報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇一
××社區(qū)轄區(qū)面積 1.58平方公里，現(xiàn)有 9 個(gè)居民小組,16多棟居民樓，2630戶居民，總?cè)丝?586余人，其中女性2461人，18歲兒童702人。社區(qū)居委會(huì)共有成員10人，女性干部占人員的80%，社區(qū)為女性干部。
一、強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)凝聚力
為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要，我社區(qū)婦聯(lián)緊緊抓住黨建帶婦建這個(gè)良好機(jī)遇，加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。從健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作制度、提高隊(duì)伍素質(zhì)三個(gè)方面入手，著力加強(qiáng)自身建設(shè)。同時(shí)還積極與區(qū)、街道婦聯(lián)密切配合，將婦女兒童工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來(lái)抓，形成了黨建帶婦建、社區(qū)居民齊參與的創(chuàng)建工作格局，充分調(diào)動(dòng)?jì)D女參與社區(qū)建設(shè)的積極性，增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力。
二、采取積極措施，推進(jìn)婦女兒童工作建設(shè)
為扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)婦女兒童工作，婦聯(lián)以解決幫助婦女兒童為中心，大力開(kāi)展民生活動(dòng)。
1、為有效保護(hù)婦女合法權(quán)益，我社區(qū)建立了婦女維權(quán)站，為來(lái)信來(lái)訪婦女提供政策或是精神上的幫助，及時(shí)解決婦女提出的問(wèn)題，努力做好婦女維權(quán)活動(dòng)。
2、積極配合計(jì)生部門(mén)做好雙月查服務(wù)工作。雙月查服務(wù)關(guān)系著廣大婦女的身體及身心健康，社區(qū)婦聯(lián)為時(shí)刻關(guān)心婦女同胞，在雙月查服務(wù)中積極配合，并對(duì)檢查中有疾病的婦女進(jìn)行登記、回訪。
3、關(guān)愛(ài)留守兒童，做好留守兒童工作。為確保社區(qū)留守兒童的身心發(fā)展健康，讓他們?cè)诟改竿獬鰰r(shí)感受家庭的溫暖，社區(qū)婦聯(lián)積極為留守兒童尋找代理媽媽。
4、以“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年為契機(jī)，精心組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的系列紀(jì)念活動(dòng)。如：舉辦了“慶三八、關(guān)愛(ài)兒童”的優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)講座及文藝匯演;組織轄區(qū)內(nèi)無(wú)工作的女性朋友來(lái)到區(qū)勞動(dòng)局參加女性專場(chǎng)招聘會(huì)等活動(dòng)為“百年三八節(jié)”添上了濃墨重彩的一筆。通過(guò)開(kāi)展各種健康、有益、積極向上的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，不斷提升婦女文化品位。
5、關(guān)注社會(huì)民生，著力幫助婦女困難群體在解決實(shí)際問(wèn)題上有新成效。1、開(kāi)展關(guān)愛(ài)婦女兒童活動(dòng)。充分利用春節(jié)、“三八”、“母親節(jié)”、“六一”等節(jié)日資源，協(xié)調(diào)發(fā)展社會(huì)各方面力量，組織開(kāi)展為貧困婦女兒童、留守流動(dòng)?jì)D女兒童、春蕾女童送溫暖等慰問(wèn)活動(dòng)。
三、加強(qiáng)未成年人思想教育和道德建設(shè)
組織20名少年兒童參觀烈士陵園，讓兒童認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的美好生活是烈士們用鮮血換來(lái)的。9月，以南京文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，組織社區(qū)少年兒童參加“講文明、講禮貌、人人爭(zhēng)當(dāng)江浦小主人”繪畫(huà)比賽，讓他們體會(huì)到我是江浦小主人，文明城市靠大家的精神理念。
四、加強(qiáng)對(duì)婦女的法制宣傳教育
維護(hù)社區(qū)政治穩(wěn)定是建設(shè)和諧社區(qū)的重要保障，今年社區(qū)婦聯(lián)在婦女群眾中深入開(kāi)展鄰里團(tuán)結(jié)、反腐倡廉的宣傳教育，以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)廣泛開(kāi)展“五好文明家庭”、家庭美德宣傳活動(dòng)，開(kāi)展平安家庭、零暴-力家庭創(chuàng)建工作。今年，在社區(qū)各部門(mén)的幫助下，我社區(qū)平安家庭達(dá)社區(qū)總戶數(shù)的95%,無(wú)一例家庭暴-力事件。社區(qū)婦聯(lián)不斷拓展婦女維權(quán)工作新領(lǐng)域。認(rèn)真組織婦女參加男女平等國(guó)策、新《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，積極參與社會(huì)治安綜合治理，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展禁娼、禁毒斗爭(zhēng)。
五、下一步工作打算
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高基層?jì)D女干部的素質(zhì)。要把社區(qū)婦聯(lián)干部培訓(xùn)納入婦聯(lián)干部培訓(xùn)教育的規(guī)劃中，有針對(duì)性地對(duì)社區(qū)婦聯(lián)干部進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，提高社區(qū)婦聯(lián)干部的業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力。要增強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)干部的責(zé)任意識(shí)，面對(duì)繁雜的、瑣屑的事務(wù)，面對(duì)需要幫助的婦女群體要有熱心、耐心、愛(ài)心。
強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”。要積極發(fā)揮“聯(lián)”字功能，整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量幫助、關(guān)注社區(qū)婦聯(lián)工作，形成合力助推社區(qū)婦聯(lián)工作。
3、與時(shí)俱進(jìn)，增加?jì)D女工作內(nèi)涵，著力研究新時(shí)期的婦女工作，對(duì)于一些具有普遍性的事例從政策上給予指導(dǎo)幫扶，如婦女維權(quán)法律援助、婦女創(chuàng)業(yè)小額貸款、婦女就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等綠色通道，讓婦女工作真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)化、專業(yè)化，更好地為廣大婦女同志服務(wù)。
近年來(lái)，社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局，充分發(fā)揮巾幗婦女風(fēng)采，在社區(qū)的發(fā)展建設(shè)中，起到了中流砥柱的作用，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識(shí)不夠，社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng)，各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等，這些都將在今后的工作中加以不斷改進(jìn)。
××社區(qū)
2012年4月6日
黃石市共有社區(qū)190個(gè)，100%成立了社區(qū)婦聯(lián)，配備了婦聯(lián)主席。近年來(lái)，各社區(qū)婦聯(lián)在當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以服務(wù)婦女群眾為重點(diǎn)，以文明創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以打造“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”為目標(biāo)，積極探索社區(qū)婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理和創(chuàng)新的新路子，在鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮了重要作用。
一、社區(qū)婦女工作主要情況
（一）黨建帶動(dòng)，組織建設(shè)到位。
我市各級(jí)黨委高度重視社區(qū)婦女工作，把加強(qiáng)社區(qū)婦女組織建設(shè)作為基層黨建帶婦建的重要內(nèi)容，納入基層黨組織建設(shè)和城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)整體規(guī)劃，納入基層黨建工作目標(biāo)和考核范圍，與黨建工作同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲。各社區(qū)分別召開(kāi)婦女代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生社區(qū)婦聯(lián)主席、婦女委員，把一大批政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、知識(shí)面廣、熱愛(ài)婦女兒童工作的優(yōu)秀女性選拔到社區(qū)婦女工作崗位上來(lái),初步建立了一支年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)合理、文化程度相對(duì)較高、素質(zhì)相對(duì)較好的社區(qū)婦女干部隊(duì)伍。各社區(qū)均成立了婦女之家和婦女兒童維權(quán)服務(wù)站，夯實(shí)了社區(qū)婦女工作基礎(chǔ)。
（二）載體推動(dòng)，作用發(fā)揮到位
公共場(chǎng)所衛(wèi)生清掃任務(wù)，開(kāi)展各種公共衛(wèi)生及環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，利用夜間對(duì)學(xué)校周邊網(wǎng)吧進(jìn)行巡邏，利用節(jié)假日到人口密集的地方開(kāi)展“男女平等基本國(guó)策”、《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)內(nèi)容的宣傳活動(dòng)等。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展系列活動(dòng)，巾幗志愿者隊(duì)伍在社會(huì)上收到了良好的反響。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高婦女自身素質(zhì)。各社區(qū)婦聯(lián)把提高婦女素質(zhì)作為加快社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。依托市民學(xué)校，通過(guò)居民會(huì)議、婦工園地、宣傳櫥窗、知識(shí)競(jìng)賽等形式，開(kāi)展法律法規(guī)、文明常識(shí)、職業(yè)技能、健康知識(shí)等各類培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)婦女爭(zhēng)做自尊、自信、自立、自強(qiáng)新女性。自行舉辦或組織轄區(qū)婦女參加市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）舉辦的婦幼保健、法律知識(shí)、家政服務(wù)、電腦操作、縫紉編織、烹飪等各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，提高了婦女自主創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)和科技致富的能力。
家居清潔、月嫂、家教等各項(xiàng)服務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)需求，多方掌握信息，搭建就業(yè)橋梁，引導(dǎo)幫助下崗失業(yè)女工、農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工婦女，在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，或通過(guò)有序轉(zhuǎn)移就業(yè)。婦聯(lián)組織參與婦女小額擔(dān)保貸款工作以來(lái)，我們還充分利用社區(qū)干部、社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員80%以上是女性的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮她們的作用，積極參與信用社區(qū)建設(shè)：在婦女群眾中宣傳信用的價(jià)值，珍惜自己的信用；積極向下崗失業(yè)人員推薦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培育和發(fā)展信用社區(qū)創(chuàng)業(yè)實(shí)體；推薦下崗失業(yè)人員申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，協(xié)助金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督小額擔(dān)保貸款的使用、收回等，通過(guò)對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的婦女小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)人建立誠(chéng)實(shí)守信的品行記錄和個(gè)人信用承諾檔案、開(kāi)展信用調(diào)查等方式，為信用社區(qū)中創(chuàng)業(yè)婦女辦理申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，婦女個(gè)人無(wú)需提供反擔(dān)保，為更多的婦女解決了反擔(dān)保的難題。目前，信用社區(qū)中原來(lái)申請(qǐng)了小額擔(dān)保貸款的婦女到期還款付息率達(dá)到100%，自主創(chuàng)業(yè)人員也增加了。僅鐵山區(qū)今年一季度，就新增自主創(chuàng)業(yè)人員321人，其中婦女187人；新增就業(yè)人員2758人，其中婦女2034人。
鄰里關(guān)系，特別是對(duì)孤寡空巢老人、殘疾婦女兒童進(jìn)行生活照料、精神慰藉、文化生活需求等實(shí)際進(jìn)行關(guān)愛(ài)，讓留守婦女兒童、孤寡空巢老人、殘疾婦女兒童切實(shí)感受到細(xì)致入微的人文情感服務(wù)和關(guān)愛(ài)。
二、社區(qū)婦女工作存在的問(wèn)題
一是社區(qū)婦女工作發(fā)展不夠平衡。社區(qū)建設(shè)總體發(fā)展不平衡，導(dǎo)致社區(qū)婦女工作發(fā)展不平衡，具體體現(xiàn)在城區(qū)社區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好的社區(qū)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差的社區(qū)有較大差距。
二是社區(qū)婦聯(lián)干部隊(duì)伍有待加強(qiáng)。全市社區(qū)婦聯(lián)主席均為兼職，除本職工作外，普遍兼任計(jì)生、信訪、民政、勞動(dòng)保障等多項(xiàng)繁瑣的工作，時(shí)間、精力難以集中，造成工作流于形式、被動(dòng)應(yīng)付。且大部分沒(méi)有參加過(guò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)婦聯(lián)工作的職責(zé)、任務(wù)了解不夠，開(kāi)展婦女工作思路不活。一部分干部年齡老化，缺乏工作激情與活力。 三是社區(qū)婦聯(lián)工作經(jīng)費(fèi)難以保障。社區(qū)自身工作經(jīng)費(fèi)不足，社區(qū)婦聯(lián)開(kāi)展活動(dòng)完全靠上級(jí)支持、社會(huì)贊助，沒(méi)有一定的經(jīng)費(fèi)保障，致使開(kāi)展活動(dòng)困難。再加上社區(qū)自治費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，上級(jí)婦聯(lián)僅靠指導(dǎo)難以促進(jìn)婦女工作開(kāi)展。
增加了難度。
三、對(duì)策及建議
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。各級(jí)婦聯(lián)要積極爭(zhēng)取黨組織對(duì)婦女工作的高度重視，把社區(qū)婦女事業(yè)發(fā)展納入社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，把社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)納入社區(qū)黨組織建設(shè)統(tǒng)籌安排，重視和發(fā)揮婦聯(lián)組織和廣大婦女在社區(qū)建設(shè)中的重要作用，大力支持社區(qū)婦聯(lián)依照法律和章程創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，切實(shí)幫助社區(qū)婦聯(lián)組織解決人員編制、待遇、活動(dòng)場(chǎng)地、工作經(jīng)費(fèi)等方面的困難和問(wèn)題，努力為社區(qū)婦聯(lián)更好地履行職責(zé)提供必要的條件和保障，特別要重視底子薄弱的社區(qū)婦聯(lián)建設(shè)，在人員配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面給予一定傾斜。
導(dǎo)鼓勵(lì)她們參加各種有意義的活動(dòng)，為婦女工作、婦女群眾服務(wù)。
合格”家庭教育實(shí)踐活動(dòng)作為社區(qū)家教的重要內(nèi)容，提升家庭成員的整體素質(zhì)，為兒童健康成長(zhǎng)服務(wù)。
4、整合資源，構(gòu)建社會(huì)化婦女工作格局。婦女在各界，各界有婦女，社區(qū)婦女工作的開(kāi)展，必須緊緊依靠社會(huì)各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心和支持。要充分發(fā)揮婦聯(lián)的組織優(yōu)勢(shì)，在“聯(lián)”字上做好文章，通過(guò)“借臺(tái)唱戲”、“聯(lián)動(dòng)合作”、“滲透納入”等有效的形式，整合資源，形成合力，更好地為廣大婦女群眾服務(wù)。要加強(qiáng)與轄區(qū)單位的'聯(lián)系，爭(zhēng)取他們對(duì)婦女工作的重視，在資金、信息、場(chǎng)地等方面給予支持，在共建共享中推進(jìn)婦女工作。
首先歡迎市婦聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局指導(dǎo)調(diào)研工作，我分管我局的婦女工作。下面我把我們局的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要介紹。我局是市局下設(shè)的直屬機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有在崗人員62人，其中女同志36人，占總數(shù)的58％。真正是多半邊天。
我們局由于業(yè)務(wù)性和專業(yè)性比較強(qiáng)，在抓干部綜合素質(zhì)上下了很大功夫，我們從去年開(kāi)始進(jìn)行分級(jí)分類培訓(xùn)，也取得了很好的成效。在32 名已取得中級(jí)職稱的經(jīng)濟(jì)師和會(huì)計(jì)師中，女稅干也是占到19名，這里面注冊(cè)稅務(wù)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師有3名女同志 。女稅干綜合素質(zhì)的提高為稽查工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年區(qū)局給我局下達(dá)的任務(wù)是5200萬(wàn)元，截止到現(xiàn)在我們已入庫(kù)7300萬(wàn)元，提前超額完成全年任務(wù)。
我們?cè)谑褂酶刹可?，也是注重培養(yǎng)選拔任用女干部。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式，培養(yǎng)選拔了一批工作能力較強(qiáng)的女同志走上重要崗位，在我局現(xiàn)任18位股級(jí)干部中，女稅干11名，占到61％。我們7個(gè)科室，有4個(gè)科室都是女同志是主要負(fù)責(zé)人。良好的用人機(jī)制，大大激發(fā)了咱們女同志的工作積極性和主動(dòng)性。
被授予了市級(jí)巾幗文明建功崗的殊榮。當(dāng)然這也離不開(kāi)市局婦女組織和市婦聯(lián)的大力支持。
由于我們局女同志多的特點(diǎn)，要求我們必須細(xì)致的開(kāi)展婦女工作，時(shí)刻關(guān)注女同志的身心健康。這里面的工作包括開(kāi)展“三必訪”“三必談”思想政治工作，為女同志每年進(jìn)行例行的婦科檢查，慰問(wèn)生病、生育的女同志，慰問(wèn)家里有婚喪嫁娶或是生活有困難的女同志，在婦女節(jié)日期間舉辦活動(dòng)，在六一前后為獨(dú)生子女贈(zèng)送禮物，開(kāi)展幫扶救助工作等等一些常規(guī)工作。
為了不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的活力，特別是不斷提升女同志的文化品味，我們還根據(jù)個(gè)人愛(ài)好，組織女稅干在工作之余參與到書(shū)法、攝影、舞蹈、羽毛球、陽(yáng)光健身等活動(dòng)中。在國(guó)稅系統(tǒng)舉辦的各項(xiàng)比賽中，我局女同志都積極參與，并取得了優(yōu)異成績(jī)。（去年我們是一個(gè)一等獎(jiǎng)，二個(gè)二等獎(jiǎng)，五個(gè)三等獎(jiǎng)）。今年由我局稅干編排的綜合劇《》，屢次在系統(tǒng)大型活動(dòng)中亮相，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總的來(lái)說(shuō)我局的婦女工作，雖然取得了一些成績(jī)，但還是有一定的差距和不足，需要上級(jí)部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)不斷指導(dǎo)和幫助，讓我們進(jìn)一步完善和規(guī)范，充分發(fā)揮婦女組織的積極作用。
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇二
本人現(xiàn)在擔(dān)任婦女主任，工作幾年來(lái)，在街道黨工委、辦事處，計(jì)生辦、村支部的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻不忘自己的職責(zé)，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20xx年度的工作情況作一報(bào)告，請(qǐng)組織考核、領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，做到與時(shí)俱進(jìn)。二是學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策法規(guī)，做到依法行政，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣，并結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念，增強(qiáng)工作中的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，從而使自己能更好地服務(wù)群眾。
二、廉潔奉公，勤政為民
群眾選了我做村干部，我就要為群眾辦事。我不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí)，對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型，認(rèn)真反思，努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是深入群眾，收集群眾的意見(jiàn)、建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并遵照?qǐng)F(tuán)隊(duì)討論后的指示執(zhí)行。三是注意加強(qiáng)自身的廉政思想建設(shè)，筑牢防腐倡廉的防線，提高自己的思想認(rèn)識(shí)。四、在處理村計(jì)劃生育事務(wù)中，我堅(jiān)持不報(bào)銷招待費(fèi)、出租車費(fèi)，不挪用公款私存。
在辦事公道上我堅(jiān)持做到客觀公正地看待每一個(gè)人、看待每一項(xiàng)工作，不帶個(gè)人色彩，對(duì)問(wèn)題不夸大、不縮小、不回避、不遷就、不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計(jì)個(gè)人恩恩怨怨。
我努力做到在工作上不偷懶、作風(fēng)上不耍滑、生活上不謀私、言行上不違紀(jì);做到 “處事講原則，工作講實(shí)干，廉潔講自覺(jué)，共事講團(tuán)結(jié)”。
三、勤奮工作，竭盡全力干好本職。
1、著力宣傳教育，努力提高群眾的生育法律意識(shí)。一年來(lái)充分利用各種宣傳工具、采取各種形式宣傳計(jì)生政策法規(guī)，通過(guò)各種宣傳進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了群眾的生育觀念,提高了法律意識(shí),自覺(jué)落實(shí)措施的人增多了。
2、著力提高自身的工作能力和素質(zhì)。我積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持與計(jì)生協(xié)管員一起每周對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行排查。
3、著力提高群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度，抓好計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策工作的落實(shí)。對(duì)獨(dú)生子女家庭、雙農(nóng)獨(dú)女戶按時(shí)發(fā)放補(bǔ)助。
4、著力提高避孕節(jié)育及時(shí)率，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極發(fā)放各類計(jì)生用品，宣傳計(jì)生知識(shí)。
四、服從核心、服務(wù)中心，扎實(shí)做好黨委政府交辦的工作。
作為村支部委員，我努力協(xié)助村支部搞好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了我支部的凝聚力以及與群眾的聯(lián)系。在人口普查及安置費(fèi)發(fā)放等工作中我也積極做好協(xié)助工作。
對(duì)于工作我一直努力，謝謝大家的支持，我今后要更加努力工作以回報(bào)村民對(duì)我的支持與信任。
述職人：
20xx年xx月xx日
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇三
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信"點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡"。有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇四
大家好
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
個(gè)性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
用心營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營(yíng)銷正德保險(xiǎn)32萬(wàn)元，太平洋保險(xiǎn)3.4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶85戶，借記卡開(kāi)戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí)
及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén)，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?；仡?0__，展望20__，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇五
現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)執(zhí)員會(huì)，向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予以審議。敬請(qǐng)各位代表提出寶貴意見(jiàn)和建議。
**鎮(zhèn)第八次婦女代表大會(huì)，是在圓滿完成“”規(guī)劃宏偉目標(biāo)，實(shí)施“十三五”規(guī)劃開(kāi)局之年召開(kāi)的一次大會(huì)，是在全面貫徹落實(shí)中央、市委和區(qū)委群團(tuán)改革工作會(huì)議精神的指引下召開(kāi)的一次繼往開(kāi)來(lái)的大會(huì)。本次大會(huì)的主題和主要任務(wù)是：深入貫徹習(xí)系列重要講話精神，堅(jiān)決克服“機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂(lè)化”傾向，切實(shí)保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性。緊緊圍繞婦聯(lián)專項(xiàng)改革實(shí)施方案的要求，研究確定我鎮(zhèn)今后五年婦女工作的奮斗目標(biāo)和工作措施;選舉產(chǎn)生我鎮(zhèn)婦聯(lián)第八屆執(zhí)員會(huì)和新一屆婦聯(lián)班子;動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大婦女進(jìn)一步解放思想，扎實(shí)工作、凝心聚力，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展努力斗。
一、過(guò)去五年工作回顧
五年來(lái)，我鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府、務(wù)工、留守婦女、征地拆遷等實(shí)際情況，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)社保所認(rèn)真開(kāi)展家政、保潔、保健按摩等適應(yīng)性技能培訓(xùn)10余次，參訓(xùn)人員600余人次，實(shí)現(xiàn)就業(yè)260余人次，成功幫貸6人，為她們提供周轉(zhuǎn)資金金額90萬(wàn)元，成功創(chuàng)辦女性微型企業(yè)2個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大婦女基本掌握適應(yīng)從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到進(jìn)城務(wù)工的新技術(shù)，拓寬了婦女施展才能的空間，把婦女“求技能、求致富”的愿望付諸行動(dòng)。
(三)保障婦女權(quán)益，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境。五年來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)充分利用“三八”維權(quán)周和普法宣傳月，積極配合司法所，通過(guò)印發(fā)宣傳資料、舉辦專題講座、舉辦文藝演出和趣味知識(shí)講座等形式，宣傳《新婚姻法》《未成年人保護(hù)法》《婦女權(quán)益保障法》，共發(fā)放宣傳資料20xx0余份，舉辦專題講座15余次。通過(guò)各種形式的普法教育，使廣大婦女增強(qiáng)了法律觀念，提高了依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。同時(shí)積極開(kāi)展送溫暖送關(guān)愛(ài)行動(dòng)，關(guān)注貧困婦女和留守兒童，借助元旦、春節(jié)、端午、六一、中秋、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)日，為貧困婦女、留守兒童、空巢老人送去節(jié)日的問(wèn)候。五年來(lái)共走訪慰問(wèn)貧困婦女168人，留守兒童82人，空巢老人154人，共發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品折合人民幣8.1萬(wàn)余元;積極落實(shí)春蕾圓夢(mèng)行動(dòng)、金秋助學(xué)活動(dòng)，幫助6名貧困女學(xué)生爭(zhēng)取助學(xué)金2.4萬(wàn)元，圓了她們的大學(xué)夢(mèng);積極配合衛(wèi)生院開(kāi)展農(nóng)村婦女“兩癌”篩查活動(dòng)3次，接受免費(fèi)檢查1500余人次;為3名“兩癌”婦女申請(qǐng)“兩癌”救助金30000元。
各位代表，同志們，五年來(lái)的婦女工作，得益于鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)婦聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界的大力支持，是婦聯(lián)全體執(zhí)委、廣大婦女干部和婦女姐妹共同努力的結(jié)果。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)第七屆執(zhí)委會(huì)向一直關(guān)心、支持、重視我鎮(zhèn)婦女工作和婦女事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和曾給予我們關(guān)心和幫助的各有關(guān)部門(mén)、群眾團(tuán)體、社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!向?yàn)槲益?zhèn)婦女工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的老一輩婦女工作者表示崇高的敬意!向?yàn)槲益?zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)的各級(jí)婦女致以親切的問(wèn)候!
在回顧總結(jié)五年來(lái)我鎮(zhèn)婦女工作取得的一定成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)匀灰逍训卣J(rèn)識(shí)到，我們的工作與黨和婦女群眾對(duì)我們的要求還有一定的距離。如服務(wù)工作需進(jìn)一步改善，婦女的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，婦聯(lián)自身建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我們將克服困難，努力解決工作中的不足，把我鎮(zhèn)婦女工作做得更好。
二、下一屆工作思路
(一)加強(qiáng)宣傳引領(lǐng)，團(tuán)結(jié)廣大婦女聽(tīng)黨話、跟黨走。切實(shí)加大宣傳引領(lǐng)力度，廣泛開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng)。以“婦女之家”為主陣地，采取婦女群眾容易接受、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，深入持久地開(kāi)展“我與中國(guó)夢(mèng)”、“做有夢(mèng)想有追求的人”等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)，匯聚廣大婦女群眾同心共筑中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大力量。
(二)深化“巾幗建功、巾幗興業(yè)、巾幗促農(nóng)”三大行動(dòng)，激勵(lì)廣大婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。圍繞“五區(qū)四帶”發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)動(dòng)員婦女主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，積極投身大眾創(chuàng)業(yè)大眾創(chuàng)新熱潮。一是著力推進(jìn)崗位建功。二是著力加強(qiáng)技能培訓(xùn)。三是著力推進(jìn)融資服務(wù)。四是著力推進(jìn)女性電商創(chuàng)業(yè)。五是著力推動(dòng)農(nóng)村婦女發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇六
今年以來(lái)，在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠(chéng)合作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
2、中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的_%
3、一季度銷售黃金_g，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品_萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶_戶，新增對(duì)公客戶_戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀_戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來(lái)，我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營(yíng)銷工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性，從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓
力越來(lái)越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開(kāi)通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、
和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹(shù)立“安全就是效益”
的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
總的來(lái)講，我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓
展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降_萬(wàn)元，下降原因：_月末“某某單位”劃走_(dá)萬(wàn)元款，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過(guò)強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼間從競(jìng)聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。
這段時(shí)間讓我對(duì)于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個(gè)崗位工作。特別是最近這一季度，我作為工商銀行一名普通員工，親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來(lái)了巨大變化.二級(jí)考核分配帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。xx 年末，行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個(gè)重要崗位,報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動(dòng)至大林橋支行擔(dān)任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的崗位,在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)探索我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
"客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠(chéng)度.重視和尊重來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,能夠細(xì)心地記住并且準(zhǔn)確地稱呼經(jīng)常來(lái)我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而有效的贊美.而客戶對(duì)我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然，從自助區(qū)傳來(lái)了一聲大叫：“喂！服務(wù)員！快來(lái)！”我一個(gè)箭步?jīng)_了過(guò)去，一位客戶指著取款機(jī)上卡著的兩張鈔票，著急地對(duì)我說(shuō)：“服務(wù)員，怎么回事？我還沒(méi)弄好呢，怎么就取不了了。”我迅速?gòu)娜】顧C(jī)上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時(shí)，客戶緊張的心情不見(jiàn)了。
稱呼我服務(wù)員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務(wù)。
稱呼我領(lǐng)班的客戶，一定是對(duì)我們的服務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)不滿，讓我作為領(lǐng)班來(lái)主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶，一定是對(duì)我們的服務(wù)很滿意，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。因?yàn)槲覀兯目蛻舸蠖嗍墙址唬烀婵?，?duì)我們十分信任，我們也經(jīng)常為他們做理財(cái)規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻?，一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶，一定把我當(dāng)成了她的家長(zhǎng)，對(duì)我有太多的依賴。這主要是離我們不遠(yuǎn)處一所學(xué)校的學(xué)生。
稱呼我姑娘的客戶，一般對(duì)我十分親近，拿我當(dāng)成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無(wú)微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù).最重要的是語(yǔ)言,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲(chǔ)戶周阿姨早上9：00來(lái)辦理基金業(yè)務(wù)，柜員說(shuō)：“對(duì)不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理?！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說(shuō)：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時(shí)間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業(yè)務(wù)時(shí)，我把時(shí)間給您寫(xiě)到信封上了，您可能給忘了?！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜?lái)一看，還真是，她馬上說(shuō)：“對(duì)不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽(tīng)八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時(shí)遞上老花鏡；有的客戶進(jìn)門(mén)東張西望，要主動(dòng)詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)；有的客戶在宣傳折頁(yè)欄前找尋，要上前問(wèn)一句：“您需要什么業(yè)務(wù)的資料，我來(lái)幫您介紹。”時(shí)刻關(guān)注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤，客戶一進(jìn)大廳，要做的第一步就是識(shí)別客戶身份，vip、普通客戶還是潛力客戶？在對(duì)客戶說(shuō)出問(wèn)候語(yǔ)時(shí)就要作出判斷，以便做好引導(dǎo)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù).眼勤還要時(shí)常關(guān)注柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺(tái)需要幫助，要第一時(shí)間觀察到,密切留意，協(xié)助柜員做好客戶的工作。
還有人家王經(jīng)理說(shuō)的:"
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理.當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
銀行婦聯(lián)工作報(bào)告篇八
中國(guó)工商銀行成立于1984年。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)20幾年的改革發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。xx年英國(guó)《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序，中國(guó)工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國(guó)《財(cái)富》全球500強(qiáng)，并被美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強(qiáng)。xx年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力。
此次實(shí)習(xí)的目的在于：掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，使教學(xué)更有針對(duì)性，對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
（二）了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫助下，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場(chǎng)觀摩。特別要說(shuō)的是珠算，很多學(xué)生包括我自己都無(wú)法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，為什么還要苦練珠算，為什么不用計(jì)算器原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
接下來(lái)，我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過(guò)程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理。此外營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng)，但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系，以致當(dāng)學(xué)生問(wèn)到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí)，答不上來(lái)，只能"照本宣科"。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)方法，積極開(kāi)發(fā)校本教材，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況。
這次下企業(yè)實(shí)踐，除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外，銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走"；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。但以禮待人固然重要，絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，職員也必須要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做。
聽(tīng)許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說(shuō)到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí)，常會(huì)"水土不服"，上手慢。我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號(hào)"：企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生，即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能，還需要良好的口頭表達(dá)，人際溝通，應(yīng)急反應(yīng)等能力，如一些單位招聘人才時(shí)，還會(huì)考一考"字寫(xiě)得怎樣"，"電腦水平如何"，"英語(yǔ)溝通是否順暢"等，這些能力在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲(chǔ)備"。
此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺，對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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