對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇一
一:校廣播體操比賽
本班同學(xué)積極響應(yīng)系安排,按時(shí)集合訓(xùn)練,發(fā)揮不怕苦,不怕累的精神。廣播體操動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)到位,精益求精。最終文法系取得全校第三名的佳績(jī)。
二:文法系排球比賽
鼓勵(lì)全班同學(xué)積極參與,多次組織訓(xùn)練,排球技能顯著提高。在比賽中,班級(jí)各參賽隊(duì)員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,敗不餒,勝不驕。更為可貴的是,始終重視友誼第一的體育美德,使得在場(chǎng)上彼此競(jìng)爭(zhēng)激烈的他班隊(duì)員,在場(chǎng)后仍能笑語(yǔ)相迎,擊掌言和。場(chǎng)邊的本班拉拉隊(duì)員更是氣氛熱烈,搖旗助威,一聲聲加油,不僅使本班場(chǎng)上隊(duì)員精神為之大振,更喊出了人力資源管理班的氣勢(shì),你來(lái)我往之下,最終蟾宮折桂,榮獲一等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品為一排球。
臨近期末,本學(xué)期的體育工作已基本結(jié)束。自感有頗多事物處理不甚妥當(dāng),自身諸多不足也亟待改正,但我對(duì)下學(xué)期的工作充滿信心,有充足的激情與耐心將人力資源管理班的體育事業(yè)進(jìn)行到底。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇二
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在20xx年的工作當(dāng)中,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在即將到來(lái)的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到:努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇三
(1)在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作。
(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
(4)生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇四
由于宿舍衛(wèi)生是宿舍管理中重要方面,因此,我在接管宿舍管理前期階段通過(guò)頻繁深入宿舍巡查和查后反思總結(jié),將宿舍衛(wèi)生環(huán)境管理常規(guī)化和細(xì)致化,在吳校長(zhǎng)幫助下還打印裝訂“學(xué)生宿舍管理日志”和“宿舍衛(wèi)生常規(guī)檢查記錄”,用于每天檢查與記載以及每周一次統(tǒng)計(jì)與評(píng)比。
在管理中為了激發(fā)寄宿生積極參入宿舍管理,充分發(fā)揮寄宿生在宿舍管理中主體作用,將宿舍衛(wèi)生常規(guī)檢查評(píng)比權(quán)下放給舍長(zhǎng)。通過(guò)專門(mén)召開(kāi)舍長(zhǎng)會(huì)議,向他們進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查打分標(biāo)準(zhǔn)和要求。為防止舍長(zhǎng)在每日衛(wèi)生常規(guī)檢查中出現(xiàn)疲勞感和枯燥感,我將24個(gè)舍長(zhǎng)分成ab兩班,實(shí)行ab兩班輪班倒方式進(jìn)行,每班檢查一周。另外,將每班又分成男舍長(zhǎng)組和女舍長(zhǎng)組,分別檢查男生宿舍和女生宿舍,每一組各是6個(gè)舍長(zhǎng),各負(fù)其責(zé)。其中一個(gè)正舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄另外五個(gè)舍長(zhǎng)檢查情況及打分。另外五個(gè)舍長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)檢查宿舍衛(wèi)生五個(gè)區(qū)域,每人檢查其中一個(gè)區(qū)域。這樣大大縮減了舍長(zhǎng)在衛(wèi)生檢查中所占用時(shí)間。每日檢查時(shí)間通過(guò)協(xié)商定在每天早上大課間。
同時(shí),在寄宿生集會(huì)中強(qiáng)調(diào),宿舍衛(wèi)生常規(guī)檢查評(píng)比打分目,不是光為打分而檢查,重要是希望在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生打掃存在問(wèn)題,能及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改。最終為自己創(chuàng)建一個(gè)干凈、整齊宿舍居住環(huán)境。雖然常規(guī)檢查權(quán)利下放給了舍長(zhǎng),但是,宿舍管理員并沒(méi)有就此就放任不管了,而是經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。指導(dǎo)舍長(zhǎng)怎樣量化打分,示范指導(dǎo)舍員如何將蓋被子折疊整齊,將墊單子鋪平整。對(duì)于低年級(jí)小同學(xué),還安排高年級(jí)大同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一幫扶。通過(guò)一學(xué)期檢查評(píng)比與指導(dǎo),宿舍衛(wèi)生環(huán)境達(dá)到了天天干凈,日日整齊效果。干凈整齊宿舍環(huán)境還潛移默化地使寄宿生還養(yǎng)成了良好衛(wèi)生習(xí)慣。這一良好現(xiàn)象得到了上級(jí)檢查領(lǐng)導(dǎo)肯定與好評(píng)。
宿舍寄宿生紀(jì)律好與壞,不僅會(huì)影響到寄宿生良好休息習(xí)慣養(yǎng)成,還會(huì)影響到寄宿生在宿舍人身安全。因此,在20xx年秋季開(kāi)學(xué)初,我首先利用宿舍文化牌,指導(dǎo)寄宿生對(duì)“做文明舍員,創(chuàng)文明宿舍”內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與要求。然后針對(duì)部分宿舍寄宿生違紀(jì)現(xiàn)象,制定了一些實(shí)用而便于操作紀(jì)律管理打分辦法和獎(jiǎng)懲措施。
在紀(jì)律管理中,除了制定紀(jì)律管理打分辦法和獎(jiǎng)懲措施外,管理員還對(duì)宿舍進(jìn)行一日早、中、晚至少三次深入巡查。特別是下晚自習(xí)后,管理員對(duì)寄宿生在小吃部吃晚餐情況、在宿舍洗漱情況,及熄燈后上床入睡情況都進(jìn)行頻繁全方位巡查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)當(dāng)場(chǎng)處理,從而保證了寄宿生在校住宿睡眠質(zhì)量,為第二天課堂學(xué)習(xí)提供有效保障。寄宿生紀(jì)律好了,他們安全隱患自然就少了?,F(xiàn)在,寄宿生已經(jīng)養(yǎng)成了按時(shí)作息生活習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)近一年宿舍管理,使我感悟最深就是,宿舍管理并不像很多不知情教師想象那樣簡(jiǎn)單。只是開(kāi)關(guān)宿舍門(mén),清點(diǎn)一下寄宿生人數(shù),督促寄宿生打掃一下衛(wèi)生就能搞定表面事。其實(shí),它和搞班務(wù)管理一樣,重在育人。也就是要做好寄宿生思想工作,管住寄宿生心。
在這一學(xué)年中,我碰到過(guò)寄宿生偷錢(qián),亂拿別人生活物品,打架,罵人,甚至是以大欺小敲詐錢(qián)財(cái)?shù)鹊炔涣棘F(xiàn)象。面對(duì)寄宿生這些不良行為,宿舍管理員處理方式與方法是否得當(dāng)?是否及時(shí)?它都會(huì)影響到宿舍風(fēng)氣,影響到寄宿生生活人文環(huán)境是否穩(wěn)定,甚至?xí)o(wú)形地影響到寄宿生在課堂中學(xué)習(xí)效果。
為此,我總是采取曉之以理,動(dòng)之以情情感教育方法,利用課余休息時(shí)間進(jìn)行個(gè)別談話,或集中寄宿生實(shí)行集體教育等方式教育寄宿生。
通過(guò)因人而異,因事不同教育,現(xiàn)在宿舍中偷錢(qián),打架,罵人等等不良現(xiàn)象基本沒(méi)有了,宿舍風(fēng)氣也好多了。
五六年級(jí)女生,她們第一次遇到月經(jīng)來(lái)潮不知所措,感到很茫然哭泣時(shí),我就像她們母親一般教她們?cè)鯓尤ヌ幚?。同時(shí)還親自深入各個(gè)女生宿舍,親切地向她們介紹這方面生理衛(wèi)生知識(shí)。另外,還向她們細(xì)致講述了在經(jīng)期要如何注意經(jīng)期衛(wèi)生。經(jīng)過(guò)我一番耐心細(xì)致引導(dǎo),她們不再因?yàn)榇耸掳l(fā)生而恐慌了。
當(dāng)個(gè)別寄宿生在晚上想家了,或者思念在外打工父母了,悄悄哭泣時(shí)。我就會(huì)像母親一樣與他們親切談心,安慰他們要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)看到個(gè)別寄宿生衣服或褲子破了,我就拿來(lái)針線,給他們縫補(bǔ),或者教他們學(xué)著自己縫補(bǔ)。
當(dāng)有寄宿生洗了衣服,遇到下雨,我還會(huì)用洗衣機(jī)幫他們脫水。每天晚上十點(diǎn)半左右,在實(shí)行最后一次巡查宿舍時(shí),如果天氣冷,發(fā)現(xiàn)那個(gè)同學(xué)在熟睡中掀翻了被子,我總會(huì)情不自禁地去為他們蓋好。
通過(guò)這一系列如同母親做小事,溫暖著每一個(gè)寄宿生心,營(yíng)造出一個(gè)充滿愛(ài)意,溫馨如家宿舍。
在這一年宿舍管理中,遇到了一些無(wú)法預(yù)知突發(fā)事件。比如:遇到寄宿生晚上生病了,就一邊面電話聯(lián)系其家長(zhǎng),一邊及時(shí)請(qǐng)保安送其去醫(yī)院救治。遇到個(gè)別寄宿生床架或床板壞了,就及時(shí)向吳校長(zhǎng)匯報(bào),安排保安給幫忙修理,或者更換。遇到個(gè)別寄宿生由于一時(shí)沖動(dòng),打壞了同宿舍舍友,就趕在第一時(shí)間讓肇事者送受害者去醫(yī)院救治,還要通知雙方家長(zhǎng)協(xié)商解決醫(yī)藥費(fèi)用。特別是102宿舍劉萬(wàn)盧因吃壞了,將屎拉倒褲襠里后,悄然回家,多虧了吳校長(zhǎng)和李輝老師幫忙,最后才將他找回來(lái)一事。在此我要特別感謝他們!
在這一年宿舍管理中,我雖然是盡職盡責(zé),但是由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作中還是出現(xiàn)了一些難以預(yù)料失誤,內(nèi)心感到內(nèi)疚與不安。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長(zhǎng)能給予理解與原諒。相信我會(huì)在今后管理中不斷總結(jié)教訓(xùn),完善管理措施,盡量減少失誤。將宿舍管得更好。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇五
入職前都要進(jìn)行員工培訓(xùn),今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于的文章財(cái)險(xiǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié),供大家閱讀和參考,希望能夠很好的幫助到大家,謝謝大家對(duì)小編的支持和鼓勵(lì)。
為期一個(gè)月的培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險(xiǎn)法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí);其次,學(xué)習(xí)了運(yùn)營(yíng)中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使我們?cè)谳p松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過(guò)了考試。
一、 培訓(xùn)心得
1. 公司是學(xué)校,教人要育
在xx培訓(xùn)的這一個(gè)月期間,切身感受到公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視,對(duì)我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說(shuō),對(duì)已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等,更值得一提的是,公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參加專升本,為員工提供學(xué)歷深造的機(jī)會(huì)。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語(yǔ)
口號(hào)
,而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)不僅給員工帶來(lái)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,也強(qiáng)化了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,對(duì)于我們即將加入保險(xiǎn)的新員工,更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑,使我們加入決心更加堅(jiān)定。2. 公司是軍隊(duì),治司要嚴(yán)
保險(xiǎn)由起家,給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記。我國(guó)古代就有“師出以律”之說(shuō),意思是軍隊(duì)一出動(dòng),就必須繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本,是軍人的生命。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,也讓我感同身受。
培訓(xùn)最后一段時(shí)間里,我們被分到各個(gè)片區(qū),紀(jì)律稍有松懈,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo),使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓,職場(chǎng)里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營(yíng)的保障。
3. 公司是家庭,同仁要愛(ài)
培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛(ài)、同事間的友愛(ài),有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng),讓我感覺(jué)到公司是個(gè)和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動(dòng)得太多太多了。
二、 培訓(xùn)展望
1. 盡快完成角色轉(zhuǎn)換
離開(kāi)大學(xué)校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問(wèn)題虛心向前輩請(qǐng)教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見(jiàn),何必問(wèn)出處,進(jìn)入新的環(huán)境,必須忘記之前在學(xué)校取得的成績(jī),一切重頭開(kāi)始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場(chǎng)人。
2. 盡職盡責(zé),有認(rèn)真的工作態(tài)度
運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì),而機(jī)會(huì)只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人,能否抓住機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺(tái)下一分鐘,臺(tái)下十年功,同樣的,要想成功地抓住機(jī)會(huì),就要盡職盡責(zé),養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度,切忌投機(jī)取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取,一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
3. 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)
作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,我們掌握了一定的理論知識(shí),但在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上卻幾近于零。因此,一定要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,“活到老、學(xué)到老”,要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),這樣才能鍛煉自己,積累知識(shí),實(shí)現(xiàn)自身的快速成長(zhǎng)。
培訓(xùn)結(jié)束了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開(kāi)拓奮進(jìn),盡職盡責(zé),為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦!
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的
座右銘
,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。工作總結(jié)
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“”看,“”沒(méi)有選錯(cuò)人,同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)。
中國(guó)離利率市場(chǎng)化的目標(biāo)又近了一步,
存款保險(xiǎn)制度利率市場(chǎng)化
3月31日,《存款保險(xiǎn)條例》正式公布,并定于5月1日起實(shí)施。這意味著中國(guó)利率市場(chǎng)化已行至"最后一公里",而為其保駕護(hù)航的存款保險(xiǎn)制度亦將正式推出。
"這為利率市場(chǎng)化改革解除了后顧之憂。"國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究中心研究員魏加寧對(duì)《中國(guó)聯(lián)合商報(bào)》表示,隨著利率市場(chǎng)化的進(jìn)程加快,推出其配套的制度存款保險(xiǎn)制度,不僅強(qiáng)化了銀行金融機(jī)構(gòu)正向激勵(lì)和市場(chǎng)約束,為利率市場(chǎng)化改革奠定了更好的微觀基礎(chǔ),同時(shí)還有助于加強(qiáng)對(duì)存款人的保護(hù)和完善金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化退出機(jī)制。
金融"安全網(wǎng)"
經(jīng)歷了20xx年的積累與等待,中國(guó)存款保險(xiǎn)制度最終在利率市場(chǎng)化進(jìn)程的倒逼下成型。
據(jù)了解,中國(guó)對(duì)存款保險(xiǎn)制度的探討研究已有二十多年,隨著金融改革深入,利率市場(chǎng)化改革加速,銀行間競(jìng)爭(zhēng)加劇甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)導(dǎo)致部分銀行破產(chǎn)。
"銀行破產(chǎn)對(duì)儲(chǔ)戶、對(duì)銀行信用體系及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。"對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院副教授趙霜茁對(duì)《中國(guó)聯(lián)合商報(bào)》表示,存款保險(xiǎn)制度可以在一定程度上防范銀行破產(chǎn)造成的破壞性影響。
根據(jù)國(guó)際存款協(xié)會(huì)(iadi)公布的數(shù)據(jù),迄今已有110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了顯性存款保險(xiǎn)制度。
"這一遲來(lái)舉措是正在進(jìn)行的整個(gè)金融系統(tǒng)市場(chǎng)化改革的一部分。"魏加寧認(rèn)為,其目的是在銀行間引入競(jìng)爭(zhēng)性貸款利率,鼓勵(lì)銀行向規(guī)模較小的企業(yè)發(fā)放貸款;同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)存款人的保護(hù),穩(wěn)定存款人的預(yù)期,進(jìn)一步提升市場(chǎng)和公眾對(duì)中國(guó)銀行體系的信心。
依據(jù)存款保險(xiǎn)制度,存款保險(xiǎn)將覆蓋所有存款類金融機(jī)構(gòu),包括在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社等吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。
萬(wàn)一上述存款類金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)倒閉,存款人將得到最多50萬(wàn)元人民幣的償付。但這些機(jī)構(gòu)必須撥備資金向一個(gè)中央管理機(jī)構(gòu)繳納保費(fèi),組建存款保險(xiǎn)基金。
同時(shí),銀行將獲準(zhǔn)制定與同行競(jìng)爭(zhēng)的差別化貸款利率。這樣,市場(chǎng)機(jī)制有望將逐步取代數(shù)十年來(lái)一直嚴(yán)格規(guī)定存貸款利率的制度。中國(guó)人民銀行從20xx年開(kāi)始放寬對(duì)利率的限制。20xx年11月和20xx年3月接連放寬對(duì)存款利率的上限限制,允許其上浮至基準(zhǔn)利率的1.3倍。
中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)周小川在今年全-國(guó)-兩-會(huì)期間稱,人民銀行已在分階段地推動(dòng)存款利率自由化,20xx年把存款利率上限定為基準(zhǔn)利率的1.2倍,今年又提高到1.3倍。他表示,將邁出利率市場(chǎng)化的最后一步。作為其配套制度,存款保險(xiǎn)制度的即將實(shí)行亦是"最后一步"的顯著標(biāo)志。
"中國(guó)分階段推進(jìn)利率市場(chǎng)化工作已進(jìn)入最后沖刺階段。"魏加寧說(shuō),金融業(yè)已日趨全球化,中國(guó)的金融市場(chǎng)和中央銀行的金融政策也不得不適應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
周小川稱,今年存款利率上限放開(kāi)的概率"非常高",并表示年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)利率自由化。
事實(shí)上,存款保險(xiǎn)制度拖延這么久的一個(gè)原因是,政府隱性擔(dān)保大部分公共金融機(jī)構(gòu),尤其是銀行的償付能力。加之,僵化的利率控制會(huì)扭曲資金流動(dòng)、加大金融風(fēng)險(xiǎn),亦是中國(guó)正在加緊推進(jìn)利率自由化原因所在。
長(zhǎng)期以來(lái),面對(duì)缺乏靈活性的利率限制,銀行貸款集中投向了基本不必?fù)?dān)心出現(xiàn)呆賬的國(guó)有企業(yè)。同時(shí),出于銀行盈利的考慮,存款利率一直被壓得很低。對(duì)低利率不滿的儲(chǔ)戶于是購(gòu)買回報(bào)較高的理財(cái)產(chǎn)品,導(dǎo)致難以監(jiān)控的理財(cái)產(chǎn)品泛濫和"影子銀行"的不斷膨脹。
"通過(guò)取消中央政府的隱性擔(dān)保,銀行將不得不更加謹(jǐn)慎,并競(jìng)爭(zhēng)性地發(fā)放貸款。"魏加寧認(rèn)為,從而有利于建立以利率市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,從而建立起可以高效利用資金的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
在他看來(lái),存款保險(xiǎn)制度還能夠有效緩解限制資本進(jìn)入銀行領(lǐng)域的監(jiān)管顧慮,有助于降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,促進(jìn)各類銀行公平競(jìng)爭(zhēng)、均衡發(fā)展,保障多層次金融體系的正常運(yùn)行。
需要指出的是,推進(jìn)利率市場(chǎng)化的過(guò)程中,存款類金融機(jī)構(gòu)可能面臨多變的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,而存款保險(xiǎn)制度則恰恰起到了"保護(hù)傘"的作用。始于20世紀(jì)30年代的美國(guó)存款保險(xiǎn)制度,挽救了在利率市場(chǎng)化和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下已瀕臨崩潰的銀行體系,亦是一個(gè)最好的例證。
管理制度
就一般存款人而言,存款保險(xiǎn)制度一方面增加了存款人受保障程度和期待,同時(shí)也間接起到了投資者教育的功能。存款保險(xiǎn)制度的實(shí)施某種程度上向投資者"暗示"了存款的固有風(fēng)險(xiǎn),可以有效矯正投資者對(duì)于存款金融機(jī)構(gòu)"大而不倒"的認(rèn)識(shí)上的偏差,這對(duì)于幫助存款人樹(shù)立正確的存款觀念和市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)都是十分重要的。
營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍
作為我國(guó)金融安全網(wǎng)的重要組成部分,存款保險(xiǎn)制度的出臺(tái)不僅在深化金融改革,維護(hù)金融穩(wěn)定,保障存款人合法權(quán)益具有十分重要的意義;同時(shí),還對(duì)整個(gè)存款市場(chǎng)和金融體系的穩(wěn)定均產(chǎn)生系統(tǒng)性的影響。
與資本市場(chǎng)融資規(guī)模作為直接融資渠道相比,目前,商業(yè)銀行信貸的間接融資渠道已經(jīng)成為企業(yè)融資來(lái)源的重要途徑。但隨著存款保險(xiǎn)制度的出臺(tái),二者間互為替代的關(guān)系將更為明顯,"輕直接融資,重間接融資"的局面將會(huì)發(fā)生改變。
"存款保險(xiǎn)制度使得大額存款面臨更大的風(fēng)險(xiǎn),大額儲(chǔ)戶將資產(chǎn)從銀行轉(zhuǎn)移到股票、債券市場(chǎng),導(dǎo)致銀行流動(dòng)性下降。"趙霜茁認(rèn)為,或許中國(guó)企業(yè)的融資形式將由此現(xiàn)實(shí)從間接到直接融資的轉(zhuǎn)向。
同時(shí),存款保險(xiǎn)使得銀行除了繳納法定準(zhǔn)備金外,還需要繳納一定的保費(fèi),這也在一定程度上影響銀行的流動(dòng)性。"對(duì)于大型國(guó)有銀行、中小型商業(yè)銀行及城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),影響不一樣。"趙霜茁認(rèn)為。
事實(shí)上,對(duì)于大型國(guó)有銀行,在隱性存款保險(xiǎn)制度下,資金實(shí)力雄厚,有廣闊的負(fù)債市場(chǎng),存款來(lái)源充足。但在顯性存款保險(xiǎn)制度下,由于對(duì)每個(gè)儲(chǔ)戶的最高償付金額均為50萬(wàn),對(duì)于那些存款超過(guò)50萬(wàn)的高凈值人群和企業(yè)核心客戶對(duì)商業(yè)銀行的選擇有差異,通常會(huì)選擇穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的銀行。
"存款保險(xiǎn)從隱性到顯性,大額存款可能會(huì)偏向國(guó)有銀行,中小銀行負(fù)債成本會(huì)有上升可能。"趙霜茁表示,中小銀行較于大銀行,面臨更大的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致儲(chǔ)戶資金向大銀行的轉(zhuǎn)移。
需要指出的是,繳納存款保險(xiǎn)金,短期給商業(yè)銀行帶來(lái)一定的成本壓力,特別是中小銀行。按照存款保險(xiǎn)制度,風(fēng)險(xiǎn)差別費(fèi)率依據(jù)銀行風(fēng)險(xiǎn)而定,小型金融機(jī)構(gòu)面臨提高資本充足率的壓力大,若經(jīng)營(yíng)管理不善,導(dǎo)致各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)不到監(jiān)管要求,保費(fèi)繳納比例上升,使小型金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)更加困難。
在她看來(lái),保費(fèi)繳納增加銀行經(jīng)營(yíng)成本,風(fēng)險(xiǎn)差別費(fèi)率,使得中小銀行或流動(dòng)性差的銀行,承擔(dān)更高的經(jīng)營(yíng)成本。
在通常的情況下,為了與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大存款來(lái)源,銀行面臨囚徒困境。一般會(huì)采取提高利率,創(chuàng)新存款產(chǎn)品,改善服務(wù),增加員工薪酬等措施,進(jìn)一步增加了銀行經(jīng)營(yíng)成本。
目前,中國(guó)銀行業(yè)的主要收入來(lái)源還是存貸利差,銀行規(guī)模越大,利差收入越多。但存款保險(xiǎn)制度建立后,投保金融機(jī)構(gòu)將按存款規(guī)模繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,"存款規(guī)模越大則繳納的費(fèi)用越高,存款成本提高對(duì)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張形成一定約束。"趙霜茁認(rèn)為。
事實(shí)上,在商業(yè)銀行成本上升的同時(shí),存款保險(xiǎn)制度對(duì)商業(yè)銀行的盈利能力的沖擊將是不可避免的。
對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),存貸利差是其收入的主要來(lái)源。"面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銀行為了生存,要想擴(kuò)大存款來(lái)源和增加貸款規(guī)模,必須提高存款利率和降低貸款利率,使銀行存貸利差進(jìn)一步下降,利潤(rùn)減少。"趙霜茁分析認(rèn)為。
按照中國(guó)商業(yè)銀行20xx年底一般性存款余額約為105萬(wàn)億元(稅率以25%計(jì))為基數(shù)計(jì)算,若存款保險(xiǎn)平均費(fèi)率在0.02%,存款保險(xiǎn)費(fèi)約為210億元;對(duì)比20xx年商業(yè)銀行1.5萬(wàn)億元的總凈利潤(rùn),存款保險(xiǎn)費(fèi)約占商業(yè)銀行20xx年凈利潤(rùn)的1.4%。
在她看來(lái),存款保險(xiǎn)制度促使商業(yè)銀行適應(yīng)環(huán)境變化,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),為客戶提供多功能全方位的金融服務(wù),擴(kuò)大非利息收入,尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),也將為大中小商業(yè)銀行間營(yíng)造出一種公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
就吸收存款銀行而言,盡管形式上,存款保險(xiǎn)制度直接增加了銀行的運(yùn)營(yíng)成本,但實(shí)際上卻為整個(gè)國(guó)家銀行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,存款保險(xiǎn)制度的實(shí)施,有助于將國(guó)家信用這一非市場(chǎng)化因素剝離,促使銀行業(yè)市場(chǎng)主體平等開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。
尤其,對(duì)于中小銀行而言,存款保險(xiǎn)機(jī)制作為一種事實(shí)上的"增信措施"。"可以極大增強(qiáng)中小銀行的信用和競(jìng)爭(zhēng)力,彌補(bǔ)其因欠缺國(guó)家信用支撐所引致的弱勢(shì)地位,使中小銀行可以在平等地位下參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。"趙霜茁認(rèn)為,從而有助于打破大型商業(yè)銀行的市場(chǎng)壟斷格局,為銀行業(yè)各機(jī)構(gòu)間的充分競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展提供制度保障。
"存款保險(xiǎn)制度的出臺(tái),同樣對(duì)于處于劣勢(shì)地位的民營(yíng)銀行來(lái)說(shuō)是一次發(fā)展機(jī)遇。"中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為,過(guò)去,人們覺(jué)得把錢(qián)存進(jìn)資金雄厚的大銀行更放心;而在存款保險(xiǎn)制度下。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇六
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的,主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開(kāi)據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)印;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。幾個(gè)月來(lái),在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
做好本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來(lái)訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為建筑公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,我堅(jiān)持做好自己的的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里, 我收獲和感觸都很多。任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)工作。在此本人對(duì)過(guò)去一年的工作作一個(gè)總結(jié),并在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負(fù)責(zé)的工作:
一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開(kāi)發(fā)公司的文秘工作。
一.售樓信息管理方面:從我接手文員工作以來(lái),樓盤(pán)的銷售量不多,在同事的指導(dǎo)下,能按時(shí)完成任務(wù)。
二.檔案資料的收集整理工作:關(guān)于開(kāi)發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購(gòu)房資料、房產(chǎn)證復(fù)印件的保管和移交工作能按時(shí)完成;其他相關(guān)的資料也能及時(shí)存檔和保管。
(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,負(fù)責(zé)起草開(kāi)發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作;
(七).負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公
辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放、登記、管理工作;
(八).負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司費(fèi)用報(bào)銷單的統(tǒng)一呈報(bào)工作;
(十一).負(fù)責(zé)所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作,經(jīng)審核符合領(lǐng)取規(guī)定的,在當(dāng)天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的,在當(dāng)天內(nèi)與財(cái)務(wù)部做好溝通協(xié)調(diào)工作,如遇特殊情況,當(dāng)天內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)指示操作。
一、獨(dú)立工作能力
不足,有時(shí)候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里,隨著經(jīng)驗(yàn)的不段積累,能得到進(jìn)一步的改善。
二、對(duì)開(kāi)發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會(huì)多向身邊的同事請(qǐng)教,可以為以后的順利工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然加入x集團(tuán)這個(gè)大家庭不久,但一年的時(shí)間卻讓我充分感受到了集體的溫暖,謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),能為這個(gè)溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里,相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我會(huì)取得更大的進(jìn)步!
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇八
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)與多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示與批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序與分類排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱,以便管理與查閱,對(duì)于一些人員與公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件與資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印與督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料與篇目,堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
在這x個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題與不足,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)篇九
作為**集團(tuán)子單位**單位財(cái)務(wù)部柯萊單位關(guān)鍵部門(mén)之一對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了財(cái)務(wù)部綜合工作潛力相比xxx年又邁進(jìn)了一步回顧即將過(guò)去這一年在單位領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于單位經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作緊跟單位各項(xiàng)工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責(zé)為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足現(xiàn)將20xx年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
規(guī)范了庫(kù)存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫(kù)存合理儲(chǔ)備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)數(shù)量多少都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算模糊成本,在原先基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用管理加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用項(xiàng)目管理分門(mén)別類計(jì)算每輛車實(shí)際消耗費(fèi)用項(xiàng)目真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期運(yùn)輸成本為運(yùn)輸車輛績(jī)效管理帶給參考依據(jù)。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對(duì)原始憑證合理性進(jìn)行審核強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案管理等對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊單位財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還第一次我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備前提下突然理解檢查但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還對(duì)柯萊單位財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊單位財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也評(píng)定組有史以來(lái)評(píng)給最高分一家單位。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本單位及集團(tuán)單位需要各種類型財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金在集團(tuán)單位年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作。
(1)按單位要求對(duì)分單位以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)們工作提出些指導(dǎo)性意見(jiàn)與各分單位、營(yíng)業(yè)點(diǎn)核算部門(mén)建立了良好合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅及時(shí)、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門(mén)使用新稅收申報(bào)軟件及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問(wèn)題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)管理者對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“充分發(fā)揮們主觀能動(dòng)性及工作用心性提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者我充分認(rèn)識(shí)到自我既一個(gè)管理者更一個(gè)執(zhí)行者要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓xxx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對(duì)單位財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門(mén)每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到單位各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域透過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
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