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十一五規(guī)劃的政府工作報(bào)告時(shí)間 中國(guó)人民銀行工作報(bào)告篇一
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全的重要精神,領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前的我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,我們積極地開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī)。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計(jì),過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨狭苏麄€(gè)成都銀行的后腿。
3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。
因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)上級(jí)的支持和指導(dǎo),再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告
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日期:20__年_月__日
十一五規(guī)劃的政府工作報(bào)告時(shí)間 中國(guó)人民銀行工作報(bào)告篇二
五四運(yùn)動(dòng)到了,各種不同尋常的紀(jì)念活動(dòng)紛至沓來(lái),五四運(yùn)動(dòng)的新詮釋也不絕于耳。也有人批評(píng)五四運(yùn)動(dòng)中的缺陷,比如發(fā)生違法火燒房子等等。不論五四有多少不盡人意之處,她在我的心中,或許在曾經(jīng)年輕過(guò)的一代又一代中國(guó)人心中,已定格為一種精神,一種符號(hào),一種榮譽(yù),一種象征,這就是愛(ài)國(guó)、科學(xué)、民主、新文化。
如許的一個(gè)青年“標(biāo)準(zhǔn)”,不禁讓人料到了“中國(guó)十大出色青年”當(dāng)時(shí)都一經(jīng)超過(guò)了28歲,有的一經(jīng)接近40歲。由此可見(jiàn),十大出色青年的評(píng)比并不是以14至28周歲為前提的。還有別的如青年教練、青年干部等,非凡都把40歲以下的都當(dāng)作青年。但是此刻“青年節(jié)”放假,規(guī)訂春秋為14至28周歲,這分明和少許部分因某時(shí)某地某種特別必要而訂義的“青年”相沖突,與社會(huì)大眾的慣常理解不符合。有了如許的規(guī)訂,也就意味著很多十大出色青年、出色青年教練,固然有青年的稱號(hào),卻沒(méi)有青年節(jié)放假的權(quán)柄,這豈不是天大的笑話?為什么有這么大的笑話,一個(gè)首要的起因便是此次訂義青年的春秋段,是按照?qǐng)F(tuán)章來(lái)的。什么樣的春秋是青年,不該只以團(tuán)員春秋為標(biāo)準(zhǔn),畢竟青年并不能和團(tuán)員等同起來(lái),該當(dāng)多聽(tīng)聽(tīng)社會(huì)的定見(jiàn)。更不能對(duì)一個(gè)定義,不同部分給出不同的規(guī)訂,如此只會(huì)減少各自的沖突,讓大眾莫衷一是,更好笑的是,還會(huì)呈現(xiàn)諸如“出色青年”不是青年,沒(méi)有放假權(quán)柄的景象。
莫非過(guò)了28周歲,咱就不能再當(dāng)青年人了嗎?
以28歲為限劈開(kāi)中青年的邊界,明顯,在當(dāng)今中國(guó)顯得有些保守!而如許的分別邊界,更會(huì)加重少許年老人的生理壓力,誰(shuí)都但愿可能少年有成,于是也就但愿可能不妨“耽誤”一點(diǎn)年老的工夫,而你把青年的末限訂在了28歲,無(wú)疑會(huì)令越來(lái)越多的年老人加劇急功近利的心態(tài):眼看就不再“年老”了。過(guò)了28歲,其實(shí)仍舊不妨很年老,仍舊不妨很純潔。
跟著社會(huì)的朝長(zhǎng)進(jìn)步,越來(lái)越多的人對(duì)春秋有了新的看法,總感覺(jué)本人二十出面還算少年郎,三十?dāng)[布才步入青年段,四十五十剛中年,七十八十還不算老!以后,都感覺(jué)這是種好心態(tài),但凡一個(gè)人,唯有本人感覺(jué)年老,那才是真正的年老。并且,跟著現(xiàn)此刻人們受教誨的程度越來(lái)越高,越來(lái)越多的城市居民遍及在二十二三歲時(shí)才剛踏出校門走向工作崗?fù)?,而?duì)付他們而言,所謂的人生,真正的人生,由此才方才動(dòng)手!我們很難對(duì)一個(gè)二十二三歲的“半大孩子”說(shuō):“嗨,小子,再過(guò)四五年,你可便是中年人!”他們此中的大大都人會(huì)感覺(jué)這種說(shuō)法匪夷所思,只因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有做好步入中年的生理籌辦。
可不管放假在家還是持續(xù)工作,也不管是“適齡”青年還是大齡青年,都該當(dāng)以本人的方法來(lái)懷念“五四”的精力,五四精力代表著誠(chéng)篤的,朝長(zhǎng)進(jìn)步的,積極的,約束的,對(duì)等的,創(chuàng)造的,美的,善的,安好的,相愛(ài)合作的,辦事而高興的,全社會(huì)幸福的同一體。因?yàn)槲覀兯辉摻⊥那『檬恰拔逅摹睘橹疅崆兄\求的,而非青年本人。
燈紅酒綠之中。但我仍然堅(jiān)信,作為一種精神、一種符號(hào)、一種榮譽(yù)、一種象征,她永不褪色,永遠(yuǎn)銘刻在世世代代中國(guó)人的心中。
五四運(yùn)動(dòng),九十年的奮斗征程,九十載的光輝歲月。
九十年前,我們?cè)赺廣場(chǎng)外高舉“外爭(zhēng)主權(quán),內(nèi)懲國(guó)賊”的旗幟;而今,我們?cè)谔毂赖亓阎懈吆簟氨娭境沙?,抗?fàn)幘葹?zāi)”。
九十年過(guò)去了,時(shí)代與環(huán)境都發(fā)生了很大的改變,但五四精神依存,仍然是引導(dǎo)我們前進(jìn)的強(qiáng)大力量。因?yàn)樵谶@九十年間,五四精神不斷的被賦予新的內(nèi)涵。
歷史將銘記1919年5月4日,那一天廣大愛(ài)國(guó)青年的覺(jué)醒與團(tuán)結(jié)促成歷重要的轉(zhuǎn)折——五四運(yùn)動(dòng),他們發(fā)揚(yáng)了反帝反封建的愛(ài)國(guó)主義精神,他們掀起一場(chǎng)聲勢(shì)浩大愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng),拉開(kāi)了中國(guó)新民主主義革命的序幕,中國(guó)歷史由此邁入新的歷程。
蔡元培先生為振興中華培養(yǎng)了一批批英才提倡“思想自由”“兼容并包”而使北京大學(xué)群賢畢至,精英薈萃,成為了新文化思想的傳播中心。陳獨(dú)秀創(chuàng)辦了“新文化運(yùn)動(dòng)”中影響力的刊物《新青年》,李大釗則以筆做槍的前驅(qū),成為了新文化運(yùn)動(dòng)的組織者,而傅斯年、羅家倫、段錫朋、許德珩、張國(guó)燾等則成為了這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中的中堅(jiān)力量......他們的身上無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著那個(gè)時(shí)代所代表的愛(ài)國(guó)主義。
“少年強(qiáng),則國(guó)家強(qiáng)”。五四運(yùn)動(dòng)以來(lái)90年的歷史、新中國(guó)成立以來(lái)60年的歷史、改革開(kāi)放以來(lái)30年的歷史無(wú)不充分表明,青年確實(shí)是我國(guó)社會(huì)中最積極、最活躍、最有生氣的一支力量!祖國(guó)為有這樣的青年而驕傲,黨和人民為有這樣的青年而自豪!
我們?nèi)杂浀?003年夏天非典型肺炎鋪天卷地襲來(lái),奪取了許多人的性命,而為了能夠采集到sars病毒的樣本,胡志紅獲得國(guó)外病毒學(xué)博士學(xué)位后,毅然謝絕了加拿大眾單位提出的博士后邀請(qǐng),義無(wú)反顧地回到祖國(guó)投身于抗擊非典的行動(dòng)中,被大家親切的稱為“與病毒較量的女科學(xué)家”的她,無(wú)數(shù)起得冒著被傳染的危險(xiǎn)多次往返于疫情高發(fā)區(qū),潛心研究疫苗,篩選抗病毒的藥物。
胡志紅憑借著在抗擊非典時(shí)的特出貢獻(xiàn),成為了中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)碌墨@得者。在國(guó)家有難的時(shí)候,胡志紅發(fā)揮出科研人員的力量,為國(guó)家為百姓做貢獻(xiàn)。她的所作所為,是一種責(zé)任意識(shí)和愛(ài)國(guó)精神的體現(xiàn),更是一種對(duì)“五四精神”的解讀。
在2008年——中國(guó)多災(zāi)多難的一年,我們更能從中看到廣大青年的愛(ài)國(guó)情懷!在汶川大地震發(fā)生之后,曾經(jīng)的天府之國(guó)在瞬間變得滿目瘡痍,生靈涂炭。這巨大的災(zāi)難,吹響了抗?fàn)幘葹?zāi)的集結(jié)號(hào)。成千上萬(wàn)的救援大軍從四面八方奔涌到災(zāi)區(qū),然而,除了官方的救援以外,還有這么一個(gè)龐大的隊(duì)伍,成為了汶川的地震后重要的救援力量。他們或無(wú)怨無(wú)悔地奔走在救災(zāi)的前線,或默默無(wú)聞的在后方奉獻(xiàn)著自己的力量。但是,他們都有一個(gè)共同的名字:青年志愿者。
在其后的北京奧運(yùn)會(huì)中,志愿者們更加充分表現(xiàn)了他們的力量,有媒體曾經(jīng)這樣評(píng)論志愿者的作用:“170萬(wàn)志愿者是奠定北京奧運(yùn)會(huì)成功的基石?!彼麄兩砩仙l(fā)著的不再僅僅是無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,更是高度的社會(huì)責(zé)任感,憂國(guó)憂民的愛(ài)國(guó)心。
紀(jì)念歷史的意義在于汲取與反思。五四運(yùn)動(dòng)已經(jīng)過(guò)去90年了,我們紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng),于是我們應(yīng)該從中批判的繼承與發(fā)展五四精神。當(dāng)年,我們?yōu)榱嗣褡宓莫?dú)立于解放而抗?fàn)?而今天,我們則是為了中華民族的興旺發(fā)達(dá)而奮斗。在這個(gè)高舉“科學(xué)發(fā)展觀”“構(gòu)建和諧社會(huì)”的時(shí)代下,中國(guó)正慢慢的強(qiáng)大起來(lái),但我們?nèi)匀灰梃b前人的寶貴經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族主義精神,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,不斷的解放思想,勇于探索,敢于追求真理,追尋時(shí)代的潮流,把握時(shí)代的命脈地進(jìn)行創(chuàng)新。
對(duì)五四價(jià)值的丈量,可是看做是現(xiàn)實(shí)的一種映射。五四運(yùn)動(dòng)作為一個(gè)時(shí)間點(diǎn),90年的距離也許帶給我們漸行漸遠(yuǎn)的感覺(jué),但是其揭示的自由、平等、民主、科學(xué)的觀念,是足以勾畫出一幅當(dāng)代中國(guó)公民社會(huì)的精神藍(lán)圖。
十一五規(guī)劃的政府工作報(bào)告時(shí)間 中國(guó)人民銀行工作報(bào)告篇三
中國(guó)移動(dòng)的工作報(bào)告一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,20xx年快結(jié)束了,我在移動(dòng)公司工作已經(jīng)半年了。在過(guò)去的半年里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我細(xì)心的照顧和指導(dǎo),經(jīng)過(guò)我不懈的努力和認(rèn)真的學(xué)習(xí),我很快成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在很多不足。現(xiàn)在我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這半年來(lái)的工作。
作為一名剛剛離開(kāi)校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)的工作充滿熱情,渴望為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作。8月份我們到公司報(bào)到后,領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部實(shí)習(xí)半個(gè)月。實(shí)習(xí)過(guò)程是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),熟悉了公司各個(gè)部門的運(yùn)作流程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)有了清晰的概念。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我被分配到運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作。在這里,通過(guò)同事的指導(dǎo)和自己的實(shí)際操作,基本掌握了自己需要的工作技能,能夠很好的完成工作任務(wù)。
包括溫度、濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架和配線架的清潔,電源熔斷器和報(bào)警設(shè)備的檢查和清潔,列集箱的風(fēng)機(jī)狀態(tài),機(jī)房的檢查,ddf和odf接頭的外觀檢查。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度和濕度、機(jī)房的清潔度、機(jī)柜頂部指示燈的狀態(tài)、光學(xué)監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇的狀態(tài)檢查和清潔、設(shè)備和odf標(biāo)簽的整理和更新、調(diào)度機(jī)房?jī)?nèi)的尾光纖、法蘭、衰減器、工具和儀器等。
電路數(shù)據(jù)主要是二次和本地網(wǎng)電路數(shù)據(jù)的整理和更新。接管工作后,我整理了本地網(wǎng)的所有ddf標(biāo)簽,把那些用鋼筆修改過(guò)的標(biāo)簽改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái),重新貼在ddf架上。找出之前遺留的電路數(shù)據(jù)中未知的部分,重新標(biāo)注。比如電信中有81個(gè)電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查,我將完成這些數(shù)據(jù),使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽清晰,并能滿足以下具體要求:(1)根據(jù)中繼線和本地網(wǎng)的拓?fù)鋱D,骨干層/匯聚層電路的開(kāi)放數(shù)據(jù)和傳輸系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)應(yīng)與ddf和odf一致。(2)干線傳輸機(jī)房的odf機(jī)柜和設(shè)備側(cè)的2個(gè)基站和尾光纖應(yīng)按照規(guī)范要求鋪設(shè),odf應(yīng)清晰完整地標(biāo)識(shí)。每個(gè)開(kāi)口和跳線都必須保證電路數(shù)據(jù)的更新,ddf機(jī)架電路數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到98%。
此外,我還整理了一套傳輸室北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了之前沒(méi)有標(biāo)注的odf數(shù)據(jù)。
在努力的同時(shí),也意識(shí)到自己的知識(shí)存在一些不足,所以積極向書本和同事學(xué)習(xí)新知識(shí),公司也為我提供了很多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在過(guò)去的半年里,在公司的安排下,我們接受了mstp培訓(xùn)和省級(jí)公司組織的ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)和stp網(wǎng)絡(luò)管理和優(yōu)化的組網(wǎng)技術(shù),掌握了ip網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的常見(jiàn)協(xié)議,為我以后的工作積累了更多的知識(shí),在一定程度上提高了我的工作能力。
掌握一定的工作技能后,協(xié)助同事開(kāi)新基站,在外工作一周,配合11、2期工程擴(kuò)建的相關(guān)工作。11月,參加隨州移動(dòng)傳輸室的停電工作。
為了更好地完成接下來(lái)的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里多向老員工咨詢學(xué)習(xí),制定好個(gè)人的工作計(jì)劃,不斷提升自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極勤奮地工作,讓自己成為一名熱愛(ài)本職崗位,具有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
作為一個(gè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的同學(xué),我想說(shuō)這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次訓(xùn)練我學(xué)到最多的是一個(gè)成語(yǔ),意思是學(xué)海無(wú)涯。這也印證了一句話,活到老,學(xué)到老。
如果要問(wèn)我這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了什么具體感受,我覺(jué)得可能有以下幾點(diǎn):
其實(shí)不難理解核心價(jià)值觀,也就是企業(yè)文化的本質(zhì)。我知道中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是“在易拉寶成都大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上;美德、健康和完美。當(dāng)我第一次看到這八個(gè)字時(shí),我只理解了它們的字面意思。
但是,通過(guò)老師上課的講解,我明確了“美德與健康”意義“責(zé)任”,“實(shí)現(xiàn)完美”意義“卓越”。客觀來(lái)說(shuō),我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)確實(shí)是在履行社會(huì)公民的責(zé)任,一直在不斷超越對(duì)手,尤其是自己,以求更大的進(jìn)步。
記得剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候用的是基礎(chǔ)包。不一會(huì)兒,在線聊天包和音樂(lè)包相繼推出。此外,作為一名學(xué)生,最關(guān)心的是通訊的便利性和資費(fèi)的高低。所以移動(dòng)把原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展到了校園精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的出現(xiàn)也為大學(xué)生提供了極大的便利。其次,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很有用,可以分為兩類:一類是在課堂和課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);第二種是在課堂外和學(xué)生社團(tuán)里學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。
我就舉幾個(gè)具體例子吧。比如鐵老師給我們講“法律知識(shí)”,他講的主要是合同的相關(guān)知識(shí)。其中,要約、要約邀請(qǐng)和承諾在合同簽訂部分。我記得我是在必修課《經(jīng)濟(jì)法》里學(xué)的,當(dāng)時(shí)很難理解,但是第二遍學(xué)起來(lái)就容易多了。再比如俞梅老師寫的《管理溝通》,我聽(tīng)過(guò)人文學(xué)院陳老師在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中寫的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》。如果我們比較兩者,各有各的特點(diǎn)。此外,中國(guó)管理教育的主要講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這證明了溝通的重要性。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),我的溝通能力比較弱,所以在接下來(lái)的工作中要學(xué)會(huì)如何使用技巧,提高溝通能力。
既然課本上的知識(shí)這么有用,作為一個(gè)學(xué)生,現(xiàn)階段應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。但是必須明確,課本上的知識(shí)不是萬(wàn)能的。作為社會(huì)的一員,每個(gè)公司都有自己的個(gè)性化部分,比如財(cái)務(wù)管理。當(dāng)黃英先生給我們進(jìn)行“財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)”的培訓(xùn)時(shí),我暗暗高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)成本管理的基礎(chǔ)知識(shí)。我估計(jì)這個(gè)課程應(yīng)該比較簡(jiǎn)單。然而,當(dāng)她打開(kāi)她的課件時(shí),我意識(shí)到我的想法是錯(cuò)誤的。sox內(nèi)部控制和boss系統(tǒng)沒(méi)有被觸及,很難學(xué)習(xí)。這不禁讓我明白了學(xué)海無(wú)涯的道理。我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)更多課本上有但更具社會(huì)色彩的知識(shí)。
培訓(xùn)的第一天,給我印象最深的是余梅女士的課程,不僅因?yàn)樗恼n很有用,還因?yàn)樗捎昧嘶?dòng)式的培訓(xùn),也就是師生之間、生生之間有很多的交流。然而,在黃艷先生的課程之后,我想說(shuō)我更喜歡這種訓(xùn)練。產(chǎn)生這種感覺(jué)的原因有幾個(gè):第一,參與式培訓(xùn)使學(xué)員能夠以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),充分體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。二是做過(guò)一次助教,也就是講師。秘書”,收獲期間很多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午節(jié),期間參加了雅安紅十字會(huì)志愿者的能力培訓(xùn)。在那次培訓(xùn)中,我在參與過(guò)程中學(xué)會(huì)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)工作方法等內(nèi)容,真的很難忘記。
上次是組長(zhǎng),也是能力訓(xùn)練的參與者,這次是旁觀者。作為一名助教,我要做的比別人多,除了學(xué)習(xí),還要幫老師做各種工作。通過(guò)作為助教的經(jīng)歷,我有很多感觸,就是需要懂得閱讀和感受,才能成為講師的另一只手。坦白說(shuō),我的助教之旅并不成功,是因?yàn)榍捌诤屠蠋熃涣鞯纳?,更多的是因?yàn)槟芰Σ粔?。另一個(gè)收獲是,當(dāng)我把我分析問(wèn)題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)進(jìn)行比較時(shí),我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏和不足,這證明了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。此外,因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高,所以我更喜歡。
我深信,在中國(guó)移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),我會(huì)努力的。
十一五規(guī)劃的政府工作報(bào)告時(shí)間 中國(guó)人民銀行工作報(bào)告篇四
創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求。本站小編為你整理了中國(guó)移動(dòng)
工作報(bào)告
,希望可以幫到您。時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的
工作總結(jié)
。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),做好
個(gè)人工作計(jì)劃
,繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。作為一名受訓(xùn)的同學(xué),我想說(shuō),這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會(huì)最深的是一個(gè)成語(yǔ),學(xué)海無(wú)涯。也印證了一句俗語(yǔ),活到老,學(xué)到老。
如果要問(wèn)這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點(diǎn):
第一,中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀。
其實(shí),要理解核心價(jià)值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過(guò)課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”,“臻于至善” 意即“卓越”??陀^得評(píng)價(jià),我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的確在履行著社會(huì)公民的責(zé)任,也在一直不斷得超越,超越對(duì)手,更多的是自己,以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現(xiàn)計(jì)劃,深切體驗(yàn)到了移動(dòng)公司對(duì)地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動(dòng)感地帶用戶,能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到,記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐,不長(zhǎng)的時(shí)間,網(wǎng)聊套餐、音樂(lè)套餐相繼推出。另外,作為學(xué)生來(lái)講,通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的,為此,移動(dòng)將原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的問(wèn)世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。 第二,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是非常有用的,這種知識(shí)可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識(shí)》,他為我們講的主要是
合同
的相關(guān)知識(shí)。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請(qǐng)以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過(guò)的,當(dāng)時(shí)覺(jué)得比較難理解,但是第二次學(xué)習(xí),就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽(tīng)過(guò)人文院陳老師的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進(jìn)行比較,各有特點(diǎn)。另外,中國(guó)管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對(duì)我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來(lái)的工作中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧,提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。既然課本上的知識(shí)這么有用,作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是,有一點(diǎn)也必須明確,那就是課本上的知識(shí)不是萬(wàn)能的。作為社會(huì)成員,每個(gè)公司都會(huì)有自身個(gè)性化的部分,比如財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)時(shí),我還暗自歡喜,因?yàn)閷W(xué)過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及財(cái)務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡(jiǎn)單的。可是當(dāng)她打開(kāi)她的課件時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的,sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學(xué)起來(lái)也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理,學(xué)海無(wú)涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇,多學(xué)一些課本上有但社會(huì)色彩更濃郁的知識(shí)。
第三,參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因?yàn)樗恼n很受用,同時(shí)也是因?yàn)樗扇×嘶?dòng)式的培訓(xùn),即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。 但是,當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說(shuō),我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個(gè)原因:一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教,即為主講老師當(dāng)“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn),我在參與式的過(guò)程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長(zhǎng),是一名參與者,但這次,我是一個(gè)旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學(xué)習(xí),還要協(xié)助老師做各項(xiàng)工作。通過(guò)體驗(yàn)當(dāng)助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠(chéng)地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是,當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問(wèn)題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比較時(shí),我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 另外,因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國(guó)移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),我會(huì)努力的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫張萍,是環(huán)縣公司的服務(wù)管理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要述職,不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、指正。
1、制定和完善客戶服務(wù)管理制度,規(guī)范和完善
崗位職責(zé)
,優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)績(jī)效管理,提高員工的工作積極性。在服務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫,重新修訂、完善了服務(wù)管理流程,在日常工作中,加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)廳的監(jiān)督檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)改正,盡量避免管理上的漏洞,減少由于營(yíng)業(yè)員的服務(wù)細(xì)節(jié)、解釋不到位造成客戶的投訴。
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展,使?fàn)I業(yè)員對(duì)流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),利用制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)每月對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使?fàn)I業(yè)廳店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的工作能力都有了不同程度的提高。
5、負(fù)責(zé)全公司員工客戶服務(wù)理念、制度、技能的培訓(xùn)和考核。
一年以來(lái),在市縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體一線員工的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成,在客戶服務(wù)工作中領(lǐng)先于同行。
2、努力提高一線人員的服務(wù)水平,力爭(zhēng)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和提高客戶的整體滿意度上有一個(gè)重大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)服務(wù)的全面提升,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、創(chuàng)新工作模式,在管理上、工作執(zhí)行上善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)性歸納,避免以后工作中再犯同樣問(wèn)題。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)廳店工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,在20xx年的工作中做出新貢獻(xiàn)。
十一五規(guī)劃的政府工作報(bào)告時(shí)間 中國(guó)人民銀行工作報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間,在中國(guó)銀行濉溪路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了,我從沒(méi)想過(guò)會(huì)如此不舍。"千里之行,始于足下",這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì),(目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)",則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項(xiàng)登記表,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨",會(huì)計(jì)部門也是如此。
每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
而捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百?gòu)堃焕?,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào),或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì),除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng),力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問(wèn)顧客,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
四、信用卡業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格,一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。
人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國(guó)等特點(diǎn),已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會(huì)是非常麻煩的一件事。
五、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了。
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