總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
崗位年終工作總結(jié)篇一
20____年07月入職浙江聯(lián)建工程設(shè)計(jì)有限公司紹興分公司，從事暖通專業(yè)設(shè)計(jì)工作至今。20____年08月，本人獲評(píng)暖通工程助理工程師職稱。
自20__年以來本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢(mèng)享城、紅星美凱龍?華夏城、聯(lián)合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(chǎng)(裝修工程)、迪蕩二期中央商務(wù)廣場(chǎng)、無錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底a-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿(mào)大廈等住宅、商場(chǎng)、大中型商業(yè)、酒店等各類工程的方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)。各項(xiàng)工作共計(jì)60余項(xiàng)。
在從事暖通設(shè)計(jì)的5年間，面對(duì)不同的工程，會(huì)碰到各種并不相同的情況，在不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，自己的專業(yè)技術(shù)水平也得到了很大的提高，由剛畢業(yè)時(shí)的在工作中不斷摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài)到如今能獨(dú)當(dāng)一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場(chǎng)工程：該工程位于紹興市越城區(qū)，地下二層為汽車庫、戰(zhàn)時(shí)部分兼作人防，地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房，一層至四層為商業(yè)。工程設(shè)計(jì)內(nèi)容包括-1f~4f舒適性中央空調(diào)系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設(shè)計(jì)及地下二層人防設(shè)計(jì)，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的建筑項(xiàng)目。在該項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，我不斷的與甲方及建筑專業(yè)溝通，確定最為合適的空調(diào)方案。在這個(gè)項(xiàng)目我努力發(fā)揮自己的技術(shù)根底，同時(shí)與各個(gè)專業(yè)協(xié)調(diào)與裝修專業(yè)配合。在該工程中，許多專業(yè)知識(shí)都得到了很好的運(yùn)用。如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。
通過大量的工程設(shè)計(jì)實(shí)踐，本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、消防防排煙及人防等工程設(shè)計(jì)內(nèi)容，在一定程度上了解了暖通專業(yè)施工工藝，充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設(shè)備的設(shè)計(jì)選型。對(duì)節(jié)約能源與合理利用能源以及保護(hù)環(huán)境等有了充分認(rèn)識(shí)，并在設(shè)計(jì)中一以貫之。
溝通是學(xué)習(xí)提高的橋梁。由于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，設(shè)計(jì)工作的內(nèi)容不斷出現(xiàn)新情況、新問題，還有各種新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等方面的技術(shù)與設(shè)備信息，為今后從事相關(guān)設(shè)計(jì)新工藝的運(yùn)用，國(guó)家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實(shí)施，這些都要求我們不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)，而加強(qiáng)與有關(guān)政府部門、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學(xué)設(shè)計(jì)，竭誠服務(wù)。顧客至上，信譽(yù)第一”。本人在設(shè)計(jì)工作中著力貫徹公司質(zhì)量方針，從事設(shè)計(jì)工作以來，做到“o”事故，沒有違反一條國(guó)家強(qiáng)制性條文，獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學(xué)習(xí)，尊重科學(xué)。工作中遇到問題多向本專業(yè)的老同志請(qǐng)教，尊重專業(yè)，堅(jiān)持以理服人，不盲從，不偏執(zhí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，教學(xué)相長(zhǎng)。與專業(yè)同事多溝通，多交流，不保留。時(shí)刻以業(yè)主利益為主導(dǎo)，充分體現(xiàn)業(yè)主意志。對(duì)業(yè)主的工作思路在理解的基礎(chǔ)上提出完善意見，該花的錢要花，不該花的錢要省。對(duì)業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見，供業(yè)主參考。對(duì)違反國(guó)家規(guī)范規(guī)定的意見堅(jiān)持說服?？梢哉f：“科學(xué)設(shè)計(jì)”無止境，沒有，只有更好。
在注重做好本職工作的同時(shí)，也不忘注意個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程設(shè)計(jì)施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。做到能夠敬崗愛業(yè)、遵紀(jì)守法，工作上踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，一絲不茍;生活上助人為樂，團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，能夠融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時(shí)刻感覺到有人關(guān)心與愛護(hù)，盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩等請(qǐng)教，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，參加各種繼續(xù)教育活動(dòng)以及專家講座，不斷更新限有的知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。
服務(wù)也是生產(chǎn)力。工程中，本人加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質(zhì)監(jiān)部門的溝通協(xié)作。在實(shí)施中充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)文件技術(shù)要求與國(guó)家規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。本人勤勉負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)獲得了業(yè)主的充分肯定，同時(shí)也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問渠那得清如許，為有源泉活水來”。本人在今后工作中將不斷學(xué)習(xí)、著力創(chuàng)新、加強(qiáng)溝通，秉承“用智慧創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)，回報(bào)自己”的理念，努力達(dá)成“為客戶提供科學(xué)、先進(jìn)、合理的技術(shù)服務(wù)”的目標(biāo)。
崗位年終工作總結(jié)篇二
中達(dá)建材礦產(chǎn)公司成立于20__年，中達(dá)建材礦產(chǎn)公司是一家私營(yíng)企業(yè)，總部位于北京市西城區(qū)北順城街，在內(nèi)蒙古呼和浩特市新城區(qū)，河北省保定市新市區(qū)均有分公司。注冊(cè)資金3000萬人民幣，公司規(guī)模50人，企業(yè)法人谷向陽，總經(jīng)理趙曉峰，副總經(jīng)理1人，總經(jīng)理助理2人，辦公室主任1人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，總會(huì)計(jì)師1人，總工程師1人，員工30余人。部門分為：經(jīng)營(yíng)部、工程部、技術(shù)部、資金財(cái)務(wù)部、物資部、行政部，安保部。公司注重內(nèi)塑品質(zhì)、外塑形象，努力打造品牌，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的飛速發(fā)展和憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了社會(huì)的認(rèn)可，獲得了良好的企業(yè)信譽(yù)。主營(yíng)產(chǎn)品：鋼材，有色金屬，汽車，化公原料，礦產(chǎn)品，木材，汽車總成及零件，塑料制品，針織品。年?duì)I業(yè)額人民幣700萬元/年—1000萬元。公司起初主要工作重心在于自行生產(chǎn)建材產(chǎn)品及配件并進(jìn)行銷售，后來隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展已經(jīng)不再自行生產(chǎn)而是通過購進(jìn)貿(mào)易建材產(chǎn)品并進(jìn)行銷售從中賺取利潤(rùn)。
二、實(shí)習(xí)崗位及崗位責(zé)任
所在部門是公司的資金財(cái)務(wù)部，出納崗位。財(cái)務(wù)部作為一個(gè)單位里最為重要的一個(gè)部門，財(cái)務(wù)室共有領(lǐng)導(dǎo)和員工5人。領(lǐng)導(dǎo)安排我從財(cái)務(wù)最基本的出納員開始學(xué)起，楊主任是負(fù)責(zé)帶我的指導(dǎo)教師。他是公司的總會(huì)計(jì)師，也是財(cái)務(wù)室的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。出納是隨著貨幣及貨幣兌換業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，所謂“出”即支出，付出;而“納”即收入。具體地講，出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。
三、工作狀況
1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2、現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
5、員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。
6、登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。
7、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。
8、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的任務(wù)我基本都能按時(shí)按量的完成，并且保證十分仔細(xì)，不出錯(cuò)。就算當(dāng)時(shí)不能完成的事情我也會(huì)想盡辦法盡快完成。
四、實(shí)習(xí)感悟
三年的大學(xué)生活即將結(jié)束，在我即將進(jìn)入社會(huì)走向職場(chǎng)之前，實(shí)習(xí)是一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)，只有通過實(shí)習(xí)才能真正的接觸社會(huì)，在實(shí)踐與學(xué)習(xí)中了解社會(huì)，在實(shí)踐中運(yùn)用書本上的知識(shí)，還能讓我們學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西，幫我們?cè)黾由鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)。通過不斷的學(xué)習(xí)與工作鍛煉自己，檢驗(yàn)自己，完善自己，發(fā)展自己，為日后的職場(chǎng)工作打下堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。20__年11月份我迎來了人生中的第一次正式的實(shí)習(xí)，前幾次的誰會(huì)實(shí)踐無非就是在麥當(dāng)勞打工，參加全國(guó)第六次人口普查等等，基本上都是些體力活兒，總讓我覺得跟我的學(xué)科知識(shí)不掛鉤，不過這次卻不同了，這次實(shí)習(xí)讓切實(shí)地讓我接觸了與我專業(yè)息息相關(guān)的工作。出納，一個(gè)熟悉又陌生的名詞，熟悉是因?yàn)榻?jīng)常聽人提起，陌生又是因?yàn)槊看温牭絽s從來沒有去了解過它。這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間才8周并不是不是很長(zhǎng)，可我學(xué)到的很多卻是我在三年大學(xué)生活中學(xué)不到的東西。由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同，因此我學(xué)起來比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn)，而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐，現(xiàn)在，一切都要從頭開始，而考會(huì)計(jì)證也給了我很大的壓力，一切都要自學(xué)，但我仍一直堅(jiān)持著，我相信有付出總會(huì)有回報(bào)，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，我想，過了，就會(huì)對(duì)得起自己。
崗位年終工作總結(jié)篇三
3、工作中審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,在新的20xx年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
崗位年終工作總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年10月1日-20__年10月30日
實(shí)習(xí)單位：青島膠州市羅蒙服飾專賣店
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事物：出納，負(fù)責(zé)店內(nèi)記賬工作
二、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)工作單位的認(rèn)知：
在20__年10月一日到三十日在膠州羅蒙服飾專賣店實(shí)習(xí)工作，通過實(shí)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)有所加深。
羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱羅蒙集團(tuán)，始創(chuàng)于1984年，是以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售中高檔西服及系列服裝為主業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)、國(guó)際貿(mào)易、旅游開發(fā)為輔助的現(xiàn)代化大型股份制企業(yè)集團(tuán)。
集團(tuán)是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二。
膠州羅蒙服飾專賣店為大都市的獨(dú)立、自由、追求時(shí)尚和獨(dú)特穿著品位的年輕人士而設(shè)計(jì)服裝。羅蒙本身就是中國(guó)職業(yè)裝十大品牌之一，并且名列前茅，款式新、做工精，號(hào)稱中國(guó)職業(yè)裝一枝花，并且價(jià)位也不是很高。 做服裝，服務(wù)是第一位的，他認(rèn)為，銷售服裝的工作人員，不僅要成為銷售員，更要成為導(dǎo)購，成為顧客的形象顧問，能為顧客選擇適合自身氣質(zhì)、特色的服裝，并進(jìn)行搭配。羅蒙服裝店還招聘了大學(xué)畢業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師，專門為顧客進(jìn)行時(shí)尚搭配。
服裝總是跟著流行的。羅蒙非常注重學(xué)習(xí)和調(diào)研，一方面利用訂貨會(huì)和服裝設(shè)計(jì)大師交流，并觀看各種時(shí)尚發(fā)布會(huì)，在網(wǎng)絡(luò)上尋找流行時(shí)尚和流行元素。另一方面，各種場(chǎng)合都非常用心觀察當(dāng)?shù)厝说拇┲?xí)慣。憑著對(duì)流行趨勢(shì)的把握和對(duì)當(dāng)?shù)厝说牧私?，他在訂貨?huì)上會(huì)迅速從上萬款服裝中，選擇出在銷售地區(qū)比較受歡迎的服裝，從而保證了銷量。
(二)出納崗位資訊
出納崗位認(rèn)知
進(jìn)入大學(xué)，通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理等課程，及取得的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，對(duì)于會(huì)計(jì)工作有基本的認(rèn)識(shí)，但在不斷學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不夠，本次的羅蒙出納工作讓我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。本人之前籠統(tǒng)的認(rèn)為出那就是跑跑銀行、算一下現(xiàn)金，經(jīng)過網(wǎng)上的查詢我了解到出納工作：(1)辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù); (2)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬; (3)保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券; (4)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面。
(三)擔(dān)任出納崗位的計(jì)劃
會(huì)計(jì)工作是容不得半點(diǎn)馬虎的，而對(duì)于初入職場(chǎng)的我，雖然在校的學(xué)習(xí)，有一定積累，而到實(shí)際操作中，確實(shí)像一個(gè)新手。而出納的工作，有時(shí)就是因?yàn)橐粋€(gè)人的失誤，就有可能造成巨大的損失。因而要求仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。
在只有一個(gè)月時(shí)間的時(shí)間里，我也給自己制定了一定的：第一周，熟悉羅蒙店、了解我所負(fù)責(zé)的出納業(yè)務(wù)。第二周，在司其職的基礎(chǔ)上，了解羅蒙店的文化、商品。第三周，增進(jìn)與老員工的關(guān)系、了解關(guān)于連鎖店的物流配送。第四周：發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要改進(jìn)的方面。當(dāng)然在這段時(shí)間，不斷在工作中學(xué)習(xí)也是我要做的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石--會(huì)計(jì)分錄，以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
三、工作內(nèi)容及要求
見習(xí)了兩天后，老會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，記錄羅蒙店鋪每天的銷售額，了解庫存，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在老會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證，會(huì)計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
出納基本職能：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)最后財(cái)務(wù)經(jīng)理給我上了一堂關(guān)于財(cái)務(wù)人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的課程出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
崗位年終工作總結(jié)篇五
首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請(qǐng),您好,對(duì)不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);
2、對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
5、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績(jī)的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長(zhǎng)效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
四、對(duì)今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭(zhēng)取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭(zhēng)取在20xx年,使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
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