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年終工作報告 公司年終工作報告篇一
現(xiàn)在，我向大會作行政工作報告，請予審議。
20xx年，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標，把“提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導(dǎo)思想，以提高企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，在生產(chǎn)經(jīng)營管理、基層建設(shè)工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績，全面完成了處里下達的年度各項考核指標。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質(zhì)量管理先進單位榮譽稱號。
各位代表，20xx年我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。一年來，面對諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè)、甘作奉獻的敬業(yè)精神，勇于探索、敢于實踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情，克服了技術(shù)人員少、兩部修井機老化嚴重，大修輔助設(shè)備配套不足，司鉆、井架工等關(guān)鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時，組建了三支小修作業(yè)隊和三支大修作業(yè)隊，接收了一支大修作業(yè)隊，公司綜合實力得到提升，并保持了良好的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計，20xx年公司共作業(yè)交井***口，比上年增加**口，大修作業(yè)**口，同比增加**口。全年實現(xiàn)收入6663萬元，成本支出****萬元，上繳利潤***萬元，超交利潤**萬元，完成年度計劃指標的144.8.%。
在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
公司從年初的五支小修隊，兩支大修隊發(fā)展到了目前擁有***名職工，八個小修作業(yè)隊、六個大修作業(yè)隊具有綜合實力的作業(yè)公司，我們緊緊把握住了各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展帶來的發(fā)展機遇，扎實有效地開展工作，促使小修業(yè)務(wù)和大修業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭，大修收入進一步增加，抵御風(fēng)險的能力得到加強，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè)、大修作業(yè)的重心轉(zhuǎn)移，有效地提高了作業(yè)施工質(zhì)量和生產(chǎn)時率，擠灰、找漏、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高。在處里的大力支持下，投資***元維修了辦公樓，更新了辦公設(shè)施，新建了*個作業(yè)庫房，大大改善了辦公環(huán)境和生產(chǎn)條件。
生產(chǎn)組織方面，公司嚴密組織，層次分明，秩序井然，信息通暢，指揮得力。做到施工井號隨時到隨時安排，尤其是處里安排上作業(yè)的重點井、大頭井，我們都能夠及時優(yōu)選隊伍，突擊搶上，公司工程、質(zhì)量、安全、監(jiān)督、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅持巡回跑現(xiàn)場，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)場能整改的就當(dāng)場整改，現(xiàn)場整改不了的，停工整改，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時解決。各區(qū)隊都能采取科學(xué)有效的組織方式，提高作業(yè)時效。另外是認真開好每天的生產(chǎn)會，各隊在匯報生產(chǎn)進度的同時，把遇到的生產(chǎn)問題一并講出來，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時有針對性地安排第二天的工作，保證了生產(chǎn)組織的連續(xù)性。
今年以來，我公司緊緊圍繞年度經(jīng)營目標，實施精細化管理，強化經(jīng)營手段，創(chuàng)新管理方式，向管理要效益。
首先，我們將處下達的利潤指標和成本指標分解并承包到每個小隊，同時把經(jīng)營指標和管理目標納入承包考核范圍，突出效益指標考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。
其次，每月召開一次經(jīng)營分析會，對各區(qū)隊上個月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問題進行綜合評定和認真分析，逐項找原因、查不足、定措施，有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標。
第三，嚴格控制各項費用支出，預(yù)算管理與經(jīng)營過程緊密結(jié)合。對油料實行動態(tài)管理，對材料消耗實行量化管理，對修理費實行定額管理，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎超罰。
一年來，我們以扎實開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動為載體，從強化施工現(xiàn)場管理入手，帶動公司整體工作上水平。
(一)在狠抓質(zhì)量工作方面。公司按照質(zhì)量管理體系要求，從強化工序質(zhì)量的控制入手，明確施工中每道工序的質(zhì)量標準和責(zé)任，以抓好每道工序質(zhì)量為突破口，以落實相關(guān)制度為保證，扎實開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動。一是認真落實班組質(zhì)量責(zé)任制和崗位質(zhì)量責(zé)任制，把每道工序質(zhì)量責(zé)任落實到班組和崗位。二是明確小隊干部在質(zhì)量管理工作中的職責(zé)，小隊干部跟班作業(yè)，對每道工序進行把關(guān)。三是公司生產(chǎn)管理人員，堅持每天上井檢查指導(dǎo)，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標準施工者從嚴處罰。通過實施上述質(zhì)量工作保證措施，一年來作業(yè)質(zhì)量四率指標均有不同程度的提高。
(二)在提高服務(wù)滿意率方面。我公司始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)常保持與采油方面溝通，征求對方意見，有針對性地改進工作。生產(chǎn)當(dāng)中，我們對每口井的施工方案都要進行認真的校對和分析，對具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分、堅持標準、相互負責(zé)的方式，直至合理解決，得到了采油方的理解、支持和信賴，服務(wù)滿意率始終在99%以上。
一是公司與各區(qū)隊簽定《安全環(huán)保承包責(zé)任書》，《井控安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，層層落實責(zé)任。二是以開展安全環(huán)?；A(chǔ)年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項整治活動為契機，重點強化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)施工現(xiàn)場進行不定時檢查，重點對要害部位及危險點源的檢查，每天生產(chǎn)會進行講評，并對違章現(xiàn)象進行處罰。五是認真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度，督促基層小隊開展班前十分鐘安全知識學(xué)習(xí)、風(fēng)險識別、防范措施學(xué)習(xí)，定期開展防噴、消防預(yù)案演練。
20xx年，我們按照處里的安排部署，組建了三支大修隊、接收了一支大修隊，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊伍運行的規(guī)?；a(chǎn)。鑒于此，公司在保證大修基礎(chǔ)設(shè)施投入的同時，著力在區(qū)隊班子配備、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、操作崗位輪訓(xùn)、各項制度建設(shè)、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫，確保了大修業(yè)務(wù)高標準起步和平穩(wěn)健康運行。全年共實施套管修補、復(fù)雜打撈等大修作業(yè)**口，其中，在***井水平段套管修復(fù)中，采用了導(dǎo)向鉆井技術(shù)，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工，得到采油方的高度評價。
另外，20xx年我們已經(jīng)實施完成了技術(shù)含量較高的擠灰、找漏、鉆塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功，在***井，用自主研發(fā)的特制鉛印，在水平井段打印一次成功，得到了用戶的認可，見到了較好的經(jīng)濟效益，基本形成了具有個性化技術(shù)服務(wù)的品牌優(yōu)勢和競爭能力。
思想建設(shè)方面。從認真做好一人一事的思想工作入手，通過扎實開展黨內(nèi)“創(chuàng)優(yōu)”活動以及創(chuàng)建“四好班子”活動，增強了黨員干部和職工群眾爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。20xx年度，大修二隊被評為處基層樣板隊。另外，以形勢任務(wù)教育為依托，在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務(wù)教育活動，增強了廣大職工對干好本職工作和實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心。
班子建設(shè)方面。首先是結(jié)合公司現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子組建時間短、工作經(jīng)驗少等實際，以聽取職工意見、組織干部職工座談、加強自覺學(xué)習(xí)、主動接受監(jiān)督等方式，促進了班子整體的健康成長。尤其是在組建區(qū)隊班子時，結(jié)合區(qū)隊干部的經(jīng)營管理水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力以及思想政治素質(zhì)等方面，進行優(yōu)選和優(yōu)化組合，加強了基層班子的力量，增強了班子的整體效能。
業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。公司建立了素質(zhì)培訓(xùn)多元化機制，從20xx年3月份開始，公司共組織自主培訓(xùn)43期，406課時，平均每天2課時20人，授課內(nèi)容主要是安全環(huán)保知識、崗位技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范填寫現(xiàn)場資料等內(nèi)容，采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學(xué)習(xí)的方式，參訓(xùn)員工達***人次。對大修關(guān)鍵崗位司鉆、柴油機工、泥漿工、井架工進行了外委培訓(xùn)，共計**人。同時組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達到100%。通過一系列培訓(xùn)，干部職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)以及經(jīng)營管理水平均有了較大幅度的長進與提升。
須下大力氣，采取有效措施，努力加以解決。
展望新的一年，正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣，20xx年是鞏固發(fā)展成果，落實各項措施，實現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長的關(guān)鍵一年，認真分析我們所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，對于我們進一步做好今年的各項工作，有著十分重要的的意義。我們應(yīng)該清楚地看到，新的一年我們?nèi)詫⒚媾R嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們?nèi)ッ鎸Α⑷タ朔?。一是大修業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展起來，部分大修配套設(shè)備不足、大修技術(shù)和各類技術(shù)人才欠缺，修井時率不是很高，大修贏利能力不強，增效空間小。二是隊伍規(guī)模的擴大、業(yè)務(wù)范圍的延伸使公司進入了快速成長期，但是我們的隊伍素質(zhì)、技術(shù)能力和管理控制能力上還沒有達到同步提高，專業(yè)技術(shù)人才、復(fù)合型管理人才、關(guān)鍵崗位操作人員十分匱乏，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)范還不夠完善，等等。如此諸多不利因素，都將影響公司進一步健康發(fā)展，安全生產(chǎn)的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加，今年人工成本一項就將較去年增加200多萬元。
20xx年公司將按照處里的要求，在處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，把“加快企業(yè)發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細管理，做強企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營，建設(shè)文明企業(yè)”作為總的指導(dǎo)思想，圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標，繼續(xù)深入開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動，大膽實踐，精細管理，創(chuàng)新工作，做到小修、大修并駕齊驅(qū)，共同發(fā)展。工作量力爭突破***口井，小修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，大修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，堅決完成處里下達的***萬元的利潤指標。重點做好以下“六個堅持、六個強化、六個提高”工作。
一是完善制度，強化考核。為保證生產(chǎn)工作科學(xué)有序、有條不紊地開展，首先要以抓好管理體系及各項管理制度的整合為契機，進一步完善各項生產(chǎn)管理制度，使干部職工明確崗位責(zé)任，掌握工作標準。其次是狠抓嚴管，從嚴考核，獎罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。
二是充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度部門的職能作用。堅持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的生產(chǎn)組織原則，實施“一定八到位”生產(chǎn)組織管理法，即：作業(yè)井號提前確定，施工方案、井場條件、搬前組織、各類計劃、車輛安排、技術(shù)交底、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運行提供有力的保證。
三是實施生產(chǎn)運行到位考核制。就是在每天生產(chǎn)會上將各小隊24小時內(nèi)的工作，敲定出生產(chǎn)運行進度，第二天生產(chǎn)會匯報到位情況，對人為原因沒有到位者，按照運行考核辦法對責(zé)任人進行處罰，力求生產(chǎn)管理無死角。
以縱深推進“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動為載體，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系，認真落實處安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質(zhì)量管理工作會議精神，嚴格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場檢查標準和處罰細則》，重點加強對要害部位及危險點源的檢查。其次是搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)的同時，實施“一教育、二健全、三檢查、四負責(zé)”安全工作管理法，扎實做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查、日講評、月評比、月兌現(xiàn)。第三是采取召開安全例會、倒班輪訓(xùn)、班前講話、崗位練兵、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能、應(yīng)知應(yīng)會知識、增強識別和削減風(fēng)險隱患能力的教育和培訓(xùn)，促使安全意識植根于每名員工的內(nèi)心，并能夠做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”，杜絕施工現(xiàn)場“三違”行為。
另外，結(jié)合大修作業(yè)生產(chǎn)特點，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質(zhì)特點的實際，公司將把井控管理作為今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。為此，我們要從加強井控培訓(xùn)和井控設(shè)施管理臺賬入手，對崗位人員培訓(xùn)取證和在用井控設(shè)施檢測情況實行動態(tài)管理，實時跟蹤，牢固樹立“四個理念”堅持“三個必須”。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查、維護、保養(yǎng)工作，嚴格按照標準安裝防噴器及井控管線，認真開展各種工況防噴預(yù)案演練，如實填寫現(xiàn)場井控管理綜合記錄本每個班組設(shè)立專人負責(zé)，堅決杜絕井噴事故的發(fā)生。確保本年度安全環(huán)保工作無任何事故。
20xx年我們將堅持深入實施質(zhì)量管理體系，認真執(zhí)行企業(yè)標準，擴大實施“精品工程、滿意服務(wù)”的范圍，扎實開展爭創(chuàng)精品示范隊活動，努力提升隊伍的競爭能力。具體工作中，我們將把生產(chǎn)組織的過程當(dāng)作控制質(zhì)量的過程，從生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量的要求。一是認真落實質(zhì)量管理責(zé)任制，把工序質(zhì)量責(zé)任落實到每一個崗位，加強班組質(zhì)量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用，實行“捆綁式”管理和“連帶式”獎罰。二是生產(chǎn)管理人員堅持現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，使每道工序均處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標準施工者從嚴處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求，正確對待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦，做到服務(wù)零抱怨。通過提高精品井次，杜絕工序返工和工程質(zhì)量事故的發(fā)生，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
20xx年，我們將著重從以下六方面著手開展深化精細管理工作，向經(jīng)營管理要效益。
一是完善管理流程。為保證各項管理制度真正落到實處，使其能夠長期發(fā)揮促進生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展的保證作用，公司將修訂完善包括生產(chǎn)組織、安全管理、設(shè)備修理、對內(nèi)結(jié)算、對外結(jié)算、物資采購、物資領(lǐng)用、職教培訓(xùn)、在內(nèi)的八個管理流程，這些流程的建立和運行，不僅使每一項制度都能“對號入座”，便于操作，而且對公司的規(guī)范經(jīng)營、細化管理、防范風(fēng)險也將起到良好的推進作用，讓精細管理貫穿到每一個環(huán)節(jié)、每一道工序、每一項工作。
二是從強化機關(guān)職能部門和小隊第一責(zé)任人管理入手，對材料、油料、修理、節(jié)能等支出情況實行成本定額管理制度，按各崗位控制費用的使用情況與個人績效與效益工資掛鉤，采取月度分析、月度考核等辦法，實行各項費用節(jié)獎超罰、年底總考核。
三是把住材料使用關(guān)。實行材料量化管理，采取月度定額、單井定量的方式，嚴把材料審批、領(lǐng)用關(guān)的同時，各小隊均建立領(lǐng)、用料臺賬和單井核算臺賬，領(lǐng)用料臺賬中要將領(lǐng)進的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚，月底對賬，月度考核，嚴防流失。每標準井次材料消耗要比上年下降3個百分點。
四是把住油料消耗關(guān)。施工用柴油方面，我們將繼續(xù)采取“建四本、三對賬、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面，采取車隊內(nèi)部實行單車消耗考核，公司用總量考核車隊的方式，對油料嚴加管理，控制消耗，堵塞漏洞，降本增效。每標準井次油料消耗要比上年下降2個百分點。
五是把住特車使用關(guān)。調(diào)度長負責(zé)把關(guān)，周密安排特車，要求小隊用幾個小時就簽幾個小時，用完后及時將使用情況反饋調(diào)度室，提高特車利用率。
六是進一步強化單井成本核算工作。在以往工作的基礎(chǔ)上，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng)，要求各區(qū)隊在微機中建立單井核算臺賬，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費用以及盈利情況均輸入其中，努力實現(xiàn)單井成本核算網(wǎng)絡(luò)化辦公。
我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場的同時，堅持走科研、生產(chǎn)、實用、服務(wù)“一體化”之路，運用自己研發(fā)或引進的新工藝解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢，提供滿意服務(wù)，提升市場信譽度，追求效益最大化。
一是通過科技立項、技術(shù)攻關(guān)、延伸實施范圍等方式，進一步提高公司整體技術(shù)能力。我們計劃確立“側(cè)鉆井技術(shù)研究與應(yīng)用”以及“復(fù)合堵漏工藝技術(shù)的研究與應(yīng)用”等兩個科技項目，進一步拓展我們的施工業(yè)務(wù)。
二是sagd技術(shù)在**塊已經(jīng)試驗成功，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)階段。采油廠和特油雙方明年都將大力實施該項目(采油廠17口、特油20口)，而且數(shù)量在今后幾年內(nèi)還要大幅上漲。我們將按照處理的部署，積極培養(yǎng)2支sagd技術(shù)施工隊伍，全面掌握該項施工技術(shù)，迅速形成生產(chǎn)能力。
一方面是組建大修技術(shù)攻關(guān)小組，從機關(guān)和區(qū)隊中精選5～6名經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬、責(zé)任心強的人員組成攻關(guān)小組，小組人員以本崗位工作為主、兼職技術(shù)攻關(guān)開展工作。每口大修井在搬上之前，或者遇有疑難工序時，技術(shù)攻關(guān)小組均要結(jié)合施工方案、修井情況，進行充分的論證，及時確定科學(xué)合理的修井方案，提高大修工序的成功率和生產(chǎn)時率。
另一方面，采取外聘、委培等方式，確定一人專門負責(zé)全公司修井液的實時跟蹤以及調(diào)配工作，重點解決由于泥漿失水、地層漏失、性能變化等因素導(dǎo)致施工不暢的問題，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時效性。
第三方面是通過完善、擴充公司修井工具庫房，充實維修班的修理和改進力量，不僅要保證井下工具的數(shù)量，還要保證井下工具的性能和強度，進而增強大修后勤保障能力。此外，從中長期考慮，公司已經(jīng)確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項目。組織技術(shù)攻關(guān)小組，結(jié)合所在油區(qū)地層情況，博采眾家之長，吸納領(lǐng)先技術(shù)理論，堅持實用性與主導(dǎo)性相結(jié)合的原則，研發(fā)符合實際需要的高效磨銑配套工具，促使自身大修施工水平提升到一個新的檔次，不斷增強我公司優(yōu)勢技術(shù)的創(chuàng)效能力。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊伍的情況下，今年努力實現(xiàn)產(chǎn)值***萬元。
20xx年，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會精神為指針，以處黨委的總體安排為指導(dǎo)，以局、處基層建設(shè)指導(dǎo)意見為準繩，深入開展基層建設(shè)和黨建思想政治工作，不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(一)加強基層班子建設(shè)。在企業(yè)發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的，能不能帶出好的職工隊伍，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。首先，我們將從強化公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)做起，擴大公司中心組學(xué)習(xí)范圍，在組織好集中學(xué)習(xí)、外委培訓(xùn)的同時，鼓勵兩級班子成員，進行業(yè)務(wù)理論自主學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)實踐中摸索學(xué)習(xí)，向職工群眾虛心學(xué)習(xí)，班子成員間互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步。其次，通過推行新的用人機制、落實干部聘用制度、定期進行民主評議、實施績效考核辦法等有效措施，努力建設(shè)“四好班子”，增強干部的責(zé)任心、緊迫感以及班子帶隊伍、創(chuàng)效益的整體效能。
(二)加強職工隊伍建設(shè)。公司發(fā)展的目標最終要靠全體職工的共同努力來實現(xiàn)，盡快提高職工隊伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當(dāng)務(wù)之急。主要辦法是，以打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型隊伍為指導(dǎo)，建立和完善職工培訓(xùn)體系，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓(xùn)、利用倒班時間自主培訓(xùn)、“現(xiàn)場一事一訓(xùn)”、組織技術(shù)比賽等方式，提高干部職工的業(yè)務(wù)理論水平以及實際操作能力。特別是要進一步做好大修隊司鉆、泵工、架子工、鍋爐工等關(guān)鍵操作崗位人員的培訓(xùn)，做到時間、人員、效果“三落實”。同時有針對性地培養(yǎng)一批過硬的大修管理人員、技術(shù)人員，促進大修施工上層次、上水平，在努力實現(xiàn)和達到大修業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時，為我處開發(fā)國外市場，儲備人才，積累經(jīng)驗，在人力上、技術(shù)上奠定良好的基礎(chǔ)。此外，還要提高員工的法制意識和誠信意識，不斷提高全員職業(yè)道德水平。
(三)加強隊伍內(nèi)部管理。堅持誠信經(jīng)營理念，推行民主管理，認真執(zhí)行隊務(wù)公開制度，不斷夯實基礎(chǔ)工作，通過不折不扣地落實處里創(chuàng)建文明企業(yè)實施辦法以及基層建設(shè)指導(dǎo)意見，促使我們每支作業(yè)隊伍的現(xiàn)場施工標準、精細化管理水平、安全文化建設(shè)、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個較大幅度的提升，形成全員抓管理、降成本、保安全、創(chuàng)效益、促發(fā)展的良好氛圍。年度創(chuàng)建基層建設(shè)局處級樣板隊目標是4～5個。
為加強大修隊伍管理，公司將在大修隊中實施干部駐井制度，由以往的干部跟班上井轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式，這樣，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機在施工現(xiàn)場，既能保證工藝措施跟進、安全全程監(jiān)控、設(shè)備實時完好，又有助于強化崗位責(zé)任的落實，進而逐步提高大修施工時率。
年終工作報告 公司年終工作報告篇二
時間總是在不經(jīng)意間溜走，就如同在車間工作的'時候。我在今年xx月的時候加入xxxxxx工廠的xxxx車間。盡管是一名新人，但在工作方面嚴格仔細，勤勞積極。在工作上去取得了不錯的收獲。
一年來，我主要在xxxxxx班長管理的xxxx班組工作。從基礎(chǔ)的培訓(xùn)教導(dǎo)，到后來正式工作中的管理指揮都是她一人在辦，所以班長也一直是我在工作中的榜樣。
起初，我在工作中只是負責(zé)最為簡單的打包工作，這個崗位并不需要多少的技術(shù)，所以即使剛來的我也能輕松的掌握。但幾天的工作下來，我在工作中與大家相差很遠，這讓我感到非常的慚愧。
后來，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點下，我意識到自己小看了這份工作，盡管是最簡單打包裝袋的工作，但我們的工作也是最后的潤色，這不僅要求效率要快要準，更要做的美觀和漂亮！為此，決不能隨意的去面對這個工作！
當(dāng)時我回想自己過去的思想到，確實，在之前我一直都沒有正視過這份任務(wù)，甚至將這當(dāng)成是小孩子都能做的任務(wù)。但也因為我這樣消極散漫的想法，導(dǎo)致工作做的連小孩子都不如。
后來，通過自身的反思和改進，以及每次領(lǐng)導(dǎo)在晨會上的講話，我在思想上嚴格的改進和要求了自己，加強了自己作為xxxxxx員工的責(zé)任感和工作自覺性。大大的提升了我的工作質(zhì)量。
在工作中，我起初只負責(zé)簡單的工作，但隨著工作時間的突進，工作越發(fā)的復(fù)雜。盡管班長有進行的培訓(xùn)。但卻并沒有太多時間去鍛煉。為此，在工作上我們要多多通過自己的嚴謹?shù)膽B(tài)度和思考去保證工作的完成。
起初，我并不習(xí)慣這樣的情況，但在后來，我卻的意識到工作中并非只有我一個人。在不了解的時候，我經(jīng)常去問其他的前輩和同事。而他們也總是熱情的給我解答。這讓我在工作中有了更多的提升。
如今，一年的時間過去，我在領(lǐng)導(dǎo)、班長以及xxxxxx車間前輩的幫助下已經(jīng)完全適應(yīng)了這個環(huán)境。相信在下一年，我一定能將工作完成的更加出色！
年終工作報告 公司年終工作報告篇三
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從教的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
我始終堅持給學(xué)生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。
虛心求教，強化自我。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。為了盡快充實自己，使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。雖為一名老教師，但始終銘記邊學(xué)邊教，學(xué)無止境。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
再次是做到“不恥下問”教學(xué)互長。從另一個角度來說，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅持。另外，本學(xué)年還到分別到本縣高、初、小、幼學(xué)校進行了15次的“陽光體育歷奇活動”送教活動，得到了大家的積極好評。
作為一名骨干教師有義不容辭的責(zé)任培養(yǎng)青年教師，平時主動聽課、開課、了解青年教師的課堂教學(xué)情況，并及時進行交流指導(dǎo)，使青年教師逐步提高課堂教學(xué)水平，把握課堂教學(xué)的重點和難點，同時，根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，更好地提高課堂教學(xué)效果。
除了聽課、開課，還經(jīng)常交流備課情況，尤其是公開課的教學(xué)更是認真指導(dǎo)。為青年教師在縣市課堂評比中獲獎奠定基礎(chǔ)。對青年教師撰寫的論文互相推敲，提出指導(dǎo)性參考意見，為他們在縣級論文評比中獲獎起到積極的作用。通過師徒結(jié)對形式，互相交流，在政治上關(guān)心他們，在業(yè)務(wù)上熱情指導(dǎo)，為青年教師快速成長作出努力，所結(jié)對的四位青年教師，都基本成為所在學(xué)校的青年骨干教師。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
年終工作報告 公司年終工作報告篇四
一年來我們在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)商務(wù)局的正確指導(dǎo)和重視支持下,深入進行了創(chuàng)先爭優(yōu)工作,認真實施區(qū)政府區(qū)商務(wù)局對酒類管理的工作要求,以積極幫助地方酒業(yè)發(fā)展,保障人民群眾飲用“放心酒”為已任,以開展打假專項活動,保證酒類食品安全為重點,以構(gòu)建長效的管理體制,完成酒類管理規(guī)范化和酒類打假規(guī)范化、常規(guī)化為目標,團結(jié)拼搏、迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為,酒類打假獲得了新突破酒管工作又上了一個新臺階,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展完成了新跨越,保證了我區(qū)酒類管理秩序健康繁榮持續(xù)發(fā)展。
按照區(qū)委開展創(chuàng)先爭優(yōu)和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動的統(tǒng)一部署和活動安排，我們把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動作為作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好，結(jié)合酒管工作實際，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)、服務(wù)優(yōu)”的隊伍為重點，扎扎實實地組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動：一是廣泛宣傳發(fā)動，制定活動方案；二是聯(lián)系工作實際，抓好學(xué)習(xí)調(diào)研，黨員作出公開承諾；三是虛心征求意見，對照工作職責(zé)，認真分析檢查。四是采取得力措施，狠抓整改落實。通過深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動，在全辦形成了“愛學(xué)習(xí)、勤思考、創(chuàng)一流、爭先進”的良好氛圍。全體職工進一步明確了酒管工作的目標，堅定了推進酒業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟的信心。
冒偽劣酒類案列21起，商品約60瓶，給予行政處罰16起，令制售假者聞風(fēng)喪膽，廣大市民和酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類經(jīng)營者拍手稱快，并且擬對這些假冒酒進行統(tǒng)一的銷毀處理。我辦向廣大消費者進行廣泛宣傳，講解相關(guān)知識，隨時都有專人接受舉報，包括五一、十一等全國性假日，這期間全部都安排了人員值班，其余人員也都時刻保持電話暢通，接到舉報就快速到場處理，稽查工作不走過場。這些工作都有力地凈化了酒類市場，嚴厲打擊了制售假冒偽劣酒品和違規(guī)經(jīng)營行為，切實維護了廣大消費者的合法權(quán)益。酒類流通市場經(jīng)營秩序得到了進一步規(guī)范和完善，保證了廣大消費者的生命財產(chǎn)安全和身體健康。
從加強了班子思想政治建設(shè)入手，重點突出了政治理論學(xué)習(xí)。班子成員除積極參加全年的工作人員政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，按照區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)安排，嚴格堅持政治理論學(xué)習(xí)制度，促進了班子成員政治理論水平的提高；建立和完善了班子建設(shè)的各項制度。按照民主集中制和民主決策、科學(xué)決策的要求，制訂了“三項工作”監(jiān)督管理制度，班子集體研究決策出臺了北湖區(qū)酒類行政處罰裁量基準。
年終工作報告 公司年終工作報告篇五
空調(diào)指的就是空氣調(diào)節(jié)，現(xiàn)在商場安裝的空調(diào)設(shè)備越來越多，對商場的舒適程度起到至關(guān)重要的作用。選擇一個技術(shù)經(jīng)濟比較合理的空調(diào)系統(tǒng)，對發(fā)揮商場的最大經(jīng)濟效益無疑有著積極意義的。商場建筑的特點是建筑空間大，室內(nèi)人員多，裝潢復(fù)雜，這些因素都導(dǎo)致了空調(diào)冷負荷的增加，新風(fēng)量及新風(fēng)冷負荷大?？照{(diào)按空氣處理的集中程度可分為集中式、半集中式空調(diào)以及分散式的空調(diào)系統(tǒng)。
首先集中式中央空調(diào)系統(tǒng)：
1、供熱及制冷效果好
集中式中央空調(diào)可做到均有管道式空調(diào)送風(fēng)口或風(fēng)機盤管送回風(fēng)口，均能時限夏季供冷、冬季供熱和春秋季通風(fēng)換氣的全年性空調(diào)效果。
2、能保證輸送新風(fēng)，使房間始終保持空氣清新、衛(wèi)生。不會因為個別房間的開門、窗通風(fēng)換氣，致使冷量大量損失影響房間溫度而浪費能源。
3、投資低于分散式分體空調(diào)系統(tǒng)
如制冷量1160kw中央空調(diào)的制冷空調(diào)設(shè)備總投資約為380萬元，而同等冷量的分散式空調(diào)的投資費為400臺__10000元/臺=400萬元。如中央空調(diào)的制冷站土建費粗估為10萬元，則中央空調(diào)的土建與設(shè)備總投資為390萬元;如分體空調(diào)粗估冬季供暖設(shè)備費為40萬元，則分體空調(diào)實現(xiàn)夏供冷、冬供熱的設(shè)備總投資為440萬元，可見中央空調(diào)投資費仍低于分體空調(diào)加供熱系統(tǒng)的投資費。
4、運行管理靈活方便，且運行費用低于分散式分體空調(diào)
集中式中央空調(diào)制冷站可直接控制制冷機的開停時間和冷量大小，可根據(jù)氣候變化進行調(diào)整，以節(jié)約運行電費。而分體空調(diào)如制冷量大于58kw時，其運行電費就大于中央空調(diào)，而且難以進行各分散房間的統(tǒng)一控制。
5、集中式中央空調(diào)故障少好維修。
集中式中央空調(diào)無論是空調(diào)機組和送回風(fēng)道系統(tǒng)，還是房間風(fēng)機盤管和新風(fēng)系統(tǒng)，均不易發(fā)生故障，而制冷設(shè)備則設(shè)在制冷站內(nèi)，便于維修。但分體空調(diào)的分體空調(diào)器遍布在各處，制冷壓縮機不僅數(shù)量多而且多數(shù)懸掛于外墻上，出了故障很難一一去維修好。
6、集中式中央空調(diào)壽命長。分散分體空調(diào)如若為公用，一般3～5年就須換新機，而中央空調(diào)設(shè)備則可用8～15年。
7、集中式中央空調(diào)噪聲小于分散分體空調(diào)。
集中式中央空調(diào)可加裝各種消聲裝置降低噪聲。
8、集中式中央空調(diào)可與裝修施工密切配合實現(xiàn)豪華、明快之效果。
集中式中央空調(diào)管路和設(shè)備均可隱蔽在吊頂內(nèi)，使不同功能的房間的裝修做到各種造型的布局，實現(xiàn)現(xiàn)代建筑高檔裝修的特殊效果，給人以高雅、豪華、明快、舒適之美感。但分體空調(diào)的風(fēng)冷式室外機須零散的懸掛在外墻上或裝于室外地面上，影響外裝修效果，而室內(nèi)機則須掛在內(nèi)墻上或安放在地面，又占用了室內(nèi)空間，這無形中減小了房間的使用面積。
缺點：
1、風(fēng)管多占空間，另需獨設(shè)機房，影響商場的空間利用。
2、施工較為繁瑣，難度較大，需要更多的造價成本;
3、施工安裝工期較分散分體空調(diào)系統(tǒng)為長。
其次半集中式的空調(diào)系統(tǒng)：
主要用于有特殊需求的建筑物中，且不經(jīng)濟實用，本報告暫不予討論。
最后分散式的空調(diào)系統(tǒng)：
1、省去機房面積
商場建筑特別是高層建筑所屬的商場建筑造價相當(dāng)高，如果把一部分面積用來做機房，實在是一種奢侈，所以，希望每一寸面積都能作營業(yè)之用，采用分散系統(tǒng)，使得這一愿望得以實現(xiàn)，本來要作為機房用的這部分面積的商業(yè)價值就能充分發(fā)揮出來。
2、降低建筑層高
在滿足建筑功能要求的條件下，我們希望建筑層高盡可能低一點，這一方面可以節(jié)省土建造價，另一方面結(jié)構(gòu)處理也容易，這一點對高層建筑來說尤其重要。分散空調(diào)系統(tǒng)每層可以節(jié)省層高幾十厘米，層數(shù)越多，優(yōu)越性就越能體現(xiàn)出來。
3、節(jié)約風(fēng)管
分散式空調(diào)系統(tǒng)因空調(diào)機組分散布置，每臺機組只負責(zé)一小部分區(qū)域的空調(diào)負荷，所以風(fēng)管很短，斷面尺寸很小，沒有大風(fēng)管，因而節(jié)省了管材。
4、空調(diào)用電負荷小
分散式系統(tǒng)由于系統(tǒng)小，每個系統(tǒng)的管線很短，所以空氣壓降小，需要機組余壓小，故電功率消耗也小。
5、調(diào)試方便
1、噪音問題
由于空調(diào)機組安裝在使用空間的吊頂內(nèi)，機組噪音不僅僅通過分口傳出，而且直接輻射出來，影響商場環(huán)境。對此可采用一些措施，使機組噪音對環(huán)境影響的程度降至最小，如選用質(zhì)量好，噪音低的產(chǎn)品。機組用減振吊鉤在樓板下，機組安裝完畢，用輕質(zhì)吸聲材料將其罩住，以免噪聲溢出。
2、污染破壞問題
由于空調(diào)機組分散設(shè)置，增加了供回水管長度，并且水管安裝在吊頂內(nèi)，增加了滴漏水對吊頂裝修、商品貨物污染損壞的機會。所以水管接頭應(yīng)盡可能采用焊接，機組與水管及閥門借口應(yīng)位于機組滴水盤范圍內(nèi)，除了供回水管保溫外，凝結(jié)水管也必須保溫，保溫層外保護層必須做好。
3、管理控制工作量大
由于分散式空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)機組分散布置，空調(diào)機組多，這造成人員管理困難，管理控制的工作量大，且維修保養(yǎng)比較麻煩。
綜上所述，個人認為集中式中央空調(diào)相較于分散式分體空調(diào)系統(tǒng)，優(yōu)勢更加明顯，更為經(jīng)濟，技術(shù)上更容易實現(xiàn)，而且性價比更高，這也是多數(shù)商場使用集中式中央空調(diào)選擇的原因。而對于我們面積1.2萬平米左右的商場，更應(yīng)如此。
另外討論下商場供電所需要的總電容。商場供電總?cè)萘烤褪墙尤肷虉鲭娏ο到y(tǒng)的變壓器容量，而總電容要滿足商場所有用電負荷同時工作時所需功率的總和且需要一定的富余，這樣也有助于新負荷接入商場電力系統(tǒng)。
在方案階段我們可以按動力設(shè)備的需求，再根據(jù)地區(qū)的供電條件、負荷的性質(zhì)、和運行方式估算出動力系統(tǒng)的總?cè)萘?，然后照明用電可以按照動力總?cè)萘康囊话肟紤]。如果現(xiàn)在一定要報出一個總?cè)萘康臄?shù)據(jù)，我們可以按照商場電容使用常規(guī)慣例每平米100va~120va考慮，我商場總?cè)萘看蟾艦?200~1400kva。因一臺變壓器容量不應(yīng)超過1800kva，以免低壓側(cè)短路電流過大。我商場總電容情況基本滿足一般要求，具體采用一臺或兩臺不同容量的變壓器，應(yīng)擬定幾個方案進行技術(shù)經(jīng)濟比較，從中選擇最優(yōu)方案，確定變壓器型號規(guī)格。
總體來說總?cè)菀舜蟛荒苄?，過大會造成浪費，而過小又會對商場運營造成嚴重影響，選擇合適的變壓器對于投資控制及使用運營相當(dāng)重要。
年終工作報告 公司年終工作報告篇六
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務(wù)進行情況。
20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學(xué)咨詢等各個方面的培訓(xùn)，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們20××年出國留學(xué)方面工作需要改進的。
今年x月份，機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標信息，x月份參與××項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，這為20××年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ)，相信新年我們會做得更好。過去的20××年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標。
1、加大制度建設(shè)，細化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。
年終工作報告 公司年終工作報告篇七
1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多，服務(wù)不到位，引起客人投訴。在_總領(lǐng)導(dǎo)下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓(xùn)力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節(jié)管理不夠完美的情況，在x月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是對管理知識全面的灌輸，如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標。
不足之處：在平時的工作中不善總結(jié)，并且在細化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強學(xué)習(xí)；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細心協(xié)力，完成上級下達的各項任務(wù)。
年終工作報告 公司年終工作報告篇八
我受中國 __ 技術(shù)協(xié)會第七屆監(jiān)事會的委托，向大會報告監(jiān)事會工作。
中國印協(xié)第七屆監(jiān)事會成立四年來，在中國印協(xié)的支持和全體監(jiān)事的.共同努力下，依照監(jiān)事會工作條例，恪守監(jiān)事會工作原則，履行職能、維護大局、注重社會團體工作的監(jiān)督與發(fā)展的有機結(jié)合，取得了顯著工作成績，為促進協(xié)會健康穩(wěn)定發(fā)展做出了創(chuàng)新性貢獻。
中國印協(xié)第七屆監(jiān)事會成立于20__年12月18日。
監(jiān)事會當(dāng)日由沈忠康監(jiān)事長主持了首次會議，張根祥、田勝立副監(jiān)事長等七位監(jiān)事參加，會議依照監(jiān)事會條例規(guī)定，制定了監(jiān)事會工作細則，推選毛士彤為監(jiān)事會秘書長。20_年初，經(jīng)原新聞出版總署批準、中國印協(xié)七屆二次理事會審議通過，張根祥同志繼任本屆監(jiān)事會監(jiān)事長。
本屆監(jiān)事會始終遵照監(jiān)事會工作條例和細則，在實踐中完善機制、承擔(dān)義務(wù)、履行職責(zé)、總結(jié)規(guī)范，探索協(xié)會建立監(jiān)事會后的工作新思路和新方法。
一、完善會議機制，強化監(jiān)事工作
為保證監(jiān)事會工作正常開展，監(jiān)事會完善并堅持了監(jiān)事會會議機制，定期舉行全體工作會議。
四年來，監(jiān)事會共召開工作會議12次。
聽取審議協(xié)會財務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況，面對面提出建議意見;與會同志暢所欲言，會議氣氛民主熱烈。
每次會議監(jiān)事會都要總結(jié)階段性工作，會后由秘書長整理好會議紀要進行備案，按時作出監(jiān)事會半年及全年工作總結(jié)，并報協(xié)會存檔。
二、監(jiān)督協(xié)會工作，參與會議活動
監(jiān)事會認真履行“監(jiān)督協(xié)會理事會、常務(wù)理事會全面工作”職責(zé)，利用各種形式監(jiān)督協(xié)會工作，而參與協(xié)會各類會議是必要的形式之一。
四年間，監(jiān)事會領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)事列席了協(xié)會常務(wù)理事會、理事大會、會員大會及理事長辦公會、秘書處工作會等各類專業(yè)會議達70多次。
通過參與各類會議，得以及時了解協(xié)會工作，提出意見建議。
監(jiān)事會恪守職責(zé)，做到明確提出建議意見，不越位、不干預(yù)協(xié)會正常工作。
協(xié)會與監(jiān)事會確定的由協(xié)會江南副秘書長與監(jiān)事會毛士彤秘書長建立的常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制，成為雙方密切聯(lián)系日常工作的重要渠道，保證了各項工作溝通迅速順暢。
監(jiān)事會還積極支持協(xié)會建立起各項議事、選舉、財務(wù)和人事管理制度，協(xié)會內(nèi)部建設(shè)得到了持續(xù)完善和規(guī)范。
年終工作報告 公司年終工作報告篇九
大家好！
今天用書面向各位作xx年的工作總結(jié)！
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經(jīng)進入了我的眼眸。無數(shù)的回憶和感嘆。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年。回想起半年以前，領(lǐng)導(dǎo)將xx上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任！
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著汗水，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝！
新的一年、新的開始，我會更好的做好自己的本職工作！積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排！
年終工作報告 公司年終工作報告篇十
首先是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進;
2、對藥店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
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