對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
國外出差工作總結(jié)篇一
出差時間：8月16—8月27日
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是：灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應(yīng)：顧客來買了一條單品床單又退了回來原因：大面積的跳紗，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟現(xiàn)在我們在蘇北這里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質(zhì)量這塊一定得把握好，一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。
等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，希望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強(qiáng)，希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾！
國外出差工作總結(jié)篇二
出差地點(diǎn)：xx
出差人：xx
出差事由：xxxxx有限公司催xxxxx10mw光伏電站支架貨物
此刻7天出差詳細(xì)資料報告如下：
當(dāng)即我們詢問：吳曉陽晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒
吳曉陽：沒有加班
我再詢問公司辦公地點(diǎn)和工廠有多遠(yuǎn)
吳曉陽：是大約10公里的路程
隨后我之后要求晚上需要立馬組織，生產(chǎn)，采購，業(yè)務(wù)，物流召開會議。隨后吳曉陽電話對方副總經(jīng)理汪總說出我們的要求，對方也答應(yīng)了，當(dāng)晚到達(dá)辦公室的有負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的小陳和網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)務(wù)小趙，我問為啥采購和物流沒有到達(dá)，得到的答案是下班了，當(dāng)時到達(dá)辦公室的時間為晚上七點(diǎn)半，經(jīng)過對接汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架，其他原材料剛剛才到達(dá)廠區(qū)，正準(zhǔn)備排產(chǎn)。生產(chǎn)計(jì)劃給出的答復(fù)是，剛剛放完中秋假期，工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班，導(dǎo)致人員不夠，產(chǎn)能下降。一向到晚上9點(diǎn)鐘，我們得到的只是片面之詞，隨后我們要求就近尋找一個酒店住下，且我們要求第二天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)工廠查看現(xiàn)場。
2）9月11號早上7點(diǎn)30，業(yè)務(wù)經(jīng)理吳曉陽因送小孩上學(xué)晚到半小時，約8點(diǎn)5分左右來我們住處接我們?nèi)スS，經(jīng)過十五分鐘的車程我們到達(dá)合肥昌達(dá)電機(jī)有限公司的廠區(qū)。
我們問：你們工廠在哪里
吳曉陽：說這個工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
隨后我們一齊到達(dá)工廠里面僅有簡單的兩條卷邊機(jī)（僅有一臺卷邊機(jī)在正常工作），4臺沖孔機(jī)（兩臺正常使用），6個人在慢慢悠悠的干活。
經(jīng)過與工人交流，得知一條卷邊機(jī)半小時能卷完一卷鋼帶（一卷鋼帶約100米），可是兩臺沖孔機(jī)跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問：總共到達(dá)了多少原材料，對方汪總回答說，因資金問題目前明白了一兆瓦（約40噸左右）的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進(jìn)一步詢問：20卷鋼帶（約30噸）不夠一兆瓦，對方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個車去鍍鋅廠查看貨物。對方采購小王稱今日去鍍鋅廠不適宜，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點(diǎn)送我們?nèi)ュ冧\廠一齊查看貨物，對方汪總回復(fù)好。
隨后我們問：他們洪總?cè)ツ睦锪?，我們要求見他，?dāng)面給予生產(chǎn)計(jì)劃表和貨物發(fā)貨時間表，汪總回答：洪總在北京要賬，說最快禮拜6上午回來。我說為什么我們電話他為什么一向都不接電話，給出的回答是一向在開會。
隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠的機(jī)器聲音沒有了，我進(jìn)去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機(jī)我質(zhì)問汪總：為什么我們趕貨的時候工人們還停工休息，對方的解釋是：這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時的休息時間，當(dāng)場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情景和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋，并且出具進(jìn)一步的解決措施。
1、增加工人，讓放假的工人及時到位。
2、讓另外一條卷邊機(jī)的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
3、維修好另外兩臺沖孔機(jī)，加快沖孔速度。
4、盡快落實(shí)資金到位，加快訂購原材料。
提出這幾點(diǎn)要求后，對方口頭答應(yīng)下來了，中午我們在辦公室坐等到午時1點(diǎn)30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅(jiān)守生產(chǎn)。對方已暫時沒車為由，需要等兩個小時才能去，我和王慧針對目前了解到的情景盡快匯報給張?zhí)?，張?zhí)幜ⅠR做出應(yīng)對，要求王慧盡快回長沙準(zhǔn)備更換供應(yīng)商，我一方面拖住對方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好午時3點(diǎn)40最終一班火車，讓對方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到午時4點(diǎn)左右和吳曉陽一齊趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機(jī)就停工了，只是沖孔機(jī)還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對方稱因?yàn)闆_孔機(jī)忙可是來。我當(dāng)時要求對方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今日的沖孔任務(wù)，要不明天又完成不了。我一向在工廠待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應(yīng)了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，可是無果都是不接或者關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
3）9月12號上午8點(diǎn)，吳曉陽如約8點(diǎn)到達(dá)賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個小時到達(dá)鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學(xué)習(xí)到鍍鋅廠的鍍鋅價格區(qū)間，、鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價格在20xx元噸左右—在淡季的鍍鋅價格在1700元噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在那里，對方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約僅有18噸左右。
國外出差工作總結(jié)篇三
xx年10月，公司的另一個樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，透過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、理解房價狀況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項(xiàng)目一樣超多銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有必須的差距，原計(jì)劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了必須的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。但是由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改善的幾個方面：
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時光匯報上級，造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳到達(dá)客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們就應(yīng)勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣能夠提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自我的看法和推薦，這樣業(yè)務(wù)潛力就能提高到一個新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自我。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時光。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3。銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要持續(xù)熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了。
4。和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也就應(yīng)是個心理學(xué)家，透過客戶的言行舉止來決定他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更就應(yīng)是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀決定不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6。做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不必須能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是能夠記得的，至少是他的姓氏!
7。常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選取幾個房型，使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶帶給最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購房。
8。提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的問題就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9。運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
11。這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。
12。承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13。持續(xù)良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨，等待與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14。售樓人員要有正確的決定力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，能夠?qū)蛻糇鲆幌略u估，確保他們是能夠做出購買決策的人。
15。銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以中國臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自我。
16。目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，能夠讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個絕妙的理由，并說服他思考購買，能夠說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真思考你所說的話，如果客戶能夠思考的話，你就能夠帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18。聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮搞笑的信息時，就會愿意花時光去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19?？蛻糍I房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就就應(yīng)清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20。要想讓客戶此刻就購買你的樓盤，就務(wù)必熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：此刻買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21。你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也就應(yīng)能讓每個人都明了你的銷售推薦。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22。成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就應(yīng)說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
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國外出差工作總結(jié)篇四
在市委市政府和省統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“公正型”、“服務(wù)型”、“法制型”統(tǒng)計(jì)的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全局干部職工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷開創(chuàng)全市統(tǒng)計(jì)工作的新局面。
一、以加強(qiáng)自身建設(shè)為目標(biāo)，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平得到進(jìn)一步提高。一是堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。局黨組一直堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每周五下午為中心組學(xué)習(xí)日，這已成為一項(xiàng)常規(guī)性制度;二是深入開展學(xué)理論、解難題活動。每年班子成員都要圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題進(jìn)行調(diào)研，撰寫出有較高水準(zhǔn)的專題調(diào)研報告，為解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;三是班子成員不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。每位成員都能夠以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大文件，特別是加強(qiáng)對黨的執(zhí)政能力建設(shè)、努力構(gòu)建和諧社會等重大理論問題的學(xué)習(xí)，使班子成員進(jìn)一步增強(qiáng)了立黨為公、執(zhí)政為民意識，提高了思想覺悟和政策理論水平。
2、堅(jiān)持民主集中制，形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。為了保證各項(xiàng)工作有條不紊地開展，局黨組高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。首先是堅(jiān)持民主集中制原則。在處理重大問題過程中，每位黨組成員都能充分發(fā)表意見，集體研究決定。在人員調(diào)配、干部任用、財(cái)務(wù)管理、年終考核等工作中，都能嚴(yán)格按照組織程序，做到公平、公正、公開，使各項(xiàng)工作都具有較高的透明度。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。日常工作中，班子成員能夠互相尊重，密切配合，在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，分管領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)做好各自工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績體現(xiàn)對“一把手”負(fù)責(zé)，對全局工作負(fù)責(zé)。在出現(xiàn)臨時性和突擊性的重大工作時，班子成員打破分工，全力以赴，確保按時完成任務(wù)。
3、加強(qiáng)交流與溝通，增進(jìn)班子成員的團(tuán)結(jié)。為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，班子成員在定期召開的民主生活會上，能夠主動開展批評和自我批評，自覺接受其它黨員干部的監(jiān)督。成員之間能夠以誠相待，經(jīng)常溝通思想，坦誠交換意見，在原則問題上保持高度一致，從而使局領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、嚴(yán)于律已，為干部職工做表率。在日常生活中，班子成員都能以身作則，從嚴(yán)要求自己，為全局職工作出表率。一是嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)。班子成員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持“一支筆”審批，大額資金集體研究，定期公布資金使用去向，把有限的資金使用好。二是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。班子成員能夠按照市委組織部、市人事局有關(guān)規(guī)定，真正做到選優(yōu)、選好每一個人。三是嚴(yán)把用人關(guān)。局內(nèi)干部選拔使用，一律按照市委組織部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，相關(guān)事宜經(jīng)局黨組集體研究決定，從而有效地調(diào)動了干部職工的積極性和主動性。
二、以招商引資為工作重點(diǎn)，全力以赴完成招商引資任務(wù)
兩年來，局黨組牢固樹立招商引資是“第一政績”的思想，切實(shí)把招商引資和策應(yīng)扶持?jǐn)[上重要的議事日程，努力完成招商引資任務(wù)。一是成立了以局長陳久春同志為組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對這個“一把手”工程的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時制定了《**市統(tǒng)計(jì)局招商引資工作考核辦法》，有效地促進(jìn)了招商引資工作不斷深入開展。二是拓寬渠道,全方位開展招商引資。每年局長陳久春同志都要親自帶隊(duì)，奔赴上海、浙江、蘇南等地開展招商，同時要求全局同志積極對外宣傳我市招商政策，廣泛搜集各種投資信息。三是對引資項(xiàng)目實(shí)施定人幫辦制度。凡是有可能成功的項(xiàng)目，安排專人跟蹤幫辦服務(wù)，并且要求一幫到底，使企業(yè)能夠引得進(jìn)、站得穩(wěn)、長得大。經(jīng)努力，兩年來我局招商成效顯著。xx年，由我局引進(jìn)的香港華孚集團(tuán)“華孚色染”項(xiàng)目，在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)北區(qū)建成投產(chǎn)，當(dāng)年完成一期投資2800萬元，超額完成了招商引資任務(wù)，現(xiàn)正在為二期投資作準(zhǔn)備。今年引進(jìn)由上?？蜕膛肆驾x先投資6000萬元的**市“良達(dá)五金”項(xiàng)目，預(yù)計(jì)12月份竣工投產(chǎn)。此外，新引進(jìn)的由浙江客商人盧衛(wèi)忠投資1億元的“布萊克伊紡織科技”項(xiàng)目，目前已在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)注冊落戶，并已租賃了標(biāo)準(zhǔn)化廠房6800平方米，現(xiàn)著手采購安裝機(jī)器設(shè)備，預(yù)計(jì)我局xx年仍能超額完成招商引資任務(wù)。
三、以狠抓統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)建設(shè)為根本，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能作用
兩年來，我局緊緊圍繞市委市政府中心工作和省統(tǒng)計(jì)局工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)法制工作，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)工作與中心工作兩手抓、兩促進(jìn)，較好地完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)，不斷提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一是及時做好月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測。堅(jiān)持按月提供《統(tǒng)計(jì)月報》手冊和月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測報告，及時反映全市及縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)度，努力為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界提供及時周到的服務(wù)。二是認(rèn)真開展調(diào)研活動。圍繞園區(qū)經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、縣域經(jīng)濟(jì)、企業(yè)創(chuàng)新能力、城鄉(xiāng)居民生活、社會弱勢群體狀況等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的問題組織開展了一系列調(diào)研，撰寫出《對我市民營經(jīng)濟(jì)的調(diào)查與思考》、《經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與全省及蘇北各市開發(fā)區(qū)的對比分析》、《正視成績、面對差距、進(jìn)一步加快全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展》等多篇具有較高質(zhì)量的調(diào)研報告，不僅較好地滿足了地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的信息需求，而且有效地彌補(bǔ)了定期報表的不足。三是積極開展改革開放30周年成果分析工作。為充分展示我市改革開放30周年特別是建市xx年來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的巨大成就，我局組織精干力量，積極開展改革開放30周年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展系列分析，為各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界研究分析我市發(fā)展軌跡、制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)性資料。四是完成農(nóng)村貧困人口的建檔立卡工作。年初，在省局統(tǒng)一組織下，我局對全市農(nóng)村范圍內(nèi)的低收入戶進(jìn)行調(diào)查摸底，并嚴(yán)格按照程序?qū)徍?、?fù)查、登記，全面完成了107萬戶農(nóng)村貧困農(nóng)戶建檔立卡工作，為我市扎實(shí)有效組織實(shí)施脫貧攻堅(jiān)工程、確保如期實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)打下基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)信息工作。我局充分利用資源優(yōu)勢，加大分析研究力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。兩年來共撰寫各類分析報告160余篇，專題報告18篇，各類信息1000余篇,其中被省、市以上媒體采用達(dá)800篇次以上，市領(lǐng)導(dǎo)批示50余條。同時，我局利用統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺及時發(fā)布各類統(tǒng)計(jì)信息，受到社會各界的歡迎。
2、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化水平。一是狠抓統(tǒng)計(jì)年定報工作。統(tǒng)計(jì)年定報是統(tǒng)計(jì)部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。兩年來，我局嚴(yán)格執(zhí)行省局各項(xiàng)年定報工作制度，進(jìn)一步規(guī)范基層統(tǒng)計(jì)工作，強(qiáng)化對縣區(qū)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立健全原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺帳制度，加強(qiáng)對基層報表的審核，建立和完善數(shù)據(jù)質(zhì)量科學(xué)評估制度，對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)行扎口管理，真正從源頭上保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，較好地完成了年定報工作任務(wù)。二是改進(jìn)地區(qū)生產(chǎn)總值核算評估辦法。在以地區(qū)生產(chǎn)總值核算為龍頭的基礎(chǔ)上，先后制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)gdp核算辦法(試行)》、《**市季度gdp質(zhì)量控制辦法》等制度，全面加強(qiáng)專業(yè)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，切實(shí)做好數(shù)據(jù)評估，確保核算數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)可靠。三是進(jìn)一步完善開發(fā)區(qū)目標(biāo)考核指標(biāo)體系。結(jié)合開發(fā)區(qū)發(fā)展實(shí)際，對全市開發(fā)區(qū)目標(biāo)考核指標(biāo)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，從綜合實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?、科技?shí)力、外向型經(jīng)濟(jì)以及投資發(fā)展環(huán)境等五個方面，選取22個指標(biāo)對開發(fā)區(qū)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全面考核評價，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和市目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的認(rèn)可，并從xx年起正式對各開發(fā)區(qū)進(jìn)行考核。四是加強(qiáng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)。對年內(nèi)新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資格進(jìn)行認(rèn)真審核，并借助國稅部門的資料對相關(guān)企業(yè)的應(yīng)稅銷售收入進(jìn)行驗(yàn)證，較好地控制了新增規(guī)模以上企業(yè)數(shù)，保證了新增企業(yè)有較好的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。同時認(rèn)真貫徹落實(shí)《**市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，著力解決在統(tǒng)計(jì)人員配備、統(tǒng)計(jì)原始記錄以及統(tǒng)計(jì)臺帳中出現(xiàn)的問題，對有條件的企業(yè)督促加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)自動化建設(shè)，基本做到工作有人做，數(shù)據(jù)有依據(jù)。五是切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。年初印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)工作和提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》，要求各地嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)制度，從嚴(yán)把握統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時組織對三縣四區(qū)在建500萬元以上項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量的推磨檢查，并對各地上報的待納入統(tǒng)計(jì)的億元以上新開工項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地核查。六是強(qiáng)力推進(jìn)縣級全面小康監(jiān)測工作。成立了全省最高規(guī)格的“全面小康建設(shè)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組”，市長繆瑞林同志親自擔(dān)任組長，并以市“兩辦”名義下發(fā)文件，對全市及縣級全面小康監(jiān)測工作進(jìn)行全面部署。同時針對我市縣區(qū)城市調(diào)查網(wǎng)絡(luò)不健全的狀況，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，通過多方協(xié)調(diào)努力，各縣區(qū)均增加調(diào)查人員和經(jīng)費(fèi)，建立起城市住戶調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，小康監(jiān)測工作得到有效保證。
3、適應(yīng)形勢需要，不斷探索新的統(tǒng)計(jì)方法制度。一是不斷創(chuàng)新開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)制度。從xx年底建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)制度以來，我局始終堅(jiān)持對開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)新，切實(shí)完善開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)制度。先后近10次修改統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，使其更能全面反映開發(fā)區(qū)發(fā)展?fàn)顩r，更具有科學(xué)性和可操作性。目前已經(jīng)形成年報、季報、月報三大類、24小表種的統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度。二是積極探索開展部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，我局積極探索做好部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作。為了保證各項(xiàng)工作的有序?qū)嵤?，我局要求縣區(qū)和街道辦調(diào)查員，認(rèn)真做好樣本框核實(shí)維護(hù)工作，并主動與居委會負(fù)責(zé)人溝通，從居委會中聘請熟悉情況、綜合素質(zhì)好、有責(zé)任心的同志為調(diào)查員，同時采取四級聯(lián)動的方式開展調(diào)查，使這項(xiàng)工作扎實(shí)有效地順利推進(jìn)。三是建立健全干部政績評價體系。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局進(jìn)一步修訂和完善了縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績評價體系，對縣區(qū)xx年黨政領(lǐng)導(dǎo)政績進(jìn)行了全面而客觀的評價，并撰寫出《以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績評價機(jī)制為抓手，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展》的專題報告，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時為了促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，便于組織部門憑實(shí)績用干部，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分檔競賽綜合評價體系，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入、經(jīng)濟(jì)實(shí)力及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化四個方面，對全市108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進(jìn)行綜合評價和分檔排序，市委市政府據(jù)此對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進(jìn)行獎懲。四是認(rèn)真組織開展科技進(jìn)步監(jiān)測工作。為了填補(bǔ)我市沒有科技進(jìn)步監(jiān)測的空白，我局與市科技局配合，研究制訂了科技監(jiān)察統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，建立了科反進(jìn)步監(jiān)測制度，目前這項(xiàng)工作已正式啟動。
4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，不斷提高統(tǒng)計(jì)法制化水平。一是全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)統(tǒng)計(jì)普法規(guī)劃，我局以統(tǒng)計(jì)檢查員證換證和統(tǒng)計(jì)上崗換證培訓(xùn)為契機(jī)，深入開展統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳教育。并充分利用各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會議，對系統(tǒng)內(nèi)廣大干部門職工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)法律知識和統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德教育，重視對新上崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，著力提高本系統(tǒng)內(nèi)干部職工統(tǒng)計(jì)法律意識和依法統(tǒng)計(jì)、依法行政的能力。二是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作。年初制定出臺《統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作計(jì)劃》，積極貫徹落實(shí)省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制工作的重要講話和有關(guān)文件精神，重點(diǎn)對統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、新產(chǎn)生水份和服務(wù)業(yè)的漏報、瞞報等問題進(jìn)行檢查，依法保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。在年報期間，依法對基層單位的遲報、漏報現(xiàn)象行為進(jìn)行了查處，有力地促進(jìn)了我市的統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)規(guī)范化、制度化進(jìn)程。三是加大違法案件查處力度。采取抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)的方式，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合、管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則，加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處力度，對被查處單位分別給予警告、罰款、通報批評等處罰，有力地維護(hù)了《統(tǒng)計(jì)法》的權(quán)威。
5、強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真做好各項(xiàng)大型普查工作。一是認(rèn)真做好第二次農(nóng)業(yè)普查工作。從xx年元月1日開始，用近一個月的時間，組織全市近2萬名普查人員深入農(nóng)戶，開展普查登記工作。在普查登記期間，各級領(lǐng)導(dǎo)能夠深入登記現(xiàn)場，了解普查登記中存在的各種問題，研究制定解決問題的辦法和措施，保證普查登記工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)場登記結(jié)束后，及時對普查出來的數(shù)據(jù)和其它相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐項(xiàng)分析對比，存在疑問的要求縣區(qū)進(jìn)行回頭望，從源頭進(jìn)行復(fù)核，確保普查數(shù)據(jù)具有較高的質(zhì)量。按照數(shù)據(jù)處理的規(guī)范化要求，用3個多月的時間，精心組織完成了全市200多萬張普查表的數(shù)據(jù)錄入工作。普查數(shù)據(jù)定案后，及時組織人員深入開發(fā)普查資料，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)農(nóng)村發(fā)展提供依據(jù)。二是精心準(zhǔn)備，認(rèn)真組織，全力做好全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。開展第二次經(jīng)濟(jì)普查工作是全市統(tǒng)計(jì)部門今、明兩年統(tǒng)計(jì)工作的重中之重，是我市經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一次重大市情市力調(diào)查。為此，我局嚴(yán)格遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和普查工作實(shí)施方案，選調(diào)人員，爭取經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)濟(jì)工作能夠順利進(jìn)行。目前，市縣兩級的“三落實(shí)”工作基本到位。全市三縣四區(qū)(不含蘇州工業(yè)園)共抽調(diào)人員110人，選聘普查指導(dǎo)員780名，普查員2230名，辦公用房24間，落實(shí)普查經(jīng)費(fèi)134.5萬元。為及時反映第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開展情況，做好普查的宣傳報道，9月4日，我局召開了由市編辦、民政局、國地稅等7個部門參加的協(xié)調(diào)會，部署部門名錄資料提供和查找認(rèn)定工作。9月28日召開了全市經(jīng)濟(jì)普查工作會議，對全市經(jīng)濟(jì)普查工作進(jìn)行全面部署。與此同時，我局兩次與市委宣傳部聯(lián)合召開經(jīng)濟(jì)普查宣傳工作會議，通過報紙、電臺、電視臺等大眾媒體全方位地對經(jīng)濟(jì)普查進(jìn)行宣傳報道，努力為經(jīng)濟(jì)普查工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。9月份還組織全市縣鄉(xiāng)兩級普查指導(dǎo)員共180人參加清查培訓(xùn)。目前正全力做好清查后期及正式登記前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、全力開拓統(tǒng)計(jì)新聞宣傳工作。一是建立新聞發(fā)布會制度。xx年，我局建立了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新聞發(fā)布會制度，并于當(dāng)年7月份首次成功召開了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新聞發(fā)布會。新華日報站、廣電總臺站等8家省、市主流媒體的以及市32個相關(guān)部門的新聞發(fā)言人應(yīng)邀出席了新聞發(fā)布會，市政府副秘書長、市統(tǒng)計(jì)局局長陳久春同志發(fā)布了上半年全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，同時由單位的新聞發(fā)言人蔡平同志回答了們的提問。新聞發(fā)布會的成功舉辦，有效地?cái)U(kuò)大了統(tǒng)計(jì)信息的宣傳范圍，得到市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的一致好評。二是建立定期制度。進(jìn)一步加強(qiáng)與市電視臺、市廣播電臺、市日報社等合作，及時將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及有關(guān)熱點(diǎn)問題向社會發(fā)布，先后多次接受了媒體。去年8月份，局長陳久春同志還帶領(lǐng)市局法規(guī)處、綜合處等部門負(fù)責(zé)人，走進(jìn)市廣播電臺“政(行)風(fēng)熱線”節(jié)目直播室，通過無線電波同聽眾進(jìn)行在線交流，介紹和宣傳統(tǒng)計(jì)工作。
7、創(chuàng)造條件，成功籌備成立統(tǒng)計(jì)學(xué)會。經(jīng)過積極努力和多方協(xié)調(diào)，去年11月16日，我市隆重召開市統(tǒng)計(jì)學(xué)會第一次會員代表大會暨第一次統(tǒng)計(jì)科學(xué)研計(jì)會，**市統(tǒng)計(jì)學(xué)會正式宣告成立。省統(tǒng)計(jì)局副局長彭小年同志、**市委常委、常務(wù)副市長徐惠民同志出席會議并作重要講話。大會報告了**市統(tǒng)計(jì)學(xué)會籌備情況，審議通過了《**市統(tǒng)計(jì)學(xué)會章程》，選舉產(chǎn)生了**市統(tǒng)計(jì)學(xué)會第一屆理事會理事以及會長、副會長、秘書長、常務(wù)理事。市政府副秘書長、市統(tǒng)計(jì)局局長陳久春同志被一致推選為學(xué)會會長，并特聘市政府副市長湯建鳴同志擔(dān)任統(tǒng)計(jì)學(xué)會名譽(yù)會長。會議同時舉行了全市統(tǒng)計(jì)科學(xué)學(xué)術(shù)研討會，共征集學(xué)術(shù)論文23篇，精選其中5篇在大會交流，營造了濃厚的統(tǒng)計(jì)科研氛圍。
8、理順關(guān)系，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理體制改革。按照國家、省有關(guān)統(tǒng)計(jì)體制改革的要求，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新合作模式，統(tǒng)計(jì)管理體制改革不斷推進(jìn)。一是順利完成國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)組建工作。按照國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)改革實(shí)施方案，年初，國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)正式成立，并經(jīng)過民主測評、組織考察等一系列程序，由調(diào)查總隊(duì)下發(fā)文件，任命了調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。在此基礎(chǔ)上，調(diào)查隊(duì)黨組多次召開黨組會議，研究確定了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分分工，并制定了《國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人員配備及選配辦法》。根據(jù)辦法規(guī)定，按照“個人申請、雙向選擇、黨組研究、報省審批”程序，從市統(tǒng)計(jì)局選調(diào)了部分人員充實(shí)到調(diào)查隊(duì)，以確保各項(xiàng)工作有序開展。二是改善辦公條件，落實(shí)辦公用房。調(diào)查隊(duì)成立以后，在主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過多方聯(lián)系與協(xié)調(diào)，租用了市廣電總臺辦公樓七樓作為辦公地點(diǎn)。三是**省調(diào)查局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全部設(shè)立到位。根據(jù)**省省屬統(tǒng)計(jì)體制改革方案的要求，由原**市城市經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)、**市企業(yè)調(diào)查隊(duì)整合組建的**省統(tǒng)計(jì)局調(diào)查局4個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全部設(shè)立到位。四是健全制度，創(chuàng)新局隊(duì)合作模式。統(tǒng)計(jì)體制改革后，為保證全市統(tǒng)計(jì)工作的正常開展，局、隊(duì)黨組經(jīng)認(rèn)真討論，研究制定了《**市統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)統(tǒng)計(jì)合作暫行辦法》，為局、隊(duì)今后分工合作提供制度保障。
四、以勤政廉潔建設(shè)為抓手，努力構(gòu)建高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍完善考核制度，建立行之有效的約束機(jī)制。為適應(yīng)形勢的變化，去年我局對工作、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、勤政、廉政、會議等20多項(xiàng)制度重新進(jìn)行修訂，要求每位干部職工嚴(yán)格遵照執(zhí)行。同時為了加大對制度的執(zhí)行力度，根據(jù)《**市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核獎懲暫行辦法》規(guī)定，及時局各部門統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，進(jìn)一步調(diào)動了干部職工自覺執(zhí)行工作制度的積極性。
2、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍。局黨組歷來重視干部職工的再學(xué)習(xí)、再提高。首先是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要求職工在工作之余，刻苦學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)知識，熟練掌握所從事專業(yè)的業(yè)務(wù)技能。還不定期邀請有關(guān)專家開展專題講座，進(jìn)一步拓寬干部職工的知識層面。其次是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)。要求干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律、金融等方面的知識，并圍繞市委市政府的中心工作和社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極開展調(diào)查研究，提高干部職工的政策理論水平。第三是學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會的前沿理論進(jìn)一步拓展自己的理論視野，使干部職工的理論水平能夠與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為保證，努力樹立良好的公仆形象
年初，局黨組結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，制定下發(fā)了《**市統(tǒng)計(jì)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《**市統(tǒng)計(jì)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任分解意見》、《**市統(tǒng)計(jì)局黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，并把此項(xiàng)工作作為長期性工作常抓不懈，實(shí)施長效管理。
一是抓好廉潔自律，嚴(yán)格監(jiān)督管理。工作中始終把遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”的情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉的重要內(nèi)容，有效地促進(jìn)了班子成員廉潔從政，增強(qiáng)了為民服務(wù)意識。如精減會議，壓縮會議經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委關(guān)于公務(wù)招待的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求合理開支。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度，嚴(yán)禁“三亂”，杜絕“小金庫”，切實(shí)管好用好每一筆經(jīng)費(fèi)。在干部任用上，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，嚴(yán)格按照組織部門的要求，實(shí)行考察預(yù)告、差額考察、任職公示等制度，積極推進(jìn)干部能上能下制度的貫徹實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)干部職工選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二是“一把手”做表率，形成勤政廉潔的良好氛圍。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，局黨組書記陳久春同志能夠嚴(yán)格按照責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，以自己的模范行動去帶動和影響班子的其它成員。在一把手的帶動下，班子的其它成員都能自覺抵制不正之風(fēng)，形成了勤政廉潔的良好氛圍。在日常工作中，班子成員都能堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持正確的政績觀，堅(jiān)決抵制在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上弄虛作假的不正之風(fēng)。能堅(jiān)決反對和制止各種奢移浪費(fèi)行為，大力提倡艱苦奮斗和勤儉辦事，大力倡導(dǎo)精減會議和文件，切實(shí)改進(jìn)會風(fēng)，沒有以開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游情況。能嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車的配備標(biāo)準(zhǔn)，沒有超標(biāo)配備或乘坐豪華轎車情況。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)利用職權(quán)插手公物采購及為個人和親友謀取私利現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)收受與其行使職權(quán)有關(guān)單位或個人的錢、物及有價證券等，未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女有違反從業(yè)規(guī)定問題。
三是充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格規(guī)范議事決策程序。班子成員嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，凡涉及全局性的重大問題，如干部的提拔任用、人員調(diào)配、重大的財(cái)務(wù)支出等，都由黨組會或局長辦公會研究，保證重大決策的科學(xué)化和民主化。
四是開好民主生活會，認(rèn)真開展批評和自我批評。為了開好民主生活會，局黨組總是提前通知與會人員，要求各人提前作好準(zhǔn)備，以便在民主生活會上能有的放矢，對照檢查。生活會上，大家都能暢所欲言，認(rèn)真開展批評和自我批評，并能從思想深處找原因，提出整改措施。會后，由紀(jì)檢干部和辦公室對整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行督查，并將督查情況在全局職工會議上通報，有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。
回顧近兩年來我局各項(xiàng)工作開展情況，總體上取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一是調(diào)查對象配合程度下降，法律意識淡薄，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。二是統(tǒng)計(jì)資料的開發(fā)利用仍滿足不了社會需求，專題分析仍然偏少。三是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)條件仍然薄弱，地區(qū)之間的差距仍然較大。這些差距和不足，將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和解決，使全市統(tǒng)計(jì)工作的整體水平再上新臺階。
國外出差工作總結(jié)篇五
本次出差主要工作內(nèi)容：新客戶的開發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動的準(zhǔn)備。
新客戶的開發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯，人口130萬人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在這里也開過店現(xiàn)在沒有了。樂山市場很大，家具市場較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營不是很好，之前在五通橋有店現(xiàn)在沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜亂 空曠，聽導(dǎo)購說老板對公司板式家具不感興趣了，在等年會實(shí)木家具出來。
新客戶開發(fā)：到一個賣場，應(yīng)先觀察;看導(dǎo)購精神狀態(tài)，賣場裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價。再問：問導(dǎo)購賣場多大，老板在不在，生意好不好，對我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點(diǎn)，價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經(jīng)理做開業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個賣場的包裝，場內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
1. 床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2. 家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場實(shí)際情況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門口要相對寬松。
1. 飾品整體講究：美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣點(diǎn)。
2. 床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色最好不要超過三種色。
1. 飾品有：吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語牌、燈籠、展架、標(biāo)價簽、特價簽等擺放整齊。
dm單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺上，不要放到門口柜臺上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，一定要介紹活動主題、地點(diǎn)、時間。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功，銷量能否大量提高，我們能決定的有三個因素：1、宣傳是否到位：包括活動主題;內(nèi)容;特價產(chǎn)品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購：心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造，導(dǎo)購的培訓(xùn)，與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開業(yè)活動，促銷活動的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動應(yīng)注重三個環(huán)節(jié)：1、活動的宣傳 2、賣場氛圍 3、導(dǎo)購培訓(xùn)， 每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動才能成功。
廣安賣場是一個綜合賣場，賣場共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級，全場裸賣?！毙麄鞣椒? 1、秧歌隊(duì) 2、dm單 3、老客戶短信。 dm單6萬份兼職人員發(fā)放，早上9：00到中午11:30，下午14:00到17:00 無人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃，然后和商場工作人員一起作展場家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標(biāo)簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購是賣了歐爾雅兩年的，中間離開近幾天剛回來，對我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解，心態(tài)過于急躁，導(dǎo)購技巧缺乏?；税胩鞎r間對導(dǎo)購進(jìn)行了導(dǎo)購技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn)，重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動時間兩天，第一天上午停電，銷量一萬多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了 銷量二萬多，兩天共銷3萬多。這次活動是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討，原因有：1、沒有獨(dú)立操作過活動沒有經(jīng)驗(yàn)， 2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場 3、場內(nèi)家具，飾品沒有調(diào)到位，賣場氛圍不夠好 4、導(dǎo)購培訓(xùn)不到位，丟失現(xiàn)在客戶。在以后的工作中應(yīng)對以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。
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