最新上海政府工作報(bào)告(優(yōu)質(zhì)6篇)

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最新上海政府工作報(bào)告(優(yōu)質(zhì)6篇)
時(shí)間:2023-08-31 20:36:18     小編:影墨

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

上海政府工作報(bào)告 我愛(ài)上海篇一

說(shuō)起我對(duì)上海的愛(ài),那要從弄堂還在上海駐足的時(shí)候。

小時(shí)候,在房子沒(méi)拆遷以前,我也在弄堂里呆過(guò)幾年。

“大餅油條粢飯糕!賣大餅油條粢飯糕了!”這就是我對(duì)弄堂最深的印象。每年冬天的早上,我的餐桌上就有一碗噴香的咸漿,這樣即使是冰雪爬上窗戶的天氣也不會(huì)寒冷,拿起大餅包上油條,惡狠狠地咬一口,喝口咸漿,只感覺(jué)每一個(gè)味蕾綻放著花朵?!八拇蠼饎偂本褪巧虾5奈兜馈?/p>

跳橡皮筋、造房子、踢毽子、挑繃繃想來(lái)大家必須不陌生。夏天的夜里,知了“呱啦呱啦”地叫個(gè)不停。爺爺奶奶們搬出了自家的竹椅子,坐在樹(shù)下,聊著“今日哪家小祖宗打碎了幾只碗”、“誰(shuí)家的小祖宗又磕破了皮”瑣碎的家常就像弄堂的小路一樣走不完。而我們一幫孩子在一起用樹(shù)枝畫(huà)個(gè)房子,再來(lái)一塊石頭就構(gòu)成了我們最純粹的游戲——造房子。那時(shí)的我們會(huì)因?yàn)槔罴业暮⒆淤嚻ち硕焕硭?,張家的孩子打了一拳懷恨在心,可是過(guò)了一會(huì),繼續(xù)在一起打鬧。一群孩子在一條條蜿蜒曲折的羊腸小道里穿梭,冷不防地竄出輛自行車讓你嚇一跳。孩子踏過(guò)的地方就是上海成長(zhǎng)的足跡。

“奶奶,外邊下雨了,我把你衣服收下來(lái)放我家里了!”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲吆喝,體現(xiàn)了鄰里的和睦,更體現(xiàn)了上海人樸實(shí)與純真。不是“事不關(guān)己,高高掛起”,而是“一方有難,八方支援”。單純樸實(shí)的上海人,就是上海的模樣。

在我居住的老弄堂的幾條馬路外黃浦江緩緩流動(dòng),它也是上海的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),在上海的熱地上見(jiàn)證了上海點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化。

它看著上海的房子變了。原先陳舊、暗淡、狹小、喧鬧的老房子被成片成片地被拆除,取而代之的是一棟棟高聳入云的現(xiàn)代化高樓和一片片整齊、美觀、寬敞的新式公寓。其中更不乏有享譽(yù)世界的標(biāo)志性建筑金茂大廈、東方明珠。

它看著上海的交通變了。馬路變寬了,交通工具豐富了。地下、地上、空中、水上,一個(gè)現(xiàn)代化、智能、立體的交通網(wǎng)已經(jīng)構(gòu)成,它們?nèi)缤坏蔚熙r活的熱血,流入上海這座心房,為上海注入了滿腔的活力。

它看著上海人變了。每一天清晨,響在耳邊的都是一聲聲殷切的“儂好?!币膊环σ恍├夏耆嗽趶V場(chǎng)晨練,外柔內(nèi)剛的太極拳就像上海,有著它獨(dú)特的風(fēng)韻。

普通、單純、善良,就是上海。阿拉是上海寧。

上海政府工作報(bào)告 我愛(ài)上海篇二

啊!去年十一長(zhǎng)假期間,我和爸爸、媽媽去上海銀七星室內(nèi)滑雪場(chǎng)。

一進(jìn)大門(mén),一陣狂風(fēng)吹來(lái),我差點(diǎn)兒變成了“冰棍兒”。

過(guò)了一會(huì)兒,教練領(lǐng)著我們?nèi)ァ把┥健鄙希屛覀兡憫?zhàn)心驚。我見(jiàn)爸爸、媽媽都勇敢地滑了下去,我也按照教練的指點(diǎn),咬緊了牙,慢慢地滑了下去?!霸愀猓 币?yàn)槲乙粫r(shí)緊張,所以我把教練所“傳授”于我的姿勢(shì)呀、動(dòng)作呀全都給忘記了。我心里頓時(shí)你“十五個(gè)吊桶打水——七上八下”。一不小心,滾了下去。

經(jīng)過(guò)這一次的失敗,我更有信心了。失敗乃成功之母,失敗乃兵家常事,想到這些,我又向下“沖”了一次?!盀楹?!”我大聲叫到。因?yàn)檫@是我第一次滑雪,還沒(méi)能正確掌握好姿勢(shì),控制好身體,所以被前方的雪球給絆倒了。我被雪花搞成了一個(gè)“大雪球”飛了下去。

告別了白生生的“大米”,我又攀上 了“雪山”繼續(xù)向下滑,我越來(lái)越熟練。

快樂(lè)的時(shí)間總是像車輪一般飛逝。轉(zhuǎn)眼間,時(shí)間快到了。我懇求媽媽讓我再滑一次,可媽媽偏不讓。在我的軟磨硬泡之下,媽媽終于同意了。

我又一次從上面滑下來(lái),寒風(fēng)徐來(lái),我像是快要飛了一樣,這一次終于成功了!我高興地大聲笑起來(lái)!

現(xiàn)在我每次看到這張紀(jì)念照時(shí),就不禁回想起那一次旅行。

上海七星滑雪場(chǎng),我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記你的!

上海政府工作報(bào)告 我愛(ài)上海篇三

國(guó)內(nèi)外同類研究進(jìn)展情況,本項(xiàng)目研究結(jié)果與國(guó)內(nèi)外同類研究的比較。例如:國(guó)內(nèi)、外同類研究進(jìn)展如何?與我們研究有什么相同與不同之處,我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方(不要寫(xiě)的太多)。

寫(xiě)本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對(duì)象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作?研究結(jié)果是什么?要具體寫(xiě)到應(yīng)用多少病例(或動(dòng)物),治療組和對(duì)照組情況,使用方法,觀察時(shí)間及結(jié)果。順序按研究?jī)?nèi)容重要程度,不按論文發(fā)表時(shí)間先后寫(xiě)(要詳細(xì),寫(xiě)出難度和工作量)。

研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)(成果),要逐條寫(xiě)明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國(guó)內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建(開(kāi)展)的新技術(shù)等,要與一般研究結(jié)果區(qū)別開(kāi)(具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果)。

1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況,包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如:臨床開(kāi)展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目,要寫(xiě)治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫(xiě),應(yīng)用效果如何。

2發(fā)表論文情況:在國(guó)外、國(guó)內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況

3參加學(xué)術(shù)交流情況:參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外學(xué)術(shù)會(huì)議交流次數(shù),是否大會(huì)發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評(píng)價(jià)。

4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況,參加學(xué)習(xí)人數(shù),培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。

上海政府工作報(bào)告 我愛(ài)上海篇四

中國(guó)代表團(tuán)名單

中國(guó)中央部委代表團(tuán)

黃易宇中華海外聯(lián)誼會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)

郁川虎中華海外聯(lián)誼會(huì)綜合處處長(zhǎng)

徐小兵中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人才考試與測(cè)評(píng)中心助理研究員

上海代表團(tuán)

倪正利上海市對(duì)外文化交流協(xié)會(huì)處長(zhǎng)助理

天津代表團(tuán)

于瀛滬天津市委組織部副部長(zhǎng)、人事局局長(zhǎng) 袁鷹天津市外國(guó)專家局處長(zhǎng)

袁長(zhǎng)青天津市人事局專技處處長(zhǎng)

姚智天津醫(yī)科大學(xué)副校長(zhǎng)

王耀剛天津醫(yī)科大學(xué)人事處處長(zhǎng)

李文元天津市人民政府外事辦公室副處長(zhǎng)

李東升天津市留學(xué)服務(wù)中心主任

浙江省代表團(tuán)

李為浙江省人事廳副廳長(zhǎng)

陳一新浙江省政府副秘書(shū)長(zhǎng)

陳建勇浙江理工大學(xué)副校長(zhǎng)

肖剛浙江工業(yè)大學(xué)人事處處長(zhǎng)

張建林浙江省人事廳專業(yè)技術(shù)人員管理處主任科員

諸葛曉榮浙江省專家與留學(xué)人員服務(wù)中心主任科員

杭州市代表團(tuán)

朱報(bào)春中共杭州市委副書(shū)記

崔鵬飛中共杭州市委副秘書(shū)長(zhǎng)

鄭素成杭州市人事局局長(zhǎng)

祝永平杭州市貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)

杜士根杭州市外辦友好城市處處長(zhǎng)

鄭健波杭州市人事局副局長(zhǎng)

徐國(guó)聯(lián)杭州市人事局處長(zhǎng)

鈕俊杭州市人事局處長(zhǎng)

管宇杭州市人事局副處長(zhǎng)

倪東杭州市外國(guó)專家局翻譯

姜軍杭州市政府新聞辦公室主任

莫士安杭州市政府新聞辦公室副處長(zhǎng)

汪繼云杭州市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作局副局長(zhǎng)

王詩(shī)義杭州市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作局主任

孫遠(yuǎn)杭州市科技局局長(zhǎng)

盛成皿杭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)常務(wù)副主任

劉金華杭州師范學(xué)院人事處副處長(zhǎng)

鄭志剛杭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局副局長(zhǎng)

河南省代表團(tuán)(外僑辦)

付勁松河南省人民政府外事僑務(wù)辦公室副主任

王玉斌河南工業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)

楊進(jìn)彥洛陽(yáng)市人事局副局長(zhǎng)

劉桂梅漯河市人事局副局長(zhǎng)

張宇翔漯河市人事局辦公室主任

郭俊星濮陽(yáng)市人事局副局長(zhǎng)

王鳴鴻安陽(yáng)市人事局副局長(zhǎng)

余濱河南省人事廳博管辦副主任

閆會(huì)英漯河市郾城區(qū)人事勞動(dòng)局局長(zhǎng)

喬海云鄭州市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)辦公室主任

張立新鄭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

何進(jìn)平鄭州中原區(qū)人大常委會(huì)副主任

李武建鄭州市房地產(chǎn)管理局副局長(zhǎng)

普亞非鄭州市工商局副局長(zhǎng)

喬建森南陽(yáng)市唐河縣人事勞動(dòng)局局長(zhǎng)

沈鑫河南省工傷保險(xiǎn)中心辦公室主任

劉煒東鄭州市二七區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)

楊文清息縣糧食局局長(zhǎng)

梁長(zhǎng)平嵩縣人民政府副縣長(zhǎng)

徐飛林河南省檢察職業(yè)學(xué)院教務(wù)處副處長(zhǎng)

孫淼洛陽(yáng)市水利局副局長(zhǎng)

河南省代表團(tuán)(人事廳)

陳根明河南省人事廳助理巡視員

張海震鄭州市人事局調(diào)研員

李國(guó)信鄭州大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院院長(zhǎng)

喬玉環(huán)鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長(zhǎng)

王黎交通銀行鄭州分行農(nóng)業(yè)東路支行行長(zhǎng)

許圣道鄭州大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院教授

陜西省代表團(tuán)

舒天良西安市委組織部副部長(zhǎng)

郭九州西安市人事局副處長(zhǎng)

李穎科西安市社會(huì)科學(xué)院教授

董研西安市留學(xué)人員與專家服務(wù)中心科 閆曉莉西安市兒童醫(yī)院主任醫(yī)師

山東省代表團(tuán)

王桂華東營(yíng)市人事局副局長(zhǎng)

李建華

新疆代表團(tuán)

常繼寬

上海政府工作報(bào)告 我愛(ài)上海篇五

又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味,時(shí)間過(guò)的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫(huà)上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂(lè)”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂(lè)趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。

一、以導(dǎo)游為榮。

作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺(jué)里的----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車的汽笛聲,又聞見(jiàn)了汽車的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。

二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)

一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來(lái)。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來(lái)武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。

三、學(xué)技能、多實(shí)踐

除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說(shuō),讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過(guò)一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過(guò)千遍。把看到聽(tīng)到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō),工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法

兵無(wú)常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過(guò)程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無(wú)常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)。總之,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。

一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂(lè)。游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。

旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。

上海政府工作報(bào)告 我愛(ài)上海篇六

我喜歡下雪的聶心怡,安徽省安慶市安慶石化公司二小學(xué)四(6)班。我愛(ài)春天的細(xì)雨,夏天的'荷花,秋天的落葉,冬天的雪。

今天,我預(yù)測(cè)這幾天會(huì)下雪。我高興得跳啊跳,心想:“能下雪真好!”

夜幕降臨,開(kāi)始下起了小雪。六角雪花,從天而降,沿著s形路線,輕盈地飄落在大地上。天色越來(lái)越暗,心情越來(lái)越激動(dòng),因?yàn)檠┰较略酱蟆P⊙┗ㄔ诳罩行D(zhuǎn),在空中跳著優(yōu)美的芭蕾,在大地上蔓延。

大家都很開(kāi)心。大人們看到雪,都笑得合不攏嘴。孩子們沖出屋子,在空中揮舞著手:“喂——玩雪!”他們情不自禁地跑到雪原上,抬起頭,盯著雪花娃娃,伸出手試圖抓住它們。雪花很調(diào)皮,總是躲著小孩子。一些小雪花可能太淘氣了。他們落在孩子手里,逃得無(wú)影無(wú)蹤,就像一個(gè)小魔術(shù)師。

雪越下越大了。雪花如棉花,有的結(jié)成伙伴,手拉手,整齊劃一地飛向大地;有的是三兩一組;還有一片小雪花獨(dú)自飄落。

第二天早上,到處都是白色。它真的潔白無(wú)瑕。雪似乎給了地球許多禮物。屋頂上戴一頂雪帽,有的戴上三角帽;有些人戴上尖尖的帽子……給大地鋪上一層巨大的銀色地毯;他們還在松樹(shù)上穿雪袍,在枯樹(shù)上穿白色棉襖。

人們快樂(lè)地走在路上,身后留下一串腳印。我跑出房子,走在路上。小雪花落在我的頭發(fā)上,給我白發(fā)。一些小雪花飄在我的眉毛上,把我畫(huà)成白眉,還有一些雪花落在我身上,我一下子變成了雪人。

我喜歡雪,它就像我可愛(ài)的小朋友和親密的朋友。

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