最新高校工作報告材料有哪些(精選9篇)

在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

高校工作報告材料有哪些篇一

林海燕，中共黨員，文學院副院長，文學院教工第二黨支部書記；碩士生導師，省級一流課程《漢語國際教育概論》負責人。教育部對外漢語高級教師；國家級普通話水平測試員；國務院教育督導辦、國家語委聘任語言文字督導專家。

對教育，熱愛、敬畏、奉獻；對學生，理解、尊重、喚醒；對自己，反思、鞭策、完善。這是林海燕對職業(yè)生涯的堅信和堅守。

課程作為人才培養(yǎng)的核心要素，直接決定人才培養(yǎng)質量。要想實現(xiàn)全過程育人，實現(xiàn)價值引領，就必須利用好課堂的主陣地。林海燕承擔的《漢語國際教育概論》課程，是該專業(yè)最核心的專業(yè)課，既要培養(yǎng)學生過硬的業(yè)務本領，又要啟迪學生深刻的文化自覺、廣闊的國際視野和博大的家國情懷。為達到這些育人目標，她對課程內容進行了解構與重構，改變以往線性教學順序，縱向提煉出九大知識模塊，在知識傳授中注重能力的培養(yǎng)，將思政目標以“鹽溶于湯”的形式與知識目標、能力目標相結合。經(jīng)過兩年穩(wěn)扎穩(wěn)打的建設與推進，《漢語國際教育概論》課程從眾多同類課程中脫穎而出，被吉林省教育廳認定為省級一流本科課程。

林海燕潛心教學研究與改革，主持《國際漢語教師培養(yǎng)模式探索與實踐》獲長春大學教學成果獎一等獎。她把每節(jié)課都當做自己的“代表作”，深受學生喜愛。曾獲長春大學最受學生歡迎教師4次、教學質量免檢教師2次；獲長春大學微課教學比賽一等獎；全國高校教師微課大賽吉林省一等獎、全國優(yōu)秀獎。

在精于教學的同時，林海燕也時刻不忘科研對培養(yǎng)高質量人才的促進作用。近年來，主持教育部國家語委等項目8項，參研各級各類項目10余項，發(fā)表學術論文20余篇。在教育部專項科研項目“中國語言資源保護工程”中，她吸納了3名在校本科生做項目組成員，利用寒暑假帶領他們到偏遠的山區(qū)，從事方言的田野調查工作，培養(yǎng)學生應用知識解決實際問題的能力，極大激發(fā)了學生的學習興趣和創(chuàng)新精神。

在林海燕的科研引領下，本專業(yè)學生撰寫的學術論文發(fā)表在《延邊教育學院學報》《文教資料》等學術刊物上，雖然級別不高，但卻是學生邁出的寶貴的科研第一步。

為了給漢語國際教育專業(yè)本科生創(chuàng)造一個完全真實的漢語教學課堂環(huán)境，林海燕創(chuàng)立了一個由本科生為外國留學生上課的課堂，既解決了本專業(yè)學生實踐的問題，又可以幫助外國留學生提高漢語及漢文化認知水平，這件事情于雙方有益，又能促進中外文化的交流，因此林海燕將它命名為“友誼課堂”。

“友誼課堂”自2009年創(chuàng)立，每周三、周五的下午，她都帶著自己的學生進行課堂教學，其他同學隨堂觀課記錄，教師即時督導點評，討論教學得失?！坝颜x課堂”結束后師生共同仔細分析教學錄像，研討課堂教學方法，總結課堂教學規(guī)律。這一堅持就是11年，中國學生為留學生累計授課2300余學時，每一節(jié)課中都凝聚著林海燕的辛勤與汗水。做這一切并沒有報酬，對于她而言，學生優(yōu)秀的教學水平就是最好的回報。

教書育人是門大學問。林海燕常說，做老師不難，但做個好老師卻是值得終身研究的課題。要想做名好老師，須得“心中壯志常在，腳下須臾不息”。

高校工作報告材料有哪些篇二

黨性分析材料

保持共產黨員

先進性教育

一、黨性方面存在的問題

(一)思想政治素質與保持共產黨員先進性的要求不相適應。由于長期在政府系統(tǒng)從事具體的政務工作，對馬克思主義黨建理論關注研究不夠，對新時期我們黨所肩負的歷史使命和所面臨的歷史方位發(fā)生重大變化后，如何更好地保持黨的先進性，堅持立黨為公、執(zhí)政為民缺乏深刻思考。對“三個代表”重要思想還沒有完全做到真懂、真信、真用，還不能得心應手地運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析和解決問題。思想解放程度不高，對新事物接受比較慢，喜歡成熟的和固定的東西，缺乏探索和創(chuàng)新精神，想問題謹慎有余，開拓不足，辦事情穩(wěn)重有余，闖勁不足。

平日的學習中，但只注重于業(yè)務學習，往往忽視政治學習，只注重經(jīng)濟理論的研究，卻放松了用馬克思主義科學理論武裝頭腦，由于學習不系統(tǒng)，掌握不全面，理解不深刻，又缺乏主動性，所以，使有些問題試嘗輒止，似是而非，一知半解，以至于使自己成為學習上的實用主義和工作上的事務主義，在一定程度上影響著自身思想政治素質的提高。

(二)工作效能與所面臨的形勢要求不相適應。近年來，我和各副主任及辦公室全體同志精誠團結，扎實工作，努力為政府領導、基層群眾、各級機關搞好服務。在加快全面建設小康社會和努力構建社會主義和諧社會的進程中，改革和發(fā)展的任務更加繁重，政府運轉的速度更快，效率更高，政府領導學歷更高，年齡更輕，能力更強，相比較我和辦公室的同志在材料服務方面創(chuàng)新不夠，質量不高;綜合協(xié)調方面力度不大，不夠周到;后勤服務方面不夠及時，不夠細致。辦公室工作中還存在“三多”現(xiàn)象，即工作失誤比較多、管理漏洞比較多、薄弱環(huán)節(jié)比較多;“三缺”問題，即缺乏吃苦精神、缺乏鉆研精神、缺乏求實精神，制約和影響著服務保障水平的進一步提高。

(三)群眾觀念與堅持群眾路線的要求不相適應。在日常工作中經(jīng)常遇到群眾上訪的事情，有些上訪群眾還可能產生急躁情緒，有哭的、有鬧的，還有固執(zhí)不聽勸說的。群眾有難處才來找政府解決，而我們卻極力攔阻，唯恐影響了領導的工作。對情緒激動的上訪群眾，有時不耐煩，指責批評，甚至采取哄騙的辦法，想辦法把事情搪塞過去，能打發(fā)就打發(fā)走。另外，下鄉(xiāng)調查，也多是去一些大工程、大項目，對貧困群眾的疾苦了解不多，感受不深。

(四)工作作風與所肩負的任務要求不相適應。辦公室的工作大量的是辦文、辦會、辦事，這就要求我們必須做到腿勤、心細、眼尖、手快。但是，我自己卻做得很不夠，偏重于辦文，對有些事情考慮欠周到，漏洞時有發(fā)生。而且在辦事中還有推諉扯皮的現(xiàn)象，本來當日能辦完的事，有時推到次日，本來自己能辦的事，有時候要推到部門。再者，缺乏超前意識，有些事情本該早就去做，卻非要等到大勢臨頭再動手，手忙腳亂，疲于應付，導致一些工作與領導的要求產生距離。

(五)組織紀律和勤政廉政的要求不相適應。貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的政策決定態(tài)度上很堅決，但具體行動上有時不夠到位。能夠堅持民主集中制原則，但在群眾意見的聽取方面還不夠充分。自律方面偶爾有公車私用，接待工作中陪吃陪喝等現(xiàn)象，與一個黨員領導干部的形象要求產生了一定的反差。

(六)精神狀態(tài)與加快發(fā)展的要求不相適應。在工作創(chuàng)新上還有“怕”的表現(xiàn)，因循守舊，按部就班，喜歡按慣例辦事，不敢越雷池半步;在工作落實上還有“懶”的表現(xiàn)，說得多，做得少，缺乏抓落實的求實精神;在工作能力上還有“軟”的表現(xiàn)，不愿惹人，愛當好人，反正你好我好大家好，一團和氣;在工作作風上還有“散”的表現(xiàn)，不求有功，但求無過，存在著應付過關，敷衍塞責的問題。這種精神狀態(tài)在很大程度制約著工作質量和效率的提高。

二、存在問題的原因

對黨性方面存在的上述問題進行歸結分析，除了客觀因素外，主觀方面的原因我覺得主要有四個方面。

(一)政治學習不經(jīng)常。由于自身學習抓得不緊，有些東西即使學了也沒有針對性，沒有觸及思想深處，以致于造成是非辨別能力較差，對歪風邪氣的抵制能力減弱，對自己要求有所放松，對一些消極的東西缺乏警惕性，慢慢助長了一些惰性，工作節(jié)奏有時跟不上領導的節(jié)拍。

(二)世界觀改造不徹底。近年來隨著社會變革的加劇，一些新的東西撲面而來，社會多元化的價值取向對固有的權力觀、地位觀、利益觀形成沖擊，思想上有時有所起伏。對于如何樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，在工作實踐中維護和發(fā)展好人民的利益思考得不夠深，宗旨意識有所淡化，導致在工作中有時對群眾比較冷漠，未能很好地把握好為誰掌權、如何用權這個帶有根本性的問題。

(三)自我管理不嚴格。由于辦公室主任這個特殊的工作崗位，聽得多，見得多，加之能夠給各部門協(xié)調布置工作，久而久之使自己無形中放松了自我管理，以至于使一些小毛病變成了小的問題，出現(xiàn)脫離群眾等不良行為。

(四)協(xié)調落實不到位。在工作時間和精力的統(tǒng)籌安排上不夠科學，一些本不該自己干的事，有時候大包大攬了，而需要正常協(xié)調的事又沒有協(xié)調好，這種本末倒置的工作方法，一方面壓抑了大家的工作積極性，另一方面也影響了整體工作的協(xié)調運轉。缺乏超前主動意識，工作中依賴性強，主動性差，應付性的多，超前性的少，滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，總體上還處于被動服務的狀態(tài)。

三、下一步改進措施

通過這次保持共產黨員先進性教育活動，自己要在深刻剖析的基礎上，廣泛聽取民主評議的意見，對照黨員先進性的標準認真反思檢查，進一步發(fā)揚成績，修正錯誤，努力使自己的素質與先進性相適應，行動與先進性相合拍，真正把先進性的要求體現(xiàn)在行動上，落實到工作中。

(一)針對思想意識不純的表現(xiàn)，進一步加強世界觀改造。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判斷是非的標準。要不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會理論，把學習理論與改造思想結合起來，把所學理論轉化為正確地觀察社會發(fā)展和社會現(xiàn)象的立場、觀點和方法，以理論武裝為先導，用理論思維自我解剖和反省自己的不足，通過不斷修正自己，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，更好地抵制一切不正之風。

(二)針對工作效能不高的表現(xiàn)，高標準做好本職工作。這方面突出做好三點：在工作落實上要主動謀事、大膽管事、扎實做事，以強烈的事業(yè)心努力做好主管的工作。在協(xié)調服務上要多溝通、少依賴，多聯(lián)系、少等待，努力從小的方面做起，管好大事，辦好小事，一絲不茍地做好各項服務工作。在辦文辦會上要操好心、盡好責，力爭少出差錯或不出差錯。同時，針對辦公室工作中存在的“三多”、“三缺”問題，要進一步嚴明工作紀律、強化工作責任，進一步提升辦公室全體干職工的工作責任心。

(三)針對群眾意識淡化的表現(xiàn)，牢固地樹立全心全意為人民服務的思想。從傾聽群眾意見、改正自身不足做起，進一步強化宗旨意識，多深入群眾，多和群眾聯(lián)系，注意廣泛搜集社情民意，深入體察群眾疾苦，把工作的出發(fā)點和落腳點定格在廣大人民群眾的滿意和答應上。特別是今后在接待上訪群眾時，要耐心細致，說服引導，力所能及地幫助他們協(xié)調解決一些具體的困難和問題。

(四)針對廉潔自律不夠的表現(xiàn)，從根本上杜絕不正之風。不廉潔行為是影響自身形象的致命因素，自己要下決心從小節(jié)抓起，嚴以律己，防微杜漸，鏟除一切不廉潔的土壤。要守得住清貧，管得住小節(jié)，堵得住人情，經(jīng)得起考驗，清清白白做人，踏踏實實干事，老老實實工作，更好地做好本職工作。

(五)針對進取意識不強的表現(xiàn)，下決心提高工作效率。一要樹立勤奮進取的事業(yè)心，無論在什么情況下，都要以事業(yè)為重，愛崗敬業(yè)，踏實苦干，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作;二要樹立精益求精的責任感，把握工作全局，強化崗位責任，以高標準的工作要求，盡職盡責地完成領導交辦的各項任務;三要樹立埋頭苦干的務實精神，不管在什么時候，都要以干好工作為己任，多干實干，減少應酬，多做少說，沒做不說，以實實在在的付出，求得實實在在的實效;四要樹立謙虛謹慎的服務意識，辦事做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，善于協(xié)調，講究配合，多動腦筋，多想辦法，盡最大的努力搞好各方面的服務工作，以實際行動體現(xiàn)共產黨員的先進性。

在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動，是中央在深入研究新世紀新階段的形勢、任務和黨員隊伍狀況的基礎上做出的重大決策，是當前重要的政治任務。我們一定要站在事關黨和人民事業(yè)興旺發(fā)達和國家長治久安的高度，站在保持煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調健康發(fā)展的高度，站在保持進出口系統(tǒng)平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展和提高中國煙草國際競爭實力的高度，積極投身到先進性教育活動中去，從我做起，從自身做起，緊密聯(lián)系本單位和每個黨員干部的思想、工作實際，立足本職工作，把黨員的先進性更好地體現(xiàn)到實際工作中，以先進性教育推動各項工作，用推動各項工作的實際成果來檢驗先進性教育的成效。

一、深刻認識開展先進性教育活動的重要性和必要性。

1、開展先進性教育，是用“三個代表”重要思想武裝全黨、指導實踐，加強黨的執(zhí)政能力建設的重大舉措。《在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》中明確提出“黨的先進性建設是關系馬克思主義政黨生存發(fā)展的根本性問題”。并指出“歷史表明，任何政黨的興衰存亡，歸根到底取決于它在推動歷史前進中的作用，取決于人民群眾對這種作用的認可程度”。

面對錯綜復雜的國際國內環(huán)境，面對全面建設小康社會的歷史重任和黨員隊伍中存在的不適應、不相符合的問題，在全黨開展保持先進性教育活動，就是要學習踐行“三個代表”重要思想，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，切實增強黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，使我們黨保持與時俱進的品質，始終走在時代前列，始終發(fā)揮領導核心作用，不斷提高執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位，完成執(zhí)政使命，使黨和人民的事業(yè)興旺發(fā)達，國家長治久安。

2、開展先進性教育，是實現(xiàn)煙草行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的重要保證。煙草行業(yè)當前正處于重要的調整時期，發(fā)展處于關鍵時期，改革到了攻堅階段，任務艱巨繁重。特別是作為國家局(總公司)機關在全行業(yè)處于全局性的重要地位，肩負的任務重要、責任重大，面對新的形勢、新的壓力和挑戰(zhàn)，能不能履行好自己的職責，發(fā)揮好應有的作用，確實事關煙草行業(yè)改革與發(fā)展的大局。

3、開展先進性教育，也是實現(xiàn)進出口平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展和提高中國煙草國際競爭實力的重要保證。在剛剛召開的進出口工作會議上，(集團)公司黨組在總結過去經(jīng)驗、認真分析形勢的基礎上，針對面臨的新的、更大的壓力和挑戰(zhàn)，提出了進出口今后一個時期發(fā)展的總體指導原則，就是：以發(fā)展為主題，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“一個目標”，即提高中國煙草國際競爭實力;切實抓好“兩個基地”建設，即出口目標市場基地和國內貨源基地;突出培育“三個重點”，即重點骨干企業(yè)、重點出口目標市場、重點出口品牌;扎實推進“四項基礎”工作，即繼續(xù)深化集團內部改革、強化集團監(jiān)管、開展企業(yè)管理創(chuàng)新、加強人才隊伍建設，把發(fā)展真正建立在可靠的市場基礎和扎實的工作基礎之上，并提出了要正確處理和把握好六個方面的問題，認真做好20xx年的五項重點工作。

這些目標要求能不能實現(xiàn)，關鍵在我們進出口這支隊伍，特別是(集團)公司本部這支隊伍，黨員先進性作用的發(fā)揮和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的增強?？偟膩砜?，集團公司本部黨組織建設和黨員隊伍建設的主流和基本面都是好的，確實發(fā)揮了一定的先鋒模范作用，推動了進出口業(yè)務的不斷發(fā)展。但我們也要清醒地看到在新的形勢下，也還確實存在著與保持先進性的要求不相適應、不相符合的問題。

這些問題除了姜成康局長在國家局(總公司)機關先進性教育活動動員大會上講話中所列舉的七種表現(xiàn)有不同程度的反映和表現(xiàn)外，還有就是我們開拓國際市場的本領不強，難以適應中國煙草國際化發(fā)展戰(zhàn)略的要求。這些問題必須引起我們的高度重視，要通過開展先進性教育活動，加強平時的自我學習、自我修養(yǎng)，逐步加以解決。

二、深刻理解和準確把握新時期共產黨員保持先進性的基本要求。

在新的歷史條件下，共產黨員保持先進性，究竟要達到什么樣的要求?《在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》中明確要求全體黨員都要努力做到“六個堅持”。

即1、堅持理想信念，堅定不移地為建設中國特色社會主義奮斗;

2、堅持勤奮學習，扎扎實實地提高實踐“三個代表”重要思想的本領;

3、堅持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;

4、堅持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績;

5、堅持遵守黨的紀律，身體力行地維護黨的團結統(tǒng)一;

6、堅持“兩個務必”，永葆共產黨人的政治本色。姜成康局長在平谷黨組中心組集中學習班講話中，也明確提出了國家局(總公司)機關黨員干部要做到“五個努力”。我們一定要認真學習、深刻領會，認真貫徹落實到具體行動中去。緊密聯(lián)系實際，抓落實、求實效，促進各項工作，是這次先進性教育反復強調的。我們要緊密結合自身的實際，把每一條要求還要具體化，提出反映不同黨員特征、體現(xiàn)時代精神、符合崗位實際的各層次黨員保持先進性的具體要求，真正把堅定理想信念與扎實工作緊密結合，把勤奮學習與提高本領緊密結合，把堅持宗旨與保持本色緊密結合。

根據(jù)集團公司的實際，要切實提高“五個本領”，即了解國際市場信息、熟悉國際市場運作的本領;科學分析、判斷、預測國際市場發(fā)展變化的本領;直接開拓國際市場的本領(語言、業(yè)務、技能);協(xié)調處理各方面利益關系的本領;領導進出口發(fā)展、駕駛應對復雜局面的本領。倡導“三種精神”，即認真勤奮工作不做到位不罷休的精神，精益求精做好每個細節(jié)的精神，想方設法開拓創(chuàng)新的精神?！耙痪唧w就深入”。只有具體化才能使每個黨員在分析評議時有標尺，整改時有方向，工作中有規(guī)范準則。

三、從自我做起，把先進性教育落實到各自的實際行動中，落實到干好本職工作上。

黨員是黨的肌體的細胞和黨的行為主體，黨的先進性最終要靠黨員的先進性來體現(xiàn)。一名黨員的作用，對于黨和人民的事業(yè)來說，就像一臺機器上螺絲釘，螺絲釘雖小，作用卻不可低估。我們每個黨員都在一定的崗位上承擔著一定的任務，都與行業(yè)的改革與發(fā)展直接相關。這次黨員先進性教育的目標要求就是“四句話”：提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作。提高黨員素質，是黨員增強黨性、發(fā)揮作用的基礎;加強基層組織，是落實黨要管黨、從嚴治黨的方針，保持黨的先進性的根本保證;服務人民群眾，是黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要體現(xiàn);而促進各項工作，是開展先進性教育活動的基本出發(fā)點和落腳點。黨員的先進性是具體的而不是空洞的，離開現(xiàn)實工作而空談不是合格的共產黨員。

黨員的先進性如何體現(xiàn)，賀國強同志在中央保持共產黨先進性教育活動工作會議上講話中指出：黨員的先進性要體現(xiàn)在平時能看出來，關鍵時刻能站出來，危難之時能豁出來。現(xiàn)實工作中，關鍵時刻、危難之時是不多的，主要還在于是否平時能看出來。也就是平時在思想上思想覺悟是否高，事業(yè)心、責任感是否強;在工作上工作本領、工作水平、工作質量是否高，工作作風是否認真、勤奮、扎實。

因此，每一名共產黨員，都要立足本職崗位，從自我做起，以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情，積極投身到先進性教育活動中，自學接受教育，經(jīng)受鍛煉。要認真、到位、出色地干好本職工作，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻，努力創(chuàng)造無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民、也無愧于自己的一流工作業(yè)績，以自己的實際行動和一流業(yè)績，為行業(yè)的改革與發(fā)展做出新的、更大的貢獻。

四、要嚴格按照總體安排和方法步驟，高標準高質量地開展好先進性教育活動。

中央關于保持共產黨員先進性教育活動的意見，明確提出了開展教育活動的指導思想、目標要求和指導原則，以及開展教育活動的總體安排和方法步驟。國家局也制定了先進性教育活動實施方案，集團公司先進性教育活動領導小組也按國家局的部署和要求制定了具體的安排方案。

我們一定要認真學習，認真做好每個階段、每個環(huán)節(jié)要求的事項，切實提高教育活動的針對性和有效性，真正達到思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，黨性觀念有明顯增強，作風上有明顯轉變的目的。各部門領導、各支委，都要切實負起責任，加強對開展先進性教育活動的組織和領導，尤其是黨員領導干部，一定要在教育活動中以身作則，嚴于律已，切實發(fā)揮好帶頭表率作用。每名共產黨員，都要克服模糊認識，增強參加先進性教育活動的積極性、主動性、自覺性，大家共同努力相互學習、相互幫助解決問題、共同提高，從而達到促進各項工作的目的。

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高校工作報告材料有哪些篇三

以“三個代表”為指導思想，以學習實踐科學發(fā)展觀精神為主線，以建國72周年等重大活動為契機，深刻學習兩會精神，全面落實學校黨委和學院黨委的綜合部署，以實施素質教育為核心，以改革發(fā)展為主題，加強支部建設，充分發(fā)揮黨的基層組織思想、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，調動全體黨員的積極性、創(chuàng)造性，轉變觀念，振奮精神，充分發(fā)揮學生黨支部黨員的先鋒模范作用。

二、工作重點及目標

提高學生黨員的政治思想素質，發(fā)揮學生黨員在黨務工作中的示范作用。

1、重學習。組織學生黨員繼續(xù)堅持學習“三個代表”重要思想，深入學習兩會精神，以及創(chuàng)建和諧社會和樹立科學發(fā)展觀等文獻理論，定期召開深入貫徹落實科學發(fā)展觀理論學習會。通過日常的組織生活，組織學生黨員開展有關黨的理論知識的學習和討論活動。從 了解社會熱點、政治焦點問題出發(fā)，提高學生黨員關注國家、關注民生、服務社會的意識。

2、抓重點。以對新黨員的黨性覺悟培訓為重點，繼續(xù)加強黨員尤其是新黨的黨的基本知識的學習和黨的理論教育。適時展開理論學習討論，以黨的先進理念，不斷提高學生黨員的政治思想素質和政治理論水平，在支部例會上及時傳達黨委會議精神，及時學習中央政策文件，并展開討論，形成思想總結。

3、熟流程。支部計劃系統(tǒng)的開展黨建學習活動，讓全體黨員熟悉學生黨建的各個環(huán)節(jié)，在以后工作中少走彎路，保證我支部黨建工作的效率和規(guī)范性。

三、主要工作內容

1、繼續(xù)開展黨員“一幫一”及黨員下班活動，實發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，通過各種有效形式，激發(fā)周圍同學的學習積極性，幫助他們掌握科學的學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，在學生中形成向黨員看齊的優(yōu)良風氣。并以黨風帶學風，在全系范圍內形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

2、每月召開一次民主生活會，每名黨員都要結合自己的工作實際，開展批評與自我批評，找出努力的方向。且各掛鉤黨員在會重點培養(yǎng)對對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn)，及時提交支部會議討論。通過每月的匯總，支部也能即使的了解入黨積極分子的動態(tài)，聽取各黨小組組長的意見，并及時安排下個月的活動。

3、每月召開兩次“半月談”活動，組織學生黨員加強黨的理論學習，關注社會時事，對社會、政治熱點話題展開討論，提高學生黨員關注國家、關注民生、服務社會的意識。

4、支部成員定期安排入黨積極分子、優(yōu)秀團員展開理論學習討論會，就有關時政、社會問題展開討論，并上報理論學習成果。學習成果可以以論文或思想?yún)R報的形式上交。

5、建立思想?yún)R報反饋組。在支部工作中，經(jīng)常聽到入黨積極分子討論到他們向黨組織遞交的思想?yún)R報是否認真地閱讀，希望支部就思想?yún)R報中提出的思考和想法給予解答和交流。根據(jù)入黨積極分子提出的建議，支部在本學期建立入黨積極分子思想?yún)R報反饋小組，定期閱讀思想?yún)R報，并針對提出的問題采用書面形式或面談形式與入黨積極分子進行交流、溝通。

6、進一步密切黨群關系。把弘揚黨員先進性活動同為廣大學生辦實事、辦好事結合起來。努力做到邊認真學習，邊進行提高、邊開展活動、邊取得成效。強化黨員的責任意識和奉獻意識，讓一個同學能夠實實在在地感覺到，使學生黨員成為學校發(fā)展的排頭兵。

7、推進形象建設，打造一支有影響力的隊伍，大力推進黨支部“形象工程”。將學生黨支部的形象樹起來，影響立起來，充分發(fā)揮其先鋒、引導作用。宣傳版將學生黨支部基本情況（含機構、規(guī)模、性質等）組織發(fā)展流程圖，支部工作等及優(yōu)秀學生黨員（黨課結業(yè)前十名）向全院學生（尤其是新生）做一些引導性的宣傳，以此展示黨支部，奠定其在學生當中的位置，并最終起到積極引導作用。

高校工作報告材料有哪些篇四

參加“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動以來，隨著學習的不斷深入，對其教育活動的意義和必要性的理解也越來越深刻。自己作為一名教師，一名黨員教師，如何立足于自己平凡的教育崗位，也能爭做黨員先鋒，群眾模范，保持一名共產黨員的先進，膚淺認識如下。

立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)就是要把學習做為“基”，鍛造復合型自我;就是要把工作做為“本”，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績;就是要把生活做為“根”，錘煉自己的優(yōu)秀品質。總之，一句話：出色地做好本職工作——立足學生發(fā)展，提高課堂教學的實效性。

一、存在的主要問題

1.課堂改革的步子不大。對于我校開展的“洋思教學”模式認識的還不夠深刻。雖然自己也積極參與，在課堂的教學中，也在嘗試著運用，僅僅是看到了一些影子而已，沒有把步子邁得再大一些。雖然平時也不恥下問，但面對日新月異的現(xiàn)代教育技術，總是力不從心，比如對電子白板的運用、課件制作等方面存有不少的疑惑，對現(xiàn)代教育技術設備使用率不高。

2.課堂教學沒有真正“動”起來。課堂中，盡管努力調動學生的學習興趣和積極性，但效果不佳。學生良好的學習習慣沒有養(yǎng)成，沒有討論的熱情和意識，回答問題就像擠牙膏，黑板演練不靈活，懶得整理記筆記，更談不上有雙色筆記了;課前預習、課后溫習質量不高，可以說是空白。作為老師的我在這些方面改進的太少。

3.爭先創(chuàng)優(yōu)精神不夠。對自己的課堂教學保有一種盲目的滿足感，缺乏自信。盡管認真去思考在課堂教學中中還存在這樣或那樣的不足，但改進的力度不大，教學措施落實的不徹底或是方法不得當。當看到自己的教學策略針對部分學生(或后進生)不適合或無效時，失去信心，沒有認真分析原因，而是一切順其自然，影響了教學質量的提升。

4.全局意識不強。對于自己的工作能盡心盡力，盡職盡責。對于學校或教研組里的其它工作雖然也能完成，但努力程度明顯較低，總覺得應是各盡其職，各管一攤，不是自己責任范圍內的事做的很少，認為多一事不如少一事，忽視了“整體的”這一全局第一要務的認識，沒有從全局觀念出發(fā)考慮問題。參與集體備課不扎實，團隊精神不強。

5.全面關注學生較少。課堂教學中，充分調動學困生的學習積極性，多提問、爬黑板。課后多交流，變換學習策略。但結果反倒惡化，部分學生有逆反心理較重，或許是對這種學習方法不適應，折射出個人的教學方法存在不恰當之處。

6.普通話水平較低。課堂中，教學語言缺少幽默感，由于個人性格的內向，課堂教學太嚴肅，少了很多微笑的面孔，偶爾有一兩句方言脫口而出，影響了課堂和諧氛圍，缺少課堂活力。

二、存在問題的原因分析

1.課堂改革的步子不大。對帶動全備課組老師強力推進課堂改革缺乏足夠的認識。只是探索自己的課堂教學改革，對其他備課組老師的課堂調研的少，學習的不力，影響了工作效率的提升。工作的經(jīng)驗還不夠豐富，沒有打破傳統(tǒng)的“填鴨式”，“滿堂灌”的教育方法，沒有大膽、放手學生、細致地開展本職工作。

2.課堂教學沒有真正“動”起來。我校學生生源復雜，部分家長對教育重視不夠，學生的養(yǎng)成教育行為習慣、自學能力較弱。學生全部為走讀生，每門課的課時只有那么多，教學有效時間緊張!班級人數(shù)較多，個別班級近60人，分組和組織管理難度較大。本人的教學方法還存在一些漏洞。

3.爭先創(chuàng)優(yōu)精神不夠。在實際工作中，還習慣沿于用傳統(tǒng)的經(jīng)驗和眼光來處理工作，缺少跟家長聯(lián)系、跟學生溝通、很少傾聽學生的心聲、分析和解決問題性急。面對當前工作的新形勢、新任務，缺對策、少辦法。就事論事多、研究政策少，照抄照搬多、理論指導實踐少，致使知識更新、服務能力落后于學生工作的發(fā)展變化。

4.全局意識不強。在工作中有怕得罪人的“老好人”思想，并以嚴于律己，寬宏待人的為人準則思想的影響，認為自己把領導交辦的任務完成是本職，爭著干其他同事會反感。在管理事務中，常常會為別人著想，自認為不是什么原則性事，都會為別人開“綠燈”。在工作上、學習上、作風上還不能高標準、嚴要求，沒有充分發(fā)揮備課組長和科室干事帶頭作用。在提高自己工作能力，改進工作作風的緊迫感和責任心不強，離領導的要求和學生的期望還有一定的差距。

5.化學教師任課班級較多，各班兩極分化嚴重，后進生較多，沒有充足的時間和精力全面長期照顧每一位學困生，并跟蹤輔導。按理應該分批、分組輔導，想盡一切辦法關注他們。

三、今后努力的方向

1.樹立好黨員形象，做好課堂改革先鋒。

中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊。先鋒隊，就有領先、爭先、先進的意思。作為一名黨員教師，就應該嚴以律已，規(guī)范自身言行，提高自身修養(yǎng)，敢當教師的先鋒，做好學生的表率，同事的模范。因此，在今后的工作中，我會更好的樹立黨員形象，團結教師、積極進取、勇挑重擔，大膽創(chuàng)新，放手課堂教學改革。在教學中，相信學生，“放手”學生，充分調動學生的學習興趣和積極性，以學生為主，教師為導，深入開展仿“洋思”教學模式，逐步形成平?jīng)銎咧刑厣慕虒W模式。

2.樹立良好的師德形象，做一個合格的人民教師。

面向全體學生，隨時認真研究學情。細心觀察每一位學困生，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點和不足之處，加強與學生及家長的溝通，關注學困生和后進生的成長，激勵他們熱愛學習。逐步培養(yǎng)學生的學習行為習慣。注意用良好的形態(tài)面對學生，與學生交談，與學生交心，教育感染學生求真求實，積極上進。在工作過程中，積極地處理好與同事、與學生家長、與社會各界的關系。

3.立足本職，增強服務意識，做一個學生喜歡的教師。

關心愛護每一個學生。無論是學習上還是生活上，做好學生成長路上的領路人、指導者。公平公正對待全體學生，不偏袒愛護“好生”，更不歧視“問題學生”和家庭貧困學生，一視同仁。特別關注“差生”，不管是學生成績差還是行為習慣差，應多與他們溝通、交談，了解情況，分析原因，幫助他們及時改正和提高。盡心盡力傳道、授業(yè)、解惑，把自己所學傾囊相授，無論是學科知識、還是生活習慣、心理、思想、道德、精神、身體健康、社會經(jīng)驗等諸多方面都積極地教育引導他們，促進他們全面發(fā)展。

4.不斷學習，提高自身修養(yǎng)，提高業(yè)務水平。

給學生一碗水，老師必須要有一桶流動的水。作為黨員教師要不斷學習，提高自身思想道德水平和業(yè)務水平。鉆研教材，把握中考考點，結合學情，精心設計學案，做好自測習題的精選和優(yōu)化組合，切實提高課堂自測習題的檢測質量。注重學習方法的引導和教學過程的落實，增強糾錯本的實效性和實用性。根據(jù)學情，分層教學，布置相應的、適量的課后合頁稿紙作業(yè)習題，加強對化學術語的熟練掌握。同時，多翻閱與學科有關科研材料，夯實自己的業(yè)務知識素養(yǎng)。

5.愛崗敬業(yè)，腳踏實地，淡泊名利。

教師這一職業(yè)，與社會很多其它行業(yè)相比，地位和待遇都很一般。但是，既然已選擇了教師這一職業(yè)，就應愛上它，并愿意為其而獻身。不能因攀比而失去了心理平衡，不能因追求名利而迷失了方向。教育，是一項“良心”工程，要傾注所有的精力和熱情，傾注所有的愛心和良心，需要教師全身心的投入。作為一名黨員教師，更應用自己的一言一行踐行這一偉大而平凡的事業(yè)，淡泊名利，腳踏實地，干好本職，無私奉獻。

6.認真地學習普通話，爭取不斷有所進步。努力改變自己的性格，爭取課堂教學氣氛活躍生動。

總之，做一名黨員教師，應力求備好每一節(jié)課，努力從整體上優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學效益。從學生的學習興趣、學習積極性著手，努力挖掘學生的潛在能力，力爭發(fā)揮教師的主導作用、學生的主體作用，從多方面、多角度去啟發(fā)學生，努力形成一種和諧的課堂氣氛。在工作中，做好本職工作，充分發(fā)揮黨員教師的模范作用，力爭能夠把自己的工作做細做實，能夠為學校的發(fā)展進一份力量。

高校工作報告材料有哪些篇五

您好，我叫___，是機械工程與自動化學院___班的一名學生。我來自__省__縣的一個小農村。

爸爸媽媽都已務農為主，農業(yè)收入是我家的經(jīng)濟來源，平時家里沒有什么特別經(jīng)濟收入，妹妹今年也升入了高中。高中、大學的高額學費和生活費，使得本來困難的家里更加雪上加霜。近幾年，母親為家忙里忙外，也落下了以身的毛病，去年母親還做了手術，家里的條件一年不如一年了。更當父母把省吃檢用的錢把錢寄給我，他們希望我能過的好。父母只想讓我好好學習，我只能用學習成績來回報他們，每次向家里報告好成績的時候，都可以感受到父母舒心的笑容，還有他們的囑咐，讓我再接再勵!

也許是父母們對與兒女的關愛，他們總是要我們不要太薄對自己，總是把東西留給我們，他們自己說“錢我們倆回努力去掙的，你盡管按你的需要去做你的事情吧!只要你將來能夠有所作為?！泵慨斘衣牭竭@句話，我都回感到鎮(zhèn)鎮(zhèn)心痛。一種欲擺無奈的心情。我只愿為他們減輕些。這幾千元的助學金對我來說能解決家里的困難。

很小的時候，父母就教育我：學習的目的是為了將來可以對國家和社會貢獻出自己的一份力量，同時也是你今后能夠擺脫貧困的基礎保障。所以需要的不僅是豐富的知識，更重要的是具備良好的社會責任感和個人道德修養(yǎng)。這種深深扎根在心中的觀念使我力爭成為一名全面發(fā)展的學生。

生活的磨練打造了我的懂事，辦事認真負責，學習刻苦努力，生活態(tài)度樂觀向上，生活作風，習性優(yōu)良。這也使我在大學生活中頗有受益。大學雖說是一個全新的與社會接軌的舞臺，學習不再是的勝券，它對我們有了更高的要求。但是由于我學習上，生活上，思想上的不斷努力，積極進取，同時不斷反思調整自己，在過去的兩年中也小有收獲。在生活上，我樸素節(jié)儉，嚴于律己，寬于待人，尊敬師長，并在平時積極和同學交流溝通、融洽和睦地相處。

大學的學習生活，是我人生中一個極為重要的階段，在這期間，我不與同學比吃穿，只比在大學學到了什么、學到了多少，在各個方面都獲得了巨大的進步，綜合素質得到了很大的提高。另外由于家庭經(jīng)濟情況不好，所以自從在大一期間我就開始利用課余時間、節(jié)假日勤工儉學：在校外做過發(fā)單員、家教。

雖然很多大學生都看不起這類的工作，但我認為它們不僅幫我減輕了父母的經(jīng)濟負擔，也讓我學習到許多課堂上學不到的東西，通過工作時與別人的互動、交流也使我的性格變得開朗多了，提高了我與人交往、為人處世的能力。本人在校期間品行良好，成績優(yōu)良，遵紀守法，無違法違紀行為，誠實守信，做事遵守承諾。我平時對同學們都很熱情，因為受父母的影響，無論家庭情況是怎樣，但也一定要熱心幫助同學，給人以微笑，再此同時也要熱愛學習，因為無論在任何時候知識都是很重要的，因為父母深知知識的重要性。

現(xiàn)如今，黨和國家的政策是大力發(fā)展教育事業(yè)，這讓我這樣的學生看到了生活的希望。我滿懷熱血感謝黨和國家對貧困學生的關心。真誠希望領導給我一次機會，一解我求學之路的燃眉之急。

我會努力好好學習，爭取上進!只要自己一有能力，就馬上回饋社會，幫助所有有需要的人。特別的是我一定要成為一個能對國家和社會做出特殊和巨大貢獻的人。希望學校能夠批準我的申請!

此致

敬禮!

申請人：

20__年__月__日

高校工作報告材料有哪些篇六

十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的旅游管理專業(yè)實習工作報告材料資料，提供參閱，希望對你有所幫助。

這次實習時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。

一、實習單位及實習內容概況

在實習中，我主要負責，票務統(tǒng)籌，申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。

(一).完善的公司管理架構

1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現(xiàn)效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關系。

(二)公司操作程序

1.部門間交接程序

在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的內容很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結束?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹跉v時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。

(三).通過iso9001國際質量標準體系認證

1.體系簡介

旅游業(yè)，是一個服務行業(yè)，然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來，服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統(tǒng)，通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質量水平作出一個性較高的質量評估。

2.體系作用

公司的國際質量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務質量進行監(jiān)督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化。

二、實習主要收獲和體會

(一).多樣的市場營銷手段

雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

1.宣傳活動

在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價，但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。

(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關系學中的內容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。

2.公共推廣活動

除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。

(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。如今，網(wǎng)絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。

(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。

(二).獨特的企業(yè)文化

企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產只有18個月，也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。

這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內部驅動力，因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那么下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。

三.實習后想法以及建議

(一).盡量運用高科技的手段進行操作

在實習當中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

(二)、加大工作透明度

在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業(yè)務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)、加強員工的環(huán)保意識

如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點。

四.結論

自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態(tài)度?？偟恼f來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。

回顧這段實習日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學生、一名成年人，在這真實的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。

一、實習目的旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實習，加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度，通過實操來掌握實習部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務知識與方法，培養(yǎng)綜合運用所學理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎上，對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時，培養(yǎng)同學們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學生的心理素質。

二、實習內容

1、崗前培訓和崗位分配

我們到達實習點的第二天，___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓，一次是全體培訓，分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主，室內培訓主要是企業(yè)常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天，人事部結合實習生的意愿和培訓期間的表現(xiàn)，進行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導游，公園商場服務員，客房服務員，銷售助理，餐廳服務員。崗位分配以后，我們到達自己工作的部門，進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好，全體培訓讓我們實習生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應期，部門培訓也具有很強的針對性。

2、實習部門和實習崗位

我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個，都是女生。溫泉部細分三個小部門，前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成，一個是__溫泉，一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金周和五一假期。

(1)門口寫單接待(工作內容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項目和注意事項，用報客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊，門口接待還要對團隊進行講解)

(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡，客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)

(3)出口接待(回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)

(4)前臺輸單(輸報客單，分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)

另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點)，收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質，但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次，早班和晚班交替，十天轉一次班，每個班都領班和相對應人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時候還會支援收銀工作。

三、

(1)外面的世界很精彩，外面的世界很無奈

不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律，但也大同小異。作為一名一線服務員，應該具備的一定的基本素質。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。

第二，服務時要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。

第三，有責任心，團結協(xié)作。突然角色的轉變，自己心理上也很難接受，有一個大學生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅_業(yè)，這份實習工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛，在學校又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，實習工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學校園里，同學們互幫互助，學習書本知識;而在工作單位，每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復雜性，才明白自己，大家還是一個孩子。通過實習，覺得自己成長了，心理素質有一定的提高，讓我們適應社會，明白學歷與工作能力之間的關系。

(2)人際關系與溝通能力

在度假區(qū)工作的時候，我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術，我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因為與他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。

(3)受挫能力

溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時候，大堂內亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下，客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會罵你服務態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了，不肯補票，入口這邊不讓客人進去，客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵，自己又沒有做錯事，不好的情緒甚至還影響了工作質量?？墒锹拿靼?，自己選擇了服務行業(yè)，就要端正自己的心態(tài)，目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候，自己會經(jīng)常出錯，有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人，作為一個初出茅廬的新人，犯過錯是不可避免的，好在領導和同事也沒有很責怪，給反而給了我鼓勵，這讓我非常感動。

(4)痛并快樂著

在實習的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝?，而且年紀都是與我們相當?shù)?，大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當中，已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始，我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候，也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候，也很照顧我們，知道我們不適應，很多時候她們都不休息，就讓我們去休息;我們有不懂的地方，都很仔細很耐心地向我們解釋，有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項，以免我們會出錯。當我們做錯事的時候，也不會責怪我們，反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎?，營養(yǎng)不夠，特意多次邀請我們去她們家，請我們吃飯;我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個晚上，同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關心我，在這里要說一聲謝謝。在單調同時又很繁瑣的實習日子里，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!

四、對實習的意見和建議

(1)對學院

1)實習的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習的時間過長，導致實習生不能回家過年，特別是外省的同學。學院應該與實習點再溝通，爭取實習時間到過年前為止。

2)專業(yè)實習不對口。酒店管理對應的實習點自然而然是酒店，但是我們所學的專業(yè)是會展管理，而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè)，我們更傾向會展管理方面的實習。學院應該盡力結合各班的專業(yè)，選擇對應的專業(yè)實習點。

3)學校老師對實習生關懷度不夠。實習點離學校比較遠，導致老師不能經(jīng)常探望實習生，不能很好地收集和了解學生實習的情況。而且實習生分得比較散，同學們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習老師來酒店的次數(shù)多點，時間間隔短點，根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。

(2)對實習點

1)實習點很少與實習生互動。___的實習生比較多，除了我們韶關的實習生，還有來自其他學校的實習生。我覺得實習點很少主動與是實習生溝通，收集實習生對實習點的一些意見和建議。

2)實習點應該增加員工福利，老員工與實習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重，招工也很難。度假區(qū)實習生的比例不小，因為實習生的待遇與老員工有一定的差距，實習點忙時不能及時增加員工數(shù)量，龐大的工作量都依賴于有限的員工完成，以至于員工工作時間延長，但卻沒有任何的補助。實習生們的實習期都不同，有四個月的，有五個月的，有八個月的等等。但不論如何，實習生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利，同時實習生對服務技能不熟練，也導致客人的不滿意，甚至投訴。

3)實習生的工資應具有一致性。實習期間，不同部門的實習生工資不一樣，有時相差較遠。學校與實習點應該制定實習生工資績效的相關規(guī)定。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費等。

4)實習生評獎制度應該公平公正。在這次實習中，我們當中有實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生等獎章，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的，同時評獎的比例很小。建議實習點評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。

(3)家人對實習的建議

1)實習點應該在一定程度上體諒和照顧實習生，按照實際情況減少實習生的工作量。很多家長實習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說，前臺的班次屬于多班次，分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質較差，不適合熬夜。實習半年以來，熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。

五、

總結

在實習過程中，___給予了我機會和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，自己不斷努力，懂得了一些在學校學不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習，珍惜校園生活，明確自己的目標和方向，為以后的人生道路打下堅實的基礎。

一、實習目的畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的

教學

二、實習內容

這次我實習的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年，注冊資金__萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由__省旅游局核準，___市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務。經(jīng)營__境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。

上班天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據(jù)之類的東西。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質。

我?guī)У膫€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

三、總結

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。

通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

在兩個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

實習是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過專業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵校赜形?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。

做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。

3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

4.實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

5、在實習過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中最嚴重的是，我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在2002年就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作，確保經(jīng)濟目標的實現(xiàn)，并制定了實施方案。在整頓旅行社市場，規(guī)范旅行社經(jīng)營行，整頓導游隊伍，提高導游隊伍素，整治城市旅游基礎環(huán)境，提升城市整體形象等方面取得了一些成就，但是做黑團，買黑票，非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”，但旅游這行真的是太不正規(guī)了，導游的基本利益得不到有效的保證，我想，我可以繼續(xù)從學術上研究下去，希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。

耐人尋味，引發(fā)思考。

旅游管理專業(yè)實習總結報告

旅游管理專業(yè)實習報告

酒店管理專業(yè)學生實習工作報告

旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習總結

高校工作報告材料有哪些篇七

一、存在問題的具體表現(xiàn)

(1) 理想信念方面。理論學習自覺性不強，有時為了應付檢查，按照上級計劃學得多，結合實際自覺學得少; 看報刊雜志比較多，潛心鉆研理論書籍較少。黨性鍛煉抓得不緊，對社會上一些不負責任的言行和極個別腐敗問題，視為市場經(jīng)濟條件下的必然現(xiàn)象，雖然沒有消極迎合，但自覺抵制不夠。(2) 宗旨觀念方面。服務意識樹得不牢，過分強調工作忙、事務多，深入基層時間較少，與教職工談心交流不夠，只要求他們干好工作而忽視了對其工作和生活上的關心，影響了廣大教職工的工作積極性和主動性。(3) 精神狀態(tài)方面。工作中雖有爭先創(chuàng)優(yōu)的思想，但求過硬、創(chuàng)一流缺乏應有的干勁和激情; 對學校建設中的一些難題有依賴思想，致使有些問題沒有得到及時有效解決; 有時工作精力不夠集中，缺乏把崗位當作事業(yè)干的雄心壯志。(4) 創(chuàng)新意識方面。習慣于對學校實行經(jīng)驗型、傳統(tǒng)型管理，大膽實施創(chuàng)新方面做得不夠好。

如正在進行的新課程方案的實施，由于自己認識不足，對其基本精神和內容實質領會不深，致使這項工作進展緩慢。(5) 工作作風方面。作風不夠扎實，工作勤于作部署，而惰于抓落實，真正深入實際，調查研究較少，對于教育教學工作中出現(xiàn)的新情況、新問題了解掌握不準，工作缺乏針對性和實效性。(6) 組織紀律方面。遵守紀律的自覺性不強，有時不能嚴格要求自己，說話辦事離黨員的標準要求還有一定差距。自身要求不嚴，要求別人做到的，自己沒有做到。如要求教職工中午不準喝酒，而自己因社會應酬較多，執(zhí)行落實不好，沒有起到模范帶頭作用。(7) 廉潔自律方面。思想認識不夠端正，對于社會上流行的請吃、吃請等不良風氣抵制不力。另外，自律意識不夠強，在社會交往和工作接觸中，有時礙于情面，有收受土特產的現(xiàn)象。(8) 組織生活方面。組織生活制度落實不夠好，業(yè)務會議開得多，組織生活會開得少。帶頭開展批評與自我批評的自覺性不強，怕自我批評影響自己形象和威信，批評別人怕影響同志間的感情，有老好人思想。

二、產生問題的原因分析

片面地認為業(yè)務工作是硬指標，學習是軟指標，只要把業(yè)務工作做好就行了，學不學關系不大; 自己長期從事教育工作，感到多少有點理論基礎，應付當前工作還能過得去，學不學沒多大問題，有滿足感。另外，感到理論學習見效比較慢，必須下苦功夫、慢功夫，難以堅持，有畏難情緒，影響了各項工作成效。

二是精神狀態(tài)不夠振奮。從事教育工作幾十年，有時感到力不從心，產生了“該歇歇”的錯誤念頭，工作上的虎勁、拼勁少了，尤其是較忙時，這種想法就更為突出。對自己愿干的工作，能積極主動去干，對自己不愿意干的就消極應付，缺乏一種昂揚向上的精神狀態(tài)，影響了學校的全面發(fā)展。

三是黨性修養(yǎng)不夠自覺。自己作為一名黨支部書記，對加強黨性修養(yǎng)的重要性和必要性認識不是很深刻，對已要求不嚴，有時聽了錯話不能理直氣壯地反駁，見了錯事不能及時去制止; 對于廉潔自律問題，思想認識也不夠端正，認為互相交往，禮尚往來，沒什么大不了的，致使自己的形象受到了一定的影響; 工作原則性不是太強，有時認為凡事太認真，就會吃不開，只要保證不犯錯誤，不出格，就沒必要太較真。

三、今后努力方向

一是強化理論學習，打牢立身做人思想根基。積極參加上級和學校組織的集體政治學習，并結合本職工作需要，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，特別是對這次學習中沒有讀完吃透的文章要繼續(xù)抓好學習，深刻體會，達到融會貫通，確保學習成效。另外，主動抓好對教育教學工作前沿知識的學習，完善知識結構、拓寬知識視野，加強知識儲備，提高做好本職工作的能力和素質。同時，堅持理論聯(lián)系實際，努力使學習進入思想、進入工作，減少工作失誤，提高工作標準和質量。

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高校工作報告材料有哪些篇八

陸明，中共黨員，心理健康教育中心主任，國家二級心理咨詢師，吉林省大學生就業(yè)能力提升培訓項目培訓師。發(fā)表思政類論文9篇、參研課題10余項；參編教材書籍2部。曾獲吉林省高校就業(yè)指導網(wǎng)絡課程教學大賽二等獎、省挑戰(zhàn)杯二等獎指導教師、省首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽銅獎指導教師、省教育廳學生思想教育論文大賽三等獎、長春市“高校文明杯”優(yōu)秀學生管理個人。

陸明始終把工作當成一門學問來研究，當作一份事業(yè)來經(jīng)營。她之所以能將工作開展得有條不紊，在某種程度上也源于一個“愛”字——對事業(yè)的愛、對學生的愛。她把這平凡而簡單的愛融于日?，嵥榉彪s的工作中，全心全意地為每一位學生服務。這種愛以及她認真負責、腳踏實地的工作作風得到了同事和學生的認可。她的付出與努力也在實踐中取得了顯著的效果。

她十分注重調研反饋工作，堅持定期圍繞學生成長、學業(yè)發(fā)展等主題進行分析研判。2018年至今，先后組織開展《疫情防控期間學生思想、心理狀況專項調研》、《學生工作視角下的.學生學習狀況分析與思考》、《長春大學與國內其他高校研究生心理健康狀況及影響因素調研》、《學工干部思想工作狀況調查分析》等大樣本專項調研17項，為思想政治教育工作提供科學決策依據(jù)。

“身在其位盡其責”，每一項工作她都盡可能使之非常規(guī)范地形成一個完整的體系。一是進一步優(yōu)化工作設計。近三年，起草《學生工作大教育工作方案》、《學工系統(tǒng)疫情防控期間進一步加強學生思想政治教育工作實施方案》、《長春大學2020年秋季學期黨建引領學團工作要點》、《學工系統(tǒng)應對“疫后綜合征”工作方案》、《學團系統(tǒng)學風建設常態(tài)化工作實施方案》等工作規(guī)劃文件30個，保障工作有序運行與高質量發(fā)展。二是進一步強化成果提煉。撰寫《夯實基礎、傳承創(chuàng)新，不斷提升心理育人實效》等工作經(jīng)驗總結材料30篇；編輯《學生工作大討論工作簡報》等工作簡報10期；制作《十載心育，續(xù)夢啟航》心理工作回顧宣傳片1期、工作成果展1期；編印《學生工作大討論成果集》、《學風建設工作紀實》等專項工作成果匯編25冊。為院際間、部門間工作提供了可示范、可借鑒的經(jīng)驗。

為把心理育人常規(guī)服務提質增效，她認真規(guī)范，高質量做好各項常規(guī)工作。找準靶向，科學干預。組織開展全校心理普查、加大輔導員談心談話力度，將關口前置，指導各層面及時了解學生心理狀況、做好分類幫扶；在不同校區(qū)設立心理咨詢室，聘請督導師和兼職咨詢師，建設專兼結合的專業(yè)化心理咨詢隊伍。規(guī)范服務，提升質效。增加咨詢前的心理測試評估，設立學生心理預約員制度，制定《咨詢錄音知情同意書》、《兼職心理咨詢師工作要求》等，規(guī)范《咨詢記錄書寫要求》、《嚴重心理問題學生反饋表填寫要求》。規(guī)范課程建設，發(fā)揮主渠道作用。進一步規(guī)范教學內容，制作統(tǒng)一的教學大綱和教學課件，為授課效果提供了堅實保證；根據(jù)學生實際需求，適時調整授課內容，加入疫后心理適應內容，幫助學生順利適應特殊新學期。

面對新形勢、新問題，陸明積極主動作為、創(chuàng)新工作舉措。會同教師工作部、校工會，整合校內各領域師資力量，成立“長春大學心理健康輔導團”，促進各部門在具體工作中以動態(tài)、協(xié)調的方式將心理育人各類要素有機組織在一起。不斷挖掘育人資源，牽頭組建長春大學首屆“勵志·成才”報告團，以身邊人身邊事感染學生進步成長的方式，助力“團風”和“特教”精神在接力傳承中發(fā)揚光大。在原有三級心理健康教育工作網(wǎng)絡的基礎上，形成目前“校—院—班—舍”四級網(wǎng)絡，使我校心理工作更好地延伸到每名學生中間。將原有較單一的心理宣教活動體系，發(fā)展為以春秋兩季的“心理健康宣傳月”和“新生心理成長季”兩個系列活動為主要渠道的宣教活動體系。同時，打造“我的情緒我做主”等多個主題的心理健康互動體驗項目，讓學生在體驗中達成教育效果，學生參與度極高。助力師生共同成長。2017年起，不定期面向教師舉辦心理健康服務開放日、主題工作坊、體驗式團體輔導等不同形式的心理健康服務活動，使心理健康教育滲透到學校教育的各個方面、各個環(huán)節(jié)。

陸明堅信，品質源于對細節(jié)的積累，卓越來自對信念的執(zhí)著，所以，對工作的每一個細節(jié)，她都竭盡所能，力求完美。2019年迎新工作中，首次在報到現(xiàn)場為每一位新生準備《勵志·成才報告文集》，幫助其快速進入新角色、找到學習的新榜樣；為家庭經(jīng)濟困難新生準備“愛心大禮包”，幫助其緩解經(jīng)濟壓力，讓學生在入校之初即感受到溫暖、感受到愛。2020年，首次為我校國家獎學金獲得者所在生源高中、家長寄送喜報，共同分享學生成長過程中的收獲與喜悅，進一步推動家校聯(lián)動，形成育人合力。

不忘初心，牢記使命。陸明始終帶著敬畏、熱忱投身到偉大的育人與助人事業(yè)中，在傳承創(chuàng)新中提升工作品質，從細微處提高育人工作的溫度。

高校工作報告材料有哪些篇九

我叫杜x，系x醫(yī)學高等?？茖W校護理專業(yè)09級學生，現(xiàn)擔任醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊戰(zhàn)訓部長，男，漢族，共青團員，1991年3月8日出生于河南省x市x縣的一個普通家庭。

我的爺爺、奶奶是兩位慈祥堅韌的老人，父親和母親是兩位勤勞、愛國愛黨的群眾。就在這樣一個普通但溫暖的家庭，我健康幸福的成長。我爸爸媽媽都是普通的老百姓，可以說我們家是沐浴著黨的陽光，伴隨著祖國的改革開放一路走過來的。我的母親謙虛嚴謹，細致謹慎的生活態(tài)度和父親的刻苦好學，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度就一直深深的感染著教育著我。

1997年我6歲時，我進入了山東省莘縣中心小學，從此在家長尤其是爸爸的嚴格要求下，我一直向著正確的道路前進。在學校里，我刻苦學習，是個很文氣的小男生，成績一直名列前茅，也深受老師的喜愛。小學的幾年時光，不但讓我獲得了很多文化知識，也讓我初步了解了我國悠久的歷史和現(xiàn)階段的基本國情，讓我熟悉了很多優(yōu)秀的共產黨員。老師的諄諄教導，使我從小立志，發(fā)憤圖強，長大以后要為國效力。在小學一年級的時候，被批準加入了中國少年先鋒隊。當我莊嚴地舉起右臂宣誓時，我知道自己是共產主義的接班人，肩負著光榮而又重大的歷史使命。我暗下決心，一定不能辜負老師對我的信任，將來還要向團組織、黨組織靠攏。20xx年9月，我順利進入河南省范縣實驗中學，我遇到了更多的挑戰(zhàn)，許多來自不同地方的學生，他們一樣很優(yōu)秀。我們要共同學習、相互競爭。在初一時，遇到了一個很好的班主任，他帶給我的影響可謂是受益終身的，他是我們的語文老師，因為他的關心幫助，初中三年里我的語文成績一直是數(shù)一數(shù)二的，他除了教授課本以外還要教我們怎樣做人，怎樣樹立人生觀、世界觀、價值觀，在他的教育下我的思想有了很大的變化，又向前邁進一步。直到現(xiàn)在我還覺得很榮幸他在我懵懂的時候出現(xiàn)，以及對我的影響。20xx年12月，我作為第一批學生光榮的加入了中國共產主義青年團。中國共青團是中國先進青年的群眾組織，是中國共產黨的得力助手和后備軍。當我在團旗下舉起右手莊嚴宣誓的時候，心潮澎湃！我暗下決心：一定要好好學習，全面發(fā)展，積極做好班級的工作，把自己培養(yǎng)成為一名有文化有理想的社會主義建設者，為我們的社會主義現(xiàn)代化建設貢獻自己的全部力量。后來，在學習上，我一直在年級中名列前茅；生活中，和同學們互幫互助；工作上，認真負責，得到了老師和同學們的一致好評。

20xx年9月，我以優(yōu)異的成績順利升入河南省范縣第一中學，在那里我開始了自己的高中的生活。高中又是一個全新的環(huán)境，我遇到了比初中更多的挑戰(zhàn)，來自四面八方的同學，各個都很優(yōu)秀。但在理想的支撐下，我對生活充滿了無比的希望，學習勁頭十足，精力充沛。高一第一個學期就當上了團支部書記，我?guī)ьI著大家一起學習，也有適當?shù)耐鏄贰６啻潍@得校級、縣級優(yōu)秀模范團干部。經(jīng)過層層選拔，我進入了校學生會工作，策劃組織過學校幾次大型的活動，如全校師生參加的運動會等，深的領導與老師的好評，從中我也學習到了好多課本上學不到的知識與能力。此外，在高一那年，政治老師是個黨員，他對政治精辟的分析，讓我對國內外形勢有了更深入的了解。讓我明確了中國要想立足與世界，必須改革開放，必須要提倡科學，科技興國。必須堅定中國共產黨的領導。同時也讓我更加深刻地認識到了共產黨的性質，我決定要努力提高自己的思想意識，樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀、爭取早日入黨。 在高二，我毅然決然的選擇了文科，進入了更深層次的知識學習與能力鍛煉，讓我懂得了更多的科學文化知識！經(jīng)過一年的努力工作，成為學生會主席，在我的帶領下，學生會發(fā)揮了更大的功效，成為校領導的得力助手，并與20xx年獲得了“濮陽市優(yōu)秀學生干部”的榮譽稱號。在高三，我靜下心來學習知識，安心準備高考，成績穩(wěn)定在班級前列。

20xx年6月我參加了高考，但最終的成績不盡如意。但我沒有怨天尤人，沒有用“發(fā)揮失?！眮戆参孔约?，更沒有選擇復讀。隨后，我被醫(yī)學高等專科學校護理系錄取，從此便翻開了我人生旅程中嶄新的一頁，我對著新的目標開始了新的奮斗和跋涉。實踐證明，我的選擇沒有錯。來到醫(yī)學高等專科學校，選擇了護理專業(yè)是我的驕傲。我時常在提醒自己要好好珍惜時間，不要因碌碌無為而羞恥，不要虛度年華而憤恨的人生態(tài)度，大學生應該志存高遠，不墜青鴻之志。

從入校起，我一直擔任通訊委員一職，任勞任怨，盡心盡力，在第一時間把同學們的信件送達本人，并得到了大家的認可，在期末的時候被評為“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”。在學習方面，刻苦鉆研，虛心學習，以優(yōu)異的成績獲得“校三好學生”榮譽稱號！在業(yè)余時間，我參加了醫(yī)專校國旗護衛(wèi)隊，經(jīng)過幾個月的刻苦訓練，成為了一名合格的升旗手，并擔任小組主旗手兼任口令員。在學期末，我國旗護衛(wèi)隊榮獲醫(yī)專黨委授予的“集體三等功”嘉獎，個人也榮獲“校國旗衛(wèi)士”“優(yōu)秀團干”等榮譽稱號。此外，我進入了系學生會學紀部，積極配合系部的工作，主持了多次活動，如演講比賽、知識競賽等。并參與策劃并主持了兩次我系月末文化廣場大型文藝晚會，得到了大家的認可。成為系學生會優(yōu)秀干事，并多次獲得學生會“優(yōu)秀學生干部”稱號。憑著優(yōu)異的成績及突出的表現(xiàn)，我順利通過考核，完成了我校第九期入黨積極分子培訓，并順利拿到結業(yè)證書。大學是個精英聚集的地方，處處充滿著競爭，我也努力地表現(xiàn)自己，本著“低調做人，高調做事”的原則，不過還是把大部分的時間都放在了學習上。第一學期，一次性通過了計算機文管二級和英語a級考試，并拿到了等級證書。在實訓課，我積極發(fā)言，并刻苦練習臨床操作技能，掌握了過硬的操作技術。參加過多次校里舉辦的活動，并取得了名次，如校英語小品比賽榮獲優(yōu)秀獎，安全知識競賽二等獎，大合唱集體二等獎等。

20xx年夏天是我最難忘的一個暑假，因為我利用暑假的時間回到我縣一家酒店當了為期一個月的全職服務員，學到了許多人及交通的技巧以及為人處事的道理，在職期間，我經(jīng)常和同事們交流意見和看法，并為經(jīng)理提了多個可實施性建議，得到了經(jīng)理的肯定。一個月的實踐體驗在我心里已是沉甸甸的回憶了，我為我的人生閱歷又增添了不少的色彩而慶幸、自豪?；氐綄W校，我更加刻苦的學習，努力工作，在大二，我擔任了校國旗護衛(wèi)隊戰(zhàn)訓部長，曾帶隊去烈士陵園參加新團員入團宣誓儀式，校運動會升旗儀式等。在班級，由于表現(xiàn)突出，獲得了“文明學生”榮譽稱號以及“優(yōu)秀學生干部”稱號。

在大學這個舞臺上我盡情揮灑著自己的青春與汗水，馬上就要進入臨床實習階段了，我同樣會展現(xiàn)我激揚的活力，虛心向帶教老師學習，掌握臨床護理操作技能 ，爭取一次性拿到護士資格證，成為一名真正的白衣天使，為病人減輕病痛，以黨員的標準嚴格要求自己，全心全意為人民服務！

請黨組織在實踐中考驗我！

杜x

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