在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇一
(一) 完善工作機(jī)制,增強(qiáng)商會會員凝聚力。街道商會在街道黨委、辦事處的關(guān)心支持和工商聯(lián)的指導(dǎo)下,商會牢固樹立“服務(wù)立會、制度健會、活動興會”的理念,以“加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對商會工作高度重視,骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人積極參與,共謀發(fā)展。一是會員企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。街道商會在街道黨委、辦事處不僅在商會年度工作計劃和活動經(jīng)費(fèi)上給予悉心指導(dǎo)和支持外,而且親身參與商會相關(guān)活動。舉辦20xx畫溪首屆“新能源”杯“十佳創(chuàng)業(yè)新星”頒獎典禮暨“新能源小鎮(zhèn)志愿者服務(wù)隊”活動,泛亞照明周勇濤等10企業(yè)家榮獲十佳創(chuàng)業(yè)新星”,豆鑫帆等40位創(chuàng)二代年輕人成為新能源小鎮(zhèn)志愿者服務(wù)隊成員。成功舉辦第四屆草莓節(jié)和第八屆葡萄節(jié)等活動,為商會的健康發(fā)展和凝聚力,增強(qiáng)了有力的后盾和動力。一是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。商會以街道黨群中心為平臺,設(shè)置獨(dú)立的辦公活動場所,以街道工貿(mào)辦工作人員為主體,并配備了相關(guān)兼職人員,開展各項(xiàng)工作。制定全年工作計劃,采取各種形式,每季度召開不同行業(yè)經(jīng)濟(jì)行勢分析會,不定期召開會長、理事會議,今年已多次分別召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)大會,耐火、非織造布、電子電器行業(yè)座談會,聽取了解企業(yè)經(jīng)營情況,助推企業(yè)健康發(fā)展。二是服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步強(qiáng)化。為了使商會工作常態(tài)化,建立了聯(lián)企服務(wù)機(jī)制,街道商會征得黨委、辦事處同意,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系企業(yè)制度,即每位班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2家會員企業(yè),每位街道工作人員聯(lián)系1家會員企業(yè),結(jié)合年初開門紅和上半年穩(wěn)增長等中心工作,深入每家會員企業(yè)走訪調(diào)查,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等方面存在的困難和問題,傾聽他們對街道黨委、辦事處和街道商會工作的意見、建議和要求。進(jìn)一步加強(qiáng)與商會會員企業(yè)的聯(lián)系,并通過每季度組織召開分行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、安全生產(chǎn)會等活動載體,對企業(yè)反映的一些問題都及時予以幫助解決。三是“菜單式”服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步深化。加強(qiáng)企業(yè)走訪調(diào)研,收集項(xiàng)目信息,了解發(fā)展動態(tài),掌握存在困難和問題,為黨委、辦事處建言獻(xiàn)策。推動全部會員企業(yè)與勞動保障、工會建立了協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的三方機(jī)制,構(gòu)建畫溪和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境,促進(jìn)會員企業(yè)健康發(fā)展。四是信息化機(jī)制進(jìn)一步創(chuàng)新。建立企業(yè)運(yùn)行動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng),定期對規(guī)模以上企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、資金周轉(zhuǎn)情況、企業(yè)盈利情況、職工社保、安全生產(chǎn)情況等進(jìn)行“健康體檢”,對癥下藥,化解企業(yè)運(yùn)行中遇到的困難和問題,工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)。
(二)、構(gòu)建服務(wù)平臺,推動會云員企業(yè)創(chuàng)新力。為進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展,開拓發(fā)展視野,提升企業(yè)創(chuàng)新能力,促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,利用各類平臺服務(wù)企業(yè)。一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)人次明顯多。街道商會積極組織會員參加各類培訓(xùn)、專家講座、參觀交流等多種活動,提升會員整體素質(zhì)。全年已組織50家兩化融合企業(yè)、3家三化建設(shè)企業(yè)、4家縣級和街道20強(qiáng)企工程企業(yè)、42家非織造布(襯布)企業(yè)、14家電子照明到上海、武漢、杭州等地參加各類培訓(xùn)200人次,組織企業(yè)安全資質(zhì)培訓(xùn)500人,組織電商基礎(chǔ)和專業(yè)人才培訓(xùn)120人次。二是經(jīng)貿(mào)交流活動明顯推動。組織30多家外向型企業(yè)參加廣交會、華交會及境外參展、觀展,提高街道外經(jīng)貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績,開拓了企業(yè)眼界的發(fā)展思路,58家外貿(mào)企業(yè)全年完成自營出口億美元。三是人才引進(jìn)明顯加快。積極通過各種渠道為會員企業(yè)做好人才、法律、政策咨詢、勞動用工等服務(wù)。組織企業(yè)赴西安、武漢等地院校開展專業(yè)人才定向招聘工作,舉辦人力專場招聘會等,全年引進(jìn)人才334名,其中高端人才22名,高級人才50名,緊缺型人才264名,柔性掛職人才28名。四是招商引資取得新突破。以新能源小鎮(zhèn)建設(shè)為總領(lǐng),依托新能源小鎮(zhèn)的集聚效應(yīng),以長洽會--首屆新能源發(fā)展論壇、第二屆長商大會、四屆草莓節(jié)、八屆葡萄節(jié)為平臺,大力推行產(chǎn)業(yè)鏈招商和以商招商,擴(kuò)大了影響力、提高了集聚力,浙長商項(xiàng)目招引取得實(shí)質(zhì)突破。完成大好高項(xiàng)目3只,引進(jìn)科技型項(xiàng)目15只,外資項(xiàng)目3只,三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目8只。合同外資2650萬美元,實(shí)到外資500萬美元。浙商回歸,省外回歸資金完成50000萬元。
(三)抓運(yùn)行調(diào)控,經(jīng)濟(jì)增長整體向好。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低迷、需求疲軟的大背景下,工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。外經(jīng)外貿(mào)“穩(wěn)中有增,逆勢飛揚(yáng)”,體現(xiàn)出企業(yè)堅定“走出去”戰(zhàn)略、提增了決心和信心,一是工業(yè)投資成效加速:103家商會企業(yè),其中規(guī)模企業(yè)66家,完成工業(yè)性投入16億元,同比增長26%(其中現(xiàn)代化技改億元,同比增長45%。);二是產(chǎn)出效應(yīng)穩(wěn)中有升:完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值億元,同比增長;完成規(guī)上工業(yè)增加值23億元,同比增長;完成財政收入億元,同比增長;企業(yè)利潤、利稅仍保持在良性區(qū)間,工業(yè)是發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基石,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效初步顯現(xiàn),發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。
(四)抓手轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展質(zhì)量明顯提高。一是深化績效評價體系應(yīng)用,科學(xué)設(shè)置能源利用配置計劃,與全部66家規(guī)上企業(yè)簽訂用能責(zé)任狀,實(shí)行規(guī)上企業(yè)“能耗雙控”動態(tài)管理,鼓勵節(jié)能工業(yè)技術(shù)應(yīng)用,完成縣節(jié)能減排技改示范項(xiàng)目7個;完成重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能監(jiān)察8家;成立專門工作組,制定詳細(xì)方案,圓滿完成護(hù)航g20環(huán)境保障、落后產(chǎn)能和cd類企業(yè)有序用電等節(jié)能減排工作。二是有序推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鞏固提升11家耐火產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成果,建立了長效管理機(jī)制;深入推動42家非織造布(襯布)轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)環(huán)保達(dá)標(biāo)、職業(yè)防護(hù)、6s管理等全覆蓋,開展投入、淘汰、科技“三張清單”建設(shè),發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升;制定“一企一策”,啟動14家電子照明行業(yè)轉(zhuǎn)型升級企業(yè);結(jié)合《畫溪街道百日環(huán)保專項(xiàng)行動工作方案》,深入推進(jìn)噴水織機(jī)企業(yè)規(guī)范管理再提升,49家企業(yè)的3426臺噴水織機(jī)全部實(shí)現(xiàn)納管排放,40家已導(dǎo)入6s管理。三是著力開展“騰籠換鳥”工作。創(chuàng)新提出“五個一批”辦法,完成“騰籠”8家(縣級),騰出土地407畝,其中已實(shí)施“換鳥”2家。處置低效利用土地120畝,盤活存量土地100畝。四是大力推動“淘汰落后”產(chǎn)能。完成全部14家企業(yè)的“淘汰落后”任務(wù),共淘汰設(shè)備18臺/套,節(jié)約能耗3551噸。五是維護(hù)安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建全覆蓋;組織山鷹化纖、華眾玻璃、弘晨印染、威達(dá)股份等企業(yè)開展“智慧安監(jiān)”建設(shè);推進(jìn)首批62家“智慧用電”企業(yè)建設(shè);開展負(fù)責(zé)人、安管員參加新訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)人數(shù)387人;開展7家單位液化氣整治;鞏固出租房消防整治成果, 19處有限空間場所的8家企業(yè)通過驗(yàn)收;11家“三合一”單位(場所)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)處理; 12家單位開展?;肥褂煤徒?jīng)營整治,建立“一企一檔”;完成縣級35家、市級10家職業(yè)衛(wèi)生整改、27家單位特種設(shè)備“大排查、大整治”建立“一企一表”和“一企一案”;排查社會自建油罐25家,聯(lián)合取締3家;排摸并整治非法燃?xì)恻c(diǎn)27個。
(五)抓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,各類要素資源集聚提升。一是創(chuàng)新平臺不斷優(yōu)化。圍繞長興縣“1+5+n”創(chuàng)新平臺體系建設(shè),加快推進(jìn)智慧創(chuàng)業(yè)谷建設(shè),引進(jìn)各類科技型、中介類、信息類等小微企業(yè)20家;加快集聚高端人才,申報計劃2個,入選南太湖精英計劃3個、長興英才計劃2個;二是科技創(chuàng)新能力不斷提升。完成r&d經(jīng)費(fèi)21521萬元,完成r&d研發(fā)人員數(shù) 540人年;新增政產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目數(shù)16個;組織產(chǎn)學(xué)研對接活動4次;新增技術(shù)難題14個;專利申請900件,其中發(fā)明申請300件;專利授權(quán)396件;認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)5家,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增福40%;推廣企業(yè)首席科技官14個;巨源機(jī)械和英納威新能源等2個項(xiàng)目在湖州第七屆政產(chǎn)學(xué)研合作大會暨首屆軍民融合促進(jìn)大會上簽約。三是小微企業(yè)培育不斷加強(qiáng),結(jié)合小微企業(yè)三年成長計劃,完成“小升規(guī)”3家;“個轉(zhuǎn)企”18家,新增三大產(chǎn)業(yè)培育23家;組織小微企業(yè)開展科技、金融雙對接活動年度17家/次;推動企業(yè)到浙江股權(quán)交易中心掛牌2家;導(dǎo)入6s現(xiàn)場管理體系9家、“下轉(zhuǎn)上”6家等目標(biāo)任務(wù)按計劃推進(jìn)。四是融資環(huán)境服務(wù)不斷強(qiáng)化,積極推動企業(yè)在多層次資本市場股改掛牌。完成股改上市培育企業(yè)12家,“新三板”簽約企業(yè)8家、完成股改4家、掛牌2家、2家企業(yè)在浙交所(創(chuàng)新板)掛牌,10家企業(yè)列入長興科技板培育名單;加強(qiáng)與四大國有銀行以及縣內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的溝通對接。五是兩化融合工作深入開展。啟動并實(shí)施76個“兩化融合”項(xiàng)目,計劃總投資 億元,完成投入5億元,同比增長128%; 3家企業(yè)進(jìn)入“三化建設(shè)”最終評審;組織申報11個市級兩化融合示范項(xiàng)目,其中3個已認(rèn)定;申報縣級兩化融合示范項(xiàng)目10個;縣級智能化產(chǎn)品9個、智能制造項(xiàng)目3個;完成總投資億元的超威、天能智能云平臺等重大項(xiàng)目備案,并組織實(shí)施。新增電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)23家。
(3)探索項(xiàng)目招引新方法、新途徑、新舉措,充實(shí)招商隊伍、完善招商政策,以超威集團(tuán)、天能集團(tuán)、英納威新能源等骨干企業(yè)為依托,加強(qiáng)以商引商、代理招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商。
(3)加強(qiáng)“4+20”兩級強(qiáng)企工程和科技型小微企業(yè)培育工作,以做強(qiáng)大企、做優(yōu)高企、做精微企為目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)梯隊建設(shè)。
(3)通過市場調(diào)節(jié)和行政手段相結(jié)合、倒逼激勵和強(qiáng)化服務(wù)相結(jié)合、轉(zhuǎn)型升級和招商引資相結(jié)合原則,制定詳細(xì)推進(jìn)計劃,共同推進(jìn)土地節(jié)約集約利用和“騰籠換鳥”工作。
(3)對實(shí)施股改掛牌企業(yè)提前介入,參與論證,安排專項(xiàng)資金,提供專人服務(wù),加強(qiáng)改制指導(dǎo),全程參與協(xié)調(diào)企業(yè)在改制、申報和掛牌上市過程中出現(xiàn)的問題。
(3)貫徹落實(shí)環(huán)保排放、安全生產(chǎn)、勞動保障、職業(yè)健康等政策、法律法規(guī)要求,推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理、誠信化經(jīng)營進(jìn)程,加快建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
(3)以中俄新能源材料研究院等公共技術(shù)服務(wù)和超威集團(tuán)研究院、天能集團(tuán)研究院等企業(yè)研發(fā)平臺為依托,深化科技研發(fā)合作,推動技術(shù)成果轉(zhuǎn)移,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,加速科技成果產(chǎn)業(yè)化、市場化進(jìn)程,建立新能源產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系。
(3)繼續(xù)實(shí)行“點(diǎn)、面、線”結(jié)合工作機(jī)制, “重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)對接,一般企業(yè)同時兼顧”,片區(qū)、條線分工不分家,分塊不切塊,保持既統(tǒng)籌全局又負(fù)責(zé)本職崗位的工作機(jī)制。
(3)深度落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》。突出紡織類等消防重點(diǎn)監(jiān)管單位的應(yīng)急演練和培訓(xùn)活動,并向應(yīng)用型方面發(fā)展,安全生產(chǎn)技能“量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變”。按照時序進(jìn)度要求,深入推進(jìn)“智慧安監(jiān)”試點(diǎn)、職業(yè)病危害風(fēng)險防范、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)對象的日常檢查、專項(xiàng)整治和綜合大整治等活動。
(1)經(jīng)常性聯(lián)系走訪會員企業(yè),幫助組織聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn),專家講座、參觀交流、組織召開行業(yè)座談會、企業(yè)家健康體檢等多種活動。提高商會對會員凝聚力,讓會員感到參加商會不是形式,而是給企業(yè)帶來更多發(fā)展機(jī)遇。
(2)積極引導(dǎo)非公有制企業(yè)參與“村企結(jié)對”活動和“千企聯(lián)村、合力治污水”等活動。
(3)推進(jìn)“光彩事業(yè)”為社會服務(wù),開展幫困、助學(xué)等獻(xiàn)愛心活動。爭創(chuàng)省級五星級商會。
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇二
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實(shí)習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了實(shí)習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(__物流),創(chuàng)建于20__年7月,注冊資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運(yùn)分公司?,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達(dá)2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處:
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為、對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時了解操作動向。
3、收集相關(guān)市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí),認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇三
xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好,密不可分。
二、實(shí)習(xí)崗位及過程
1·實(shí)習(xí)崗位:貨物看管員
2·實(shí)現(xiàn)過程:
(1)通過資料查詢和實(shí)地觀察了解貨運(yùn)問題
倉儲系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)、國內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務(wù),確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流,對于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列,對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲
存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)問題及時上報調(diào)整。
定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫,溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,對訂單處理要求做到及時準(zhǔn)確、高效。
退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計,分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)化,個性化設(shè)計。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計,針對不同配送系統(tǒng),專門設(shè)計了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念提供全方位的系統(tǒng)服務(wù)。
(2)在貨運(yùn)信息部了解情況并實(shí)際工作
信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
3·工作職責(zé)
(1)在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理,并做一些簡單的實(shí)踐工作。
(2)在其他部門稍做了些了解。
三·實(shí)習(xí)心得和體會
通過這段時間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅把我所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合,同時也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,這對于我來說是一個很好的補(bǔ)充,對于我們今后是有很大的幫助的。
在實(shí)習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,特別是面對客戶,非常的緊張,但是學(xué)會這一點(diǎn)是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學(xué)習(xí)的。
現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實(shí),喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí),就會有成功的一天。學(xué)哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
四·對實(shí)習(xí)單位的建議及改進(jìn)措施
1·對實(shí)習(xí)單位的建議
(1)進(jìn)貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便,應(yīng)考慮出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(2)嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。
(3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
(5)加強(qiáng)各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、致謝
首先,感謝xx物流公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在這里深感抱歉。
其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學(xué)到了很多東西,也留下了美好的回憶。
再次,我要感謝這里的指導(dǎo)老師給我們的細(xì)心教導(dǎo),讓我們順利完成了實(shí)習(xí)報告。
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇四
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):
我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè):
目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算:
為了降低運(yùn)營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
20__年漸漸遠(yuǎn)去,我們已經(jīng)跨步20__?;厥诐u遠(yuǎn)的__年,我積極參加了站里組織的學(xué)習(xí)活動,通過學(xué)習(xí),自身素質(zhì)得到了提高,政治思想上跟隨站黨組保持高度一致;通過學(xué)習(xí),使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我站對外展示的一個窗口,也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照站里的規(guī)章制度,默默工作,積極進(jìn)取,通過站里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等,思想得到進(jìn)一步提高,通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。平時在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務(wù)工作之余,安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點(diǎn)和不足,如:距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn),自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,在新的一年中取得更好的工作成績。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
鉆研技術(shù),安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
嚴(yán)格自律,努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺維護(hù)公司和個人形象。
愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車輛的“三檢,一保”制度,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實(shí)現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇五
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m乘以1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
1. swot分析:
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機(jī)遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇六
在這辭舊迎新之際,我們相聚在此召開廈門市惠安商會第六次會員大會,回顧過去一年的商會工作,并對下一年度的會務(wù)進(jìn)行規(guī)劃。
_年是不平凡的一年,我們有更多的惠安鄉(xiāng)賢加入了商會,秘書處工作人員的隊伍更為擴(kuò)大,商會的活動得到更多的開展,鄉(xiāng)賢們追求抱團(tuán)發(fā)展的理念更加強(qiáng)烈!
受黃瑞福會長委托,我向本次會員代表大會就_年工作總結(jié)如下:
一、財務(wù)報告
_年總收入合計萬多元。其中上年結(jié)余萬元,理財收入54萬元(應(yīng)收理財款18萬元未計在內(nèi)),新增會費(fèi)收入萬元,捐款收入萬元,房租收入萬元。
_年度商會總支出萬元,其中中秋節(jié)聯(lián)歡活動開支萬元,迎新春聯(lián)誼會開支萬元,人員工資及補(bǔ)貼萬元、辦公設(shè)備維修、通訊器材添置、水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)以及茶葉、礦泉水等辦公雜項(xiàng)開支計萬元,商會接待費(fèi)萬元,每年春節(jié)期間通過惠安縣電視臺向全縣鄉(xiāng)親父老致節(jié)日問候萬元,兄弟商會慶典禮品費(fèi)以及會員父母親屬喪禮兩項(xiàng)7000元。
賬上節(jié)余萬元。以上財務(wù)報表已經(jīng)讓商會會計于近日在商會張榜公布,我們歡迎廣大會員們來監(jiān)督指導(dǎo),并提出寶貴意見。
下面幾點(diǎn)說明:
2、_年中秋節(jié)博餅按90桌的規(guī)模每桌5000元標(biāo)準(zhǔn),加上音響和舞臺宣傳布置預(yù)算要50萬元,秘書處本著節(jié)約精神,自己策劃籌辦,演出節(jié)目拉贊助,實(shí)際才開支萬元,辦了一場熱烈而隆重的盛會。去年迎新春晚會理事以上及顧問有200多人參加,費(fèi)用7. 25萬元,通過發(fā)動會員捐款贊助解決了萬元。今年的活動費(fèi)用我們?nèi)匀皇前l(fā)動各方贊助來解決。
3、我們的接待費(fèi)用一年開支萬元,在兄弟商會里應(yīng)該是最省得。商會除了三名專職工作人員有開支工資外,秘書處還有十來個工作人員都是兼職的,憑著鄉(xiāng)情鄉(xiāng)誼、無償奉獻(xiàn)的精神為會員們熱心服務(wù),不但沒有報酬,許多同仁還自掏腰包。
總之,我們的理念是不把會費(fèi)花光,做到以會養(yǎng)會,為商會長期興旺發(fā)展創(chuàng)造物質(zhì)條件。
二、商會領(lǐng)導(dǎo)積極組織走訪會員單位,拜訪鄉(xiāng)賢企業(yè)家,加強(qiáng)商會內(nèi)部的互動交流。
_年我們一共走訪了七十多家會員企業(yè),了解會員們的創(chuàng)業(yè)歷程和經(jīng)營狀態(tài),認(rèn)真傾聽鄉(xiāng)賢企業(yè)家對于商會工作的意見和建議。走訪中,我們受到每一位鄉(xiāng)賢的熱情接待,得到了很多寶貴的意見。同時也要特別感謝商會法律顧問邱麗梅、副秘書長王麗華、陳芳香、汪婷婷以及艾福江、陳建濤、吳小婷等秘書處同仁抽出時間和我們一起拜訪鄉(xiāng)賢、聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)誼!
我們在年初開通了微信訂閱號。實(shí)時發(fā)布商會的動態(tài)、重要通知公告和企業(yè)風(fēng)采等內(nèi)容,并可以直接接收到回復(fù),實(shí)現(xiàn)了商會和會員之間的信息交流,為會員企業(yè)提供了很好的宣傳平臺。
三、組織多樣化的活動,加強(qiáng)加深鄉(xiāng)賢之間的情誼
_年商會的活動向多樣化的方向發(fā)展。9月7日,我們成功地舉辦了中秋聯(lián)歡會,規(guī)模宏大,在廈門的異地商會中影響不小。從_始,將迎新春聯(lián)誼活動擴(kuò)大為全體會員和顧問、特邀理事參加的活動。另外,將會長、常務(wù)理事聚會調(diào)整為兩到三個月一次,與商會的常務(wù)理事會相結(jié)合進(jìn)行,提高了聚會的質(zhì)量。還開展多樣化的各種特色的小型活動,5月組織了長泰尋夢谷踏青,6月組織了運(yùn)動館體育活動,7月組織了夏季品茶會,10月組織了筼筜雅游,等等。通過舉辦活動,加上手機(jī)微信群,鄉(xiāng)賢之間增加接觸和互動,形成了惠安商會的生活圈。
四、 積極發(fā)展會員,壯大商會隊伍
一年來,隨著商會活動的開展,有40多名惠籍鄉(xiāng)賢企業(yè)家加入商會,成為我們這個大家庭中的一員,商會現(xiàn)已有會員465人,顧問和特邀理事140人,總數(shù)605人。相信通過我們不斷的努力,商會的影響力會越來越大,一定會吸引更多的鄉(xiāng)賢企業(yè)家加入到商會這個大家庭中來!
_年,我們商會四十位鄉(xiāng)賢企業(yè)家推舉7位代表共同成立了廈門惠商投資有限公司。雖然在運(yùn)作翔安惠商大廈項(xiàng)目上沒有取得成功,但商會鄉(xiāng)賢抱團(tuán)發(fā)展理念沒有改變,尋找商機(jī)的步伐沒有停止,依托商會的平臺,積極為鄉(xiāng)賢企業(yè)家謀求新的投資和發(fā)展機(jī)遇始終是我們奮斗的目標(biāo)。_們通過惠商投資公司,召集商會鄉(xiāng)賢,參與了創(chuàng)會會長駱志松陜西華漢集團(tuán)在西安開發(fā)的項(xiàng)目投資,目前該項(xiàng)目進(jìn)展順利。
我會副會長駱錦彬先生計劃在瑞金市投資一個旅游休閑地產(chǎn)項(xiàng)目,得到了瑞金市政府的高度重視,12月,由常務(wù)副市長張順堯帶隊到我們商會考察,和商會的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談,共同探討參與瑞金市考察投資事宜。
過去一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各位鄉(xiāng)賢的支持幫助下,商會取得了一些的成績。但接下來的一年是本屆商會理事會最后一年,也是商會工作關(guān)鍵的一年。在新的一年里,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),要更加緊密地把惠安商會鄉(xiāng)賢團(tuán)結(jié)起來,把商會建設(shè)成一個溫馨的家。同時要成立換屆籌備委員會,做好換屆籌備和準(zhǔn)備工作,為_年底商會選出新的一屆商會理事會打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。希望大家在_繼續(xù)給予商會工作以關(guān)心支持和熱心幫助!
最后,祝大家新年快樂!事業(yè)興旺!闔家幸福!
謝謝大家!
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇七
這次會議的主要議題是,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xxx以及中央和省經(jīng)濟(jì)工作會議精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國工商聯(lián)第十次會員代表大會和市委十屆五次全會的重要部署,回顧總結(jié)市工商聯(lián)(總商會)十一屆一次執(zhí)委會以來的工作,安排部署2008年工作,堅定不移繼續(xù)解放思想,堅持不懈推動科學(xué)發(fā)展,在新的歷史起點(diǎn)上促進(jìn)全市非公有制經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長,為“全面奔小康,重振連云港”宏偉目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)。
**年工作回顧總結(jié)
**年,市工商聯(lián)(總商會)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省工商聯(lián)和市委xxx部的精心指導(dǎo)下,在市各有關(guān)部門的大力支持下,團(tuán)結(jié)廣大會員,按照市委“好中求快、全面突破”的具體要求,以換屆后奮發(fā)有為的精神面貌,真抓實(shí)干,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xxx精神,思想政治工作扎實(shí)推進(jìn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和政府的新精神新要求。通過會員代表大會、常委會、聯(lián)誼會、培訓(xùn)班、座談會等多種形式,及時把中央和省市重要文件和會議精神傳遞到廣大會員。年初組織非公有制經(jīng)濟(jì)人士學(xué)習(xí)貫徹總理來連視察慰問時的重要指示和市第十次黨代會精神,引導(dǎo)會員企業(yè)更好的定位自身發(fā)展目標(biāo)。黨的xxx召開后,我們采取集中收看開幕式、召開非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士座談會等多種形式,多層次的組織全市非公有制經(jīng)濟(jì)人士學(xué)習(xí)貫徹,xxx閉幕不久,市工商聯(lián)及時下發(fā)通知,要求各級工商聯(lián)緊密結(jié)合本地實(shí)際,圍繞中心、服務(wù)大局,組織學(xué)習(xí)xxx精神,堅持學(xué)以致用,謀劃工作新思路,提出工作新舉措,為促進(jìn)全市民營經(jīng)濟(jì)率先、科學(xué)、和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。與市委xxx部等共同組織舉辦了全市第八期非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班,邀請市委宣講團(tuán)專家深入系統(tǒng)地講解了黨的xxx報告,結(jié)合實(shí)際傳達(dá)了全國工商聯(lián)十大會議精神,引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士高舉中國特色社會主義偉大旗幟,帶頭落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,搶抓機(jī)遇,推進(jìn)民營企業(yè)又好又快發(fā)展。
引導(dǎo)會員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。在專題調(diào)研的基礎(chǔ)上,積極參與維護(hù)會員企業(yè)和企業(yè)員工兩個方面的合法權(quán)益,與總工會、勞動等部門聯(lián)合開展了創(chuàng)建“和諧勞動關(guān)系工業(yè)園區(qū)”和創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”等系列主題活動,出臺了全市協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制工作意見和關(guān)于深化企業(yè)工資集體協(xié)商的實(shí)施意見。與總工會聯(lián)合開展了“關(guān)愛員工,實(shí)現(xiàn)雙贏”主題教育活動,大力引導(dǎo)會員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,涌現(xiàn)出一批構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和“雙關(guān)愛”的先進(jìn)典型。經(jīng)評選有46家會員企業(yè)獲得市“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號。其中,恒瑞醫(yī)藥、天明機(jī)械、君臣實(shí)業(yè)、湯溝酒業(yè)等四家企業(yè)被推薦表彰為省“和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”。與市總工會聯(lián)合對等24名關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家和熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工,等10家雙愛雙評先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行了表彰,并推薦了8名先進(jìn)個人和6家先進(jìn)企業(yè)受到省的表彰。
引導(dǎo)會員積極參與光彩事業(yè)。今年以來會員企業(yè)參與積極投身光彩事業(yè)和社會公益事業(yè)活動,全年捐贈資金達(dá)萬元,較上年提高30個百分點(diǎn)。春節(jié)期間太陽雨、鷹游紡機(jī)等會員企業(yè)帶頭集中走訪慰問企業(yè)的困難職工、先進(jìn)職工和社會特困群眾,發(fā)揮了較好的示范作用,帶動了更多的會員企業(yè)開展送溫暖活動。在**民營企業(yè)家新年聯(lián)誼會上,恒瑞醫(yī)藥等6家會員企業(yè)向市光彩事業(yè)促進(jìn)會捐贈120萬元,組織民營企業(yè)參與了市慈募總會善款認(rèn)捐近2000萬元,到位800多萬元.與華航集團(tuán)合作舉辦了民營企業(yè)履行社會責(zé)任論壇,邀請南京師范大學(xué)商學(xué)院院長李晏墅作了專題演講,舉辦了我市民營企業(yè)履行社會責(zé)任圖片展覽,集中宣傳了我市民營企業(yè)履行社會責(zé)任所作出的業(yè)績。灌南、海州等縣區(qū)通過開展“光彩月”活動和集體募捐等活動引導(dǎo)會員參與光彩事業(yè),都取得較好效果。
積極引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。市企業(yè)文化學(xué)會共同組織會員企業(yè)赴海爾集團(tuán)考察學(xué)習(xí)企業(yè)文化,請李萬來會長在作了學(xué)習(xí)xxx精神、企業(yè)文化專題演講。先后召開了全市工商聯(lián)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會和企業(yè)內(nèi)刊交流會,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為廣大會員企業(yè)的自覺行動,并涌現(xiàn)出鷹游紡機(jī)、天明機(jī)械、太陽雨等一大批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型,推薦《康緣人》等4家企業(yè)內(nèi)刊分別受到了全國工商聯(lián)和省工商聯(lián)的表彰。我們還支持市工商聯(lián)(總商會)副主席企業(yè)九龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承辦了“九龍杯·我愛連云港”專題攝影、征文大賽,已在全市蒼梧晚報等媒體發(fā)稿80多件,取得了較好社會效果。
認(rèn)真開展各類先進(jìn)典型培育宣傳工作。在市工商聯(lián)(總商會)第十一次會員代表大會上,表彰了百名在以商引商、品牌爭創(chuàng)、項(xiàng)目發(fā)展等方面的各類非公有制經(jīng)濟(jì)先進(jìn)典型。與市委xxx部等五部門組織開展了市第二屆優(yōu)秀社會主義事業(yè)建設(shè)者評選活動,鐘慧娟等20位優(yōu)秀建設(shè)者受到市政府表彰。參與了市優(yōu)秀民營企業(yè)、優(yōu)秀納稅大戶、優(yōu)秀企業(yè)家推薦評選工作。有51家會員企業(yè)和38名個人先后受到省市表彰。為發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動作用,組織對有影響的非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士進(jìn)行了系列專訪,播出后在全社會引起較好反響。《連云港報》、《新華日報》、《江蘇工商》等各媒體先后刊登我市民營經(jīng)濟(jì)及優(yōu)秀建設(shè)者先進(jìn)典型文章164篇。在淮海工學(xué)院舉辦了優(yōu)秀建設(shè)者先進(jìn)事跡報告會,1300多名師生聽取了張國良、陳士斌等五位企業(yè)家親自介紹的生動事跡,活動得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。還開展了向江蘇藉優(yōu)秀民營企業(yè)家戴俊同志學(xué)習(xí)活動等等。這些宣傳活動,不僅樹立了民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各類先進(jìn)典型,而且對加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)人士的思想政治工作,起到了積極的引導(dǎo)和推動作用。
以“民企幫村”活動為抓手,大力引導(dǎo)會員企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè),與市委xxx部共同組織實(shí)施了“民企幫百村”工程,開展了爭當(dāng)新農(nóng)村建設(shè)帶頭人和先進(jìn)企業(yè)評選活動,與市勞動局合作培育建立了10家會員企業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地。組織“民企幫村”專題調(diào)研,總結(jié)提出了“六個堅持”、“四自”和“一不”的工作思路以及引導(dǎo)民營企業(yè)五輪齊轉(zhuǎn)參與幫村建設(shè)新農(nóng)村的的經(jīng)驗(yàn)與成功做法,實(shí)際工作中,我們堅持始終義利兼顧,追求雙贏、多贏目標(biāo)。7月中旬在贛榆縣召開了全市“民企幫村”工作現(xiàn)場會,市委仲琨副書記親自到會講話,對深入開展“民企幫村”活動給予鼓勵和充分肯定,并提出了新的要求。去年共有111家民營企業(yè)積極參與“民企幫村”,實(shí)施了131個幫村項(xiàng)目,其中,51個項(xiàng)目捐贈萬元資金,推動農(nóng)村公益事業(yè)、扶貧開發(fā)和濟(jì)困工作。80個投資類項(xiàng)目完成投資億元,開展農(nóng)民技能培訓(xùn)萬人次,新增就業(yè)萬人,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收超過1億元,企業(yè)也同步增加利稅7887萬元。贛榆、東海、灌南、海州等工商聯(lián)的“民企幫村”工作都得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府的重視和肯定,民營企業(yè)家的廣泛參與。我市“民企幫村”工作被寫進(jìn)市政府工作報告,并在全省工商聯(lián)系統(tǒng)交流推廣、得到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、深入調(diào)查研究,積極圍繞中心建言獻(xiàn)策
夯實(shí)調(diào)研工作基礎(chǔ)、積極開展調(diào)研活動。進(jìn)一步完善政府、商會、院校三方調(diào)研合作機(jī)制,實(shí)施上下聯(lián)動、合力調(diào)研,全面推進(jìn)工商聯(lián)調(diào)研工作目標(biāo)全覆蓋,努力促進(jìn)大調(diào)研的工作格局。圍繞市委市政府的中心工作,開展了民企幫村、上規(guī)模民營企業(yè)調(diào)查、私營企業(yè)主抽樣調(diào)查、民營經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)調(diào)研、民營企業(yè)和諧勞動關(guān)系、優(yōu)秀建設(shè)者情況等系列專題調(diào)研活動,形成調(diào)研報告39篇。開展的我市民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任情況調(diào)查,確保了調(diào)研效果,先后召開了全市民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任情況會和民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任論壇。全國工商聯(lián)辦公廳通(**)75號文給予通報表揚(yáng)。
圍繞中心建言獻(xiàn)策。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,全市工商聯(lián)系統(tǒng)共提交團(tuán)體提案37件。我會在市政協(xié)十屆五次全會上作了題為《關(guān)于我市民營企業(yè)發(fā)展抽樣調(diào)查態(tài)勢分析及建議》的大會發(fā)言,得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。市工商聯(lián)提交的11件團(tuán)體提案中有2件被列為重點(diǎn)提案,1件被列為主席督辦提案,均得到了較好采納,市經(jīng)貿(mào)委、市財政局給予中小民營企業(yè)以政策資金服務(wù)等扶持措施的支持。向省政協(xié)九屆五次提交了5件提案中《關(guān)于促進(jìn)民營企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮主體作用的五點(diǎn)建議》提案獲的省政協(xié)優(yōu)秀提案表彰。積極引導(dǎo)非公制經(jīng)濟(jì)人士通過工商聯(lián)渠道反映社情民意,認(rèn)真做好收集、整理和上報工作,去年全市工商聯(lián)系統(tǒng)共上報社情民意94條,有的得到市縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示。積極通過參加政協(xié)常委會、市委“雙月談”、征求意見會、座談會等平臺反映會員企業(yè)和行業(yè)商會的意見和建議。通過重點(diǎn)專題調(diào)研所形成的成果,為當(dāng)?shù)孛駹I經(jīng)濟(jì)、開發(fā)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)選擇、代表人士培育方面提出的調(diào)研分析和建議得到采納。形成的《關(guān)于我市民企幫村工作情況的調(diào)研報告》被省工商聯(lián)采納上報省委,省委副書記張連珍給予批示和充分肯定,并獲省工商聯(lián)第四屆調(diào)研文章評比一等獎。參與調(diào)研的《關(guān)于連云港市和諧勞動關(guān)系的調(diào)研報告》被推薦作為市政協(xié)參加省政協(xié)常委會的交流發(fā)言材料,《我市民營企業(yè)構(gòu)建“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”情況的調(diào)查與思考》被評為市xxx系統(tǒng)“學(xué)習(xí)調(diào)研月”活動二等獎。海州區(qū)工商聯(lián)撰寫的《關(guān)于白虎山批發(fā)市場發(fā)展問題的研究報告》得到區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視給予了批示。去年繼續(xù)組織開展了全市工商聯(lián)系統(tǒng)第三屆調(diào)研成果評選活動,經(jīng)專家評審,評選出優(yōu)秀調(diào)研文章18篇、優(yōu)秀提案10件、優(yōu)秀社情民意10條,灌南縣、東海縣、開發(fā)區(qū)工商聯(lián)獲得組織獎。并認(rèn)真推薦了23篇調(diào)研文章參加省商聯(lián)系統(tǒng)第四屆調(diào)研文章評比,取得好成績,有《》等7篇調(diào)研文章分別獲得一二三等獎,連續(xù)三屆獲得省工商聯(lián)“組織獎”,調(diào)查研究、參政議政工作、保持全省工商聯(lián)系統(tǒng)各直轄市第一的領(lǐng)先位置。
四、搭建招商平臺,積極開展招商推介活動
物流公司工作會議報告 建材商會工作報告篇八
名稱:__有限公司廣東分公司
地址:__江村“白土坑口”倉庫
公司簡介: 百世(best)物流科技(中國)有限公司是由信息技術(shù)和供應(yīng)鏈資深專家聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。
百世物流成立于20__年,中國區(qū)總部扎根于美麗的西子湖畔——杭州,目前已在全國范圍內(nèi)建立多級營運(yùn)中心,配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國四、六級城市。通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認(rèn)證管理體系,專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計,先進(jìn)的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營運(yùn)平臺genimax系統(tǒng)為國內(nèi)外企業(yè)提供綜合供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化,電子物流與網(wǎng)絡(luò)化倉儲管理、干線運(yùn)輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務(wù)。目前已有超過200家企業(yè)通過與百世合作,有效改善了供應(yīng)鏈管理并享受精準(zhǔn)的物流服務(wù),其中包括李寧、家樂氏、七匹狼等多家合作伙伴將百世納入年度戰(zhàn)略合作伙伴體系。
百世物流通過面向服務(wù)的信息平臺架構(gòu)(soa)建立以客戶需求為導(dǎo)向的快速響應(yīng)機(jī)制,優(yōu)選服務(wù)產(chǎn)品組合,以專業(yè)的服務(wù)管理能力和協(xié)同工作平臺,幫助企業(yè)客戶和合作伙伴提高效益,降低成本。
“信任鏈接你我!”百世物流旨在為客戶全力打造卓越的物流供應(yīng)鏈服務(wù)平臺,并不斷超越客戶期望。
二、實(shí)習(xí)時間
20__年8月29日——20__年9月18日
第一周:了解公司總體情況,了解公司倉庫具體內(nèi)外情況和整體布局。
第二周:到公司倉庫學(xué)習(xí)倉庫管理系統(tǒng),并如何在實(shí)際工作中操作。
第三周:在倉庫里處理訂單,包裝和收發(fā)貨物以及倉庫的日常管理工作。
三、實(shí)習(xí)目的
專業(yè)實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)的實(shí)踐性必修課程。為了鞏固、升華我們大學(xué)三年以來所學(xué)的理論知識,同時也為了使我們學(xué)的理論知識能得到融會貫通的運(yùn)用。學(xué)校組織我們?yōu)槠谌艿膶I(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)重點(diǎn)是參與企業(yè)的日常管理活動(主要是物流管理)
以及企業(yè)有關(guān)職能部門(主要是物流部門)的實(shí)際運(yùn)作。
通過在企業(yè)的實(shí)習(xí),將學(xué)校里所學(xué)物流和管理知識與企業(yè)具體情況相結(jié)合,將理論知識靈活地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)管理當(dāng)中,增加實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),也從現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理當(dāng)中得到知識的鞏固和升華。 除此之外,在實(shí)習(xí)之余磨練意志,學(xué)會工作上刻苦耐勞,學(xué)習(xí)工作中如何待人處事,如何靈活應(yīng)急。一方面檢驗(yàn)教學(xué)效果,另一方面為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解公司總體情況,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行庫位編碼和庫位設(shè)置等倉庫整體布局規(guī)劃。
(二)學(xué)習(xí)公司倉庫管理系統(tǒng)如何在實(shí)際中的具體運(yùn)作,熟悉其在實(shí)際運(yùn)用中的功能和特色,并與實(shí)際工作結(jié)合起來。
(三)了解倉庫運(yùn)作的整體流程,學(xué)習(xí)如何處理訂單、分揀、包裝、收發(fā)貨物和退貨,還有倉庫的日常管理工作等。
五、實(shí)習(xí)體會
物流這個行業(yè)是一個極待發(fā)展的行業(yè),在現(xiàn)在這個物流水平發(fā)展還不平衡的時期,我們作為物流的專業(yè)人才更應(yīng)該在實(shí)踐中去透徹了解物流行業(yè)的概況和發(fā)展趨勢。在百世物流實(shí)習(xí)期間,我了解了物流公司的大概操作流程,參與到了各項(xiàng)工作中,包括倉庫的布置和維護(hù),包括訂單的處理,貨物的分揀、包裝,貨物的收發(fā)管理等。
(一)倉庫管理系統(tǒng)的功能和特色
百世物流科技的genimax系統(tǒng),是采用創(chuàng)新的信息技術(shù),融合物流專家先進(jìn)的管理理念、方法,為滿足供應(yīng)鏈各方的信息、管理需求而設(shè)計的一套綜合解決方案。 百世geniwms倉儲管理系統(tǒng)是一個按照各種業(yè)務(wù)規(guī)則,對倉庫信息、資源、行為、庫存和分銷運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時、優(yōu)化管理的應(yīng)用系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)分布式、網(wǎng)絡(luò)化倉庫集中管理的統(tǒng)一集成解決方案, 最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性操作的要求。從原材料到成品,從人員到設(shè)備,與百世物流genitrans系統(tǒng)的無縫對接,保證客戶對整條物流供應(yīng)鏈掌控;全程地實(shí)時監(jiān)控貨物狀態(tài)并保障貨物無破損,降低客戶庫存成本;及時快速的訂單執(zhí)行,迅速解決客戶物流需求。
百世物流的倉儲管理系統(tǒng)有以下功能:多組織管理、多倉業(yè)務(wù)處理,多客戶、多倉多貨物存儲 ,多級包裝自定義貨物屬性,精確的貨物倉儲管理,上架與揀貨操作的推薦、指導(dǎo),跨倉庫的貨物分撥與調(diào)撥,分銷貨主貨物屬性全方位轉(zhuǎn)移,可配置的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)定,詳盡的庫存交易跟蹤與多緯度的查詢機(jī)制,貨物包裝設(shè)定能根據(jù)需要進(jìn)行靈活的組合、分解,客戶終端自定義人機(jī)界面,多級權(quán)限管理。 有以下特色:“我的倉庫”- 客戶人性化的透明管理(具體可實(shí)現(xiàn):對貨物存儲用戶全程透明的倉儲管理 、供存儲貨物客戶直接在線庫存查詢與分析、提供存儲貨物客戶實(shí)時管理倉庫貨物、貨物客戶通過下達(dá)分撥/調(diào)撥指令,能進(jìn)行直接的作業(yè)指導(dǎo),以及通過下達(dá)盤點(diǎn)指令以實(shí)時平衡庫存、助客戶有效的管理自己的資產(chǎn),減少庫存費(fèi)用,提高分銷渠道的管理效率)、強(qiáng)大而靈活的系統(tǒng)配置功能、無縫的系統(tǒng)對接能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作中無線條碼的支持。
(二)倉庫管理與運(yùn)作
在百世倉庫里管理的管理主要分為人的管理和物的管理。在對人管理方面,百世是比較人性化的,而且是比較靈活、張弛有度的。在每組之中都會設(shè)置第一代理人和第二代理人,這可以說是防備不時之需。還有會根據(jù)每天的工作量來安排值班人員數(shù)量,這在一定程度上可以為公司節(jié)約一定的人工成本。在對物的管理方面,倉庫按照嚴(yán)格的要求進(jìn)行劃分區(qū)域,每區(qū)域內(nèi)的物品按照一定的秩序排列好,整體給人一種整齊有序的感覺,讓人不會覺得凌亂,一眼看上去很舒服。這在一定程度上能反映出公司倉庫的嚴(yán)格有序管理,也會引起客戶的注意。再者倉庫里的工作都是一起做的,就是有工作大家一起幫忙做,沒事做大家都在閑,這樣大家一起工作的就會多,員工們的交往也就密切,有利于公司員工關(guān)系的和諧發(fā)展。
百世倉庫在運(yùn)作中主要是打單、分揀、包裝、收發(fā)貨。打單主要是在系統(tǒng)上截下客戶的訂單,然后打出揀貨單和快遞單,然后分揀,再掃描,掃描揀貨單和快遞單在發(fā)貨的時候都提供了一定的查詢和驗(yàn)貨作用。相對來說的,百世倉庫的整個操作流程是比較簡單,但效率也挺高的。
(三)存在的問題與建議
在無數(shù)現(xiàn)代化物流企業(yè)涌現(xiàn)的現(xiàn)在,小型物流公司顯示出了很多問題,在百世物流公司的工作中,我個人覺得公司倉庫如果可以改進(jìn)這些問題工作效率會得到一定的提高和節(jié)約一定的成本。一就是打單時可以按照顧客來打單。因?yàn)槿绻凑沼唵蝸泶騿蔚脑挘@個顧客買一種商品提交一次訂單,買另外一種商品又提交一次訂單,那一個顧客就得打兩張單。這樣浪費(fèi)紙張,又浪費(fèi)時間。
第二在給貨物安排庫位是雖然是按碼數(shù)來編碼的,但同款的服裝不一定在同一區(qū)域范圍內(nèi)。我覺得應(yīng)該先把服裝按類型分類下來,將它們擺放在同一區(qū)域內(nèi),然后再按碼數(shù)編碼分裝在庫位里,揀貨時同款的服裝的訂單能直接在最近區(qū)域內(nèi)獲取,這樣就可以減少揀貨的路程,提高揀貨的效率。
第三是在揀貨時倉庫采用的是單單只是摘果式的揀貨方式,在這個區(qū)域揀完這張單的貨,等一下去了另外一個區(qū)域,最后又轉(zhuǎn)回來這個區(qū)域,這就導(dǎo)致了揀貨路線的重復(fù)。我覺得應(yīng)該還要結(jié)合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結(jié)合第二點(diǎn)的庫位設(shè)置,再采用有效地揀貨方式,在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時間,提高工作效率。
(四)工作感想
在短短實(shí)習(xí)的三個星期里,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個很大的收獲。
“千里之行,始于足下”,這近三周緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。
1、心態(tài)上的調(diào)整,學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了15年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次專業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲,我由一個不完全熟悉電子商務(wù)物流,倉儲,管理系統(tǒng)等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
3、人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
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