心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇一
，汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求，依托“凈土行動(dòng)”，我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營秩序，以鞏固亮點(diǎn)、強(qiáng)化要點(diǎn)，維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn),鞏固基層創(chuàng)建，抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，作為去年專賣管理工作思路，延展專賣強(qiáng)勢(shì)管理。
1、鞏固亮點(diǎn)，強(qiáng)化要點(diǎn)發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢(shì)。在專賣日常管理工作中，我們繼續(xù)推行和完善市場(chǎng)監(jiān)管“三個(gè)三分之一”工作法，并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變，結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，不斷補(bǔ)充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
一是完善表單內(nèi)容，提高執(zhí)行力?！度粘９ぷ骷o(jì)實(shí)表》、《信息反饋處理單》，作為日常痕跡化管理的基礎(chǔ)信息，即是工作質(zhì)量的保證，又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞工作重點(diǎn)，在《日常工作紀(jì)實(shí)表》又增加了三項(xiàng)監(jiān)管內(nèi)容，上調(diào)了四項(xiàng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，保證日常監(jiān)管重心突出；重新設(shè)計(jì)了《信息反饋處理單》的表樣，補(bǔ)充了《反饋及處理信息明細(xì)匯總表》，使三員聯(lián)動(dòng)監(jiān)管工作，流程更加清晰，程序更加簡約、內(nèi)容更加明確。同時(shí)，增設(shè)了回訪監(jiān)管內(nèi)容，實(shí)施后續(xù)查效，要求誰反饋、誰跟蹤，誰處理、誰負(fù)責(zé)，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進(jìn)一步完善，確保專賣日常監(jiān)管更加有序，開展工作更有支撐。
二是延續(xù)證前管理，提高含金量。繼續(xù)落實(shí)證前管理程序，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)水平，提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去年，我們又延伸開展培訓(xùn)，將已入網(wǎng)商戶有計(jì)劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍，全年開設(shè)培訓(xùn)班9期，受訓(xùn)新增商戶151戶，原入網(wǎng)商戶118戶，簽定守法經(jīng)營協(xié)議書151份，證前培訓(xùn)率達(dá)到100%；嚴(yán)格落實(shí)“1+1”卷煙零售終端管理辦法，共處置一次性違規(guī)經(jīng)營戶14戶，4戶警告，10戶給予停業(yè)整頓3個(gè)月，3戶無證商戶給予了取締，確保了許可證的嚴(yán)肅性。
維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn)，保持打假高壓態(tài)勢(shì)。抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營秩序，是專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著重點(diǎn)。對(duì)此，我們不斷加大力度、擴(kuò)通渠道、強(qiáng)化措施、保持打假高壓態(tài)勢(shì)。
一是全面落實(shí)“凈土行動(dòng)”。通過“四摸清”排查，對(duì)全縣商戶的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺(tái)、許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，全部進(jìn)行影像采集，統(tǒng)一保存登記；通過集中打擊，重點(diǎn)對(duì)名煙名酒商店、特業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓，協(xié)助上級(jí)部門破獲了一起標(biāo)值9萬多元的非法經(jīng)營卷煙案件；通過聯(lián)合整治，與工商部門，分兩次對(duì)無證商戶進(jìn)行了集中清理行動(dòng)，取締無證商戶8戶，對(duì)1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門，先后破獲案件4起，查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標(biāo)值0.0736萬元，查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值0.036萬元。截獲了一起非法運(yùn)輸卷煙案件，當(dāng)場(chǎng)查獲了標(biāo)值3.15萬元的非法運(yùn)輸卷煙。
二是深入抓好煙葉監(jiān)管。汪清縣作為延邊煙葉產(chǎn)區(qū)，又與黑龍江省接壤，煙葉市場(chǎng)監(jiān)管形勢(shì)比較復(fù)雜，煙葉收購期間，我們堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、提前入手、提前防控。去年8月份，由我局牽頭，邀請(qǐng)各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人、公安部門負(fù)責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會(huì)議，并成立了維護(hù)煙葉市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)工作組，發(fā)揮工作合力，共同加大了煙葉收購管理的檢查和監(jiān)控力度。三個(gè)多月來，全體專賣稽查人員，放棄了所有假期，對(duì)煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位實(shí)施全天侯蹲守監(jiān)控，密切關(guān)注煙葉流向，堅(jiān)決禁止煙葉外流，保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時(shí)加強(qiáng)法制宣傳服務(wù)，公布舉報(bào)電話，推進(jìn)煙農(nóng)互相監(jiān)督機(jī)制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購煙葉案件。去年，查獲無證運(yùn)輸案件2起、非法收購煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。
3、鞏固基層創(chuàng)建，抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作，突出亮點(diǎn)廣受好評(píng)。按照兩個(gè)基層創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，在認(rèn)真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，一如既往的完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，去年，我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路，并著力在自選動(dòng)作上想方法、下工夫。
一是推廣亮化模式，實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)新成果，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實(shí)踐，去年，汪清縣局亮化柜臺(tái)服務(wù)工程實(shí)現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺(tái)客戶共737戶，占全縣客戶的60%，其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶，亮化普及率達(dá)到98.6%，零售終端建設(shè)水平有了顯著提升，通過亮化柜臺(tái)活動(dòng)，使我們對(duì)終端建設(shè)更加具體化，使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中，對(duì)發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象，及時(shí)信息互動(dòng)，提高了三員協(xié)助管理能力；同時(shí)，亮化柜臺(tái)活動(dòng)促進(jìn)了各線服務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)，形成了主動(dòng)為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng)，有效提高了客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實(shí)現(xiàn)了亮化柜臺(tái)的有效落地，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新電子監(jiān)控，搭建終端管理新平臺(tái)，為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級(jí)局工創(chuàng)建作以來，我們結(jié)合省、州局工作思路，不斷創(chuàng)新管理措施，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實(shí)用的零售終端管理平臺(tái)。去年，結(jié)合凈土行動(dòng)”摸底排查階段取得的信息成果，依托當(dāng)前運(yùn)行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源，建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點(diǎn)分析、客戶分布、無證商戶”六個(gè)模塊，豐富了監(jiān)管手段，提高了監(jiān)管水平，取得了明顯成效。
強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力，打造高素質(zhì)的專賣隊(duì)伍。去年，汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題，分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識(shí)相符的人員作為課題研究責(zé)任人，通過下達(dá)任務(wù)，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，帶動(dòng)其他人一起學(xué)習(xí)，營造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，形成了“點(diǎn)帶面”的培訓(xùn)模式，取得了顯著效果。
在去年全州專賣管理人員崗位技能競賽活動(dòng)中，汪清縣局榮獲團(tuán)體第一名的好成績，連續(xù)三年獲此殊榮。
一是全力加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作，為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。不斷豐富監(jiān)管措施，擴(kuò)通打假、打私渠道，充分發(fā)揮日?？己俗饔茫粩嗵岣呤袌?chǎng)凈化率。
二是全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營行為”專項(xiàng)行動(dòng)，鞏固前期打假成果。充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)，掌握大戶基本信息，實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)管與專項(xiàng)行動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)拓展信息來源，與公安、工商等職能部門緊密溝通。
三是全力推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作，保證日常監(jiān)管、定期監(jiān)管工作不缺項(xiàng)、不落空。強(qiáng)化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量，嚴(yán)格實(shí)施“零容忍，保證卷煙經(jīng)營“三個(gè)百分之百”。
四是全力鞏固創(chuàng)新工作，不斷夯實(shí)創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)。20xx年，我們要延續(xù)好的工作勢(shì)頭，深入總結(jié)，使“三個(gè)三分之一”工作法，卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時(shí)俱進(jìn)、不斷精進(jìn)的運(yùn)行狀況。
電子監(jiān)管系統(tǒng)，已納入到日常監(jiān)管程序中，我們要堅(jiān)持日查詢、周對(duì)比、月分析，結(jié)合“三個(gè)三分之一”工作法，相互補(bǔ)充、相互支撐；要不斷完善相配套的管理制度，將使用情況、掌握程度、運(yùn)行質(zhì)量均作為考核指標(biāo)項(xiàng)目，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運(yùn)行的日常管理操作程序。
五是全力提高專賣隊(duì)伍建設(shè)水平，努力打造“四手”人才。20xx年隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)是努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍，努力培養(yǎng)出一名以上“四手”人才。
一是要豐富內(nèi)容、綜合提升。在培訓(xùn)內(nèi)容上，注重實(shí)用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力方面實(shí)施培訓(xùn)，有效利用好當(dāng)前崗位技能培訓(xùn)教材，抱著從實(shí)際發(fā)出，增長技能、掌握本領(lǐng)、解決問題的角度開展真學(xué)、真練，力戒搞形式，做表面文章。同時(shí)，根據(jù)每個(gè)人的不足力求針對(duì)性，讓擅長表達(dá)的員工通業(yè)務(wù)，讓精通業(yè)務(wù)的員工重執(zhí)行，讓注重執(zhí)行的員工擅表達(dá)，切實(shí)提升員工綜合素質(zhì)。
二是要發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)揮人才。堅(jiān)持以賽促學(xué)、學(xué)以致用，要分設(shè)課題，為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場(chǎng)演練、討論的平臺(tái)，按照省、州局技能競賽的模式，每季度開展競賽活動(dòng)，讓大家比一比、爭一爭、賽一賽，看誰的水平高、工作實(shí)、能力強(qiáng)，讓各專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，并以骨干為旗幟，帶動(dòng)全員隊(duì)伍整體提升。
20xx年是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，也是汪清縣局鞏固成績，轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效，把創(chuàng)新亮點(diǎn)工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，構(gòu)建長效工作機(jī)制的重要一年，對(duì)此，我們有決心、有信心在州局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉做事，為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。
煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇二
---論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力，因?yàn)?，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對(duì)激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯(cuò)，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。全心全意，2---落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本”、“安全第一”的思想理念，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，堅(jiān)持安全工作常抓不懈，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)無大小安全事故，為平江煙草健康穩(wěn)定發(fā)展構(gòu)造了寬松的環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力,把安全生產(chǎn)擺在重中之重
4---解目標(biāo)任務(wù)，逐一簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，要求各部門對(duì)責(zé)任目標(biāo)作進(jìn)一步分解落實(shí)。按照“橫向到邊，縱向到底”的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步劃分安全責(zé)任區(qū)，明確安全責(zé)任人。將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)公共活動(dòng)場(chǎng)所，落實(shí)到每一處出租門面，落實(shí)到每一臺(tái)特種設(shè)備和每一輛配送貨車。責(zé)任制的落實(shí)，為促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保證了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的順利開展。
6---年”活動(dòng)為中心、以開
8---全生產(chǎn)硬件管理質(zhì)量 上半年，我們對(duì)全局的安全設(shè)施和消防器材進(jìn)行了清理，對(duì)全局各個(gè)重點(diǎn)部位、出租門面的消防器材進(jìn)行了一次全面的檢查，對(duì)過期或不合規(guī)格的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)充，共更換消防滅火器藥粉20個(gè)。同時(shí)，我們還每月對(duì)辦公大樓的電梯進(jìn)行1次維修和保養(yǎng)，對(duì)配電房和發(fā)電機(jī)組進(jìn)行定人、定時(shí)、定點(diǎn)維護(hù)和管理，對(duì)防雷設(shè)施進(jìn)行了一次全面檢測(cè)，確保安全無事故。
五、服務(wù)經(jīng)營，創(chuàng)新思路，確保安全與經(jīng)營雙豐收
10---工作意識(shí)
一是加強(qiáng)十八大精神、保持黨的先進(jìn)性、黨章和創(chuàng)先爭優(yōu)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常積極參加會(huì)議和座談會(huì)等方式學(xué)習(xí)的政治理論、形勢(shì)政策和區(qū)局（分公司）有關(guān)精神，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行整改討論。主要目的是“踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹立‘五種意識(shí)’” 強(qiáng)化個(gè)人思想，踐行崗位工作意識(shí)，在工作中充分發(fā)揮了帶頭作用。
二是開展個(gè)人保衛(wèi)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)安保工作
12---
14---處理非常及時(shí)，維護(hù)了分公司的良好形象。
煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇三
1、開展預(yù)警篩選核查
1—11月份，縣局內(nèi)管組在國家局內(nèi)管系統(tǒng)中共篩選并處理預(yù)警1171條，其中零售戶單次訂購數(shù)量預(yù)警427條，零售戶月訂購總量預(yù)警744條，開展大戶預(yù)警核查11次，重點(diǎn)大戶核查110戶。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息核查
縣局內(nèi)管組從營銷和配送方面共接收并處理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息反饋處理登記105條。異常情況種類主要是：房屋拆遷、不能正常開門經(jīng)營、長期不開門、改變經(jīng)營狀態(tài)、無經(jīng)營店面、店內(nèi)無商品等。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，內(nèi)管部門都能通知相關(guān)部門進(jìn)行核查、整改。
3、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)卷煙規(guī)范經(jīng)營
20xx年，內(nèi)管組每季度組織召開專銷聯(lián)席會(huì)，傳達(dá)市局相關(guān)文件精神、通報(bào)近期卷煙外流相關(guān)情況。每季度對(duì)營銷人員開展4次規(guī)范經(jīng)營知識(shí)培訓(xùn)、2次規(guī)范經(jīng)營考試，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營理念，保障了內(nèi)管工作的順利開展。今年以來，共下達(dá)整改通知書12份，其中營銷4份，專賣7份，中轉(zhuǎn)站1份，不斷加強(qiáng)內(nèi)管服務(wù)營銷、服務(wù)專賣的職能，基本實(shí)現(xiàn)“一日一報(bào)”。
4、加強(qiáng)專銷聯(lián)動(dòng)，執(zhí)行卷煙非法流通分析制度
面對(duì)真煙非法流通現(xiàn)狀復(fù)雜、性質(zhì)嚴(yán)重、危害極大的局面，縣局內(nèi)管組強(qiáng)化卷煙非法流通治理，按月分析上報(bào)，及時(shí)通報(bào)5萬元以上真煙案件情況及本地真煙流動(dòng)情況，努力做到事前、事中、事后全程監(jiān)管。截止目前，共上報(bào)5萬元以上真煙流入案件3起。縣局共卷煙外流24起，涉案卷煙199條，其中流向省外173條，省內(nèi)26條，流出的主要品牌有：玉溪（軟）、利群（新版）、黃山（新一品）、雄獅（紅）、黃鶴樓（天下名樓）、大前門（硬）、南京（軟金砂）等。其中，3月份流出卷煙4次，數(shù)量53條，12月份流出卷煙4次，數(shù)量81條，分別被市局經(jīng)濟(jì)處罰8672元、16200元，處罰人數(shù)122人。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)卷煙外流的監(jiān)管，縣局年初建立卷煙外流通報(bào)群，堅(jiān)持每日一報(bào)，目的是對(duì)卷煙外流情況“零容忍”，適時(shí)提醒，自加壓力，增強(qiáng)工作的力度，推進(jìn)卷煙外流工作的有效開展。
5、加強(qiáng)全面清查，確保規(guī)范經(jīng)營
以全市開展28檔以上客戶實(shí)際經(jīng)營情況調(diào)查為契機(jī)，從核查零售戶真實(shí)經(jīng)營狀態(tài)入手進(jìn)行全面走訪，認(rèn)真做好大戶治理、嚴(yán)防非法流通工作，對(duì)庫存、銷量、訂貨、外流歷史等方面全面排查，形成總結(jié)報(bào)告，將監(jiān)管落到實(shí)處。經(jīng)過3次集中訪查，共排查30檔客戶48戶；29檔客戶171戶，28檔客戶119戶。通過“三員”互動(dòng)和實(shí)地訪查，掌握其經(jīng)營動(dòng)向，對(duì)有停、歇業(yè)打算的零售戶，引導(dǎo)其及時(shí)辦理申請(qǐng)停、歇業(yè)手續(xù)。截止目前，共引導(dǎo)零售戶辦理申請(qǐng)停業(yè)106戶、責(zé)令停業(yè)383戶，申請(qǐng)歇業(yè)108戶，取締違法違規(guī)大戶8戶，向營銷部門報(bào)備降檔零售戶54戶，有效預(yù)防了異?？蛻舻漠a(chǎn)生。
6、緊盯重點(diǎn)大戶，強(qiáng)化日常監(jiān)管
對(duì)涉及大戶控制小戶、非法串貨、代訂代拿等異常情形的違規(guī)大戶由專賣內(nèi)管或各中隊(duì)進(jìn)行“約談”，做好《約談筆錄》，進(jìn)行情況了解、分析原因、針對(duì)性解決存在的問題，把重點(diǎn)大戶違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)輕微違法重點(diǎn)大戶，本著教育為主，懲罰為輔的原則，開展柔性執(zhí)法，進(jìn)行行政指導(dǎo)告誡，出具《行政指導(dǎo)告誡書》，對(duì)其違法行為進(jìn)行警告，督促整改到位。對(duì)一般違法重點(diǎn)大戶，依法進(jìn)行查處，并按照《市卷煙零售戶記分制管理暨信用體系建設(shè)實(shí)施辦法（試行）》進(jìn)行記分和停止貨源供應(yīng)處理。對(duì)嚴(yán)重違法重點(diǎn)大戶，嚴(yán)肅查處，并按照法律法規(guī)規(guī)定，及時(shí)責(zé)令持證人暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓。
7、緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，開展專項(xiàng)訪查
在“中秋·國慶”到來之際，縣局開展了“兩節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)訪查活動(dòng)，訪查主要按照中隊(duì)轄區(qū)市場(chǎng)劃分，對(duì)七個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)查。本次訪查共走訪7個(gè)鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)75個(gè)零售戶，其中，金鎮(zhèn)10戶、朱湖5戶、車門10戶、10戶、15戶、10戶、15戶。內(nèi)管組嚴(yán)格按照相關(guān)制度，對(duì)存在卷煙外流、內(nèi)部違規(guī)、全面監(jiān)督，有問必查，有責(zé)必究。內(nèi)管組對(duì)重點(diǎn)轄區(qū)，重點(diǎn)問題深化治理情況進(jìn)行“回頭看”，市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)訂貨與實(shí)際經(jīng)營能力不相符4戶、經(jīng)營地址變更4戶。對(duì)營銷部門報(bào)送的17戶證卡不符情況核查，其中11戶已報(bào)停、4戶已整改到位、2戶已注銷。
1、正視卷煙外流問題。開展卷煙外流情況專題分析，重點(diǎn)分析流出地、流向地、流出品規(guī)、價(jià)格等情況，正視外流問題，排查外流原因，落實(shí)防控措施。除此之外，內(nèi)管組還將以卷煙條碼為切入點(diǎn)，對(duì)卷煙外流原因進(jìn)行深入調(diào)查，進(jìn)一步完善防控措施。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)訪查力度。將市場(chǎng)訪查作為了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的重要手段，內(nèi)管組每月從重點(diǎn)大戶中選取部分客戶進(jìn)行實(shí)地走訪，并加大市場(chǎng)檢查力度，積極探索與創(chuàng)新治理卷煙非法流通的新舉措和新方法，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的監(jiān)督，從源頭上防止不規(guī)范行為。
3、健全信息對(duì)比機(jī)制。結(jié)合實(shí)際情況，完善訂單采集管理辦法，禁止冒用零售戶訂貨權(quán)限訂購卷煙，嚴(yán)禁使用公司電腦代訂、改單。內(nèi)管組還將加強(qiáng)對(duì)營銷條線人員的教育與監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)內(nèi)管監(jiān)管的職能，在日?？己俗咴L過程中，加強(qiáng)相關(guān)信息收集，一旦發(fā)現(xiàn)“冒用零售戶訂貨權(quán)限訂購卷煙，使用公司電腦代訂、改單”，將嚴(yán)肅處理。同時(shí)，建立定期排查制度，定期開展公司內(nèi)網(wǎng)地址與訂貨ip地址對(duì)比篩查，配合好市局專賣內(nèi)管，通過技術(shù)手段進(jìn)行排查比對(duì)。
4、完善違法違規(guī)大戶排查制度。嚴(yán)格執(zhí)行違法違規(guī)賣煙大戶調(diào)查制度，對(duì)排查出的違法違規(guī)大戶、存在外流傾向的外流大戶，嚴(yán)格查明違法違規(guī)賣煙大戶真實(shí)身份、查明大戶卷煙經(jīng)營及外流情況、查明外流卷煙所涉及訂單采集、資金結(jié)算、卷煙配送等是否存在內(nèi)部違規(guī)經(jīng)營情況、查明外流卷煙貨源組織和供應(yīng)的有關(guān)情況，當(dāng)月確保做到違法違規(guī)賣煙大戶全部列入名錄。
5、完善內(nèi)管長效機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)管制度流程，完善內(nèi)管體系和各項(xiàng)制度、政策的監(jiān)督執(zhí)行，加強(qiáng)違規(guī)線索的核實(shí)處理，加大考核和責(zé)任追究力度，堅(jiān)持內(nèi)管月度分析通報(bào)制度，定期上報(bào)內(nèi)管相關(guān)資料，努力實(shí)現(xiàn)“制度化、規(guī)范化、日?；?、信息化”的“四化”工作目標(biāo)。
6、加強(qiáng)部門間溝通協(xié)調(diào)。專賣內(nèi)管牽頭，定期召開聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)與營銷、配送部門溝通與協(xié)調(diào)，建立內(nèi)管工作經(jīng)驗(yàn)、技能交流溝通的平臺(tái)。定期組織開展?fàn)I銷、物流人員培訓(xùn)，不斷提升規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
7、跟蹤關(guān)注大戶庫存。專賣、營銷做好經(jīng)營指導(dǎo)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)客戶的庫存落實(shí)跟蹤管理，執(zhí)行每周一報(bào)，定期開展風(fēng)險(xiǎn)分析，強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)，提醒理性訂煙，注重信息溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題，針對(duì)不同表現(xiàn)的大戶采取不同的處理辦法，達(dá)到對(duì)癥下藥的效果，將各環(huán)節(jié)經(jīng)營行為牢固地約束在嚴(yán)格規(guī)范的軌道。
煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇四
中國疾病預(yù)防控制中心在京發(fā)布《xx中國成人煙草調(diào)查報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告稱，我國人群吸煙率與5年前相比沒有顯著變化，為27.7%。由于人口總數(shù)增長，根據(jù)當(dāng)前吸煙率推算，中國現(xiàn)在的吸煙人數(shù)比5年前增長1500萬，已高達(dá)3.16億。吸煙者每天平均吸煙15.2支，與5年前相比，增加了1支。
xx中國成人煙草調(diào)查是針對(duì)15歲及以上中國城鄉(xiāng)常住居民開展的一項(xiàng)入戶調(diào)查，旨在準(zhǔn)確了解中國煙草流行狀況、估測(cè)煙草使用對(duì)公共衛(wèi)生及經(jīng)濟(jì)的影響、評(píng)估控?zé)熣叩挠行?。調(diào)查內(nèi)容包括，調(diào)查對(duì)象的基本情況、煙草使用、戒煙、二手煙暴露、煙草經(jīng)濟(jì)、媒體傳播及人們對(duì)煙草使用的知識(shí)與態(tài)度等。前次調(diào)查發(fā)生在xx年。
報(bào)告稱，與5年前相比，公眾對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)沒有提高。同時(shí)，煙草廣告和促銷仍廣泛存在，煙草零售點(diǎn)成為重災(zāi)區(qū)。另外，卷煙平均價(jià)格有所上升，但相對(duì)于居民的購買力，煙草反而變得更加便宜。
不過，也有一些可喜的變化。報(bào)告稱，二手煙暴露情況有所改善，特別是學(xué)校、衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)和政府大樓。與xx年相比，在室內(nèi)工作場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、公共交通工具和居民家中的二手煙暴露率均有所下降。
小節(jié)約省出大效益—對(duì)****市煙草專賣局（公司）節(jié)支增效工作的調(diào)查
點(diǎn)、0.74個(gè)百分點(diǎn)和1.18個(gè)百分點(diǎn)，為全市系統(tǒng)內(nèi)最低。****年元至9月發(fā)生費(fèi)用487.35萬元，費(fèi)用率為4.07%，仍低于全市系統(tǒng)平均水平。
（一）***市局（公司）加強(qiáng)節(jié)支增效工作的做法是：
一、理清思路，形成共識(shí)。1999年11月，****同志從****市局調(diào)任****市局（司）黨組書記、局長、經(jīng)理，他上任后的第一件事就是與班子其他成員一道共同探索企業(yè)發(fā)展的新路子。通過調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，人口少，計(jì)劃小是制約****煙草發(fā)展的一大障礙，僅僅搞好轄區(qū)銷售和強(qiáng)化專賣管理還無法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。怎么辦？他們把的目光落到了企業(yè)內(nèi)部，盯住了節(jié)支增效這塊難啃的“硬骨頭”，一種新的發(fā)展理念在他們的腦海中形成了：努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點(diǎn)，狠抓節(jié)支增效，最大限度地挖掘自身潛力，促進(jìn)****煙草躍上新的臺(tái)階。為了進(jìn)一步發(fā)動(dòng)員工，凝聚員工，在員工中筑起節(jié)支增效的牢固思想防線，班子成員深入到員工中去，與他們談心交心。讓他們認(rèn)識(shí)到，作為企業(yè)中的一員，只有企業(yè)發(fā)展了，才會(huì)有員工的長久利益。努力降低費(fèi)用支出，綜合提高經(jīng)濟(jì)效益，既是企業(yè)做大做強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)需要，也是員工應(yīng)盡的責(zé)任。同時(shí)，他們經(jīng)常組織員工到貧困山區(qū)的扶貧點(diǎn)上，體驗(yàn)老百姓的生活；到特困企業(yè)實(shí)地考察，進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)教育。在耳濡目染中，員工真正懂得了“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！钡牡览?，并深深地感悟到：我們的生活再苦，遠(yuǎn)沒有貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)民苦；我們的福利再差，遠(yuǎn)沒有特困企業(yè)職工差；我們的工作再累，遠(yuǎn)比不上野外作業(yè)工人累……我們沒有理由大手大腳、揮霍浪費(fèi)，沒有理由不勤儉節(jié)約。他們還開展了一系列活動(dòng)。如煙箱回收活動(dòng)，每年回收煙箱8000多個(gè)，節(jié)約資金近萬元。開展節(jié)約“一滴水、一度電、一升油、一張紙、一分錢 ”的“五節(jié)約”活動(dòng)，在員工中形成了良好的節(jié)約意識(shí)?！叭诵凝R，泰山移”，該局（司）黨組的科學(xué)決策和勤儉治企精神得到了全員的支持，贏得了企業(yè)發(fā)展的輝煌業(yè)績。
工，并組織集中學(xué)習(xí)與討論，讓制度爛熟于心。另外，他們對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了分類，每年的按照全年費(fèi)用支出預(yù)算明細(xì)，逐項(xiàng)做出調(diào)查，在確保正常工作的前提下，制訂出詳細(xì)的費(fèi)用減控計(jì)劃，逐人逐崗?fù)跐?，分?xiàng)確定節(jié)支指標(biāo)并層層分解到科室到崗位。如：在招待費(fèi)的控制上，他們從一包煙、一瓶酒抓起，來客就餐先到辦公室申報(bào)，由辦公室開具“就餐通知單”、核定就餐人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)，安排至機(jī)關(guān)食堂就餐。在車輛管理方面，所有車輛實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一加油，嚴(yán)格控制油料使用，杜絕了虛開加油發(fā)票的現(xiàn)象，平均每月可節(jié)約油料費(fèi)500元；另外，他們對(duì)車輛維修實(shí)行修前鑒定，修后驗(yàn)收制度，對(duì)維修或更換零配件的，實(shí)行定點(diǎn)購買、定點(diǎn)維修，并將更換的零件由辦公室統(tǒng)一回收，堵住車輛維修方面的管理漏洞，僅此一項(xiàng)，****年元至9月比xx年同期減少了15.84萬元。在辦公用品的采購上，一律經(jīng)過嚴(yán)格審批后由辦公室按實(shí)際需要統(tǒng)一批量購買，確保所購物品的最佳質(zhì)量和最低價(jià)位；在辦公電話的使用上，他們將各科室的電話費(fèi)用實(shí)行包干制，超過自負(fù)，節(jié)約歸公，基本上杜絕了用辦公電話打私人電話的現(xiàn)象，xx年元—6月的辦公電話費(fèi)為10632元，比xx年同期15074元減少了4442元。在執(zhí)行過程中，只認(rèn)制度不認(rèn)人，不符合程序的做法，堅(jiān)決不報(bào)帳，真正做到了人人肩上有指標(biāo)，日日時(shí)時(shí)有任務(wù)。同時(shí)將全員月獎(jiǎng)的15%直接與當(dāng)月費(fèi)用掛鉤，把節(jié)支增效與目標(biāo)管理考評(píng)結(jié)合起來，節(jié)獎(jiǎng)超罰，讓每個(gè)員工自覺減控開支，像自己家過日子那樣為企業(yè)精打細(xì)算。每月召開的局長辦公會(huì)及時(shí)匯總費(fèi)用使用情況，發(fā)現(xiàn)并推介先進(jìn)科室和典型人物。另一方面，他們從加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管入手，大力推行“4+1”費(fèi)用管理方式，即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)審和企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責(zé)對(duì)原始票據(jù)等進(jìn)行審核簽。局長簽前先由經(jīng)審和財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進(jìn)行審核把關(guān)。并對(duì)費(fèi)用支出情況定期進(jìn)行審查，逐月公布結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督。
金額為33.4萬元，經(jīng)審小組成員深入市場(chǎng)了解價(jià)格、質(zhì)量等情況，掌握了第一手資料，最后結(jié)帳時(shí)，經(jīng)審小組成員逐項(xiàng)審核，以17.3萬元結(jié)了帳，為企業(yè)節(jié)約了16萬多元。xx年至xx年三年中，該局（公司）經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組共評(píng)審各類開支354筆，評(píng)審金額340余萬元，為企業(yè)節(jié)約開支50多萬元。
全過程的監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能監(jiān)察組的工作進(jìn)行監(jiān)督，有效地保證了工程的質(zhì)量。同時(shí)，該局黨組領(lǐng)導(dǎo)自覺接受民主評(píng)議，虛心聽取意見，有則改之、無則加勉。領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，員工耳濡目染，領(lǐng)導(dǎo)的示范就是無聲的命令，員工們紛紛向局領(lǐng)導(dǎo)看齊，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)已不再流于形式，真正落實(shí)到了員工的行動(dòng)上。一種愛崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)在該局（司）得到了最佳體現(xiàn)。
（二）
一、增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)聚力。使企業(yè)爆發(fā)出巨大的新生力量，職工凝聚力增強(qiáng)了，主人翁意識(shí)、責(zé)任心提高了。公司上下合是一個(gè)強(qiáng)大的整體，分是一個(gè)有力的拳頭。管理到位，獎(jiǎng)罰公開，心舒氣順。企風(fēng)正，士氣旺。人人勃發(fā)拼搏向上的斗志，無窮的激勵(lì)源泉，全員心往一塊想、勁往一處使，掀起了爭創(chuàng)佳績、爭做標(biāo)兵的熱潮。
二、促進(jìn)了企業(yè)管理規(guī)范化。節(jié)支增效進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的規(guī)范意識(shí)，人人講規(guī)范、處處講規(guī)范、事事講規(guī)范已成為全員的共識(shí)，按程序辦事、按制度辦事成了自覺行動(dòng)。企業(yè)行為的規(guī)范使企業(yè)不怕查，經(jīng)得起查，在社會(huì)上樹立了煙草企業(yè)規(guī)范管理的良好形象。
三、提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。近年來，****市局（公司）的費(fèi)用額在全市系統(tǒng)最少，費(fèi)用率最低，節(jié)支增效成為公司最重要的效益增長點(diǎn)，公司經(jīng)濟(jì)效益逐年遞增，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展：xx年實(shí)現(xiàn)利潤605萬元，是1999年的14倍；xx年實(shí)現(xiàn)利潤過千萬，完成1121萬元，同比增長86.2%；xx年實(shí)現(xiàn)利潤1150萬元。
四、提升了企業(yè)整體形象。在節(jié)支增效的推動(dòng)下，企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)得到更進(jìn)一步的協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)形象與社會(huì)聲譽(yù)進(jìn)一步提高。xx年順利通過****市文明標(biāo)兵單位驗(yàn)收，整體工作及六個(gè)單項(xiàng)被評(píng)為 xx年全市系統(tǒng)第一名，連年被****市委、市政府評(píng)為目標(biāo)管理紅旗單位。
（三）
****市局（公司）開展節(jié)支增效工作的實(shí)踐，提供了許多有益的啟示：
效工作出謀劃策，做到“花一分費(fèi)用，出兩分效益”。
啟示二：要健全財(cái)務(wù)管理制度，民主理財(cái)。用現(xiàn)代財(cái)務(wù)運(yùn)作推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，建立科學(xué)的理財(cái)機(jī)制，突出成本管理的中心地位，啟動(dòng)嚴(yán)密的會(huì)計(jì)調(diào)控程序，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組的監(jiān)督作用，達(dá)到節(jié)支增效的目的。
所有調(diào)查對(duì)象被問及在過去的30天內(nèi)是否在報(bào)紙、雜志或電視上看到過控?zé)熜畔?包括各種大眾傳媒傳播的控?zé)熜畔?、卷煙包裝上的健康警示、各種卷煙廣告和促銷活動(dòng))，發(fā)現(xiàn)：天津市城區(qū)所有成人中，46.2%的人在報(bào)紙和雜志上看到控?zé)熜畔ⅲ?1.8%的人在電視上看到控?zé)熜畔??？梢钥闯?，現(xiàn)在吸煙者和非吸煙者從電視途徑獲得控?zé)熜畔⒌谋壤@著高于報(bào)紙和雜志。
教育水平為小學(xué)及以下組在報(bào)紙和雜志途徑看到控?zé)熜畔⒌谋壤秊?2.2%，顯著低于其他年齡組。15歲至24歲年齡組在電視上看到控?zé)熜畔⒈壤罡?，?4.6%;45歲至64歲組在報(bào)紙、雜志上看到控?zé)熜畔⒆罡?，?7.9%。
88.8%的現(xiàn)在吸煙者在卷煙包裝上看到健康警示信息，而僅有27.9%的人因此考慮戒煙;同時(shí)，女性比男性更可能考慮戒煙(男性26.3%，女性48.2%)。
8.7%的成人(非吸煙者中6.6%)在煙草銷售點(diǎn)看到過煙草廣告和卷煙促銷活動(dòng)(男性為10.1%，女性為7.3%)。折扣和免費(fèi)禮品/其他產(chǎn)品優(yōu)惠是最常用的兩種卷煙促銷方式，收到折扣和免費(fèi)禮品/其他產(chǎn)品優(yōu)惠的比例均為2.9%。
認(rèn)知不全面 個(gè)別疾病的知曉率仍需提高
在被調(diào)查的天津市城區(qū)所有成人中，95.4%的人知道吸煙導(dǎo)致肺癌(吸煙者為91.7%，非吸煙者為96.4%)。同時(shí)，大部分成人也知曉吸煙會(huì)導(dǎo)致中風(fēng)和心肌梗塞(吸煙者和非吸煙者的比例分別為66.1%和74.9%);然而，公眾對(duì)吸煙導(dǎo)致其他疾病的風(fēng)險(xiǎn)并沒有清晰的認(rèn)識(shí)：僅有32.1%的人知曉吸煙會(huì)導(dǎo)致陰莖勃起障礙。
二手煙導(dǎo)致成人心臟病的知曉率僅為74.3%，低于二手煙導(dǎo)致成人肺部疾病的知曉率(90.7%)和二手煙導(dǎo)致兒童肺部疾病的知曉率(83%)。
從受教育水平來看，大專及以上組對(duì)吸煙導(dǎo)致中風(fēng)、心肌梗塞、肺癌和陰莖勃起障礙四種疾病知曉率均顯著高于小學(xué)及以下組對(duì)該疾病的知曉率;同時(shí)結(jié)果顯示出了人群對(duì)吸煙導(dǎo)致四種疾病的知曉率有隨著教育水平升高而升高的趨勢(shì)。
對(duì)二手煙危害的認(rèn)知也隨著教育水平升高而提高。教育水平為小學(xué)及以下者二手煙導(dǎo)致成人心臟病的比例僅為52.7%，而學(xué)歷為大專及以上的其知曉率為82.2%。
知識(shí)缺乏 大部分人對(duì)“健康替代品”認(rèn)知不足
盡管淡味、溫和和低焦油卷煙的危害不比普通卷煙小，中國的煙草公司仍積極將它們作為普通卷煙的健康替代品來推廣。在關(guān)于淡味、溫和和低焦油卷煙認(rèn)知方面，42.6%的成人承認(rèn)自己缺乏這方面的知識(shí);同時(shí)僅有28.9%的成人認(rèn)為淡味、溫和和低焦油卷煙危害與普通卷煙差不多。
從受教育水平來看，人群對(duì)淡味、溫和和低焦油卷煙危害較小的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)比例隨教育水平升高反而有增加的趨勢(shì)，也說明高學(xué)歷并不是正確認(rèn)識(shí)低焦油等卷煙危害的保護(hù)因素;而認(rèn)為危害差不多的比例中，大專及以上分組有正確認(rèn)識(shí)的比例顯著高于小學(xué)及以下組。
法律意識(shí)
市民對(duì)禁煙規(guī)定了解程度較高
公眾對(duì)室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙的支持度比較高。幾乎所有人(98.3%)認(rèn)為應(yīng)在中小學(xué)內(nèi)禁止吸煙，其后依次是醫(yī)院(97.4%)、大學(xué)(97.3%)、出租車(95%)。支持率最低的場(chǎng)所是酒吧/夜總會(huì)，為57.4%。女性比男性更支持室內(nèi)禁煙。教育水平高的人群有更支持室內(nèi)禁煙的傾向。與不吸煙者相比，吸煙者對(duì)餐館和酒吧/夜總會(huì)禁煙的支持率較低，支持率分別為60.6%和42.1%，遠(yuǎn)低于其非吸煙者中的比例(分別為87.6%和61.8%)。
場(chǎng)所禁煙規(guī)定知曉率方面，非吸煙者稍高于現(xiàn)在吸煙者。因此，公眾對(duì)公共場(chǎng)所禁煙規(guī)定的知曉率仍有待提高。
改進(jìn)建議
執(zhí)法力度需加大 戒煙服務(wù)應(yīng)跟進(jìn)
此次調(diào)查報(bào)告也提出了一些政策建議：
一是要進(jìn)一步加大控?zé)熜麄?，營造社會(huì)支持性氛圍。
加大控?zé)熜麄鲗?duì)保護(hù)公眾免受煙草煙霧危害，提高公眾對(duì)《天津市控制吸煙條例》的知曉率十分重要。調(diào)查結(jié)果顯示，公眾對(duì)某些煙草煙霧的具體危害的知曉仍處于較低的水平，應(yīng)加大在此方面的宣傳力度，開展有針對(duì)性、有計(jì)劃性的宣傳，提高人群對(duì)吸煙和被動(dòng)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，從而引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離煙草煙霧危害。
調(diào)查也顯示公眾對(duì)場(chǎng)所禁煙的知曉處于較低水平，因此應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)《天津市控制吸煙條例》具體內(nèi)容的宣傳，提高公眾對(duì)禁止吸煙場(chǎng)所及自身權(quán)利及義務(wù)的認(rèn)知、提高場(chǎng)所管理者和工作人員對(duì)控?zé)熉氊?zé)的知曉。有效的宣傳需要依托多種途徑開展，相關(guān)部門應(yīng)整合利用各類宣傳資源，繼續(xù)加強(qiáng)控?zé)熜麄鞴ぷ骱蛿U(kuò)大宣傳效果，營造良好社會(huì)支持性氛圍。
二是要加大控?zé)焾?zhí)法力度，建立長效執(zhí)法機(jī)制。
各控?zé)煴O(jiān)督執(zhí)法部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門所管轄場(chǎng)所的日常督導(dǎo)檢查，定期開展控?zé)煂ｍ?xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，加大對(duì)本系統(tǒng)重點(diǎn)場(chǎng)所的督導(dǎo)檢查力度及頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并加大處罰力度，對(duì)于未按要求進(jìn)行整改的單位、單位法人或個(gè)人按照《天津市控制吸煙條例》有關(guān)規(guī)定予以處罰，以提高執(zhí)法能力及場(chǎng)所對(duì)《天津市控制吸煙條例》的遵守程度。
開展無煙場(chǎng)所創(chuàng)建，特別是政府機(jī)關(guān)應(yīng)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)更多行業(yè)、單位主動(dòng)加入控?zé)熜辛?。并要加?qiáng)控?zé)煴O(jiān)督執(zhí)法各部門間的工作交流和協(xié)作，建立執(zhí)法部門考核機(jī)制，以全面評(píng)估其執(zhí)法水平，從而建立長效控?zé)焾?zhí)法機(jī)制。
三是要推動(dòng)戒煙服務(wù)，提高醫(yī)務(wù)人員戒煙能力。
鑒于目前吸煙率高、戒煙率低的調(diào)查結(jié)果，為了有效降低吸煙率，應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)戒煙服務(wù)。包括推動(dòng)戒煙門診的規(guī)范化建設(shè)，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推廣簡短戒煙服務(wù)，開展醫(yī)務(wù)人員戒煙能力培訓(xùn)班，并要求醫(yī)務(wù)人員首診問詢吸煙狀況，為有戒煙需求的公眾及就醫(yī)者提供及時(shí)的戒煙服務(wù)。此外，將戒煙藥物納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范疇也可有效推動(dòng)公眾戒煙。
煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇五
新華網(wǎng)）
這xx年，實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)義務(wù)教育，免除了農(nóng)業(yè)稅，這是中國發(fā)展史上的第一次。社會(huì)保障，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金實(shí)現(xiàn)了連增，農(nóng)村60歲以上老人拿到了養(yǎng)老金等等，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人民生活水平不斷提高，這些喜人成果與國家總理的辛勞不無關(guān)聯(lián)。溫總理給人的感覺總是溫文爾雅、和藹可親，但為了人民和國家的事業(yè)他總是一絲不茍、盡職盡責(zé)。抗洪搶險(xiǎn)一線有他的身影，抗震救災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)有他的堅(jiān)守。每當(dāng)出現(xiàn)重大災(zāi)情時(shí)他總是與人民群眾在一起，所以，xx年來他一直受到人民的擁護(hù)和愛戴。溫總理任總理一職時(shí)就已年過六旬，這十年，在我們見證社會(huì)快速發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)，我們的總理也在一年一年變老。是一種什么力量讓他一直堅(jiān)持把人民放在第一位。筆者認(rèn)為，這源于他心中的責(zé)任感和使命感，更來自于他大公無私、一心為民的情懷。
責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻牢記的使命。事業(yè)心和責(zé)任感，源于堅(jiān)強(qiáng)的黨性、高尚的人生追求和深刻的憂患意識(shí)。模范指揮員楊業(yè)功，之所以能夠做到生命不息、戰(zhàn)斗不止，是因?yàn)樗麑?duì)黨的事業(yè)無限忠誠。事業(yè)心和責(zé)任感不僅是一種精神狀態(tài)、價(jià)值追求，更應(yīng)該是一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
為民領(lǐng)導(dǎo)干部一生不變的追求。為民要做到“甘心情愿、不求回報(bào)”。一個(gè)人做一件好事不難，難的是一輩子做好事。如果我們的干部都能急群眾之所急，盡己所能，時(shí)刻為民著想不求回報(bào)，那么我們的干部隊(duì)伍就是一支真正是為民的隊(duì)伍，就會(huì)被廣大人民群眾擁護(hù)。
與xx年前相比，經(jīng)濟(jì)發(fā)展大家有目共睹，人民生活我們深有感觸，社會(huì)進(jìn)步更是毋庸置疑。溫總理說到了，更做到了。
煙草工作報(bào)告心得體會(huì)篇六
＃＃年2月28日，＃＃市煙草專賣局商州分局＃＃年工作會(huì)議在＃＃市錦都酒店召開，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了市局（公司）局長、經(jīng)理、黨組書記梁培榮同志代表黨組作了題為《抓住機(jī)遇奮力開拓強(qiáng)力推進(jìn)＃＃煙草突破發(fā)展》的工作報(bào)告。報(bào)告在總結(jié)回顧＃＃年及“十一五”工作的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)出了五個(gè)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)；全面客觀地查找出了目前存在的問題和不足；深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)；在明確“十二五”和＃＃年奮斗目標(biāo)的同時(shí)，安排部署了今年5個(gè)方面的工作任務(wù)。梁局長的工作報(bào)告主題鮮明、思路清晰，內(nèi)容深刻、重點(diǎn)突出，是市局（公司）黨組班子站在新的歷史起點(diǎn)上，著眼＃＃煙草持續(xù)健康快速發(fā)展的戰(zhàn)略思考，充分體現(xiàn)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的成效，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，對(duì)我們認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，把握發(fā)展規(guī)律，破解發(fā)展難題，制定和完善發(fā)展的新思路、新舉措，進(jìn)一步提升發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平，抓好當(dāng)前乃至“十二五”各項(xiàng)工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。
周局長代表商州分局作了題為《明確目標(biāo)奮力開拓以良好精神狀態(tài)推動(dòng)“卷煙上水平”》的工作報(bào)告。周局長報(bào)告從5個(gè)方面回顧了＃＃年工作取得的成就，在總結(jié)成績的同時(shí)，分別從卷煙營銷、煙葉生產(chǎn)、專賣管理和人力資源管理方面分別指出了存在的10各方面的問題，在分析問題的同時(shí)，從3個(gè)方面分析指明了商州煙草發(fā)展的諸多機(jī)遇和條件，為我們干好各項(xiàng)工作增強(qiáng)信心。周局長報(bào)告從5個(gè)方面全面安排部署了＃＃年工作，為＃＃年各項(xiàng)工作明確了具體奮斗目標(biāo)。
在認(rèn)真聽取并學(xué)習(xí)了梁局長工作報(bào)告和周局長工作報(bào)告后，感覺到兩個(gè)報(bào)告鼓舞人心、催人奮進(jìn)，為我們干好＃＃年各項(xiàng)工作指明了方向，明確了目標(biāo)。下面我就如何做好＃＃年專賣管理工作，談一下自己的想法。
＃＃年商州分局專賣監(jiān)督管理工作，要以打假破網(wǎng)和市場(chǎng)監(jiān)管為目標(biāo)，力爭做到把握方向，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目標(biāo)；加強(qiáng)溝通配合、營造社會(huì)化大專賣格局；突出重點(diǎn)、提升內(nèi)部監(jiān)管水平；面向市場(chǎng)、實(shí)施監(jiān)管創(chuàng)新；網(wǎng)上辦證、做到公開透明；注重管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升人員素質(zhì)；依法行政、提升專賣執(zhí)法水平。、以打假破網(wǎng)為重點(diǎn)，全面完成打假破網(wǎng)任務(wù)。（一)
1、加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)調(diào)研，摸清市場(chǎng)存在的問題和關(guān)鍵，理清全年專賣管理思路，制定全年專賣管理工作計(jì)劃和月度專賣工作重點(diǎn)。
2、按照工作目標(biāo)制定工作考核考評(píng)細(xì)則，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，全面分解工作任務(wù)到人頭，并進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)和獎(jiǎng)懲，使人人肩上有擔(dān)子，各個(gè)工作崗位有壓力，月月工作有動(dòng)力。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)信息員的聯(lián)系和培養(yǎng)，定期召開市場(chǎng)信息員聯(lián)系會(huì)議，充分掌握市場(chǎng)各類信息，加強(qiáng)專賣管理人員“眼線”培養(yǎng)工作，加強(qiáng)“三員互通互享”信息反饋制度，為全面完成網(wǎng)絡(luò)案件任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、堅(jiān)持“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，借鑒溫縣“12.16”網(wǎng)絡(luò)案件偵破經(jīng)驗(yàn)，追根溯源，精心經(jīng)營，全面完成打假破網(wǎng)任務(wù)。
（二）積極探索和創(chuàng)新市場(chǎng)綜合監(jiān)管體系，形成社會(huì)化大專賣格局。
1、加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卣?、職能部門聯(lián)系溝通和配合；加強(qiáng)和周邊市縣聯(lián)系溝通，定期組織聯(lián)合檢查；加強(qiáng)輿論宣傳，延伸監(jiān)管的觸角，擴(kuò)大監(jiān)管的范圍，形成社會(huì)化大專賣格局。
2、搞好《專賣管理服務(wù)手冊(cè)》填寫工作，實(shí)行卷煙零售戶動(dòng)態(tài)管理。
3、定期召開專賣管理員、客戶經(jīng)理、送貨員聯(lián)席會(huì)議，做到信息互通互享，形成全員專賣格局，確保商州卷煙市場(chǎng)高度凈化。
4加強(qiáng)與工商管理部門的合作，聯(lián)合開展“無證經(jīng)營”專項(xiàng)取締活動(dòng)，使商州卷煙市場(chǎng)無證經(jīng)營基本取締。、做到“四到位、四突出”（三)，促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督管理工作上水平。
1、做到四個(gè)到位：思想認(rèn)識(shí)到位、工作落實(shí)到位、組織協(xié)調(diào)到位、自查自糾到位。
2、做到四個(gè)突出：突出對(duì)內(nèi)管信息系統(tǒng)的應(yīng)用，通過精細(xì)化帶動(dòng)內(nèi)管工作提升；突出對(duì)管理中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使專賣內(nèi)管工作制度化、規(guī)范化、流程化；突出網(wǎng)上監(jiān)管與實(shí)地核查相結(jié)合，確?！皟蔁煛鄙a(chǎn)經(jīng)營秩序良好；突出痕跡化管理工作，確保監(jiān)督管理工作過程資料的完整性、系統(tǒng)性和可追溯性。
（四）、整合零售市場(chǎng)有效資源，確保網(wǎng)上辦證系統(tǒng)應(yīng)用流暢、公開透明。
1、注重?cái)?shù)據(jù)整理及時(shí)準(zhǔn)確，卷煙零售戶坐標(biāo)、代碼等信息真實(shí)有效；合理化布局區(qū)域可辦理許可證數(shù)量、辦證流程、法律法規(guī)等政務(wù)內(nèi)容公開透明。
2、注重網(wǎng)上辦證前期宣傳工作廣泛到位，擴(kuò)大社會(huì)知曉面，并接受社會(huì)監(jiān)督，使群眾充分了解網(wǎng)上辦證的公開性和便捷性。
3、注重及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，查找工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)，確保網(wǎng)上辦證系統(tǒng)應(yīng)用便捷流暢。
（五）、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
1、制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確保專賣管理人員全年理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)時(shí)間不低于48學(xué)時(shí)。
2、注重培養(yǎng)會(huì)檢查、會(huì)微機(jī)、會(huì)寫作、會(huì)宣傳、會(huì)辦案、會(huì)鑒別專賣管理復(fù)合型人才。
3注重培養(yǎng)具備符合現(xiàn)代專賣管理工作要求的公文寫作能手、真假煙鑒別能手和案件查辦能手。
5、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使所有專賣管理人員取得技能鑒定資格。
（六）、實(shí)行依法行政，推進(jìn)文明執(zhí)法。
2、所有專賣人員在日常工作中，要嚴(yán)格履行文明執(zhí)法行為規(guī)范，做到執(zhí)法嚴(yán)格、行為合法、政務(wù)公開、服務(wù)熱情、用語文明、衣裝整潔。
3、所有專賣人員要嚴(yán)格執(zhí)行辦案程序和辦案要求，做到辦事公開、公正透明。
＃＃年工作目標(biāo)已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)得到了落實(shí)，任務(wù)雖然艱巨，但我相信在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體專賣人員的共同努力下，我將帶好隊(duì)伍、抓好落實(shí)，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，以飽滿的熱情和干勁，全面完成工作任務(wù)，為商州分局的“卷煙上水平”做出新的貢獻(xiàn)，為全面完成商州分局＃＃年專賣監(jiān)督管理工作努力奮斗。
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