當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
基層管理心得體會篇一
管理工作比起一般工作來，更是一項親身實踐的藝術。一個成功?的管理人員有許許多多的事情要做，首先是做好三件事：傾聽、教育?、促進。
第一，與職員共進中餐或晚餐。當今國內(nèi)外許多大公司的總裁、經(jīng)理都養(yǎng)成了在職員餐廳吃中飯或晚飯的習慣?。領導?者在職員餐廳里和職工一起就餐，談話以隨意的方式進行，無拘無束的談論一些什么話題呢？可以海闊天空、漫無邊際地無所不聊；也可以什么事情都不談，因為管理人員坐在職員餐廳本身就表明了他希望傾聽職員呼聲，與職員連成一片，他要讓每一個職員明白，自己?是這個整體的一員，把餐桌作為每日交換意見的場所，給職員向你真心傾吐意見的機會。?啟迪人生,傳播智慧(http://)
第二，召開臨時小型會議，在開會前一分鐘才通知哪些人出席會議。因為精心組織和預先選出一組職工代表，可能會使你只能聽到他們認為你喜歡聽的話，他們可能會為了迎合上司而說一些假話。
第四，深入各基層單位，設法同銷售?和維修服務員一起去訪問顧客。
“教育”與“傾聽”同等重要?，當你深入到基層時，你提問題的方式以及其中的微小變化都會受到人們的注意并被分析、解釋。這是毫無疑問的，你所做的每一件事——你的穿著、你的舉止、你會見下屬的先后順序、你在提問題時強調的重點以及沒有強調的地方，等等，都會引起強烈的反響。處在這種地位上的你只有兩種選擇?：任其自然，不予理睬；有意識地尋找機會因勢利導。毫無疑問，第二種態(tài)度才是可取的。(http://)
通過這種方式，你可以傳給職員各方面的知識?，宣傳你的價值?觀。因為教育絕不意味著只是直截了當?shù)?、嚴肅地告訴大家應該做什么，不應該做什么。在轉悠的過程中，你必須對你的言談舉止全面負責，你的信息常?？梢酝ㄟ^各種非正式的方式傳達給大家。一定不能有輕視員工的現(xiàn)象。
深入基層不是一件容易的事，因為這里面至少有上千種因素在起作用。“深入基層”一定會暴露自己，你傾聽意見的能力?、你的眼界、你的抱負、你是否誠實、你是否正直以及你是否表里如一、前后一致，赤裸裸顯示于大眾面前，經(jīng)受那些最嚴格、最挑剔的觀察家們——員工的檢驗。事實上，你很容易用胡說八道騙過一位副總裁，但要想騙過廣大的職員卻是難之又難。
第一，管理者如何推銷自己的看法并讓下屬接受；
第二，管理者要懂得與部下交流看法，實現(xiàn)與部下一致；
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第四，除了固有的技術之外，也不能忽視人際關系?；
第五，管理者不能自夸績效。
??定位三種角色，具有四種能力，要做好三項工作。?
一、樹立兩種意識 1、主人翁意識?
2、責任意識：?
三、定位三種角色?
1、管理者?
對基層作業(yè)員工來說，基層管理者是直接領導、作業(yè)指導和作業(yè)評價者，是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭?人。
三、具有四種能力?
不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務和管理能力等?；鶎庸芾碚?
1 、懂業(yè)務?
2 、會管理?
（1）、制定和執(zhí)行制度能力?
基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關和法律法令、標準、規(guī)范，管理原理、工具和方法，依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況，適合生產(chǎn)和發(fā)展的需?要，制定和執(zhí)行管理制度。
（2）、計劃工作和目標管理的能力?
（3）、協(xié)調能力?
（4 ）、組織、授權能力?
3、自控和約束能力?
4、 歸納和總結能力?
四、做好三項工作?
（2）、樂觀地面對困難?
（3）、培養(yǎng)下屬?
（2）、勇于承擔責任?
自己的錯誤不要推卸責任，下屬的錯誤是本人的部分，應勇于承擔。?
（3）、不爭榮譽?
3、和上司和睦相處 （1）、做好下情上達?
（3）對錯誤不盲從?
對于上司的一些不合適的決策，甚至很明顯的錯誤決斷，應及時?向上司提出并尋求合理的建議，不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開，可以回避眾人私下找時機提出，在維護上司尊嚴的同時，盡量讓上司修正決策，進行妥善處理。即使上司一意孤行，你切不可率領下屬進行抵抗 ，應耐心地溝通和協(xié)調。
基層管理心得體會篇二
在信用卡的營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。
第一，是對產(chǎn)品的把握;
第二，是對市場的了解和開拓;
第三，與客戶面對面的營銷;
最后，就是申請表格的填寫和客戶的維護。
首先是對產(chǎn)品的把握。
熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。
剛開始，我拿到資料后的第一感覺是，這么好的產(chǎn)品，一定會有市場，我還準備了很多套說辭，如果客戶問我這是什么卡?我就這么說。
如果客戶問我，你們行的卡有什么特點?我就那么說。
可是當我真正面對客戶時，他們的問題完全出乎我的意外，已經(jīng)脫離了本身的功能。
他們根本不會問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了?還有的說你們行的網(wǎng)點少，還錢不方便。
說的最多的是，我沒有用卡的習慣。
這些問題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了問題，還是客戶出了問題。
另外一個就是中國人的消費習慣，量入為出;
第三個就是人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因為他對你不熟，請人辦事要講人情的。
經(jīng)過一陣時間的思考，我對信用卡的認識開始轉變。
我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。
信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什么?是放在身邊的一顆定時炸彈，是一個鼓勵你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等等。
目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想象的那么完 善。
我們一味去強調信用卡的透支消費功能，我覺得是一種誤導。
很多消費者不接受這種理念。
所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡，當資金周轉不靈的時候，你可以用這張卡來救急。
這樣一說，相當一部分人會認同，他們認同了，就有機會了。
營銷到了這種程度，那些問什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。
就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對癥下藥了。
基層管理心得體會篇三
會 基層
心得體會
4 篇 ? 根據(jù)廳黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室要求，在廳機關支部的統(tǒng)一安排下，本人作為廳機關下基層體驗生活第二小組的一員，于 4 月 4 日至 4 月 12 日在省道 304線拉薩市交通局麻江二工區(qū)進行了為期 9 天的生活體驗。9天的短暫時光，在繁華的都市里不過是 9 次的日出日落，但在這交通養(yǎng)護一線職工所處的特殊環(huán)境中，9 天里卻有太多太多的感觸和回憶，終生都會銘記這段難忘的時光、彌足珍貴的經(jīng)歷?，F(xiàn)將幾點體會匯報如下: ? 一、熱愛西藏，珍惜生活 ? 西藏是個非常美麗的地方，那里是世界的終極之地，那里有綿延的雪山、巍峨的冰川，有高聳如云的山巒，在那里可以感受大自然的偉大和壯美，可以感受人類的渺小和心靈的觸動，這美麗的景色似乎更青睞那些在城市生活煩悶了的旅游者，對我們交通養(yǎng)護基層一線職工來說，這異常的環(huán)境給他們帶來更多的卻是艱辛和無奈。由于氣候惡劣、交通的不便，青菜對他們來說是不敢想像的奢侈品，再加上人煙稀少、物質匱乏，生存的基本條件都時刻在考驗著他們。工區(qū)安裝了自來水，在夏天還行，一到冬天，水管上凍，一凍就是一個冬天，自來水就變成了不來水。電，用柴油機發(fā)電，因為油料的緊缺，每天只能供應三個小時，家電更多時間對他們來說似乎都成了一道擺設。全鄉(xiāng)僅有幾部固定電話，沒有手機信號，沒有報紙，精神生活對他們來說，連想都不知道該怎么去想，雖然他們也屬于這個五彩繽紛的世界，但五彩繽紛卻似乎并不屬于他們。可是，在我們看來極其乏味、單調，甚至無法想像的生活，他們卻有滋有味、幸福的生活著，每天極其有規(guī)律的上著班，想像著美好的未來，想像著未來一天公路等級提高了，想像著自己買了退休房，想像著兒女學有所成等等，在他們的生活里看不到苦惱、憂傷，幸福始終洋溢在他們臉上。這幾天里，我漸漸領會了圣土純民、神山圣湖的含義，使我沒有理由不來熱愛這塊充滿希望的雪域高原，使我更加珍惜鬧市里的優(yōu)越生活。
什么時間能夠改建，什么時間能夠提高等級，希望在我們的手里能有一條完整的路、暢通的路。工區(qū)長夫婦都是麻江工區(qū)的職工，幾年前，同時出工，一歲多的小孩從床上掉下地，摔壞了腦部神經(jīng)，導致半身殘廢，治療花去了七、八萬元不見效果，但夫婦二人沒有任何埋怨，對工作的熱情絲毫未減。他們的勤勞、熱情的工作使高原上每個平凡的日子顯的不再寂寞。另外不得不提的是道班職工的生活雖不富裕，但他們還時常向當?shù)乩щy群眾捐款捐物、捐資助學，體現(xiàn)著交通的負責任行業(yè)意識，我們?yōu)榻煌ㄈ硕院?、驕?? 從道班職工身上，我真正明白了道班為家、甘當路石的內(nèi)涵，深深體會到了“老西藏”精神，看到了交通事業(yè)的希望，極大地激發(fā)了積極投身西藏交通的熱情，使我更加熱愛自己所選擇的事業(yè)，并堅定了為交通事業(yè)奮斗終身的信心和決心。
三、
熱愛基層，增強同一線職工的血肉親情 ? 通過幾天基層的體驗，全身心去切實感受了一線職工的生產(chǎn)、生活、工作各個方面。深深明白了他們是交通事業(yè)的發(fā)展的基礎，他們在最最平凡的工作崗位上為交通的發(fā)展做出了畢生的貢獻。我們在機關里發(fā)號施令，他們是忠實的執(zhí)行者，廳機關的各項方針決策通過他們的辛勤工作得以體現(xiàn)，而他們只懂得去默默付出，不求任何回報。他們的辛勤汗水為我們贏得了榮譽。他們對交通從內(nèi)心里都有份深厚的感情，對西藏交通人都有著血脈相連的親情。永遠都忘不了道班職工卓瑪夫婦家的酥油茶，永遠都忘不了離別前卓瑪夫婦獻給我們那潔白的哈達。付出過很多艱辛和努力，也是從基層一步一步走過來的，他們都有奮斗的經(jīng)歷，也有非常值得稱贊的過去，但是在成績和勝利的光環(huán)下，在大權在握的情況下，他們卻忘記了黨對他們的精心培養(yǎng)和呵護，忽視了黨的信任和期望，在糖衣炮彈的攻擊下，放任自己的行為，偏離黨、偏離群眾，私欲極度膨脹，腐化墮落，給黨和國家造成巨大的損失，在群眾中產(chǎn)生極壞的影響。從他們身上讓我感受到，作為一名黨員領導干部無論在基層還是做高官，都要堅守自己的信念，不止在奮斗階段嚴格要求自己，克己奉公，努力拼搏，更要在成績面前、權力在握階段把握好自己，珍惜來之不易的成功，拒絕腐蝕和拉攏，要時刻認識到圍著你轉的人，是圍著你的為人還是圍著你的權力，不要等著失去自由時，連一個問候的人都沒有時才感覺到人情凄涼，才認識到自己其實一個真正的朋友都沒有……，要把黨給的權力回報給社會和廣大人民群眾，不要等到身陷囹圄才醒悟，那時的眼淚只會是一種譏諷，并換不來人們的同情。
伍的腐敗事關國家興衰，任何有作為的政府、有希望的民族都是不能容忍的。我們的改革開放正處在關鍵時期，我們的干部隊伍肩負重任，我們的人民群眾群策群力共奔前程，堅決支持懲治腐敗。反腐倡廉，黨心所思，民心所向。這是一個老話題，卻又面臨著諸多新問題。在當前國際風云變幻、世界社會主義運動處于低潮的情況下，在我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟進入新的歷史時期，拒腐防變是我們黨繼續(xù)長期執(zhí)政所面臨的嚴峻考驗。xx 同志強調：“各級干部都要自覺接受監(jiān)督，絕不脫離群眾，絕不貪圖安逸，絕不以權謀私?！蔽覀儽仨毶羁陶J識反腐敗斗爭的艱巨性、長期性和緊迫性，以更大的決心、更有力的措施、更扎實的工作，旗幟鮮明、毫不動搖地把黨風廉政建設和反腐敗斗爭深入進行下去。
干部工作提供了重要遵循。“三嚴”就是要嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，“三實”就是要謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。其中，嚴以修身就是要加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。筆者認為，“嚴以修身”是首要，修好身才能盡心盡力為群眾辦實事、辦好事，放下“架子”親民愛民，做出好“樣子”率先垂范。
修身是一個人的處世之本、立業(yè)之基、守德之根。“修身、齊家、治國、平天下”，修身排在首位。xx 提出的“三嚴三實”，同樣把“嚴以修身”放在了首位。嚴修身，就是要加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。在解決世界觀、人生觀和價值觀這個總開關問題上，黨員干部要以嚴修身來牢固為民服務的公仆意識，時常自省，不斷加強黨性修養(yǎng)。要堅守道德陣地保持思想純潔，讓內(nèi)心貪欲不敢萌生，讓清正官念不受歪風侵蝕。
嚴以修身歸根結底是為百姓謀福祉?！案刹柯毼辉绞巧弦?，工作重心越要下移”，基層干部要明白職級與權力的提升不是官架的提升，而是為民服務的擔當加重。要以嚴修身來保慎用權，以用權為民緊繃廉政之弦，不為物欲所累,不作身價之計，謹慎用權，盡心干事，以百姓口碑來提升為官價值。
【篇二】
一、提高認識，認真踐行“三嚴三實” ? 隨著黨的群眾路線教育實踐活動的不斷深入推進，我們應該認真踐行 xx 提出的“三嚴三實”要求，爭做“求實、務實、樸實”好干部。謀事要實，就是要求我們做“求實”的干部;創(chuàng)業(yè)要實，就是要求我們做“務實”的干部;做人要實，就是要求我們做“樸實”的干部。我作為一名基層林業(yè)系統(tǒng)職工，我嚴格按照“三嚴三實”的要求，與自己的工作實際有機結合起來，將其貫徹到教育實踐活動中，樹立為民、務實、清廉的追求，做到學以修身、服務群眾、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展、廉潔自律。
二、加強學習，做學習型林業(yè)干部 ?(一)牢固樹立宗旨意識，樹立正確的政績。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持黨和人民的利益第一，堅持把群眾工作理念貫穿于工作全過程，發(fā)揮實際工作聯(lián)系人民群眾的重要橋梁紐帶作用，把堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念貫穿于工作的全過程，以是否符合群眾的利益來判斷工作的得失。強化道德修養(yǎng)，我每天堅持讀書學習兩小時以上，養(yǎng)成了愛學習、勤讀書的良好習慣，將所學知識內(nèi)化于心、外化于行，樹立正確的世界觀、人生觀、政績觀，自覺踐行社會主義核心價值觀，不斷提升政治覺悟和精神境界。
(二)強化黨性修養(yǎng)，保持清醒頭腦，增強政治敏銳性。作為一名共產(chǎn)黨員，我將加強對《黨章》和黨的基本路線的學習，用馬克思主義武裝頭腦，自覺用黨章規(guī)范自己的言行，持之以恒地加強黨性錘煉，嚴守黨的紀律，進一步增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，大是大非面前堅持真理。
(三)嚴守紀律將規(guī)矩。一是自覺遵守和維護黨的政治紀律，自覺擔負執(zhí)行和維護黨的政治紀律的責任。站穩(wěn)政治立場，堅決抵制錯誤思想影響，堅定不移地在思想上、政治上、行動上與 xx 同志為總書記的黨中央保持高度一致，堅決維護中央權威，不折不扣地貫徹中央的路線方針政策和決策部署。二是嚴格執(zhí)行組織紀律。自覺堅持民主集中制原則，服從組織安排，自覺按黨的組織原則、黨內(nèi)政治生活準則和嚴守黨的秘密，按制度規(guī)定辦事。三是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。按照國家財務制度的要求，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真按照，帳帳相符，帳實相符，做到日清月結，季有報表，年有
總結
。確保資金安全陽光運行。三、求真務實，做服務型林業(yè)干部
? 一是改進服務態(tài)度。在日常工作中，按照林業(yè)部門的職能(保護轄區(qū)森林資源、促進林業(yè)發(fā)展、林業(yè)站建設、林業(yè)站工作人員培訓及上崗證書核發(fā)、集體林區(qū)生態(tài)建設、集體林區(qū)森林資源與林政管理、森林資源保護、林區(qū)護林員管理、林業(yè)科學技術推廣與試驗示范基地建設、林下資源開發(fā)技術指導等)，結合工作實際，大力弘揚“五種服務作風”，即熱情服務不厭煩、主動服務不推諉、協(xié)調服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡，堅決杜絕“門難進”、“臉難看”、“事難辦”的現(xiàn)象。二是提高服務能力。加強相關法律法規(guī)的學習，了解掌握現(xiàn)階段有關林業(yè)法律法規(guī)和政策，樹牢依法辦事，依規(guī)矩辦事的意識。加強相關業(yè)務知識的學習，盡快熟悉相關業(yè)務流程和辦理程序，做到學以致用，以高質量高效率辦理好自己職責范圍內(nèi)的事情，對當場能辦結的要即接即辦，對當場不能辦結的要先收快辦，讓群眾少跑一次，少點抱怨，多點滿意。特別是到每年的木材審批時段，更是我們工作最繁忙的時期，我將以認真負責的態(tài)度，按時辦理好各項手續(xù)，讓人民群眾高興而來，滿意而歸。
嚴以修身是思想之源，求實務實是行動指南。焦裕祿，楊善洲為我們樹立了學習的榜樣，“實干”成為他們最可貴的人格品質。古人云：“以銅為鑒，可正衣冠;以古為鑒，可知興替;以人為鑒，可明得失”。焦裕祿、楊善洲對于我來說，就是一面鏡子，一個榜樣。通過對比他的實干、他的擔當、他的奉獻，不斷地進行反省，從中找出不足，努力做到“正衣冠”、“治治病”。
我作為一名基層林業(yè)戰(zhàn)線上的干部，憑著對林業(yè)工作的深刻理解和熱愛，我將以積極的工作態(tài)度在愛尼山林業(yè)崗位上扎實工作，飽滿的工作熱情投入到自己的工作實踐中去，把服從領導的工作安排，扎實干好本職工作作為己任，牢固樹立強烈的事業(yè)心與責任感，堅決摒棄“老好人”、“拈輕怕重”、“不求有功、但求無過”的思想觀念。嚴格要求自己，要以焦裕祿、楊善洲為心中之鏡，嚴以修身、嚴以自律，切實用高標準來規(guī)范自己，約束自己，真正做到無私奉獻、廉潔奉公。
三嚴三實心得體會基層干部“三嚴三實”學習心得體會基層心得體會 4 篇 | 返回目錄 ? 【篇一】 ? 習總書記在安徽代表團參加審議時的講話中指出，“各級領導干部都要樹立和發(fā)揚好的作風，既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律已，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”。不僅里行間傳遞著人民群眾的強烈心聲，更飽含對廣大干部的殷切期望。
每一名黨員干部必須始終牢記出身于民的“原點”，常懷“修為”之心，才能真正做到“有所為有所不為”，充分履職擔責，實現(xiàn)人生價值。
? 勤于修身，分分秒都不能放松。對法紀的敬畏，既是塊“護身符”，又是道“護欄”，自己認識到位、警戒到家了，不僅能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，也能把自己的經(jīng)驗感染和教育身邊人，“治好家”并“站好崗”，一人帶頭鋪好路，確保大家不跌倒，共同戰(zhàn)勝歪風邪氣。俗話說，“上梁不正下梁歪”，許多“腐敗窩案”往往是領導帶壞了“方向”，走錯了“路子”，修身有問題，容易導致家破人亡、事業(yè)拋荒的慘狀。
積極作為，一絲一毫都要用心用力。個人能力要常學常新。學習先進理論、尖端技術和身邊榜樣，才能學研用結合，提高理論素養(yǎng)和干事潛能。務實意識要不斷深化。勤下基層、常跑一線、到工作短板和群眾不滿之處摸底調研，才能更加了解基層實際、增強群眾感情，謀事創(chuàng)業(yè)從群眾角度出發(fā)，把推動發(fā)展落腳到改善民生上來，將發(fā)展成果與改革紅利最大限度惠澤人民。問題整改要與時俱進。問題是時代的聲音，更是群眾幸福大門的“按鈕”，只有養(yǎng)成并不斷優(yōu)化隨時發(fā)現(xiàn)問題且及時解決的習慣和能力，才會做到“有了硬件故障馬上修好、有了灰塵病毒立即洗掉，有了風險苗頭及時化解”，穩(wěn)扎穩(wěn)打、扎實進步，以實實在在的態(tài)度和成績讓群眾放心和舒心。
及時整改，一個細枝末節(jié)都不能放過?！拔床 辈皇菬o病，也不是大病，如果早發(fā)現(xiàn)、早治療，認真對待，就能避免“諱疾忌醫(yī)”的悲劇發(fā)生。掃除作風之弊，不能抓大而放小，也不能只會解決不會預防。在表現(xiàn)層級上，要及時發(fā)現(xiàn)思想上的變味點子、言論上的錯誤導向，通過黨課教育、談心談話、友善提醒等，提高覺悟，端正態(tài)度。在時間節(jié)點上，不放過“第一次”，不搞“下不為例”，發(fā)現(xiàn)一個問題就及時處理，避免“重蹈覆轍”、出現(xiàn)“第二次”，更不能讓問題演變成“遺留問題”、積弊痼疾。在發(fā)展程度上，不放過細枝末節(jié)，看到“跡象”和“征兆”，早干預、早下手，不能老是等到案發(fā)了才去破、群眾來訪多次才開始去解決。在干部培養(yǎng)上，從娃娃抓起，高度重視年輕干部選拔任用，注重德的考核與日常監(jiān)督，嚴防“帶病提拔”與“圈子腐敗”，讓干部養(yǎng)成勤于反省、樂于整改、未雨綢繆的好習慣，從根本上提高防腐抗誘、創(chuàng)新有為的綜合素質。
【篇二】 ? 中央組織部近日發(fā)出通知，對全國組織系統(tǒng)學習貫徹xx“三嚴三實”要求作出部署。通知指出，xx 關于“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的重要論述，是廣大黨員干部特別是各級領導干部的為政之道、成事之要、做人準則，也是做好新形勢下組織工作的重要遵循。
縱觀 xx 一系列重要講話，有一個重要特點，就是深入淺出，善用比喻，生動活潑，善于用恰當?shù)谋确浇沂旧羁痰牡览?，具有很強的感召力?？v觀他的許多比喻，形象貼切，妙趣橫生、膾炙人口，令人嘆為觀止。而“三嚴三實”這四個重重地給黨員干部敲醒了警鐘。
“三嚴三實”，是黨員干部做人做事的行動準則。它是正在深入開展群眾路線教育實踐活動，對于改進作風，無疑是一劑醒腦洗心的“良方”。嚴當頭，從實處干起，最能體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的“認真”二?！安灰砸?guī)矩，不能成方圓”，如果黨員干部不能嚴加約束，既想當官又想發(fā)財，總想突破規(guī)矩自由自在，我們拿什么取信于民、凝聚民心?從嚴要求，“做老實人、說老實話、干老實事”，就是踐行黨的群眾觀。牢記“三嚴”“三實”，就能始終與群眾坐在一條板凳上，始終懂得群眾心中自有一桿秤，真正與群眾一塊苦、一塊干、一塊過。一個干部，無論處在什么崗位，只要心系群眾，從嚴格自己做起，從一點一滴的事情做起，就可以做出讓百姓滿意的成績來。
于擔當。只有這樣，在實現(xiàn)“兩個百年”的目標過程中，黨員領導干部才能成為群眾的主心骨，才能獲得群眾信賴，才能感染和帶領群眾，把我們的事業(yè)推向前進，把我們的夢想化為現(xiàn)實。
“三嚴三實”，是突出我們黨執(zhí)政為民的本色重要體現(xiàn)。(x)黨員干部的作風體現(xiàn)在謀實事方面，而不是用夸夸其談的語言來點綴。沒有誠信的品行，難以贏得群眾的信賴，更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事?？照務`國，實干興邦?！皩崱笔亲黠L建設的豐富內(nèi)涵，要從“實”入手，做到蹄疾步穩(wěn)，一步一個腳印把作風建設推進下去，從而取得實效。要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，做老實人、說老實話、干老實事，襟懷坦白，公道正派。要發(fā)揚釘釘子精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，不斷取得作風建設新成效。要認清“紙上談兵，不如下馬服務”、“喊破嗓子，不如甩開膀子”等道理，實實在在深入到群眾中去，扎扎實實為百姓辦實事、辦好事，樹立起群眾心中的“親民”形象。
風，推動組織工作取得更大成績，為全面深化改革、推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供堅強有力的組織保證。
基層民警心得體會
基層培訓心得體會
基層黨務工作心得體會
基層工作者 心得體會
基層掛職心得體會
基層管理心得體會篇四
按管理學理論，一名管理者應具備的管理技能包括技術技能、人際技能和概念技能（也稱戰(zhàn)略技能）三大方面。
技術技能，顧名思義是指管理人員在其從事的領域內(nèi)所擁有的專業(yè)技術能力；人際技能是指處理人際關系的技能，也就是理解、激勵并與他人共事的能力；概念技能是指把握方向、綜觀全局、制定大政方針和戰(zhàn)略決策的能力。
盡管上述三種技能要求對于一名合格的管理人員都是不可缺少的，但針對不同層次的管理人員其側重點有所不同。
基層管理人員，主要需要的是技術技能和人際技能。基層管理人員面對的主要是一線員工，由于直接指揮實際工作，因此他必須對技術和工藝熟練精通，對下屬工作了如指掌，這樣才能有效地指揮和管理。試想一個車間主任對技術一竅不通，一個工程部經(jīng)理對現(xiàn)場工藝一知半解，一個開發(fā)部經(jīng)理在業(yè)務上缺乏權威，那么他將很難管好本部門?；鶎庸芾砣藛T需要掌握的另一個技能是人際技能，協(xié)調和溝通是日常管理的一個重要內(nèi)容?；鶎庸芾碚咝枰浞质┱棺约旱娜穗H技能，開展協(xié)調和溝通工作，將日常工作中發(fā)生的一些小問題、小矛盾解決和消除在萌芽狀態(tài)。這不僅有利于基層成員的團結和企業(yè)目標的實現(xiàn)，而且還可為中高層領導分憂解難。
中層管理人員，需要掌握更多的人際技能和概念技能。象分廠廠長、分公司經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理這樣的中層管理者，一方面要領導、激勵下屬努力工作，另一方面還要同上級領導、同級同事以及各職能部門負責人打交道，同時還要聯(lián)絡企業(yè)外部的客戶和單位以求得各方面力量的配合，這要求具備很強的人際技能。中層管理者還肩負著領導本部門發(fā)展，為總部或總公司實現(xiàn)銷售額和利潤的重任，因而還應具備一定的概念技能。在所從事的領域內(nèi)，業(yè)務的取舍；如何把握市場機遇，規(guī)避風險；面對同行競爭，應制定什么對策；根據(jù)形勢發(fā)展，制定本部門的中長期規(guī)劃。這些都是擺在中層管理者面前需要利用概念技能解決的問題。
對高層管理人員而言，特別需要具備很強的概念技能。如果把一個企業(yè)比作一艘輪船的話，高層管理者應是這艘船的船長、大副、二副等，他們肩負著在市場經(jīng)濟的海洋中把握航向、規(guī)避暗礁，壯大自身、回報國家和社會的重任。因此，高層管理者的概念技能更多地發(fā)揮在整個企業(yè)使命和經(jīng)營理念的建立，企業(yè)文化的建設，戰(zhàn)略決策的制定，創(chuàng)新的實施和風險的承擔上?？梢哉f，概念技能是管理技能發(fā)展的最高境界。
以上談了三種層次的管理人員對所需掌握管理技能的側重，但在實際工作中，一些管理人員往往對提高自己所需重點掌握的管理技能有所忽視。例如有些中層管理者把許多精力放在技術技能的提高上，過多地從事和干預基層的作業(yè)工作，認為只有這樣才能提高自己在員工中的威信，結果適得其反。還有的雖然重視人際技能的培養(yǎng)，但不注意提高自己的概念技能，結果在激烈的市場競爭中喪失許多機會。這些都是管理人員在實際工作中所應注意的問題。
管理者的“概念技能”http:// 2015年6月30日 出自:價值中國 作者:劉燕君管理者需要三種基本的技能或者素質，即技術技能、人際技能和概念技能。
技術技能（technical skills)是指熟悉和精通某種特定專業(yè)領域的知識，諸如工程、計算機科學、財務、會計或者制造等。對于基層管理者來說這些技能是重要的，因為他們直接處理員工所從事的工作。
人際技能（human skills)是指具有良好人際技能的管理者能夠使員工對企業(yè)充滿熱情和信心，這些技能對于各個層次的管理者都是必備的。
概念技能（conceptual skills），是指管理者對復雜情況進行抽象和概念化的技能。運用這種技能，管理者必須能夠將組織看作一個整體，理解各部分之間的關系，想像組織如何適應它所處的廣泛的環(huán)境。對于高層管理者來說，這種技能是非常重要的.。
概念技能還包括理解事物的相互關聯(lián)性及從中找出關鍵影響因素的能力，從而確定和協(xié)調各方面關系的能力以及權衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力，綜觀全局、認清為什么要做某事的能力，洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復雜性的能力。
一個企業(yè)其管理的功能是相互依賴的，一位優(yōu)秀的企業(yè)管理者應具有宏觀的視野、整體的考慮、系統(tǒng)的思考和把握大局的能力，應了解國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展變化的現(xiàn)狀與趨勢，從中超脫出來，將企業(yè)視為世界大環(huán)境的一個有機組成部分，從大的背景上為企業(yè)勾畫未來的遠景，建構愿景、長遠戰(zhàn)略，以保證企業(yè)的永續(xù)生存和發(fā)展。
任何一項決策是否可行與決策者的概念技能有著很強依賴性，對于一個概念技能較差的管理人員，由他所制定的計劃，也只是一些條條框框，缺乏可行性，如，對銷售決策做出了重大改變之后，重要的是考慮它對生產(chǎn)、調節(jié)、財務、科研和一切有關人員會產(chǎn)生什么影響，而且這一考慮對執(zhí)行這項新決策的每一個管理人員來說，都是至關緊要的。
企業(yè)各部門的有效協(xié)作不僅有賴于管理人員的概念技能，企業(yè)的作風和整個的發(fā)展方向也都有賴于管理人員的概念技能。企業(yè)最高級管理人員的態(tài)度決定著企業(yè)的作風，決定著“企業(yè)的特性”，使企業(yè)的經(jīng)營方式、方法有別于競爭對手，一個企業(yè)的全面成功很大部分有賴于經(jīng)營管理者在制定和執(zhí)行決策上所需要的概念技能，所以這一技能在管理過程中起著協(xié)調和統(tǒng)一的作用，它具有全面性和長遠性。
概念技能較好的管理者，他會把自己的企業(yè)看成是一個統(tǒng)一的整體，并且能夠熟悉各個小組之間的關系，能夠正確的運用自己的各種技能來處理組織中出現(xiàn)的問題，能正確的行使管理的職能，將自己的組織問題細分化，各個擊破實現(xiàn)企業(yè)的目標，具有跟強的概念技能的管理者能夠認識到組織中問題的存在，以正確的分析企業(yè)中出現(xiàn)的問題，擬定出正確的解決方案加以實施。
管理學理論告訴我們，“概念技能”是高級經(jīng)理人員最迫切需要的技能。企業(yè)“概念技能”不等于“炒作技能”。如，一家企業(yè)在業(yè)界中所坐的位置越高，所面臨的問題越復雜，所處的環(huán)境越具備不確定性，就越需要擁有概念技能。如今，各行各業(yè)的發(fā)展可謂日新月異，it行業(yè)就是不確定性產(chǎn)業(yè)的典范，管理者們不容易看清未來的機會與威脅。因此，“概念技能”對it龍頭企業(yè)來說，意義重大，好的“概念”能指明it產(chǎn)業(yè)方向，幫助大公司綁系合作伙伴，發(fā)揮號召力與影響力。
當聯(lián)想提出“關聯(lián)應用”時，它已不再是一家純粹的pc組裝銷售商，它正在進行戰(zhàn)略轉型與產(chǎn)業(yè)升級。聯(lián)想需要找到適合自己的it研發(fā)方向，發(fā)揮自己作為國內(nèi)最大的it公司在信息化進程中的領袖作用。在這種情況下，它得提出新穎的、響亮的、具有前瞻性的“概念”。為什么會是“關聯(lián)應用”呢？首先，聯(lián)想尚且無法涉足it核心技術及基礎理論的研發(fā)，但又需要強化自己的技術色彩，故著眼于應用技術開發(fā)；其次，在“3c融合”、終端智能化的背景下，聯(lián)想的產(chǎn)品線在擴大，迫切需要研究不同產(chǎn)品、不同技術之間的相互關聯(lián)性。
“概念技能”能體現(xiàn)企業(yè)的王者之風，藍色巨人ibm深諳此道。近年來，ibm不惜花費重金大打主題為“電子商務e-business”的廣告，這些廣告通常不提具體的產(chǎn)品與服務名稱，ibm圖的是什么呢？ibm通過廣告告訴消費者的是，“電子商務前景美好，ibm是這個領域的領導者”，其企業(yè)形象得到了巧妙的強化與提升。ibm隨后提出的“隨需應變”更具有功利性與進攻性，因為它直接為ibm拓展市場服務，并間接地抨擊其競爭對手沒有從客戶的需求出發(fā)。“隨需應變”概念的誕生同樣有其特定的產(chǎn)業(yè)背景，即客戶開始節(jié)約it預算支出，理性反思信息化投資，只求合身、適用，不愿浪費、冒進。
“概念技能”實質上是一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力，多數(shù)企業(yè)非常需要它，但如今只有大企業(yè)才可能創(chuàng)造“新概念”，并“挾之以號令諸侯”，這是眾多企業(yè)管理者應們深思考的問題。
基層管理心得體會篇五
一、做事要有計劃,并做一個主動的人
二、要多傾聽大家的意見
三、多和員工溝通,并給予恰當?shù)馁澝兰?/p>
在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,了解員工的工作方式,工作態(tài)度,針對不同的崗位,不同員工的表現(xiàn)績效,細致的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的進程,鞭策員工卻不操縱員工!
當然,團隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工理應得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優(yōu)秀員工的推薦等機會!要讓大家覺得在這里有吸引力,是有發(fā)展的!
對于自己一定要不斷的思考,并努力牽引大家一起去思考!
四、對下屬要多關愛與觀察
五、巧妙的指令藝術
如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻為隊長——不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。一、“隊長”的角色?；鶎庸芾碇瞧髽I(yè)中的“小頭目”。既然是“頭目”，就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務，所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同?！瓣犻L”一般都具有非常強地組織能力，由技術高或德高望重的隊員擔任。基層管理者又好像大樹上的結點，將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。
二、承上啟下的作用：承上，對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標任務，基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下，就是按照決策、目標要求帶領其他員工具體地執(zhí)行。因而一個企業(yè)執(zhí)行能力的如何，關鍵不在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領會高層的決策，并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚，帶頭認真地執(zhí)行。
三、具備的能力：既然基層管理人員扮演的是隊長的角色，那么相應的應具備這樣一些能力：第一、過硬的業(yè)務能力。因為基層管理者不同于中層管理者，不需要對本部門的發(fā)展進行過多地規(guī)劃，而只需完成所負責的小部門工作職能。基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業(yè)務能力和素質是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業(yè)務能力對基層管理人員來說非常關鍵。第二、親和力。既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目，而拒人千里之外。那么，對于基層管理者來說，親和力并簡單指與同事在一起說說笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。為了讓“手下”干事痛快，而且心悅誠服地服“管教”，必須具有以下幾種“心”：尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個人，才能謀求一個融洽的氛圍。關心的心：基層管理者直接接觸地就是一線員工，因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個人心的故事，。小張剛到a?城市時，身上只剩下二百圓，幸好應聘進入一家企業(yè)。小張的業(yè)務主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善于助人，整個小組被搞得生氣活潑。離發(fā)工資還有幾天，小張連吃飯的錢都成了問題。每次吃飯，小張就跑開，沖一個最便宜的方便面打發(fā)自己。這一切，被小黃無意中發(fā)現(xiàn)，于是在沒有發(fā)工資的十幾天都是小黃每天替小張買飯吃，感動得小張在業(yè)務上非常努力，成為小黃業(yè)務上最得力的助手。最后，小黃被提到了經(jīng)理的位置上，小張也被提升為高級業(yè)務主管。體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們。同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
四、團隊建設能力：基層管理者除了要有過硬的業(yè)務能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建設的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。如何建設一個團隊呢？??????? 1?、充滿激-情。激-情可以感染組織中的每個人，而且激-情可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激-情的人如何可以組建一個有激-情的團隊呢？??????? 2?、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮，面對難題。而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。??????? 3?、善于組合：團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W會布局——強與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合……然后，再將他們分別安排到球隊中的不同位置。
五、領導力：基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領導力而非行政賜予的管理能力，之間的區(qū)別在于：第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權力。第二、管理可以運用職權迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?，而領導者是依靠個人的魅力去影響他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。
六、與上司相處的能力：授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。第一、 讓上司知道你每天都在干什么。這點非常關鍵，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。第二、 征詢他的意見獲得支持。有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路。所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。球場上“隊長”精湛的球技，以及較強的組織、把控能力，令人嘆服。那么對于剛步入社會不久，沒有多少工作經(jīng)驗而成為一名管理者的年輕人來說，受到領導的器重，確實是一個難得的機遇。要想成為一名“一呼百應”地隊長，除了迅速提高自己的業(yè)務能力，更要在日常工作中的不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。
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