每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì)，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
道德銀行活動(dòng)方案 小學(xué)生道德實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇一
地球母親養(yǎng)育了我們，但是人類為了自己的利益而傷害她，讓她痛苦不堪。地球母親面臨嚴(yán)重的環(huán)境問題。我為身邊的環(huán)境變的原來越糟糕而感到傷心欲絕。如果人類意識不到他們破壞環(huán)境導(dǎo)致環(huán)境問題越來越嚴(yán)重，他們永遠(yuǎn)不會(huì)提高環(huán)保意識。如果我們再不保護(hù)環(huán)境，必會(huì)受到大自然的懲罰。人人都應(yīng)該參與到保護(hù)地球的行動(dòng)之中，要永遠(yuǎn)記住，我們只有一個(gè)地球母親。
地球母親無私的為我們提供著我們需要的資源，但是我們卻不知道去珍惜和合理利用甚至肆意浪費(fèi)破壞，泥石流、海嘯、沙塵暴這就是大自然給人類的懲罰。工業(yè)的快速發(fā)展讓生態(tài)問題變得越來越嚴(yán)重。而且我們在對資源的開發(fā)和利用也不夠合理和科學(xué)，因此造成的浪費(fèi)、損失、污染和破壞都十分嚴(yán)重。但是人們對保護(hù)環(huán)境的認(rèn)識卻十分淡薄，不放在心上，這樣下去，環(huán)境慢慢惡化，卻沒有人阻止。
你知道河流里都是死魚和垃圾嗎?你知道地球變暖冰川融化，海平面上升，讓許多沿海城市陷入危險(xiǎn)之中嗎?你知道北極熊快滅絕了嗎?我不知道你的回答，但我希望你能為了改變這些現(xiàn)狀做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
我始終相信，只要我們一起努力，從現(xiàn)在開始保護(hù)環(huán)境，未來的天空是藍(lán)色的，河流是清澈的，在大自然的懷抱下快樂的生活。我們保護(hù)環(huán)境，必須從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，未來一定會(huì)變得更美好!
人們必須遵守自然規(guī)律，保護(hù)我們的生活環(huán)境。通過人類齊心協(xié)力，共同保護(hù)環(huán)境，我們的生活一定會(huì)越來越美好!人類，只有一個(gè)地球。讓我們一起保護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們的生命家園!
道德銀行活動(dòng)方案 小學(xué)生道德實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇二
10月29日，我們學(xué)校五年級全體師生要去榆林市教育示范性綜合實(shí)踐基地體驗(yàn)新的生活——走出家庭，走出學(xué)校和老師同學(xué)們一起住宿的生活。
早上我們告別了爸爸媽媽，坐上了大巴車前往目的地。一路上說說笑笑，我們開心極了。轉(zhuǎn)眼間我們就到了實(shí)踐基地，實(shí)踐基地可真是大呀，特別顯眼的就是“實(shí)踐樓”幾個(gè)大字，這兒就是我們要上課的地方。隆重的開營儀式結(jié)束后，基地的老師帶我們參觀了基地。當(dāng)我看見三樓的多米諾骨牌教室時(shí)，心里已經(jīng)有些迫不及待了，因?yàn)槲乙郧巴孢^多米諾骨牌，覺得特別好玩，今天下午正好有一節(jié)骨牌課，太好了！
午飯時(shí)間到了，我們一起走進(jìn)學(xué)生餐廳。不同于往常的是，沒有父母為我們盛好飯菜、放好碗筷，我們需要自己動(dòng)手拿餐具選食物。這里的飯菜其實(shí)很好吃，可因?yàn)槌詰T了家里的飯，剛開始感覺吃不慣基地的飯，不過時(shí)間長了這里的飯也挺好的。飯后老師帶著我們一邊散步一邊回宿舍，我們大家有說有笑的，多么開心！
午休時(shí)間過了以后我們?nèi)ド狭说谝还?jié)課多米諾骨牌課。多米諾是一種游戲，多米諾是一種運(yùn)動(dòng)，多米動(dòng)還是一種文化。剛開始壘牌的時(shí)候我好幾次都倒了，正想放棄時(shí)，想起父親告訴我的話:倒了還可以重來，但如果放棄了就什么也沒了。經(jīng)過不斷努力，我們終于完成了很精彩的作品。
晚上我們上了內(nèi)務(wù)整理課，老師給我們教了一些整理法，疊被子成豆腐塊，這可真是把我難住了。但基地老師親自示范后，我終于學(xué)會(huì)了。
短短一周時(shí)間過去了，我們是時(shí)候得回去了。我想對三位老師表達(dá)感謝，劉老師和張老師帶著弟弟妹妹來基地，數(shù)學(xué)老師帶了新鮮的水果給我們解饞，還一直陪著我們。老師們，謝謝你們，您辛苦了！
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了生活的自理以及學(xué)習(xí)了動(dòng)畫設(shè)計(jì)、手工制作、科學(xué)、數(shù)學(xué)思維、急救常識、交通安全、體能訓(xùn)練等平日里學(xué)不到的知識。脫離了父母的照顧，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了自己照顧自己，因?yàn)槲议L大了。
道德銀行活動(dòng)方案 小學(xué)生道德實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇三
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一、銀行員工職業(yè)道德的心得體會(huì)
常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是，我開始反思為什么會(huì)有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了，但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽(yù)至上，愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德。現(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動(dòng)作的使用，還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視，對客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為，我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思，一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
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二、銀行職業(yè)道德心得體會(huì)
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
總結(jié)
出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、
增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
道德銀行活動(dòng)方案 小學(xué)生道德實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇四
今天開展的道德講堂活動(dòng)很不錯(cuò)，活動(dòng)內(nèi)容豐富充實(shí)，形式多樣，一首歌曲、一段經(jīng)典朗讀、一部感人短片、一個(gè)飽含深情感人肺腑的故事，讓我們的心靈進(jìn)行了一次道德的洗禮。我十分感動(dòng)于他們在平凡的崗位上做出的不平凡的舉動(dòng)，感動(dòng)于他們想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急的助人為樂的精神，感動(dòng)于他們對工作一絲不茍，無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。老師們用愛、用責(zé)任譜寫了一首首關(guān)愛孩子的感人之歌，這些故事真實(shí)地發(fā)生在我們身邊，除了感動(dòng)就是敬佩，他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。我知道，高尚的道德并不是非得做出驚天動(dòng)地的事情，而往往在我們的日常行為中。每個(gè)人的舉手投足之間都傳遞著豐富的信息，我們得從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，從關(guān)愛自己的學(xué)生做起。
這項(xiàng)活動(dòng)的開展也為我今后的工作提出了更高的要求，明確了自己努力的方向:不斷提高師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，做學(xué)生歡迎、家長放心的人民教師!
中華傳統(tǒng)道德源遠(yuǎn)流長，是中華民族寶貴的精神財(cái)富。如出自管子“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡?！钡乃木S，即禮、義、廉、恥;五常:仁、義、禮、智、信，又稱“五典”，即五種行為規(guī)則;四字:忠、孝、節(jié)、義;三達(dá)德:智、仁、勇;八德:忠孝、仁愛、信義、和平……時(shí)至今日，這些優(yōu)良傳統(tǒng)仍然經(jīng)常出現(xiàn)在我們的生活中，潛移默化的引導(dǎo)著我們的世界觀、人生觀及價(jià)值觀。但隨著近年來中國社會(huì)及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型與改革，全民道德領(lǐng)域也出現(xiàn)一定程度的滑坡，主要表現(xiàn)為:社會(huì)道德失范，是非、善惡、美丑界限混淆，拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義有所滋長，見利忘義、損公肥私行為時(shí)有發(fā)生，不講信用、欺騙欺詐成為社會(huì)公害，、腐化墮落現(xiàn)象嚴(yán)重存在。為解決現(xiàn)階段道德領(lǐng)域存在的突出問題，20xx年xx月，中央文明辦開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，從我國歷史和現(xiàn)實(shí)國情出發(fā)，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)，在全社會(huì)掀起一場道德修養(yǎng)提升運(yùn)動(dòng);而職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場競爭日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對各行各業(yè)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。因此，要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們在工作中做一個(gè)好建設(shè)者。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛本身的工作，尊重自己的職業(yè)，才能獻(xiàn)身于本行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去，發(fā)揮自己的才能，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
結(jié)合劉博士講座內(nèi)容，我認(rèn)為應(yīng)從以下七個(gè)方面樹立正確的個(gè)人道德及職業(yè)道德。一是心存理想，心有多大舞臺就有多大;二是勤儉奮斗，一條大路通羅馬;三是堅(jiān)定信仰，人生前進(jìn)的動(dòng)力之源;四是創(chuàng)新進(jìn)取，用職業(yè)成就人生;五是誠信守則，做事先做人;六是鐵肩擔(dān)責(zé)，對待工作與生活的萬古法則;七是愛及奉獻(xiàn)，從而達(dá)到人生的最高境界。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的迫切需要。因此，要把學(xué)習(xí)作為一種工作習(xí)慣和精神追求，樹立系統(tǒng)學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)觀念，明確學(xué)習(xí)目的，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)，努力拓寬自已的知識面，不斷樹立現(xiàn)代意識和超前意識，進(jìn)一步提高自己的工作能力和本領(lǐng)。同時(shí)，要長期保持奮發(fā)進(jìn)取、心平氣和的精神狀態(tài)。在開明開放、舒暢和諧的政治環(huán)境和社會(huì)氛圍中，團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律、奮發(fā)向上。在加快建設(shè)事業(yè)中嚴(yán)于律已、寬以待人，以誠為本，以實(shí)為本，扎實(shí)有效地促進(jìn)廉政建設(shè)及反腐斗爭。
二是強(qiáng)化制度意識。沒有規(guī)矩，不成方圓，制度是銀行管理的重要形式。強(qiáng)化制度意識，首先要熟悉和掌握人行和銀監(jiān)會(huì)及我行內(nèi)部各種制度和規(guī)定。許多違反原則、違反紀(jì)律的事情，都與對相關(guān)制度和規(guī)定無知有關(guān)。在實(shí)際工作中，要嚴(yán)格按照各項(xiàng)
規(guī)章制度
辦事，做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，遵守紀(jì)律不放松，并充分利用我行文化建設(shè)的成果，將規(guī)章制度與自身自律有機(jī)結(jié)合，使有形的制度成為無形的規(guī)范，不斷提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性。三是強(qiáng)化自律意識。樹立自覺接受監(jiān)督的意識，把自己的一言一行都置于組織監(jiān)督之下。作為組織就必須加強(qiáng)對員工進(jìn)行有效的監(jiān)督，作為個(gè)人要自覺地把自己置于組織監(jiān)督之下，對組織和群眾的意見要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，以外力促使自己內(nèi)在廉政細(xì)胞的生長。同時(shí)，要抗得住誘惑?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”，生活上不拘小節(jié)，思想上就會(huì)放松警惕，行為上就會(huì)放縱自己，最終會(huì)滑向罪惡的深淵。要嚴(yán)格堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)原則、秉公辦事、公私分明，認(rèn)真處理好親情與工作的關(guān)系;要慎重交友、慎重用權(quán)。
道德銀行活動(dòng)方案 小學(xué)生道德實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇五
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的.向往與追求走進(jìn)了中國xx銀行深圳分行福田支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，銘記“三心”“五量”思想意識，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝，來福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，從一個(gè)對銀行柜員營銷比較生疏，到有所了解，有所營銷心得，其中出國留學(xué)也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo)，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績。
在銀行柜員營銷方面，我主要有以下幾方面的心得體會(huì)：
第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)工行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
第三，對市場的了解，銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。
第四，與客戶面對面的交流，這一過程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營造輕松，愜意的談話氛圍，廣泛聽取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，可以怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問，把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。
第五，善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙，主動(dòng)與客戶進(jìn)行交流，多跟客戶溝通，捕捉任何有利的時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營銷機(jī)會(huì)。
第六，保持積極的工作心態(tài)。我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
第七，做好售后服務(wù)，對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
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