當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會(huì) 為誰(shuí)執(zhí)法為誰(shuí)服務(wù)心得體會(huì)篇一
作為一名共產(chǎn)黨員，首先是吃苦在前，享受在后。黨員要有“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的胸懷，遇事要想群眾所想，急群眾所急，絕不能一事當(dāng)前，為自己打算，遇到困難，要勇挑重?fù)?dān)；遇到危險(xiǎn)，要身先士卒，要為人民多做實(shí)事好事，為人民群眾的利益不惜犧牲自己。作為一民黨員，要明晰學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的基本要求和根本任務(wù)，找準(zhǔn)落腳點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，確?！辈煌跣?、牢記使命”主題教育的正確方向。認(rèn)真反思、深入學(xué)習(xí)、從嚴(yán)整改，補(bǔ)足精神之鈣、掃除行為之垢、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)之責(zé)。有的放矢地學(xué)習(xí)、討論、查擺，真正提高認(rèn)識(shí)、找到自身差距，力戒形式主義。做一名實(shí)實(shí)在在的合格黨員，做一個(gè)政治上的明白人，確保隊(duì)伍保持穩(wěn)定。
共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù)，勤政為民、真抓實(shí)干，密切聯(lián)系群眾，走群眾路線，把人民群眾的利益放在第一位。要以這次黨史學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍教育整頓為契機(jī)，著力解決公安隊(duì)伍中存在的政治不忠誠(chéng)、執(zhí)法不公正、司法不廉潔、遇事不擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)不過(guò)硬等問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化政治生態(tài)、進(jìn)一步好轉(zhuǎn)紀(jì)律作風(fēng)、進(jìn)一步增強(qiáng)素質(zhì)能力、進(jìn)一步提升執(zhí)法司法公信力，督促?gòu)V大民警更好擔(dān)負(fù)起黨和人民賦予的新時(shí)代職責(zé)使命，要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作，進(jìn)一步提高新時(shí)代下做群眾工作的能力和水平努力，努力做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極改進(jìn)工作作風(fēng)
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。自己不僅要學(xué)法律、公安業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，去對(duì)待每一項(xiàng)工作。這次黨史學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍教育整頓，對(duì)引導(dǎo)廣大民警樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使之牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，培養(yǎng)民警愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，不怕?tīng)奚?，迅速提高民警的整體政治、思想素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)和文化修養(yǎng)；強(qiáng)化隊(duì)伍的管理和監(jiān)督，有效糾正部分民警宗旨意識(shí)淡薄，特權(quán)思想嚴(yán)重，法律意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，都是非常及時(shí)和必要的。
三、規(guī)范生活紀(jì)律，樹(shù)立新時(shí)代黨員形象
要自覺(jué)抵制和克服拜金主義、亨樂(lè)主義、極端主義的腐蝕影響，自覺(jué)地做到艱苦奮斗、清正廉潔。這種約束和管理不僅僅在于八小時(shí)工作之內(nèi)的紀(jì)律要求，更要延伸到大家的生活之中。一定要將規(guī)范規(guī)定落到實(shí)處，做到不出入營(yíng)業(yè)性酒吧、歌舞廳，堅(jiān)決與黃賭毒等社會(huì)丑惡活動(dòng)作斗爭(zhēng)。
通過(guò)這次的黨史學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍教育整頓，使自己認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)隊(duì)伍管理，深化隊(duì)伍建設(shè)的重要性，在今后的工作、生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持人民的利益高于一切，立足于本職工作、立足于基層，切實(shí)做到黨和人民信得過(guò)、靠得住、能放心的優(yōu)秀黨員，在新時(shí)代履行好自己的職責(zé)使命。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會(huì) 為誰(shuí)執(zhí)法為誰(shuí)服務(wù)心得體會(huì)篇二
為進(jìn)一步教育、引導(dǎo)全體法官和工作人員從思想深處解決“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題，按照省、市政法委的相關(guān)要求，根據(jù)《成都市中級(jí)人民法院關(guān)于開(kāi)展“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”執(zhí)法為民大討論活動(dòng)的通知》（成中法[2011]203號(hào)）的總體部署，現(xiàn)就本院開(kāi)展“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”執(zhí)法為民大討論活動(dòng)，制定如下實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展執(zhí)法為民大討論活動(dòng)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，進(jìn)一步教育、引導(dǎo)全體法官和工作人員從思想深處解決“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題，筑牢執(zhí)法為民的思想根基，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，自覺(jué)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義司法制度的政治認(rèn)同、理論認(rèn)同、感情認(rèn)同，進(jìn)一步造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、公正廉潔為民的法院隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)理想信念更加堅(jiān)定、司法理念更加端正、審判質(zhì)效更加明顯、與民關(guān)系更加密切、司法作風(fēng)更加務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)。
二、主要內(nèi)容
（一）以“為什么入黨、為什么當(dāng)法官、為什么奮斗”為主題，集中開(kāi)展主題黨日活動(dòng)（5月——7月）。一是大力開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課活動(dòng)，教育廣大黨員干警樹(shù)立正確的利益觀、人生觀和價(jià)值觀，爭(zhēng)做清正廉潔的好法官；二是組織干警積極參加慶祝建黨90周年為主題的青年演講比賽、歌詠比賽等各類(lèi)有益身心的文化活動(dòng)，豐富干警業(yè)余文化生活，激發(fā)干警工作熱情和活力；三是結(jié)合崗位實(shí)際，組織開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，對(duì)黨員干警一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況進(jìn)行總結(jié)和回顧；四是組織干警觀看廉政教育片，走進(jìn)監(jiān)獄接受典型教育，重溫入黨誓詞、重走長(zhǎng)征路等主題實(shí)踐活動(dòng)。
（二）以征求意見(jiàn)建議改進(jìn)工作不足為目標(biāo)，廣泛召開(kāi)群眾座談會(huì)（6月——7月）。一是結(jié)合開(kāi)展“走進(jìn)法庭聽(tīng)審判”活動(dòng)，以“心系群眾、問(wèn)計(jì)群眾、服務(wù)群眾”為主題，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、廣大群眾和社會(huì)各界代表參加，傾聽(tīng)群眾呼聲，征求人民群眾對(duì)法院審判工作及其他工作的意見(jiàn)建議；二是邀請(qǐng)非黨群眾對(duì)黨員干警進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，使黨員干警認(rèn)真審視自己在執(zhí)法行為、執(zhí)法能力和執(zhí)法作風(fēng)與人民群眾要求之間的差距，并切實(shí)加以改進(jìn)。
（三）以先進(jìn)典型為學(xué)習(xí)榜樣，大力選樹(shù)先進(jìn)（7月）。一是組織開(kāi)展向徐澤民同志、陳燕萍同志等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣；二是繼續(xù)以專(zhuān)刊形式對(duì)本院先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人典型事跡進(jìn)行編發(fā)，通過(guò)本院局域網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)公布，號(hào)召?gòu)V大干警向先進(jìn)學(xué)習(xí)；三是以建黨90周年為契機(jī)，大力開(kāi)展評(píng)優(yōu)表彰，加大對(duì)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰力度；四是加強(qiáng)與各級(jí)各類(lèi)新聞媒體的溝通和聯(lián)系，深度挖掘、培養(yǎng)和宣傳本院先進(jìn)典型，樹(shù)立人民法院和人民法官的良好形象。
三、具體要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。成立由院黨組成員、副院長(zhǎng)李國(guó)勇同志為組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于政治處，負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常事務(wù)。各庭級(jí)部門(mén)、各黨支部要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展執(zhí)法為民大討論活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本部門(mén)、本支部工作實(shí)際周密部署，精心組織實(shí)施，認(rèn)真把活動(dòng)抓實(shí)抓好。
（二）統(tǒng)籌兼顧搞好結(jié)合，確保活動(dòng)取得實(shí)效。各庭級(jí)部門(mén)、各黨支部要把開(kāi)展執(zhí)法為民大討論活動(dòng)與開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民，深入推進(jìn)人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展建黨90周年系列紀(jì)念活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與當(dāng)前各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，增強(qiáng)活動(dòng)的感染力，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
（三）加強(qiáng)信息報(bào)送和宣傳工作，積極營(yíng)造良好氛圍。各庭級(jí)部門(mén)、各黨支部要組織干警認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)，加強(qiáng)信息報(bào)送工作，確保信息暢通，對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和取得的成果要及時(shí)上報(bào)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，充分利用各種媒體和渠道，大力宣傳法院開(kāi)展活動(dòng)的情況，讓社會(huì)和廣大人民群眾了解、理解、信任法院工作。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會(huì) 為誰(shuí)執(zhí)法為誰(shuí)服務(wù)心得體會(huì)篇三
一個(gè)人客戶管理與服務(wù)為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。x年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率
四外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
五投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六日常工作
x年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價(jià)值。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會(huì) 為誰(shuí)執(zhí)法為誰(shuí)服務(wù)心得體會(huì)篇四
為深入學(xué)習(xí)貫徹省委七屆六次全會(huì)，保定市委九屆九次全會(huì)和市委五屆八次全會(huì)精神，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍政德建設(shè)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部政治意識(shí)、宗旨意識(shí)和法制意識(shí)，按照市委、市政府的要求，我局開(kāi)展了“三為”大討論活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)和基本學(xué)習(xí)資料的學(xué)習(xí)，對(duì)自己的觸動(dòng)較大。
一、機(jī)關(guān)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部絕對(duì)不能放松理論學(xué)習(xí)。
多年以來(lái)，我們已經(jīng)習(xí)慣了就工作論工作的方式，對(duì)于單位，自身的發(fā)展很少進(jìn)行深入的思考，每天事物一大堆，忙了一年也不知道忙什么。這種狀態(tài)對(duì)我們的工作和自身發(fā)展非常不利。通過(guò)這次大討論活動(dòng)，我們比較系統(tǒng)的省、市的會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，對(duì)于新一年的發(fā)展思路有了明確的理解，對(duì)于未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)劃也進(jìn)行了細(xì)致的解讀，為新的一年工作指明了方向，奠定了良好的理論基礎(chǔ)。作為一名干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，提升自己的理論素養(yǎng)十分重要，有了正確的指導(dǎo)，我們的事業(yè)才不會(huì)偏離方向，我們的工作才會(huì)更有力量。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部必須清正廉潔，勤政為民。
領(lǐng)導(dǎo)干部是一個(gè)單位政策、措施的制定者，也是執(zhí)行者，他們的清正與否，勤勉與否直接決定著這個(gè)單位的興衰。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的誘惑在考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部的意志。每年，都有數(shù)以千百計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部落入法網(wǎng)，一個(gè)個(gè)鮮活的事例警示我們，從清官到貪官只有一念之差，明鏡高懸，警鐘長(zhǎng)鳴，克服私心雜念，才能廉政、勤政、務(wù)實(shí)、清廉。
三、新的一年工作艱巨，食品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管工作任重道遠(yuǎn)，需要全局上下齊心協(xié)力，扎扎實(shí)實(shí)的推進(jìn)各項(xiàng)工作。
新的一年已經(jīng)開(kāi)頭，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月有余，我們已經(jīng)有了明確的規(guī)劃和明確的任務(wù)，需要全局上下一心，扎實(shí)工作，認(rèn)真推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。
要認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)紀(jì)律，通過(guò)一周的集中學(xué)習(xí)把心收回來(lái)，正式進(jìn)入工作狀態(tài)。
要盤(pán)點(diǎn)一下各項(xiàng)工作，明確如何完善目標(biāo)，如何開(kāi)局。如何推進(jìn)。
要召開(kāi)一次全局的工作會(huì)議，總結(jié)點(diǎn)評(píng)一下去年的工作，安排落實(shí)新年工作重點(diǎn)，齊心、聚力，動(dòng)員、鼓勁，爭(zhēng)取新的一年開(kāi)好頭，起好步，有一個(gè)圓滿的結(jié)局。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會(huì) 為誰(shuí)執(zhí)法為誰(shuí)服務(wù)心得體會(huì)篇五
此次培訓(xùn)涵蓋了諸多知識(shí)領(lǐng)域，內(nèi)容之廣、程度之深也讓所有高端班的同學(xué)們感受到了壓力。諸位名師們采用授課式、案例式、研討式等靈活多樣的教學(xué)方法，把理論與工作實(shí)際緊密聯(lián)系，他們引人入勝的教學(xué)語(yǔ)言和幽默詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使原本枯燥的學(xué)習(xí)變得豐富多彩。授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度感染著我們每一位同學(xué)，大家紛紛把壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。自覺(jué)的轉(zhuǎn)變身份，課上認(rèn)真聽(tīng)、仔細(xì)記，課下溝通討論，在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認(rèn)識(shí)，豐富了理論知識(shí)，調(diào)整了思維方法，拓寬了眼界視野，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了彼此的友誼。
在青島稅務(wù)干部學(xué)校的每一天都充滿了激情與活力，我的思想無(wú)時(shí)不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓(xùn)就要結(jié)束了，我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機(jī)遇，感謝所有老師的辛勤付出，感謝班里同學(xué)的熱情關(guān)懷和照顧，也要感謝在學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，讓我重溫了做一名學(xué)生的幸福。這次學(xué)習(xí)不僅是一次美好的'圓夢(mèng)之旅，一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷，更是一次人生境界升華的起點(diǎn)。本次培訓(xùn)的所得、所感、所思，無(wú)疑將會(huì)影響我的學(xué)習(xí)、我的工作甚至我的人生。
納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ)，如何搞好納稅服務(wù)工作是當(dāng)前國(guó)稅工作的重中之重，各級(jí)國(guó)稅部門(mén)應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機(jī)關(guān)額外的工作負(fù)擔(dān)和減輕納稅人不必要的辦稅負(fù)擔(dān)，以納稅人為中心，以提高稅法遵從度為目標(biāo) ,以流程為導(dǎo)向，充分依托信息化手段，改進(jìn)納稅服務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益，構(gòu)建和諧 的稅收征納關(guān)系，做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會(huì)滿意，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)，非常實(shí)用，過(guò)去一些概念和一些新知識(shí)點(diǎn)比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識(shí)儲(chǔ)備。
青島學(xué)習(xí)，收獲很多，感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境，讓我能細(xì)細(xì)品味這一切。在這里，我們遠(yuǎn)離了喧囂的城市，能靜下心來(lái)慢慢感受、點(diǎn)點(diǎn)思考、細(xì)細(xì)品味。通過(guò)培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽(tīng)不到的知識(shí)，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時(shí)能再次回到久違的校園，體驗(yàn)多姿的學(xué)生生活，也是人生一大幸事。
培訓(xùn)雖然就快結(jié)束了，然而學(xué)習(xí)沒(méi)有終點(diǎn)，將"永遠(yuǎn)在路上",我將在未來(lái)的工作中勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實(shí)踐，真正做到學(xué)有所成，學(xué)以致用，并常懷一顆感恩之心，對(duì)待工作與生活，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
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