心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
工作總結心得體會篇一
在求職的過程中，很多公司都要求新入職員工先進行一段時間的實習期。實習期意味著在公司中屬于一個初級階段，需要在這個階段努力學習和適應工作。在實習期的結束，我們需要對自己的表現(xiàn)進行總結、反思，并提出對于未來的規(guī)劃。在這篇文章中，我將分享我的實習期心得體會，希望我的經歷能夠對正在實習或即將實習的同學們有所幫助。
第二段：工作內容及職責
在實習期的前兩個月，我的工作主要集中在接待客戶和制作營銷材料。在這個崗位上，我能夠學習到如何與客戶交流，如何處理不同的客戶需求，以及如何制作高質量的營銷材料，這些對于我后續(xù)的工作有很大的幫助。后面的一個月，公司調整了我的工作崗位，我開始負責市場調研和數(shù)據(jù)分析。這個時候，我需要借助市場調研數(shù)據(jù)幫助公司更好地洞察市場，提高我們的品牌曝光率。雖然這個崗位的工作相對較為單調，但是我學到了如何從諸多數(shù)據(jù)中抽取有用的信息，這對于我的未來發(fā)展也非常重要。
第三段：不足之處
在實習期間，我也發(fā)現(xiàn)自己存在不足之處，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，由于我們是一個初級實習生，我們會被分配一些雜事工作，這些工作看起來不太重要，但是如果不能有效處理，也會對其他工作產生一些影響。為了有效提高效率，我們需要對自己的時間進行合理安排。其次，我的工作期間，我會發(fā)現(xiàn)自己在某些時候缺乏主動性，且對于領導的指令執(zhí)行有時候不夠熟練。這表明我需要更注重工作細節(jié)，加強與上級溝通的能力，更好地理解自己的工作任務。
第四段：得到的經驗
雖然在實習期間遇到種種問題，但是我也從中收獲了很多寶貴的經驗。首先，在工作的過程中，我意識到了在任何時間都應該保持積極樂觀的心態(tài)，盡管面對的工作不一定會十分順利。其次，我意識到好的團隊合作如何能有效地幫助更好地完成工作，并為自己的終身職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。最后，我意識到對于遇到的問題需要及時反思和總結，當然，也需要學會如何給出更加實際可行的解決方案。
第五段：總結與展望
經過這段實習期，我從中不僅得到了寶貴的經驗和鍛煉，而且對自己的未來發(fā)展也有了更加清晰的認識。在實習期結束之際，現(xiàn)在的我重新審視了自己的優(yōu)勢和不足，明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標，并確定了一些規(guī)劃和計劃。相信在這個過程中，我會不斷完善自己，迎接著人生的每一次挑戰(zhàn)。
工作總結心得體會篇二
區(qū)情簡介，分高新昨天、今天、明天三個方面來介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產業(yè)布局，讓我們對有了全面系統(tǒng)了解的同時，更深刻的意識到自己身上肩負的重任。
培訓的第二部分由開展，主任主要對人事管理方面進行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務崗位變動管理進行介紹，并為大家解釋勞動合同條款，使我們理解合同中的權力和義務，也感受到對員工的關心和愛護。
培訓的第三部分是保密教育，通過觀看影片，聽者有心的大
過失，從而使國家利益受到嚴重損失。保密是每個員工的責任，我們要時刻保持著高度的保密意識和警惕性，不讓竊密者有機可乘。保密無小事，只有時刻謹慎小心，謹記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動上嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護單位信息安全。
雖然來到的時間還不長，但這次的職前培訓讓我有了更加深刻的了解，也對自己日后的工作有了重新的認識。 所謂逆水行舟，不進則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名出色的員工！
工作總結心得體會篇三
學期結束了，回顧這段時間的學習和工作，讓我深感收獲頗豐。在過去的幾個月里，我不僅取得了一定的學術成績，而且在課外活動中也有了很大的提高，讓我在各個方面都有了不小的進步。
首先，學習方面的收獲。作為一名學生，學好本專業(yè)的知識是我最基本的任務。通過這個學期的學習，我理解到只有實打實地用心去學習，才能真正掌握知識。這個學期，我制定了詳細的學習計劃，安排每天的學習時間，并按時完成作業(yè)和閱讀任務。同時，我還積極參加學校組織的學習交流活動，與同學們一起探討問題、解決難題，提高了自己的學習效果。通過這一系列的努力，我在考試中取得了不錯的成績，掌握了本學期的專業(yè)知識。
其次，課外活動的收獲。除了專業(yè)知識的學習外，我還積極參加了各類課外活動。這個學期，我加入了學生會，并擔任了學長的助理工作。在這個過程中，我學到了許多在課堂上學不到的知識。我學會了溝通與協(xié)調，提高了組織能力和團隊合作意識。在學生會的活動中，我積極思考問題，勇于發(fā)表自己的意見，并在實踐中不斷鍛煉和提升自己的領導能力。通過這些課外活動，我得到了豐富的經驗，提高了自己的綜合素質。
再次，人際關系的收獲。在這個學期里，我結識了許多優(yōu)秀的同學和教師，并與他們建立了良好的關系。他們不僅在學習上給予了我很多幫助和指導，還幫助我解決了許多問題。他們的影響和榜樣作用，促使我不斷進步。我也積極參與社團活動，與不同的人交流和合作，培養(yǎng)了廣泛的人際關系。通過這些人際交往，我學會了合作與分享，提高了我的人際交往能力，同時也豐富了我的人生經驗。
最后，對自己的總結與展望。回顧這個學期，我感到自己在學習和發(fā)展上都取得了一定的進步。但同時也意識到自己還有很多不足之處，比如時間管理上的問題、寫作能力的提升等。因此，我計劃在下個學期更加努力地提高自己的不足之處，并尋求更多的發(fā)展機會。我將持續(xù)不斷地加強自己的學科知識，通過課外活動鍛煉自己的綜合能力，提高自己的學習成績和綜合素質。
總之，這個學期的學習和工作經歷使我獲得了很多寶貴的經驗和教訓。我在學習中明確了自己的目標，通過努力實現(xiàn)了一部分，同時也有了新的發(fā)現(xiàn)和認識。我相信，只要堅持不懈地努力，不斷總結經驗，定期反思自己的學習和發(fā)展，就一定能夠實現(xiàn)自己的目標，并逐漸成長為一個全面發(fā)展的人才。我相信，青春的路上并不孤單，只要我們勇于擔當，堅持不懈，就一定能夠實現(xiàn)自己的理想，邁向成功的人生。
工作總結心得體會篇四
時光匆匆，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化_x的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、思想方面
自從進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。
__年在_加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
__年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作?。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
工作總結心得體會篇五
工作總結報告是每個單位或個人，對過去一段時間工作的評估和反思，是工作規(guī)劃和下一步行動的基礎。本文就個人的工作總結報告及心得體會進行闡述。
第二段：工作總結報告
對于自己的工作總結報告，需要從工作的實際情況、工作的遇到的問題、解決問題的方法、工作的收獲等方面進行表述。
在實際工作中，我充分理解和把握主管囑托的重點和細節(jié)，通過加班、深入了解市場情況實現(xiàn)銷售任務的完成。在完成銷售任務的過程中，也遇到了不少問題。比如在產品溝通上，要求客戶提供每一個需求、反饋信息，但客戶反映信息不準確，導致產品設計出現(xiàn)很多問題。針對這個問題，我主動溝通客戶，解釋設計的難點和影響，堅持客戶的核心需求和優(yōu)化設計，最終得到了客戶的認可。
從工作總結報告中我進行深入反思，對工作的優(yōu)點和不足加深了認識，同時也獲得了寶貴的經驗和教訓。在遇到問題時，要善于尋找解決辦法，聽取建議，嘗試融合，多角度找到解決問題的出路。同時，要強化客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。
對于工作總結報告，我們應該如何看待呢？
首先，工作總結報告是對自己的工作進展和成果的客觀總結，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，及早糾正，完善自己的能力和素質；其次，工作總結報告同時也是對工作人員工作能力和績效的全面評估的依據(jù)，對于領導及同事的評估和溝通起到至關重要的作用。
第五段：結論
在工作總結報告和心得體會中，我們應該從客觀實際出發(fā)，理性看待自己的工作表現(xiàn)，找出問題，完善自己的能力和素質。同時，更要求客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。最后，工作總結報告是評估和反思的基礎，它塑造著我們的成長道路，有利于不斷提升自己的事業(yè)和工作績效。
工作總結心得體會篇六
主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(相關專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關固井外加劑產品)扮演好轉型之后的新主角。
有方向、有目的的改良自我性格上的缺陷(變內向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也能夠為自我的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自我在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。
扎實固井相關專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產中的方式方法。
端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉型。僅有實干、多干方能打好堅實的基礎。
最終，工作范圍內接觸的業(yè)務與一個新人身份對公司管理發(fā)展的提議。三個月的時間，說長不長說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發(fā)予分管領導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收并時刻與接洽人堅持聯(lián)系、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考核相關事宜。
作為一個新人，針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設的相關提議，本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性，在一些原則上的錯誤提議還請公司領導海涵。
公司針對新人在固井基礎理論以及實際生產中的系統(tǒng)性培訓培養(yǎng)機制有所欠缺，對于一個新人渴望快速成長的期盼，無異于奢望。
西南西北區(qū)域是否也應當像總公司一樣，超出正常上班時間的時間份額記為加班。
多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。
扎實固井相關專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產中的方式方法。
端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉型。僅有實干、多干方能打好堅實的基礎。
最終，工作范圍內接觸的業(yè)務與一個新人身份對公司管理發(fā)展的提議。三個月的時間，說長不長說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發(fā)予分管領導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收并時刻與接洽人堅持聯(lián)系、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考核相關事宜。
作為一個新人，針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設的相關提議，本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性，在一些原則上的錯誤提議還請公司領導海涵。
公司針對新人在固井基礎理論以及實際生產中的系統(tǒng)性培訓培養(yǎng)機制有所欠缺，對于一個新人渴望快速成長的期盼，無異于奢望。
西南西北區(qū)域是否也應當像總公司一樣，超出正常上班時間的時間份額記為加班。
感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭，詩司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感激公司領導對我們這群新進員工的栽培和殷切關愛，相信公司在任何決定上都有公司自我的立場和生存利益的競爭，再次獻上我對公司的深深謝意，預祝我們這個大家庭的明天會更好。
工作總結心得體會篇七
PIE（Plan、Implement、Evaluate）工作總結是一種對自己工作的回顧和反思的方法，通過總結工作經驗和教訓，我們可以更好地總結經驗，便于今后工作的改進和提高。在工作中，我們經常遇到各種困難和挑戰(zhàn)，而通過PIE工作總結，我們可以更好地理清思路，進而提高工作效率和工作質量。下面，我將對PIE工作總結給予我的心得體會進行詳細闡述。
二、計劃階段
在PIE工作總結中的計劃階段，我們需要對工作進行規(guī)劃和布局。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)一個良好的計劃可以事半功倍。首先，我會仔細分析項目的背景和目標，然后制定明確的計劃，包括工作目標、計劃時間和工作方式等。此外，在制定計劃時，我還會參考過去的經驗教訓和同事的建議，以確保計劃的可行性和有效性?？傊?，良好的計劃是成功的起點，可以幫助我們更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
三、實施階段
實施階段是PIE工作總結中最為重要的一環(huán)。在實施階段，我們需要按照計劃有序地開展工作，并及時處理遇到的問題。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)靈活性和創(chuàng)新性是實施階段的關鍵要素。我們應該根據(jù)實際情況調整工作計劃，并靈活應對各種挑戰(zhàn)。此外，在工作過程中，我們要有創(chuàng)新思維，不斷嘗試新的方法和策略，以提高工作效率和質量。實施階段需要團隊合作和溝通協(xié)作，只有團隊的努力和配合，才能順利完成工作。
四、評估階段
評估階段是PIE工作總結中的重要環(huán)節(jié)，通過對工作的評估，我們可以了解工作的優(yōu)缺點，查找問題的原因，并提出相應的改進措施。在評估階段，我通常會結合工作目標和實際結果，進行綜合分析。我會對工作中的優(yōu)點和不足進行詳細的總結，找出問題的根源，并提出具體的改進措施。此外，我還會向同事請教，聽取他們的意見和建議，以獲得更全面和準確的評估結果。評估階段的重要性不容忽視，它是改進和提高工作的關鍵。
五、心得體會
通過PIE工作總結，我深刻領悟到一個成功的工作總結需要具備以下幾個方面的要素。首先，我們要堅持自我反思和批判的精神，不斷總結經驗教訓，并改進工作方法。其次，我們要注重團隊合作和溝通協(xié)作，只有團隊的共同努力，才能取得好的工作成果。再次，我們要保持對工作的熱情和積極性，只有對工作充滿激情，才能不斷提高自己的工作質量。最后，我還要強調要保持學習的心態(tài)，不斷學習和探索新的知識和技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境。
綜上所述，PIE工作總結對于個人工作的提高和改進具有重要意義。在工作中，我們應該重視PIE工作總結，并根據(jù)實際情況不斷完善和改進它。只有不斷總結經驗和教訓，并不斷改進工作方法，才能在激烈的競爭中脫穎而出，取得更好的工作成果。讓我們以PIE工作總結為指導，努力提高自己的工作水平，追求卓越！
工作總結心得體會篇八
(一)社會救助工作規(guī)范有序。困難群眾基本生活得到有效保障。1—5月累計救助23.71萬人次，支出救助金1.76億元。圓滿完成元旦春節(jié)幫困送溫暖活動，覆蓋對象約14.96萬人次，支出資金約7255.36萬元。全面實施醫(yī)療救助“一站式”服務，為1.56萬人次在定點醫(yī)療機構實時結算237.85萬元。社會救助規(guī)范化程度不斷提高。根據(jù)市民政局統(tǒng)一部署，開展低保專項治理和“提升社會救助管理服務質量年”行動，對街鎮(zhèn)低保工作進行大調研、大檢查，杜絕錯保、漏保、人情保、維穩(wěn)保等現(xiàn)象。繼續(xù)開展社會救助申請家庭收入核對工作，實現(xiàn)收入核對可視化審批全覆蓋。開展《社會救助暫行辦法》實施四周年及救助管理進社區(qū)宣傳活動。社區(qū)防災減災工作積極推進。開展“行動起來，減輕身邊的災害風險”2018年防災減災日系列活動，提升社區(qū)居民的防災減災意識和能力。慈善福利事業(yè)持續(xù)發(fā)展。完成2名回歸社會成年孤兒的安置工作。對全區(qū)10名社會散居孤兒及特別援助兒童發(fā)放基本生活費37.8萬元。根據(jù)《上海市民政局、上海市財政局關于本市困境兒童基本生活費發(fā)放工作的通知》，將729名困境兒童信息錄入民政部信息系統(tǒng),做好動態(tài)管理和日常生活救助、醫(yī)療救助工作，并排摸轄區(qū)內符合困境兒童基本生活費發(fā)放標準的人群，幫助他們申請基本生活費。開展第24屆“藍天下的至愛”系列慈善活動暨長白街道“慈善在線”公益直播啟動儀式。開展市民綜合幫扶(個案幫扶)245例，支出幫扶金94.88萬元。1—5月共銷售福利彩票7258.62萬元，籌集公益金437.43萬元。
(二)為老服務工作持續(xù)發(fā)展。一是全面推進市、區(qū)實事項目及為老服務設施建設。遼源西路養(yǎng)老院項目已基本完成裝修建設，可新增床位150張;翔殷路養(yǎng)老院項目全面推進裝修施工，同步辦理民非核名事宜;平涼路綜合養(yǎng)老項目完成裝修工程報建，協(xié)調土壤修復事宜，落實施工招標準備工作;152街坊配套養(yǎng)老院新建工程項目抓緊推進擴初意見征詢;原區(qū)委黨校養(yǎng)老院項目完成產證辦理，繼續(xù)推進設計方案深化，做好項目建議書申報準備。依托區(qū)社會福利院推進失智老人照護床位改建方案設計。完成平涼、控江、殷行街道等3家老年人日間服務中心建設，協(xié)助長白街道明確社區(qū)綜合為老服務中心及日間服務中心建設項目選址。完成控江、延吉、五角場街道等3家老年人助餐點建設，推進江浦街道老年人助餐點施工收尾。二是繼續(xù)開展長期護理保險試點工作。組織開展街鎮(zhèn)一線工作人員政策業(yè)務培訓和養(yǎng)老機構與社區(qū)養(yǎng)老服務機構護理員培訓，做好居家養(yǎng)老服務補貼政策調整與長期護理保險的銜接工作，配合區(qū)醫(yī)保部門做好存量老人數(shù)據(jù)平移及待遇享受工作，重點關注養(yǎng)老服務市場規(guī)范化建設，確保長期護理保險工作順利推進。三是加強養(yǎng)老機構服務監(jiān)管。啟動2018年養(yǎng)老機構服務質量專項行動，加強養(yǎng)老機構服務監(jiān)管，完善養(yǎng)老機構服務與管理標準體系。啟動社區(qū)綜合為老服務中心評估指標體系建設。組織養(yǎng)老機構院長、護理員、安全管理人員等參加各類培訓。四是深化老年宜居社區(qū)建設。配合區(qū)人社局完成助老服務社和相關養(yǎng)老服務員轉制工作。開展老年人助餐服務工作調研，探索優(yōu)化老年人助餐服務模式。按照上海市養(yǎng)老服務補貼新標準，實施居家養(yǎng)老服務補貼調標工作，出臺《楊浦區(qū)居家養(yǎng)老服務規(guī)范》(試行)。舉行“愛我中華杯”楊浦區(qū)第11屆中老年兵乓球、象棋比賽。
(三)社區(qū)治理和服務水平明顯提高。全面啟動居委會換屆選舉工作。對全區(qū)各街鎮(zhèn)居委會換屆選舉工作進行調研，并對擬暫緩選舉、擬代表選舉居委會的數(shù)量和具體原因進行分析匯總，要求各街鎮(zhèn)做好應急方案。成立區(qū)居民區(qū)黨組織和居委會換屆選舉工作領導小組，召開楊浦區(qū)居委會換屆選舉工作動員大會，對居委會換屆選舉進行動員部署。鞏固居委會“全崗通”工作模式。委托第三方對“全崗通”實施情況開展評估，目前現(xiàn)場評估已經結束，正在整理評估報告，完成后將下發(fā)評估結果和診斷報告書，以評促建，進一步鞏固“全崗通”工作機制。社區(qū)事務受理中心實現(xiàn)“全市通辦”。全區(qū)各街鎮(zhèn)的社區(qū)事務受理服務中心均已實現(xiàn)161項事務“全市通辦”，打破了戶籍及居住地的限制，讓居民群眾在任何一個受理中心都能申請辦理事項，真正實現(xiàn)“就近辦事”。開展社區(qū)人才隊伍培訓。面向社區(qū)事務受理服務中心的社區(qū)工作者開展培訓，提升其在禮儀修養(yǎng)、溝通技巧、應急處置以及心理調適等方面的綜合素質。繼續(xù)委托上海開放大學開展居委會成員學歷提升計劃，鼓勵其利用業(yè)余時間提升自身學歷水平。結合“全市通辦”工作的推行，開展區(qū)級業(yè)務綜合培訓，促使各社區(qū)事務受理服務中心形成互幫互學、以點帶面的學習培訓機制。
(四)社會組織發(fā)展健康高效。培育管理工作有力推進。今年以來，新成立社會組織57家，全區(qū)社會組織總數(shù)達781家，其中社會團體140家、民辦非企業(yè)單位641家。黨建引領作用不斷加強。各街鎮(zhèn)均已成立社區(qū)社會組織聯(lián)合會，作為黨建引領的平臺，凝聚團結轄區(qū)內的社會組織。督促社會組織在章程中增加黨的建設和社會主義核心價值觀有關內容，確保社會組織管理的正確方向和鮮明的價值導向。推動群眾活動團隊配備黨建聯(lián)絡員，增強黨建對基層治理的引導力。社會組織參與基層治理的活力進一步激發(fā)。出臺《楊浦區(qū)政府購買社會組織服務實施細則》，優(yōu)化政府購買社會組織服務信息平臺，規(guī)范政府購買社會組織服務項目的立項審核、購買流程、資金撥付、績效評估等機制，為社會組織承接政府購買服務項目營造有利環(huán)境。推動由社區(qū)社會組織聯(lián)合會、街鎮(zhèn)社會組織服務中心、社區(qū)公益基金會共同構成的、支持社會組織參與社區(qū)治理的“三駕馬車”，目前已實現(xiàn)街鎮(zhèn)全覆蓋。嘗試開展社會組織睦鄰公益路演活動，積極展示社會組織風采，提高社會組織的社會知曉率和影響力。動員社會組織申報“公益之申”評選，以評促建，讓更多的優(yōu)秀社會組織脫穎而出。事中事后監(jiān)管力度持續(xù)加大。開展社會組織年檢，對部分社會組織進行實地抽查和財務抽審。推動行業(yè)協(xié)會商會自查自糾社會團體的各類收費行為。開展非法社會組織打擊整治工作。繼續(xù)對名存實亡社會組織進行執(zhí)法清理，已受理立案14件。職業(yè)社會工作繼續(xù)深化。開展2018年社工資質考前培訓班，共210余名學員參加培訓。舉辦“牢記社工心，建功新時代”3·20國際社工日宣傳活動。啟動2018年社工督導培養(yǎng)計劃和優(yōu)秀社工、案例、項目評選，開展專業(yè)社工機構核心競爭力評價。啟動2018年社區(qū)公益項目招投標工作。
(五)雙擁優(yōu)撫安置保障有力。服務國家強軍戰(zhàn)略和軍隊改革。發(fā)揮好區(qū)雙擁辦“參謀、組織、協(xié)調、指導、監(jiān)督、服務”職能，加強軍地共建，持續(xù)開展多元化雙擁宣傳，指導各雙擁成員單位和街鎮(zhèn)開展擁軍優(yōu)屬活動。組織開展區(qū)四套班子領導春節(jié)走訪慰問駐區(qū)部隊活動。推進文化、知識、科技、實事?lián)碥姽ぷ?，做好管樂?jié)等重大活動的聯(lián)絡工作，舉辦海軍軍樂團慰問駐區(qū)部隊專場音樂會。召開軍人子女招生通報會，完善軍人子女就學等協(xié)調機制。繼續(xù)推進“關愛功臣”活動。認真落實優(yōu)撫政策，及時調整撫恤補助標準，張貼“光榮人家”萬余戶，推進評殘換證、撫恤補助發(fā)放等優(yōu)撫審批工作。開展龍華烈士陵園清明祭掃活動。繼續(xù)會同復馨社工師事務所開展優(yōu)撫社工項目，深入推進優(yōu)撫對象精神關愛，努力提升優(yōu)撫對象幸福感和滿意度。推進街鎮(zhèn)“雙擁(優(yōu)撫)之家”建設，拓展“關愛功臣”和雙擁共建平臺。扎實開展雙退安置工作。做好退役士兵檔案接收、審核工作，為退役士兵辦理接收手續(xù)，發(fā)放退役士兵一次性經濟補助。做好軍休服務管理工作，落實軍休干部政治、生活待遇。
同時，全面做好各項社會行政事務管理工作。舉辦“以愛圍家”系列活動之5·20特別策劃——第三屆“家庭開放日”暨“婚姻物語”主題式結婚登記集體頒證儀式，傳遞和諧婚姻價值觀，弘揚新時代好家風。1—5月共辦理結婚登記3290對、離婚登記1562對，補發(fā)結婚證1099份、離婚證208份，出具無婚姻登記記錄證明12份，辦理收養(yǎng)登記3例，解除收養(yǎng)關系2例。圓滿完成嚴寒季節(jié)救助管理工作，沒有發(fā)生流浪乞討露宿街頭人員傷害事件。
二、下半年工作安排
(一)社會救助工作。會同相關部門開展街鎮(zhèn)救助工作專項檢查。開展“9+1”社會救助制度宣傳及培訓，舉辦救助干部團隊建設培訓班。宣傳《中華人民共和國慈善法》，組織開展“中華慈善日”活動。加強經常性社會捐助接收站點和慈善超市建設。做好2019年元旦春節(jié)幫困送溫暖及第二十五屆“藍天下的至愛”系列慈善活動的籌備工作。有序開展防災減災工作，指導街鎮(zhèn)申報“全國綜合減災示范社區(qū)”，開展全區(qū)災害信息員培訓。加強與安徽對口縣(市)的溝通聯(lián)系，做好安徽下放居民維穩(wěn)工作。做好流浪乞討人員救助工作，開展困境兒童走訪慰問。
(二)為老服務工作。持續(xù)加大為老實事項目和重點工程建設力度。完成翔殷路養(yǎng)老院項目施工建設，推進平涼路綜合養(yǎng)老項目裝修進度過半，完成年內新增500張養(yǎng)老床位的指標任務;推進152街坊配套養(yǎng)老院新建工程建設施工，原區(qū)委黨校養(yǎng)老院項目進入具體施工階段。完成60張失智老人照護床位改建工作。完成4家老年人日間服務中心及4家老年人助餐點建設。制定出臺“社區(qū)綜合為老服務中心評估指標體系”及配套實施意見。推進薄弱機構安全改造工作順利落地。繼續(xù)推進長期護理保險試點，做好養(yǎng)老服務補貼政策調整過渡期的銜接工作。完善“彩虹橋”——楊浦區(qū)綜合為老服務信息平臺的功能模塊。開展養(yǎng)老機構服務質量年達標工作。會同區(qū)發(fā)改委，出臺?；攫B(yǎng)老機構政府定價或政府指導價。加強老齡工作研究，完成楊浦區(qū)社區(qū)綜合為老服務模式專題調研。委托第三方對社區(qū)助餐點、日間照料中心、居家養(yǎng)老智能化服務開展年終評估考核。深化老年宜居社區(qū)建設，選擇1—2個社區(qū)啟動持續(xù)照料社區(qū)試點。組織開展敬老節(jié)系列活動暨第三屆銀齡文化藝術節(jié)。
(三)社區(qū)治理和服務。切實承擔起全區(qū)居委會換屆選舉工作領導小組辦公室的職責，制定好換屆選舉工作實施意見，做好街鎮(zhèn)選舉工作人員的業(yè)務培訓，全程把握換屆選舉工作程序的規(guī)范落實，指導、協(xié)助街鎮(zhèn)妥善處理好選舉過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保選舉工作依法、依規(guī)順利進行。依據(jù)各街鎮(zhèn)的修改建議，加快對“e睦鄰”系統(tǒng)的改造升級，于三季度正式上線2.0版本。增加社區(qū)居民的線上入口，實現(xiàn)居委會日常辦理事項的在線咨詢、預約和辦理。于居委會換屆選舉工作完成后，適時開展新任居委會主任及居委會成員的培訓工作，幫助其盡快適應新角色、上手新工作。指導各街鎮(zhèn)開展“全崗通”業(yè)務培訓，確保換屆后“全崗通”工作模式的延續(xù)和提升。持續(xù)開展居委會成員實訓基地建設，為培養(yǎng)居委會后備人才發(fā)揮積極作用。圍繞“睦鄰家園”建設主題，探索居民區(qū)分類治理，結合“社區(qū)發(fā)展三年行動計劃”后半階段工作的推進，廣泛發(fā)動社區(qū)居民和各類組織共同參與社區(qū)治理，鼓勵創(chuàng)新發(fā)展特色項目，有效提升社區(qū)治理水平。結合市民政局“一網(wǎng)通辦”、“全市通辦”等工作的推進，提升社區(qū)事務受理服務中心的服務質量。
(四)社會組織培育管理。繼續(xù)培育扶持社區(qū)社會組織，推動更多社會組織參與基層治理。調研出臺《楊浦區(qū)社會組織參與社區(qū)治理引導目錄》，為社會組織參與楊浦基層治理明確導向和切入點。完善政府購買社會組織服務工作，規(guī)范立項評審、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。出臺2017年度公益服務類社會組織“優(yōu)選名冊”，為政府購買社會組織服務提供推薦名單。圍繞群眾新需求，扶持2018年度公益創(chuàng)投項目。推動“三駕馬車”積極發(fā)揮作用，為轄區(qū)社會組織參與社區(qū)治理提供資源、資金以及日常運作服務等多元化支持。建立社會組織輪值峰會制度，在各街鎮(zhèn)舉辦巡回專場活動，搭建社會組織之間溝通交流、風采展示的平臺。探索形成社會組織人才評價機制，對接區(qū)內相應的人才扶持政策。擴建區(qū)級社會組織孵化園，提升區(qū)社會組織孵化園的孵化功能。梳理2017年度社會組織年檢中存在的問題，發(fā)送整改通知書。做好非法社會組織打擊整治工作。召開區(qū)社會組織建設與管理工作聯(lián)席會議，加強登記管理機關、業(yè)務主管單位(行業(yè)主管部門)、相關職能部門的監(jiān)管合力。舉辦上海市楊浦區(qū)第7屆社工節(jié)活動。開展2018年上半年社工薪酬補貼申報、審核、發(fā)放工作。啟動社區(qū)社會工作培訓班、助理社工師培訓班、社工師研習班。完成2018年度公益項目招投標工作，開展2019年公益項目立項申報工作。
(五)雙擁優(yōu)撫安置。以慶祝建軍91周年為契機，走訪慰問部隊，開展共建活動，掀起擁軍優(yōu)屬、擁政愛民熱潮。通過“楊浦雙擁”微信公眾號，開展“八一”建軍節(jié)、烈士紀念日、空軍建軍節(jié)等主題雙擁宣傳。大力開展擁軍活動，進一步鞏固發(fā)展我區(qū)軍政軍民團結，服務國防和軍隊改革。在落實優(yōu)撫政策的同時，深入推進“關愛功臣”項目，開展優(yōu)撫慰問、幫扶、聯(lián)誼、體檢等活動。推進“雙擁(優(yōu)撫)之家”建設，提升優(yōu)撫對象獲得感。做好轉業(yè)士官的接收安置工作，啟動新一輪退役士兵接收工作。推進江灣軍休、無軍籍職工接收安置。做好軍休服務管理工作。
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