計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
快遞員的工作計(jì)劃篇一
以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬學(xué)校發(fā)展全局,以學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想為依據(jù),緊緊圍繞有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量、有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)組織開展“傳幫帶”活動(dòng),促使一批新教師迅速成長起來,成為學(xué)校教育教學(xué)工作的骨干,促進(jìn)學(xué)校又好又快的發(fā)展。我們對新教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:在教育教學(xué)方面三年內(nèi)爭取獨(dú)擋一面。
二、“傳幫帶”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由教務(wù)處、學(xué)年部密切配合,共同組織實(shí)施?!皞鲙蛶А被顒?dòng)中,指導(dǎo)關(guān)系的確立遵循自愿與學(xué)校安排相結(jié)合的原則,切實(shí)做到需要與可能相統(tǒng)一。
三、“傳幫帶”活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo)
“傳幫帶”活動(dòng)是在教育教學(xué)實(shí)踐中通過老教師對新老師的具體指導(dǎo)、幫助進(jìn)行的,老教師要在下列諸多方面對年輕教師指導(dǎo)幫助并達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)要求。
(一)思想認(rèn)識(shí)及教師職業(yè)道德方面
通過老教師的言傳身教,一是要使年輕教師認(rèn)識(shí)理解初中義務(wù)教育的特征及其規(guī)律,學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想及學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)。二是要使年輕教師把握住學(xué)校教育教學(xué)改革的方向。三是要使年輕教師樹立服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)教書育人的責(zé)任心和事業(yè)心。
(二)備課
在如何鉆研教材,研究教法,熟悉大綱,分析教材,如何分散難點(diǎn)、突出重點(diǎn),有詳有略;如何編寫教案,制定學(xué)期授課計(jì)劃,如何收集使用教參材料,如何進(jìn)行教學(xué)反思性總結(jié)等方面加以指導(dǎo)。通過指導(dǎo),要使年輕教師的教案規(guī)范化,學(xué)期授課計(jì)劃突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的要求,要使年輕教師學(xué)會(huì)科學(xué)的進(jìn)行教學(xué)反思性總結(jié)并記錄以教案之中。
(三)課堂教學(xué)
在課堂教學(xué)組織、板書設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的應(yīng)用、課堂教學(xué)藝術(shù)、課堂教學(xué)中突發(fā)事件的處理、語言表達(dá)能力、實(shí)驗(yàn)操作能力等教學(xué)基本功的訓(xùn)練等方面加以指導(dǎo)。通過指導(dǎo),要使年輕教師的課堂教學(xué)能反應(yīng)教學(xué)規(guī)律的一般要求,突出實(shí)用技能的培養(yǎng),學(xué)生反映良好。
(四)作業(yè)批改、講評及信息反饋
通過指導(dǎo),要使年輕教師作業(yè)批改規(guī)范,正確處理作業(yè)中反映出來的“共性”與“個(gè)性”問題,學(xué)會(huì)收集使用來自學(xué)生對教學(xué)的反饋意見,并據(jù)此改進(jìn)教學(xué)工作。
(五)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)及應(yīng)用
通過指導(dǎo),要使年輕教師掌握基本的教育教學(xué)理論及職業(yè)教育方面的理論。要求有讀書心得。
四、“傳幫帶”活動(dòng)要求
(一)“傳幫帶”活動(dòng)以兩個(gè)學(xué)期為期限,每學(xué)期的指導(dǎo)時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí)。
(二)在指導(dǎo)教師與被指導(dǎo)教師雙方交流溝通的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)教師要書面分學(xué)期提出指導(dǎo)計(jì)劃。
(三)指導(dǎo)過程有書面的指導(dǎo)記錄。
(四)指導(dǎo)期限內(nèi),每一個(gè)學(xué)期結(jié)束后,指導(dǎo)教師書面進(jìn)行小結(jié);指導(dǎo)期限結(jié)束后系統(tǒng)全面的寫出總結(jié);被指導(dǎo)相應(yīng)地寫出心得體會(huì)。
(五)指導(dǎo)教師要通過深入被指導(dǎo)教師授課班級,收集月度考核信息等方式隨時(shí)掌握被指導(dǎo)教師的狀況,以便增強(qiáng)指導(dǎo)的針對性。。
五、指導(dǎo)效果的評估
經(jīng)過一學(xué)期的傳幫帶,指導(dǎo)教師恰如其分地對被指導(dǎo)教師在教育教學(xué)方面進(jìn)行評價(jià),被指導(dǎo)教師也要總結(jié)好獲得的成績、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)與不足。
快遞員的工作計(jì)劃篇二
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、 強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
快遞員的工作計(jì)劃篇三
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(物業(yè)管理公司管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于x萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
今年完成物業(yè)管理費(fèi)x萬元,代租、代辦費(fèi)x萬元(x20%),一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為x萬元,其它收入x萬元。
今年其費(fèi)用支出控制在x萬元之內(nèi)(不包括x元以上的修理費(fèi)用),其中人員工資包括三金總額為:x萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):x萬元。
3.稅金:x萬元。
4.其它x萬元。
計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
快遞員的工作計(jì)劃篇四
面對即將到來的“雙11”,快遞企業(yè)開始了大戰(zhàn)前最后的搶人大戰(zhàn),包括ems、順豐、“四通一達(dá)”等紛紛掛出招聘信息。和去年相比,各大快遞企業(yè)一線員工的薪金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步上調(diào),底薪起步大漲一倍,超2500元/月,平均工資也大漲三成。
多家快遞招聘人員表示,快遞員算上獎(jiǎng)金、提成和補(bǔ)助,月工資過4500元不成問題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,由于近幾年快遞行業(yè)發(fā)展迅速,一線快遞員的工資自2007年起,每年工資收入漲幅都保持在15%-20%,個(gè)別企業(yè)甚至達(dá)到30%。
在調(diào)查過程中北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)快遞公司只給快遞員繳納
醫(yī)療、工傷保險(xiǎn),個(gè)別快遞公司仍不給快遞員提供“五險(xiǎn)”。業(yè)內(nèi)人士指出,隨著行業(yè)發(fā)展現(xiàn)在企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的重要性,但對于其他保險(xiǎn)的意識(shí)還比較淡薄。更直接的原因是成本壓力,如果按照國家要求,快遞公司每名一線員工的勞務(wù)成本將直接上漲400元左右。
國內(nèi)某知名快遞公司華北區(qū)負(fù)責(zé)人坦言,對快遞公司而言人力成本是最大的開支,面對日漸增高的成本壓力,快遞公司都在尋求緩解辦法。該負(fù)責(zé)人表示,其公司高層會(huì)議上就曾決定未來將大力發(fā)展自動(dòng)化分揀,向節(jié)省人力的方向發(fā)展,“上線自動(dòng)化、半自動(dòng)化流水線能有效提升分揀效率,而且和人力成本日漸高漲相比,硬件投資比較固定也很少會(huì)出現(xiàn)追加投資的問題”。
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快遞員的工作計(jì)劃篇五
如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、 銷售總額及利潤
**年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為。 20xx年物流公司完成利潤 萬元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20xx年的萬元,增幅為。
**年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
4、 信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動(dòng)公司投入16萬元),建成了 信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的`信息現(xiàn)代化的要求。
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、 開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、 開展崗位培訓(xùn),提升員工技能
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
**年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)
在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
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