居民區(qū)工作計(jì)劃

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

居民區(qū)工作計(jì)劃篇一

自20xx年以來(lái)，在各級(jí)黨和政府的高度重視下，街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)有了很大的發(fā)展。截止目前，全國(guó)已經(jīng)形成了17萬(wàn)人的基層勞動(dòng)保障工作隊(duì)伍。這支隊(duì)伍已經(jīng)成為勞動(dòng)保障工作一支重要的生力軍，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，不僅從最基層保證勞動(dòng)保障政策的落實(shí)和整個(gè)勞動(dòng)保障任務(wù)完成，并且受到下崗失業(yè)人員和退休人員的普遍歡迎。

當(dāng)我聽到區(qū)里招聘協(xié)理員的消息后，就迫不急待地報(bào)上了名，我渴望加入這支隊(duì)伍，希望能用自己的勞動(dòng)，服務(wù)更多的人民；用自己的力量，換取更多人的利益。同時(shí)，我也希望能通過(guò)這項(xiàng)工作，建立自己全新的職業(yè)生涯發(fā)展通道，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

1、具體承辦本社區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障的日常工作。

2、負(fù)責(zé)辦理本社區(qū)下崗失業(yè)人員求職登記和用人單位用工登記，向求職者提供就業(yè)和社會(huì)保障政策咨詢、開展職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦工作。

3、負(fù)責(zé)采集本轄區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位信息，分析本社區(qū)人力資源需求狀況，并負(fù)責(zé)將信息及時(shí)傳送到市、區(qū)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。

4、負(fù)責(zé)按要求建立健全本社區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障各類工作臺(tái)賬。

5、負(fù)責(zé)做好本社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況、就業(yè)安置進(jìn)度和就業(yè)崗位及人力資源需求信息等各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

由此可見，勞動(dòng)保障工作并不是很簡(jiǎn)單的工作，他需要從業(yè)者具有良好的心理素質(zhì)，過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，高尚的職業(yè)操守，才能更好地為人民服務(wù)。

只有不斷的為自己“充電”學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，用知識(shí)武裝自己，才能服務(wù)好下崗失業(yè)人員。首先要充分掌握政策，熟練運(yùn)用政策，具有較高的業(yè)務(wù)水平。要具備寬闊的知識(shí)面、豐富的閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備敏銳的洞察能力，具備良好的口頭與書面文字表達(dá)能力，這樣才能為服務(wù)對(duì)象量身定制出適合其個(gè)性的就業(yè)方向。

在工作中，要做到全面正確地掌握本轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)職員的基本情況，就要有不怕吃苦的精神，深入基層，了解第一手信息。工作中，我要做到及時(shí)正確把握轄區(qū)內(nèi)退休職員的基本信息；為下崗失業(yè)職員再就業(yè)提供切實(shí)有效的就業(yè)服務(wù)；協(xié)助有關(guān)部門為退休職員的社會(huì)化治理提供服務(wù)，為退休職員的生活提供相關(guān)的服務(wù)。

我會(huì)以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，以個(gè)性化指導(dǎo)和人性化服務(wù)為重點(diǎn)，按照職業(yè)指導(dǎo)"123"模式開展工作。通過(guò)開展積極的幫扶（創(chuàng)業(yè)）、推薦（就業(yè)崗位）、安置（公益崗位）三種途徑，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)就業(yè)和再就業(yè)工作。即"一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)途徑"。

我深知這一行的艱辛，也做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，希望領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在社區(qū)保障協(xié)理工作的平臺(tái)上，施展自己的才華，為社區(qū)基層勞動(dòng)保障工作，盡自己的一份力??！

居民區(qū)工作計(jì)劃篇二

新年新目標(biāo)，在辭舊迎新的20x年初，我作為x物業(yè)公司前臺(tái)服務(wù)的一名客服人員，在新的一年里，也要認(rèn)真的打起精神，為新一年的努力做好準(zhǔn)備。

簡(jiǎn)單回顧過(guò)去一年的情況，從年初開始因?yàn)楸姸鄦?wèn)題的出現(xiàn)，我們x物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏，但如今，情況已經(jīng)有了較好的改變，我們的工作也沒有這么忙碌了。為此，我也要在這一年里認(rèn)真努力的完成自身的職責(zé)，為x物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務(wù)!

反思，自身的情況和問(wèn)題，我對(duì)直接今后一年的計(jì)劃做如下計(jì)劃：

一、思想方面

如今，盡管工作的情況比起去年輕松了許多，但我仍不能放松警惕，必須要繼續(xù)在思想上加強(qiáng)自我要求，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!

為此，在新一年的公司思想上，我要更加嚴(yán)格的要求自己，在上一年的基礎(chǔ)上更加提高自我的考慮，認(rèn)真執(zhí)行的公司要求的同時(shí)，也要為業(yè)主考慮，急業(yè)主之所急，思業(yè)主所思，并根據(jù)自身的紀(jì)律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務(wù)。

二、工作方面自我提升

在對(duì)去年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)之后，我認(rèn)識(shí)到自己有幾點(diǎn)不足，服務(wù)太過(guò)死板，業(yè)務(wù)能力不透徹、處理不夠及時(shí)等等。

首先，在服務(wù)太過(guò)死板的上，這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時(shí)意外形成的壞習(xí)慣，在不知不覺中，就在按照既定的方式去完成服務(wù)，沒有考慮到業(yè)主的所需，也沒有考慮到業(yè)主的服務(wù)體會(huì)。今后，我要結(jié)合讀工作的思想積極的改善服務(wù)能力，更多的去為業(yè)主思考，學(xué)會(huì)換位思考，為業(yè)主帶來(lái)更貼心的服務(wù)。

其次，業(yè)務(wù)能力的不足這是我在基礎(chǔ)知識(shí)上的缺乏，沒能對(duì)業(yè)主的情況進(jìn)行有效的判斷評(píng)處理，這是我很嚴(yán)重的問(wèn)題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗(yàn)的累積有了一些改進(jìn)，但仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這樣才能保證進(jìn)步。

最后，是我工作處理不夠及時(shí)的問(wèn)題。這同樣也是我在工作中死板的一個(gè)問(wèn)題，沒有考慮到業(yè)主焦急的心情，隨意的去處理業(yè)主的問(wèn)題，這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來(lái)了麻煩。對(duì)此，我在今后一定會(huì)更加積極的去完成。

三、今后目標(biāo)和方向

在今后的工作上，我會(huì)嚴(yán)格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作，并在與業(yè)主的溝通中，更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難，讓業(yè)主信任x物業(yè)，能更加依賴x物業(yè)，享受物業(yè)的服務(wù)和更加方便的生活體驗(yàn)。我一定會(huì)努力創(chuàng)造更好的服務(wù)，為x物業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)!

居民區(qū)工作計(jì)劃篇三

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是__年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部20__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系、

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。

7、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

居民區(qū)工作計(jì)劃篇四

客服人員工作總結(jié)范文很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

居民區(qū)工作計(jì)劃篇五

一、宗旨和意義

班主任是中小學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分，是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，是思想道德教育的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。由于我校年輕教師較多，班主任隊(duì)伍趨于年輕化，缺乏班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，因此制定班主任培訓(xùn)制度，全面提高班主任管理藝術(shù)及履行工作職責(zé)的能力，從而加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)，使班主任教師了解新形勢(shì)下教育理論，樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和職責(zé)，掌握科學(xué)的工作原則和方法，提高組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作能力，以此促進(jìn)新時(shí)期、新形勢(shì)下班主任行為的迅速轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到班主任專業(yè)化成長(zhǎng)的目的，使我校德育工作更能適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要，促進(jìn)我校全體學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

三、培訓(xùn)原則

1、針對(duì)性原則

針對(duì)不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，根據(jù)不同學(xué)段班級(jí)管理工作的特點(diǎn)和要求，研究設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、實(shí)效性原則

堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā)，面向班級(jí)管理和學(xué)生管理的實(shí)踐，針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排培訓(xùn)內(nèi)容，重視經(jīng)驗(yàn)交流，突出案例教學(xué)。

3、創(chuàng)新性原則

積極創(chuàng)新班主任培訓(xùn)內(nèi)容、方式、方法、手段和機(jī)制，針對(duì)教師在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)上級(jí)要求及我校班主任工作的實(shí)際，培訓(xùn)內(nèi)容確定：“文明禮儀規(guī)范”、“心理健康教育指導(dǎo)”、“班級(jí)工作管理”、“家校溝通”四個(gè)培訓(xùn)主題，圍繞以上主題開展班主任論壇、班主任沙龍等活動(dòng)。

五、培訓(xùn)管理及方式

1、德育處負(fù)責(zé)班主任培訓(xùn)工作，制定適合我校的班主任培訓(xùn)規(guī)劃，負(fù)責(zé)班主任培訓(xùn)工作的內(nèi)容、記錄等工作。

2、采用自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)等多種校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式展開培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記。

3、在條件允許的條件下，組織班主任到先進(jìn)學(xué)校、優(yōu)秀班集體學(xué)習(xí)和實(shí)地考察，耳聞目睹，增強(qiáng)對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)同感，提高思想認(rèn)識(shí)。

4、加強(qiáng)新上崗班主任培訓(xùn)，開學(xué)前組織學(xué)習(xí)《班主任一日常規(guī)》《學(xué)生禮儀規(guī)范》等常規(guī)制度，并采取采取多培訓(xùn)、勤反饋、常督導(dǎo)的方式，為幫助他們盡快的熟悉班級(jí)管理細(xì)節(jié)，切實(shí)有效地提高年輕班主任的工作實(shí)效，繼續(xù)實(shí)行師徒結(jié)對(duì)制，要求年輕班主任在培訓(xùn)期間多聽?zhēng)煾档闹黝}班隊(duì)會(huì)課，工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向師傅請(qǐng)教，師傅在班級(jí)管理工作中多提醒徒弟、幫助徒弟。

5、每月召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

六、班主任培訓(xùn)名單

王宏、林榮榮、鄭黎明、畢名媛

徐菲、陳杰、欒魯華、李寧寧、苗文靜

邵娜、張蓉、辛?xí)耘?、曹正、高?/p>

于天剛、劉洋、秦莎莎、賈軍、曲春賢

谷靜、于愛芳、苗偉、孫健秋

師徒結(jié)對(duì)安排：

邵娜——曹正、高濤

劉洋——于天剛

曲春賢——賈軍

七、培訓(xùn)工作安排

九月份：

1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際確定培訓(xùn)方案。

2、班主任沙龍：主題“班級(jí)管理工作”之“怎樣安排值日生”，主要結(jié)合平日班級(jí)日常管理中對(duì)值日生的安排怎樣才能既合理，又讓值日工作有效果的問(wèn)題，邀請(qǐng)學(xué)校的老教師對(duì)年輕教師進(jìn)行培訓(xùn)。

十月份：

班主任培訓(xùn)：組織學(xué)習(xí)“田村小學(xué)學(xué)生禮儀規(guī)范”細(xì)則，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際進(jìn)行討論、修改、完善。

十一月份：

班主任論壇：主題“班級(jí)工作管理”之“如何組織培養(yǎng)班干部”。圍繞這一小的主題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，幫助班主任提高班級(jí)管理工作水平。

十二月份：

班主任沙龍：主題“家校協(xié)同”之“如何家訪”，主要結(jié)合平日在家訪中與家長(zhǎng)溝通積累的成功的做法進(jìn)行交流，提高與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)。

一月份：

班主任沙龍主題：“心理健康教育指導(dǎo)”，結(jié)合典型案例分析，圍繞“問(wèn)題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化”展開研討活動(dòng)。

評(píng)選校級(jí)“優(yōu)秀班主任”

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