最新如何提升etc業(yè)務開展 技能提升服務工作計劃優(yōu)質(zhì)

光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

最新如何提升etc業(yè)務開展 技能提升服務工作計劃優(yōu)質(zhì)篇一

認真學習貫徹*、國家^v^、國電集團有關文件精神，切實加強項目建設和項目公司的檔案管理組織體系建設。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人為檔案管理工作的第一責任人，綜合管理部為檔案管理工作機構。在崗位配置、職責、經(jīng)費、設備設施等方面予以落實和保證。根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓，滿足崗位工作要求。

認真貫徹國家^v^《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團關于檔案管理的要求和標準，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標，制定和完善各項檔案管規(guī)章制度，構建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎性工作，確保歸檔資料賬實相符，同時按要求建立檔案管理評價辦法。

根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓，滿足崗位工作要求。積極參加集團內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務交流和培訓學習活動。

根據(jù)檔案管理和集團公司相關要求，針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關設施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據(jù)項目工作進度將檔案管理信息化建設同步納入企業(yè)信息化建設整體規(guī)劃。

做好檔案資料整理、收集工作，認真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風電項目建設和管理的科學分類辦法，根據(jù)分類方案和保管期限類，切實做好*時的立卷工作。

最新如何提升etc業(yè)務開展 技能提升服務工作計劃優(yōu)質(zhì)篇二

1.強化了安全管理。個性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面用心因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存_21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品_的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，透過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

4.加強了對職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了，加強了對宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的用心性。

二、年工作中的不足

1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，個性是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的用心性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自我知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

2.內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

三、年工作的初步打算

1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。

2.推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并構成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。

3.加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時光和人員，開展為領導決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。

4.強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。

5.認真履責，全面完成職責目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標職責。

6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理。

最新如何提升etc業(yè)務開展 技能提升服務工作計劃優(yōu)質(zhì)篇三

一、主要工作完成情況

(一)精心組織，周密安排，扎實有效開展政治業(yè)務學習。緊緊圍繞政府和政府辦中心工作，按照政府辦黨支部制訂的學習計劃，立足工作實際，深入開展“ ”教育活動，認真學習領會《黨章》、《準則》、《條例》、習^v^系列講話精神等。通過集中學習和自學等方式找出工作癥結，明確工作思路，不斷提高隊伍整體政治素養(yǎng)，增強業(yè)務能力和工作效率。

(二)圓滿完成《金川年鑒(2011-2014)卷》印制發(fā)放及整理歸檔工作。一是對《金川年鑒(2011-2014)卷》進行書稿交付印制前后的系列檢查準備工作，包括對書稿內(nèi)容、圖表照片、編排較對、政策理論、樣書印制等逐項進行核對;二是順利出版發(fā)行，并向在全區(qū)范圍內(nèi)的區(qū)直機關各單位，各鎮(zhèn)黨委、政府、各街道(社區(qū))進行發(fā)放，截止目前，發(fā)放數(shù)量已近400套。三是綜合年鑒出版發(fā)行后，于第一時間將各單位報送的資料、檔案調(diào)取文件等嚴格按照國家相關規(guī)定進行全面整理、立卷歸檔與分類裝幀。

(三)圓滿完成《金川年鑒(2015)卷》的啟動、供稿任務分解、初期資料收集與后期編撰補充修改工作。一是精心設計篇目，力爭結構新穎合理。根據(jù)2016年全省方志工作會議精神及市、區(qū)政府簽訂的《地方志工作目標管理責任書》有關年鑒編纂工作的目標要求，組織設立了編委會成員機構，制定完成了《金川年鑒(2015)卷》編纂工作方案，按年鑒體例要求，研究討論制定了編纂大綱、目錄及框架體系，向各承編單位發(fā)放了供稿任務分解表;二是廣泛征集，確保資料完整。征集期間，我辦多次與供稿單位加強溝通，以電話、郵件、qq等多種方式向區(qū)屬部門、駐區(qū)單位等130家承編單位征集文字和圖片資料，完成初期文字資料征集86家，圖片資料34家，51條單位榮譽及60條個人榮譽。三是制定目標任務，分工編撰修改。嚴格對照階段《編纂進程計劃安排表》，按承編部門及內(nèi)容審閱、編撰、修改各單位所提供初稿，考證、核實相關數(shù)據(jù)內(nèi)容圖照，查漏補缺，確保資料的準確性、真實性、完整性。四是向全部供稿單位反饋《征求意見函》，收錄意見建議83家，新增38家51條單位榮譽及29人34條個人榮譽。

(五)立足全區(qū)，服務大局，積極完成好交辦的其他工作。一是嚴格貫徹省、市、區(qū)委關于落實黨風廉政建設主體責任的意見，按照“3783”主體責任體系要求，結合志辦工作實際，把黨風廉政建設納入單位重點工作，把黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。二是認真落實省、市、區(qū)雙聯(lián)行動“大走訪、回頭看”和“精準扶貧”行動，組織干部職工多次分批深入幫扶村雙灣鎮(zhèn)三角城村進行入戶登記，了解聯(lián)系村戶生產(chǎn)生活動態(tài)和致貧原因，制定幫扶計劃，幫助其解決困難。同時，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，積極開展和完成有關“ ”、財務管理、黨員進社區(qū)認領微心愿、文明城市創(chuàng)建、預防職務犯罪等其他工作。

二、存在的主要問題及原因分析

(一)主要問題。1、我辦對《地方志工作條例》宣傳的深度和廣度不夠，地方志工作氛圍營造不夠濃;2、《金川年鑒(2015)卷》資料征集不夠全面;3、征集的資料質(zhì)量不夠理想，部分單位頻繁更換年鑒撰稿人員，致使提供的資料良莠不齊。

三、下一步工作打算

二是認真完成綜合年鑒出版后的資料歸、存檔工作;同時，根據(jù)《金昌市地方志工作條例》有關年鑒編纂工作的目標要求，全面挖掘本地區(qū)各類地情資料，積累更多更廣的地情民情風俗等素材。

三是啟動《〈金川年鑒(2016)卷〉》年鑒資料收集工作。

最新如何提升etc業(yè)務開展 技能提升服務工作計劃優(yōu)質(zhì)篇四

一、轉(zhuǎn)變服務思想，強化服務意識。

各科室組織科內(nèi)護理人員進行分析討論影響滿意度的相關原因，對存在的問題給予充分認識，尋找出解決問題的積極可行的辦法，護士對自身存在問題進行自評，護士長給予一對一指導，以達到不斷完善自身素質(zhì)的目的。

二、改善就醫(yī)環(huán)境。保持病房環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。盡最大努力為病人創(chuàng)造出一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

三、

對工作態(tài)度較差的護士，給予說服教育并進行指導，幫助、督促早日改進，如有投訴現(xiàn)象，按醫(yī)院相關制度處理。

五、良好的后勤保障系統(tǒng)。與后勤人員保持良好的溝通，督促后勤為臨床提供方便、快捷的服務保障。

六、制定病人從入院到處出院的全流程化服務，主要從以下幾方面做起：

（一）病人入院時：

1、護士面帶微笑，起身迎接新病人，安置床位，并立即將患者帶到病床，給病人及家屬留下良好的第一印象。

2、備好床單元，護送病人至床前，妥善安置，通知醫(yī)生對患者進行處置。

3、主動行自我介紹和主管醫(yī)生介紹，并根據(jù)患者病情的輕重緩急，選擇合適的入院宣教時機，讓患者或家屬能更好的接受和掌握。

（二）患者住院后：

科室為患者提供便民措施。如：飲水、微波爐、衛(wèi)生用品等。做好各項基礎護理，盡量做到主動、熱情、耐心、周到，管床護士及時巡視病房，加強與患者的溝通，關心患者的不適和需求，并及時妥善為患者解決。與患者或家屬溝通時，堅決杜絕生、冷、硬、碰的現(xiàn)象。

（三）住院期間：

1、管床護士要針對患者情況進行相應的健康教育，并幫助生活不能自理的患者進行各項生活護理。

2、工作中多用“您、請、謝謝、對不起”等禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、保護性語言，對患者有包容精神。

3、禁忌用語。稱呼類：喂，xx床，老頭；

冷漠類：不知道、明知故問、你問別人、自己看；

避免使用對方不易理解的專業(yè)詞匯；

避免刻意改變和壓抑對方的情緒；

避免強求對方接受事實。

5、護士要不定期的巡視病房，召開公休討論會，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解患者對護理工作的滿意程度和對護理的需求，并根據(jù)反饋信息制定改正措施。

四、病人出院時：

1、針對患者病情的恢復情況進行出院指導。如辦理付賬手續(xù)、院外注意事項、帶要指導、飲食及功能的鍛煉，門診隨訪。

2、聽取患者住院期間的意見和建議，主動護送患者下樓梯口。給每位出院病人發(fā)放聯(lián)系卡，保持聯(lián)系，對已出院的患者針對病情和病人情況，每半月進行出院回訪一次。

3、要真正做好優(yōu)質(zhì)服務，關鍵還是在于自己是否真正用心去為病人服務。主動去參與醫(yī)生查房，主動了解病人的不適，主動去解決病人的問題。在護理病人的過程中，遇到疑問，主動去詢問，問醫(yī)生、問同事、甚至自己主動查閱相關信息，在不斷提高自己業(yè)務知識的同時，也提高了自己主動學習的能力。病人從入院到手術到出院，一系列的宣教工作，每天不斷加強和反饋，同時也提高了自己主動溝通的能力。作為病人來說，希望得到的是醫(yī)護人員主動的關心和優(yōu)質(zhì)的服務，我們只要認真的做到這些，才真正符合了病人的要求。

優(yōu)質(zhì)護理服務 2011年全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動 通過開展以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，全面提升我院的社會形象，提高我院的護理服務能力和水平創(chuàng)優(yōu)無止境 服務無窮期 護士被尊稱為“白衣天使”，那么作為白衣天使的我們，在工作中就應該用我們的愛心去溫暖每一位患者，本著“用心服務，用愛導航”的理念，來持續(xù)改善我們的護理質(zhì)量，來提高我們的整體服務的水平，以滿足患者日益增長的服務的需要，來提高病人對我們的滿意度。

現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的醫(yī)院都在提優(yōu)質(zhì)護理服務，什么是優(yōu)質(zhì)護理服務？優(yōu)質(zhì)護理服務的實質(zhì)是什么？怎么做才能做到優(yōu)質(zhì)護理服務？ 優(yōu)質(zhì)護理服務的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務的實質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護理服務的具體方法 優(yōu)質(zhì)護理服務的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務是一種能讓病人滿意的服務，在符合行業(yè)標準或部門規(guī)定的前提下，所提供的一種能夠滿足病人的合理需求的一種服務。

一切服務的最終目的都是讓病人滿意為最終目的。

優(yōu)質(zhì)護理服務的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務的實質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護理服務的具體方法 優(yōu)質(zhì)護理服務的實質(zhì) 落腳點：履行護士職責。

切入點：改革護理模式：責任制護理 關鍵點：提高對護理工作重要性的認識，通過科學管理，調(diào)動護士工作的積極性 責任制護理 責任制護理是一項新的臨床護理制度，是護理工作的一個重大改革?？剖以O立護理小組，實行護理大包干，即責任護士（管床護士），從病人入院那天起，一直負責到病人出院，責任護士不僅對病人的機體進行護理，還對病人的心理、社會關系和家庭生活狀況等進行全面了解，配合病人康復需要，給予最佳的護理（護士8小時在崗，24小時負責），實施：床邊工作制、工作站前移、床邊工作車等 本病區(qū)設立一個小組，組長：付湘梅，組員：姜省蘭、樊丁丁、王瓊芳 優(yōu)質(zhì)護理服務的概念 優(yōu)質(zhì)護理服務的實質(zhì) 優(yōu)質(zhì)護理服務的具體方法 1 儀表 衣帽整潔，舉止端莊，文雅大方，面帶微笑，能給人留下一種自然、清新、溫和、善良、仁愛的“白衣天使” 真實的形象 態(tài)度 語言表達要柔和，要用正規(guī)、和藹的服務語言來與患者進行交流，不能把情緒帶到工作中，即使是面對患者的抱怨，我們也要用平和的語氣去處理患者的問題 2主動性 有時病人的不滿意并不是護士的技術和能力的問題，而是護士的責任心和主動性的問題。所以，我們在護理的工作中一定要表現(xiàn)出主動性和積極性，表現(xiàn)出你的態(tài)度和感覺的開放性，讓患者感覺到你是真心想幫助他的，同樣為病人做一件事，被動去做和主動去做，在病人看來感覺是不一樣的 現(xiàn)在實行了床邊工作制，就是要把護士的時間還給病人，讓護士能有更多的時間在病房內(nèi)為病人提供服務，主動、及時巡視 病人，不需要病人按呼叫器，實行了優(yōu)質(zhì)護理服務后，病區(qū)病人使用呼叫器的次數(shù)明顯減少。護士常說的一句話就是你：“還有什么需要我?guī)兔Φ膯帷?優(yōu)質(zhì)護理工程讓患者滿意的同時，也要讓護士滿意，所以在排班時充分考慮護士的意愿,建立排班需求登記表。

3 細 節(jié) 細節(jié)決定著我們的工作方向，決定著我們工作的質(zhì)量，決定著病人對我們的滿意程度 一個淡淡的微笑 而不是繃緊的面容 一個溫馨的問候 而不是生硬的話語 病人睡著后一只手露在外面，你輕輕的把手放進被窩里然后再輕輕的塞好被子，而不是視而不見……就有可能使病人痛苦的面容變成歡心的笑容。

4住院環(huán)境 安布局整齊、設施齊全、房間整潔、空氣清新 靜 舒適 ：控制病房的噪音（患者家屬和護士）

設備的維修：1）定期檢查 2）發(fā)現(xiàn)時盡快維修 衛(wèi)生員：

1）戴手套去病房內(nèi)收垃圾推 門時，摘手套 2）進病房時，請敲門征得患者同意 3）收垃圾時，動作要輕，以免影響 患者休息 5 預見性 護士針對患者的具體病情進行綜合分析判斷，運用醫(yī)學知識，找出現(xiàn)存和潛在的護理問題，采取相應的護理干預措施，有效地防范護理風險，即能夠提供超出患者預料的服務。從而減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

疾病相關知識的宣教；

飲食、臥位、活動等的宣教；

需要手術者，術前術后的指導；

預后的宣教；

出院指導；

心理護理宣教等等 進行有目的的常規(guī)宣教和?？菩蹋嗅槍π?為了更好地做好宣教，科室制定了入院宣教流程、病房各種常見病的宣教指引等。

6 健康宣教（2）使用的語言 語言是溝通的橋梁：禮貌的語言是成功溝通的前提，是護士與患者交流的基礎，護士能正確使用語言溝通技巧，語言表達清晰、準確、溫和，學會使用保護性語言，禁用傷害性語言。注意語言的科學性，通俗易懂，便于患者理解，提高語言的表現(xiàn)力和感染力 微笑做為一種情緒語言也可以增進護患的溝通 語言的正確性 6健康宣教（3）宣教的技巧 患者來自不同的階層，不同的文化水平，不同的健康狀態(tài)，接受能力也是各有差異，所以在健康教育中，要以不同的方式和方法進行“因人施教”，“因病施教”。比如口頭講解、開護患座談會、舉辦專題講課、看錄像（本院）、發(fā)健康教育處方及宣教小卡片等 不是一次性的灌輸給病人，要循序漸進的進行指導 找準時機進行健康教育，避免患者疼痛時宣教 7 業(yè)務能力 扎實的理論基礎 豐富的臨床經(jīng)驗 敏銳的判斷能力 嫻熟的操作技能 8 患者的滿意度 患 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務，是護理體制和結構的徹底變遷，任重而道遠，需要我們在工作中不斷的

總結

* 服務好 群眾滿意 醫(yī)德好 質(zhì)量好 照顧 治療 護士 醫(yī)師 次要功能 次要功能 主要功能 主要功能 優(yōu)質(zhì)護理 患者滿意度 技業(yè)務能力 儀表、態(tài)度 細 節(jié) 預見性 健康宣教 主動性 住院環(huán)境 患者反饋 意見和建議 投訴 服務性 治療性 虛心接受并表示感謝，科室認真討論后，指定改進措施 微笑著認真聆聽，并做好安撫和解釋工作，并給予道歉，表示由于我們工作的不到位給病人帶來的不便而感到內(nèi)疚，讓病人感受到我們的誠意，避免用些刺激性的話語，最后讓病人看到我們解決問題的實際行動。

認真聆聽，并做好安撫及解釋工作，與醫(yī)生溝通，再次確認治療方案。

提升服務水平履行崗位職責

如何改善和提升工作匯報

護理部工作計劃

關于改進工作作風提升服務水平的實施辦法

最新如何提升etc業(yè)務開展 技能提升服務工作計劃優(yōu)質(zhì)篇五

1、人員配置：部長1人，檢驗員3人，質(zhì)量工程量1人（招聘補充），共5人。

2、檢測設備配置：擬購買液壓油清潔度檢測設備、無損超聲波探傷檢測儀、硬度計、扭矩板手、打碼機等檢驗設備，自行設計制作動力頭檢驗工裝、平面直線度等檢驗工裝。

3、辦公用品配置：電腦只有2臺，補充1臺。

1、制定品管部內(nèi)部考核制度，嚴格按制度實施獎懲。

2、制定品管部崗位職責表，責任落實到人，實行分工協(xié)作。

3、加強團隊建設，每月至少開展一次檢驗技能培訓，提高質(zhì)檢員的檢驗水平，重點是責任心的培養(yǎng)及考核，不斷提升部門全員的綜合素質(zhì)。

4、品管部全員立下質(zhì)量責任狀，齊心協(xié)力想盡一切辦法提升產(chǎn)品質(zhì)量。

1、根據(jù)零部件質(zhì)量特性，編制重要零部件和各工序《關鍵質(zhì)量控制點檢表》，質(zhì)檢員嚴格按點檢表進行檢驗把關。

2、嚴格推行報檢制度，提高全員的質(zhì)量意識，樹立自制意識，對不自檢就報檢的工序進行考核。

3、修改《質(zhì)量考核辦法》，加強品管執(zhí)行考核力度，塑造強勢部門形象。

4、重要零部件實行全檢，標準件按抽樣規(guī)則實施抽檢，用檢驗數(shù)據(jù)說話。

5、優(yōu)化檢驗流程、盡可能的簡化流程，方便操作和控制。

6、在全公司推行qc小組質(zhì)量改進及合理化建議活動，每月向生產(chǎn)車間員工收集一次合理化建議，今年的2個重品項目督促完成并進行成果驗收。

7、下半年品管部將介入到采購前期工作中去，加強對新開發(fā)外購外協(xié)廠家的考察，對質(zhì)量考核不合格的供應商堅決取消其供貨資格，加大質(zhì)量索賠力度，保證關鍵零部件至少有兩家供應商，不多于三家。

8、通過質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，尋找質(zhì)量改進的切入點和質(zhì)量控制重點，每月不定期組織召開質(zhì)量例會，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。

9、每月針對售后故障排名前五的質(zhì)量問題進行立項，責任到人，分析原因，制定糾正預防措施，進行質(zhì)量改進，不斷減少售后故障。

10、把調(diào)試場地往前進行擴充，至少保證有二個孔樁，通過帶負載測試暴 露機器早期故障，以此提高機器的現(xiàn)場施工能力和使用壽命。

1、在生產(chǎn)車間設計制作４條質(zhì)量標語橫幅，10塊質(zhì)量意識宣傳kt板，塑造質(zhì)量氛圍。

2、所有質(zhì)量獎懲在公司質(zhì)量看板上進行通報曝光，樹立員工的質(zhì)量尊嚴。

3、每月至少開展一次質(zhì)量意識和安全生產(chǎn)方面的培訓，在生產(chǎn)例會、班前會、早會進行宣傳。

4、獎多罰少，每月評比1-3名質(zhì)量標兵，樹立典型，對提出上道工序問題和質(zhì)檢漏檢的問題的員工進行重獎，形成良好地的“人人管質(zhì)量、個個抓質(zhì)量”的氛圍。

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