最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀

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最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀
時間:2023-08-25 05:54:08    

計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇一

在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。

二、 執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。

三、 強化培訓考核制度

根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、 結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、 完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

1.根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3.擬定車輛臨停收費可行性方案。

4.配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

5.按部門計劃完成當月培訓工作。

20_年_區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

1.做好業(yè)主報修等日常服務的接待工作/做好各幢前臺的現(xiàn)場督導工作。

2.按計劃開展各項培訓工作及各項費用的收繳工作。

3.市優(yōu)復評提出的問題整改

4.配合北道閘系統(tǒng)安裝/二、三號樓空中花園設施設備維護維修,集水井設施設備檢查刷漆/各樓道燈檢查維修。

5.加強大廈外圍非機動車停放標準管理工作,加強門崗主動服務意識及對待業(yè)主語言溝通能力。

6.各幢大廳、電梯轎廂石材日常養(yǎng)護/園區(qū)草坪、苗木修剪及養(yǎng)護,消殺2次/園區(qū)水系每月清洗2次/外圍每月沖洗路面4次/大廈所有公共區(qū)域消殺4次。

7.就市優(yōu)復評檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇二

根據《物業(yè)管理條例》有關條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責和履職情況進行考評。

物業(yè)管理考核100分,年終綜合考核20分。

13個社區(qū)居委會

20xx年12月下旬月

評定。辦事處物管辦和目標辦對社區(qū)自查和復查情況進行綜合評定,評定考核分數(shù)、名次、獎懲并進行通報。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇三

工作計劃網發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本20xx,更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本20xx相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的.開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設和諧社區(qū)共同努力。

××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作,全面提升服務質量,爭創(chuàng)佳績。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇四

在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設和諧社區(qū)共同努力。

××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作,全面提升服務質量,爭創(chuàng)佳績。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇五

全面落實“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略,結合對接屬地住建物業(yè)主管部門疫情防控措施,堅持預防為主、積極響應、分區(qū)分級、精準管控,突出重點環(huán)節(jié),落實“四早”措施,鞏固持續(xù)向好的疫情防控成果,有力保障公司職工及小區(qū)業(yè)主生命安全和身體健康,有力保障物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1適用范圍

本技術指南適用于物業(yè)小區(qū)新冠疫情防控工作。無物業(yè)管理單位以及委托其他管理人的物業(yè)小區(qū)可參照本技術指南執(zhí)行。

2基本要求

物業(yè)小區(qū)疫情防控應根據分區(qū)分級分類防控原則,按照屬地政府疫情防控的要求開展工作,并配合有關部門進行疫情防范宣傳。

1)完善組織架構及明確各項職責;

2)制定本企業(yè)疫情防控方案和應急預案,并推動部署落實;

3)及時傳達國家和地方疫情信息和落實物業(yè)小區(qū)疫情防控要求;

6)積極配合有關部門、單位推進疫情防控工作。

5)配合公安機關做好安全防范工作;

6)積極配合有關部門、單位推進疫情防控工作。

業(yè)主委員會、臨時物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務企業(yè)應在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)的指導下發(fā)動物業(yè)小區(qū)住戶建立聯(lián)防聯(lián)控工作組、志愿者隊伍,積極主動接受、配合街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)開展疫情防控、應急救援、心理援助、信息宣傳等防疫工作措施。

物業(yè)服務企業(yè)接到政府疫情領導小組(指揮部)的指令后,應將物業(yè)小區(qū)參與防控人員的姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等上報給街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村),以便統(tǒng)一調配防疫物資。

人員組織和培訓

應依據疫情情況調整各崗位人員上下班時間,實行24小時輪流值班制度,并向住戶公布值班和服務電話。建立機動保障隊伍,以備項目應急調配。

1)政府有關疫情防控工作機構發(fā)布的各項規(guī)定和要求;

2)新型冠狀病毒傳染途徑和防護方法;

3)衛(wèi)生消毒作業(yè)方法;

4)通風作業(yè)方法;

5)減少人員聚集方法;

6)辦公室、員工食堂、員工宿舍等防護作業(yè)方法;

7)洗手及口罩佩戴的操作規(guī)范。

應做好員工情緒疏導,多關心一線員工工作和生活,及時解決實際困難,給予員工更多的指導和鼓勵,引導員工堅守崗位。員工在崗期間應注意自身健康狀況監(jiān)測,員工每日接受上、下班各一次體溫測試,填寫體溫登記表,并按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。

對非在崗員工,應隨時掌握具體動向和身體狀況。

可組建物業(yè)服務企業(yè)臨時黨支部,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇六

在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。

二、 執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。

三、 強化培訓考核制度

根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、 結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、 完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

1.根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3.擬定車輛臨停收費可行性方案。

4.配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

5.按部門計劃完成當月培訓工作。

20_年_區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

1.做好業(yè)主報修等日常服務的接待工作/做好各幢前臺的現(xiàn)場督導工作。

2.按計劃開展各項培訓工作及各項費用的收繳工作。

3.市優(yōu)復評提出的問題整改

4.配合北道閘系統(tǒng)安裝/二、三號樓空中花園設施設備維護維修,集水井設施設備檢查刷漆/各樓道燈檢查維修。

5.加強大廈外圍非機動車停放標準管理工作,加強門崗主動服務意識及對待業(yè)主語言溝通能力。

6.各幢大廳、電梯轎廂石材日常養(yǎng)護/園區(qū)草坪、苗木修剪及養(yǎng)護,消殺2次/園區(qū)水系每月清洗2次/外圍每月沖洗路面4次/大廈所有公共區(qū)域消殺4次。

7.就市優(yōu)復評檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇七

依據《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部辦公室關于

組建疫情防控全覆蓋巡邏隊伍的通知》(石新冠指辦字〔20--〕79號)

制定工作方案如下。

一、巡邏范圍

包括交通工程建設、養(yǎng)護企業(yè),客運站、客運企業(yè)、物流貨運、

駕培修理企業(yè)。

二、組成人員及工作職責

負責人:

設三個工作組,詳細組成人員及工作職責如下:

1.建管巡邏組:

陳從進、

主要負責交通建筑、養(yǎng)護企業(yè)疫情防控巡邏。

2.運輸巡邏組:

主要負責物流貨運、駕培修理企業(yè)疫情防控巡邏。

3.客運巡邏組:

黃曉芳、

主要負責客運站、客運企業(yè)疫情防控巡邏。

三、工作要求

1/15

1.全面排查。各巡邏組依據工作要求,每周至少開展2次巡邏,主要對經審批復工復產企業(yè)疫情防控措施是否到位(防控物資、防控措施落實狀況),未經批準復工復產是否擅自復工復產,經營場所是否有密集人員,人員信息登記上報是否剛好到位等等。巡邏狀況需剛好進行登記(詳見附件)。

2.嚴格懲罰。對已經復工復產的企業(yè)防控措施落實不到位的,馬上責令其改正到位,逾期整改不到位的責令其停業(yè),待條件符合后再予開業(yè)。對未經批準擅自營業(yè)的企業(yè)責令其停止營業(yè),待條件成熟后再履行相關手續(xù)報備。

2/15

施,有條件的企業(yè)要配備有獨立通風系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應急車輛。要與旁邊的醫(yī)院建立溝通,確保突發(fā)狀況能剛好送醫(yī)就診和住院治療。

3/15

戴口罩,乘坐火車、公交、地鐵時,可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾),對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。削減接觸公共場所的公共物品和部位;從公共場所返回,用洗手液或肥皂流水洗手,或者運用含酒精成分的免洗洗手液。

(三)優(yōu)化上下班方式。提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具,削減交叉感染,優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必需乘坐公共交通工具時,務必全程佩戴口罩,途中盡量削減接觸公共場所的公共物品,抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參與聚會和集體活動,不去影院、商場等人群密集場所。三、嚴格人員管控(一)嚴格執(zhí)行員工排摸、登記,做好人員隔離及醫(yī)學視察工作。嚴格執(zhí)行員工摸排、登記,根據“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區(qū)不能勸返的員工必需嚴格執(zhí)行集中隔離14天的要求;隔離期結束后,如無感染癥狀,采集咽拭子標本檢測陰性后,方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必需嚴格執(zhí)行居家隔離14天的要求,如無感染癥狀,方可正常上班。一旦發(fā)覺員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀,馬上報告并督促其到就近定點醫(yī)療機構發(fā)熱門診就診,同時做好信息上報和隨訪。

4/15

5/15

衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進行消毒,盡量運用噴霧消毒,并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面,如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會議室的話筒、桌面等,可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭,每日至少1次,可依據人流量等實際狀況適當增加消毒頻次。個人辦公工位區(qū)域內,對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業(yè),保持工位整齊干凈。

最新小區(qū)物業(yè)消殺計劃優(yōu)秀篇八

社區(qū)物業(yè)是由城市物業(yè)管理向城郊甚至是向現(xiàn)代農村物業(yè)拓展而出現(xiàn)的一種新型物業(yè)管理模式,是隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高而誕生的。本文是本站小編為大家整理的社區(qū)物業(yè)

工作計劃范文

,僅供參考。

一、 全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。

二、 執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。

三、 強化培訓考核制度

根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、 結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、 完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

1.根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3.擬定車輛臨停收費可行性方案。

4.配合運營中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

5.按部門計劃完成當月培訓工作。

20xx年xx區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎上修定各項

規(guī)章制度

,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設和諧社區(qū)共同努力。

xx年陳村路社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作,全面提升服務質量,爭創(chuàng)佳績。

一、 指導思想和目標

按照開發(fā)區(qū)黨工委制定的“指導、督查、協(xié)調”的工作職責,以科學發(fā)展觀為指導,以改善環(huán)境,服務民生,建設一流環(huán)境的國家級經濟技術開發(fā)區(qū)為目標,通過社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網格式管理,健全完善社區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮街道社區(qū)辦物業(yè)管理總站在社區(qū)物業(yè)管理工作中的重要作用,積極推進自治小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)管理工作要求標準化,管理制度規(guī)范化,環(huán)衛(wèi)隊伍專業(yè)化,小區(qū)整治項目化,為開發(fā)區(qū)的二次創(chuàng)業(yè)轉型升級營造一個整潔和諧的社會環(huán)境。

二、工作內容

(一)加強各級物業(yè)管理隊伍建設

1、加強街道物業(yè)管理總站隊伍管理。將現(xiàn)有工作人員進行合理分工,成立日常督查和小區(qū)整治二個組,日常督查組負責各社區(qū)的檢查、整改、復查、協(xié)調等日常督查管理考核工作,小區(qū)整治組負責協(xié)助三友新村、鐘埭集鎮(zhèn)等開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作。

2、加強社區(qū)物業(yè)分站隊伍管理。調整社區(qū)物業(yè)分站負責人隊伍,進一步落實物業(yè)分站負責人專職專線制度,定期召開社區(qū)物業(yè)分站工作會議,增強社區(qū)物業(yè)分站負責人工作責任心。

3、加強社區(qū)“三保”隊伍管理。通過日常督查,以崗位考勤、工作質量為標準,獎優(yōu)罰劣,末位淘汰;通過街道物業(yè)總站、社區(qū)物業(yè)分站召開會議,加強教育培訓,表彰先進。

(二)加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生督查工作

環(huán)境衛(wèi)生督查工作是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作的重點,也是街道物業(yè)管理總站的重要職能,在x年日常督查制度的基礎上,本著注重檢查質量,提高工作效率的原則,每月定期由物業(yè)總站會同市政管理所,組織各社區(qū)分站負責人組成檢查組,開展南北社區(qū)對口檢查工作并進行排名通報,將日常督查與每月定期對口檢查相結合,在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物業(yè)總站以整改

通知書

的形式告知社區(qū),限期整改,整改后以書面形式報物業(yè)總站,由物業(yè)總站進行復查,以檢查-反饋-整改-督辦為制度,明確責任,提高效率。

(三)完善規(guī)范社區(qū)物業(yè)維修制度

根據鐘街社區(qū)辦()3號文件有關社區(qū)物業(yè)維修的相關規(guī)定,小區(qū)物業(yè)維修實行先申請或立項后實施。

1、3000元以下物業(yè)維修項目由社區(qū)提出申請,經街道物業(yè)總站現(xiàn)場踏勘后,確定維修方案,報街道分管領導批準后上進行維修。

2、3000元以上50000元以下維修項目在街道監(jiān)察辦、物業(yè)總站的指導監(jiān)督下,由社區(qū)組織比價。在x年物業(yè)維修制度的基礎上,進一步規(guī)范比價單位資質審核,杜絕串標現(xiàn)象;規(guī)范工程限高價的測算,建議由專業(yè)工程部門進行測算;規(guī)范工程施工、驗收的監(jiān)督,保證工程質量。

3、規(guī)范社區(qū)物業(yè)維修項目存檔制度,要求每個社區(qū)物業(yè)分站成立物業(yè)維修檔案,做到每次維修從申請-立項-比價-驗收各項材料整齊。

4、明確各拆遷安置房小區(qū)房屋維修責任,協(xié)調組織開展白馬、城西、紅建的老拆遷安置房小區(qū)房屋天溝堵塞、墻面滲水、落水管脫節(jié)等房屋維修工作。

(四)積極探索小區(qū)物業(yè)管理市場化

1、對新建拆遷安置房小區(qū)嘗試引進市場化物業(yè)管理,按城市商品房模式引進物業(yè)管理公司,通過政府前期補助,監(jiān)督管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)公司自主管理,自負盈虧。

2、以紅建花苑、花園小區(qū)為試點,對具有一定規(guī)模,條件成熟的老拆遷安置房小區(qū),由街道通過經開物業(yè)公司加大投入,逐步改善基礎設施設備,規(guī)范人員配置,提高小區(qū)物業(yè)服務質量,提高居民繳費意識,逐步形成有償物業(yè)服務的良性循環(huán)。

3、市場化運作小區(qū)市財政補貼的申請迎檢工作。西林寺、康樂小區(qū)引進市場化物業(yè)管理已滿二年,有關市財政補貼申請已經提交市城建局。

根據鐘街?20xx?76號文件關于街道小區(qū)物業(yè)管理收費實施辦法的有關規(guī)定,物業(yè)管理總站指導、配合社區(qū)做好物業(yè)收費工作。

1、逐步完善自治小區(qū)的物業(yè)收費政策。

2、提升“三?!钡任飿I(yè)服務質量,改善小區(qū)環(huán)境,以收費促服務,以服務保收費。

3、配合社區(qū)積極開展物業(yè)收費宣傳工作,爭取廣大居民的支持與配合,提高居民繳費意識。

4、加大物業(yè)收費工作考核力度,將物業(yè)收費列入x年村(社區(qū))目標責任制考核。

(六)做好上級部門交辦的環(huán)境衛(wèi)生整治工作

1、市創(chuàng)衛(wèi)辦數(shù)字城管工作。作為白馬堰、三友社區(qū)網格式管理牽頭單位主管部門,指導、監(jiān)督社區(qū)、物業(yè)公司按時整改數(shù)字城管發(fā)現(xiàn)的各項問題。

2、協(xié)調涉及物業(yè)維修方面的問題進行實地勘查,及時整改。

3、認真負責做好上級部門環(huán)境衛(wèi)生迎檢工作。

(七)加強學習交流工作

1、組織物業(yè)總站、社區(qū)分站工作人員參加綠化養(yǎng)護、物業(yè)維修工程方面的專業(yè)知識培訓,提高物業(yè)管理隊伍處理現(xiàn)場問題的能力。

(八)加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作

1、依托街道社區(qū)文化活動,宣傳保持環(huán)境衛(wèi)生整潔的必要性和重要性,提倡健康文明的生活方式,逐步提高居民素質。

2、利用社區(qū)宣傳櫥窗、qq群、短信平臺、社區(qū)報和橫幅等宣傳媒體宣傳創(chuàng)衛(wèi),讓居民在潛移默化養(yǎng)成良好的生活習慣。

3、社區(qū)居民骨干、黨員、保潔員、駐社區(qū)城管組建環(huán)境衛(wèi)生義務宣傳員對外來居民進行宣傳教育,及時制止亂丟亂放亂種現(xiàn)象。

(九)繼續(xù)深入開展創(chuàng)衛(wèi),“城管進社區(qū)”等工作

1、根據市創(chuàng)衛(wèi)辦要求組織協(xié)調街道各部門及共建單位參加每月義務勞動,并做好相關上報宣傳工作。

2、落實“城管進社區(qū)”工作,確?!俺枪苓M社區(qū)”的制度到位、職責明確、考核有據,進一步提高城管(執(zhí)法)進社區(qū)工作水平。

(十)進一步加強對物業(yè)小區(qū)的指導和協(xié)調工作。

以全市創(chuàng)衛(wèi)工作的不斷深入為契機,與我街道環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作相結合,進一步加強與市物管處、創(chuàng)衛(wèi)辦的聯(lián)系與交流,指導、協(xié)調、監(jiān)督轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,指導、監(jiān)督物業(yè)公司以創(chuàng)衛(wèi)要求為標準,協(xié)調各職能部門配合物業(yè)公司做好物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生日常管理與整治工作。

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