計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇一
二月份
2、結(jié)合本園實際,做好各項計劃的制訂,布置好家園欄。
3、安排新生報到并到婦幼保健院體檢。
4、做好新生入園和老生的接待工作,穩(wěn)定幼兒情緒,進行活動常規(guī)和行為習(xí)慣培養(yǎng)。
5、召開新學(xué)期家長會(特長班的開展)。
6、組織教職員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。
7、新編幼兒戶外活動操.
三月份
1、3月5日學(xué)雷峰活動,到兒童福利院或敬老院開展活動。
2、慶祝三八婦女節(jié)活動。
3、植樹節(jié)活動。
4、組織教師學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、教材研討,保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一日工作流程。
5、學(xué)習(xí)各班新輕器械操,規(guī)范動作與要求。
6、幼兒視力、身高、體重的檢測。
7、春游活動。
四月份
1、開展教學(xué)研討活動.
2、檢查各種常規(guī)工作,重點進行戶外活動的考核。
3、組織教師進行《綱要》學(xué)習(xí)與保育員應(yīng)用知識考核活動
4、組織老師外出聽課,觀摩半日活動。
5、教師備課情況和幼兒作業(yè)情況檢查
五月份
1、各班組織慶“五一”活動
2、做好慶“六一”籌備工作,節(jié)目排練和畫展。
3、做好幼兒防暑降溫工作。
4、開展愛“母親節(jié)”活動
5.、安全預(yù)案演習(xí)和消防演練
六月份
1、開展“歡慶六一”活動。
2、開展“愛父親”活動
3、端午節(jié)活動
4、檢查教師備課本、聽課本、幼兒作業(yè)本、教玩具使用與制作。
5、期末家長會。
6、預(yù)收費工作的開展和暑假班的宣傳。
7、做好期末總結(jié),財產(chǎn)登記,各班物品清點,上交教科書、各類總結(jié)、教學(xué)反思、隨筆等期末工作。
2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇二
一、各部門需協(xié)調(diào)工作
1、企管部、能源部及生產(chǎn)部門觀摩品保部技術(shù)比武(觀察員)。
品保部周二、周三下午舉行了關(guān)于液堿含量檢測、稱量兩個分析項目的技能比武。(企管部全程參加,馮工周三下午參加液堿含量檢測過程的觀摩)。
2、3#、4#皮帶稱的問題排查,能源部協(xié)調(diào)解決。
3、煤場內(nèi)部要自查自糾,強化教育,增加強抵抗力,相互監(jiān)舉。
4、炭黑按訂單完成n550包裝任務(wù),便于發(fā)貨。
二、單總強調(diào)
1、設(shè)備管理大檢查工作抓好整改落實,逐步向標準化、規(guī)范化推進,下一步由能源部牽頭,成立設(shè)備管理小組,從基礎(chǔ)開始向前推動,雖現(xiàn)在已打下基礎(chǔ),但不規(guī)范,沒有長效規(guī)范的機制作支援。主要做好三件事:第一,根據(jù)現(xiàn)有狀況,找出短板,制定措施,以及規(guī)范流程與制度;第二步進行輔導(dǎo)與培訓(xùn);第三步檢查、指導(dǎo)與落實。
2、績效考核,各廠生技科結(jié)合階段性本月的工作重點進行自查,突出有針對性,要簡單、有效,現(xiàn)在有的還缺乏針對性和有效性,有些指標本不與員工掛鉤的掛鉤了,本質(zhì)工作卻掛少了,一定要擅于運用績效考核,贊成通用,但有輕有重,通用的減少,加大專業(yè)性指標考核。各生產(chǎn)主管要抽查并指導(dǎo),否則若再有問題則進行掛鉤考核。
3、粗苯采購質(zhì)量把關(guān)從源頭抓起,由企管部制定規(guī)范(周二已下發(fā))。
4、苯加氫的優(yōu)化操作提高苯的收率,逐步上推。
5、品保部對重要的維修,要采取責(zé)任承包制管理,堅持三個原則:一是屬地管理原則,誰使用誰維護誰保養(yǎng)的原則。二是按廠區(qū)進行分工劃片管理;三是精密儀器由采購部聯(lián)系專業(yè)單位維修,未出質(zhì)保期的由供貨單位維修。(已下發(fā))
6、技能培訓(xùn)務(wù)必抓實。具體做的工作強化好培訓(xùn)。設(shè)備的維護保養(yǎng)強行灌輸好,采用班長帶主操作,主操作提問副操作,以逐級抽查、逐級負責(zé)的原則來推動工作。
7、生產(chǎn)系統(tǒng)的采購計劃緊急計劃一定按照緊急計劃期限進行運作,及時和提報部門溝通反饋,若落實不到位,企管部按制度考核。
8、外聘工作師的工作繼續(xù)推進,根據(jù)公司情況進行必要的調(diào)整。
9、夜間值班按要求進行查崗,特別是中層值班,要對離崗、不到崗情況嚴肅處理。
10、在目前情況下,處理戰(zhàn)爭狀態(tài),當(dāng)天的工作沒完成處理完才能下班,當(dāng)天的工作不能拖到明天,增強緊迫感和責(zé)任感,把工作抓死、抓牢、抓到位,特別是成本方面,要時刻思考哪里還能進步。
2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇三
結(jié)合公司的實際發(fā)展情況,銷售人員如何制定工作計劃呢?下面是本站小編收集整理的
銷售工作計劃
安排,歡迎閱讀。一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨
合同
,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
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2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇四
總結(jié)了20xx年自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;20xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了20xx年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇五
一、調(diào)整宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善宣傳網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)宣傳有專人負責(zé),并成立完善的社區(qū)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,擴大社區(qū)宣傳隊伍,把社區(qū)有這方面愛好和特長的同志納入到宣傳隊伍中來。
二、居委會各條線(計生、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)健康、團工委、__殘協(xié)、黨建、綜治、婦聯(lián))工作,每月上報條線活動信息。稿件一式二份,一份送地區(qū)辦、一份自留存檔,各居委會的信息上報數(shù)與任務(wù)完成情況,列入年底考核內(nèi)容。(具體考核辦法見考核細則)
三、社區(qū)以各種方式進行宣傳活動,如:黑板報(每半月一期)、宣傳櫥窗(每月更換一次)、散發(fā)宣傳資料、召開居__議、進行各類咨詢,廣泛開展社區(qū)宣傳工作,使社區(qū)工作得到社區(qū)共建單位和居__眾的支持、參與、認同。
四、寒暑假期間,向中小學(xué)生宣傳國防教育、健康教育、法律法規(guī)、消防安全等方面的知識。把未成年人教育列入社區(qū)的重點工作進行宣傳,做好關(guān)心下一代的工作。社區(qū)建立學(xué)校、家庭、社會三位一體的青少年教育網(wǎng)絡(luò)和青少年__,組織各類活動,引導(dǎo)青少年健康茁壯成長。
五、組織居__習(xí)公__德建設(shè)活動,把公__德建設(shè)、意識形態(tài)領(lǐng)域與反__爭教育、四.五普法等內(nèi)容在社區(qū)宣傳。社區(qū)成立文明公__校,以建設(shè)實力馬陸、平安馬陸、和諧馬陸為主要內(nèi)容,不斷提高居__眾的思想素質(zhì)和科學(xué)文明程度。
六、利用黑板報、宣傳欄、向社區(qū)居__放各類宣傳單及答卷等形式,宣傳《公__德實施綱要》、《愛耳日》、《聾耳日》、《護眼日》、《如何識別假冒偽劣產(chǎn)品》等知識,提高居__我保護意識。
七、組織社區(qū)志愿者、義務(wù)聯(lián)防員、協(xié)管員,對流動人口,兩勞幫教人員,定期進行走訪,宣傳有關(guān)法律、法規(guī);計生條例,簽訂治安責(zé)任書。
八、在建設(shè)新馬陸,做可愛的馬陸人、打造平安馬陸、全__身、全__書等活動中,把社區(qū)內(nèi)的典型事例及時宣傳出去。加大__稿件的宣傳力度,使社區(qū)居__能更好的了解社區(qū)發(fā)生的事。
九、開展敬老月宣傳活動,組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動,加大老年法規(guī)的宣傳力度,在社區(qū)形成尊老、敬老、養(yǎng)老的良好風(fēng)尚,充分發(fā)揮離退休老同志的特長。
十、宣傳社區(qū)居__員會組織法,充分發(fā)揮居__我管理、自我服務(wù)的職能,調(diào)動居__與社區(qū)事務(wù)管理的積極性,參加社區(qū)志愿者活動,不斷壯大隊伍建設(shè)。
十一、利用電教設(shè)備,開展各類活動,定期組織黨員,社區(qū)干部、居__眾、觀看反腐倡廉、法制教育、反對邪教等電教片,提高群眾的識別能力,增強法制觀念,做到警鐘長鳴。
十二、充分發(fā)揮社區(qū)文藝社這支隊伍的作用,以圍繞政府重點工作,抓住社區(qū)內(nèi)居__喜聞樂事,挖掘身邊的人身邊的事,把社區(qū)內(nèi)一些社會好風(fēng)尚,編排成節(jié)目,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的廣場文藝。
2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇六
月工作計劃安排表就在下面,同時還有月工作計劃安排表范文哦!
1、每天按營運經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營運經(jīng)理工作,執(zhí)行營運經(jīng)理的指令,負責(zé)貫徹落實到位。
2、以身作則,嚴格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的運營狀況。
5、巡視現(xiàn)場,督促服務(wù)人員保持高水準的服務(wù)。
6、注意巡視所轄區(qū)域的'客人情況,解決客人投訴,對出現(xiàn)的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率。
9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。
12、隨時了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問題進行解決。
19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作,認真執(zhí)行各項指令,做好上下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負責(zé)的各類業(yè)務(wù)。
2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇七
二月份:
1.安撫幼兒情緒,加強班級各項活動常規(guī)。 2.開學(xué)報名、繳費,各興趣班、假日班報名。
4.有秩序地發(fā)放教學(xué)用品,幼兒學(xué)習(xí)用品,5.制定學(xué)習(xí)各項工作計劃
1.班級幼兒常規(guī)抽查
2.加強班級衛(wèi)生消毒,做好手足口病與甲流的預(yù)防工作。 3.慶“3.5學(xué)雷鋒、3.8節(jié)、3.12植樹節(jié)”活動。4.開展班級操作材料制作評比。5.跟班指導(dǎo)教師開展教學(xué)活動。
1.結(jié)合清明節(jié)、5.1節(jié)開展有關(guān)的主題活動。 2.做好迎年檢的各項工作。
1.迎接市、鎮(zhèn)年檢工作。 2.幼兒園新早操比賽。3.開展地震安全演習(xí)。
園內(nèi)幼兒剪紙比賽。
2.開展6.1節(jié)慶?;顒蛹伴_展家長開放日活動。 3.大班畢業(yè)典禮及幼兒教學(xué)匯報展示活動。4.做好下學(xué)期招生工作及假期留園班工作。5.“文明禮儀班級”評選 七月份: 1.對教學(xué)內(nèi)容進行全面復(fù)習(xí)并進行測評。2.做好幼兒評價、評選優(yōu)秀家長。3.召開期末家長會。
4.對幼兒進行安全教育,放暑假。
5.教師演講比賽(班級特色、亮點介紹)
6.上交各項總結(jié)、教育筆記等,做好本學(xué)期的資料歸檔工作。
2023年經(jīng)營部工作計劃匯總篇八
1.1通過社會關(guān)系渠道收集項目信息,并建立項目信息凳記臺帳,確定專人專項跟蹤。通過各種關(guān)系開拓新的市場,重點放在高、大、新、重、特方面。根據(jù)國家目前政策導(dǎo)向,跟蹤國家重點支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調(diào)、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務(wù)。
1.2信息評審:在接到投標信息后兩天內(nèi)對建設(shè)單位進行信息評審工作,確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作:根據(jù)市場部掌握的工程情況信息評審?fù)戤?,一天?nèi)制定相應(yīng)投標報價方案。
1.4根據(jù)投標方案組織投標預(yù)算的編制。
1.5在接到圖紙后,根據(jù)招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案,投標組織相關(guān)人員當(dāng)天開始編標。
1.6及時向市場部提交關(guān)于招標圖紙及招標文件商務(wù)部分的疑問,配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業(yè)安排專人編制,投標預(yù)算按投標日期提前二天完成。預(yù)算完成后首先由各專業(yè)進行自查,再由部門經(jīng)理進行審核。
1.8預(yù)算編制完成后,根據(jù)施工組織設(shè)計、市場物資設(shè)備價格、周轉(zhuǎn)料具價格、勞務(wù)價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據(jù)投標預(yù)算、成本核算、投標報價方案。根據(jù)招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優(yōu)報價并報公司領(lǐng)導(dǎo)定價。
1.10及時準確的向技術(shù)部提供編制施工組織設(shè)計需要的各種數(shù)據(jù)。
1.11投標文件密封前與技術(shù)部、市場部組成審核組,封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后,根據(jù)報標情況由投標部組織有關(guān)人員進行投標總結(jié),并與相關(guān)部門進行通報,讓每個人了解投標過程的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1.13及時完成合作單位和分支機構(gòu)的投標預(yù)算的審核。
1.14分支機構(gòu)跟蹤的工程項目,對建設(shè)單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經(jīng)營部,集團公司根據(jù)實際情況給予指導(dǎo),避免造成談判與審核的脫節(jié)。
1.15分支機構(gòu)的投標資料及預(yù)算采取區(qū)域?qū)H素撠?zé)制,先由區(qū)域負責(zé)人組織分專業(yè)審核,審核通過后由部門負責(zé)人再審。
1.16工程中標后根據(jù)公司的管理文件,指導(dǎo)分支機構(gòu)做好成本分析及成本管理工作,在施工中嚴格落實成本控制工作。
2.1工程中標后3天內(nèi)由合約部依據(jù)招標文件及招標補充文件起草合同文本,合同文本報部門經(jīng)理審核。
2.2部門經(jīng)理審核后,由合約部組織市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力資源部、財務(wù)部進行合同評審,評審內(nèi)容依據(jù)《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內(nèi)容,造價、工期、質(zhì)量標準、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時間等。對不合理或有潛在風(fēng)險條款必須提出審核意見并形成會議記錄,發(fā)放到相關(guān)部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應(yīng)明確結(jié)算完成時間,結(jié)算完成后發(fā)包人不能按時撥付工程款的應(yīng)在結(jié)算完成一周內(nèi)簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時,代理人必須填寫,銀行帳號根據(jù)工程性質(zhì)不同按財務(wù)要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應(yīng)明確建設(shè)單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據(jù)經(jīng)評審的合同內(nèi)容,由經(jīng)營部經(jīng)理與業(yè)主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學(xué)習(xí)并掌握合同內(nèi)容,指導(dǎo)于工作。
2.10施工合同簽訂三天內(nèi),由合約部將施工合同進行標識后發(fā)放總工、市場部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財務(wù)部。施工合同正本辦公室備案,經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件。
2.11分支機構(gòu)合同由合約部按合同審核流程組織投標資料,資料齊全后由合約部組織各部門進行審核,并組織各部門負責(zé)人開會討論,如有問題,應(yīng)及時以書面形式反潰給當(dāng)事人。如無問題應(yīng)當(dāng)天進行審核完畢。合同會議審核通過的應(yīng)做出合同審核會議紀要并發(fā)放有關(guān)部門,作為跟蹤合同履約的依據(jù)。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規(guī)要求的,合同部應(yīng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子會審核。2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構(gòu)采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責(zé)任書
2.15.1為深化目標責(zé)任,承包價格應(yīng)進行詳細分解,分解到各專業(yè)、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內(nèi),由合約部起草目標責(zé)任書。
2.15.3目標責(zé)任書應(yīng)經(jīng)各部門評審。
2.15.4評審?fù)ㄟ^后與承包人簽訂目標責(zé)任書。
2.15.5目標責(zé)任書簽訂后進行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構(gòu)投標工程,委托公司進行工程投標報價的,由市場部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經(jīng)營部接到委托協(xié)議后根據(jù)委托協(xié)議內(nèi)容進行報價編制工作。
2.15.6目標責(zé)任書采用公司的樣本。
3.1發(fā)放施工合同或目標責(zé)任書三天內(nèi),由合約部對執(zhí)有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關(guān)內(nèi)容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關(guān)部門進行交底,明確工程中的風(fēng)險、重點或關(guān)鍵性問題。要求項目部及有關(guān)部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調(diào)整,對合同的履約過程進行預(yù)測,及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題,減少并避免合同風(fēng)險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更,報價虧損項在施工過程中應(yīng)通過各種手段辦理洽商,對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求,以保證施工合同的的順利實施。
書報公司經(jīng)營部。經(jīng)營部定期對于分支機構(gòu)的合同交底情況進行檢查。
4.1工程中標后,招投標部根據(jù)招標文件和施工合同在2日內(nèi)確定招標文件內(nèi)容及要求,招投標部在3日內(nèi)起草內(nèi)部工程招標文件。招標文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后,由招投標部通知符合投標條件的項目經(jīng)理和合格投標人領(lǐng)取招標文件,盡量擴大招標信息發(fā)布范圍,有能力承接工程的內(nèi)部或外部同等看待。經(jīng)營部根據(jù)中標價應(yīng)在2日內(nèi)編制目標責(zé)任價格。中標結(jié)果提交公司會議審核確定。4.2目標責(zé)任書簽訂三日內(nèi),由合約部將目標責(zé)任書正本辦公室備案,經(jīng)營部和財務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件,并登記臺帳。
工程結(jié)算和施工過程中,力保公司經(jīng)營成本降低3%,利潤提高4%的目標。
5.1 設(shè)計變更及現(xiàn)場洽商
施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商,在簽訂前,項目部應(yīng)依據(jù)施工圖紙、承包合同、投標預(yù)算及現(xiàn)場實際情況進行核算后進行簽訂,核算過程中,從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益,本著利益最大化原則,進行技術(shù)或經(jīng)濟的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理,及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認。
設(shè)計變更、工程洽商應(yīng)在施工前辦理,避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟洽商應(yīng)及時與業(yè)主溝通。設(shè)計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業(yè)、多工序,做到細算、詳算,把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全,做到不丟項、不缺項,積極準確的報送甲方簽認。
依據(jù)招標文件、施工圖紙、投標預(yù)算,甲方給出暫估價的材料、設(shè)備列出清單,施工前必須先確認材料廠家、材料價格,再進行訂貨,對于采購價格超出投標預(yù)算價格的材料、設(shè)備,應(yīng)積極與甲方溝通,根據(jù)招標文件的內(nèi)容說明原因、講明道理,按實際發(fā)生進行調(diào)整價差。對于甲方確認價格的材料、設(shè)備應(yīng)及時準確的依據(jù)相關(guān)規(guī)定和協(xié)議,界定清楚公司與項目部的利潤分成,做到雙方條理清楚明確,避免雙方相互扯皮,導(dǎo)致公司總體利益的損失。 通過圖紙會審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進、施工技術(shù)方案讓設(shè)計、甲方、監(jiān)理簽字,按照工程進度,隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商及材料、設(shè)備確認價格,以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書面形式,作出經(jīng)濟利益變更調(diào)整與項目部核實后報送甲方及監(jiān)理、設(shè)計審核并簽字確認,做到認量、認價后及時做出調(diào)整。
對于投標報價低的項,在招標過程中的設(shè)計性文件中找出漏洞,在施工時與設(shè)計人員溝通,合情合理的創(chuàng)造設(shè)計變更,以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更,主動及時辦理工程變更書,并由業(yè)主代表簽字確認,既體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)意識,又提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于分支機構(gòu)的在施項目,及時檢查工程設(shè)計變更、工程洽商的簽訂情況,結(jié)合公司公司合同剖析,指導(dǎo)分支機構(gòu)做好洽商簽證工作。
5.2.1預(yù)結(jié)算部負責(zé)協(xié)調(diào)在施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、工程洽商,要做到隨時指導(dǎo)跟蹤洽商內(nèi)容的編寫(洽商項、量、價),對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導(dǎo)實施。部門經(jīng)理把關(guān)并負責(zé)與業(yè)主溝通落實。
5.2.2 經(jīng)營部對公司各項目部的工程結(jié)算核對計劃如下:
固 安:20xx年3月31完成3.2期工程結(jié)算。固安4.1期、5期工程結(jié)算在工程完工 后一周內(nèi)報送甲方完整結(jié)算資料,工程結(jié)算應(yīng)在兩個月內(nèi)完成。
大廠:3.1期工程預(yù)算在3月20日前完成。
唐 山:20xx年3月10日前整理好各項結(jié)算資料,工程完工后一周內(nèi)報送甲方。
5.2.3 工程結(jié)算要求必須達到最低計劃利潤。根據(jù)不同的業(yè)主,采用溝通、感情投入及其他必要的手段,確保公司利益最大化。
5.2.4 對于現(xiàn)場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作?,F(xiàn)場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等,為結(jié)算及索賠打下基礎(chǔ)。
5.2.5 分支機構(gòu)報送業(yè)主竣工結(jié)算前,應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)營部審核后再報送。
5.3工程索賠
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關(guān)依據(jù),索賠的主要依據(jù)除了合同文件以外,還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等,獲得現(xiàn)場工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據(jù)。工人工資單、設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)、照片等都可以作為索賠的有力證據(jù)。
5.3.2在具體操作中,應(yīng)提出較高的索賠期望,經(jīng)雙方談判,在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步,如縮短工期,提高工程質(zhì)量等,同時爭取業(yè)主作出相應(yīng)的實質(zhì)性讓步,以實現(xiàn)索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預(yù)見因素、設(shè)計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內(nèi)部承包結(jié)算
5.4.1工程完工前15天,由預(yù)結(jié)算部對承包人完成工作量進行統(tǒng)計。
5.4.2工程完工后,承包人向經(jīng)營部提交內(nèi)部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內(nèi),根據(jù)目標責(zé)任書完成項目結(jié)算,部門經(jīng)理審核無誤后報公司會議審核。
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