當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇一
20xx度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團(tuán)法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進(jìn)行第一項:請集團(tuán)尹明柱總裁做20xx度工作總結(jié)及20xx工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx是我們集團(tuán)不同尋常的一年,我們堅信,20xx在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進(jìn)行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進(jìn)行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進(jìn)行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20xx我們對威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng),威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進(jìn)行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,20xx,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!好,會議到此結(jié)束!謝謝大家。
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇二
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的耐心和?xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇三
我于20xx年10月24日進(jìn)入xxx集團(tuán)旗下品牌之一的xx門店,做一名導(dǎo)購員。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過服裝之類的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧,不過我相信在接下來的時間內(nèi)我一定會學(xué)到更多的銷售技巧,掌握更多的銷售經(jīng)驗,爭取做好銷售。
起初我對xx集團(tuán)并不是很了解,我只知道xx也是xx集團(tuán)的品牌之一,經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的xx集團(tuán)規(guī)模是如此的龐大,公司的實力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說xx是個新打出來的牌子,但在不久的將來我們xx兔的牌子定會打的更加響亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。
首先我為我自己能進(jìn)入xx門店工作而感動驕傲,這份工作我很喜歡,因為它會改變我以后的人生,讓生活更加充實,同時也讓我的世界充滿了更多快樂,而且更大的.驚喜就是有這么多家人,我們一起銷售,一起學(xué)習(xí),還在一起娛樂。盡管我不知道為什么每次提起這我都會情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下,我們的銷售業(yè)績定會鑄造輝煌,因為我們是相親相愛的一家人,相互團(tuán)結(jié),所謂團(tuán)結(jié)就是力量,那我們的業(yè)績還會差嗎。 然而 在服裝行業(yè)里 我們每一天都在面對面的與消費者進(jìn)行溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以 我們應(yīng)該給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生,同時我們又是企業(yè)與消費者之間的橋梁 和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便于更好的服務(wù)與消費者。
轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期到了, 聽店長說要給我們轉(zhuǎn)正了,可以成為xx的正式員工了。我就特別期待,希望可以在這個店繼續(xù)做下去,學(xué)習(xí)自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,積極向上!
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇四
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點:
對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機(jī)會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解這個品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇五
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
a、積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b、充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d、完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的耐心和?xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
f、提高,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇六
(一)周密安排,扎實做好會議籌備工作
作為黨代會常任制試點單位,我鎮(zhèn)黨委高度重視,于1 月2 日召開動員部署會, 明確了黨代會常任制的重要意義和重要性, 強(qiáng)調(diào)要 堅持從簡節(jié)約原則,確保大會低成本高效果的成功召開。部署會后 成立了智鳳鎮(zhèn)第十四屆黨代會第二次會議籌備組,由鎮(zhèn)黨委書記譚中鋒任組長,副書記劉敏利、高才任副組長,其余班子成員為小組成員。下設(shè)辦公室并細(xì)分設(shè)有組織、秘書、宣傳、保衛(wèi)、后勤等5 個工作小組,具體負(fù)責(zé)此次大會相關(guān)工作。結(jié)合各階段工作任務(wù),我鎮(zhèn)制定了《大足區(qū)智鳳鎮(zhèn)黨代表大會常任制工作方案》、《中國^v^大足區(qū)智鳳鎮(zhèn)第十四屆代表大會第二次會議方案》以及《中國^v^大足區(qū)智鳳鎮(zhèn)第十四屆代表大會第二次會議人員分工方案》,各項工作落實到人詳細(xì)分工,確保會議順利進(jìn)行。
(二)理清思路,認(rèn)真起草工作報告
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,鎮(zhèn)黨委專門成立了材料小組,具體負(fù)責(zé)兩委報告。小組成員通過多次座談會、專題會討論,充分吸收了各方合理意見,提出了20xx年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的指導(dǎo)思想和總體構(gòu)思,并經(jīng) 黨委會、黨政辦公會三次專題討論后, 認(rèn)真擬稿,反復(fù)修改定稿。此次兩委報告,是集體智慧的產(chǎn)物,真正成為了統(tǒng)一全鎮(zhèn)人民思想和行動、指導(dǎo)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。
(三)強(qiáng)化宣傳,營造良好的輿論氛圍
我鎮(zhèn)黨委把做好這次大會作為教育黨員群眾、凝聚力量、鼓舞人心的重要工作手段,多形式進(jìn)行了深入宣傳。期間,開展趕場日宣傳活動2 場、村居民主會12 場次,書寫張貼標(biāo)語50 余條、懸掛橫幅2 幅,發(fā)放宣傳短信3000 余條,報送新聞稿、手機(jī)報5 篇,全面提高黨員群眾知曉率,營造了良好的輿論氛圍。
(四)精心組織,全面確保會議切實有效
據(jù)區(qū)委組織部要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,本次會議于1 月23 日召開。 本次會議應(yīng)參會代表112 人,實際參會代表106 人; 共有4 項議程,分別是聽取和審議中國^v^大足區(qū)智鳳鎮(zhèn)委員會《工作報告》,聽取和審議中國^v^大足區(qū)智鳳鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會《工作報告》,聽取班子及班子成員述職報告并評議班子及班子成員,審議并通過大會秘書組關(guān)于大會代表提出的提案、提議處理意見的報告、《關(guān)于鎮(zhèn)黨委工作報告的決議(草案)》及《關(guān)于鎮(zhèn)紀(jì)委工作報告的決議(草案)》,依次進(jìn)行。經(jīng)過代表們仔細(xì)審議和充分醞釀,批準(zhǔn)了兩項報告。此次會議,邀請了部分不是黨代表的人大、政府、政協(xié)的黨員或代表列席會議,充分體現(xiàn)了黨代會的民主性和廣泛性。
(一)明確了智鳳鎮(zhèn)未來的發(fā)展思路。 大會以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大精神,積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚民主、依法履行職責(zé),認(rèn)真完成報告審議等各項任務(wù),進(jìn)一步號召全鎮(zhèn)黨員干部,凝心聚力,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,以“美麗智鳳、幸福智鳳”為奮斗目標(biāo),緊緊圍繞“432 ”工作思路,即堅持“新城發(fā)展重鎮(zhèn)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)富鎮(zhèn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、生態(tài)旅游靚鎮(zhèn)”四鎮(zhèn)建設(shè)總體構(gòu)架,構(gòu)建“三園”(中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園、生態(tài)體驗旅游園)的發(fā)展格局,打造“二區(qū)”(海棠新區(qū)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范區(qū)),統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會和生態(tài)建設(shè),努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
(二)增強(qiáng)了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 鎮(zhèn)黨委充分準(zhǔn)備,認(rèn)真組織,把黨的代表大會年會作為統(tǒng)一干部思想、貫徹黨委領(lǐng)導(dǎo)意圖、明確任務(wù)、落實措施、進(jìn)行決策的大會。把我鎮(zhèn)的重大問題放在黨代表大會上討論決定,從而提高了黨委在地方工作中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。充分調(diào)動了黨代表們的積極性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)了對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,密切了黨群干群關(guān)系,擴(kuò)大黨內(nèi)民主,增強(qiáng)了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大會上,認(rèn)真征求了代表提案、提議和意見建議,會議期間共收到代表提案和意見建議32 件。我們對代表提出的提案、提議和意見建議及時進(jìn)行了梳理歸類,明確責(zé)任人,在一定時間內(nèi)把辦理結(jié)果反饋給代表,真正做到代表提出的提案、提議和意見建議落到實處、見到實效,黨群干群關(guān)系更加密切。
(三)加強(qiáng)了對黨委領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的監(jiān)督作用。根據(jù)大會議程,向黨代表共發(fā)放了黨委領(lǐng)導(dǎo)班子及成員民主測評表和德的測評表, 黨代表認(rèn)真地填寫評議,形成了一種來自黨內(nèi)由上而下的監(jiān)督,強(qiáng)化了對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督作用,體現(xiàn)了黨代表的監(jiān)督職能。
(四)增強(qiáng)了代表的責(zé)任感和使命感。 黨代會常任制秘書處工作人員向黨代表闡述了黨代會常任制的特點、意義和職能,宣讀了《智鳳鎮(zhèn)黨代會常任制試點工作說明》,使代表們改變了過去“五年開次會,會期三五天,會上畫個圈,散會靠一邊”的舊觀念,從思想上改變黨代表對黨代會常任制的認(rèn)識。強(qiáng)化了黨代表對黨內(nèi)重大事務(wù)的知情權(quán)和參與權(quán),使黨代表積極地參與到參政議政、獻(xiàn)謀獻(xiàn)策的主流中來,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。
(五)提高了黨內(nèi)決策透明度。 實行列席會議制度,通過擴(kuò)大列席人員的對象,人大、政府、政協(xié)不是代表的黨員干部列席了會議,使更多的黨員參與到黨代會中來,擴(kuò)大黨代會的影響力,進(jìn)一步提高黨內(nèi)決策的透明度。
總之,這次會議不僅總結(jié)和回顧了中國^v^智鳳鎮(zhèn)第十四屆委員會第一次會議以來取得的成績和經(jīng)驗,確定今后一個時期經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),而且在規(guī)范年會會議職權(quán)、豐富年會內(nèi)容設(shè)置等方面進(jìn)行了比較深入的實踐,履行了其黨的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的職權(quán)。
一是少數(shù)黨員干部群眾對開展黨代會常任制工作的重要性認(rèn)識不夠,一少部分黨代表的代表意識不強(qiáng),自身作用未能得到充分發(fā)揮。
二是黨代表結(jié)構(gòu)受性別、年齡、文化水平等因素限制,素質(zhì)參差不齊,參政議政能力有限,個別黨代表對黨的建設(shè)思考的不多,抓不住重點,代表提案、議案水平不高。
三是活動開展不夠平衡,個別代表活動不夠,效果不明。
四是常任制工作的機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)保障還需加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳黨代表常任制工作的力度,在宣傳的力度、廣度、深度下功夫,營造良好的氛圍,使廣大黨員干部群眾充分認(rèn)識實行常任制的重要意義和作用。
二是扎實開展教育培訓(xùn)活動,努力建一支素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)優(yōu)的黨代表隊伍。
三是通過調(diào)查研究、考核督查、建議意見征詢及反饋、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等豐富代表活動內(nèi)容。
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇七
負(fù)責(zé)在展廳接待上門客戶,參觀展廳,講解產(chǎn)品,促成交易
1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話;
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動力;
4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識,有熱情,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊意識;
2、負(fù)責(zé)在德州百貨大樓產(chǎn)品的銷售工作;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的.客戶服務(wù)意識;
5、混底薪者勿擾,能力有多大,公司給予平臺就有多大!
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇八
營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。
在工作上,我給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
二、我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。...... 轉(zhuǎn)眼間,20__過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
2023年導(dǎo)購視頻教程在哪里 年會視頻工作總結(jié)模板篇九
愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機(jī)會。謝謝!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3178688.html】