工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
最新新人工作總結(jié)ppt模板篇一
可是我漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運,這里的領(lǐng)導(dǎo)、這里的同事,他們給予了我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,一句話,一個微笑,還有許許多多在他們看來只是微不足道的小事,卻給了我莫大的感動和鼓勵。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間我已進入郵儲銀行四個月了,隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟悉,我明白了,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。再簡單的工作,也要拿出百倍的認(rèn)真,一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至是一些老生常談的問題。犯錯了,領(lǐng)導(dǎo)也好同事也罷,總是想盡一切辦法去幫我彌補。看著大家因為我的問題而憂心,我感動而又自責(zé),我在心里默默地對自己說:一定要小心小心再小心,決不能在同一個地方跌倒兩次!有時候工作累了,就想偷偷懶,放松一下自己,不去理會各種任務(wù)。但同事們彷若有用不完的精力,堅持不懈,在我認(rèn)為不可能的情況下創(chuàng)造神奇。是他們永不知疲倦么?不是的,是他們在堅持!他們有一種永不言敗的信念!我有什么理由放棄?我怎么能放棄?我告誡自己:逆水行舟,不進則退!
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的無私幫助,自己的不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我對我行的各項業(yè)務(wù)都有了深層次的了解,對客戶的提問也能對答如流,能靈活的處理各種問題,犯的錯誤也越來越少。
但是,我的任務(wù)卻沒有一項完成的?;?、理財、信用卡、攬儲、保險,這些業(yè)務(wù)中我一大半都還是空白。究其原因,我不能及時的了解客戶的需要,不能把握客戶的心理,在適當(dāng)?shù)臅r間拿出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。平時上班想工作,下班就將其丟到一邊,不去理會。
鑒于以上種種情況,我應(yīng)該這樣做:
1、通過看書學(xué)習(xí)以及日常工作加強對各項業(yè)務(wù)的了解,對各種業(yè)務(wù)了然于胸。
3、多聽聽客戶的看法,站在他們的角度看問題,了解他們的想法以及需要,急他們之所急。
4、多想多做。在腦海里不斷的演練,我會遇到哪些問題?我怎樣去說去做更好?怎樣客戶更容易理解?在實際應(yīng)用中要大膽開口,不斷總結(jié)經(jīng)驗。
5、隨時不忘工作,隨地都可工作。不將工作限制在辦公室里,下班了也有很多資源。
6、給自己定目標(biāo),近期的,遠(yuǎn)期的,一一做好安排,隨時提醒自己盡力去完成。
最新新人工作總結(jié)ppt模板篇二
在行政部從事前臺一個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)1認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作;2做好公司的檔案管理工作;3完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`各項臨時任務(wù)。
總的來看,這一個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(6)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政主管交辦的其它工作。
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足。對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。當(dāng)然,我還有更多的不足需要完善。缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
最新新人工作總結(jié)ppt模板篇三
11年已經(jīng)過去了,仔細(xì)回想一下,來公司已經(jīng)三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認(rèn)識和了解。
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(4)銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己--年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情況。
一、自己區(qū)域的情況分析
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
二、20__年工作的大體安排和規(guī)劃:
20__年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
總結(jié)四:軟件銷售新手工作周匯報總結(jié)
這個禮拜聯(lián)系到了幾個意向客戶,其中a類客戶:一個是威普訊通信科技有限公司,前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話,也把公司的相關(guān)需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè),其年營業(yè)額為1000萬元-20__萬元。財務(wù)部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版,但由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)量的擴大想購買商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競爭企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單,可能是那邊的價格低,想到服務(wù)可能不理想,所以現(xiàn)在直接詢問我們的價格和服務(wù),可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的,但由于對方一直一直稱說沒時間,所以一直沒能邀約上門。此外,該公司比較看重發(fā)票這個概念!但我對于發(fā)票包含的內(nèi)涵實在不知道行情,包括什么稅點的意思。
另外一個a類客戶就是:長沙西卡進出口貿(mào)易有限公司,這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿(mào)易公司,僅通了一次電話,表示很有意向。但財務(wù)主管這兩天都不在公司,需要找主管聯(lián)系,接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來,成交的可能性是非常大的。
這個禮拜其實挺不安的,因為來公司三個星期了,還沒有業(yè)績出來,心里有些著急。電話數(shù)量達(dá)到了,但卻沒什么效果,我覺得自己對于目標(biāo)客戶的定位不怎么準(zhǔn)確,每天地毯式的搜刮,運氣好的話一天可以掃到幾個,運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急,越可能沒有成績出來。需要平常心,平常心。以上是我對于一周工作所進行的總結(jié)及心得,如有不足之處,懇望領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助。
最新新人工作總結(jié)ppt模板篇四
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進本公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫忙下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作職責(zé),較好地完成了本職工作任務(wù)。
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作主角,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。用心參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
進公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫忙下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,貼合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
在文字錄入的同時,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的資料。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
為了明確文印室里的辦公耗材使用狀況,我們制作了文印登記簿,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記。厲行節(jié)約,杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后,我必須會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻。
最新新人工作總結(jié)ppt模板篇五
大家好!
今天我演講的題目是——新起點新希望
我是一個剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,能來到新希望這么一個充滿生機和活力的企業(yè)工作,我感到非常的開心和榮幸。不過對于我來說,從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會生活當(dāng)中來了,它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜?、磨合和適應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點,面對新的環(huán)境,我第一次感覺到工作的壓力。雖然在讀書的時候也做過一些假期兼職和零工。但是那時候我的身份還是一個學(xué)生,沒有切身感受到工作以及社會所帶來的困難和壓力,做的不夠好反正我還可以找,這不是我最終的歸宿,做一兩個月還是要會學(xué)校的?,F(xiàn)在則完全不同,作為一個獨立的社會人了,一切都要靠自己,要對自己的言行負(fù)責(zé),不僅僅是對自己負(fù)責(zé)了還必須對企業(yè)對社會負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說:理想是指路明燈,沒有理想就沒有方向,沒有方向,就沒有生活?,F(xiàn)在我們不能再沒有目標(biāo)沒有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明,不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計好的路線一直走,這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會所淘汰。才畢業(yè)的時候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么,會做什么。于是我就想那找一個自己喜歡的吧,魚和熊掌不能兼得,不可能找到一個任何方面都很滿意的,我不喜歡一塵不變的工作,喜歡充滿了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣,是人與人打交道很,如何去交流如何去應(yīng)對,可以實現(xiàn)公司利益的最大化,這是個充滿變化和挑戰(zhàn)的職位?,F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會出現(xiàn)一些不足和紕漏,但是我喜歡我現(xiàn)在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常說嘛,興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作,一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),時刻心里掛念著自己的工作,哪怕在休假耍的正開心的時候也要突然冒出來一個念頭什么貨是不是快沒有了,及時的做好采購計劃,保證貨源的充足。再完成自己工作的同時秉著吃虧是福的想法,幫助公司其他部門的同事一些力所能及的忙,不要計較太多,心情就會好些,知足常樂。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡單的做好公司里的事情就好了,還要不斷的學(xué)習(xí),掌握原理啊行情動態(tài),價格走向,做好適當(dāng)?shù)拇鎯崿F(xiàn)利益最大化。如果沒有信息和知識來做支撐,就想蒼蠅一樣亂撞,正所謂“心中無數(shù)點子多,頭腦糊涂決心大”。做起事情來就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因為有困難就退縮,有了新起點就該有新態(tài)度,一旦著手去去做一件事情,一定要堅持到底,當(dāng)感覺自己不行了再一咬牙走一步,我們就會看見新希望。
如果說工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);如果說工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進步,才能創(chuàng)新,才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們累并快樂著。正是這種學(xué)習(xí)和實踐,使我們的精神更加富有,對未來更加自信。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?!站在新的起點,我們更寄希望于未來,讓我們迎著朝陽,帶著希望,向著目標(biāo),奮勇前進!
我的演講完畢,謝謝大家。
最新新人工作總結(jié)ppt模板篇六
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作: 1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
最新新人工作總結(jié)ppt模板篇七
時光荏苒,歲月如歌,從畢業(yè)到加入冶鋼代表室這個大家庭已經(jīng)不知不覺就過去了差不多半年。從剛來什么都不會的愧疚到如今能給大家?guī)忘c小忙的充實,從剛畢業(yè)的迷茫到現(xiàn)在開開心心的工作,這得感謝冶鋼代表室的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的包容與指導(dǎo)。冶鋼代表室是一個團結(jié)和諧的大家庭,領(lǐng)導(dǎo)同事亦師亦友。大家認(rèn)真的對待每一天的工作,認(rèn)真工作中又穿插著一些歡樂,一個不經(jīng)意的舉動,一段笑到瘋的幽默,讓平凡的工作充滿激情,讓每天的工作充滿色彩。半年的時間里,我從同事身上學(xué)到很多。從接到訂單開始做銷售合同到鋼材的申運再到質(zhì)量異議的處理,從申請付款到發(fā)票的抵扣等等一系列流程都有較為清晰的了解。任何一件復(fù)雜的事情都是由大大小小的簡單事情交織在一起扭成的,其實我的工作并不難,但需要的是一種認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,干練的執(zhí)行力,干好自己工作中各個簡單事情才能做好表面看似非常復(fù)雜的事情。
前不久,我去廠里二軋?zhí)嶝?。由于是第一次去,驗收組里我一個人都不認(rèn)識,問了一圈好不容易找到發(fā)貨班長。他先說等著,因為他們快要換班了,好吧,我等著。好不容易他們換了班卻被要求繼續(xù)等著,因為快要到吃飯時間了,吃完飯再裝貨。于是我繼續(xù)等,終于吃完飯了卻依然要求等下去,因為來了個冶鋼內(nèi)部火車裝運鋼材,按照規(guī)矩火車是優(yōu)先于自提的。于是繼續(xù)等下去,那一次提貨差不多花了6個小時,大部分的時間都是在那毫無意義的等?;貋砗?,我想了很多,也想了很久,心里也狠狠的罵過冶鋼驗收組的這些人,但后來也想明白了。表面上驗收組這些人的惡意刁難是一個很復(fù)雜的問題,形成的原因更不得而知,但仔細(xì)想想,把這個問題拆開看,茅塞頓開!首先人家驗收組根本不認(rèn)識你,沒必要給你幫忙,他在規(guī)定的時間內(nèi)什么時候舒服了才會給你裝貨。其次,由于我匆匆忙忙的去驗收組,連包煙都沒帶,別人對我的第一印象就不會很好。最后,雖然規(guī)定上是火車優(yōu)先自提車輛提貨,但自提車輛提的鋼材少,需要的時間短,完全可以先裝自提車再裝火車,實際上班長就是變相的索要財物,而我卻沒表示,后來我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實是要花些費用。分析到這里,我一下子明白了,第二次去提貨的時候,我特意帶了些煙,還有一些飲料去驗收組。進去的時候,我給每人一瓶飲料同時跟他們聊聊天、侃侃大山,很快班長就帶我下去裝貨了,不到兩小時鋼材就裝完,臨走時我給班長和吊裝工一人一包煙。后來去驗收組提貨,他們都會笑瞇瞇的說小伙子又來啦,提貨一次比一次順利。有一次和班長聊天的時候,順便說了下過兩天還要過來提貨,兩天后班長打電話問我今天是不是要下去提貨,要不要先把鋼材翻出來。截止到現(xiàn)在,我在二軋?zhí)嶝洸畈欢?000噸,節(jié)省物流費用約15000元。
7月份,我開始管理遼寧富美陽光庫房,非常感謝熊姐教我管理庫房以及每個月幫我盤存。經(jīng)過最初的磨合以及明確整捆提貨的原則,陽光庫房的管理逐漸走上正軌,庫房的出入庫賬目清晰、準(zhǔn)確,與實物庫存一一吻合。陽光庫房截止日前共入庫噸,共出庫噸,余下庫存噸,銷售成本元,銷售金額元,庫存占用資金元。
除此之外,我還管理合同的下訂、變更。20__年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計噸,申運共計噸,銷售成本共計元。
20__年就要來臨,新一年,新氣象,新變化。雖然20__年這半年跟著熊師傅學(xué)到不少東西,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)的還有很多很多。20_年首要的任務(wù)就是拿到駕照,早日承擔(dān)一份責(zé)任。再次就是盡快認(rèn)識冶鋼各個分廠與我們業(yè)務(wù)密切相關(guān)的人員和部門,為將來的工作打好扎實的人際關(guān)系基礎(chǔ)。然后就是要學(xué)會做人與做事,三人行必有我?guī)?,讓自己逐漸成為一個有獨特人格魅力的人。
在最后祝大家在新的一年身體健康,家庭幸福,萬事如意,事業(yè)蒸蒸日上!
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