心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇一
20__是不同尋常的一年，中國人在這一年中過了一個(gè)不一樣的春節(jié)，學(xué)生們也過來個(gè)不一樣的寒假。從前的寒假大家都忙著走親戚、串門、拜年，而且寒假的時(shí)間也特別的短暫。但今年，大家就像老鼠一樣縮在家里，足不出戶，寒假也變得特別的漫長(zhǎng)，但停課不停學(xué)，整個(gè)中國都開啟了線上教學(xué)之路。
按照線上學(xué)習(xí)的課表，合理安排自己的作息時(shí)間，這很好的改善了大多數(shù)同學(xué)在家里養(yǎng)成的“假期綜合癥”，我也不例外，隨著線上學(xué)習(xí)的開啟，我的生活就變的規(guī)律而充實(shí)，早上可以在開始上課之前搞定一切，還可以有額外的時(shí)間預(yù)習(xí)新課或完成作業(yè)，這樣對(duì)新課就不會(huì)一無所知，聽課的時(shí)候也不會(huì)懵懵懂懂，要帶著問題去聽老師講課，這樣的學(xué)習(xí)效率才會(huì)高。
在家里進(jìn)行線上學(xué)習(xí)也考驗(yàn)了我們的自學(xué)能力和對(duì)自己的約束能力。家里是我們每個(gè)人的舒適圈，以前都要說跳出舒適圈，但在我們不得已的情況下，我們也不能因?yàn)榧依锏氖孢m而對(duì)學(xué)習(xí)有所放松。線上上課不是只看完老師上的課程就行了，我們?cè)谏贤暾n后還要進(jìn)行練習(xí)和鞏固。線上學(xué)習(xí)還有一個(gè)好處就是可以反復(fù)回看，即使不懂了也可以通過回看輕松解決。
老師們的課堂也十分有趣，每次都有不同的老師給我們講述知識(shí)，我們?cè)诟惺苄迈r感的同時(shí)也可以學(xué)到新知識(shí)，這就是一種不一樣的體驗(yàn)。女老師的聲音非常甜美，男老師的講述幽默風(fēng)趣。每節(jié)課都有著不同的風(fēng)格和它的獨(dú)特之處。數(shù)學(xué)課，每次老師上課前都會(huì)先把上節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)一遍，正如“溫故而知新可以為師矣”。語文課上不止單單講課內(nèi)的知識(shí)，也會(huì)涉及一些課外的知識(shí)點(diǎn)，然后老師一一對(duì)應(yīng)講解，讓我們對(duì)這道題有更深層次的理解。英語呢，老師講解的一篇篇課文，就像給我們講述著一篇篇故事一樣，精美動(dòng)聽，相信如果是在教室的課堂里上課，氣氛一定很活躍。
體驗(yàn)過線上學(xué)習(xí)之后，還是有些地方做的不夠到位，因?yàn)榫€上學(xué)習(xí)要通過手機(jī)、電腦、電視來進(jìn)行觀看，首先一個(gè)重要的問題就是畫面的清晰度，如果畫質(zhì)不夠好的話，同學(xué)們的眼睛可能受到損傷。其次是有配套的講義提前發(fā)出來就更好，我們可以先行閱讀或?qū)⒅v義打印出來，這樣上課的效率也會(huì)更進(jìn)一步。
在這非常時(shí)期，我要感謝所有老師，這段時(shí)間對(duì)我們的教導(dǎo)與培養(yǎng)，老師，您們辛苦了!相信我們?cè)谛碌囊荒昀?，能共同進(jìn)步，健康成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)上能更上一層樓!
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇二
1、誠?！罢\者不偽，信者不欺”。誠信是旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)之本。導(dǎo)游人員應(yīng)在導(dǎo)游工作中嚴(yán)格按照與游客簽訂的合同中的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不應(yīng)以任何方式收取額外費(fèi)用或克扣游客。同時(shí),重承諾,守信譽(yù),做到一諾千金,以誠服人.美國一家旅行社在其廣告中承諾：“四方旅行社保證每次旅游都有合格的專業(yè)旅游領(lǐng)隊(duì)陪同,我們的領(lǐng)隊(duì)是經(jīng)過精心挑選并訓(xùn)練有素的.您的四放旅行社噴氣飛機(jī)旅游是一次有陪同的旅游,從您起程到您旅游結(jié)束一直都有四方旅行社精選的陪同人員照料。”一位女士過買了四方旅行社的的南美洲旅游產(chǎn)品，在巴西旅游期間，這位游客不慎失足掉進(jìn)亞馬遜河。雖然這是一起以外事故，并且此船不歸四方旅行社所有，導(dǎo)游也不是四方旅行社的雇員，女士回國后還是控告了四方旅行社。法庭裁定：廣告宣傳使這女士相信了四方旅行社會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)旅程，最后由四方旅行社向她賠償了數(shù)萬美元的損失。這一事故告訴我們：誠信乃導(dǎo)游服務(wù)之根本。
2、勤。勤動(dòng)嘴。語言是導(dǎo)游人員的基本功，在實(shí)踐中須多加練習(xí)以提高口語表達(dá)技巧;工作中不懂的問題要多問，將其作為學(xué)習(xí)積累的途徑。勤動(dòng)眼。意即善于觀察。隨時(shí)觀察游客的言行舉止以判斷其心理，以便提供針對(duì)性服務(wù);隨時(shí)觀察團(tuán)隊(duì)人數(shù)，防止游客走失;隨時(shí)觀察周圍環(huán)境，提高警惕，避免治安事故的發(fā)生等。勤動(dòng)手。導(dǎo)游不僅是嘴上工夫，旅途中也應(yīng)主動(dòng)幫助高齡、體弱的游客完成搬運(yùn)行李等一些體力較重的活;對(duì)于各種設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修要有一定了解，以應(yīng)對(duì)帶團(tuán)途中的突發(fā)事故。同時(shí)要養(yǎng)成撰寫日記、陪同小結(jié)等良好習(xí)慣。勤動(dòng)腿。對(duì)于旅游目的地要有一定了解，不熟悉的景點(diǎn)應(yīng)提前進(jìn)行實(shí)地考察;帶團(tuán)過程中應(yīng)自始至終跟游客在一起，不要怕多走路，更不能脫離團(tuán)隊(duì)。勤動(dòng)腦。是成功導(dǎo)游關(guān)于“勤”的修煉中最重要的方面。除了要勤于思考外，還應(yīng)經(jīng)常換位思考，站在游客立場(chǎng)替游客著想，設(shè)法滿足游客的要求，理解他們的“過錯(cuò)”或苛求。
3、能。指技能。成功導(dǎo)游在工作實(shí)踐中要特別注意以下三方面技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)。帶團(tuán)技能。帶團(tuán)技能貫穿于旅游活動(dòng)的全過程之中，其高低直接影響到導(dǎo)游服務(wù)的效果。這是成功導(dǎo)游最復(fù)雜但很重要的一項(xiàng)技能。語言技能。準(zhǔn)確清楚、生動(dòng)通俗的導(dǎo)游語言能使游客感到妙趣橫生，留下經(jīng)久難忘的深刻印象。語言技能是成功導(dǎo)游最基本但很關(guān)鍵的一項(xiàng)技能。講解技能。導(dǎo)游服務(wù)是一門藝術(shù)，它集表演藝術(shù)、語言藝術(shù)和綜合藝術(shù)于一身，集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解之中。講解技能是成功導(dǎo)游最有難度但又最能體現(xiàn)水平的一項(xiàng)技能。
4、靈。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中要注意對(duì)靈氣、靈敏和靈活素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。靈氣。指悟性高，反應(yīng)快。靈敏。即對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和客觀情況的變化保持高度的敏感性，以便及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)。如由天氣預(yù)報(bào)得知旅游目的地天氣的變化，馬上聯(lián)想到團(tuán)隊(duì)行程、交通問題是否需要作出相應(yīng)的調(diào)整。靈活。導(dǎo)游服務(wù)要因人而異、因時(shí)制宜、因地制宜。例如帶團(tuán)去千島湖游覽，導(dǎo)游人員擬通過袁枚的“船到興安水最清，青山簇簇水中生，分明看見青山頂，船在青山頂上行”的詩句介紹千島湖水清山秀的景色，但游覽中不巧下起了小雨，如按計(jì)劃講解顯然不合時(shí)宜，這時(shí)，導(dǎo)游人員靈活應(yīng)變，改用蘇軾“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的詩句講解，就會(huì)產(chǎn)生較好的導(dǎo)游效果。
5、贏?！摆A”即成功。導(dǎo)游人員走向成功之道，可以從“贏”字結(jié)構(gòu)包含的五個(gè)層面去解讀?！巴觥薄C(jī)感。在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、游客需求更加個(gè)性化的今天，導(dǎo)游人員應(yīng)有居安思危的意識(shí)，要有時(shí)刻可能被人超越、取代的危機(jī)感和壓力，并善于將其轉(zhuǎn)化為促進(jìn)自己不斷學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力?！翱凇薄诒?。導(dǎo)游人員應(yīng)以誠信、熱情、周到、高效的服務(wù)贏得游客的滿意，建立良好的聲譽(yù)和形象，從而在業(yè)界樹立良好的口碑。這是一個(gè)成功導(dǎo)游不可或缺的。“月”—計(jì)劃性。成功的導(dǎo)游能做到未雨綢繆，具有事前計(jì)劃、事后總結(jié)的良好習(xí)慣，其工作往往有條不紊、井然有序，導(dǎo)游服務(wù)效率和質(zhì)量也就能保持較高的水準(zhǔn)?！柏悺薄б妗３晒Φ墓ぷ骺偸歉挥谐尚У?。導(dǎo)游服務(wù)在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，應(yīng)為旅行社和社會(huì)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。這也是成功導(dǎo)游的意義之所在?！胺病薄匠Ｐ摹?dǎo)游人員要想取得成功，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。待人、處事要有一顆“平常心”;不好高騖遠(yuǎn)，甘于平凡，樂于奉獻(xiàn)，在平凡的導(dǎo)游工作中做出非凡的業(yè)績(jī)。
成為一名成功導(dǎo)游并非一日之工，它要求導(dǎo)游人員具備各方面的綜合素質(zhì)與能力，并在導(dǎo)游實(shí)踐中不斷加以錘煉;但也并非遙不可及，只要導(dǎo)游人員在平時(shí)工作中注意學(xué)習(xí)、積累與修煉，努力提高自身的素質(zhì)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇三
一、主要工作資料：
1、前臺(tái)人員接待工作;
2、辦公室環(huán)境維護(hù);
3、辦公用品及辦公設(shè)備采購;
4、設(shè)施設(shè)備維修;
5、辦公室各項(xiàng)費(fèi)用繳納;
6、收發(fā)快遞、郵件并做好登記;
7、購買飲用水;
9、公司法定假日休假確認(rèn)與通知;
10、各項(xiàng)表格制作，發(fā)布公務(wù)通知;
11、統(tǒng)計(jì)員工考勤并做詳細(xì)記錄;
12、協(xié)助部門其他人員完成本部門各項(xiàng)工作;
13、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等。
二、工作中取得的收獲。
首先，這段時(shí)間我已完全熟悉行政助理的工作資料，在此異常感激唐總對(duì)我這個(gè)初出茅廬的應(yīng)屆生的包容以及信任，還有大家的進(jìn)取配合。
其次，在工作中很快與同事熟悉并融洽相處，進(jìn)取解決大家在工作中遇到的各種問題，如維修辦公設(shè)備、更換耗材、購買辦公用品、維護(hù)辦公環(huán)境等。因辦公室四周全在裝修，其產(chǎn)生的灰塵和噪音經(jīng)常影響到員工的正常辦公，每當(dāng)這種情景出現(xiàn)我都第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)物業(yè)及施工方解決問題，極力為大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
最終，本月組織公司全體員工到七里坪泡溫泉，對(duì)活動(dòng)方案，準(zhǔn)備工作，活動(dòng)執(zhí)行的細(xì)節(jié)等事項(xiàng)經(jīng)行反復(fù)討論研究，經(jīng)本部門全體人員的精心準(zhǔn)備后取得圓滿成功。在大巴車上我為大家準(zhǔn)備了豐富的娛樂活動(dòng)及獎(jiǎng)品，并負(fù)責(zé)活動(dòng)主持，讓本次活動(dòng)更加豐富多彩。
三、工作中存在的問題：
4、在接待來訪客戶的時(shí)候不夠熱情，缺乏正確的禮儀，在接下來的工作中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。
總結(jié)今年的工作，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足，我深切認(rèn)識(shí)到自我知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷提升。經(jīng)過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)本事，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)微的地方，做到事無巨細(xì)。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識(shí)廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等。此刻的自我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自我的工作有一個(gè)更大的提高與提高，這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇四
8月3日參加了萬智老師講解打造智慧執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到全新的概念，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺，表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是溝通方式。二是不要找借口。三是目標(biāo)定位。
溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我要學(xué)會(huì)努力的和別人去溝通，在沒有參加這次培訓(xùn)時(shí)，自己想都不會(huì)去想，去關(guān)心自己的上司以及老總，而在課堂上，萬智老師讓學(xué)員們下課期間跟上司以及老總發(fā)條平時(shí)沒有說出來的關(guān)心類似的短信。并且說要檢查老總回復(fù)的短信?；蛟S這樣，在以往的自己，確實(shí)沒有想過在沒有節(jié)假日的時(shí)候去關(guān)心祝福自己的上司。但是自己竟然真的去這樣做了，真正得突破了自己，以后我更應(yīng)該的朝著個(gè)方向去努力，贈(zèng)人玫瑰，手留余香，生活中時(shí)常的給身邊的人一個(gè)燦爛的微笑，讓他感受你的活力、感受你的溫暖，相信快樂會(huì)圍繞在你和你周圍的人身邊。
在培訓(xùn)的過程中萬老師講到了工作出現(xiàn)問題不要找借口，先從自己身上尋找原因。為什么有些人特別善于找借口，卻無法將工作做好？這的確是一件非常奇怪的事，因?yàn)闊o論你用多少種方法來逃避責(zé)任，該做的事情還是要做。而找借口會(huì)讓自己習(xí)慣于拖延。借口的背后就是逃避責(zé)任。當(dāng)自己找到了借口的時(shí)候，就很成功的把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了別人。從表面上看來好像自己很聰明，實(shí)際上真正受害的還是自己。試想一下，當(dāng)你說這件事情是自己的責(zé)任而不去找借口時(shí)，自己會(huì)反思自己哪里做的不夠好或哪里出現(xiàn)了意外，這樣就會(huì)讓自己更快的成長(zhǎng)起來；而當(dāng)你找了很多借口時(shí)，你將立刻開始原地踏步，用萬老師的話講就是自殺。聯(lián)系到自己的工作，我想到了，比如報(bào)保險(xiǎn)，如果報(bào)錯(cuò)了，而不是去推卸自己的責(zé)任，而是要去找哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了。并且找到了，要想如何去解決這個(gè)問題，杜絕錯(cuò)誤。
在這次培訓(xùn)課程中有“戒掉一項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的事情”給我印象深刻，也就是說，給自己定一個(gè)目標(biāo)，需要數(shù)字化，具體化。計(jì)劃安排好有效時(shí)間。在課程培訓(xùn)時(shí)，有一名學(xué)員說要戒牌，把打牌的時(shí)間利用起來，而萬老師選了監(jiān)督以及被監(jiān)督的對(duì)象。并且告知學(xué)員，戒掉一切浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)，拿來利用，人生一樣會(huì)充實(shí)。通過萬老師的故事，自己的內(nèi)心被深深地觸動(dòng)，我要學(xué)會(huì)敞開胸懷去接受周圍的一切事和物，重新認(rèn)定目標(biāo)。
培訓(xùn)中，我還想談?wù)勛约簩?duì)思八達(dá)戰(zhàn)士的感受，從他們身上我看到了對(duì)生活的激情，熱情以及那份向上的心態(tài)。在這些講師的帶動(dòng)下，指導(dǎo)下，他們的心永遠(yuǎn)是年輕，積極。在我們身上，也需要擁有一顆這樣的心。讓自己快樂，并且傳遞自己的快樂，傳遞微笑。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望以后還有這種機(jī)會(huì)使自己得到提升。
我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高專業(yè)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇五
來到x中學(xué)也有了一段時(shí)間了，在這段日子里，我作為新任教師擔(dān)任著xx班和xx班兩個(gè)班的英語教師。經(jīng)過了一段時(shí)間的工作，我在班主任老師的幫助下我也差不多了解了這樣個(gè)班的情況。作為一名新教師，其實(shí)我心中有早在很久以前就想過了很多種去帶動(dòng)學(xué)生們學(xué)習(xí)的辦法，但是也正是因?yàn)槲沂且幻吕蠋煟谡嬲墓ぷ髦?，我也感受到了自己?jīng)驗(yàn)不足所帶來的無力感。
這是一種難以啟齒的感覺，明明是作為老師，但是我卻在教學(xué)中弄的手忙腳亂。盡管因?yàn)檫@些小事故將課堂弄的活躍了起來，但是作為一名高中老師，我還是要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯鳛橹饕?zé)任。
在對(duì)同學(xué)的情況有了一定的了解之后，我總是熬夜去分析該如何去帶領(lǐng)這個(gè)班級(jí)。有時(shí)也會(huì)去看看其他老師的課堂情況，或是聽聽老師們的意見。說到底，是我這個(gè)新手老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)太少，第一次面對(duì)自己要負(fù)責(zé)到底的班級(jí)感到有些慌亂。但是，其他的老師都熱情的向我介紹了自己的方法，聽著他們的意見，我又覺得思維活躍了起來，想到了一些可以用的上的方法!
在結(jié)合了自己對(duì)同學(xué)的認(rèn)識(shí)，老師們對(duì)同學(xué)們的認(rèn)識(shí)，以及課代表等同學(xué)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我改變了自己的教學(xué)策略。為了照顧一些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的同學(xué)，我從基本教起，同時(shí)也加寬了知識(shí)點(diǎn)，也給基礎(chǔ)好的同學(xué)教會(huì)了一些額外的知識(shí)，并鞏固了基礎(chǔ)。
在之后的教學(xué)中，我由簡(jiǎn)入繁，帶動(dòng)學(xué)生的積極性，多在課堂上提一些簡(jiǎn)單的問題給基礎(chǔ)差的同學(xué)，就算答錯(cuò)也不打擊，進(jìn)而鼓勵(lì)并繼續(xù)給同學(xué)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)學(xué)生的信心和學(xué)習(xí)欲望。
在這段工作時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多，也看清楚了很多。自己作為老師的不足，也漸漸的在工作當(dāng)中暴露出來。但是為了不讓這些影響到學(xué)生，我也學(xué)會(huì)了去主動(dòng)找到自己的錯(cuò)誤，及時(shí)的去改正自己的問題。
現(xiàn)在工作了這么久，我依舊不敢稱自己為一名合格的老師，和班上的其他老師相比，尤其是班主任老師，我現(xiàn)在的能力實(shí)在是望塵莫及。但是我也掌握到了自己的優(yōu)勢(shì)，作為新老師，我很容易的就融入到了學(xué)生當(dāng)中，這讓我在了解學(xué)生的情況的時(shí)候變得更加方便。我會(huì)好好的運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，找出適合自己的教學(xué)路徑。
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇六
一、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作
相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭，各職能部室、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。20_年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年，是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們按照集團(tuán)指示精神，積極配合，切實(shí)抓好規(guī)范化管理?？偨?jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》，對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范，組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo)，對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底。經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團(tuán)20_年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起，取得集團(tuán)公司第一名的好成績(jī)，充分體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理工作
__分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅(jiān)決不放過一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故，堅(jiān)持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。20_年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對(duì)《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn)，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書，并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部門，重點(diǎn)崗位。其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安全分工負(fù)責(zé)，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面，治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)外來人員及車輛的管理上，各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強(qiáng)對(duì)外來人員及車輛的管理力度。品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上，不走過場(chǎng)，不留死角，每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。
安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，必須堅(jiān)持不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本
公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神，自3月份開始逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項(xiàng)資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度，及時(shí)對(duì)總庫物料進(jìn)行盤查，減少總庫物料的庫存;人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制;總經(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購表，對(duì)不該購買和少購買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制，并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出，其中，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對(duì)各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費(fèi)現(xiàn)象;管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復(fù)利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度，通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名，省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng)，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，20_年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)規(guī)范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門;二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率，從思想意識(shí)方面入手，落實(shí)到每位員工，深入提高員工服務(wù)意識(shí);三是加大考核力度，在原有自覺的基礎(chǔ)上，客觀地督促、積極地引導(dǎo)。
下半年工作已經(jīng)來臨，我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向，結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃，開展好各項(xiàng)服務(wù)工作。
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇七
本次出訪美國索羅馬學(xué)院雖說只有短短14天的時(shí)間，但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來，卻有很多的收獲與感悟。
美國的文化核心是什么，這一問題的答案，我在一抵達(dá)美國機(jī)場(chǎng)之后就立刻有了答案。美國人的文化核心，是他們好像與生俱來的幽默感與自由的思想。美國人欣賞幽默與智慧的言談，所以，即使是在美國海關(guān)這種嚴(yán)肅的地方，檢察官也會(huì)和我們開開玩笑，甚至抱怨工作的辛苦。這其間便可一窺美國文化特點(diǎn)。
接待我的伙伴是一個(gè)很有特點(diǎn)也很純粹的美國男孩squid，他的名字是他自己取的，雖然他有非常隨性的衣著和發(fā)型，但是squid是一個(gè)很喜歡古典音樂，并且辦事非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕：退嗵幾屛沂斋@很多。
美國的學(xué)習(xí)生活并非我想象的那么輕松，同樣有大量的作業(yè)和閱讀任務(wù)，不過有一點(diǎn)與中國不同，索羅馬學(xué)院很強(qiáng)調(diào)輕松的學(xué)習(xí)氛圍，并不提倡以作業(yè)來達(dá)到學(xué)習(xí)的目的；而更多的是以課堂的講解來實(shí)現(xiàn)更佳的效果。每一個(gè)索羅馬的學(xué)生都有很高的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)自己喜歡的科目會(huì)付出很多的努力，僅僅以squid為例，他喜歡吹小號(hào)，每周二他都會(huì)花整整五個(gè)小時(shí)去練習(xí)，并且每周六都會(huì)參加三個(gè)小時(shí)的合練。正是這種精神造就了索羅馬學(xué)院小斯坦福的稱號(hào)。
周末我與接待家庭一同去了斯坦福大學(xué)，感觸很深，這所自由之風(fēng)勁吹的學(xué)院，有極高的人文素養(yǎng)與濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，每一個(gè)學(xué)生都有他自己的特點(diǎn)，但是刻苦與創(chuàng)新同在的學(xué)術(shù)思想是他們共同的勛章。斯坦福的科學(xué)思考與學(xué)術(shù)追求沒有禁區(qū)，但是他們對(duì)技術(shù)應(yīng)用的禁區(qū)卻是十分清楚，不論何種發(fā)明，并不只為美利堅(jiān)所用，這就是斯坦福的理念。
斯坦福外圍，就是舉世聞名的硅谷，當(dāng)初斯坦福大學(xué)捐出近一千英畝的土地為校友開創(chuàng)公司之用，硅谷由此產(chǎn)生，并有了今天的輝煌。斯坦福的校園所洋溢著的自由，并不意味著學(xué)生可以為所欲為，而是追求自由的學(xué)術(shù)與知識(shí)，追求思想的自由。他們不追求所謂的財(cái)富與名聲，但是從斯坦福中卻走出來28位億萬富翁，9位美聯(lián)邦最高法院的大法官，有6位來自斯坦福。不必追求成功，只追求卓越，這樣，成功自會(huì)尾隨而來。這就是我在斯坦福學(xué)到的。
在美國的兩周，也算是見到了美國的各色人等，美國也有貧富差距，成功也需要付出艱苦的努力；但是美國的成功的定義和中國的大相徑庭，并非財(cái)富能代表一切，智慧是美國人所更看重的，這一點(diǎn)從美國人日常開玩笑就可以看出來，他們喜歡用一些雙關(guān)語，而不是用一些涉及他人隱私的話題來取樂。
這次美國之行，讓我見識(shí)了另一種文化，另一種意識(shí)形態(tài)。受益匪淺。
跨文化交流心得體會(huì)英文 總結(jié)心得體會(huì)篇八
《童年》是高爾基的自傳小說三部曲的第一部，第二、三部為《在人間》和《我的大學(xué)》。它向我們生動(dòng)地?cái)⑹隽?9世界70到80年代的俄國社會(huì)風(fēng)貌。
文中我最喜歡外祖母，她有種特殊的親和力。她保護(hù)著高爾基不受邪惡力量侵噬，用善良的心驅(qū)走高爾基內(nèi)心的邪惡。她最喜歡給高爾基講童話故事，通過她所講的故事，讓高爾基從小就辨別善與惡。外祖母慈祥善良，聰明能干，熱愛生活，對(duì)誰都很忍讓，有著圣徒一般的胸懷。她如一盞明燈，照亮高爾基脆弱而孤獨(dú)的心。所以我覺得她對(duì)高爾基的教育影響和改變了高爾基的一生!!
每個(gè)人都有童年，并且每個(gè)人的童年都不盡相同，但是，我們每個(gè)人的童年有高爾基那么悲慘嗎?不，我們沒有，高爾基的童年沒有我們幸福，家庭也沒有我們美滿。高爾基真實(shí)地描述了自已苦難的童年，在這樣艱苦的環(huán)境下高爾基也能成才，真讓我佩服。我不禁為自己慶幸，因?yàn)槲覜]有出生在那個(gè)時(shí)代，也不用受到這種苦，我并沒有失去我的父母……我感到很幸福，因?yàn)槲业耐隉o比的開心快樂，我是爸爸媽媽掌心里的寶，我快樂并享受著!!!我要好好珍惜，更要好好抓住童年的尾巴，努力學(xué)習(xí)，千萬別身在福中不知福。這樣優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣美好的童年生活，我再不好好學(xué)習(xí)，那就太對(duì)不起爸爸媽媽了。
在生活中，很多的人面對(duì)艱辛和苦難會(huì)選擇望而止步。高爾基卻告訴我們，你只有勇往直前才會(huì)得到成功的喜悅。這就是巨人的力量!《童年》這本書，讓我懂得了執(zhí)著求知、不怕困難、持之以恒!!我應(yīng)該用這樣積極的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)和生活!
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