計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
海底撈工作計劃篇一
1、期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠多參加部門營銷會議，了解實際的工作情況，也能夠體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對我部門乃至業(yè)務(wù)團隊的重視，對業(yè)務(wù)人員也有一個鞭策和激勵的作用。
2、希望部門能夠營造相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍，可以征訂一些營銷相關(guān)的書籍資料，讓業(yè)務(wù)人員邊實戰(zhàn)邊提高；打造學(xué)習(xí)型組織團隊。
3、針對不同的市場給予相應(yīng)的激勵政策或特殊政策，建議提高成人團隊和高校學(xué)生團隊的提成標準（建議提高到5%左右），學(xué)生團隊按照現(xiàn)有的提成標準（1—2%）不變。因為我覺得我們以后的工作重點應(yīng)該放在成人團隊以及高校學(xué)生市場開發(fā)上，因為他們的難度和需要的精力都比較大，提高相應(yīng)的標準可以更加好的激勵和引導(dǎo)業(yè)務(wù)員在該類市場做工作。學(xué)生市場工作，主要也就是學(xué)生的春秋游工作，它具有時間組織的特殊性和特定性，根據(jù)上面的分析的來看，業(yè)務(wù)員在這方面的定位在維護和輔助市場的作用上，所以建議提成標準不動。
4、打造有核心的營銷隊伍，并對業(yè)務(wù)員的營銷有相應(yīng)的管理、考核、指導(dǎo)、安排、任務(wù)分解等，讓營銷隊伍有凝聚力。
5、提高策劃活動的能力，最好能夠成立相應(yīng)的對外宣傳隊伍，讓隊伍走出去，像可以策劃一些活動進入高校，也可以配合拉動高校市場，小學(xué)也可以多策劃一些有意義的活動主題，還可以以的名義或主題有的放矢的下鄉(xiāng)進行宣傳促銷，配以相應(yīng)的特殊政策或手段，也可以檢驗我們工作的效果。當(dāng)然這些工作是長期的、系統(tǒng)的堅持和糾正才能看得到效果。
6建議公司給予車輛燃油補助（500元/月）或者提供交通車輛（10天/月的調(diào)動權(quán)），便于對外營銷提高工作效率，給予部門一定額度的費用用作補貼業(yè)務(wù)營銷，專款專用，而不需要由業(yè)務(wù)員來埋單。
8、針對大型企業(yè)（200—500人）我們還是要特別對待，這也是我們在成人團隊開發(fā)過程中的一個重點市場，并輔以相應(yīng)的政策傾斜，制定出特殊的優(yōu)惠體系以及有效地監(jiān)督管理辦法，配合以相應(yīng)的活動等支持，這些工作我覺得只要認真去做，還是大有作為的。
9、對待價格體系應(yīng)該要嚴格保護，特別是那些觸犯了價格政策底線的，因為畢竟業(yè)務(wù)員是靠業(yè)務(wù)來拿工資的，假設(shè)如果業(yè)務(wù)員前提是已經(jīng)和某集團單位做了聯(lián)系工作的，其他任何人員應(yīng)該是不允許再去接洽該團隊的。這也是對業(yè)務(wù)員的一個保護政策，不至于每次都是以業(yè)務(wù)員的妥協(xié)而告終。
俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。我上面對我們的一些營銷工作所涉及到的方面做了一些簡要的分析，雖然有些意見不一定和領(lǐng)導(dǎo)的想法一致，但是我相信如果能夠上下一心，我想我們以后的工作也會做的有活力的。當(dāng)然我也希望我所寫的東西能夠給領(lǐng)導(dǎo)有一定的參考作用，希望我們能夠擁有一套適合自己的組合拳。
海底撈工作計劃篇二
酒店應(yīng)通過設(shè)計保障政策減少員工失業(yè)，不到迫不得已不輕易提出裁員計劃，讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制，使員工與酒店成為一體，員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認同感和主人翁的意識，實現(xiàn)員工對酒店的忠誠。
培訓(xùn)檔案，與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃，將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時倡導(dǎo)建立一個學(xué)習(xí)型組織，讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能，充實自己的經(jīng)驗。
薪酬支付的時間也是有技巧的.，支付的時間不同，產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求，而員工年齡的增長，經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如，對年輕的員工必須即時支付，無論是發(fā)獎金還是給予休假，給予獎勵或表揚都必須即時。另外當(dāng)員工情緒低落時，也應(yīng)該采取即時的薪酬支付，而情緒高漲時則可采取延遲支付，這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
酒店應(yīng)增加小型激勵，在不減少激勵分量的同時，適當(dāng)提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂中，能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果，增加員工的工作動力。
減少定期獎勵，增加不定期獎勵，以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約，這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵，這會給員工帶來意外的驚喜，讓他覺得工作更有樂趣。
酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利，比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動，贈送酒店特制的禮品，讓員工和家屬一起旅游，給孩子提供禮物、獎學(xué)金等，讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”，也讓其家屬感到溫情和滿足。
海底撈工作計劃篇三
規(guī)劃范文
點。扎實開展“奮戰(zhàn)開局年見到新氣象慶祝百周年”行動，三季度，我縣“奮戰(zhàn)開局年見到新氣象慶祝百周年”行動考評綜合得分分。
3.做好項目謀劃儲備工作。為確保重點項目建設(shè)對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的引領(lǐng)和支撐作用，今年來，在國家重大項目儲備庫內(nèi)，謀劃儲備項目__個，總投資億元。提前做好__年省、市重點項目謀劃儲備工作。已申報__年省級重點項目x個，年度計劃投資億元；申報__年市級重點項目__個，年度計劃投資億元；初步謀劃__年縣級重點項目__個，年度計劃投資億元。
4.做好服務(wù)管理工作。搞好項目服務(wù)，做好項目審批工作，在x省投資項目在線審批監(jiān)管平臺高效完成項目審批、核準、備案__件，其中，政府投資類項目可研報告審批__個，企業(yè)投資項目核準x個，企業(yè)投資項目備案__個。依法依規(guī)加強招投標的監(jiān)管，開展工程建設(shè)項目招投標突出問題專項整治工作，對全省政府投資項目規(guī)避招標問題專項清查，全力排查縣域招投標活動的問題線索。扎實做好節(jié)能監(jiān)察工作，完成__縣節(jié)能降碳基本情況摸底、完成__縣煤炭消費普查工作，預(yù)計全年能完成單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降的目標任務(wù)。按照省、市要求以及縣委、縣政府的部署安排，建立健全工作機制，全力推進我縣社會信用體系建設(shè)工作，高標準完成了全年目標任務(wù)。做好能源安全生產(chǎn)工作，制定了__縣__年能源安全生產(chǎn)巡查工作實施方案，開展了能源領(lǐng)域安全生產(chǎn)“大排查大整治大整改”專項行動，發(fā)現(xiàn)一般安全隱患問題__處，企業(yè)都已及時制定相應(yīng)措施，立即整改到位。
5.做好物價工作。全力推進我縣農(nóng)業(yè)綜合水價改革工作，建立了__縣
6.做好糧食工作。落實應(yīng)急成品糧儲備，提升應(yīng)急保障能力，建設(shè)應(yīng)急成品糧儲備__噸，全面完成市政府下達任務(wù)。加強糧食輪換管理，扛穩(wěn)糧食安全重任，完成政府儲備糧輪換任務(wù)__噸，其中省級儲備糧__噸、縣級儲備糧__噸。扶持糧食加工企業(yè)，按照“政府主導(dǎo)、部門監(jiān)管、企業(yè)運作”的方式將應(yīng)急成品糧儲備交由x家規(guī)模以上糧油企業(yè)代儲；加強糧油品牌建設(shè)，__綠之然農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司成功申報x省第九批放心糧油示范企業(yè)；實現(xiàn)糧油工業(yè)總產(chǎn)值億元。積極開展糧食流通監(jiān)督檢查工作，組織開展政策性糧食收購和銷售出庫專項監(jiān)督檢查x次，督促整改問題x個；組織開展地方儲備糧巡查__次、安全儲糧和安全生產(chǎn)檢查x次。組織開展涉糧問題自查自糾，發(fā)現(xiàn)并整改問題x個。
眾日子越過越好。按照要求，選派x名工作人員，組成x支工作隊，進駐__鎮(zhèn)__村、__村、__村、__村、__村、x村，開展鄉(xiāng)村振興工作。
海底撈工作計劃篇四
海爾集團是是世界白色家電第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國青島，現(xiàn)任董事局*、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。海爾集團從1984年到2017年的25年間，創(chuàng)造了一個家電行業(yè)神話。截至2017年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。2017年，海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。作為民族企業(yè)，海爾的成功經(jīng)驗值得每個企業(yè)去學(xué)習(xí)，在此對其營銷組合策略進行分析。。
一、背景分析
海爾集團是白色家電第一品牌。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年，海爾集團全球營業(yè)額1509億元，在全球17個國家擁有8萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。至今海爾創(chuàng)造了從無到有，從小到大，從弱到強，從國內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績。而今家電市場競爭日趨激烈，而海爾卻始終保持著高速穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。2017年，海爾品牌價值高達812億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。
海爾的創(chuàng)造的不是成功，而是感動，這也是海爾服務(wù)營銷理念。
二、營銷組合策略分析
海爾的成功是眾所周知的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)型營銷，打著“真誠到永遠”的企業(yè)形象去占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品研發(fā)上，更新?lián)Q代快。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，注重質(zhì)量品質(zhì)。在銷售過程中，待人已誠，以優(yōu)質(zhì)的態(tài)度贏得客戶的滿意。在產(chǎn)品售后與返修過程中，講究落實服務(wù)質(zhì)量，贏得廣大消費者良好口碑。最終，海爾的成功，不僅是一個民族企業(yè)的成功，而是管理模式的樹立，是任何企業(yè)都該吸取借鑒的。
（一）產(chǎn)品策略：更新周期短，更是適應(yīng)于需求
截止到2017年年底，海爾累計申請專利9738項，其中發(fā)明專利2799項，穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。僅2017年，海爾就申請專利943項，其中發(fā)明專利538項，*均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項國際標準的制定，其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項國際標準已經(jīng)發(fā)布實施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標準領(lǐng)域得到了認可；海爾主導(dǎo)和參與了232項國家標準的編制、修訂，其中188項已經(jīng)發(fā)布，并有10項獲得了國家標準創(chuàng)新貢獻獎；參與制定行業(yè)及其它標準447項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個進入國際電工委員會（iec）管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表，2017年6月，iec選擇海爾作為全球首個“標準創(chuàng)新實踐基地”。
海爾文化的核心就是創(chuàng)新，在創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的“日事日畢，日清日高”的“oec”（overall every control and clear）管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”把100萬臺與1臺做成一個樣子。海爾建立了“從市場中來，到市場中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開發(fā)機制，盡量滿足客戶，消費者的要求，也為了更適應(yīng)市場需求，滿足消費者的購買意圖，以便贏取更大的市場份額。這一個體制創(chuàng)造了不斷增加的客戶，創(chuàng)造了市場，為了企業(yè)在贏取利潤的同時，也贏取了客戶的滿意。
典型事例，“小神童”洗衣機，1996年，有一位客戶像海爾集團來信中反映洗衣機又笨重有噪聲大，而且費水費電，十分不方便。她希望有一種體型小，適合現(xiàn)代人的洗衣機，這封信引起了海爾集團的重視，海爾集團馬上組織人員進行研發(fā)，并于1996年10月研發(fā)成功第一小型洗衣機“小小神童”，現(xiàn)在“小小神童”的品牌已經(jīng)更新十二代，產(chǎn)銷量200萬臺，并出口到一般不進口家電產(chǎn)品的日本，韓國等國家。
（二）定價策略：注重價值，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價
在銷售過程中，價格往往影響產(chǎn)品的銷量，所以有很多低價的產(chǎn)品充斥著市場。但是隨著現(xiàn)在人民生活質(zhì)量，人民往往更注重的是質(zhì)量品質(zhì)，寧愿花點錢買質(zhì)量好的，用得久，海爾就是看到了這點，所以海爾對于產(chǎn)品的定義就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，不打價格戰(zhàn)，打價值站，價格優(yōu)勢不等于低價格。保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格率，一個也齊應(yīng)該以自己層出不窮的新產(chǎn)品建立起消費者認可的價格優(yōu)勢。目前的的產(chǎn)品和企業(yè)競爭歸根到底不再是價格的競爭，而是綜合實力的競爭，對質(zhì)量，個性化設(shè)置，品牌，服務(wù)競爭。為了適應(yīng)不同群體的消費，海爾推出的產(chǎn)品有高中低檔的分類，適應(yīng)于不同人群的消費意志，做到每隔50元，都能找到兩款機型。
典型事例，海爾冰箱，在國內(nèi)多家知名企業(yè)，且產(chǎn)品形象不錯的企業(yè)的競爭下，海爾系列的冰箱的價格高于同類產(chǎn)品，卻能贏取更多的市場份額得到暢銷。因為在其他冰箱廠家打出有獎銷售，降價來爭奪市場份額的情況下，許多的商家在廣告中打出“本店家電一律幾折（海爾除外）”的廣告，而海爾在不降價的情況下，銷售量在各類家電中仍居于前列，也說明了消費者對海爾品牌的價值認可。
（三）渠道策略：專注品牌，多渠道發(fā)展
海底撈工作計劃篇五
2、每個環(huán)節(jié)洋溢著服務(wù)的光芒。從停車泊位、等位、點菜、中途上洗手間、結(jié)賬走人等全流程的各個環(huán)節(jié)，海底撈都處處體現(xiàn)了對服務(wù)的重視和對服務(wù)人員培訓(xùn)的投入。
b、及時到位的席間服務(wù)：服務(wù)員在席間會主動為客人更換熱毛巾，次數(shù)絕對在兩次以上；會給長頭發(fā)的女士提供橡皮筋箍頭、提供小發(fā)夾夾前劉海；給帶手機的朋友提供小塑料袋子裝手機以防進水，帶戴眼鏡的朋友如果需要的話還可以免費送擦鏡布；當(dāng)然給每位進餐者提供圍裙更是一道靚麗的風(fēng)景線，無論男女老少都穿著同樣顏色的圍裙端坐一桌，那樣的陣勢是多么的宏偉。此舉也充分反映了海底撈的細心和為客戶考慮的周到，穿圍裙一是可以避免讓美味不小心濺上顧客的衣服上，二是可以部分攔截火鍋的味道，免得衣服上散布著火鍋的味道。
手后遞上紙巾，以便顧客能夠擦干濕漉漉的手
我和女朋友享受著特色滑牛肉。幾位四川姑娘細心地為我遞上眼鏡布，給我女友帶上頭繩，不停地在我們的杯子里斟滿黑豆?jié){和檸檬水【都是三元一杯，可以免費續(xù)杯】，還囑咐我們點菜可以點半份以免浪費。旁邊的包廂里傳出服務(wù)員為客人合唱的“生日快樂”歌聲，而門口的等候區(qū)，則有四五位服務(wù)員為排隊的客人提供擦皮鞋和美甲服務(wù)。
“海底撈”給予顧客的是一種近乎可愛的服務(wù)，為了享受這樣的服務(wù)，許多客人甘愿支付比其他火鍋更高的價錢。
“海底撈”給員工的待遇并不是特別高，但是為什么他們?nèi)绱绥娗樽约旱膷徫唬吭凇昂５讚啤?，員工的年流動率大約是10﹪，遠低于餐飲業(yè)﹪的平均流動率。
那么“海底撈”董事長張勇有哪些經(jīng)營訣竅呢？
“餐飲行業(yè)門檻極低，新員工看一下就會了80﹪，無需太多培訓(xùn)。他們?yōu)槭裁床荒茏龅劫N心地為顧客服務(wù)呢？這不是培訓(xùn)的問題，而是管理問題?！睆堄抡f。
大事不管管小事
袁華強今年28歲，高中畢業(yè)，現(xiàn)在是“海底撈”北京和上海大區(qū)的總經(jīng)理，管著十五個分店，還負責(zé)整個“海底撈”的運營和市場開拓。
“用人不疑，疑人不用，我充分相信他們。他們談不下來的合同，我也談不下來?！睆堄氯绱嘶卮?。
用。每個員工都有一張卡，他們在店里的所有服務(wù)行為，都要記錄在案。一旦發(fā)現(xiàn)被濫用，這些權(quán)利就會被取消。
這就是張勇，一個不過問上千萬元投資，卻會要求店長將木質(zhì)牙簽換成環(huán)保牙簽的川西男人給員工希望員工都稱張勇為“張大哥”。不過，據(jù)說張勇訓(xùn)管理層挺狠，他的店長們寧可打個車跟著他，也不愿意和他坐一輛車。
但他對員工很好。在20世紀90年代，大堂經(jīng)理和店長以上干部的父母，每個月都會收到兩三百元錢，現(xiàn)在漲到四五百元了?！八麄兇蠖鄶?shù)來自農(nóng)村，父母都是農(nóng)民，沒有養(yǎng)老保險，我的這個錢就相當(dāng)于給他們父母買保險了。如果他不好好上班，父母就拿不到這個錢。所以，不用我去罵他們，他們干不好，他們的父母就會罵他們?！睆堄碌牟莞腔圩屓私^倒。
但是，大病和孩子的教育問題始終困擾著張勇。于是，張勇規(guī)定，只要是“海底撈”員工的直接親屬，如果無錢治病，“海底撈”公司就會負責(zé)到底。不過他破壞了自己的規(guī)定：一位女員工的公公在工地上腿被砸斷了，工頭逃之夭夭，“海底撈”掏錢將那為員工的公公治愈。
此外，“海底撈”還在四川簡陽投資千萬元，建立一所學(xué)?！ú艑W(xué)校，讓“海底撈”員工的孩子免費上學(xué)。店長及以上級別的高管，公司可以幫忙把小孩送到北京上學(xué)。
為了提高員工對工作的認同感和自豪感，“海底撈”的管理團隊煞費苦心?！昂５讚啤币?guī)定：必須給所有員工租住配有空調(diào)的兩居室、三居室，不能是地下室，而且距離店鋪的路程步行不能超過20分鐘，因為太遠會縮短員工的休息時間。夫妻兩都在“海底撈”的，還必須考慮讓他們單獨住一個房間。
我們一個門店，僅員工住宿的費用，一年就花掉50萬元?！痹A強說。
但是，更吸引員工的還是“海底撈”的晉升制度。
“我們讓新的員工進來后能看到希望，他努力做好的話，三個月就能升為領(lǐng)班。這以后，可以升為值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理乃至大區(qū)經(jīng)理?！痹A強說，他自己就是很好的例子。
“海底撈”的成功之處就在于，讓5000名員工相信，在我身上發(fā)生的變化，在他們身上也能發(fā)生?！痹A強說。
大家做主人
“海底撈”火了，很多企業(yè)前來學(xué)習(xí)，其中不乏百盛中國這樣的餐飲巨頭。包括德魯克高層管理論壇、聯(lián)想集團年會等，也邀請張勇去演講。
“我把自己都說暈了，有什么好說的呢？餐飲無非是味道好、環(huán)境好、服務(wù)好，都是很簡單的道理?！睆堄潞軣o奈。
很多餐飲企業(yè)納悶，他們給員工的錢比“海底撈”多，員工還是不愿意留下。
“是他們的定位錯了，他們目標是賺多少錢，員工都是給我打工的。我如果是這種定位，也不會給員工那么多權(quán)利。但是，如果把企業(yè)定位成一個平臺，在這個平臺上，大家通過勞動改變自己的命運，那么，我們對一些看來很嚴重的事情就會無所謂；對一些看來無所謂的事情，我們會看的很嚴重。”張勇說。所以，有的飯店會因為員工打碎一個杯子而扣工資，“海底撈”得員工卻能為老顧客免費送上一盤菜。
15年前當(dāng)張勇從技校畢業(yè)，還是四川拖拉機廠電焊工的時候，他從來不是一個好員工，從未拿過全勤獎，但他一直想做點大事。
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