時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。通過制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
退休人員窗口工作計(jì)劃 窗口工作人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
xx年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務(wù)變更55件，到期辦結(jié)率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作，按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書，整理相關(guān)材料、檔案?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能，配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件；積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn)，我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時(shí)間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動(dòng)，并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進(jìn)了對集體的.參與意識(shí)與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心，工作重新進(jìn)行分工，責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務(wù)清單，寫好工作日志。
5、存在的問題：我的工作性質(zhì)比較單一，對業(yè)務(wù)以外的營銷知識(shí)了解的太少，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)對各方面的工作，有一些問題不能單獨(dú)處理。
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn)，在下半年我會(huì)更好地履行職責(zé)，扎實(shí)工作，愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無論業(yè)務(wù)多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年，更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn)，以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的宗旨為契機(jī)，嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠服務(wù)零投訴。
退休人員窗口工作計(jì)劃 窗口工作人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
2011年，車管科在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以飛行教學(xué)訓(xùn)練和航班運(yùn)輸生產(chǎn)為中心，全力做好車輛保障工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對車管科2011年的工作進(jìn)行總結(jié)。
圍繞分院中心工作，全力做好車輛保障工作。2011年，車管科緊緊圍繞分院飛行教學(xué)訓(xùn)練和航班運(yùn)輸生產(chǎn)雙項(xiàng)主業(yè)，積極做好車輛保障工作。特別是近年來，隨著分院年訓(xùn)練量的攀升和航班運(yùn)輸生產(chǎn)的發(fā)展，分院的車輛保障任務(wù)日益繁重。加上工作人員持續(xù)流出，造成司機(jī)人員緊缺狀況十分明顯。面對這種情況，車管科的工作人員勇挑重?fù)?dān)，他們加班加點(diǎn)，不辭辛苦，隨叫隨到，勤于奉獻(xiàn)，確保了全年工作順利完成。在飛行教學(xué)訓(xùn)練保障工作上，車管科全年出動(dòng)加油車2100臺(tái)次。在航班運(yùn)輸生產(chǎn)車輛保障上，全年出動(dòng)接送航站工作人員保障班車1400臺(tái)次，接送旅客班車2500次；出動(dòng)擺渡用車400次，出動(dòng)客梯車100余次，電源車300對臺(tái)次，牽引車1400多臺(tái)次。另外，車管科還出動(dòng)吹雪車6次，除冰車30多臺(tái)次。較好完成了全年機(jī)場的吹雪任務(wù)和飛機(jī)除冰任務(wù)。在平時(shí)行政用車保障上，全年出動(dòng)各類行政用車3250次；全年保障職工正常上下班3608臺(tái)次，保證中小學(xué)生上學(xué)用車1920次。
重中之重的位置，不斷完善安全管理，嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲，制定了安全責(zé)任和目標(biāo)，形成了一整套較為完善的安全工作機(jī)制。2011年，結(jié)合分院安全審計(jì)工作，車管科全年組織人員安全教育15次，專門的安全制度規(guī)章學(xué)習(xí)6次。今年是分院安全審計(jì)開展之年，在安全審計(jì)上，車管科從安全行為規(guī)范、安全教育、安全培訓(xùn)、資料填寫等方面入手，做了大量準(zhǔn)備工作。共組織人員安全教育16次，制度規(guī)章、安全法規(guī)、操作規(guī)程等內(nèi)容考試6次，崗位練兵1次。為分院最終以高分通過安全審計(jì)做出了一份貢獻(xiàn)。
2011年，車管科全年實(shí)現(xiàn)安全行車80多萬公里，車輛小修900臺(tái)次，大修車輛1臺(tái)次。實(shí)現(xiàn)了科里的年度任務(wù)目標(biāo)和安全目標(biāo)。
以創(chuàng)先爭優(yōu)為推進(jìn)，做好服務(wù)工作。在年初的工作計(jì)劃中，科支部對增強(qiáng)服務(wù)觀念、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)細(xì)節(jié)等方面對服務(wù)工作提出了具體要求?？浦Р恳陨宵h課形式在全體人員中開展了職業(yè)道德、集體主義等內(nèi)容的教育，倡導(dǎo)熱愛工作、主動(dòng)服務(wù)、積極奉獻(xiàn)的風(fēng)氣和氛圍。10月份，結(jié)合上級黨委“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求，科支部制定了服務(wù)工作的“五項(xiàng)承諾”，進(jìn)一步對服務(wù)工作進(jìn)行完善。
將促使我們在今后的工作中時(shí)刻警鐘長鳴，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)安全工作，努力開創(chuàng)安全工作新局面。
2011年車管科開展的幾項(xiàng)活動(dòng)：4月安全整治活動(dòng)，5月崗位練兵活動(dòng)，6月開展為福利院孤兒送關(guān)愛活動(dòng)，6月開展“光輝歷程”建黨90周年學(xué)習(xí)活動(dòng)，6月組織職工暑期避暑旅游活動(dòng)，9月職工趣味乒乓球聯(lián)歡活動(dòng)，10月外出賞紅葉活動(dòng)。
2011年取得的幾項(xiàng)榮譽(yù)：車管科被分院確定為“創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范崗”；姜恩曾參加民航廉政格言比賽，獲二等獎(jiǎng)；姜恩曾作品《我家三代的不同人生》獲學(xué)院建黨90周年征文三等獎(jiǎng)；吳萬武、姜恩曾作品獲學(xué)院建黨90周年書畫影展優(yōu)秀獎(jiǎng)。
車管科
2011年12月15日
退休人員窗口工作計(jì)劃 窗口工作人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力，身高165cm以上。
2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。
3、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神。
退休人員窗口工作計(jì)劃 窗口工作人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，通過深入扎實(shí)的開展扶貧活動(dòng)，充分發(fā)揮建設(shè)系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，密切黨群干群關(guān)系，不斷提高城市建設(shè)發(fā)展水平，促進(jìn)東勝區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展。
一是由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員干部經(jīng)常到社區(qū)貧困戶家里了解情況，及時(shí)解決他們在工作、生活中遇到的實(shí)際困難，并幫助定出長遠(yuǎn)致富計(jì)劃和短期脫貧打算，使他們早日擺脫貧困走上致富道路。
三是根據(jù)社區(qū)建設(shè)的實(shí)際情況，籌集資金，完善社區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決社區(qū)辦公條件，為社區(qū)居民和職工提供良好的工作生活條件。
四是通過“一對一”的幫扶聯(lián)系，解決貧困戶在基本生活、就醫(yī)、子女就學(xué)等方面存在的困難，提供其基本生活保障。
一是把扶貧工作放上重要議事日程。不斷探索扶貧幫困工作的有效形式，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，確保貧困工作取得扎實(shí)成效。
二是分工明確，抓好落實(shí)。急群眾所急，想群眾所想，幫群眾所需，制定具體的實(shí)施計(jì)劃和措施，使幫扶工作能充分發(fā)揮效益，努力形成一種從領(lǐng)導(dǎo)到幫扶干部層層抓落實(shí)的良好局面。
退休人員窗口工作計(jì)劃 窗口工作人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
退休人員納入社區(qū)管理后，在實(shí)際工作中要做到“三個(gè)到位”。一是認(rèn)識(shí)到位，工作上依靠并關(guān)心退休人員;二是責(zé)任到位，建立健全管理服務(wù)責(zé)任體系，對一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包干聯(lián)系責(zé)任制，平時(shí)及時(shí)走訪慰問，關(guān)心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難;三是服務(wù)到位，退休人員進(jìn)入社區(qū)管理服務(wù)后，因此，我們堅(jiān)持做到“三上門”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務(wù)。
我們將退管中心轉(zhuǎn)入的退休人員進(jìn)行編號，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，同時(shí)在轉(zhuǎn)入社區(qū)后對退休人員全部上門走訪，走訪率100%，了解人員基本情況，對接收的退休人員實(shí)行了信息核查制度，并發(fā)放管理服務(wù)證.并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫，從而為今后有針對性地開展管理服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
計(jì)劃在年度開展退休人員端午節(jié)包粽子活動(dòng)，在重陽節(jié)來臨之前舉辦一次退休人員重陽節(jié)座談會(huì)，繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊(duì)，參加各項(xiàng)退休人員活動(dòng)，讓退休人員過一個(gè)豐富的退休生活。
對轄區(qū)內(nèi)的單位進(jìn)行網(wǎng)格化管理，企業(yè)信息及時(shí)錄入系統(tǒng)，做好各項(xiàng)臺(tái)帳，及時(shí)對用人單位進(jìn)行指導(dǎo)。及時(shí)完成社保擴(kuò)面工作，以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳等各項(xiàng)工作。
年度將通過自己的努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力，和服務(wù)水平，把退管工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
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