心得感悟是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得感悟，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得感悟范文，希望能夠幫助到大家。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇一
第一段：引言（100字）
我曾在一家裝修公司擔(dān)任實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，這段時(shí)間給我留下了深刻的印象。作為一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解到了裝修行業(yè)的細(xì)節(jié)，還讓我學(xué)到了許多實(shí)踐中的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，我積極與客戶溝通，了解他們的需求并提供專業(yè)的建議。通過與同事們的合作，我鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。這次實(shí)習(xí)使我在裝修行業(yè)中展開了一段全新的旅程。
第二段：了解客戶需求（300字）
作為一名業(yè)務(wù)員，了解客戶的需求是非常重要的。我通過與客戶面對(duì)面溝通和電話交流的方式，詳細(xì)了解他們的期望和預(yù)算，并根據(jù)他們的特定要求制定相應(yīng)的方案。我發(fā)現(xiàn)，與客戶親密的交流有助于我們更好地理解他們的需求，從而提供更準(zhǔn)確的建議。在處理復(fù)雜的裝修項(xiàng)目時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽和發(fā)問，以確保我們與客戶的溝通暢通無阻，并為他們提供最佳的裝修解決方案。
第三段：專業(yè)建議（300字）
作為一名裝修業(yè)務(wù)員，我們的任務(wù)是不僅滿足客戶的需求，還要給出專業(yè)的建議。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察客戶的需求，并根據(jù)我的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提出合理的建議。有時(shí)，客戶可能對(duì)某些裝修細(xì)節(jié)不了解，我們作為業(yè)務(wù)員應(yīng)該向他們解釋并提供專業(yè)意見。例如，在選擇材料時(shí)，我們可以根據(jù)客戶的需求和預(yù)算推薦合適的選項(xiàng)，并解釋材料的優(yōu)缺點(diǎn)。通過給出專業(yè)的建議，我們可以提升客戶對(duì)公司的信任度，同時(shí)為他們提供最佳的裝修體驗(yàn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（200字）
在裝修公司里，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到只有通過與同事們的合作才能更好地完成任務(wù)。我和同事們密切配合，共同解決了一些裝修項(xiàng)目中出現(xiàn)的困難。我們相互幫助、交流經(jīng)驗(yàn)，并在項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了裝修項(xiàng)目的效率，還激發(fā)了我們的工作激情。通過與同事們的共同努力，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，互相支持，共同完成目標(biāo)。
第五段：心得體會(huì)（200字）
通過這次裝修業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)，我獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我意識(shí)到作為一名業(yè)務(wù)員，溝通和理解客戶需求是成功的關(guān)鍵，必須傾聽客戶的意愿并提供專業(yè)的建議。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作也是取得良好業(yè)績的必要條件。在未來，我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，以在裝修行業(yè)中取得更大的成就。我相信，通過這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)為未來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇二
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一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00)
5、回公司打電話(17：00—18：00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的`客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇三
在大學(xué)期間，為了提前積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我選擇了一份與自己專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位——裝修業(yè)務(wù)員。這一經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也讓我明白了什么樣的素質(zhì)和技能是成功的裝修業(yè)務(wù)員所必備的。在實(shí)習(xí)期間，我不斷探索和總結(jié)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從學(xué)習(xí)溝通能力、把握客戶需求、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、解決問題能力以及待人處事等五個(gè)方面，談?wù)勛约旱膶?shí)習(xí)心得體會(huì)。
首先，學(xué)習(xí)良好的溝通能力是成為一名出色裝修業(yè)務(wù)員的基本要求。在這個(gè)行業(yè)中，良好的溝通能力可以幫助我們與客戶建立起信任和友好的關(guān)系，并更好地理解客戶的需求。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。例如，與客戶交流時(shí)要傾聽并主動(dòng)提問，了解他們的偏好和期望。另外，我學(xué)會(huì)了用簡潔、直接、清晰的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，從而更好地與客戶溝通和交流。通過這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到溝通是一門藝術(shù)，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一位優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員。
其次，準(zhǔn)確把握客戶的需求是一個(gè)成功的裝修業(yè)務(wù)員必備的技能。在裝修過程中，客戶往往對(duì)自己的需求有一定的期待，而這些期望正是我們幫助他們實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在與客戶進(jìn)行初次接觸時(shí)，我會(huì)仔細(xì)聆聽并做好記錄，以此確保我能夠準(zhǔn)確地理解客戶的要求。當(dāng)然，面對(duì)不同的客戶，他們的需求和預(yù)算都會(huì)有所不同，因此，我們需要靈活調(diào)整自己的策略和方案，以滿足客戶的特定需求。通過這樣的實(shí)踐，我明白了什么樣的想法和意見才能夠真正打動(dòng)客戶，而這對(duì)于一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員來說至關(guān)重要。
第三，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案也是裝修業(yè)務(wù)員必備的能力之一。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)好的設(shè)計(jì)方案不僅需要考慮空間布局，還需要注意細(xì)節(jié)，使整個(gè)裝修方案更加完美。因此，我的第一步是了解和分析客戶的需求和現(xiàn)狀，并根據(jù)這些信息進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。例如，有些客戶希望在有限的空間中獲得最佳的儲(chǔ)存空間，而有些客戶則更看中裝飾效果。因此，我需要根據(jù)不同的客戶需求，設(shè)計(jì)出最適合他們的方案。同時(shí)，我也要注意考慮一些問題，比如燈光的布置、顏色的搭配等，以確保整個(gè)裝修方案的完美呈現(xiàn)。
解決問題能力也是一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員所必備的技能。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了許多問題和挑戰(zhàn)，比如客戶對(duì)方案不滿意、材料供應(yīng)短缺等。在這些問題出現(xiàn)時(shí)，我第一時(shí)間采取了積極的行動(dòng)，主動(dòng)與客戶和供應(yīng)商溝通，解決問題。例如，在材料供應(yīng)短缺的情況下，我會(huì)立即與供應(yīng)商聯(lián)系，盡力協(xié)商解決辦法，確保工程的順利進(jìn)行。通過這一系列的實(shí)踐，我的解決問題能力得到了顯著提升，我學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地解決問題和處理突發(fā)狀況。
最后，待人處事是一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員在工作中必不可少的素質(zhì)。在與客戶、供應(yīng)商和同事的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)友善、耐心、真誠的態(tài)度可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系。這些人際關(guān)系不僅可以幫助我們更好地完成工作，還可以為我們打開更多的機(jī)會(huì)。因此，我在實(shí)習(xí)期間注重提升自己的待人處事能力，學(xué)會(huì)了善于溝通、寬容、尊重他人的做法，并將這些理念貫穿在與人交往的方方面面。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員所需要具備的素質(zhì)和技能。良好的溝通能力、準(zhǔn)確把握客戶需求、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、解決問題能力以及待人處事，這些都是我們?cè)趯?shí)踐中要不斷探索和提升的方面。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名出色的裝修業(yè)務(wù)員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇四
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以xx潔具作為敲門磚，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司！
2.準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對(duì)于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上！
3.對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師！
4.對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性，愛好，設(shè)計(jì)和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！
5.通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6.將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類：1）注重返點(diǎn)；2）注重設(shè)計(jì)效果；3）以上兩者兼顧的！
7.在合作中，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶信息，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8.優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間，迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品。
9.對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們！
10.針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解xx小區(qū)的交付情況，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團(tuán)購。
11.與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有幫助）。
12.裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候，順帶了解裝飾。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇五
作為一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生，我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里學(xué)到了很多關(guān)于裝修行業(yè)的知識(shí)和技巧，并且也深刻體會(huì)到了一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)。通過實(shí)習(xí)，我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了困難和挑戰(zhàn)，但也取得了不小的成績。下面我將從實(shí)習(xí)收獲、實(shí)習(xí)技巧、職業(yè)規(guī)劃、成果分享和感悟體會(huì)五個(gè)方面來進(jìn)行敘述。
首先，通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)裝修行業(yè)有了更加全面的了解。我了解到裝修行業(yè)需要具備廣泛的專業(yè)知識(shí)，涉及到建筑、材料、設(shè)計(jì)等方方面面。但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于這些專業(yè)知識(shí)還存在很多不足，需要更加努力學(xué)習(xí)和提高。通過與老師和同事的交流，我學(xué)到了很多關(guān)于裝修行業(yè)的實(shí)際操作和技巧。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到了要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在這個(gè)行業(yè)中立足。
其次，我在實(shí)習(xí)過程中積累了一些實(shí)用的技巧。裝修業(yè)務(wù)員需要良好的溝通能力和交際技巧，因此我在實(shí)習(xí)中注重與客戶的溝通和交流。我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系，了解他們的需求并提供專業(yè)的建議。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理客戶的投訴和糾紛，以及如何解決各種疑難問題。這些技巧對(duì)我將來在裝修行業(yè)的工作中將會(huì)起到很大的幫助。我相信，只有通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我才能成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員。
第三，這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。裝修行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，我希望自己能在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展出一片天地。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于裝修行業(yè)的熱愛和興趣。我希望能夠通過自己的努力和學(xué)習(xí)，成為一名裝修行業(yè)的專家，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我想通過不斷學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的技能和能力，為行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
第四，我在實(shí)習(xí)中取得了一些成果，對(duì)于我的成長起到了積極的推動(dòng)作用。在實(shí)習(xí)期間，我成功地與一些客戶建立了良好的合作關(guān)系，并為他們解決了一些實(shí)際的問題。我的努力得到了老師和客戶的一致好評(píng)。這些成果使我更加有信心和動(dòng)力，繼續(xù)努力提高自己的能力和水平。
最后，通過這次實(shí)習(xí)，我有了更多的體會(huì)和感悟。在裝修行業(yè)工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，它需要我們具備堅(jiān)定的意志和毅力，同時(shí)也要有一顆熱愛和責(zé)任心。我認(rèn)為積極的態(tài)度和良好的人際關(guān)系是成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員的重要因素。與客戶的溝通和交流是解決問題的關(guān)鍵，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能更好地為客戶提供服務(wù)。
總的來說，通過這次裝修業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于裝修行業(yè)的知識(shí)和技巧，還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信通過我不斷的努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，來了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí)，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、xx會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù)，于5月30日將會(huì)所交付使用。
2、xx會(huì)所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
4、xx會(huì)所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進(jìn)行維修和調(diào)換。
5、東海城小公寓4個(gè)戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì)更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、xx新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，安排工人進(jìn)場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，
多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇七
時(shí)間：
地點(diǎn)：
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的：
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
3月3號(hào)，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
裝修業(yè)務(wù)員工作感悟篇八
作為一名公司業(yè)務(wù)員，我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實(shí)習(xí)報(bào)告范文，但我最終還是決定自己親自動(dòng)筆。也許寫得不好，但也算對(duì)得起自己的這段實(shí)習(xí)過程。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，也參考了部分同事的個(gè)人工作計(jì)劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗(yàn)。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
(3)市場信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
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