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個(gè)人委托協(xié)議書(shū) 委托協(xié)議書(shū) 精品篇一
乙方:
山東xx太陽(yáng)能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競(jìng)爭(zhēng)的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好xx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時(shí),必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就xx產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立xx產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的xx產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助
5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶回訪活動(dòng),回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍
1.凡屬xx產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問(wèn)題的免費(fèi)維修,個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其它事宜,均按國(guó)家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時(shí)內(nèi)排除故障,下縣48小時(shí)內(nèi)排除故障。
2.為用戶提供維修服務(wù)時(shí),必須統(tǒng)一填寫(xiě)維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
五、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有產(chǎn)品均按年銷售實(shí)際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費(fèi)用。
2.經(jīng)銷商在退貨時(shí)所需的費(fèi)用,按售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.產(chǎn)品配件都必須購(gòu)買,費(fèi)用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個(gè)月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無(wú)舊配件返回,由乙方按成本價(jià)購(gòu)買。
七、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.每年年底按實(shí)際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2.產(chǎn)品維修費(fèi)用結(jié)算程序
(1)乙方維修點(diǎn)憑當(dāng)月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪確認(rèn),并填寫(xiě)月維修費(fèi)用結(jié)算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫(xiě)好的月維修費(fèi)用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無(wú)誤后,由營(yíng)銷經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部。
(5)維修費(fèi)用每月結(jié)算一次,時(shí)間按實(shí)際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
(6)甲方財(cái)務(wù)部每月按實(shí)際維修費(fèi)用電匯至乙方指定的帳號(hào)上。
3.如乙方連續(xù)3個(gè)月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費(fèi)用處理。
4.乙方如對(duì)維修費(fèi)用有疑問(wèn)的,須在3個(gè)月內(nèi)提出,逾期不予受理。
5.維修費(fèi)用作為專項(xiàng)費(fèi)用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫(xiě)質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續(xù)3個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費(fèi)用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細(xì)資料,報(bào)至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動(dòng)。
九、甲方每年進(jìn)行一次售后服務(wù)評(píng)選活動(dòng),優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件:
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無(wú)媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報(bào)的情況發(fā)生。
十、違反協(xié)議的處罰
1.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí),發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料
不詳,視此單無(wú)效處理。
2.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí),發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實(shí)嚴(yán)重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點(diǎn)以替代該維修點(diǎn),并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。
4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起 年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
個(gè)人委托協(xié)議書(shū) 委托協(xié)議書(shū) 精品篇二
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________銀行_________分行證券部
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
本銀行證券指定交易協(xié)議由上列各方于_________年_________月_________日在_________市訂立。
鑒于根據(jù)_________證券交易所《關(guān)于實(shí)行可選擇性指定交易制度的通知》,甲、乙雙方同意,甲方選擇乙方作為指定交易地點(diǎn)。為明確雙方責(zé)任,恪守信用,雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成銀行證券指定交易協(xié)議,協(xié)議如下:
第一條 甲方指定交易的股票帳戶號(hào)碼為:_________,身份證號(hào)碼為:_________。
第二條 甲、乙雙方指定交易的范圍,以在證券交易所上市交易的無(wú)紙化證券品種為限。
第三條 在指定交易期間,甲方的交易均通過(guò)乙方辦理,并保證按規(guī)定履行清算交割義務(wù),乙方為甲方提供對(duì)帳業(yè)務(wù),保證甲方的權(quán)益不受侵犯。如果甲方指定在乙方的證券和保證金發(fā)生產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議,乙方按國(guó)家頒布的有關(guān)法律和規(guī)定進(jìn)行裁決和處理。
第四條 在履行清算交割義務(wù)后,甲方有權(quán)撤銷或變更指定交易地點(diǎn),乙方保證及時(shí)為甲方辦理撤銷或變更指定交易地點(diǎn)的登記手續(xù)。
第五條 變更或撤銷指定交易,須由甲方親自到乙方營(yíng)業(yè)柜臺(tái)填寫(xiě)“指定交易撤銷登記表”,同時(shí)出示本人的股票帳號(hào)及身份證原件方可辦理。
第六條 撤銷或變更指定交易,為當(dāng)日申報(bào),隔日生效。
第七條 甲、乙雙方指定交易的行為遵守國(guó)家相關(guān)法律、法令和_________證卷交易所業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定。
第八條 根據(jù)國(guó)家政策和證券交易所有關(guān)規(guī)定,乙方有修改本協(xié)議書(shū)條款的權(quán)力。此類修改乙方將在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地以公告形式告知投資者。
第九條 在簽署本協(xié)議前,甲方已詳細(xì)閱讀并充分理解乙方各項(xiàng)交易規(guī)定和本協(xié)議各條款的內(nèi)容。
第十條 陳述和保證
10.1 甲方的陳述和保證
(1)其有權(quán)進(jìn)行本協(xié)議規(guī)定的行為,并已采取所有必要的行為授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;
(2)本協(xié)議自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
10.2 乙方的陳述和保證
(1)其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的銀行;
(2)其有權(quán)進(jìn)行本協(xié)議規(guī)定的行為,并已采取所有必要的行為授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;
(3)本協(xié)議自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
第十一條 違約責(zé)任
在指定交易期間,如發(fā)生違約糾紛而導(dǎo)致對(duì)方的損失,由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。如果一方未按本協(xié)議履行義務(wù),則應(yīng)承擔(dān)罰款_________元給另一方。
如果一方違反其在本協(xié)議中所作的陳述、保證或其他義務(wù),而使另一方遭受損失,則受損方有權(quán)要求予以賠償。
第十二條 保密
一方對(duì)因本銀行證券指定交易協(xié)議而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第十三條 補(bǔ)充與變更
本協(xié)議可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充協(xié)議,與協(xié)議具有相同法律效力。
第十四條 協(xié)議附件
14.1 本協(xié)議附件包括但不限于:
(1)各方簽署的與履行本協(xié)議有關(guān)的修改、補(bǔ)充、變更協(xié)議;
(2)各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、及相關(guān)的各種法律文件。
14.2 任何一方違反本協(xié)議附件的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)按照本協(xié)議的違約責(zé)任條款承擔(dān)法律責(zé)任。
第十五條 不可抗力
如因乙方不可預(yù)測(cè)或不可抗力造成的甲方損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起_________日內(nèi),將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起_________日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十六條 爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,受中華人民共和國(guó)法律管轄。
本協(xié)議各方當(dāng)事人對(duì)本協(xié)議有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面協(xié)議,則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十七條 權(quán)利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利或放棄追究對(duì)方的任何責(zé)任,不應(yīng)視為放棄對(duì)對(duì)方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書(shū)面做出。
第十八條 后繼立法
除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法(本協(xié)議生效后的立法)或法律變更對(duì)本協(xié)議不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更,經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充,但應(yīng)采取書(shū)面形式。
第十九條 通知
19.1 本協(xié)議要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞均自被通知一方實(shí)際收到時(shí)生效。
19.2 前款中的“實(shí)際收到”是指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通訊人(在本協(xié)議中列明的住所)的法定地址或住所或指定的通訊地址范圍。
19.3 一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),將變更后的地址通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)法律責(zé)任。
第二十條 協(xié)議的解釋
本協(xié)議各條款的標(biāo)題僅為方便而設(shè),不影響標(biāo)題所屬條款的意思。
第二十一條 生效條件
本協(xié)議自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在協(xié)議正本上加蓋騎縫章。本協(xié)議于雙方簽字蓋章的第_________個(gè)營(yíng)業(yè)日生效,于甲方撤銷指定交易后終止。
本協(xié)議一式_________份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_________份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
甲方:_________
乙方:_________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方委托甲方管理資產(chǎn)達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方同意將其_________元(大寫(xiě))現(xiàn)金委托甲方進(jìn)行合法的市場(chǎng)掛牌證券買賣。委托期限為_(kāi)________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
二、乙方應(yīng)在甲方指定的證券營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)乙方個(gè)人所屬的合法證券帳戶,并將上述委托資金全數(shù)轉(zhuǎn)入該帳戶。(資金帳號(hào):_________,股東帳號(hào):_________)
三、在委托期間,甲方有權(quán)對(duì)該帳戶的資金進(jìn)行買賣,但資金存取權(quán)仍屬于乙方。
四、甲方在每次買/賣完畢后,應(yīng)于_________個(gè)工作日內(nèi)將交易情況告知乙方,買賣理由可以不作解釋。
五、利潤(rùn)分配:
1.所得利潤(rùn)為委托資金_________%以下的,該部分全屬乙方所有。
2.所得利潤(rùn)為委托資金_________%以上的,甲方收取超出部分的_________%。
3.資產(chǎn)管理期滿后結(jié)算利潤(rùn),如產(chǎn)生可分配利潤(rùn),乙方應(yīng)以結(jié)算后一周內(nèi)將該利潤(rùn)款項(xiàng)劃撥至甲方指定銀行帳號(hào)。(帳號(hào):_________;開(kāi)戶行:_________)
4.若乙方在委托期限內(nèi)終止該協(xié)議,須提前通知甲方,甲方有權(quán)不履行本合同所作承諾,并在收到乙方通知后_________個(gè)交易日內(nèi)將委托帳戶的證券完全沽出后,進(jìn)行結(jié)算工作。屆時(shí),如果乙方委托資金有損失,由乙方自行承擔(dān);如有利潤(rùn),則乙方最高只能按利潤(rùn)的_________%提取利潤(rùn),剩余利潤(rùn)歸甲方享有。
5.若甲方在委托期限內(nèi)終止該協(xié)議,即使乙方同意,甲方亦應(yīng)向乙方支付委托資金和利潤(rùn)。屆時(shí),如果乙方委托資金有損失,由甲方自行承擔(dān);如有利潤(rùn),全部歸乙方享有。
六、本協(xié)議一式兩份,未盡事宜以雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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