工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
電腦室工作總結(jié)篇一
自負(fù)責(zé)電腦房工作以來，前臺系統(tǒng)的運(yùn)行情況就不是很穩(wěn)定，多次出現(xiàn)系統(tǒng)報錯問題。通過和金貴聯(lián)系多次升級系統(tǒng)版本解決了多處問題:
1.房態(tài)統(tǒng)計與預(yù)定查詢不符導(dǎo)致出現(xiàn)無法預(yù)訂或分房的情況。
2.因系統(tǒng)升級導(dǎo)致的臨時帳不能結(jié)賬。
3.超預(yù)定的啟用增強(qiáng)了預(yù)定的范圍。
4.改善了軟件的`反應(yīng)速度更大程度的優(yōu)化了系統(tǒng)。
5.優(yōu)化了前臺系統(tǒng)的售賣商品，把沒有的商品停用。
餐飲系統(tǒng)相對前臺系統(tǒng)來說，整體上運(yùn)行穩(wěn)定。本身的功能也很全面，減小了對軟件的修改，保證了其穩(wěn)定性。所處理的問題：
1.浴區(qū)總交班時因電腦死機(jī)導(dǎo)致夜審沒有過完全。
2. f1大表統(tǒng)計不到數(shù)據(jù)問題。
3.付款授權(quán)報錯。
4.廚房打單系統(tǒng)報錯導(dǎo)致廚房不出單，通過更換新的打印程序解決了此問題。
5.根據(jù)需要啟用了餐飲宴會菜單功能節(jié)省了錄單員錄單時間。
6.為了減小軟件數(shù)據(jù)的讀取量，停用了餐飲、康樂、商品部、客房不用商品。
酒店系統(tǒng)服務(wù)器是整個酒店軟件系統(tǒng)的核心，處理及儲存所有的營業(yè)數(shù)據(jù)。隨著
酒店營業(yè)以來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的遞增，服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲越來越大，前臺、康樂等連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的站點業(yè)務(wù)操作時常出現(xiàn)電腦反應(yīng)緩慢問題，影響了各營業(yè)站點操作員的業(yè)務(wù)速度。為了避免這種問題，通過與軟件公司聯(lián)系對xx年之前的數(shù)據(jù)做備份與清理減小數(shù)據(jù)的儲存量。
1.對酒店管理軟件缺少管理經(jīng)驗，部分模塊的功能還不太熟練。應(yīng)加強(qiáng)軟件的熟練操作。
2.對問題的整理與總結(jié)沒有堅持下來，很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決后能夠及時整理解決方法，就能夠很快速的解決問題。
3.相關(guān)專業(yè)的知識有所欠缺，計劃利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些軟件相關(guān)專業(yè)知識。
4.對工作的熱情度有所減弱，問題解決時間過長。計劃通過記錄每天未完成的工作來提醒自己。
以上幾點就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發(fā)現(xiàn)的問題，同過處理這些問題我學(xué)到了很多知識也認(rèn)識到電腦房所肩負(fù)的責(zé)任，同時也了解了自身的不足。我會嚴(yán)格按照電腦房的工作流程處理軟件中所遇到的問題，加強(qiáng)與線部門的溝通，爭取在最短的時間里成長起來。
1.按照工作流程完成每天的巡檢工作。
2.按時完成每周的工作總結(jié)與下周計劃和每月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。
3.對商品、菜品和其它項目的正確添加和修改。
4.與各部門做好溝通發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5.日常的數(shù)據(jù)備份和序列號的更新。
6.對收銀操作日志的審查。
7.對各部門權(quán)限的梳理。
在過去的一年，電腦部對酒店做了很多努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會更加努力，改正今年工作之中的不足之處，更加認(rèn)真的做好電腦部的工作，重點做好與各部門的溝通配合工作，認(rèn)真去學(xué)習(xí)吸收。以上就是電腦部今年的具體工作情況，如有不足還請領(lǐng)導(dǎo)給與指正。
電腦室工作總結(jié)篇二
前言：光陰如梭，時光荏苒，酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，我們在董事會領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下走過了20xx，即將迎來20xx，這一年里在各個部門領(lǐng)導(dǎo)同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。當(dāng)然也還有很多不足的方面需要學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定更換成捷信達(dá)管理系統(tǒng)，在捷信達(dá)使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓(xùn)不到位，導(dǎo)致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買了一套o(hù)a（無紙化辦公系統(tǒng)）。由于考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售后服務(wù)。購買后我們自己先學(xué)習(xí)摸索，然后模擬演練，最后給各個部門員工陪訓(xùn)，在使用中應(yīng)各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達(dá)，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務(wù)器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務(wù)需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng)，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號，以供客人免費上網(wǎng)，工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試，現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng)，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達(dá)系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，把酒店所有出品打印機(jī)進(jìn)行歸類，用幾臺服務(wù)器進(jìn)行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用，為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進(jìn)行無線覆蓋，由于點歌系統(tǒng)版本升級導(dǎo)致包廂點單接口不能使用，經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的'發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進(jìn)行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網(wǎng)站進(jìn)行更改，改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊，酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺，另外還有網(wǎng)絡(luò)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務(wù)器等。酒店開業(yè)至今已有三年多，有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化，我們采取定期保養(yǎng)維護(hù)。
2、客房電腦損壞率較高，由于已過保修期，我們采取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續(xù)使用
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度，對多媒體系統(tǒng)進(jìn)行加裝設(shè)備，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作，保障一線基礎(chǔ)營運(yùn)設(shè)施的正常運(yùn)作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理，同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2.進(jìn)一步網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)與開發(fā)管理，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強(qiáng)對相關(guān)服務(wù)部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，便于服務(wù)客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務(wù)。
以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)們對我們部門的信任與支持。
電腦室工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷崿F(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
從一份份合同到一個個商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的.調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的.心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有三個值得欣慰的地方：
第一個欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項基礎(chǔ)工作,它能及時有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，為上級決策提供有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置;
第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項服務(wù)工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢;
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
電腦室工作總結(jié)篇六
xxxx是不平靜的一年，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序。雖然經(jīng)歷了巨大變化，但是電腦部在這特殊的時期更要嚴(yán)格要求，幫助維護(hù)營業(yè)部的穩(wěn)定。x月份配合進(jìn)行營業(yè)部的清算工作，提供及填寫各
種資料及表格，對營業(yè)部所有設(shè)備進(jìn)行盤點，統(tǒng)計。為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全備份措施，安裝了設(shè)備新增adsl線路備份，并完成了線路的改造工作。為了進(jìn)一步提高員工的辦公效率，新申請了一條ddn線路，并給后臺所有員工更新了機(jī)器，給fc增強(qiáng)了機(jī)器的配置。按照總部要求對營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造，整理機(jī)房所有交換機(jī)端口，新增備份路由器及交換機(jī)，并制定了包括交易系統(tǒng)，設(shè)備，線路在內(nèi)詳細(xì)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行演練。利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測ups電池及進(jìn)行放電操作，并于今年x月對ups進(jìn)行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料，集中交易后對后臺所有機(jī)器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進(jìn)行了記錄整理，將應(yīng)急方案及ip地址，端口配置等貼于相應(yīng)位置，以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調(diào)整都作詳細(xì)記錄并存檔。詳細(xì)記錄每日工作日志，做到對任何異常都有記載。為了便于對設(shè)備的管理，對所有戶室及有盤站進(jìn)行了統(tǒng)計，逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理。x月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位同事的'大力配合下順利完成了對營業(yè)部
柜面系統(tǒng)的測試，更換。在日常工作中，電腦部積極配合交易所及總部進(jìn)行各種新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的測試使用，認(rèn)真對待每次測試工作，測試前進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，測試中詳細(xì)記錄出錯信息，，測試后進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個問題，在正式啟用時，從未出現(xiàn)任何問題。對后臺所有機(jī)器每周升級并查殺病毒，定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤，定期給機(jī)器打補(bǔ)丁包，檢查及整理服務(wù)器，交換機(jī)等重要設(shè)備，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務(wù)意識，及時解決遇到的各類問題。維護(hù)營業(yè)部所有電腦設(shè)備的軟件問題及一般硬件故障排除。與后臺其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作，積極配合前臺做好支持工作。
展望xxxx年我部的工作，今年的工作計劃重點體現(xiàn)在以下幾點：
一、做好本職工作，將營業(yè)部系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行作為首要工作重點。
二、做為上半年工作的重點，一定要配合營業(yè)部做好系統(tǒng)搬遷工作。保證系統(tǒng)平穩(wěn)搬遷。
三、貫徹公司營業(yè)部精神，做好前臺支持工作。
四、除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外大力加強(qiáng)對遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的支持工作。
五、配合交易所和總部進(jìn)行新業(yè)務(wù)的相關(guān)測試和使用。
電腦室工作總結(jié)篇七
親愛的員工：
你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的`工作總結(jié)報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)
祝：
工作愉快！身體健康！
董事長：
部門： 機(jī)臺組別：
姓名： 職位： 日期：
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