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新能源公司銷售部崗位職責有哪些篇一
編號：fs-zd-04017
新能源汽車銷售顧問崗位職責
new energy vehicle sales consultant position duties
說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。
1、協(xié)助企業(yè)品牌形象的宣傳推廣策劃，宣傳文案的撰寫;
2、協(xié)助企業(yè)品牌活動的前期策劃、跟進執(zhí)行及推廣傳播;
3、負責企業(yè)文化活動的落地、執(zhí)行;
4、協(xié)助企業(yè)官方網站建設的具體內容跟進。
任職要求:
1、大專及以上學歷，具有一年以上的房地產企劃從業(yè)經驗;
2、有活動策劃組織經驗，負責過已落實完成的推廣活動;
請輸入您的公司名字
fonshion design co., ltd
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新能源公司銷售部崗位職責有哪些篇二
公司銷售部崗位職責
【篇1：公司銷售部崗位職責】
銷 售 部 崗 位 職 責
部門名稱：銷售部
直接上級：分管經理
下屬部門：市場、售后服務科、駐外分公司、駐外營銷點
部門性質：公司產品的經營銷售及售后服務
管理權限：受分管總經理委托，行使對公司產品的經營銷售過程中的管理權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務
管理職能；負責對公司產品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調、服務的專職管理部門，對所承擔的工作負責
主要職責：
1．堅決服從分管領導統(tǒng)一指揮，認真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；
3．負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網絡，協(xié)調、指導、調度、檢查、考核；
4．負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交計劃生產、財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃、組織生產作業(yè)、及時回擾資金。同時，隨時關注生產計劃完成進度和監(jiān)督產品質量問題；
5．負責產品入庫出庫核對工作。進出庫產品必須手續(xù)完整齊全，驗收及時，標明型號、規(guī)格、數(shù)量等，出入庫單據(jù)妥善保管，嚴格執(zhí)行公司物資管理制度，認真辦理產品出入庫手續(xù)；
6．負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；
7．負責駐外分公司、營銷網點銷售調度及運輸工作。及時匯總編制產品需求量計劃，合理的平衡產品供貨計劃，做好對外銷售點聯(lián)絡工作，組織產品的運輸、調配，完善發(fā)運過程的交接手續(xù)；
8．積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司產品的市場占有率； 9．負責對營銷網點人、財、物和業(yè)務工作管理、監(jiān)督、協(xié)調、考核等工作；
10．負責做好產品的售后服務工作，經常走訪用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；
11．負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育工作，關心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發(fā)生；
12．負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃； 13．按時完成公司領導交辦的其他工作。xxx有限公司 2012、10
【篇2：公司銷售人員崗位職責】
商洛永利農牧集團
銷售員崗位職責
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。 3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。 10.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。11負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和
總結
報告。15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。
16.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。
18、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
【篇3：銷售部崗位職責】
銷售部門及崗位職責
一、部門職責
1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施； 2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監(jiān)督；
3、設立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運轉，正常業(yè)務運作； 4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通； 5、合理進行銷售部的預算控制；
6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性； 7、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制；
8、定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報備公司； 9、預測市場危機，統(tǒng)計、催收和結算款項；
10、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系；
14、組織、完成公司所屬項目的銷售 15、對產品的修改與調整提出建議；
二、部門經理崗位職責
1.在總經理領導下，全面負責企業(yè)產品市場開發(fā)、客源組織和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。
2.根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務預算要求，協(xié)調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則、依據(jù)，組織銷售部人員分析市場環(huán)境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。
3.掌握產品市場的動態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，監(jiān)督銷售計劃的順利完成。
4.協(xié)調銷售部和各經濟組織的關系，經常駐保持同上級部門的密切聯(lián)系，并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。
5.提交產品重要銷售活動和參加產品展銷活動實施方案，組織人員、準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。
6.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后組織實施。
7.掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。
8.定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。
9.參加企業(yè)收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款催收組織工作，阻止長期拖欠。
10.培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業(yè)隊伍。 11.制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準，監(jiān)督銷售費用的使用。
三、
銷售主管崗位職責1、負責日常的銷售日常管理工作；
2、負責銷售檔案管理，包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產銷售法律法規(guī)、會議紀要、廣告設計軟盤或mo電子資料、公司銷售廣告等，負責將有關資料分派到有關部門，如每次重新使用的價格表，送到辦公室、財務部起草劃審核相關銷售業(yè)務合同、通知、傳真等文件，處理來往函；
3、負責廣告及其他零星費用開支的具體經辦，已發(fā)生費用均分類錄入電腦，按費用計劃表，進行費用控制與統(tǒng)計，制訂月報表； 4、負責會議經紀要的編寫與督促落實； 5、負責部門各種文件資料的打印工作；
6、參與價格系統(tǒng)的調整（如價目表、付款方式）；
7、參與銷售業(yè)務及周、月的電腦統(tǒng)計分析，合同簽約的統(tǒng)計分析，現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔，參與傭金計算；
8、負責日常考勤、業(yè)績考核的發(fā)放與收加交予部門經理、報紙整理與銷售部辦公室的環(huán)境工作；
10、與財務部的協(xié)調和配合。部門經理安排的其他工作； 11、負責簽約客戶資料的確認，與簽約客戶資料不全的跟蹤；
四、銷售員崗位職責
1.負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。 2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。
3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨；辦理退貨；結算收回貨款。
4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。 5.負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。
6.負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。 7.完成領導交辦的工作
第二章 客戶檔案管理制度
一、客戶檔案管理對象
客戶檔案管理的對象就是你的客戶，即企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來的直接客戶與間接客戶。它們都應納入企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)。
1.從時間序列來劃分：包括老客戶、新客戶和未來客戶。以來客戶和新客戶為重點管理對象。
2.從交易過程來劃分：包括曾經有過交易業(yè)務的客戶、正在進行交易的客戶和即將進行交易的客戶。對于第一類客戶，不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理；對于第二類的客戶，需逐步充實和完善其檔案管理內容；對于第三類客戶，檔案管理的重點是全面搜集和整理客戶資料，為即將展開的交易業(yè)務準備資料。
3.從客戶性質來劃分：包括政府機構（以國家采購為主）、特殊公司（與本公司有特殊業(yè)務等）、普通公司、顧客（個人）和交易伙伴等。這類客戶因其性質、需求特點、需求方式、需求量等不同，對其實施的檔案管理的特點也不盡相同。4.從交易數(shù)量和市場地位來劃分：包括主力客戶（交易時間長、交易量大等），一般客戶和零散客戶。不言而喻，客戶檔案管理的重點應放在主力客戶上?？傊?，每個企業(yè)都或多或少的擁有自己的客戶群，不同的客戶具有不同的特點，對其的檔案管理也具有不同的做法，從而形成了各具特色的客戶檔案管理系統(tǒng)。二、客戶管理內容
正如客戶自身是復雜多樣的一樣，客戶檔案管理的內容也是復雜的，不能一概而論。歸納起來將，客戶檔案管理的基本內容包括以下幾項：
1.客戶基礎資料。即企業(yè)所掌握的客戶的最基本的原始資料，是檔案管理應最先獲取的第一手資料。這些資料，是客戶檔案管理的起點和基礎?？蛻糍Y料的獲取，主要是通過推銷員進行的客戶訪問搜集起來的。在檔案管理系統(tǒng)中，大多是建立客戶卡或客戶管理卡的形式出現(xiàn)。
客戶基礎資料主要包括客戶的名稱、地址、電話；所有者、經營管理者、法人（這三項應包括其個人性格、嗜好、家庭、學歷、年齡、能力等方面）；創(chuàng)業(yè)時間、與本公司交易時間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產等方面。
2.客戶特征。服務區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔洜I觀念、經營方針與政策、企業(yè)規(guī)模（職工人數(shù)、銷售額等）、經營管理特點等。3.業(yè)務狀況。主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和銷售人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業(yè)務聯(lián)系及合作態(tài)度等。
4.交易活動現(xiàn)狀。主要包括棵客戶的銷售活動狀況、存在的問題、保持的優(yōu)勢、未來的對策；企業(yè)信譽與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問題等。
以上四方面構成了客戶檔案管理的重點內容，客戶檔案管理基本上是圍繞著這四方面展開的。
三、戶檔案管理方法
1.建立客戶檔案卡。作為客戶檔案管理的基礎工作，是建立客戶檔案卡（又稱客戶卡、客戶管理卡、客戶資料卡等）。采用卡的形式，主要是為了填寫、保管 和查閱方便。
客戶檔案卡主要記載各客戶的基礎資料，這種資料的取得，主要有三種形式：①。由推銷員進行市場調查和客戶訪問時整理匯總。②。向客戶寄送客戶資料表，請客戶填寫。
③。委托專業(yè)調查機構進行專項調查。然后根據(jù)這三種渠道反饋的信息，進行整理匯總，填入客戶檔案卡。
在上述三種方式中，第一種方式是最常用的。第二種方式由于客戶基于商業(yè)秘密的考慮，不愿提供全部詳實的資料，或者由于某種動機夸大某些數(shù)字（如企業(yè)實力等），所以對這些資料應加以審核。但一般來將，由客戶提供的基礎資料絕大多數(shù)是可信的且應比較全面。第三種方式主要是由于用于搜集較難取得的客戶資料，特別是危險客戶的信用狀況等，但需要支付較多的費用。
通過推銷員進行客戶訪問建立客戶檔案卡的主要做法是：編制客戶訪問日報（或月報），由推銷員隨身攜帶，在進行客戶訪問時，即時填寫，按規(guī)定時間上報，企業(yè)匯總整理，據(jù)此建立分客戶的和綜合的客戶檔案。除外，還可編制客戶業(yè)務報表和對可客戶銷售報表，以從多角度反映客戶狀況。
為此，需制訂推銷員客戶信息報告制度（其中包括日常報告、緊急報告和定期報告）。需制定推銷員客戶信息報告規(guī)程。
2.客戶分類。利用上述資料，將企業(yè)擁有的客戶進行科學的分類，目的在于提高銷售效率，促進企業(yè)營銷工作更順利地展開。
客戶分類的主要內容包括：
①?？蛻粜再|分類。分類的標識有多種，主要原則是便于銷售業(yè)務的展開。如按所有權，劃分（全民所有制、集體所有制、個體所有制、股份制、合資等）；
按客戶性質劃分（批發(fā)店、零售商、代理店、特約店、連鎖店、專營店等）；按客戶地獄劃分（商業(yè)中心店、交通樞紐店、居民區(qū)店、其他店鋪等）；按顧客的實際情況，確定客戶等級標準，將現(xiàn)有客戶分為不同的等級，以便于對客戶進行商品管理、銷售管理和貨款回收管理。
②?？蛻舻燃壏诸悺Ｆ髽I(yè)根據(jù)實際情況，確定客戶等級標準，將現(xiàn)有客戶分為不同的等級，以便于進行商品管理、銷售管理和貨款回收管理。
③?？蛻袈沸蚍诸悺楸阌谕其N員巡回訪問、外出推銷和組織發(fā)貨，首先將客戶劃分為不同的區(qū)域。然后，再將各區(qū)域內的客戶按照經濟合理原則劃分出不不同的路序。3.客戶構成分析。利用各種客戶資料，按照不同的標識，將客戶分類，分析其構成情況，以從客戶角度全面把握本公司的營銷狀況，找出不足，確定營銷重點，采取對策，提高營銷效率。
客戶構成分析的主要內容包括：
①。銷售構成分析。根據(jù)銷售額等級分類，分析在公司的銷售額中，各類等級的客戶所占比重。并據(jù)此確定未來的營銷重點。
②。商品構成分析。通過分析企業(yè)商品總銷售量中，各類商品所占的比重，以確定對不同客戶的商品銷售重點和對策。
③。地區(qū)構成分析。通過分析企業(yè)總銷售額中，不同地區(qū)所占的比重。借以發(fā)現(xiàn)問題，提出對策，解決問題。
④。客戶信用分析。在客戶信用等級分類的基礎上，確定對不同客戶的交易條件、信用限度和交易業(yè)務處理方法。
四、客戶檔案管理應注意問題
在客戶檔案管理過程中，應注意下列問題：
1.客戶檔案管理應保持動態(tài)性?？蛻魴n案管理不同于一般的檔案管理。如果一經建立，即置之不顧，就失去了其意義。需要根據(jù)客戶情況的變化，不斷地加以調整，消除過舊資料；及時補充新資料，不斷地對客戶的變化，進行跟蹤記錄。
2.客戶檔案管理的重點不僅應放在現(xiàn)有客戶上，而且還應更多地關注未來客戶或潛在客戶，為企業(yè)選擇新客戶，開拓新市場提供資料。 3.客戶檔案管理應“用重于管”，提高檔案的質量和效率。不能將客戶檔案束之高閣，應以靈活的方式及時全面地提供給推銷人員和有關人員。同時，應利用客戶檔案，作更多的分析，使死檔案變成或資料。
確定客戶檔案管理的具體規(guī)定和辦法?？蛻魴n案不能秘而不宣，但由于許多資料公開會直接影響與客戶的合作關系，不宜流出企業(yè)，只能供內部使用。所以，客戶檔案應由專人負責管理，并確定嚴格的查閱和利用的管理辦法。第三章 銷售工作例會制度
一、每日例會
時間與參加人員：每日召開。銷售部全體人員參加；
（1）例會主持：銷售部經理。
（2）例會內容：傳達上級指令，匯報檢查前一天銷售工作，聽取客戶及市場
信息，掌握市場動態(tài)；布置當天工作，提請有關注意事項。二、每周例會
時間與參加人員：每旬下午召開，分管副總經理、總經理助理、銷售部全體人員參加；
1.例會主持：銷售部經理。
2.例會內容：特殊事項會前通知，一般例行內容為：檢查本旬各銷售經理完成銷售任務情況。根據(jù)各銷售經理分管的市場范圍，分別檢查公司、會議、團隊等客人實際銷售間次、平均房價、銷售比率。評估本旬工作，分析各類客源銷售中存在的問題和主要原因。各銷售經理通報客戶及市場信息，置下旬工作，落實各銷售經理的任務與指標，并提出改進銷售的建議與措施，對銷售控制指標提出要求。組織業(yè)務學習或市場推銷專題討論，提高業(yè)務素質。
3.例會通報。例會中提出的重要問題或有關重要情況由專人記錄打印，通報總經理或有關部門。第四章 銷售合同管理制度
一、總則
1.為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，特制定本制度。
2.本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于企業(yè)銷售部銷售合同審批及訂立行為。
二、銷售格式合同編制與審批
1.企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由企業(yè)銷售經理擬定后經總經理審批后發(fā)行。
2.企業(yè)銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。 a)供需雙方全稱、簽約時間和地點。b)產品名稱、單價、數(shù)量和金額。
c)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。d)付款方式及付款期限。e)免除責任及限制責任條款 f)違約責任及賠償條款。
g)具體談判業(yè)務時的可選擇條款。h)合同雙方蓋章生效等。
3.企業(yè)銷售格式合同須經企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
4.銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。 三、銷售合同審批、變更與解除
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