每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
商場崗位職責(zé)說明書篇一
負責(zé)低值易耗品及工具勞保用品的采購，每月上報采購計劃。負責(zé)監(jiān)督設(shè)備及低值易耗品的使用情況，確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗，降低車間的運營成本。
崗位職責(zé)
(1)負責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進行
(2)負責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金
具備本科以上學(xué)歷;中共黨員，且在校期間擔(dān)任過學(xué)生干部的，最好是輔導(dǎo)員助理。掌握一定的從事高校學(xué)生思政工作必備的專業(yè)知識和技能，了解相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的文化素養(yǎng);
(3)收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行
(4)清點營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報表(差異表)
(5)每月3日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清
(6)及時將人員變更情況報pos主管,更改相應(yīng)的密碼
(7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯或過失
(8)定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核
無論從事什么崗位，都要對其崗位職責(zé)有所了解。下面為大家搜集的2篇“營銷業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
(9)宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門
營業(yè)前
1)發(fā)放備用金及零鈔，與財務(wù)交接各種單據(jù)。
(1)銀行pos機電腦單及銀行手工壓卡單交出納。
(2)與電腦部對接上日收銀時存在的問題。
2)監(jiān)督收銀員檢查收銀機設(shè)備
營業(yè)中
3)巡視收銀區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
4)與相關(guān)部門對接收銀中的問題。
(1)對銀行卡出現(xiàn)的問題與銀行對接。
(2)了解收銀員的服務(wù)情況。
5)與金庫兌換零鈔。
6)抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務(wù)情況
7)必要時在收銀臺頂崗。
8)處理收銀口的各種投訴并向部門經(jīng)理反饋。
9)記錄當(dāng)班收銀情況，與另一班主管交接。
營業(yè)后 10)檢查收銀員關(guān)機及營業(yè)結(jié)束工作
(1)下班后收銀員必須退出營業(yè)結(jié)束狀態(tài)
(2)所有收銀設(shè)備關(guān)閉
(3)對所有銀行卡進行結(jié)帳并關(guān)閉銀行pos機設(shè)備
(4)將所有辦公用品鎖入抽屜
(5)將收銀機防護罩罩好
11)收取營業(yè)款、備用金及各種單據(jù),并與金庫作好營業(yè)款交接工作
收銀員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
(1)遵守商場的各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排
產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。
(2)規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行
(3)保管好收銀臺的配套物品及單據(jù)。
(4)文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償
(5)不擅離崗位或做與工作無關(guān)的事
(6)不私自調(diào)班或換臺
(7)不帶私款上崗、不貪污公款、私兌外幣或?qū)I業(yè)款帶出場外
(8)認(rèn)真填制“繳款單”和“儲值卡登記表”等單據(jù)。規(guī)范更正數(shù)字
搞好學(xué)生的學(xué)費、雜費、水電費、住宿費、資料費等費用的收繳工作，收費結(jié)束后與有關(guān)同志及時核對，防止少交或漏交現(xiàn)象。
(9)遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應(yīng)及時上報收銀主管
(10)經(jīng)收銀主管批準(zhǔn)離崗應(yīng)將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態(tài)，取下機用鑰匙，鎖好抽屜，收銀臺放上“請稍候”的告示牌
(11)做好交接的手續(xù)，按“繳款單”如數(shù)上交營業(yè)款
(12)搞好收銀臺周圍的衛(wèi)生
(13)向收銀主管提出合理化建議或意見
營業(yè)前
1、到指定地點領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔
2負責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個酒樓前廳的運營，貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨，督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，及時糾正錯誤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確?？腿藵M意，從而提高酒樓形象和聲譽。
2、到達收銀臺后打開總開關(guān)，依次開ups電源、顯示屏、主機，輸入密碼，進入
銷售狀態(tài)，核對操作號是否正確，打開錢箱，放入備用金
3、對所在收銀臺的銀行卡機結(jié)帳
4、認(rèn)真檢查收銀機、讀碼、解碼器是否正常，如有異樣立即向主管匯報
5、將營業(yè)所需的用品擺放好，清點是否齊全，檢查">存量是否足夠
營業(yè)中
6、分類整理好有關(guān)促銷宣傳單，準(zhǔn)備營業(yè)
7、顧客來到收銀臺前，收銀臺應(yīng)及時接待，入機前先對顧客購買的商品作大致分類，然后逐一入機
8、商品輸入機時要求正確、規(guī)范掃描，仔細核對每個商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、價格是否一致
9、讀不出條碼的商品用手工輸入 ，同條碼的多件商品清點數(shù)量后直接用數(shù)量鍵輸入電腦
10、能打開外包裝的商品必須打開包裝并將實物與電腦顯示的規(guī)格進行認(rèn)真核對
11、當(dāng)電腦顯示的商品資料與實物不符時：
(1)柜臺打錯價，可在收銀主管證明后按低標(biāo)價售出，差價由部門主管賠償，收銀員作好記錄并立即向主管匯報
(2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符時，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時通知
部門人員進行更換
(3)顧客私自更換條碼，一旦發(fā)現(xiàn)，立即報防損部處理
13、商品的正常折讓由電腦自動執(zhí)行,其它由授權(quán)人參照公司規(guī)定辦理
文員的崗位職責(zé)是什么呢，下面為大家搜集的“文員崗位職責(zé)說明書范文”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
14、營業(yè)中遇電腦故障而無法自行處理,立即通知電腦部
15、所有退換按公司>嚴(yán)格執(zhí)行
16具備防盜意識
當(dāng)顧客將超市同類商品帶入超市時,收銀員應(yīng)耐心解釋并要求顧客存包
開單區(qū)購買的商品出收銀臺時,收銀員須核對實物與電腦小票,發(fā)現(xiàn)異常報告防損員
17、有硬標(biāo)簽的商品應(yīng)用解碼器逐一取下,軟標(biāo)簽的商品在解碼器上消磁
18、所有商品輸入電腦后，應(yīng)快速、準(zhǔn)確地為顧客報出應(yīng)付金額，并詢問顧客否還有
其它商品及用什么方式結(jié)算
19、熟練地為顧客分類裝袋，易碎商品，及時提醒顧客。交易完成后主動將零錢和電
腦小票遞到顧客手中
20、儲值卡結(jié)算時應(yīng)注意：
每周與市場部部經(jīng)理一起參加銷售部的周會，并對本周市場部所做廣告做總體的匯報，并告知銷售部下一周的廣告宣傳計劃。(報紙精細到日期、宣傳主題、電臺精細到內(nèi)容、播出時段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細到網(wǎng)址、促銷內(nèi)容)
(1)刷卡后核對卡、屏的卡號是否一致，并向顧客讀出余額，確認(rèn)后再核對打印的卡號
(2)儲值卡余額不足5元時，必須收回，下班交收銀主管
(3)當(dāng)收到掛失的儲值卡必須交防損員協(xié)助處理，同時報告主管或經(jīng)理
21、交接班應(yīng)注意：
(1)交班人向顧客解釋：“對不起，我們下交班，請稍候?！毖杆賹I業(yè)
款、卡等放入錢袋，退出自己的密碼，接班人輸入自己密碼，核對
操作員號后立即收銀
(2)對所有銀行卡機進行結(jié)帳，分類裝訂所有單據(jù)
按標(biāo)準(zhǔn)要求負責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負責(zé)本區(qū)域的安全工作。
(3)收銀臺所有辦公用品一一清點、交接
營業(yè)后
22、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點填單，金額超過三萬元須請防損員
護衛(wèi)
23、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?/p>
24、收銀員按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改
25、開單銷售區(qū)收銀員將單據(jù)按柜組分類裝訂，在現(xiàn)金繳款單上分類注明并統(tǒng)計
張數(shù)。金額和總計金額
26、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金。營業(yè)款到指定地點交主管簽收，收銀員將備用金
有序地放入保險柜內(nèi)，并在登記本上簽名
27、晚班收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài)，再按規(guī)定關(guān)機，鎖好收銀
專章及辦公用品，交出鑰匙，罩好機罩
商場崗位職責(zé)說明書篇二
商場營業(yè)員崗位職責(zé)
一、崗位名稱：商場營業(yè)員二、直接上級：前臺領(lǐng)班
三、
直接下級：無四、崗位職責(zé)：1、參加前臺領(lǐng)班召開的每周班會及班后會。
2、銷售和保管柜臺商品，掌握柜臺商品知識，主動向賓客介紹并
推銷商品。
3、做好開門營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好柜臺和商品的衛(wèi)生工作，備
齊工作用品，補充柜臺商品并擺放整齊。
4、掌握商品銷售動向，主動征求賓客意見，向領(lǐng)班匯報。
5、負責(zé)領(lǐng)貨、上貨，保證柜臺貨源充足。
６、按財務(wù)規(guī)定填寫帳單、繳款單、營業(yè)日報表、銷售記錄表，每日商品盤點表，做到帳務(wù)清楚、準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)不符，排查并匯報
領(lǐng)班。7、負責(zé)客人購物后的收款和轉(zhuǎn)帳工作。
8、負責(zé)對商場設(shè)施、設(shè)備、商品的維護保養(yǎng)。9、負責(zé)商場的安全工作。
10、參加領(lǐng)班組織的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
11、向直接上級匯報工作中遇到的問題。12、完成直接上級交辦的其它工作事項。
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