總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
銀行領導講話稿 銀行工作會議總結(jié)講話篇一
新年將至，首先我代表旗委、政府向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天，××*法院在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，××*院長在講話中全面總結(jié)了××××法院20xx年的工作，并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會議的召開，對于全面加強××××法院工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。
20xx年是我旗××的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是××*法院取得輝煌成就的一年。一年來，××*法院的全體干警在法院黨組的正確領導下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護-法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團結(jié)一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設成效顯著，基礎建設和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為××××的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果，借此機會，我代表旗委、政府向××*法院黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!
××*法院來之不易的工作成績充分說明了××*法(請登陸政法秘書網(wǎng))院的領導班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，××*法院這支隊伍，是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務素質(zhì)不高，作風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上，法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們，人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望××*法院的各位領導、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!
謝謝大家!
銀行領導講話稿 銀行工作會議總結(jié)講話篇二
回顧二оо六年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元，較年初增長了%，超額完成分行下達計劃的%;(2)日均存款近億元，較年初增長了%，超額完成分行下達全年計劃任務的%;(3)貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了%;(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶 前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學院
在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發(fā)放貸款x萬元，并向其品學兼優(yōu)的x名學生發(fā)放了首次助學貸款x萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為x萬元，最高時點數(shù)為x萬元，在我行的結(jié)算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力，重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達萬美元，結(jié)售匯萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計x萬元;(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。(5)辦理押匯筆，共計萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關于開展10—5x元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。
三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的贊揚。
銀行領導講話稿 銀行工作會議總結(jié)講話篇三
同志們：
在20xx年的鐘聲剛剛敲響之際，我們把大家召集在一起，認真總結(jié)一年來的工作，安排部署新一年的工作，并對20xx年度的先進集體和個人進行表彰。首先，我代表市政務服務中心黨組、行政向一年來辛勤工作在各個崗位的同志致以新年的問候和良好的祝愿，向獲得“紅旗窗口”和“先進個人”的單位和同志表示熱烈的祝賀，向一年來對市政務服務中心各方面工作給予理解和支持的同志們致以深切的謝意。
20xx年，我們在市委、市政府的堅強領導下，在省政務服務中心的悉心指導下，在市級部門及窗口工作人員的大力支持下，我市政務服務工作取得了較好的成績。截至12月31日，我市政務服務中心共計受理行政審批(含公共服務)事項 件，辦結(jié) 件，按時辦結(jié)率100%。各部門窗口共收到辦事單位和個人感謝信、錦旗 件次，群眾評價滿意率在95%以上，我市政務服務工作先后受到了省政務服務中心及市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導的肯定。 回首20xx年的工作，我有以下幾點感受：
一、政務中心建設不斷加強今年是機關行政效能建設的深化之年，我們在省、市兩級的大力支持下，以狠抓行政審批部門“兩集中、兩到位”改革為抓手，扎實推進政務服務中心建設。
一是規(guī)范、統(tǒng)一行政審批項目，配套完善行政審批相關環(huán)節(jié)。我們會同市法制辦對市本級行政審批項目進行了第5次全面清理，共取消、下放164項，保留206項，對保留的行政審批項目通過新聞媒體進行公示。根據(jù)清理后的行政審批項目，我們協(xié)調(diào)部門在5月1日前完成《辦事指南》的制定;逐項目、逐環(huán)節(jié)確定審批責任人和辦理時限，并輸入網(wǎng)絡實現(xiàn)自動生成問責;并按省政府統(tǒng)一印制的授權書，協(xié)調(diào)部門主要負責人重新授權窗口首席代表。 二是及時升級行政審批軟件系統(tǒng)，完善大廳設置。我們在省政務服務中心的組織下，升級了行政審批辦公系統(tǒng)軟件，提高了審批辦件效率;我們重新設臵了政務服務大廳標識標牌，在每層樓設立政務公開欄和樓層導示，公布相關信息，方便了辦事企業(yè)和群眾。
三是加強大廳管理，逗硬考核。我們改過去的輪流值班為固定值班，明確了值班長的責任、待遇，增加巡邏檢查的次數(shù)，以及時發(fā)現(xiàn)問題。同時，我們學習借鑒省中心《部門窗口工作人員考核辦法》，完善了市中心窗口工作人員考核管理相關制度，使考核更科學更合理。 四是健全黨、團、婦組織，增強中心凝聚力。我們在服務窗口中組建了3個黨支部，成立了婦委會、團委，并給予一定的活動經(jīng)費;在全省率先開展工間操活動，組建籃球、舞蹈、合唱等文體隊，豐富窗口工作人員文體生活。此外，我們還每月搞一次窗口職工生日聚會，成功組織了一次較大的“慶國慶、迎中秋”聯(lián)歡活動。
五是開展“爭創(chuàng)紅旗窗口、爭當服務標兵”主題活動。今年，我們共開展了7次“紅旗窗口”和“服務標兵”的評選活動，共評選出“紅旗窗口”18個次，“服務標兵”30人次，并給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
六是實施“走出去”戰(zhàn)略，加強交流學習。我們利用省中心組織考察學習的機會，安排部分工作人員隨團到其他先進省、市政務服務中心參觀學習。此外，中心還先后兩次組織相關科室工作人員赴德陽、成都、永川等地學習政務服務中心建設及搭建公共資源交易平臺工作。今年，我們將在學習借鑒外地工作經(jīng)驗的基礎上，研究落實我市的公共資源交易工作。
二、政務服務能力不斷提高
質(zhì)量和效率是政務服務工作的生命。今年以來，我們立足實際，制定和完善了一系列行政審批制度，著力提高窗口的行政審批能力，促進了政務服務中心行政審批工作的提質(zhì)提速，各類行政審批事項均提速在50%以上，中心全年未發(fā)生一起超期審批件。一是強化中心服務功能，拓展服務領域。我們協(xié)調(diào)水、電、氣、廣電網(wǎng)絡、郵政在中心設立收費窗口，并從4月1日開始正式對外運行;協(xié)調(diào)市交警支隊正式掛牌建立市政務服務中心車輛管理分中心，其辦件情況全部錄入行政審批業(yè)務軟件系統(tǒng);同時，為落實省政府?20xx?38號文件關于“要創(chuàng)造條件，將政府采購、國有產(chǎn)權和國有資源(資產(chǎn))的招拍掛納入政務服務中心集中辦理”的規(guī)定，我們協(xié)調(diào)市國資委于5月將國有產(chǎn)權交易項目納入市政務服務中心集中辦理。 二是切實規(guī)范并聯(lián)審批流程。2月下旬，我們協(xié)調(diào)市效能辦、市監(jiān)察局組織召開了全市重大項目并聯(lián)審批協(xié)調(diào)會，建立了市政務服務中心與市投促局、市經(jīng)委、開發(fā)區(qū)等部門信息溝通機制。5月，我們制定出了《南充市并聯(lián)審批指南》、《企業(yè)投資項目并聯(lián)審批流程圖》及《企業(yè)市場準入并聯(lián)審批流程圖》，將它張貼于市政務服務中心2樓服務大廳，便于辦事群眾知曉。近日，我們又針對拆遷換房的工作實際，及時制定出了《市本級及市轄三區(qū)拆遷還房相關手續(xù)辦理流程及收費》流程圖，張貼于市政務服務中心三樓公示欄。目前，我們已為 家企業(yè)提供并聯(lián)審批服務，投資金額達 萬元。
三是建立了中心聯(lián)系企業(yè)(項目)制度。對已落戶的市級重點招商引資工業(yè)企業(yè)，由市政務服務中心發(fā)放“綠卡”，企業(yè)在中心辦理各類證照時，憑卡享受“綠色通道”服務;積極參與全市性重大招商活動，為有投資意向的企業(yè)業(yè)主介紹政務服務情況、解答企業(yè)咨詢，積極促成企業(yè)落戶南充;對全省“三大招商活動”集中簽約項目和列入市政府年度計劃的重大投資項目，由重大項目服務處指定主辦員負責為該企業(yè)全程代辦行政審批手續(xù)。
四是開展“節(jié)假日無縫隙服務”。申請人因特殊情況，確須在非國家法定工作日辦理行政審批事項，可以通過向相關市級部門窗口提出申請，部門窗口工作人員在預約時間依法予以辦理，進一步方便了企業(yè)和群眾辦事。
五是實行行政審批項目超時預警，定期開展行政審批項目回訪。由網(wǎng)絡科工作人員對在審的行政審批項目進行網(wǎng)上督查，對即將超期的審批件及時預警，通知相關部門窗口審批工作人員及時審批辦結(jié)。對已辦結(jié)的行政審批項目，由協(xié)調(diào)督查科工作人員通過電話回訪和問卷調(diào)查等方式，對窗口工作人員的辦件水平、服務態(tài)度、工作效率、評價好壞進行核實。 六是審批項目入駐中心工作取得切實進展，綜合審批能力不斷加強。我們積極與市安監(jiān)局協(xié)調(diào)，將其相關審批事項納入中心大廳受理辦理，避免了“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生;我們積極與市房管局協(xié)調(diào)并達成一致意見，預計該局相關行政審批事項將于近期入駐中心。對審批項目少、年辦件量小的農(nóng)業(yè)、體育等13個市級部門、 項行政審批項目，全部由政務服務中心行政審批綜合服務科集中受理，目前已受理 項、辦結(jié) 項。至此，我市具有行政審批職能的部門已基本入駐中心受理辦理相關行政審批事項。
三、政務服務典型不斷涌現(xiàn)
20xx年，中心上下同心、恪盡職守、規(guī)范審批，切實為群眾提供行政審批服務，涌現(xiàn)出了許多先進集體和個人。
一是堅守崗位、嚴守紀律的典型。市氣象局窗口的唐平同志，市人防辦窗口的魏娜同志，市環(huán)保局窗口的張果生同志，市勞保局窗口的尹宏同志，他們以身作則，率先垂范，帶頭遵守中心的各項規(guī)章制度，全年基本無一起因私請假;
二是勤于學習、優(yōu)質(zhì)高效審批的典型。比如市工商局窗口的王曉波同志，市藥監(jiān)局窗口的李澤宇同志，市國土局窗口的王霞同志，市地稅局窗口的蔡英同志，市衛(wèi)生局窗口的劉繼紅同志，這些同志在平時的工作中堅持學習，使自己的業(yè)務素質(zhì)不斷得到提高。
三是文明審批、親和服務的典型。比如我們質(zhì)監(jiān)局窗口的彭小青同志，國稅局窗口的張繼芳同志，建設局窗口的楊曉玲同志，藥監(jiān)局窗口的蔣麗同志，這些同志擺正了自己的位臵，贏得了群眾的認可。
四是團結(jié)戰(zhàn)斗、共創(chuàng)業(yè)績的典型。比如我們的市工商局窗口、市衛(wèi)生局窗口、市藥監(jiān)局窗口、市國土局窗口，他們講團結(jié)，講學習，講服務，嚴把行政審批質(zhì)量關，多次贏得“紅旗窗口”榮譽。希望上述窗口和同志們再接再厲，再創(chuàng)佳績，其他同志要虛心向上述同志學習，使自己在各方面不斷進步。
二、20xx年工作安排
今年，我們將在省政務服務中心和市委、市政府的領導下，著力做好以下幾個方面的工作，努力提升行政審批質(zhì)量和效率。
(一)鞏固“兩集中、兩到位”改革成果。協(xié)同市監(jiān)察局、市效能辦、市編辦等部門，加強對市級部門落實“兩集中、兩到位”改革工作的督察，使行政審批的重心和實質(zhì)性職權向窗口集中，進一步增強窗口的辦事能力、審批權力，努力提高服務質(zhì)量和效率。
(二)進一步做好并聯(lián)審批工作。進一步規(guī)范重大項目服務處運行，建立健全企業(yè)登記、建設項目并聯(lián)審批制度，開展市區(qū)并聯(lián)審批聯(lián)動工作，全力打造項目審批“綠色通道”。
(三)推進中心標準化建設。按照省政府的要求，加快推進市本級和9縣(市、區(qū))政務服務中心行政審批、辦事制度、政務服務、場地及設施“五個方面”的標準化建設，實現(xiàn)全市政務服務的規(guī)范化、均衡化發(fā)展。
(四)建立健全四級政務服務體系。大力推進市本級政務服務中心建設，加大對9縣(市、區(qū))政務服務中心建設的指導力度，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和村(社區(qū))便民服務代辦站的建設和運行，在全市建成功能完善、運轉(zhuǎn)高效、公開透明的市縣鄉(xiāng)村四級政務服務體系。
(五)打造公共資源交易平臺。利用市國家投資工程項目交易中心現(xiàn)有場地及設施，建立全市統(tǒng)一的公共資源交易平臺，將政府采購、國有資源(資產(chǎn))“招拍掛”等納入中心集中辦理，整合資源，降低成本，規(guī)范運作，統(tǒng)一監(jiān)管，促進公共資源交易的公開、公平、公正。
(六)加強中心自身建設。進一步完善項目管理、辦件通報、投訴處理等規(guī)章制度，推進政務服務管理規(guī)范化、標準化，提高政務服務質(zhì)量和管理水平，充分展示服務政府、法治政府、效能政府、廉潔政府的良好形象。
同志們，政務服務工作是一項服務群眾、服務社會的民心工程，是建設責任型政府、服務型政府的重要舉措，希望同志們珍惜人民群眾賦予我們的工作崗位，牢記工作職責，端正工作態(tài)度，改進工作作風，嚴格審批質(zhì)量，提高審批效率，在新的一年里繼續(xù)爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭當“服務標兵”，以文明親和的形象，以盡職負責的精神，以合法高效的審批，塑造出我們南充政務服務隊伍的良好形象。
祝同志們新年快樂!
謝謝大家。
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