為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
年度營銷計劃方案篇一
案件質(zhì)量提升,網(wǎng)絡(luò)案件達標(biāo)。全面落實“全日制”工作機制,熟練掌握、靈活運用市場檢查apcd工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項,扎實開展對標(biāo)管理,完善情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達標(biāo)并取得突破。依托兩個聯(lián)席會議機制,尋求“破網(wǎng)”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強市場監(jiān)管力度,提升市場規(guī)范率。推進網(wǎng)格化管理,通過定格管理,責(zé)任到人,分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個一”措施,聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動。
依托大內(nèi)管工作格局,進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進卷煙經(jīng)營規(guī)范有序。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用,加強大內(nèi)管系統(tǒng)的運用,提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識,將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。
加快終端建設(shè)步伐,提升終端建設(shè)水平。加強對標(biāo),對標(biāo)和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率,對標(biāo)宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網(wǎng)合一”的終端建設(shè)新模式。落實“美好終端建設(shè)工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,構(gòu)建一批“終端形象好、經(jīng)營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務(wù)水平。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個性化服務(wù)、親情式服務(wù)和增值性服務(wù),實現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,實現(xiàn)穩(wěn)定銷售,提高品牌影響力,積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強客戶服務(wù)工作,提升隊伍素質(zhì)。積極開展?fàn)I銷崗位技能競賽活動;開展內(nèi)部對標(biāo)活動和qc小組活動,深化內(nèi)部工作分工,提升隊伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標(biāo)工作。;進一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎(chǔ)資料,形成標(biāo)準(zhǔn)化文書。三是嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格遵守國家局“六個嚴(yán)禁”要求,做好;貨源供應(yīng)宣傳路徑,保證貨源供應(yīng)公正公平,公開透明。
提升隊伍文化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和水平。一是積極落實人員教育培訓(xùn)大綱和二級培訓(xùn)計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務(wù)知識培訓(xùn),提升隊員業(yè)務(wù)技能。二是以“標(biāo)兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領(lǐng),扎實推進個人對標(biāo)管理,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)達標(biāo)。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè),確保不發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認(rèn)識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責(zé)任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核,落實責(zé)任制各項要求。
預(yù)算執(zhí)行差異率控制在正負(fù)3%以內(nèi)。一是全面加強預(yù)算管理,建立預(yù)算管理臺賬,做好部門預(yù)算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導(dǎo)全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設(shè)落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務(wù)公開;對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務(wù),提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務(wù)工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。
運行兩個體系,實現(xiàn)質(zhì)量分目標(biāo)和安全分目標(biāo)。質(zhì)量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應(yīng)的qc小組,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動qc人才參加外培。
安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零、重大交通責(zé)任事故為零、火災(zāi)事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;二是嚴(yán)明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%;三是提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關(guān)注員工思想動態(tài)、關(guān)心員工疑惑疾苦、關(guān)愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。
年度營銷計劃方案篇二
羅葉麗(廣東省佛山市凌宇圖書公司副總經(jīng)理)
2005年凌宇圖書公司營銷宗旨是以“圖書零售+圖書批發(fā)+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”相結(jié)合,以靈活經(jīng)營打開市場,提升品牌價值?籍著各項文化內(nèi)涵豐富的營銷活動表達一種人文的關(guān)懷?傳播書香文化。形成“圖書零售→團購服務(wù)→圖書批銷→文化產(chǎn)品綜合服務(wù)→文化市場”營銷體系,通過品牌營銷、顧客滿意度營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、文化營銷來綜合提高企業(yè)競爭力。
以豐富活動樹文化品牌
借助政府引導(dǎo)、政策支持是各種文化活動得以誕生的前提,社會需要、大眾支持是保證這類活動取得成功的基礎(chǔ),計劃在營銷活動借助社會文化、公益等活動,樹立起書店的文化品牌和公益色彩。
2005年主要社會活動:
1. 名人講師團巡回演講
2. 啟動讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
3. 2005學(xué)生新生讀書節(jié)
4. 教育系統(tǒng)論壇
5. “我的閱讀生活”主題書展
6. 名作家的讀書生活展覽
7. 佛山名作家講座
8. “成長書房”——名社精品圖書薈萃
9. 為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
10. “我的書房”設(shè)計方案大賽
11. 詩歌、
散文
朗誦比賽促銷活動創(chuàng)造品牌效應(yīng)
為配合業(yè)績的成長確保有市場占有的優(yōu)勢,做營銷及促銷活動是重要商業(yè)手段,除在推出應(yīng)時、應(yīng)季的特別銷售主題外,更配合一年季節(jié)、時令,做出不同的主題的活動:折扣活動、互動式活動、商品組合活動、數(shù)據(jù)庫營銷等,運用賣場促銷的手段組織各色有針對性的活動,如簽名、演講、抽獎、打折等手段來制造積極的賣場氛圍。只有這樣才能在市場競爭中掌握先機。1. 活動形成的獨特經(jīng)營文化;2.精神物質(zhì)雙“酬賓” 活動促銷兩不誤;3.短期效益非目的品牌效應(yīng)是關(guān)鍵。
完善客戶服務(wù)體系增忠誠
服務(wù)的觀念:在賣場設(shè)計、陳列展示、圖書分類、檢索查詢、定購服務(wù)等將“人文服務(wù)”作為企業(yè)的發(fā)展之本,商場更人性化、更舒適、視野更開闊的思路。將客戶服務(wù)水平置于的點,將服務(wù)的理念體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié),每一個員工身上,讓讀者在潛移默化中接受凌宇的品牌形象來提高讀者的忠誠度,創(chuàng)造更多的價值。我們服務(wù)策略:顧客至上的服務(wù)理念。要求員工以“友善、熱情對待顧客”“保證對三尺以內(nèi)的顧客微笑”。善待顧客,將滿足顧客、尊重顧客、服務(wù)顧客放在第一位,只要贏得了顧客信任,才會帶來巨大回報。
1. 成立讀者采購委員會、專家導(dǎo)讀組。
2. 在店面建立商品導(dǎo)購員引導(dǎo)購買,公司培訓(xùn)各店導(dǎo)購員或定期寄發(fā)相關(guān)書目給會員?設(shè)計圖書信息資料單、推薦購書書目單,以此為契機逐步與會員建立長期合作關(guān)系。
3. 培養(yǎng)出資深營業(yè)員為顧客服務(wù)。
利用先進的市場營銷手段:改進會員管理提升會員增殖服務(wù)、開展各種各樣的賣場促銷活動、成立vip會員俱樂部、專家導(dǎo)讀團等搶占市場份額。
顧客的溝能方式:會員制、會員刊物、網(wǎng)站、電子郵件、短信`
2005年1-12月份促銷活動
一月份:
1. 元旦迎新活動。
2. 新春大優(yōu)惠。
3. 春節(jié)禮品展。
4. 除舊迎新活動。
5. 禮品優(yōu)
購物計劃。
二月份:
1. 情人節(jié)活動。?14日?
2. 元宵節(jié)活動。?15日?
3. 歡樂寒假。
4. 寒假電腦產(chǎn)品展銷。
5. 開學(xué)用品展銷。
三月份:
1. 世界圖書節(jié)。?2日?
2. 商品優(yōu)惠特價周系列活動。
3. “三八婦女節(jié)”商品展銷。
4. “新天葡萄酒系列”展銷。
四月份:
1.全國企業(yè)家活動日?21日?
2.世界地球日、法律日?22日?
3.會員消費周(20-27)
五月份:
1. 勞動節(jié)(5/1)活動。
2. 青年節(jié)商品展銷及活動?4日?
3. 國際護士節(jié)?12日?
4. 世界無煙日?31日?
5. 母親節(jié)
六月份:
1.兒童節(jié)圖書、玩具展銷及活動。
2.世界環(huán)境日?5日?
3.國際奧林匹克日?23日?
4. 父親節(jié)
七月份:
1. 歡樂暑假商品展銷及活動
2. 中國共產(chǎn)黨誕生日?1日?
3. 中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念日?7日?
八月份:
1.中國人民解放軍建軍節(jié)?1日?
2.升學(xué)用品展銷。
九月份:
1. 中秋節(jié)禮品展銷。
2. 中國教師節(jié)。
3. 世界旅游日?27日?
十月份:
1.國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展。
2國際老人節(jié)?1日?
3.重陽節(jié)中國老年節(jié)
十一月份:
1.冬季圖書主題促銷活動
2. 國際學(xué)生節(jié)?17日?
3.感恩節(jié)?第四個星期?
十二月份:
1. 圣誕節(jié)禮品圖書展銷。
2. 歲末迎春商品展。
廣州購書中心2005年營銷
策劃方案
張淑南 廣州購書中心策劃部主任
策劃思路:綜合利用社會各方資源,深入開展我公司已有的品牌大型活動,創(chuàng)辦新的品牌活動以加強社會知名度。根據(jù)特定的節(jié)日或社會熱點,每段時期設(shè)立一個主題營銷活動,針對某一個銷售樓層或綜合幾個銷售樓層的特點,選擇相關(guān)的出版資源、社會力量,合作進行展銷、講座、簽售等類型的活動。同時充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過我公司網(wǎng)站開展網(wǎng)上購書服務(wù),以各種促銷方式吸引讀者在網(wǎng)上購物,增加銷售額。
一、大型策劃活動:
【鏗鏘點書臺】
形成一項有相當(dāng)影響力的營銷活動。
活動內(nèi)容?每月為一個推薦期,每期推薦2至3種人文社科類圖書,在廣州購書中心各銷售樓層及黃埔分店以八折優(yōu)惠銷售。
活動形式:除書店內(nèi)進行讓利銷售外,還聯(lián)合媒體、學(xué)校針對推薦圖書舉辦宣傳推廣活動,如:與南方電視臺合作推出“品書時間”節(jié)目,邀請作者進行訪談、名家論書、現(xiàn)場辯論賽等活動。與廣州電臺創(chuàng)新“開卷有益”欄目,邀請作者進行訪談及讀書有獎問答。與《南方都市報》讀書版合作,開辟“鏗鏘讀書”欄目,內(nèi)容包括書評推薦、讀者短評等。與市內(nèi)大專院校合作舉辦讀書論壇,圍繞推薦圖書的內(nèi)容由學(xué)生與作者、嘉賓進行現(xiàn)場討論。
【我愛我讀】
活動介紹?“我愛我讀”青少年讀書活動由共青團廣州市委員會、廣州市青教辦、廣州購書中心、《廣州青年報》、《嶺南少年報》、廣州電視臺、廣州電臺聯(lián)合,經(jīng)過三年的運作,已成為一項引導(dǎo)青少年閱讀,推動未成年人思想道德教育建設(shè)的公益性讀書活動。
活動形式:(一)、“我愛我讀·每月一讀”活動;每月推薦兩本優(yōu)秀的青少年讀物:一本向小學(xué)生推薦、一本向中學(xué)生推薦。廣州市內(nèi)中小學(xué)生憑學(xué)生證在廣州購書中心、廣州購書中心黃埔分店、廣州購書中心網(wǎng)上書店購買當(dāng)月該推薦讀物可獲九折優(yōu)惠。
共青團市委、市青教辦發(fā)動全市中小學(xué)生閱讀推薦圖書、寫
讀書筆記
,并鼓勵學(xué)生向廣州青年報社、嶺南少年報社投稿。《廣州青年報·新綠校園》
《嶺南少年報》設(shè)立“我愛我讀·每月一讀”讀書心得專欄,每月挑選優(yōu)秀的讀書心得刊登在報紙上。
每月配合當(dāng)月推薦圖書在廣州購書中心或?qū)W校里開展系列閱讀活動,由《廣州青年報·新綠校園》、《嶺南少年報》小記者策劃、組織并發(fā)動,由廣州購書中心提供活動場地及活動贈品。
由廣州購書中心負(fù)責(zé)邀請作者、出版社編輯與讀者進行現(xiàn)場交流,舉辦講座、論壇、簽售等活動。
(二)“我愛我讀”讀書征文活動。選擇一些適合青少年閱讀的圖書進行展銷推薦。
在七月暑假開始至九月底向全市中小學(xué)生征集以讀書為主題的作文,并對優(yōu)秀作品進行評選表彰。
在暑假期間舉辦一系列以“我愛我讀”為主題的講座、論壇、作家與讀者見面會等青少年讀書活動。
【廣州購書中心讀者日】
活動介紹:每年七月的第三個周六是廣州市新華書店、廣州購書中心讀者日,讀者日的主題為“走近讀者,倡導(dǎo)閱讀”,讀者日當(dāng)天舉辦一系列的活動以回饋讀者,通過圖書展銷、文化活動、微笑導(dǎo)購服務(wù)等展示我公司及新華書店的品牌形象和文化魅力。
活動形式:現(xiàn)場活動與賣場展銷相結(jié)合,根據(jù)出版社及公司各銷售樓層的展銷要求,結(jié)合暑期其它展銷活動,設(shè)立讀者日展銷主題。主題圍繞“引導(dǎo)讀者購買”“樹立書城品牌”兩點中心,擬在各銷售樓層各推薦一批熱讀書目(或由出版社提供書目單),在大堂進行推薦展示。
結(jié)合讀者俱樂部成立,會員購買推薦書目單的圖書8折優(yōu)惠,同時在購書中心大堂開展推薦讀物的讀書活動。
【英語角】
活動介紹:新東方學(xué)校是一個在國內(nèi)享有非常高知名度的品牌英語培訓(xùn)機構(gòu),“英語角”活動是廣購與其長期合作推出的一個項目,合作的目的是充分調(diào)動和利用各自的品牌影響力和資源,為廣大英語愛好者建立一個學(xué)習(xí)英語的交流平臺,進一步強化書城為讀者導(dǎo)購導(dǎo)讀的服務(wù)功能,為廣購和新東方學(xué)校雙方的客戶創(chuàng)造多樣化的增值服務(wù),擴大雙方的客源,共同為社會打造一個全新的全民英語學(xué)習(xí)空間。
活動內(nèi)容:1.英語角讀者交流活動:每月兩期,逢周六或周日舉行;廣購大堂或九樓。2. 主題英語培訓(xùn)講座:每月1至2場;廣購九樓。3.英語圖書促銷活動:開辟“新東方學(xué)校熱門推薦英語讀物”專臺;購英語書贈送個性化。
活動形式:根據(jù)不同的時期,針對不同的社會熱點確定每次英語角及英語講座的主題,活動形式創(chuàng)新,包括游戲、英語交友等有別于一般英語角活動的簡單交流。
提前將下一月英語角、英語講座活動的主題在報紙、網(wǎng)站、店堂廣播做宣傳,吸引讀者參與。
由新東方學(xué)校提供老師或外教負(fù)責(zé)每場活動的主講或現(xiàn)場指導(dǎo),新東方老師推薦讀者購買英語學(xué)習(xí)書籍,由我公司提供場地,并組織市內(nèi)大專院校學(xué)生參與。
前期可安排在大堂進行,知名度建立后可安排在九樓多功能廳進行。
讀者凡購買外語類圖書滿120元,即可獲贈新東方學(xué)校資深英語專家為其量身寫作的英語學(xué)習(xí)方案,對讀者進行英語技能水平、實際英語應(yīng)用能力進行測試,提出輔導(dǎo)方案。
廣州購書中心網(wǎng)站與新東方學(xué)校網(wǎng)站進行鏈接,對雙方活動進行宣傳。
【廣東第二屆讀書周】
活動介紹:為推動全民讀書,建設(shè)文化大省,在2004年12月18日與南方電視臺合作舉辦了“廣東第一屆讀書周”后,擬計劃在往后每年的12月全民讀書月里舉辦“讀書周”活動。
活動內(nèi)容:圖書捐獻儀式、簽售、講座活動、文藝表演活動。
活動形式:由南方電視臺聯(lián)系各主辦單位并進行活動策劃,我公司在賣場內(nèi)開展各項展促銷活動進行配合(結(jié)合12月展銷活動)。
二、主題營銷活動:
【第1季度:2005年1月至3月】
活動一:“歡天喜地迎假日雞祥如意度新春”寒假、春節(jié)大型圖書展銷
活動時間:1月24日~3月6日
活動內(nèi)容:借寒假、新春兩大銷售商機,在賣場內(nèi)烘托歡欣、喜慶的節(jié)日氣氛,主要面向?qū)W生、家長、教師等群體,著重在教輔、兒童讀物等圖書,以及針對新春的民俗文化、書畫藝術(shù)等圖書、音像制品的展銷,以及在文教兒部及大堂舉行寒假特價少兒圖書展銷。
活動時間:3月1日至3月20日
活動內(nèi)容:每年春節(jié)過后,是招工大規(guī)模開展的時候結(jié)合公司的人才市場,進行勵志類,求職就業(yè)類、企業(yè)招聘、心理等方面的圖書展銷。
展銷部門:社科古籍部
活動三:“關(guān)愛婦女健康共建幸福家庭”主題展銷
活動時間:3月1日至3月10日
活動內(nèi)容:著重在家庭倫理、婦女保護法律法規(guī)、女性維權(quán)等方面圖書,女性保健、女性疾病防治等醫(yī)學(xué)類圖書,以及烹飪、插花藝術(shù)、美容時尚等生活類圖書的專題展銷。
舉辦法律知識講座,聯(lián)合天河街道婦聯(lián),邀請法律專家就家庭暴力、婚外情、性別歧視等問題進行講座和現(xiàn)場咨詢。
聯(lián)合主要出版醫(yī)學(xué)保健類圖書的出版社,由出版社邀請婦女保健方面的專家前來舉辦講座、簽售、咨詢活動。
展銷部門:社科古籍部、科技部
活動四:中外名片特惠展銷
活動時間:3月1日~3月31日
活動內(nèi)容:國產(chǎn)經(jīng)典影片、奧斯卡經(jīng)典影片套裝vcd、dvd特惠銷售。
展銷部門:音像部
【第2季度:2005年4月至6月】
活動一:世界童話系列圖書、音像制品展
活動時間:3月20日~4月10日
童話劇表演、簽名售書活動等。
展銷部門:音像部、文教少兒部、文學(xué)美術(shù)部
活動地點:大堂或九樓
活動二:世界地球日主題展銷
活動時間:4月11日~4月30日
活動內(nèi)容:籍4月22日“世界地球日”開展環(huán)保主題展銷,著重于環(huán)境保護、污水處理、環(huán)境污染,相關(guān)科普知識類,以及生物基因等方面的圖書的展銷。
展銷部門:科技部
活動三:世界知識產(chǎn)權(quán)日主題展銷
活動時間:4月15日~5月10日
活動內(nèi)容:籍4月26日“世界知識產(chǎn)權(quán)日”,進行知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)書籍和法律圖書展銷。
展銷部門:社科古籍部
活動四:“青春無限活力飛揚”青少年主題展銷
活動時間:4月25日至5月10日
活動內(nèi)容:結(jié)合“五一”黃金周及“五四青年節(jié)”,分別以“青春旋律”、“青年勵志”、“學(xué)習(xí)進取”、“青春情懷”、“科技創(chuàng)新”為分主題,分樓層舉辦圖書、音像制品展銷。以及聯(lián)合團市委、市青教辦舉辦青少年心理知識講座及咨詢,針對青少年厭學(xué)、早戀、交往障礙,甚或?qū)淌?、濫用藥物等問題進行現(xiàn)場咨詢。
活動五:“幸福六一·驚喜六一”兒童節(jié)展銷
活動時間:5月23日~6月12日
活動內(nèi)容:聯(lián)合全國各大少兒圖書出版社進行大堂聯(lián)展,同時設(shè)立大堂兒童讀物特價區(qū),以六折銷售特價圖書。舉辦有獎促銷活動,讀者購書可參加抽獎活動,獲取購書券或圖書等獎品;于5月4日在中心西廣場舉辦兒童現(xiàn)場繪畫比賽,5至10歲的小朋友報名參加進行現(xiàn)場比賽;聯(lián)合出版社舉辦少兒圖書簽名會、少兒文學(xué)作家與讀者見面會。
展銷部門:音像部、文教少兒部
活動六:戲曲、曲藝音像制品匯展
活動時間:5月1日~6月30日
活動內(nèi)容:地方戲曲、曲藝、相聲、小品等套裝vcd、dvd特惠展銷
展銷部門:音像部
【第3季度:2005年7月至9月】
1、紅色——火紅歲月
活動時間:6月25日~7月10日、7月25日~8月10日
展銷部門:音像部、社科古籍部
2、橙色——外語世界
活動時間:7月16日~8月31日
活動內(nèi)容:外語學(xué)習(xí)類圖書、外語雜志、外語學(xué)習(xí)音像制品展銷
展銷部門:文教少兒部
3、黃色——經(jīng)濟脈動
活動時間:7月16日~8月31日
活動內(nèi)容:企管、經(jīng)管等方面圖書展銷
展銷部門:社科古籍部
4、綠色——茁壯少兒
活動時間:7月16日~8月31日
活動內(nèi)容:少兒精品圖書、百科讀物、少兒故事vcd展銷
展銷部門:文教少兒部
5、青色——青蔥年少
活動時間:7月16日~8月31日
活動內(nèi)容:校園文學(xué)、青春文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)圖書展銷
展銷部門:文學(xué)美術(shù)部
6、藍色——數(shù)字世界
活動時間:7月16日~8月31日
活動內(nèi)容:高等數(shù)學(xué)等方面圖書以及游戲軟件展銷
展銷部門:科技部
7、紫色——優(yōu)雅音樂
活動時間:7月16日~8月31日
活動內(nèi)容:古典音樂、輕音樂、養(yǎng)生音樂等套裝音像制品特惠展銷
展銷部門:音像部
活動二:暑期少兒特價圖書展
活動時間:7月23日~8月7日
活動內(nèi)容:少兒特價圖書六折優(yōu)惠
展銷地點:一樓大堂
活動三:醫(yī)學(xué)類教材展銷
活動時間:8月15日~9月15日
活動內(nèi)容:醫(yī)學(xué)類高等教育教材展銷
展銷部門:科技部
活動四:主題音像制品特惠展銷
活動時間:9月1日~9月30日
活動內(nèi)容:經(jīng)典歌曲mtv、卡拉ok套裝音像制品特惠價銷售。
展銷部門:音像部
活動五:各類型現(xiàn)場簽售、講座活動
活動時間:暑假期間
活動內(nèi)容:與出版社聯(lián)合舉辦高考狀元報告會、作家簽名會、青少年講座等。
【第4季度:2005年10月至12月】
活動一:慶祝中華人民共和國成立五十六周年展銷
活動時間:9月20日~10月10日
活動內(nèi)容:結(jié)合“十一″黃金周圖書銷售的熱點,以旅游圖書、教輔圖書、世界名著讀物、汽車駕駛維修圖書以及流行音樂音像制品為重點開展專題展銷。
活動二:店慶展銷月活動
活動時間:11月1日至11月30日
活動內(nèi)容:以烹飪美食類圖書、工具書、中外散文、醫(yī)學(xué)保健類圖書、戲曲戲劇音像制品為主進行展銷,在11月23日讀者在廣州購書中心、黃埔分店購買圖書、音像制品均可獲九折優(yōu)惠。
活動三:主題音像制品特惠展銷
活動時間:11月1日~12月31日
活動內(nèi)容:中外電影、電視劇集套裝vcd、dvd等音像制品特惠展銷
展銷部門:音像部
活動四:圣誕、新年大型展銷
活動時間:12月15日~2006年1月10日
三、網(wǎng)上書店促銷活動:
活動一:擁有比閱讀更快樂——古舊藏書閣;活動二:世界童話系列圖書、音像展;活動三:美景尋蹤吃喝無憂;活動四:讓孩子開心快樂過一生;活動五:暑期歡樂無限、購書送禮更開心;活動六:最新教育輔導(dǎo)圖書大聯(lián)展;活動七:走近藝術(shù)殿堂歷史課堂;活動八:圣誕新年來臨溫馨禮物送家人;活動九:珍藏親筆,我的至愛;活動十:精品好書特價發(fā)售;活動十一:2005年各類考試輔導(dǎo)用書展銷。
鄭州市店2005年度營銷策劃方案
■劉穎 鄭州市新華書店辦公室
從營銷特點(認(rèn)識顧客、答謝顧客、欣賞顧客、分析顧客,為顧客滿意而行動)來看,2005年度的基本特點是“維持”,就是要讓顧客服務(wù)成為主導(dǎo)地位,將書店與讀者從“有緣相識”到“相知相愛”,如何“天長地久”是我們營銷策劃的關(guān)鍵。
每周推薦一種新書陳列在樓層電梯口處或者在收銀處展示牌上展出,設(shè)立新書排行書架和新書展臺;開展“保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
”活動圖書征訂發(fā)行活動,成立活動小組,組織相關(guān)圖書備貨、印發(fā)圖書書目及征訂單,采取展臺陳列、機關(guān)學(xué)校宣傳征訂、個人推銷等方式開展活動。第二季度開展“親情服務(wù)讀者?現(xiàn)場知識獲取,推薦圖書向?qū)А钡闹黝}服務(wù)活動??煞譃闋I銷類、文學(xué)類、生活類等幾大類圖書主題營銷活動,采取形式可以分為:現(xiàn)場出書作者座談、簽售、專家咨詢、出版社專員講解、圖書推薦專臺、服務(wù)臺多項服務(wù)(圖書查詢、圖書訂閱登記)等。
第三季度開展與節(jié)假日相關(guān)主題的圖書活動。如“快樂周末”、“暑期征文”、“健康快車”、“時尚前沿”、“家庭聚會”等活潑向上的圖書展銷活動,在各樓層設(shè)立圖書展銷專臺,組織相關(guān)內(nèi)容圖書進行擺放,設(shè)計圖書造型、制作精美的圖書宣傳廣告,開展知識講座一至兩次,相應(yīng)幅度的圖書打折活動,某類某種圖書優(yōu)惠銷售,贈書卷、禮品、包裝服務(wù)、送書上門等服務(wù),邀請愛書讀書的家庭進行座談“如何培養(yǎng)青少年素質(zhì)教育問題”交流。嘗試與知名出版社(如:龍門書局、陜西師大、外語教研社等)開展新書推薦活動,與學(xué)校聯(lián)合開展讀書演講活動。
第四季度開展跨年度暢銷圖書回顧展銷、賀歲圖書推薦、禮品書展銷、俱樂部會員優(yōu)惠活動、圖書贈禮、送書下鄉(xiāng)等活動。組織相關(guān)圖書備貨,禮品的設(shè)計、活動條幅、節(jié)日掛飾制作等相關(guān)準(zhǔn)備工作。營銷計劃注意事項:提前一個月進行活動的宣傳,提前制作懸掛條幅、圖書pop廣告;活動期間店堂廣播進行宣傳介紹圖書,印發(fā)宣傳頁,活動信息反饋及時收集,追蹤圖書銷售情況,及時做出銷售活動分析報告;相關(guān)部門工作的配合,活動現(xiàn)場音響、人員、安全、活動用品的準(zhǔn)備到位。
年度營銷計劃方案篇三
一、 以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)
(一) 確保一季度工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
二、 以品牌打造為長遠目標(biāo),逐步完成兩個建立
“”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。
1、注冊成立企業(yè)集團,不斷擴大公司規(guī)模
②醫(yī)藥有限公司:、
③醫(yī)藥物流中心:、
④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:、
⑤物業(yè)管理有限公司:、
⑥xx大酒店管理有限公司:、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以發(fā)展為歷史契機,加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使xx集團傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實精神。
2、機構(gòu)調(diào)整
機構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著xx項目進入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、醫(yī)藥商業(yè)公司、物流中心、物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
3、例會制調(diào)整
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,完善提高。
四是以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才,并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
五、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽感,增強責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn),實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
5、推行各級責(zé)任制,有效實行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“xx集團”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進行各級負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
董事長:。負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作。分管xx房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理:。主持公司日常工作,分管財務(wù)部、醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理:。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)策劃代理公司的工作對接。
副總經(jīng)理:。負(fù)責(zé)營銷工作,分管營銷部。負(fù)責(zé)營銷廣告,與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
總工:。負(fù)責(zé)工程的實施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
公司各中層負(fù)責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺后,按新辦法執(zhí)行。以上“五個”今年必須強力推行的制度,由辦公室負(fù)責(zé)起草,2月底完成。全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計劃,在正月十五前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于xx項目的早日建成和投入市場運營。
年度營銷計劃方案篇四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了飛快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度營銷計劃方案篇五
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4 客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院 的知名度與美譽度。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān) 工作,讓更多的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1、醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫分個人客戶數(shù)據(jù)庫和團體客戶數(shù)據(jù)庫,個
人客戶數(shù)據(jù)庫以出院客戶為對象,團體客戶數(shù)據(jù)庫以周邊單位和已經(jīng)或?qū)⒁c醫(yī)院簽訂服務(wù)協(xié)議的單位為對象。
2、個人客戶數(shù)據(jù)庫主要搜集:姓名、性別、年齡、住址、職
業(yè)、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務(wù)內(nèi)容(疾病診斷名)、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續(xù)做好電話回訪的基礎(chǔ)上,對一些慢性病和老年客戶要做好經(jīng)常性的回訪工作,同時要利用信函、電子郵件等做好經(jīng)常性的聯(lián)系,必要時對特殊客戶進行登門訪問。
3、團體客戶資料主要搜集:公司(單位)名稱、地址、電話、
傳真、網(wǎng)址、電子郵箱、經(jīng)理或負(fù)責(zé)人姓名、業(yè)務(wù)范圍、職工人數(shù)、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關(guān)系情況等。對團體客戶主要以上門訪問為主,同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等,對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先。
4、推行許可電子郵件營銷:主要針對數(shù)據(jù)庫中客戶,分三個層面進行:醫(yī)院、科室和醫(yī)生,通過電子郵件來增進醫(yī)院與客戶的溝通與感情。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)時,事先爭得客戶的“許可”,然后通過電子郵件的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)信息。醫(yī)療服務(wù)信息的內(nèi)容主要包括醫(yī)院新聞、提醒健康服務(wù)或定制健康提醒、醫(yī)學(xué)新進展、保健新知識、醫(yī)院科室與新技術(shù)項目介紹以及在重大節(jié)日對客戶的問候與祝福等。
5、推行感性營銷:針對數(shù)據(jù)庫中客戶,將醫(yī)療服務(wù)營銷活動情感化,將“情感”這根主線貫穿于醫(yī)療活動的全過程,建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養(yǎng)模式。
7、指導(dǎo)科室和醫(yī)生個人建立客戶數(shù)據(jù)庫,提高營銷的有效性。對于進入數(shù)據(jù)庫的客戶,在措施上主要采取一對一營銷的方式,即以客戶的最終滿意為目標(biāo),通過與每個客戶互對交流,了解其現(xiàn)實需求與潛在需求,與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關(guān)系,為客戶量身定制和提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。
五、建立醫(yī)院客戶服務(wù)中心,為就醫(yī)顧客提供診前—診中—診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。
對來院客戶在接受服務(wù)過程中,有需要幫助的,會及時提供幫助,特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同(包括代客戶計價、交費、取藥,護送各類檢查、治療等工作);負(fù)責(zé)入院客戶的全程服務(wù)。當(dāng)門診各科室有客戶需要住院時,醫(yī)生會通知客戶服務(wù)中心,由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續(xù),一直把客戶送到病房并交給主管醫(yī)生和護士;凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續(xù)的,中心將協(xié)助辦理出院手續(xù)。對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶,可由客戶本人或其家屬簽一份委托書,并留下押金條和需付出院款項等,約好取發(fā)票的時間和方式,客戶可先離院。由中心代辦出院手續(xù),然后按約定的時間由客戶到中心取回;為客戶提供便民服務(wù),免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水。客戶有其它特殊需要的,也會盡力幫助解決;為客戶送發(fā)各種健康宣傳資料;對離院的特殊客戶進行電話回訪,將收集到的意見與建議及時反饋到相關(guān)部門,不斷改進服務(wù)工作。
六、利用院內(nèi)外優(yōu)勢資源,做好項目與技術(shù)合作。
根據(jù)醫(yī)院實際和院領(lǐng)導(dǎo)的安排,充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢或其它機構(gòu)的品牌,通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,做好項目的可行性研究、論證和開發(fā)工作,加強對已開展合作項目的溝通與管理。
七、做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn)。
配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能
年度營銷計劃方案篇六
根據(jù)今年行情總結(jié)出:年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣
3-4月份是傘具的銷售旺季
同時3月份開始上架長袖t恤
4月份上短袖t恤,泳裝
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣秋款商品
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,做好后勤保障工作。
做好四大方面工作
1、產(chǎn)品定位
找準(zhǔn)市場定位,眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促??梢詼p少快遞成本!
3、做好營銷推廣
4、做好客服銷售及售后服務(wù)
提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!
綜合分析
a、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),消逝的電波,kikiki_1975,nabasha誠信通。
b、4朋份開始,天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔,雅蘭芬內(nèi)衣,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等。
c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個品牌,每天似乎很忙,但是實際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實不然,因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進入旺季,而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲,杉杉牛仔?!断诺碾姴ā坊ɑü右路⑿?,天堂傘,杉杉牛仔?!秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,天堂傘,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,可能由于供應(yīng)商的情況,公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣。我本人觀點并不主張要上許多個品牌,我主張找對品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個品牌,讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細(xì)節(jié)。
d、定價要合理,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格,為以后做營銷推廣:促銷活動,搭配減價,滿就送等活動做相應(yīng)的工作。
e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修
a、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接,最好是圖片鏈接。不要太多,8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費者購買欲。促進更大銷量。
b、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進價在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))
c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d、盡量做好每一個細(xì)節(jié)工作,建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,許可證等圖片。讓消費者更確信其可行性。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪做法,盡量簡潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議
a、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,尤其要注意某些品牌的進價。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點,包括拿貨時間和數(shù)量,沒有的貨及時跟客服人員溝通,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠心誠信經(jīng)營)售后等。
b、每個星期一開一次會議,凝結(jié)大家力量,多出主意,多出對策。員工對本公司運行狀況最了解,所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強的發(fā)展!
年度營銷計劃方案篇七
針對公司對下個工作年度制定3000萬營業(yè)額的目標(biāo),我營銷部要首當(dāng)其沖。俗話說“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時候,我們更要積極響應(yīng)公司號召,為公司的繁榮富強努力拼搏,奮發(fā)向上。
為更好的實現(xiàn)公司這一目標(biāo),在此制定以下工作計劃。
一、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù):古人云“壤外必先安內(nèi)”,不管市場競爭多么激烈,首先要保證現(xiàn)有的利益不會流逝,不會因進入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實。
二、強大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展,社會在進步。在如今這個信息爆炸的時代里,想生存就要學(xué)會適應(yīng),想強大就要學(xué)會改變。我們最少要做到專、精、美。所以,自身的知識積累與,專業(yè)的團隊建設(shè),刻不容緩。
三、確立市場定位,搶占市場份額:
1、為更好的促進公司發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)先確立市場定位。準(zhǔn)確的市場定位是未來公司發(fā)展的路線和航標(biāo),它不會讓公司迷失在混亂的市場環(huán)境里,會指引公司的發(fā)展方向,從而能更好的占領(lǐng)高地。
2、市場是有限的,我們憑什么能占領(lǐng)更多的份額呢?我們有什么優(yōu)勢?如今大家普遍認(rèn)為能決定市場占有量的有三大要素,價位、速度和質(zhì)量。但是這幾點我們并沒有絕對的優(yōu)勢,甚至還不如。其實除了這三點外,還有一個很重要的因素,就是服務(wù)。為什么同樣的價格、質(zhì)量和速度,甚至還不如我們的競爭對手,但客戶就是會上你這來!因為他在你這里得到了尊重,得到了服務(wù)。
以上幾點為個人觀點,有不如處還請批評指正。
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