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服裝品牌設計總監(jiān)崗位職責描述 服裝公司設計總監(jiān)篇一
【篇1：服裝設計總監(jiān)的工作職責范圍】
服裝設計總監(jiān)的工作職責范圍
一、制定產品設計策略和計劃：（如：風格走向；各種面料配比；顏色搭配等計劃表）
1）組織市場調研，分析服裝設計潮流和流行趨勢；（如：什么面料會成為主流；什么版型會成為主流版等）
2）與市場部門、銷售部門和客戶進行需求溝通，準確掌握客戶需求；（如：營銷部門所提供客人反饋意見作為參考，并主動與營銷部溝通，盡量多了解客人心理動態(tài)等）
3）根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產品發(fā)展目標、策略和市場計劃。（如：產品延伸，根據(jù)產品延伸路線，采取爭對性的開發(fā)計劃）
二、組織服裝設計：
1）負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定，各季產品的開發(fā)并組織生產；
2）負責紙樣、衣樣、制單工藝技術資料的審核確認、放行； 3）擬定服裝產品設計的全過程設計流程；
4）負責保證所開發(fā)的產品生產工藝科學合理； 5）獨立設計國內最新流行的服裝產品。
三、外部聯(lián)系：
1）協(xié)調部門的內外關系；2）參與組織年度訂貨會，設計展會風格；
四、負責部門內部管理： )
1）分配新品設計、開發(fā)任務，協(xié)調人員關系；
2）組建產品設計團隊，并擬定人才梯隊培養(yǎng)計劃；
重點綜合1、準確預測下一季的流行趨向，對時尚有敏銳的觸感；
2、能把握整個品牌，整盤貨品的風格,定位；每一季都有和流行合拍的新東西出現(xiàn)，但整體風格穩(wěn)定；
3、熟悉針,梭織面料的各種生產工藝，風格，價位；對新面料的開發(fā)有一定的認識，能準確把握面料的流行趨向；
4、熟悉市場，清楚自己的品牌每一季的銷售業(yè)績，并充分了解自己所操作的品牌有哪些競爭對手以及他們的銷售狀況；了解消費者心理，熟悉他們的人群類別和行為習慣； 5.有良好的領導能力和溝通能力以及團隊協(xié)作能力，能在公司里和生產部，銷售部做很好的溝通，準確向生產和一線銷售人員傳達自己的設計理念。
【篇2：服裝設計主管崗位職責】
sf-hr-001
服裝設計主管崗位職責
一、制定產品設計策略和計劃：（如：風格走向；各種面料配比；顏色搭配等計劃表）
1）組織市場調研，分析服裝設計潮流和流行趨勢；（如：什么面料會成為主流；什么版型會成為主流版等）
2）與市場部門、銷售部門和客戶進行需求溝通，準確掌握客戶需求；（如：營銷部門所提供客人反饋意見作為參考，并主動與營銷部溝通，盡量多了解客人心理動態(tài)等）
3）根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產品發(fā)展目標、策略和市場計劃。（如：產品延伸，根據(jù)產品延伸路線，采取爭對性的開發(fā)計劃）
二、組織服裝設計：
1）負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定，各季產品的開發(fā)并組織生產；
2）負責合理安排服裝設計師的分工出圖、做紙樣、打版等各項工作； 3）組織對公司產品服飾的開發(fā)設計和制作，分解實施執(zhí)行，并按時完成服裝設計任務
4）負責對下屬人員的設計工作進行指導、培訓、監(jiān)督和考核。5）組織建立布板資料庫，為服裝設計及布料開發(fā)提供依據(jù)；
三、外部聯(lián)系：
1）協(xié)調部門的內外關系；
2）參與組織年度訂貨會，設計展會風格；
3）負責與供應商、加工商進行談判，簽訂面輔料訂貨合同和委托加工合同。
四、負責部門內部管理：
1）分配新品設計、開發(fā)任務，協(xié)調人員關系； 2）組建產品設計團隊，并擬定人才梯隊培養(yǎng)計劃
任職要求：
1、服裝設計類相關專業(yè)大專以上學歷； 2、5年以上品牌時尚服飾開發(fā)設計及管理工作經驗，3年以上設計主管工作經驗；
3、有豐富的服裝工藝知識，熟悉服裝設計工藝流程；精通服裝面、輔料的特性及各種制作工藝；
4、時尚觸覺敏銳，創(chuàng)意豐富新穎，能把握時尚元素。
為了溫暖人生，也為了人生更溫暖————詩斐服飾
【篇3：服裝設計總監(jiān)工作職責】
深圳時劍時尚服飾有限公司，是一家集設計、生產、銷售為一體的時尚女裝公司。公司擁有獨立的近兩千平米的生產辦公區(qū)域。目前在全國各地開發(fā)了近兩百家店鋪?，F(xiàn)公司正在穩(wěn)步發(fā)展壯大中，因業(yè)務需要，特尋找給力的你加入我們的團隊： 1：設計總監(jiān)一名：職位描述:
一、主要功能
1、結合商品企劃制定設計企劃； 2、部門管理制度的參與及制定；
3、組織市場調研與采風，分析服裝設計潮流和流行趨勢，把握品牌產品風格；
4、與營運相關部門和客戶進行溝通，準確掌握本品牌的市場需求產品；
5、設計師的招聘與薪資考核的制定。
二、組織關系
1、向總經理負責及匯報； 2、直接管理設計部門。
三、工作職責
1、負責公司各品牌的定位、制定每季形象、面料、款式、顏色風格； 2、制定和按照日程完成各季產品整盤貨的開發(fā)、組織及時間的把控； 3、與關聯(lián)部門做好人員及相關工作的配合；
4、負責紙樣、樣衣、制單工藝技術資料的審核確認、放行； 5、擬定服裝產品開發(fā)設計全過程中的合理安排及流程； 6、負責保證所開發(fā)的產品生產工藝科學合理； 7、獨立設計國內最新流行的服裝產品。
四、負責部門內部管理：
1、分配新品設計、開發(fā)任務，協(xié)調人員關系；
2、組建產品設計團隊，并擬定人才梯隊培養(yǎng)計劃； 3、負責員工隊伍建設以及人員的培訓、考核； 4、服從并積極、主動完成公司領導臨時安排的各項工作。
五、績效考核
1、銷售目標的完成情況考核； 2、庫存考核；
3、市場發(fā)展情況考核。
六：薪資待遇 1、底薪加福利
2、業(yè)績分紅股份。
七：應聘者要有在其它公司的成功工作案例。
公司網站：
聯(lián)系人：***王先生
潮流前線”品牌定位
一、產品風格：
—青春、時尚風格。
二、產品年齡階層：
—18歲－28歲。
三、產品的性別比例：
—70％、30％。
四、消費者層面：
—學生階層、勞動力密集形階層、白領階層、公務員階層。
“潮流前線”內涵
1、“潮流前線”—代表一股執(zhí)著的力量,洶涌澎湃的巨浪拍打在海岸上的感覺,威風凜凜的氣勢,讓人心靈震撼,催人感嘆、觸動的一種情感； 2、“潮流前線”—代表一種堅定的決心,追逐海岸、,讓自己永遠處于潮流的前線,展現(xiàn)自己與眾不同、獨特的形象；
3、“潮流前線”—代表一種生活的態(tài)度,追求個性自由, 嘗試新事物、接受新思想,讓自己永遠激情奮發(fā)的一種心態(tài)；
4、“潮流前線”—代表一張展現(xiàn)自我的舞臺,讓自己潮水般的起舞,舞出自己的風采,展現(xiàn)自己獨特美麗的一種表達方式；
5、“潮流前線”—代表一種內在的關愛,獨具個性特點的服飾傳達出一種社會情緒,在展現(xiàn)獨特自我的同時,更表達出對關愛的向往和追求。
“潮流前線”人的夢想與未來
samuel(sk)「生活幾何」，集團 有限公司」經營的另一強勢。sk
服裝品牌設計總監(jiān)崗位職責描述 服裝公司設計總監(jiān)篇二
河南蟻工文化傳播有限公司
品牌總監(jiān)崗位職責
品牌總監(jiān)崗位職責：
職務描述：品牌總監(jiān)
所屬部門：行政綜合部
直接上級：總經理
服務部門：招商客服部；市場外聯(lián)部；
工作范圍：招商客服部、市場外聯(lián)部日常工作的安排、管理及新業(yè)務開發(fā)； 工作責任：主持招商客服部、市場外聯(lián)部經營管理工作，對工作結果負責；
1、協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃，負責招商客服部、市場外聯(lián)部各項經營計劃的組織實施；
3、負責組織制定招商客服部、市場外聯(lián)部的管理考核標準，組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；
4、對招商客服部、市場外聯(lián)部業(yè)績突出者、工作不利并造成損失者提出獎懲意見，報行政綜合部研究審批；
5、負責協(xié)調招商客服部、市場外聯(lián)部與各部門的協(xié)作關系，組織建立、健全客戶檔案，指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，增強營銷隊伍的建設與培養(yǎng)等；定期向總經理述職；
6、參加公司管理或營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權。定期或不定期召開招商客服部、市場外聯(lián)部工作會議，聽取部門員工的工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，提高工作效率；
7、領導招商客服部、市場外聯(lián)部完成市場推廣、銷售、服務等工作，認真評估、審核招商客服部、市場外聯(lián)部員工業(yè)績，銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；
8、參與重大客戶銷售談判和簽定合同，及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；
9、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；協(xié)助財務部門收款，杜絕呆帳、壞帳的發(fā)生；
10、總經理安排的其他工作；
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服裝品牌設計總監(jiān)崗位職責描述 服裝公司設計總監(jiān)篇三
品牌運營總監(jiān)崗位職責
1、品牌運營總監(jiān)崗位職責
1.制定品牌管理戰(zhàn)略性文件，規(guī)定品牌管理與識別運用的一致性策略方面的最高原則。
2.建立品牌的核心價值及定位，并使之適應公司的文化及發(fā)展需要。
3.定義品牌架構及溝通組織的整體關系，并規(guī)劃整個品牌系統(tǒng)，是公司每一個品牌都有明確的角色。
4.品牌延伸，提升等方面都有明確的角色。
5.品牌資產評估，品牌傳播的戰(zhàn)略性監(jiān)控等。
2、品牌機構運營總監(jiān)崗位職責
行銷管理
1、督導營銷策劃方案的運營、執(zhí)行；
2、參與督導市場開發(fā)和客戶維護；
3、審定授權范圍內的營銷合同書、協(xié)議書；
4、隨時對促銷費用、管理費用的實施監(jiān)控并合理運用超預算額度費用；
5、負責并指導進行營銷統(tǒng)計與分析，向總經理及財務部提供各類報表；
信息分析
1、營銷策劃效果的評價；
2、促銷效果的評價；
3、客戶（會員）信息反饋的收集、整理、分析、評價；
4、各連鎖店予以營銷支持的評價；
5、指導收集具有競爭力的營銷政策資料，并及時報總經理審閱；
6、指導收集所有可能影響營銷工作的信息并加以整理、分析。
市場分析
1、掌握連鎖店運營部的營銷發(fā)展史、營銷環(huán)境的發(fā)展、營銷資源及特長和優(yōu)勢；
2、掌握競爭對手的營銷工作及發(fā)展情況，并向副總經理提供相關的資料；
3、密切關注行業(yè)及市場的發(fā)展動態(tài)和趨勢走向，做好應變的心理準備和策略調整；
4、營銷策劃實施反饋信息分析報告的審核；
5、廣告發(fā)布的反饋分析報告的審核；
6、對各種信息分析的綜合評判；
7、依據(jù)信息分析的綜合評判結果，提出營銷策劃進行調整的建議性方案。
客戶管理
1、組織制定客戶管理策劃案；
2、督導客戶（會員）管理策劃方案的實施工作；
3、指導實施客戶（會員）檔案的建立、管理、保存和保密工作；
4、指導組織收集客戶對連鎖店營銷政策、服務質量及其它相關的意見和建議；
5、了解重點客戶（會員）的變動情況；
6、組織收集客戶提出的特殊要求，并進行可行性分析和評估報總經理審閱
3、品牌運營總監(jiān)崗位職責
◆負責參與制定公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制定品牌組合策略和營銷計劃；
◆負責指導各事業(yè)部完成品牌策劃和推廣工作，完成區(qū)域市場品牌覆蓋率；
◆負責策劃、制訂品牌營銷活動方案，并指導、組織實施；
◆負責制定和執(zhí)行品牌營銷各項培訓，檢查執(zhí)行情況并評估；
◆負責制定品牌推廣、營銷等各項預算及其執(zhí)行情況分析，報送品牌推廣分析報告；
◆負責協(xié)助組織建立健全營銷組織，建立并拓展公司營銷網絡；
◆負責運用電子商務平臺、微商平臺等新型營銷手段進行品牌推廣。
4、品牌運營總監(jiān)崗位職責
1、依據(jù)年度經營目標，組織制定全年具體的商品企劃、銷售計劃、渠道市場活動、銷售政策、產品推廣、終端形象提升、終端拓展、渠道開發(fā)方案等營銷規(guī)劃和策略，完成公司下達的經營指標；
2、根據(jù)市場情況，組織制定終端管理、終端工程、商品管理、產品推廣、終端推廣、陳列、培訓等標準并培訓落實；
3、及時掌握、分析目標市場動態(tài)，根據(jù)市場動向、特點和發(fā)展趨勢的變化，擬訂（修訂）各項營銷策劃和策略方案；
4、所負責的產品線渠道和終端開發(fā)；
5、終端盈利模式的建設和推廣；
6、按照公司的運營模式，監(jiān)督本部門完成運營目標，確保工作完成的進度，并按要求向總經理匯報本部門的經營管理情況；
7、根據(jù)本部門業(yè)務的性質，為業(yè)務的開展提供指導，對下屬部門管理狀況進行分析，針對重點，提出改善管理的方案；
8、建立和健全事業(yè)部管理和運營體系、制度流程及標準；
9、上級交辦的其它工作。
5、品牌運營總監(jiān)崗位職責
1、負責公司的品牌傳播推廣工作，公關關系的建立和運行，提升公司產品品牌的影響力和美譽度；
2、負責企業(yè)微信公眾號的日常運營和維護，負責官方網絡信息和文稿的撰寫和發(fā)布；
3、負責面對消費者的線上活動的策劃、組織、推動和效果分析，并通過不斷優(yōu)化，持續(xù)提升效果；
4、策劃品牌線上宣傳及線下活動方案，制定詳細的實施辦法，協(xié)調各方資源，確保面向用戶和行業(yè)有效傳播；
5、策劃、發(fā)掘和傳播有創(chuàng)意的品牌市場事件，能獨立完成品牌策劃專題文案及公關文稿的創(chuàng)作和撰寫。
服裝品牌設計總監(jiān)崗位職責描述 服裝公司設計總監(jiān)篇四
服裝品牌崗位職責
定位作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況；
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息; 3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護和推廣。基本素質
1、認真負責的工作態(tài)度； 2、具備裝修的基本知識；
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力； 4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識； 5、具備一定培訓能力；
6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。 工作內容 營運管理
1、開業(yè)系列工作；
2、日常指導工作（貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持），并做好總結； 3、專賣vi形象的監(jiān)督、建設和推廣；
4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規(guī)范經營； 5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。 建立管理
店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）； 1、評估代理商信譽；
2、定時分析目標市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。 考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務員、營銷員開展培訓； 2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作； 3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作；
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。 考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區(qū)域的消費能力等； 2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力，經商經驗等； 3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。促銷活動
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理： 1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議； 2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確保活動能夠充分開展； 4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導；
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析； 6、信息反饋及促銷活動總結。工作權限
1、有對專賣店相關事宜的指導權； 2、有對專賣店人員調整的建議權；
3、有對專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權； 4、有對基層店務人員的監(jiān)督、考核權?？己藰藴?/p>
1、市場信息反饋的及時性及完整性； 2、業(yè)務的能力及熟練程度； 3、所管片區(qū)內店鋪的盈利能力；
4、所管片區(qū)內店鋪營業(yè)員的業(yè)務能力； 5、工作積極性與效率比；
6、曾督導過的店鋪的信息反饋； 7、督導的自我評估并結合行政考核。工作標準 前期準備
（一）、跟進工程草圖設計，確定出圖時間并跟進確認： 1、從拓展人員的分析報告中詳細了解開業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開業(yè)時間等），加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。
2、制定《開業(yè)倒計時表》，提交相關部門（策劃部、物流等），跟進工程圖進度（店 鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；（二）出圖后跟進事項：
1、審核各類圖紙，確認后督促定制陳列貨架及開業(yè)物料、宣傳品； 2、督促客戶根據(jù)以確認的進行裝修（限加盟店）；
3、協(xié)同策劃部制定新店開業(yè)促銷方案（加盟店需與代理進行協(xié)商）； 1）、考慮執(zhí)行當前公司針對店鋪正在進行的促銷方案；
2）、根據(jù)當?shù)叵M特點和消費習慣等因素修改或擬訂促銷方案；
3）、注意考慮區(qū)域市場內的競爭品牌的促銷計劃，開業(yè)促銷計劃要有一定的針對 性（開業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。（三）、款項跟進（限加盟店）： 1、確認加盟金及合同保證金； 2、貨款：
1）、根據(jù)店鋪面積進行鋪貨； 2）、參照合同的規(guī)定條款； 3）、其它；
備注：及時預估各類費用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。（四）、跟進配發(fā)情況：
1、各類單據(jù)的確認（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關單據(jù)）； 2、提供具體提貨地址給相關部門；
3、確定發(fā)貨路徑及時間，了解運輸周期；
4、將各類托運單傳真至開業(yè)店鋪負責人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況； 5、確認出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負責人。倒計時
（一）、新店裝潢指導驗收：
1、跟進物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它； 2、專賣店營業(yè)必備用品的購買（包括文具類：計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺、pop掛繩/魚線、雙面膠、訂書機、訂書針、大頭針、回形針、標價器等；實用類：kt板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；
3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導驗收；
4、具體標準按照工程圖紙及《店鋪形象vi標準》對各個裝修細節(jié)進行驗收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。
（二）、人員招聘、培訓安排、相關制度制定（時間安排與1同步）： 1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-4周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（7平方2人左右，如店鋪開業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當增加人數(shù)）；
2、解決薪資、激勵措施、上班時間，制定排班表等問題，以公司相關制度為基礎，根據(jù)各地實際情況，制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調；
3、培訓計劃制訂：時間、地點、形式（理論/實操），進行理論培訓后再安排店鋪實習，然后進行考核。理論培訓可以為期1-3天，培訓內容以貨品知識、基礎服務、推介技巧為主。實操培訓可分波段：陳列培訓可安排在開業(yè)前陳列布置時進行；店務方面可在開業(yè)后在每日例會時進行，并在營業(yè)中進行跟進指導。（三）、店堂布置： 1、貨品陳列：
1）、安排人員進行貨品清點上架并入帳；
2）、根據(jù)貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示臺的陳列； 3）、pop的運用和價格標簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進行射燈調整； 4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊》。（四）、帳目的完善：
1、針對相關使用人（代理商、店長、收銀員等）進行培訓。 2、倉庫帳目的建立； 3、店鋪貨區(qū)報表的建立； 4、店鋪進銷存帳務的建立。
（五）、試營業(yè)（同正常營業(yè)，根據(jù)實際情況具體安排是否需要）； 1、例會召開：
1）宣布活動主題，活動規(guī)則及注意事項，制定口頭宣傳語，安排人員進行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；
2）統(tǒng)一服務用語及店鋪口號： 3）安排人員衛(wèi)生清理及 制定銷售買單流程；
4）銷售過程中賣場防盜措施； 5）例會注意：在開業(yè)期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓指導。日常例會內容參照《營銷員培訓手冊》。
2、一天營業(yè)銷售流程的試運行，包括服務、陳列維護、帳務、氣氛等，并給予現(xiàn)場指導，改正錯誤，以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。重點是及時發(fā)現(xiàn)并解決營運當中的事件： 1）、人員離職、人員考核及定崗； 2）、貨品調配；
3）、當?shù)毓ど滩块T營業(yè)注冊問題等； 3、規(guī)范店鋪各項操作： 1）、銷售流程的規(guī)范； 2）、銷售禮儀的規(guī)范； 3）、陳列的規(guī)范； 4）、帳物規(guī)范；
4、核查賬務數(shù)據(jù)的準確性; 1、指導貨品管理（新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等），解說公司各項流程； 2、建立溝通：建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經營意識等，便于今后合作溝通。開業(yè)后
1、填寫相關表格（新店開業(yè)工作報告表、店情跟蹤表、業(yè)務督導表、投資風險分析表等）。 2、寫好工作報告，主要包括以下內容：
1）、綜合概況簡述：當?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場經濟狀況，消費能力；加盟商個人情況（經營能力、人際狀況、資金狀況）；
2）、市場競爭環(huán)境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住 新市場產品評估，消費市場接受能力（最新接受款式、面料、價位）；促銷活動詳細評估（有效的數(shù)據(jù)資料）；
3）、新店人員狀況：培訓方式、方法；培訓效果；員工素質，能力等評估；
4）、開業(yè)過程概況：綜合開業(yè)效果；開業(yè)中出現(xiàn)在一些問題，解決方案；店鋪開業(yè)遺留問題，需如何解決等。
3、加盟店要求代理商對督導扶持人員進行評估。
4、后續(xù)管理：1）、銷售跟蹤（經常分析：貨品、店務管理、氣候、市場消費水準、同行貨品、同行競爭）；
5、所有資料入檔管理。 日常工作 商圈分析 立地評估
n 店鋪基本資料
1）店面寬度、營業(yè)面積、招牌視覺效果 2）鋪貨面積（量）、倉儲空間、環(huán)境安全 3）租金，轉讓費、出租年限，房東相關信息 n 代理商相關信息（加盟店）
1）了解代理商的基本資料（姓名、年齡等）
2）了解代理商的資金實力、經營能力、管理能力如何 3）了解代理商的信譽度 n 店鋪附近交通情況
1)行人的動線方向及流量 2）車輛的動線方向及流量 3）停車或行車的方便性 4）其它交通條件 n 競爭品牌情況
1）貨品情況（價格、規(guī)格、面料等）2）促銷情況（廣告宣傳、促銷效果、促銷方式等）
3）競爭店鋪地址與本店距離（商圈分布），競爭品牌形象 4）不利本店銷售原因和有利本店銷售原因分析 3、綜合n 畫店鋪平面草圖并照相 n 畫商圈草圖并照相 n 評估報告 巡鋪工作
目的及作用：按年巡鋪計劃進行定期巡鋪，以規(guī)范經營，提升專賣質量；也可應代理商要求進行專項扶持。
1、巡鋪、扶持前期： 1）了解店鋪檔案
2）對個別單店進行銷售分析
3）制定巡鋪計劃和巡鋪路線（事前路線應保密）
4）扶持用品準備（店鋪通訊錄、筆記本、照相機、客戶意見反饋表、店務手冊等）2、檢查工作：
1）自營店和代理商總體營運狀況，店鋪經營情況：租賃合約、店主意思、店長管理能力、資金狀況（進行評分）
2）專賣店庫存及投資分析狀況；檢查貨品情況；貨品陳列、鋪量、售價、庫存情況、有無售假等
3）掌握專賣店的基本情況，檢查vi形象的維護工作并附帶照片（包括貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、營銷員形象、門頭、門面、庫房等照片）4）檢查綜合服務質量（售前、售中、售后、衛(wèi)生等）3、扶持工作：
1）貨品的運作、調配和活動建議 ①貨品賣點、特性、組合搭配方式 ②貨品主推的建議
③開業(yè)貨品知識的加強指導
2）人員的培訓、考核、店務管理的培訓 3）店鋪陳列的指導
①新品上市陳列及主推貨品陳列指導 ②貨品資訊的提供
③陳列道具的運用指導、pop擺放運用
④同時對店鋪的陳列進行調整或根據(jù)店鋪平面圖指導店鋪進行陳列調整 4）貨架調整、廣告投資等建議 ①店主經營意識的溝通和灌輸：
②向代理商傳達公司有關營銷思路和政策，提高其積極性和信心，③與代理商交流有關專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題，了解其對公司的態(tài)度傳達公司④有關營銷思路和政策
⑤服務指導1）店務、服務操作指導 2）售后及投訴處理指導 4、反饋及跟進
1）反饋（市場信息、加盟商意見、經營狀況、店鋪形象）2）調整（店員培訓、店務管理培訓、陳列調整及培訓）3）建議（加盟商建議、單店活動建議及其它）4）待跟進事項（貨品、廣告物料等）
5）以上要求反饋給相關部門并跟進落實到位！5、綜合1）針對巡鋪市場做調查分析，畫商圈簡易圖，了解競爭對手專賣標準度 2）填寫一些表格 3）寫巡鋪總結報告 店鋪檔案
1、店鋪情報管理
①、店主姓名、店長姓名、店鋪地址、店鋪面積、通訊聯(lián)絡方式、同類品牌情況 ②、店鋪扣率、年進貨額、返點、貨品退貨率、合同有效期限 ③、店鋪人員編制、人員培訓記錄、管理情況、人員溝通情況 ④、店鋪廣告物料尺寸，數(shù)量分配、陳列道具統(tǒng)計、貨架類型 ⑤、店鋪貨款情況、運輸渠道、車次時間 2、指導店鋪建立顧客資訊
①、建立顧客資料（出生年月、住址、電話、消費水平）
②、協(xié)助店鋪對于長期顧客的活動通知、問候卡、新款上市相關資訊提供 培訓工作
1、代理商培訓：企業(yè)簡介、合作方式、公司財務制度、商圈分析、合同規(guī)范、管理課程（人事、店務、帳務促銷）
2、店長及領班培訓：企業(yè)簡介、管理課程（人事、店務、貨品、帳物促銷、服務規(guī)范、陳列、收銀、外圍、店員培訓等）、投訴處理等
3、導購培訓：企業(yè)簡介、店鋪架構，導購工作職責、規(guī)范服務、貨品知識、退換服務、基礎陳列及維護、團隊意識、氣氛調節(jié)、顧客分析、盤點操作、失火防范意識等
4、收銀培訓：導購所有培訓、收銀運用、收銀規(guī)范服務、投訴處理、突發(fā)事件處理、電話接聽標準、銷售保密措施、廣播氣氛調節(jié)等。
根據(jù)以上批培訓內容根據(jù)店鋪實際情況制定培訓方案。片區(qū)管理
一．給各片區(qū)市場定指標
根據(jù)單店往年同期、上月銷售及各種綜合情況（如當?shù)靥鞖狻⒂袩o特殊節(jié)日或促銷活動等）來分配月指標并及時與店鋪進行溝通；了解當?shù)馗偁幤放谱罡咴落N售額并與目標店鋪一起朝著超越這個目標的方向努力。（加盟商的指標最低值應是其返利指標）。二．銷售跟蹤
根據(jù)銷售、店堂形象、所屬商圈、面積、發(fā)展?jié)摿Α①Y金信譽度、配合度、公司發(fā)展目標等綜合因素，把所轄片區(qū)分成abc三個等級，在店數(shù)比例方面為2：6：2左右；對于以上店要有針對性地進行管理，具體如下： 1、a類店：
形象較好，店堂管理方面也較完善，但目標市場的競爭較激烈，針對該類店，督導員可從如下方面著手：
a、該類店因市場競爭激烈，對貨品的信息反饋較及時，所以應加強新產品的推廣工作，優(yōu)先滿足該類店的貨品要求；
b、加強與代理商的溝通，了解當?shù)氐氖袌黾案偁帬顩r，積極引導、協(xié)助、配合促銷活動的開展；
a、加強與店長領班的溝通，從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息，了解當?shù)馗偁幤放频呢浧芳按黉N情況，并從側面了解代理商的思想動態(tài)；
b、對于代理商的建議要及時向公司反映進行業(yè)務交流增強代理商的信心； c、加強店鋪立體形象（服務、裝璜質量等）的定期維護。1、b類店：
生意較平衡，但有時又會有較大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比較配合公司的各項工作，潛力較大也是公司目前的主力店，針對此督導員要做到以下: a、經常與代理商溝通了解其想法，聽取其意見增加其信心；
b、注意代理商的資金流向，因為有可能代理商會經營其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在貨品管理上要加強引導代理商，密切注意其庫存情況要減少積壓品； d、提醒代理商在一些節(jié)日期間做適合當?shù)厥袌龅拇黉N活動； e、加大扶持力度，力爭使其具備a類店的素質； 2、c類店
銷售、管理、形象等方面不太平衡，有可能會中途止約，對于公司要求配合的事往往陽奉陰違，針對此督導要注意以下方面：
a、注意其賬面情況，最好不能有欠款現(xiàn)象；
b、督促和監(jiān)控其配退貨以及各種數(shù)據(jù)的及時上傳；
c、及時了解各種數(shù)據(jù)防止其賣市場貨并督促代理商注意店堂形象以及人員方面的管理； d、暢銷貨品以及適合當?shù)氐拇黉N方式推薦給代理商，盡量給代理商打氣讓其覺得公司還是重視他的；
e、與代理商加強溝通，引導其尋找業(yè)績的突破口，并向正?；较虬l(fā)展不能放棄，但悖逆是精力的主要投放區(qū)； 三、促銷活動建議
新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、季末特賣、滯銷款促銷……每一個銷售周期都必須依托在一個完善的促銷和推廣活動上，以促使貨品能以最快、最有利的途徑占領市場，抓住商機。促銷活動推廣的成功與否取決于活動和策劃以及活動的操作過程。
1、活動操作的具體方案（自己要試著擬定）注意對機會的把握和放大。要考 慮的因素：
①、確立目標；②、促銷對象；③、促銷時間；④、促銷內容；⑤、促銷主題；⑥、操作細節(jié)；⑦、預估
2、協(xié)助企劃制作噴給，注意部門之間的溝通（宣傳品的制作）
3、指導代理商合理補足貨源、跟進宣傳品的發(fā)放，確保活動能夠充分開展。 4、向代理商做好賣場的海報、貨品陳列以及氣氛引導。
5、督促代理商及時上傳各項數(shù)據(jù)，包括庫存、每日報表等并做好登記。 6、信息反饋及活動總結。四、各種報表的填制 五、日常溝通注意事項 1、沒有把握的事不要輕易向代理商承諾，答應的事一定要在規(guī)定的時間內給予回復或解決，堅決不能拖延以免讓代理商失去信任。
2、注意控制情緒，不能與代理商發(fā)生爭執(zhí)，難以解決的事可隨時向主管反映。
3、保管好各種資料數(shù)據(jù)不能隨意向代理商或其它人透露公司機密，要遵守商業(yè)道德。 4、遇有代理商或顧客投訴時要保持冷靜，先靜聽再表示相應的歉意最后耐心解釋。5、要了解各代理商的脾氣、當?shù)亓曀滓约八募芍M，否則會產生誤會。
6、注意說話的技巧，打電話給代理商溝通時要先想清楚大概要講什么事，要了解什么，不要聊半天還沒內容。 7、督導是專業(yè)的管理人士，要注意自身的業(yè)務素養(yǎng)，什么該做，什么不該做，應以自身的“專業(yè)管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是讓代理商畏懼你或是不理解你、不配合你。工作紀律
一、必須公平、公正，堅持貫徹公司各項管理規(guī)定，不以個人主觀左右他人工作。
二、對專賣店主管、代理商、導購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。 三、嚴格要求自己，一律不準去各種娛樂場所。四、不準在代理商處吃、喝。
五、在專賣店督導時，不準隨意評價，信口開河，應嚴格按照考核標準執(zhí)行。 六、在外市場調查時，應嚴守自己身份，不準對其他品牌當場評論。七、嚴格遵守財務紀律，具體按營銷公司差旅費報銷制度。八、不準泄漏公司商業(yè)機密，不損害公司利益。
九、不準假私濟公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。 十、做到勤儉節(jié)約，不浪費，不鋪張。十一、不準到各風景旅游點游山玩水。
十二、不準參與各種賭博、吸毒等違法行為。
十三、定時反饋督導進度，匯報工作情況；遇特殊情況，必須及時向上級匯報，不準以個人主觀隨意處理。
十四、不泄露督導工作行程，保密督導工作。
十五、督導人員穿著打扮以中性化為準，不準穿著奇裝異服。 十六、在外出差時，夜間出去務必注意安全。
十七、遵守公司的相關規(guī)章制度、紀律條例及國家法律法規(guī)。
服裝品牌設計總監(jiān)崗位職責描述 服裝公司設計總監(jiān)篇五
服裝品牌崗位職責
定位作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況；
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護和推廣。 基本素質
1、認真負責的工作態(tài)度；
2、具備裝修的基本知識；
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力；
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識；
5、具備一定培訓能力；
6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。 工作內容 營運管理
1、開業(yè)系列工作；
2、日常指導工作（貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持），并做好總結；
3、專賣vi形象的監(jiān)督、建設和推廣；
4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規(guī)范經營；
5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。 建立管理
店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；
1、評估代理商信譽；
2、定時分析目標市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。 考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務員、營銷員開展培訓；
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作；
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作；
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。 考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區(qū)域的消費能力等；
2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力，經商經驗等；
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。 促銷活動
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議；
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展；
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導；
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析；
6、信息反饋及促銷活動總結。 工作權限
1、有對專賣店相關事宜的指導權；
2、有對專賣店人員調整的建議權；
3、有對專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權；
4、有對基層店務人員的監(jiān)督、考核權。 考核標準
1、市場信息反饋的及時性及完整性；
2、業(yè)務的能力及熟練程度；
3、所管片區(qū)內店鋪的盈利能力；
4、所管片區(qū)內店鋪營業(yè)員的業(yè)務能力；
5、工作積極性與效率比；
6、曾督導過的店鋪的信息反饋；
7、督導的自我評估并結合行政考核。 工作標準 前期準備
（一）、跟進工程草圖設計，確定出圖時間并跟進確認：
1、從拓展人員的分析報告中詳細了解開業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開業(yè)時間等），加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。
2、制定《開業(yè)倒計時表》，提交相關部門（策劃部、物流等），跟進工程圖進度（店 鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；
（二）出圖后跟進事項：
1、審核各類圖紙，確認后督促定制陳列貨架及開業(yè)物料、宣傳品；
2、督促客戶根據(jù)以確認的進行裝修（限加盟店）；
3、協(xié)同策劃部制定新店開業(yè)促銷方案（加盟店需與代理進行協(xié)商）； 1）、考慮執(zhí)行當前公司針對店鋪正在進行的促銷方案；
2）、根據(jù)當?shù)叵M特點和消費習慣等因素修改或擬訂促銷方案；
3）、注意考慮區(qū)域市場內的競爭品牌的促銷計劃，開業(yè)促銷計劃要有一定的針對 性（開業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。
（三）、款項跟進（限加盟店）：
1、確認加盟金及合同保證金；
2、貨款：
1）、根據(jù)店鋪面積進行鋪貨； 2）、參照合同的規(guī)定條款； 3）、其它；
備注：及時預估各類費用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。
（四）、跟進配發(fā)情況：
1、各類單據(jù)的確認（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關單據(jù)）；
2、提供具體提貨地址給相關部門；
3、確定發(fā)貨路徑及時間，了解運輸周期；
4、將各類托運單傳真至開業(yè)店鋪負責人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況；
5、確認出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負責人。 倒計時
（一）、新店裝潢指導驗收：
1、跟進物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；
2、專賣店營業(yè)必備用品的購買（包括文具類：計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺、pop掛繩/魚線、雙面膠、訂書機、訂書針、大頭針、回形針、標價器等；實用類：kt板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；
3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導驗收；
4、具體標準按照工程圖紙及《店鋪形象vi標準》對各個裝修細節(jié)進行驗收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。
（二）、人員招聘、培訓安排、相關制度制定（時間安排與1同步）：
1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-4周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（7平方2人左右，如店鋪開業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當增加人數(shù)）；
2、解決薪資、激勵措施、上班時間，制定排班表等問題，以公司相關制度為基礎，根據(jù)各地實際情況，制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調；
3、培訓計劃制訂：時間、地點、形式（理論/實操），進行理論培訓后再安排店鋪實習，然后進行考核。理論培訓可以為期1-3天，培訓內容以貨品知識、基礎服務、推介技巧為主。實操培訓可分波段：陳列培訓可安排在開業(yè)前陳列布置時進行；店務方面可在開業(yè)后在每日例會時進行，并在營業(yè)中進行跟進指導。
（三）、店堂布置：
1、貨品陳列：
1）、安排人員進行貨品清點上架并入帳；
2）、根據(jù)貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示臺的陳列； 3）、pop的運用和價格標簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進行射燈調整； 4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊》。
（四）、帳目的完善：
1、針對相關使用人（代理商、店長、收銀員等）進行培訓。
2、倉庫帳目的建立；
3、店鋪貨區(qū)報表的建立；
4、店鋪進銷存帳務的建立。
（五）、試營業(yè)（同正常營業(yè)，根據(jù)實際情況具體安排是否需要）；
1、例會召開：
1）宣布活動主題，活動規(guī)則及注意事項，制定口頭宣傳語，安排人員進行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；
2）統(tǒng)一服務用語及店鋪口號： 3）安排人員衛(wèi)生清理及 制定銷售買單流程；
4）銷售過程中賣場防盜措施； 5）例會注意：在開業(yè)期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓指導。日常例會內容參照《營銷員培訓手冊》。
2、一天營業(yè)銷售流程的試運行，包括服務、陳列維護、帳務、氣氛等，并給予現(xiàn)場指導，改正錯誤，以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。重點是及時發(fā)現(xiàn)并解決營運當中的事件： 1）、人員離職、人員考核及定崗； 2）、貨品調配；
3）、當?shù)毓ど滩块T營業(yè)注冊問題等；
3、規(guī)范店鋪各項操作： 1）、銷售流程的規(guī)范； 2）、銷售禮儀的規(guī)范； 3）、陳列的規(guī)范； 4）、帳物規(guī)范；
4、核查賬務數(shù)據(jù)的準確性;
1、指導貨品管理（新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等），解說公司各項流程；
2、建立溝通：建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經營意識等，便于今后合作溝通。 開業(yè)后
1、填寫相關表格（新店開業(yè)工作報告表、店情跟蹤表、業(yè)務督導表、投資風險分析表等）。
2、寫好工作報告，主要包括以下內容：
1）、綜合概況簡述：當?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場經濟狀況，消費能力；加盟商個人情況（經營能力、人際狀況、資金狀況）；
2）、市場競爭環(huán)境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住 新市場產品評估，消費市場接受能力（最新接受款式、面料、價位）；促銷活動詳細評估（有效的數(shù)據(jù)資料）；
3）、新店人員狀況：培訓方式、方法；培訓效果；員工素質，能力等評估；
4）、開業(yè)過程概況：綜合開業(yè)效果；開業(yè)中出現(xiàn)在一些問題，解決方案；店鋪開業(yè)遺留問題，需如何解決等。
3、加盟店要求代理商對督導扶持人員進行評估。
4、后續(xù)管理：1）、銷售跟蹤（經常分析：貨品、店務管理、氣候、市場消費水準、同行貨品、同行競爭）；
5、所有資料入檔管理。 日常工作 商圈分析 立地評估
n 店鋪基本資料
1）店面寬度、營業(yè)面積、招牌視覺效果 2）鋪貨面積（量）、倉儲空間、環(huán)境安全 3）租金，轉讓費、出租年限，房東相關信息 n 代理商相關信息（加盟店）
1）了解代理商的基本資料（姓名、年齡等）
2）了解代理商的資金實力、經營能力、管理能力如何 3）了解代理商的信譽度 n 店鋪附近交通情況
1)行人的動線方向及流量 2）車輛的動線方向及流量 3）停車或行車的方便性 4）其它交通條件 n 競爭品牌情況
1）貨品情況（價格、規(guī)格、面料等）2）促銷情況（廣告宣傳、促銷效果、促銷方式等）
3）競爭店鋪地址與本店距離（商圈分布），競爭品牌形象 4）不利本店銷售原因和有利本店銷售原因分析
3、綜合n 畫店鋪平面草圖并照相 n 畫商圈草圖并照相 n 評估報告 巡鋪工作
目的及作用：按年巡鋪計劃進行定期巡鋪，以規(guī)范經營，提升專賣質量；也可應代理商要求進行專項扶持。
1、巡鋪、扶持前期： 1）了解店鋪檔案
2）對個別單店進行銷售分析
3）制定巡鋪計劃和巡鋪路線（事前路線應保密）
4）扶持用品準備（店鋪通訊錄、筆記本、照相機、客戶意見反饋表、店務手冊等）
2、檢查工作：
1）自營店和代理商總體營運狀況，店鋪經營情況：租賃合約、店主意思、店長管理能力、資金狀況（進行評分）
2）專賣店庫存及投資分析狀況；檢查貨品情況；貨品陳列、鋪量、售價、庫存情況、有無售假等
3）掌握專賣店的基本情況，檢查vi形象的維護工作并附帶照片（包括貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、營銷員形象、門頭、門面、庫房等照片）4）檢查綜合服務質量（售前、售中、售后、衛(wèi)生等）
3、扶持工作：
1）貨品的運作、調配和活動建議 ①貨品賣點、特性、組合搭配方式 ②貨品主推的建議
③開業(yè)貨品知識的加強指導
2）人員的培訓、考核、店務管理的培訓 3）店鋪陳列的指導
①新品上市陳列及主推貨品陳列指導 ②貨品資訊的提供
③陳列道具的運用指導、pop擺放運用
④同時對店鋪的陳列進行調整或根據(jù)店鋪平面圖指導店鋪進行陳列調整 4）貨架調整、廣告投資等建議 ①店主經營意識的溝通和灌輸：
②向代理商傳達公司有關營銷思路和政策，提高其積極性和信心，③與代理商交流有關專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題，了解其對公司的態(tài)度傳達公司④有關營銷思路和政策
⑤服務指導1）店務、服務操作指導 2）售后及投訴處理指導
4、反饋及跟進
1）反饋（市場信息、加盟商意見、經營狀況、店鋪形象）2）調整（店員培訓、店務管理培訓、陳列調整及培訓）3）建議（加盟商建議、單店活動建議及其它）4）待跟進事項（貨品、廣告物料等）
5）以上要求反饋給相關部門并跟進落實到位！
5、綜合1）針對巡鋪市場做調查分析，畫商圈簡易圖，了解競爭對手專賣標準度 2）填寫一些表格 3）寫巡鋪總結報告 店鋪檔案
1、店鋪情報管理
①、店主姓名、店長姓名、店鋪地址、店鋪面積、通訊聯(lián)絡方式、同類品牌情況 ②、店鋪扣率、年進貨額、返點、貨品退貨率、合同有效期限 ③、店鋪人員編制、人員培訓記錄、管理情況、人員溝通情況 ④、店鋪廣告物料尺寸，數(shù)量分配、陳列道具統(tǒng)計、貨架類型 ⑤、店鋪貨款情況、運輸渠道、車次時間
2、指導店鋪建立顧客資訊
①、建立顧客資料（出生年月、住址、電話、消費水平）
②、協(xié)助店鋪對于長期顧客的活動通知、問候卡、新款上市相關資訊提供 培訓工作
1、代理商培訓：企業(yè)簡介、合作方式、公司財務制度、商圈分析、合同規(guī)范、管理課程（人事、店務、帳務促銷）
2、店長及領班培訓：企業(yè)簡介、管理課程（人事、店務、貨品、帳物促銷、服務規(guī)范、陳列、收銀、外圍、店員培訓等）、投訴處理等
3、導購培訓：企業(yè)簡介、店鋪架構，導購工作職責、規(guī)范服務、貨品知識、退換服務、基礎陳列及維護、團隊意識、氣氛調節(jié)、顧客分析、盤點操作、失火防范意識等
4、收銀培訓：導購所有培訓、收銀運用、收銀規(guī)范服務、投訴處理、突發(fā)事件處理、電話接聽標準、銷售保密措施、廣播氣氛調節(jié)等。
根據(jù)以上批培訓內容根據(jù)店鋪實際情況制定培訓方案。片區(qū)管理
一．給各片區(qū)市場定指標
根據(jù)單店往年同期、上月銷售及各種綜合情況（如當?shù)靥鞖狻⒂袩o特殊節(jié)日或促銷活動等）來分配月指標并及時與店鋪進行溝通；了解當?shù)馗偁幤放谱罡咴落N售額并與目標店鋪一起朝著超越這個目標的方向努力。（加盟商的指標最低值應是其返利指標）。二．銷售跟蹤
根據(jù)銷售、店堂形象、所屬商圈、面積、發(fā)展?jié)摿Α①Y金信譽度、配合度、公司發(fā)展目標等綜合因素，把所轄片區(qū)分成abc三個等級，在店數(shù)比例方面為2：6：2左右；對于以上店要有針對性地進行管理，具體如下：
1、a類店：
形象較好，店堂管理方面也較完善，但目標市場的競爭較激烈，針對該類店，督導員可從如下方面著手：
a、該類店因市場競爭激烈，對貨品的信息反饋較及時，所以應加強新產品的推廣工作，優(yōu)先滿足該類店的貨品要求；
b、加強與代理商的溝通，了解當?shù)氐氖袌黾案偁帬顩r，積極引導、協(xié)助、配合促銷活動的開展；
a、加強與店長領班的溝通，從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息，了解當?shù)馗偁幤放频呢浧芳按黉N情況，并從側面了解代理商的思想動態(tài)；
b、對于代理商的建議要及時向公司反映進行業(yè)務交流增強代理商的信心； c、加強店鋪立體形象（服務、裝璜質量等）的定期維護。
1、b類店：
生意較平衡，但有時又會有較大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比較配合公司的各項工作，潛力較大也是公司目前的主力店，針對此督導員要做到以下: a、經常與代理商溝通了解其想法，聽取其意見增加其信心；
b、注意代理商的資金流向，因為有可能代理商會經營其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在貨品管理上要加強引導代理商，密切注意其庫存情況要減少積壓品； d、提醒代理商在一些節(jié)日期間做適合當?shù)厥袌龅拇黉N活動； e、加大扶持力度，力爭使其具備a類店的素質；
2、c類店
銷售、管理、形象等方面不太平衡，有可能會中途止約，對于公司要求配合的事往往陽奉陰違，針對此督導要注意以下方面：
a、注意其賬面情況，最好不能有欠款現(xiàn)象；
b、督促和監(jiān)控其配退貨以及各種數(shù)據(jù)的及時上傳；
c、及時了解各種數(shù)據(jù)防止其賣市場貨并督促代理商注意店堂形象以及人員方面的管理； d、暢銷貨品以及適合當?shù)氐拇黉N方式推薦給代理商，盡量給代理商打氣讓其覺得公司還是重視他的；
e、與代理商加強溝通，引導其尋找業(yè)績的突破口，并向正常化方向發(fā)展不能放棄，但悖逆是精力的主要投放區(qū)；
三、促銷活動建議
新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、季末特賣、滯銷款促銷……每一個銷售周期都必須依托在一個完善的促銷和推廣活動上，以促使貨品能以最快、最有利的途徑占領市場，抓住商機。促銷活動推廣的成功與否取決于活動和策劃以及活動的操作過程。
1、活動操作的具體方案（自己要試著擬定）注意對機會的把握和放大。要考 慮的因素：
①、確立目標；②、促銷對象；③、促銷時間；④、促銷內容；⑤、促銷主題；⑥、操作細節(jié)；⑦、預估
2、協(xié)助企劃制作噴給，注意部門之間的溝通（宣傳品的制作）
3、指導代理商合理補足貨源、跟進宣傳品的發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展。
4、向代理商做好賣場的海報、貨品陳列以及氣氛引導。
5、督促代理商及時上傳各項數(shù)據(jù)，包括庫存、每日報表等并做好登記。
6、信息反饋及活動總結。
四、各種報表的填制
五、日常溝通注意事項
1、沒有把握的事不要輕易向代理商承諾，答應的事一定要在規(guī)定的時間內給予回復或解決，堅決不能拖延以免讓代理商失去信任。
2、注意控制情緒，不能與代理商發(fā)生爭執(zhí)，難以解決的事可隨時向主管反映。
3、保管好各種資料數(shù)據(jù)不能隨意向代理商或其它人透露公司機密，要遵守商業(yè)道德。
4、遇有代理商或顧客投訴時要保持冷靜，先靜聽再表示相應的歉意最后耐心解釋。
5、要了解各代理商的脾氣、當?shù)亓曀滓约八募芍M，否則會產生誤會。
6、注意說話的技巧，打電話給代理商溝通時要先想清楚大概要講什么事，要了解什么，不要聊半天還沒內容。
7、督導是專業(yè)的管理人士，要注意自身的業(yè)務素養(yǎng)，什么該做，什么不該做，應以自身的“專業(yè)管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是讓代理商畏懼你或是不理解你、不配合你。 工作紀律
一、必須公平、公正，堅持貫徹公司各項管理規(guī)定，不以個人主觀左右他人工作。
二、對專賣店主管、代理商、導購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。
三、嚴格要求自己，一律不準去各種娛樂場所。
四、不準在代理商處吃、喝。
五、在專賣店督導時，不準隨意評價，信口開河，應嚴格按照考核標準執(zhí)行。
六、在外市場調查時，應嚴守自己身份，不準對其他品牌當場評論。
七、嚴格遵守財務紀律，具體按營銷公司差旅費報銷制度。
八、不準泄漏公司商業(yè)機密，不損害公司利益。
九、不準假私濟公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。
十、做到勤儉節(jié)約，不浪費，不鋪張。 十
一、不準到各風景旅游點游山玩水。
十二、不準參與各種賭博、吸毒等違法行為。
十三、定時反饋督導進度，匯報工作情況；遇特殊情況，必須及時向上級匯報，不準以個人主觀隨意處理。
十四、不泄露督導工作行程，保密督導工作。
十五、督導人員穿著打扮以中性化為準，不準穿著奇裝異服。 十
六、在外出差時，夜間出去務必注意安全。
十七、遵守公司的相關規(guī)章制度、紀律條例及國家法律法規(guī)。
服裝品牌設計總監(jiān)崗位職責描述 服裝公司設計總監(jiān)篇六
品牌設計總監(jiān)崗位職責
1、設計總監(jiān)崗位職責
總則：
1、絕對服從總經理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經理負責；
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；認真履行其工作職責；
主要職責：
1、公司網站及公司dm媒體的整體設計及客戶廣告設計；
2、品牌與包裝的創(chuàng)意與設計；
3、公司市場宣傳品的創(chuàng)意與設計；
4、公司網站前臺及后臺的日常更新及維護。協(xié)助網頁設計人員對公司網站風格的把握，色調搭配，布局合理性，圖片整理、企業(yè)徽標處理等等。
5、在總經理的指導下，收集整理創(chuàng)意參考資料和圖片資料，運用消費者洞察，提出創(chuàng)意構想，草擬創(chuàng)作表現(xiàn)稿，達成創(chuàng)意目標；
6、參與創(chuàng)意討論，與銷售經理和企劃經理商討市場策略方向及創(chuàng)意的認同，清晰策略方向；
7、對設計人員的正稿及成品的制作方法、思路、步驟、規(guī)則給予指示、建議、引導；
8、負責店面裝修設計，配合各項市場活動布展。
9、陳列效果布置，效果圖制作。
10、負責公司形象廣告、促銷廣告，畫冊等平面設計。
11、根據(jù)加盟商提供的尺寸做出平面設計圖，立面圖，效果圖等所需施工圖紙。
12、負責店鋪整體形象及開店裝修流程實施；
13、公司其他pc及mac設計文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合；
14、建立規(guī)范以保持設計執(zhí)行高品質、高可靠性和高安全性標準；
15、按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實際狀況，確定并執(zhí)行質量和安全標準；
16、與協(xié)作方溝通，保證各類平面項目的質量極其時間的把握，成功的驗收。
17、負責設計控制的執(zhí)行和維護，不斷改進設計水平，以達到公司日益發(fā)展的要求。
18、利用自身的行業(yè)背景和知識，在設計和制作上有效的控制成本。
19、完成上級領導交辦的其他工作任務。
2、設計總監(jiān)崗位職責
1、負責設計部項目的組織實施，執(zhí)行項目設計的規(guī)劃、分配工作及規(guī)則制定；
2、負責對本部門下屬培訓，協(xié)調下屬之間工作上的問題,充分調動下屬專業(yè)方面的最大創(chuàng)意能力及創(chuàng)意效率；
3、能獨立做出概念設計方案；同時負責與客戶進行談判，精準地向客戶闡述出設計理念，并讓客戶信服;
4、建立設計部產品規(guī)劃文檔及部門開發(fā)過程中的各種規(guī)定；
5、考核部門內部員工的業(yè)績、態(tài)度和潛力；
6、部門財務預算制定、控制以及完善激勵考核制度；
7、管理設計部門，領導設計團隊。
3、設計總監(jiān)崗位職責
1、組織制定本部門內部各項規(guī)章制度及工作流程。
2、根據(jù)公司總體目標和部門目標制定工作計劃，并組織實施。
3、負責根據(jù)設計師研發(fā)能力和研發(fā)方向分配工作任務。
4、負責設計圖稿的最后審定，按時向技術部提供設計圖稿。
5、負責組織訂貨會的準備和參會。 6、負責組織相關崗位及時提供正確大貨樣和原輔料清單，責協(xié)調、解決在大貨生產中出現(xiàn)的設計問題。
7、負責組織考核、評價部門員工的工作績效，組織部門技能培訓。
8、負責提出部門招聘需求，對部門員工招聘面試。
4、設計總監(jiān)崗位職責
1、負責設計部項目的組織實施，執(zhí)行項目設計的規(guī)劃、分配工作及規(guī)則制定；合理優(yōu)化組內人員工作分配，（主要是按其組員特長分配工作，有利于提高工作效率，減少無必要的加班）
2、負責對本部門組員進行定期技能培訓，并且協(xié)調組員之間工作上的問題,充分調動組員專業(yè)方面的最大創(chuàng)意能力及創(chuàng)意效率，頭腦風暴這類創(chuàng)意會議盡量讓組員全體參與，定期做技能專業(yè)考核并且列入全年工作業(yè)績中；
3、能獨立果斷地判斷出概念設計方案并能遵循大市場定位、國際時尚風格走向等；同時負責與客戶進行溝通，精準地向客戶闡述出設計理念，并讓客戶信服;
4、建立設計部服務規(guī)劃文檔及部門開發(fā)運行中的各項規(guī)定，讓組員知道是規(guī)定在管理你而不是領導，身為領導也要嚴格遵守這些規(guī)定，這才能讓組員感覺到這是一個團隊。切忌不要擺出領導的作風，這樣很可能失去威信；
5、考核部門內部員工的業(yè)績、態(tài)度和潛力。如第2條所說定期做技能專業(yè)考核并且列入全年工作業(yè)績中；
6、部門財務預算制定、控制以及完善激勵考核制度；獎罰分明，獎勵是給工作中最突出的員工，作為領導不論做出多大的支持也不要去貪這份功勞，這樣會得不償失。處罰是最不愿意發(fā)生的事情，因為組員的大意失誤導致
工作損失的，視情況給與量罰，但作為部門領導在這些事件中有不可推卸的監(jiān)管責任，因此也需要負有承擔你不的責任，因此經濟處罰必不可少的會有你一份，這樣的做法會讓組員更加服從你的領導，對公司上層有很大度的交代和老板的信任，對組員也籠絡了人心。
7、管理設計部門就要學會去融合、和諧和激勵，要學會分析每個組員的不同性格，管理上因人而異。領導設計團隊，不要有國企或國有職能部門那種不可一世的作風，組員不同于普通的員工，他們個性張揚，性格隨意。多去包容你的組員。
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