酒店預(yù)訂工作職責(zé)模板(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-10 11:37:20
酒店預(yù)訂工作職責(zé)模板(5篇)
時間:2023-04-10 11:37:20     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

酒店預(yù)訂工作職責(zé)篇一

1. 接待公司外部訪客;

2. 負(fù)責(zé)總機(jī)工作,接聽、過濾、轉(zhuǎn)接來電,反饋必要的客戶信息,熱情周到;

3. 負(fù)責(zé)公司快遞收發(fā)、快遞物料管理,核算每月的快遞費(fèi)用;

4. 員工出差機(jī)票以及酒店預(yù)訂安排及賬單核對;

5. 總部訪客在上海的酒店、接送機(jī)及市內(nèi)用車的安排協(xié)調(diào);

6. 員工考勤記錄及每月反饋遲到員工信息;

7. 會議室預(yù)訂管理,辦公設(shè)備報修管理(如設(shè)備、家具、空調(diào)等)

8. 其他行政事宜:前臺區(qū)域環(huán)境維護(hù)、公司會議期間協(xié)助訂飯等;

1. ??飘厴I(yè)及以上學(xué)歷,年齡28歲以下,形象氣質(zhì)佳,有前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2. 電腦操作熟練, 熟悉word/excel辦公軟件;

3. 有良好的中、英文寫作與口頭表達(dá)能力,普通話良好;

4. 熱愛本職工作,工作認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

5. 誠信、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí);

酒店預(yù)訂工作職責(zé)篇二

酒店預(yù)訂平臺推廣專員 鄭州華商匯控股有限公司 鄭州華商匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,鄭州華商匯控股有限公司,華商匯 我公司為五星級酒店預(yù)訂平臺,現(xiàn)招聘推廣專員。無需有酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,有親和力,善于地推即可。

1、線上/線下推廣宣傳我公司酒店預(yù)訂渠道;

2、完成酒店周邊市場調(diào)研,制定有效營銷方案與銷售策略;

3、協(xié)助客戶完成預(yù)訂及入住。

4、招聘并管理輔助人員。

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷管理等相關(guān)專業(yè);

2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,了解酒店行業(yè)動態(tài);

4、良好的的溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力;

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,領(lǐng)導(dǎo)能力和抗壓能力。

具體工作內(nèi)容:

1、通過微信、陌陌、微博、閑魚等線上工具推廣宣傳銷售;

2、在高檔酒店附近,進(jìn)行推廣宣傳(搭訕),引導(dǎo)潛在客戶添加預(yù)訂客服微信及關(guān)注公眾號;

3、在高檔寫字樓推廣宣傳;

4、與酒吧、高檔ktv洽談合作;

5、在高消費(fèi)場所記錄挪車電話,隨后電話推廣。

6、招聘并管理輔助人員。

酒店預(yù)訂工作職責(zé)篇三

酒店預(yù)訂員 天倫康福(北京)酒店管理有限公司 天倫康福(北京)酒店管理有限公司,天倫康福 崗位職責(zé):

1.接受線上、線下客戶對全國酒店客房的預(yù)訂需求,協(xié)助進(jìn)行酒店客房的預(yù)訂;

2.處理海外酒店訂單的預(yù)訂、確認(rèn)、取消、變更等一系列的工作;

3.與國內(nèi)外供應(yīng)商接觸,及時掌握酒店的.房間狀況,為客人預(yù)訂酒店,并通知客

人等;

4.通過電話或郵件為客戶預(yù)訂國際酒店,解答客戶疑問;

5.接聽客戶對酒店產(chǎn)品信息的咨詢電話,并予以解答。

1.中專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,態(tài)度謙和,有良好的語言表達(dá)能力和

應(yīng)變能力;

2.英語閱讀能力較好,大學(xué)英語四級以上;

3.有相關(guān)酒店預(yù)訂專員經(jīng)驗(yàn)。

酒店預(yù)訂工作職責(zé)篇四

酒店預(yù)訂專員崗位職責(zé)

1、根據(jù)客戶的差旅政策及喜好,為客戶預(yù)訂或推薦符合要求的酒店房型;

2、負(fù)責(zé)與酒店確認(rèn)訂單,通過有效溝通、協(xié)調(diào),最大化提升訂單確認(rèn)成功率;

3、第一時間將處理的問題訂單內(nèi)容反饋銷售、產(chǎn)品等相關(guān)部門處理;

4、在不損害用戶利益及不影響酒店形象的情況下有效進(jìn)行良好的雙向協(xié)調(diào)。

1、大專以上學(xué)歷,1年以上酒店預(yù)訂服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、有去哪兒、攜程和藝龍等相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、談吐優(yōu)雅,聲音柔美,思維敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識;

4、具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。

酒店預(yù)訂工作職責(zé)篇五

酒店預(yù)訂員崗位職責(zé)

1.熟悉酒店房務(wù)各項(xiàng)服務(wù)及其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與變更

2.做好預(yù)訂記錄、并及時通報相關(guān)部門

3.接聽電話,提供顧客所需的有關(guān)咨詢服務(wù)、接受客人預(yù)訂,與此同時宣傳、推銷酒店設(shè)施和服務(wù)

4.認(rèn)真對待客人投訴,并作好記錄;如若不能處理,及時報告上級

1.1年以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

2.基本掌握酒店用語會話技能、普通話流利、粵語流利

3.熟練掌握酒店的預(yù)訂流程與規(guī)范

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2560821.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔