總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇一
截止11月結(jié)算,已達成年營業(yè)收入目標(biāo)131.15%,利潤完成率110.72%。20__年開發(fā)代理新客戶4家,原自營客戶中又延伸開發(fā)代理業(yè)務(wù)3家。開發(fā)自營新客戶6家。目前20__年有合同簽約記錄的客戶總計15家。
今年的任務(wù)指標(biāo)完成情況較好,主要是因為今年的任務(wù)量較小,且8月起由于業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)動,業(yè)務(wù)量有明顯的提升。后續(xù)華南市場的業(yè)務(wù)開拓和維護還是任重而道遠(yuǎn)。
心得體會
業(yè)務(wù)之路是曲折的,是上升的。從20__年6月起轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門在太倉學(xué)習(xí),9月到華南區(qū)域開拓加松業(yè)務(wù),10月真正開發(fā)新客戶簽下第一筆代理開證,初入業(yè)務(wù)的稚嫩和第一筆合同簽約時的欣喜,直至今日仍然感懷。18年3月第一票自營業(yè)務(wù)的加松到貨,第一次處理到貨客訴,取消合同轉(zhuǎn)無下家銷售,到處跑工廠銷售現(xiàn)貨,直到最后妥善解決,那時的挫敗、慌張和焦急,賣完貨的如釋重負(fù),現(xiàn)在還記憶猶新。在后來這一次次的欣喜和挫敗中,我也摸打滾爬著跨進了業(yè)務(wù)之路的門檻。
1、街上的客戶進哪家店的門,都有對應(yīng)的需求,哪家店的貨多性價比高,自然進店的人就多,所以采購的資源優(yōu)勢是贏在起跑線上的,還是需要持續(xù)增強資源挖掘的深度和資源把控力,縱向及橫向拓展。
2、貨架上的貨物性價比都差不多的情況下,就是比拼服務(wù)了。簽約、發(fā)貨、到貨、質(zhì)量售后、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)都是競爭力之一。大家都有的大路貨,質(zhì)量、服務(wù)上出問題,客戶出了門滿大街都是一堆旗子飄著等他。因此,還需提升服務(wù)意識,增強內(nèi)部溝通,特別在行情下跌時更要在服務(wù)上提效提質(zhì)。
3、業(yè)務(wù)就是在街上扛著旗子跑的人,跟大小客戶宣傳店里有貨,打聽客戶喜歡什么貨,服務(wù)到位,領(lǐng)著客戶進門消費,全程陪同服務(wù),交易好了下次還領(lǐng)著人來當(dāng)回頭客。兼職當(dāng)百事通打探江湖八卦傳聞,打聽別家生意如何,一為拉客談資,二為調(diào)整經(jīng)營策略。要深扎一線,多跑多聽多辯證思考。
4、對待客戶的雙向選擇,開店咱做光明磊落的生意,就做合適的生意,不和偷奸耍滑之輩合作,不縱容無理取鬧、得寸進尺之人,門口有點門檻,下雨的時候至少不會進水。
5、和華東華北其他區(qū)域多溝通,資源共享,區(qū)域調(diào)配,這邊爛大街的貨,在別的地方是香餑餑也說不好。
20__年工作目標(biāo):
1、業(yè)務(wù)開展計劃
1)維護核心貿(mào)易商客戶,將現(xiàn)有資源進行較為穩(wěn)定的調(diào)配,爭取保有基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)量,以長期穩(wěn)定的深入合作為主要目標(biāo)。
2)把進一步開發(fā)工廠型客戶作為長期工作的重點內(nèi)容之一,扎根市場,往終端開拓,增強市場開發(fā)深度,更縱向了解市場動態(tài)。
3)在資源受限的現(xiàn)階段,也加強關(guān)注代理方面的業(yè)務(wù),在風(fēng)險可控的范圍內(nèi)相對靈活地吸引代理業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)量。
4)業(yè)務(wù)重心以廣東市場為主,南康為輔。關(guān)注廣西、成都等華南輻射區(qū)域。
5)材種推廣方面主要還是以俄材云杉核心,輔以赤松、加松等,后續(xù)也在關(guān)注硬木方面的動態(tài),尋求切入點。
2、資源維護
共同維護現(xiàn)有的核心資源,并實時收集市場需求,反饋給采購部門,助力采購部門的工作。各區(qū)域間加強溝通互動,更有利于資源的區(qū)域調(diào)配和整體經(jīng)營安排。
3、日常工作
緊密關(guān)注客戶的經(jīng)營情況,把控合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險,溝通處理合同過程中的各項事宜,對內(nèi)配合公司內(nèi)部各部門工作,對外提高客戶滿意度,培養(yǎng)客戶信任度,維護公司利益和形象。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇二
回想過往,公司陪同我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支撐與關(guān)愛,令我理解到人世的溫情,在作業(yè)上,環(huán)繞公司的中心作業(yè),對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完結(jié)各項作業(yè)使命。現(xiàn)對本年的作業(yè)總結(jié)如下。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),盡力前進
一年來,我盡力前進自己的理論,用正確的理論來輔導(dǎo)自己的作業(yè)實踐,輔導(dǎo)自己建立堅決的共產(chǎn)主義信仰,輔導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;澄清作業(yè)的方向、方針和使命,緊跟年代潮流;盡力學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的各種知識,使自己在作業(yè)中不掉隊、不落伍,可以更好地?fù)?dān)任本職作業(yè)。自己的思維本質(zhì)、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進。
二、兢兢業(yè)業(yè),盡力作業(yè)
作業(yè)室是一個作業(yè)十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)幫手的重?fù)?dān),一起又要統(tǒng)籌機關(guān)正常作業(yè)的多能手,不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責(zé)任。一年來,我結(jié)實建立了“作業(yè)室無小事”的思維,盡職盡責(zé),盡力作業(yè)。首先是了解本作事務(wù),擔(dān)任作業(yè)。在作業(yè)之余,經(jīng)過自己可以找到的全部資料,逐步增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細(xì)對待本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
作業(yè)室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好作業(yè)室作業(yè),對全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,為此,不管是什么作業(yè),在作業(yè)中,不讓領(lǐng)導(dǎo)安置的作業(yè)在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產(chǎn)生,不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達,不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害。
三、規(guī)矩風(fēng)格,擺正方位
在作業(yè)中,我一直堅持勤勉、務(wù)實、高效的作業(yè)風(fēng)格,仔細(xì)做好作業(yè)。遵守領(lǐng)導(dǎo)組織,不計得失、不挑輕重。對作業(yè)上的事,只注輕重巨細(xì),不分彼此厚薄,任何作業(yè)都力求用最少的時刻,做到自己的最好,自作業(yè)以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何作業(yè)。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風(fēng)格,擺正自己的方位,尊重領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系,大事講準(zhǔn)則,小事講風(fēng)格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。
四、存在問題
經(jīng)過一年來的作業(yè),我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面,有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象;作業(yè)的發(fā)明性還不行強,短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學(xué)習(xí)把握新政策、新規(guī)則還不行,對新形勢下的作業(yè)需求還有距離;調(diào)研作業(yè)不行深透,作業(yè)方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進,爭奪把自己的作業(yè)做得更好。
總歸,一年來,經(jīng)過盡力學(xué)習(xí)和不斷探究,收成很大,我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業(yè),所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業(yè)中要多前進自己的本質(zhì)與療養(yǎng),多學(xué)習(xí)待人接物的哲學(xué),才可以逾越現(xiàn)在的自己,爭奪更大的前進!
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇三
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有x個,其中有x個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為x個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對自己要求也不嚴(yán)格
特別是門崗這塊,站崗不及時,工作責(zé)任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量
店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提供寶貴意見。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇四
公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進入了工作的主角。這就像一輛新車跑了進來。一個好的司機會縮短新車的磨合期,會很好的保護新車,讓新車發(fā)揮出它的性能。我們公司是優(yōu)秀的司機,新員工是需要過磨合期的新車。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會對自己要求更嚴(yán)格,在做好本職工作的同時,會銳意進取,團結(jié)同事,搞好他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷的提升自己,才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人之一,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
第二,有時候事情能力不夠,言行不注意自律;
第四,業(yè)務(wù)知識異常是銷售經(jīng)驗不夠扎實等等。
我深深體會到,擁有一個和諧向上的團隊是非常重要的。一個進取、輝煌的公司和領(lǐng)導(dǎo)者是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我珍惜這個機會,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心,具有強烈的責(zé)任感和進取精神,勤奮不懈,對工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,團隊合作能力強;責(zé)任心強,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,與公司同事配合默契,相處融洽,配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項任務(wù);積極主動地學(xué)習(xí)新的知識和技能,注重自我發(fā)展和提高,平時利用脫產(chǎn)培訓(xùn)提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學(xué)大學(xué)課程,打算報考全國高等教育自學(xué)考試,以便將來學(xué)以致用,與公司共同發(fā)展提高。
當(dāng)我來到那里工作時,我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、專業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高,這也鼓勵我在工作中不斷前進和完善。我明白,企業(yè)的完美明天取決于每個人的努力去創(chuàng)造它。相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天會更加輝煌。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會對自己要求更嚴(yán)格,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信,憑借我高度的責(zé)任感和自信,我一定能夠為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻。我更堅信,今天我為公司驕傲,明天公司也會為我驕傲。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇五
_個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間_個月的時間過去了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20_年_月,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——_有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員,負(fù)責(zé)_市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗,能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪,業(yè)務(wù)的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經(jīng)過2個月的鍛煉都有了很大的提高,基本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,做到及時溝通。
2、積極響應(yīng)公司號召,深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個月的活動,結(jié)合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策,讓客戶認(rèn)可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先,對現(xiàn)有客戶做好跟進工作,積極開發(fā)新客戶。以提高銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業(yè)_個月來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,日化業(yè)務(wù)對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作安排還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識和相關(guān)客戶溝通常識;第二,本著實事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;第三,注重本公司的工作的同時,加強團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇六
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,__公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《__開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的.,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。
在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在__公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。__開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從__年到__公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自__年參加工作以來,作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇七
在公司工作一年又一年,我從一個年輕的女孩逐漸成為一名成熟的員工。一路上有很多人要感謝,有很多地方要肯定,有很多地方要復(fù)習(xí)。這一年,我度過了各種忙碌的日子。其實我真的很舍不得歲月流逝,但是人在成長,我學(xué)會了接受一切的流逝和重新開始。在這里,我將總結(jié)一年來的工作。
一、個人成長
這一年,我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化,二是沒有抓住好的機會,讓我覺得很遺憾,很沮喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了,我想開放了,思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長,是因為經(jīng)歷了很多,開拓了自己的視野,不負(fù)單位這些年的培養(yǎng)。
二、工作成果
在工作中,我一直是一個很安靜的人,所以平時沒有很強的存在感,但是這一年我有了一點改變。我漸漸學(xué)會了用開朗的方式和別人交流,改變了我的心態(tài)。不要總是難過,要積極向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進。我的表現(xiàn)比以前更好了,工作成績也有了很大的提高。不僅得到了周圍同事的表揚,也得到單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵。
三、缺點
這一年,其實我還是有些不足的。首先,調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時候,還是以一種開朗積極的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來快樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要膽怯。不會給我?guī)砀玫奈磥?,所以在未來,我會保持這樣的態(tài)度,爭取進步。
四、未來計劃
明年,我想會是更好的體驗。對于明年的計劃,我覺得我首先要做的是先提升自己,然后實現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ),再去大門,會讓我們更順利的得到想要的東西。在未來的一年里,我會保持更加穩(wěn)定積極的心態(tài)去面對每一份工作,每一天,每一個機會。時間雖快,但每一個明天都值得期待和期待!
業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人免費業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)個人版篇八
時光荏苒,200x年很快就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理:崔皎
庫管員:張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù))
商務(wù):向麗麗 余波
工程分包核算員:侯常茂
司機:李紹華
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門工作宗旨: 團結(jié)合作 積極配合 支持前臺 熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤5祝癫氐摹氨健敝苯佑绊懙健坝洼啞钡某粮?。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時采購,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,有些價格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持
感謝公司各部門對我們的幫助、支持
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動
走到今天我們一同走過了多少的路程
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢
至今己成為今天的成功的笑
相信明天將有更燦爛的笑容
1.目標(biāo)決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個調(diào)查,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本
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