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酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇一
1、熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,維護(hù)宿舍秩序,及時妥善處理各種問題。
3、管理好各宿舍用品,定期嚴(yán)查宿舍公共財物,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時修理。
4、排查宿舍不安全因素,傳達(dá)酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,認(rèn)真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務(wù)工作。
5、定期檢查宿舍門窗,室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件,按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。
6、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇二
酒店經(jīng)營承諾第一章為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾的食品安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),確保持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲經(jīng)營活動,確保食品安全。
二是切實履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任,積極接受政府職能部門、消費者和社會的監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)和落實食品安全第一責(zé)任人意識,加強(qiáng)本單位食品安全管理。
三、確保所有食品從業(yè)人員(包括臨時工和新工人)持有有效的健康證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證。
四、確保建立食品、食品原料和食品添加劑采購票證和驗收制度;確保從食品原料采購、食品加工到銷售全過程的有效質(zhì)量管理;保證大宗食品和食品原料的定點采購,簽訂定點采購合同;確保采購的食品和食品原料與要求的發(fā)票、有效證明和賬目記錄一致。確保采購的豬肉和蔬菜食品的原料來源可以追溯;確保不使用病死、毒死或死因不明的豬肉、畜禽及其產(chǎn)品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格食品及其原料,不攜帶有毒有害物質(zhì)進(jìn)入單位。
五、確保不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》且未列入國家公告目錄的食品添加劑;不要濫用超過范圍或劑量的食品添加劑。
六、確保不購買標(biāo)簽不全、包裝破損、超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。
七、確保餐飲消費環(huán)境條件、加工設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)備的安全。熟食室應(yīng)嚴(yán)格配備專門人員、專用房間、專用工具、專用冰箱(柜)和專用消毒設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、經(jīng)營和儲存過程中的標(biāo)準(zhǔn)要求,采取有效措施,防止生熟食品、原料和待加工食品、成品交叉污染,確保提供和使用合格的消毒餐具。
八、確保本單位各崗位工作人員的工作職責(zé)明確,認(rèn)真督促各崗位工作人員履行職責(zé),認(rèn)真落實餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管量化分級管理甲乙級單位,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
九、確保單位不超接待能力承辦宴請,做好宴請各類食品的樣品保管,冷藏48小時。一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食品藥品監(jiān)督管理局和其他相關(guān)部門報告。
十、認(rèn)真處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。
如有違反上述承諾,我們愿意承擔(dān)一切責(zé)任,并敦促社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位名稱(蓋章):xxxx
法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:xxx
xx年xx月xx日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇三
為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營行為,進(jìn)一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環(huán)境,我們秉承"誠實、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺維護(hù)消費者的權(quán)益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會承諾:
1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書,按《消法》規(guī)定,心系消費者,維護(hù)消費者權(quán)益,自覺誠信守法經(jīng)營,履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、樹立"誠信為本、以客為尊"的理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節(jié)約消費。做到貨真價實,不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美?、不公平交易行為,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時給消費者一個滿意的答復(fù)。
5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門舉報,并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權(quán)益行為的,請主動、及時向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。
7、本承諾書以誠信服務(wù)為諾,以實際行動為踐,愿意接受全社會的監(jiān)督。消費過程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會或12315臺投訴,投訴監(jiān)督電話:5621351。
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇四
為營造安全、舒適的住宿環(huán)境,更好的服務(wù)于學(xué)員,本人將履行以下承諾:
1、遵守消防法律法規(guī),掌握基本消防技能,知會“四懂四會”(四懂:①懂得崗位火災(zāi)的危險性;②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;③懂得撲救火災(zāi)的方法;④懂得逃生疏散的方法。四會:①會使用消防器材;②會報火警;③會撲救初起火災(zāi);④會組織疏散逃生),保障樓道和安全出口的暢通,做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行,并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。
2、確保電梯的正常運行,定時對電梯進(jìn)行清潔。
3、確??头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用,并能熟練安全開啟與關(guān)閉;保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,并做到安全使用。
4、確保房間物品的完整,避免客人受到間接傷害。
5、確??头糠块g門窗的正常使用,保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,如學(xué)員有遺留物品,應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。
6、做到布草和洗漱用品的定時更換,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用,并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù),做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全。
8、做到“三不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。
部門負(fù)責(zé)人: 承諾人:
年 月 日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇五
親愛的會議客戶:
您好!
為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務(wù),在會議期間,我們承諾:
一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務(wù)人員部分免費房(—2間)。
八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況,提供收費免費機(jī)場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的’運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠(yuǎn)程展品運輸:遠(yuǎn)距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇六
民以食為天,食以安為先。為消費者提供衛(wèi)生安全的食品,是每一個從事餐飲加工及服務(wù)人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。作為食品衛(wèi)生責(zé)任主體,我們深知,食品衛(wèi)生安全狀況如何直接關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全,關(guān)系到建立和諧社會,全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。我們將通過一切行之有效的管理手段,對社會和消費者負(fù)責(zé),確保食品衛(wèi)生安全,在此鄭重承諾:
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,增強(qiáng)單位法定代表人(或負(fù)責(zé)人)為衛(wèi)生食品安全第一責(zé)任人的意識,對本單位的食品衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。
2、保障從業(yè)人員持有有效健康證明上崗,做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生,認(rèn)真執(zhí)行每日衛(wèi)生檢查制度。
3、保證具備持續(xù)保障食品衛(wèi)生安全的衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)境條件,杜絕食物中毒和食源性疾病的發(fā)生。
4、保證建立食品及其原料購進(jìn)索證、檢查驗收,記錄制度,建好食品購銷臺賬。
5、不采購和使用無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品,不采購和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。
6、不向消費者出售腐變、過期等國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,堅決杜絕不合格食品原料和有毒有害特質(zhì)進(jìn)入本餐飲單位。
7在餐飲加工過程中,按照食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定使用食品添加劑,不超過范圍使用食品添加劑,不超劑量使用食品添加劑,不使用非食品原料或食品添加劑。
8、將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置。不聘用無持有有效健康證、培訓(xùn)合格證的食品從業(yè)人員。
9、自覺接受食品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督,積極配合開展食品安全和餐飲單位現(xiàn)場食品安全監(jiān)督公示制度,落實餐飲服務(wù)制度和崗位責(zé)任制。
承諾人簽字:
xxx大酒店餐飲部
20xx年xx月xx日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇七
為營造健康和諧的消費環(huán)境,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,本店鄭重承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢,切實加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
三、在經(jīng)營中誠實守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價,團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。
四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理念,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾,反對"禁止自帶酒水"、"包間設(shè)置最低消費"、"消毒餐具要收工本費"等"霸王條款"。
五、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺帳,從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開始"的經(jīng)營理念,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
六、嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕"泔水油"的產(chǎn)生源頭。
七、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
承諾單位(蓋章)
負(fù)責(zé)人
年 月日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇八
飯店建設(shè)xx的亮點,決不辜負(fù)社會各界的期望我,我決不為建設(shè)臉上抹黑。我飯店面向社會各界承諾幾條望社會各界的監(jiān)督;
一、守法守規(guī)。自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽、重服務(wù)的形象。
二、文明經(jīng)營。遵守社會公德,注重保護(hù)環(huán)境,精神文明,語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,健康、文明的經(jīng)營項目。
三、樸實誠信。服務(wù)承諾,公開標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價;反對欺詐,貨真量足,不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx村,弘揚xx傳統(tǒng)文化,“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語,服務(wù)有耐心,規(guī)范操作講禮儀。
五、安全。強(qiáng)化安全管理,安全措施,客人的人身、財物安全;食品衛(wèi)生管理,飲食安全,嚴(yán)防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁,平等服務(wù);遵守商業(yè)道德。
七、監(jiān)督。自覺社會各界的監(jiān)督,行業(yè)自律。當(dāng)有客人投訴時,應(yīng)旅游、工商等妥善。
八、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助,客源共享,服務(wù)互助,打造xx的農(nóng)家樂品牌。
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇九
為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點:
一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務(wù)人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機(jī)場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供質(zhì)的旅*程、游覽到景區(qū)景點、安排時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)卮硇缘娘L(fēng)味餐、的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的`價格。
十五、公關(guān)禮儀:禮儀接待(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠(yuǎn)程展品運輸:遠(yuǎn)距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、特色的民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇十
為切實搞好酒店活動,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:
一、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。
二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。
1、客商抵離酒店時,門衛(wèi)及時提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù),大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送;
2、客人進(jìn)入大廳,服務(wù)員保持微笑面容,站立說話,主動為客商提供問詢,入住登記,行李寄存或物品保管等服務(wù),做到熱情耐心,答復(fù)準(zhǔn)確清晰,話語溫和簡明,登記快速準(zhǔn)確;
3、客商在大廳停留時,服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐,主動為客人提供茶水,幫助拿物等服務(wù);
4、酒店開通訂購服務(wù)熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;
5、客房每天保持美觀潔凈,各種擺放井然有序,使客商感覺溫馨似家,日常用品備足備齊,各種設(shè)施暢通無阻;
6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務(wù);
7、全體服務(wù)員熟練掌握各項操作規(guī)程,嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確保客商在酒店的飲食衛(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機(jī)票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè),加快建設(shè)進(jìn)程。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇十一
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 單位頂崗實習(xí),在此,本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定:
1、學(xué)校將安排實習(xí)指導(dǎo)老師定期到實習(xí)單位了解學(xué)生實習(xí)情況,鞏固與實習(xí)單位的友好合作關(guān)系,學(xué)生應(yīng)積極配合此項工作,并及時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報有關(guān)情況。
2、按學(xué)校與實習(xí)單位簽訂的實習(xí)協(xié)議書,學(xué)生可享有一定的生活補貼及其他有關(guān)待遇,學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。學(xué)生實習(xí)期間在工作、生活等方面有問題時,應(yīng)向指導(dǎo)老師提出,由學(xué)校出面與實習(xí)單位協(xié)商解決,不能以此為由影響實習(xí)的正常進(jìn)行,不得與實習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實習(xí)單位的工作和正常營運。違者按有關(guān)制度處理。
3、實習(xí)期間,由于實習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點,經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況,學(xué)生應(yīng)欣然接受。如實習(xí)單位在安排上確有違反勞動法的有關(guān)規(guī)定,學(xué)生可通過學(xué)校與實習(xí)單位協(xié)商解決。
4、學(xué)生在實習(xí)期間,須嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律,如考勤紀(jì)律、保密制度、財務(wù)制度、安全操作規(guī)程等。
5、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),但應(yīng)按實習(xí)規(guī)定時間補足實習(xí)時間。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理,實習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者,實習(xí)成績以不及格處理。
6、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意,學(xué)生不得在實習(xí)期間自行更換實習(xí)單位,如擅自離崗,視同無故曠工。無故曠工按每日六學(xué)時計曠課,累計達(dá)到一定程度者,學(xué)校將根據(jù)《大連海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》的有關(guān)條款給予相應(yīng)處分,并且該生實習(xí)成績不及格。
7、學(xué)生應(yīng)主動學(xué)習(xí),盡快熟悉實習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序,不斷提高自己,積極參加實習(xí)單位組織的各項培訓(xùn)。學(xué)生應(yīng)聽從實習(xí)單位安排,服從管理,認(rèn)真完成實習(xí)單位分配的工作任務(wù);應(yīng)尊重實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時刻注意樹立及維護(hù)實習(xí)單位和學(xué)校的良好形象。
8、在實習(xí)期間,實習(xí)學(xué)生應(yīng)保持與實習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系,并認(rèn)真填寫專業(yè)實習(xí)日記和工作總結(jié)。
9、實習(xí)期間,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加強(qiáng)身體素質(zhì)。
10、實習(xí)如有變動或?qū)W校有重要活動需要學(xué)生返校,指導(dǎo)老師會提前通知實習(xí)單位和學(xué)生,學(xué)生應(yīng)按規(guī)定時間返校,不得擅自離崗,違者按曠課處理。
11、實習(xí)時間不得少于既定要求,實習(xí)期滿后,學(xué)生應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時返校。實習(xí)結(jié)束后,將由實習(xí)單位對學(xué)生做出書面實習(xí)鑒定,校方以此為依據(jù)對學(xué)生在實習(xí)期間的實習(xí)表現(xiàn)、單位評定及實習(xí)報告等方面進(jìn)行綜合評分,評出優(yōu)、良、中、及格、不及格,計入學(xué)生實習(xí)成績及檔案。沒有實習(xí)成績或?qū)嵙?xí)成績不及格者,按《學(xué)生手冊》中學(xué)生學(xué)籍管理條款規(guī)定將不能正常畢業(yè),視情況延長實習(xí)時間,經(jīng)鑒定合格后,方能辦理畢業(yè)手續(xù)。
承諾人(簽名):
承諾人身份證號碼:
承諾人家庭住址:
承諾人家長意見(簽名):
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇十二
根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個能力”建設(shè),和重點推進(jìn)本酒店消防安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本著部門誰負(fù)責(zé)誰主抓,“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的消防安全原則,各部門的負(fù)責(zé)人自然為本部門的消防責(zé)任人,同時應(yīng)履行以下消防安全責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下:
(一)、全面負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,組建義務(wù)消防志愿小組,落實消防安全責(zé)任制,并按本部門特定情況責(zé)任到人;
(二)、加強(qiáng)本部門消防安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定本部門的消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;
(三)、加強(qiáng)消防安全檢查,并做好檢查記錄和存檔備案工作,部門營業(yè)期間每天至少巡查兩次,晚場營業(yè)結(jié)束后,認(rèn)真檢查各包間、操作間的水、電、氣等情況,重點是排除安全隱患;
(四)、確保責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施、器材、消防安全標(biāo)志的保管和安全使用,如有損壞、過期、報廢應(yīng)即時上報至分管負(fù)責(zé)人;
(五)、確保安全通道標(biāo)志明顯、安全出口必須暢通,嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品阻塞;
(六)、負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)掌握消防安全知識,熟練使用各種消防器材;
(七)、積極做好消防安全的宣傳工作,利用部門工作例會做到“日日講,天天談”,從而增強(qiáng)員工的消防意識;
(八)、對所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負(fù)全部責(zé)任。
(九)、組織開展“百日消防安全競賽活動”,鼓勵先進(jìn),鞭策落后;
(十)、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同維護(hù)和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。
消防安全責(zé)任區(qū):
消防安全責(zé)任人: 年 月 日
意楊之鄉(xiāng)大酒店責(zé)任人: 年 月 日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇十三
為營造安全、舒適的住宿環(huán)境,更好的服務(wù)于學(xué)員,本人將履行以下承諾:
1、遵守消防法律法規(guī),掌握基本消防技能,知會“四懂四會”
(四懂:①懂得崗位火災(zāi)的危險性;②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;③懂得撲救火災(zāi)的方法;④懂得逃生疏散的方法。四會:①會使用消防器材;②會報火警;③會撲救初起火災(zāi);④會組織疏散逃生)
保障樓道和安全出口的暢通,做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行,并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。
2、確保電梯的正常運行,定時對電梯進(jìn)行清潔。
3、確??头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用,并能熟練安全開啟與關(guān)閉;保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,并做到安全使用。
4、確保房間物品的完整,避免客人受到間接傷害。
5、確??头糠块g門窗的正常使用,保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,如學(xué)員有遺留物品,應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。
6、做到布草和洗漱用品的定時更換,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用,并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù),做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全。
8、做到“三不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。
部門負(fù)責(zé)人:
承諾人:
xxx年xxx月xxx日
酒店承諾書治安 酒店承諾書格式篇十四
為營造安全、舒適的住宿環(huán)境,更好的服務(wù)于學(xué)員,本人將履行以下承諾:
1、遵守消防法律法規(guī),掌握基本消防技能,知會“四懂四會”
四懂:
①懂得崗位火災(zāi)的危險性;
②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;
③懂得撲救火災(zāi)的方法;
④懂得逃生疏散的方法。
四會:
①會使用消防器材;
②會報火警;
③會撲救初起火災(zāi);
④會組織疏散逃生
保障樓道和安全出口的暢通,做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行,并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。
2、確保電梯的正常運行,定時對電梯進(jìn)行清潔。
3、確??头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用,并能熟練安全開啟與關(guān)閉;保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,并做到安全使用。
4、確保房間物品的完整,避免客人受到間接傷害。
5、確??头糠块g門窗的正常使用,保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全,如學(xué)員有遺留物品,應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。
6、做到布草和洗漱用品的定時更換,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用,并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù),做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全。
8、做到“三不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。
部門負(fù)責(zé)人:xxxx
承諾人:xxxx
xxxx年xx月xx日
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