時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
施工安全工作計劃周報篇一
一、 本周天氣（20～ )
二、 本周施工情況
（一）本周進度情況分析：
1、由于疫情影響以及國家及地方政策，部分工人需要提前回家；導致現(xiàn)場勞動力不足，無法滿足現(xiàn)場施工；現(xiàn)已從當?shù)刂匦聦ふ忆X模工人，現(xiàn)已進場。
（二）工程的質(zhì)量情況：
1、現(xiàn)場工序進行質(zhì)量舉牌驗收；
2、預制構(gòu)件舉牌驗收；
3、現(xiàn)場鋼筋原材及套筒運維進行送檢；
4、樓層修補消項處理；
5、開展實測實量；
1、安全周例會及班前教育召開；
2、現(xiàn)場日常安全巡檢；
3、作業(yè)前安全技術交底；
4、現(xiàn)場標準化施工；
五、人員、材料、設備進場情況
1、班組人員資源配置：
2、材料進場、使用情況：
3、材料送檢情況：
4、主要機械設備投入使用情況：
六、需甲方、監(jiān)理協(xié)調(diào)解決的事宜：
七、監(jiān)理提出的問題整改回復
1、資料方面：已報送部分過程資料至監(jiān)理部；
2、質(zhì)量方面：合格
3、安全方面：對于現(xiàn)場提出安全問題均已整改完成；
4、文明施工方面：良好。
八、建設單位工作部署回復
九、形象進度照片
施工安全工作計劃周報篇二
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。
時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，總想找個能夠操作c的，每次總不能如愿。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的.環(huán)境、陌生的人和事，倒霉的是這個公司只讓我們按循環(huán)啟動，這個廠夠大，吃住也挺好的，就是他做的產(chǎn)品太單一了，幾十臺機床就加工一種產(chǎn)品，他并不是我想要的工作，所以我決定跑路。托同學幫我在東莞東莞問了個公司，雖然很小，但做的產(chǎn)品都是小批量的，幾乎過幾天就會換一次，學東西應該更快一點，就是很臟，味道就更不用說了。
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的操作機床， 還有就是裝刀 拆刀，雖然也是按循環(huán)啟動 打掃衛(wèi)生 擦機床，但比以前呆的那個好多了最起碼可以了解一些機床的基本知識.在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開關機的具體操作，就是那個三菱的不會弄，跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多，剛接觸的時候連最基本的操作都不知道，幸好三菱的機床只有2臺，還有人看著呢，不用我看。
到冬天了，真冷衣服穿多了沒法操機穿少了又會冷廠門有不能關真無奈還好這幾天不會好忙不然就死定了。到年底了，公司你面也沒那么多訂單可以做，而且人也挺多的，所以現(xiàn)在還是很閑的面天只要自己看的那臺機床沒停，就可以跑到別的機臺旁邊玩，看看那些師傅級別的牛人調(diào)機，又看不懂的在順便問下他們，就是要換產(chǎn)品的機臺太少了，每次總是為這一堆人，搞得主管老實過來說我們，嫌我們站一起了，真想揍他一頓，讓他閉嘴，沒辦法只能站在自己所看的機臺旁邊無聊之余就看圖紙，看看老板寫的工藝，也挺不錯的，自己嘗試著磨了下銑刀，但完全沒有頭緒，根本就不知道應該怎么磨，現(xiàn)在做的大多是鋁件，又不用換刀想看看別人怎么磨都沒得看，問別人總是搞不清楚，只能過段時間在學這個了。
圖是弄好了，接下來是開始進行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗，原來在設計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
經(jīng)過一個多月的實習，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。
施工安全工作計劃周報篇三
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
一、塑造店鋪良好形象
二、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
施工安全工作計劃周報篇四
隨著20__年冰城春季的到來，我在___的工作時間也到一整年，回顧20__年，___的建筑成果遍布龍江大地，其中也飽含著自己的一份辛勞，自身的業(yè)務能力也得到了顯著的提高，為了能夠更好的開展業(yè)務，特此對20__年的工作做以總結(jié)!
1、20__年參與完成的工程投標17項，在投標方面主要負責組織、協(xié)調(diào)投標文件的編制工作。首先，在領到招標文件后，及時對招標文件進行仔細的閱讀和匯總。然后，根據(jù)招標文件的要求擬寫投標文件。這期間的工作比較繁瑣，包括向其他單位索要資料，繳納投標保證金，對編好的投標文件進行反復的檢查和修改，簽字、蓋章，組卷、打頁碼、編目錄，復印、裝訂、包封以及開標原件的準備等一系列工作，這些工作雖然繁瑣，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松。
(1)完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場、雞西松林公園、勝利農(nóng)場土地整理等項目的施工合同編制工作。
(2)完成伊春宇華小學門衛(wèi)房工程施工圖修改工作。
(3)完成牡丹江右岸帶狀公園、紅勝橋橋臺護坡、勝利農(nóng)場垃圾處理站項目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學門衛(wèi)房工程施工圖預算工作。
(4)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理、鶴林土地整理、勝利農(nóng)場垃圾處理項目材料量匯總工作。
(5)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理項目主要材料價格市場價、信息價、廣材價、投標價的查詢及整理工作。
(6)完成20__年哈爾濱市建筑工程各工種人工價格及機械臺班價格查詢及整理工作。
(7)完成伊春宇華小學、雞西東山橋公園、雞西東山橋公園環(huán)路、海林二中體育場、八馬高速公路綠化等項目工程量確認單編制及結(jié)算書編制工作。
(8)完成雞西松林公園、密山土地整理項目年底完成量統(tǒng)計計算工作。
(9)完成公司各建設項目信息匯總整理工作。
(10)完成各項目材料采購價格匯總整理工作。
(11)完成各項目中標通知書、施工合同、竣工驗收報告等資料的存檔管理工作。
(12)協(xié)助完成伊春宇華小學、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作。
3、其他工作
(1)完成經(jīng)營部工作流程圖的編制工作。
(2)完成與工程部、財務部、行政部的配合、協(xié)調(diào)工作。
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