部門日常管理規(guī)范7篇(實用)

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部門日常管理規(guī)范7篇(實用)
時間:2023-04-08 13:58:53     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

部門日常管理規(guī)范篇一

a、建議有4個以上員工(老外貿(mào)1,中外貿(mào)1,初級外貿(mào)2)的外貿(mào)部,這樣才

會有競爭、考核、激勵機制;

b、由外貿(mào)經(jīng)理來評估業(yè)務員的能力和敬業(yè),具體的評估標準在下面;

c、外貿(mào)人員離職必須提前一個月向外貿(mào)經(jīng)理提出,在總經(jīng)理同意后離職申請單,若員工與公司簽定合同的,則有關離、退職依照合同或有關法律規(guī)定進行。

二、百團大戰(zhàn)作息時間調(diào)整

考慮到國外買家的工作時間跟國內(nèi)工作時間的時差問題,特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時間如下:

上午:09:30-11:30工作

中午:11:30-13:30休息

下午:13:30-17:00工作

晚上:17:00-18:00休息

晚上:18:00-20:30工作

以上工作時間共計8個小時/每天,如果有特殊情況,需向公司老板請假說明;

三、對外貿(mào)人員的考核要求

外貿(mào)部所有業(yè)務員在進公司后,工作期間的連續(xù)6個月如果沒有出單子(以到款為準),將被換崗位,如果沒有達到公司要求(但工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀),公司可以考慮給第二次機會;

四、外貿(mào)人員的薪資待遇

1.底薪+提成+補助

部門日常管理規(guī)范篇二

一?部門簡介

文藝部本著豐富校園文化,充實我院學生生活,積極組織文藝活動,發(fā)掘校園文藝人才,并為其提供展示自我的舞臺為目的,協(xié)助學院開展各類文藝活動,創(chuàng)建文學與藝術(shù)想結(jié)合的校園氛圍。

二?部門職責

1、 配合各部們開展文藝方面的活動。

2、 舉辦自發(fā)性的文藝活動,每月不得少于2次。

3、 配合院部完成學院計劃內(nèi)的大型文藝活動(如迎新等);還有全院性質(zhì)的大型 特色活動(如十佳、藝術(shù)節(jié)等)。

4、 組織學生會內(nèi)部娛樂活動(每學期不得少于一次)。

5、 組織文娛骨干培訓活動,舉辦各類專題講座,搞好文藝普及工作。

6、 加強對文藝類社團的溝通及合作。

7、 主動發(fā)現(xiàn)院系內(nèi)文藝特長人才,為大型文藝活動及對外文藝交流做儲備。

三?部門規(guī)章制度

(一)會議制度

1. 每周召開院文藝部部門例會,要求部門全體成員參加。考核采取扣分制,(每月總分為10分,1-3分為不合格,4-6分合格,7-10分優(yōu)秀。)

2. 每次部門例會須有會議記錄,記錄中要求記載會議起止時間、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括號標明缺勤理由)、記錄人、會議地點、會議討論主要內(nèi)容、會上各成員的發(fā)言內(nèi)容(只記載第一個提出一種觀點的發(fā)言,不記載重復發(fā)言)及對部門負責人的評價、任務分配(包括任務、任務反饋者及反饋時間)。

3. 每次會議不得遲到早退,如有特殊情況需于例會前一天向部門負責人提出請假申請得到批準,會前未請假或請假未得到批準者,遲到十分鐘以上均視為缺勤。(缺勤2分)

4. 會議期間要求嚴肅紀律,所有與會者要作到:

① 衣冠整齊,舉止文明,不得抽煙;(2分)

② 不許大聲喧嘩,所有手機應調(diào)至震動或關機(2分);

③ 尊重他人,當有人發(fā)言時,不得私自交談、討論;(1分)

④ 作好會議筆記(請在會議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄);(2分)

⑤ 有意見或建議可示意經(jīng)主持人批準后提出;

⑥ 部門成員對所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者,會議上當面提出,以便做出相應的調(diào)整。不可敷衍了事;

⑦ 在會議中使用普通話;

⑧ 保持會議場地的清潔(由會議記錄者監(jiān)督)。(1分)

5. 例會會議記錄(包括部門會議記錄及個人會議記錄)作為部門成員月考核有效憑證。

(二)考核及獎懲制度

1、凡部內(nèi)成員,至加入本部門次月起,參加參加學生會相應職級的月考核、學期考核和聘期考核。

2、考核等次分優(yōu)秀、合格、不合格。優(yōu)秀比例不得超過30%,無不合格上限。

3、月考核獎懲:a月考核合格者通過每月工作考核,成為合格助理;b月考核優(yōu)秀者通過每月工作考核,成為優(yōu)秀助理,在日后工作分配中原則上考慮培養(yǎng)及給予重任鍛煉;c月考核一次不合格者,給予整改通知,兩次不合格者,予以辭退;d每月考核需將考核結(jié)果在考核結(jié)束后一周例會上公布給各成員,并在部門會議記錄本中備案。e每月考核在每月結(jié)束的第一周進行,并在第一周結(jié)束前反饋給303。

4、本條例由部門負責人嚴格落實執(zhí)行,并接受部門各成員的監(jiān)督,各成員在對考核獎懲有任何疑問時可在考核結(jié)果公布的會后或在當日之內(nèi)向部門負責人提出。

四?成員要求

常規(guī)要求:1、遵守部門規(guī)章制度;2、按時參加各種會議、值班及培訓,每次會議及培訓應做記錄,每次下發(fā)文件及資料應保存;3、協(xié)同其他部門工作;4、服從上級工作安排,按時反饋工作進度;5、團結(jié)部門成員,主動與上級溝通。

基本要求:部門成員必須團結(jié)一致,擁護部門榮譽。積極配合,對問題提出有效解決方案,不斷完善部門建設,增大部門影響力。對于上級安排的工作如有疑問或感覺不能勝任者,必須及時提出,以便做出相應的調(diào)整。工作完成質(zhì)量與多少直接與考核相掛鉤,要求部門成員擴展思路,積極思考,聽取廣大同學的心聲,上交個人工作想法,為考核內(nèi)容增加光彩的印記。

愿文藝部成員遵守相關的部門規(guī)章制度。努力展示自我,在文藝部這個舞臺上發(fā)揮自己的特長,建設和完善文藝部,為文藝部的明天做出屬于自己的一份貢獻。

預祝各成員開心工作!

部門日常管理規(guī)范篇三

1、房地產(chǎn)銷售人員上下班實行簽到制,由現(xiàn)場銷售經(jīng)理負責核實,作為考勤記錄。

2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請,事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫(yī)院的診斷書)。當月如果事假超過3日者,扣除其個人50%當月工資。

4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷售經(jīng)理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,經(jīng)核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

5、房地產(chǎn)銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。

6、遲于規(guī)定上班時間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

7、在一個月當中,遲到或早退者,發(fā)現(xiàn)一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。

8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開除。

9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。

10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。

11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發(fā)全部工資及傭金。

12、工作中有嚴重過失者視具體情節(jié)予以相應處罰、解聘處理。

部門日常管理規(guī)范篇四

為了自律權(quán)益部門的運行更加規(guī)范,更好的促進自律權(quán)益部門的各項活動的開展,真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象,現(xiàn)制定規(guī)章制度如下:

一、例會制度

1、自律權(quán)益部應定期召開本部例會,不得無故缺席或遲到。

2、本部門及其他成員必須按時參加自律權(quán)益部門工作會議,不得無故缺席或遲到。

3、對于自律權(quán)益部門工作會議遲到者,按其遲到的程度進行相應的處罰。

二、工作辦法

1、部長直接向?qū)W生會主席團和輔導員負責,主管自律權(quán)益部門全面工作,部長必須定期向?qū)W生會主席團和輔導員匯報工作。

2、部門干事直接向部門干部負責,主管部門工作,協(xié)調(diào)各班級有關人員工作,對各年級有關工作進行引導和考察。

3、部長對本部門預期工作全面負責,組織和策劃本部門活動,及時向?qū)W院匯報工作,同時兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。

三、權(quán)益部門工作制度

1、部長作為部門主要負責人,對部門工作有預期的計劃,要熟悉部門的工作流程,應及時了解有效信息,對部門工作及時做出調(diào)整。

2、部門在活動前應制定相應的策劃書,活動后應有活動總結(jié)、照片、新聞稿,新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網(wǎng)絡室保存。

3、考勤工作是本部門工作的重點之一,應嚴格按照學院要求實施工作辦法,做好每個班級的課檢統(tǒng)計,并在學院的宣傳黑板公示,希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況,并及時調(diào)整自己的學習態(tài)度。

4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度,對有關違紀同學參照相關條款執(zhí)行減分。

5、根據(jù)學院要求定期協(xié)助學院領導召開專業(yè)教育學習會議。

四、自律權(quán)益部分管學院助學工作崗位監(jiān)督要求

一圖書館工作監(jiān)督要求

1、值班人員須在在學院老師指導下工作。

2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負責同學應提前到達崗位,不得無故缺勤或遲到,違者按照相應管理辦法處理。

3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。

4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架,負責對借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。

5、值班人員負責圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風,作好防霉、防蛀、防火等工作。

6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度,堅守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時開閉館。

7、學期末做好學生自習工作,為同學自習提供良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。

二學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求

1、值日人員需根據(jù)學院老師的要求下進行工作。

2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五,具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日,不得無故缺勤,如需請假等按照各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。

3、值日人員負責協(xié)助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。

4、值日人員應及時清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無損壞和丟失。

三學院輔導員助理工作監(jiān)督要求

1、輔導員助理應根據(jù)輔導員安排下進行工作。

2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作,幫助輔導整理資料,解決一般性事物。

3、輔導員助理需及時傳達有關信息,幫助輔導員準備和遞交材料,做好輔導員的信息傳達工作。

4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。

五、獎懲制度

1、自律權(quán)益部門對總體工作情況進行評定,評定情況交由學院負責老師。

2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。

3、如有對評定不滿意,可直接向?qū)W院負責老師反映。

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部門日常管理規(guī)范篇五

一.主要職能:

1.制定年度銷售計劃,并報批給總經(jīng)理審核,審核通過后進行目標分解,并執(zhí)行實施;

2.按照總經(jīng)理的部署,做好產(chǎn)品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時調(diào)整及更新推廣內(nèi)容;

3.合理進行外貿(mào)部的預算控制;

4.制定業(yè)務人員的行動計劃,并予以檢查控制;

5.留意市場動態(tài)收集市場信息;

6.根據(jù)客戶詢盤及時與客戶溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;

7.與客戶協(xié)商,談判,確立銷售合同項目。包括所購產(chǎn)品的價格,數(shù)量,規(guī)格,材料及其要求,貿(mào)易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;

8.向生產(chǎn)部門下達生產(chǎn)訂單,備貨期間,對生產(chǎn)情況進行跟蹤,并告知客戶

9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情

10.做好合同尾款的回收

11.做好銷售服務工作,促進,維護與客戶的關系;

12.組織完成各類產(chǎn)品的銷售

二.職能說明:

a.外貿(mào)部經(jīng)理:

1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況,正確做出市場銷售預測并報批;

2.擬定年,季度,月銷售計劃,分析目標,報批,并督導實施;

3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預備,配備;

4.匯總市場信息,提報調(diào)整,修改建議;

5.關注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;

6.組織建立客戶的完整檔案,確保業(yè)務人員離職后客戶不會丟失;

7.評估控制交易風險,避免公司損失;

8.指導巡視監(jiān)督檢查下屬;

9.定期向上級述職報告;

10.制定部門工作程序,和規(guī)章制度,報批通過后實行;

11.統(tǒng)計記錄月銷售報表,季度銷售報表,年度銷售報表

b.外貿(mào)業(yè)務人員:

1.嚴格執(zhí)行銷售程序,規(guī)范銷售;

2.嚴格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務客戶;

3.對個人洽談的客戶,負責售后跟蹤及售后反饋,及時匯報;

4.對個人發(fā)生的訂單,負責催收尾款;

5.接受客戶異議與意見,并及時上報;

6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交

7.完成公司下達的銷售任務

8.聽從領導指揮,完成上級發(fā)布的其他任務

三.薪資待遇:

a.工資:

1.崗位工資:業(yè)務員1500/月;外貿(mào)經(jīng)理4000/月(試用期80%)

2.績效工資:業(yè)務員700/月;外貿(mào)經(jīng)理無

①.業(yè)績部分:300元,按完成當月銷售任務百分比計算

②.考勤部分:100元,全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(nèi)(含)或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上,無考勤獎勵

③.團隊部分:200元,服從領導管理,無違反部門及公司管理制度,與同事關系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴重違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴重爭執(zhí)按,無團隊獎勵;

④.執(zhí)行力部分:100元,嚴格執(zhí)行上級領導的命令,及公司下達的各項任務按100%發(fā)放;未嚴格執(zhí)行上級領導的命令,及公司下達的各項任務,視情節(jié)嚴重發(fā)放50%或無獎勵

b.銷售提成:

1.個人銷售提成:

a.銷售提成=當月銷售返款__提成比率

b.提成比率:

完成個人當月銷售目標的0%-100%,1%;

完成個人當月銷售目標的101%-150%,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的151%以上,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%

2.團隊銷售提成:

a.銷售提成=當月銷售返款總額__提成比率

b.提成比率:

完成團隊當月銷售目標的0%-100%,5‰;

完成團隊當月銷售目標的101%-150%,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰;完成團隊當月銷售目標的151%以上,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰

c.團隊銷售提成的分配:

銷售經(jīng)理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協(xié)作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎

c.獎勵:

a.季度獎:由團隊銷售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據(jù)季度銷售報表發(fā)

放獎金,銷售經(jīng)理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業(yè)務員按業(yè)績分配

b.年終獎:由團隊銷售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據(jù)年度銷售報表發(fā)放獎金,銷售經(jīng)理20%;當年銷售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10%

c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價上升,品牌提升,由部門向公司申報獎勵,金額100-3000元

d.福利:

a.員工試用期滿,經(jīng)公司及部門領導審核轉(zhuǎn)正后,在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關福利待遇

b.外貿(mào)團隊福利基金,由每月的團隊銷售提成中提出10%,可用于團隊協(xié)作訓練,業(yè)務技能升級,工作之余放松等

四.懲罰措施:

以下行為構(gòu)成過失,將處以相應的罰款,嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內(nèi)扣除

1.在工作時間長時間接打私人電話,或者接待私人探訪超過30分鐘

2.在工作時間睡覺

3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網(wǎng)站

4.將個人情緒帶入工作,對客人或同事無理

5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

部門日常管理規(guī)范篇六

根據(jù)國家有關規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:

1.員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質(zhì)量。

2.總經(jīng)理是企業(yè)的領導核心,在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經(jīng)理的領導。

3.新員工進公司必須經(jīng)過董事長批準,要填寫員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與公方簽訂合同。

4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在公司里打私人電話,不準在作業(yè)區(qū)閑談,不準在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客。

5.堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經(jīng)允許帶客戶寵物外出,不準上班時間做私活。出診要履行手續(xù),否則發(fā)生事故責任個人承擔。

6.業(yè)務接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時,報價要合理,交接要細心,寵物出入院要手續(xù)完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。

7.加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續(xù),責任到人,定期維修保養(yǎng)。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。

8.嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時要及時上報,上報時要寫缺少物品明細單,采購人員要及時采購,市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成,市外3—5天內(nèi)完成,特殊情況除外。采購價格要合理,不能高于市場價格。

9.嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,領發(fā)物品要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質(zhì)量關,嚴防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。

10.診療、服務質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行診療和服務質(zhì)量管理制度,把好診療和服務質(zhì)量關,努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當事人的責任。

11.要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準地上有垃圾等,醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。

12.全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀,嚴禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。

13.以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

一、員工招聘制度

1.招聘條件:需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識的工作者。企業(yè)聘用條件:

(1)有敬業(yè)精神,勤奮,好學,有社會道德;

(2)普通員工相當于中專的專業(yè)知識,高層管理人員具有大專以上文化和專業(yè)知識;

(3)企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例,招聘一定數(shù)量的有實際經(jīng)驗的技術(shù)人員和管理人員;

(4)身體健康條件;

(5)年齡條件。

2.招聘程序:凡應聘人員需填寫求職申請表,經(jīng)面試和考試合格,辦妥有關手續(xù)后方能試用。

3.試用:新聘用人員需進行三個月的試用,并簽訂試用合同,享受試用期工資待遇。試用期滿,作出去留決定。如需繼續(xù)考察,采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同,享受正式員工待遇。

4.用期解約:試用期內(nèi)任何一方提出解約,均需提前通知對方,不需任何補償。一個月內(nèi)提前一天;兩個月內(nèi)提前兩天;三至六個月內(nèi)提前七天。

5.用期培訓:試用期內(nèi),需要進行培訓的,應簽訂培訓合同,并注明培訓時間、內(nèi)容、培訓費用

二、考勤管理制度

1、目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2、考勤范圍:

(1)公司在冊員工。

(2)特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。

3、考勤方法:

(1)公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;

(2)考勤工作由辦公室專人負責,門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時由門衛(wèi)承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

4、考勤打卡時間:

冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00晚班17:30至23:30夏季:白班上午7:50至11:30,下午13:30至17:30晚班18:00至24:00

5、有關規(guī)定:

(1)考勤規(guī)定

1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號,每天上下班應依次排隊進行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

3、員工必須自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時內(nèi)扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。

4、連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,給予罰款或除名處理;

5、曠工半天以上者,取消當月獎金;

6、曠工的扣罰標準

曠工天數(shù)0。5天、1天、1。5天、2天、2。5天、3天

扣月工資10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%

7、辦公室應對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實,及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴重違反制度及時處理。

(2)請假、外出手續(xù)

1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。

2、請假時間5天以內(nèi),由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過5天的,須由董事長審批。

3、上班時間內(nèi),若員工需外出辦事,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可出門,否則按離崗處理。

(3)探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度

在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的,每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

(4)婚假:

法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,婚假3天,晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

(5)喪假:

員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。

喪假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。

(6)產(chǎn)假:

女員工符合計劃生育條例,產(chǎn)假為90天。

工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

(7)本制度20__年1月1日修訂,20__年1月1日開始執(zhí)行。

三、績效考核

第一節(jié)績效考核基本分析

1、績效考核范疇

績效考核,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

2、績效考核內(nèi)容

“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果)或“德、能、勤、績”四個方面。

在績效考核中,要建立考核項目指標體系,確定各項目的分值分配,并規(guī)定各項目的打分標準。

3、績效考核的原則

(一)公平公正原則

(二)客觀準確原則

(三)敏感性原則

(四)一致性原則

(五)立體性原則

(六)可行性原則

(七)公開性原則

(八)及時反饋原則

(九)多樣化原則

(十)動態(tài)性原則

第二節(jié)績效管理流程

1、制訂考核計劃

(1)明確考核的目的和對象。

(2)選擇考核內(nèi)容和方法。

(3)確定考核時間

2、進行技術(shù)準備

績效考核是一項技術(shù)性很強的工作。其技術(shù)準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

3、收集資料信息

收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

4、做出分析評價

(一)確定單項的等級和分值

(二)對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合

(三)對不同項目考核結(jié)果的綜合

5、考核結(jié)果反饋

(一)考核結(jié)果反饋的意義

(二)考核結(jié)果反饋面談

1)建立和諧的面談關系的幾個方面

2)提供信息和接受信息,進行反饋的技巧、

6、考核結(jié)果運用

考核結(jié)果的運用,也可以說就是進入績效管理的流程。

第三節(jié)常用的考核方法

一、簡單排序法

(一)簡單排序法的含義

簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4??”的順序。

(二)簡單排序法的操作

首先,擬定考核的項目。

第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,并排出序列。

第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次。

二、強制分配法

強制分配法的含義

強制分配法,是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

三、要素評定法

(一)要素評定法的含義

要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。

(二)要素評定法的操作

(1)確定考核項目。

(2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。

(3)對考核人員進行培訓。

(4)進行考核打分。

(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、目標管理法

(一)對于目標管理的認識

1.目標管理的含義

目標管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

2.目標管理的優(yōu)點

目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。

(二)目標的量化標準

目標管理要符合“smart”的原則,其具體含義。

(三)目標管理法的實施步驟

1、確定工作職責范圍

2、確定具體的目標值

3、審閱確定目標

4、實施目標

5、小結(jié)

6、考核及后續(xù)措施

五、360度考核法

(一)360度考核法的含義

360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

(二)360度考核法的實施方法

首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

(三)360度考核法的優(yōu)缺點

第四節(jié)績效管理操作

一、控制考核誤差

績效考核誤差可以分為兩類:一類與考核標準有關,一類與主考人有關。

(一)考核標準方面的問題。包括:考核標準不嚴謹、考核內(nèi)容不完整。

(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。

二、考核申訴的處理

(一)考核申訴產(chǎn)生的原因

(二)處理考核申訴的要點

包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程;注重處理結(jié)果。

三、完善績效考核的措施

(一)采用客觀性考核標準

(二)合理選擇考核方法

(三)由了解情況者進行考核

(四)培訓考核工作人員

(五)以事實材料為依據(jù)

(六)公開考核過程和考核結(jié)果

(七)進行考核面談

(八)設置考核申訴程序

1、目標管理,配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司年度計劃各部門目標計劃,以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,以公司年度計劃為依據(jù),將各種任務指標層層為配到各人。

2、控制流失率:(10分)

導購員流失過高會對銷售產(chǎn)生很大影響,做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。

3、堅持不懈的培訓。(10分)

堅持一周或一月式的培訓,時間一小時以下,安排不同的培訓主題,日積月累的培訓會對導購員的素質(zhì)有所提高,要做到人員走一批,培養(yǎng)一批,成長一批,把培養(yǎng)骨干做為常年的工作

4、應用表格管理(10分)

信息的收集,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,都要通過表格的形式來完成,如:商品,銷售,對手信息等

部門日常管理規(guī)范篇七

1、決策層

項目經(jīng)理:項目經(jīng)理是工程項目安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)保第一責任人,對項目施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護工作負全面領導責任

項目副經(jīng)理:對工程項目的安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護工作負直接責任,協(xié)助項目經(jīng)理貫徹安全、環(huán)保等法律法規(guī)和各項規(guī)章制度

項目總工程師:對工程項目的安全和環(huán)保工作負技術(shù)責任,貫徹落實國家安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護方針、政策,嚴格執(zhí)行安全環(huán)保技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標準以及上級安全環(huán)保技術(shù)文件

安全總監(jiān):對項目的安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督檢查,督促落實,負有監(jiān)督領導責任。嚴格執(zhí)行國家、地方政府有關安全的法律、法令、法規(guī),上級、公司和分公司安全管理制度和規(guī)定。主持編制項目安全監(jiān)理規(guī)劃和實施細則,對整個施工過程的安全監(jiān)理進行策劃,對項目辨識出的重大職業(yè)健康安全因素重點控制。主持調(diào)查處理項目施工過程中發(fā)生的安全事故,統(tǒng)計事故造成的損失,擬定對有關責任人員的處分建議上報質(zhì)量安全監(jiān)督站。

2、管理層

技術(shù)管理部:負責工程施工組織設計的編制和專項安全技術(shù)方案的制定、檢查,指導安全設施的搭設。

安全環(huán)境管理部:為項目安全的責任部門進行安全交底,負責安全設施的搭設、檢查、維護和安全檢查土建、鋼結(jié)構(gòu)、各專業(yè)安裝。

工程施工管理部:部門經(jīng)理是項目分工負責區(qū)域或?qū)I(yè)工程安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護的責任人,負責監(jiān)督所管轄范圍內(nèi)的安全和環(huán)保規(guī)章制度、操作規(guī)程的落實。

物資設備部:負責對購置的物資材料、設備設施及安全防護用品的檢查驗收,采購前將產(chǎn)品合格證及有關質(zhì)量證明材料交安全環(huán)境管理部審查,進行實物檢驗,嚴禁偽劣產(chǎn)品進入現(xiàn)場。

合同商務管理部:組織考察分包單位的安全和環(huán)保能力,在合同文件中對相關方提出安全、環(huán)保方面的要求,并與分包單位簽訂安全管理協(xié)議書。

綜合管理辦公室:掌握現(xiàn)場施工人員的身體健康狀況信息,特別是特種作業(yè)人員的健康情況,并提出處理意見。

3、執(zhí)行層

認真執(zhí)行有關的安全和環(huán)保法規(guī)和總承包單位制定的各項相關管理制度及ci要求,接受總承包單位對安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護的監(jiān)督檢查和統(tǒng)一管理,對承包范圍的安全與文明施工負直接責任。

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