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倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇一
二、堅守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持高度警覺性，不得擅離職守，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司的內(nèi)部情況。上午班應(yīng)站立。有客人、車輛進(jìn)出時，應(yīng)在大門站立，并行軍禮。
三、監(jiān)督檢查員工是否帶易燃品、零食進(jìn)入廠區(qū)。嚴(yán)格檢查出廠的一切物品、工具、產(chǎn)品、材料等，有關(guān)物品必須持有本司規(guī)定放行條，經(jīng)清點(diǎn)檢查后才可放行。堅持原則，秉公辦事。
四、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。對來訪人員問明情況后，打電話給相關(guān)部門征得被訪人的同意，并在《來訪人員登記表》進(jìn)行登記并核實(shí)有效證件，方可放行。對政府機(jī)關(guān)等上級部門來訪，先放行后立即通知相關(guān)部門做好接待事宜，然后再登記。不得在值班室留客。
五、在工作時間內(nèi)，值班保安必須對外出員工進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄出進(jìn)廠區(qū)的時間，月底將記錄本上交辦公室統(tǒng)計。監(jiān)督并提醒員工打卡，維持好秩序，因停電或考勤機(jī)出現(xiàn)故障而不能正常打卡時，值日保安必須監(jiān)督并記載遲到或早退員工的名單，月底將記錄上報辦公室。
六、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出安全及對外來車輛注冊登記，貨物出門一定要有主管部門負(fù)責(zé)人簽名的放行條，方可放行。并按指定大門進(jìn)出，平時不得隨意打開大門。
七、對消防設(shè)備和防盜監(jiān)控設(shè)備應(yīng)愛護(hù)，不得隨意操作，杜絕玩耍。注意跟蹤消防設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。出現(xiàn)異常時，應(yīng)立即報告主管負(fù)責(zé)人。
八、對視頻監(jiān)控電腦應(yīng)按規(guī)定操作，禁止利用電腦做與工作無關(guān)的事情，違者處以200元/次罰款，屢教不改者給予解雇處理。
九、在廠區(qū)范圍內(nèi)不定時巡查，注意人、財、物安全，發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件要進(jìn)行盤查及查看，對監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)警報時，應(yīng)立即到現(xiàn)場查看情況，有異常時，及時處理并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或報110。下班后值班人應(yīng)及時到廠區(qū)、辦公樓巡查門窗，水電是否關(guān)鎖。天氣惡劣時加大巡邏力度，確保財產(chǎn)安全。
十、按規(guī)定時間交接班，并寫好交接班記錄。早、中、晚餐時間頂班者提前10分鐘到崗。有特殊情況需換班或代班者，應(yīng)上報主管領(lǐng)導(dǎo)同意，再另行安排后方可離開，外出時需將聯(lián)系方式及去向留給值班人員以便必要時聯(lián)系，以便有情況發(fā)生后及時到現(xiàn)場配合處理。
以上規(guī)定如有違者，將按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇二
第一條 總臺及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。
第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。
第三條 總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌，開空調(diào)機(jī)（夏天）；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第四條 總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。
第五條 各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。
第六條 值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的總臺文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇三
為確保在物業(yè)正常辦公時間以外對雅園發(fā)生的客戶投訴、糾紛、突發(fā)事件、突發(fā)事故及施工擾民等問題能夠及時有效控制和處理，特制定雅園值班經(jīng)理制度、并明確值班經(jīng)理職責(zé)如下:
值班經(jīng)理值班時間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班經(jīng)理在值班期間全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件、事故，客戶投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問題。負(fù)責(zé)接待投訴業(yè)主，對能解決的問題及時安排解決，不能馬上解決的做好解釋和記錄，勸慰業(yè)主，控制局面，消除消極因素。在緊急情況下組織有關(guān)部門積極采取應(yīng)急處理措施。
值班期間巡視檢查園區(qū)各崗位、區(qū)域工作狀況及狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、隱患及時糾正、處置，值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。
值班經(jīng)理當(dāng)班時要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁脫崗。如善離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時間或遇事隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴(yán)重失職論處。
值班過程中認(rèn)真填寫《巡查記錄》和值班記錄，對需進(jìn)一步跟進(jìn)處理的問題要記錄清楚相關(guān)細(xì)節(jié)，值班后向有關(guān)部門交待好工作，必要時做好交接。
嚴(yán)禁酒后值班和違反公司規(guī)章制度，值班時佩戴好'值班經(jīng)理'胸卡，注意保持個人形象和禮儀禮貌。
如有特殊情況不能值班，必須報項目經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可從經(jīng)理值班人員中找人替班。
值班人員在巡查中要保持高度的警惕性與責(zé)任感，巡查范圍不限于上述重要部位，對樓頂平臺、樓層公共區(qū)域及其它區(qū)域視處理工作需要進(jìn)行巡視。
行政辦公室負(fù)責(zé)值班經(jīng)理的排班，并確保每月底前將下月排班表發(fā)至各部門。
行政辦公室負(fù)責(zé)值班經(jīng)理休息條件的保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇四
第一條：本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：
（一）預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項。
（二）指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
（三）臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
（四）隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
（五）公司交辦的各項事宜。
第二條：本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：
（一）自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
（二）例假日：日班上午八時起至下午五時止（可隨辦公時間的變更而變更）。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條：員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條：值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條：值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條：值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
（一）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
（二）密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（三）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
第七條：值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條：值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條：值班員工因病和其它原因不能值班的`，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé)。
第十條：值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十一條：本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇五
為保障公司正常工作秩序不間斷和財務(wù)安全，特制定本制度。
1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安排，并予以通知。
2、門衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。
3、值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度。
4、領(lǐng)導(dǎo)值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
（一）領(lǐng)導(dǎo)值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
2、值班要點(diǎn)：
1）接待下班后來客；
2）處理未完成工作；
3）處置下班后的突發(fā)緊急事件。
（二）員工值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)為主。
2、值班要點(diǎn)：
1）值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
2）值班接待來賓要來訪時間、單位、來訪人，主要內(nèi)容，提出處理意見。
3）值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
（二）門衛(wèi)值班
1、目的：維護(hù)公司工作秩序，紡織公司財產(chǎn)遭受損失。
2、實(shí)行分班制，保證24小時有人當(dāng)班。
3、值班要點(diǎn)：
1）保證通訊系統(tǒng)暢通；
2）防止公司財務(wù)失竊；
3）及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4）監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5）接待來賓，保存郵件。
（三）值日
1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2、一般以工作時間為責(zé)任時間。
3、值班要點(diǎn)：
1）巡查辦公場所保潔情況；
2）后勤事務(wù)的處理；
3）電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達(dá)；
4）領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
1、遵守直板紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得在值班室留宿。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾聊天等無關(guān)工作的事務(wù)。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。
4、接待來賓文明禮貌，既熱情招呼，又要具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖；
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況能及時取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤，并及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或公安部門報警。
7、交接班制度，檢查本班未處理的事情，應(yīng)在交班時候向下一班交代清楚。
8、值班人員遇到職能單位進(jìn)行檢查公務(wù)工作，要積極主動配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問題應(yīng)立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，登記當(dāng)天來訪人員和值班情況。
10、值班人員手機(jī)24小時保持開機(jī)狀態(tài)。
11、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
12、值班人員要在值班室值班，堅守崗位，提高警惕，對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。
13、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時妥善處理。
14、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門窗。
16、交接班時，接班人員要提前15分鐘到崗接班；交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
17、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時，報經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
19、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇六
為加強(qiáng)公司的日常管理，協(xié)助督促各部門做好各工作，及時匯報處理突發(fā)事件，特設(shè)本制度。
輪值時間從星期一到星期六7:00―7:30、17:00-18:003、輪值人員
主要是公司車間主任以上及管理人員，具體包括:總經(jīng)理、史文浩、羅俊、劉芳、滕榮權(quán)、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國、張廣慧、李子琦、夏陽昆、張森林、袁進(jìn)、陳軍、宋燈吉。
3、1輪值人員上午須提前30分鐘上班，下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班，并監(jiān)督員工考勤，記載管理人員出勤狀況和廠規(guī)、廠紀(jì)的執(zhí)行狀況。下午值班班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、水閥，做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件，協(xié)助各部門工作，保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、2輪值人員每一天須不定期檢查6s的執(zhí)行狀況(至少一次)，并做詳細(xì)記錄，有權(quán)合理化推薦。
3、3輪值人員須及時處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情，若遇到特殊狀況，不能處理的應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。
3、4輪值人員務(wù)必認(rèn)真履行職責(zé)，若出現(xiàn)玩忽職守，在當(dāng)值期間出現(xiàn)問題，后果或者影響嚴(yán)重者，公司將追求其連帶職責(zé)。
3、5輪值人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、6輪值人員須態(tài)度和藹，注意言行舉止，做到禮貌值班。
3、7輪值人員須詳細(xì)填寫值班記錄，規(guī)范記載值班狀況。
3、8輪值人員須相互做好工作銜接，做好交接記錄。
3、9輪值人員若遇到特殊狀況不能當(dāng)值時，可自行協(xié)商調(diào)班，同時須向辦公室說明狀況。若無故缺席者，每次罰款50元，并給予通報批評。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇七
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無正當(dāng)理由,既不請示又不準(zhǔn)時接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班保安員驗(yàn)收時間無特殊情況不能超過10分鐘。
5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇八
第一條干部值班是指直屬企業(yè)和二級單位機(jī)關(guān)、基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部在夜間、節(jié)假曰及特殊時期的值班工作。
第二條直屬企業(yè)應(yīng)建立干部值班制度，由行政辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)，明確各級值班人員的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)監(jiān)督考核，切實(shí)履行干部值班安全職責(zé)。二級單位和基層單位也應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)干部值班制度，并落實(shí)監(jiān)督考核。
第三條直屬企業(yè)和二級單位值班人員應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人等具備值班行為能力的領(lǐng)導(dǎo)干部；基層單位值班人員應(yīng)為基層單位領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)干部。
第四條值班人員職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)值班期間生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題；根據(jù)職責(zé)分工，及時將遇到的問題或處理情況與主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門溝通；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查下屬單位的值班情況，對下屬單位的干部值班、安全生產(chǎn)和勞動紀(jì)律等情況提出考核意見；
3、負(fù)責(zé)完成上級交辦的臨時性工作，并根據(jù)要求向上級有關(guān)部門請示、匯報當(dāng)班期間所發(fā)生的重大問題和處理情況；
4、負(fù)責(zé)值班期間外來人員的接待工作；
5、負(fù)責(zé)值班期間電話、電報的處理工作；
6、值班期間遇有突發(fā)事件，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；
7、負(fù)責(zé)填寫值班記錄，做好交接班。
第五條在應(yīng)急狀態(tài)下，及時按程序要求迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。
第六條值班干部應(yīng)按時上崗，不得遲到、早退、擅離崗位，認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班。因故不能按時值班者，應(yīng)提前請假并安排其他具備干部值班資格的人員代替。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇九
目的:為了保障公司夜間安全,遇盜竊或其他突發(fā)事件能迅速處理及時記錄并匯報真實(shí)情況。
人員：公司管理層男性
要求：責(zé)任心強(qiáng)，有應(yīng)變及處理突發(fā)事件能力。
職責(zé)：
1、代表公司全權(quán)處理夜間突發(fā)事件。
2、在夜間代表公司總經(jīng)理行使職權(quán)。
3、督查門衛(wèi)人員值班情況。
制度細(xì)則：
一、值班人員嚴(yán)格遵守值班時間，晚6：00―早8：00。
二、值班人員準(zhǔn)時到崗到位，做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。
三、值班人員夜間對公司進(jìn)行全面巡查，巡查范圍包括：倉庫、車間、辦公區(qū)、探傷室前后等，每晚不少于2次，其中后半夜巡查時間于凌晨3―5點(diǎn)。
四、注意防火、防盜、防破壞，對巡查時發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，并在值班日志上記錄，重要情況及時匯報公司。
五、遇突發(fā)事件（如盜竊、火災(zāi)等）應(yīng)及時處理并撥打相關(guān)公益電話，重要事件及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、認(rèn)真履行工作職責(zé)，值班電話要保持全程暢通，不許利用電話閑談。
七、值班人員不論因公外出還是私人情況，輪到值班必須值班，若實(shí)遇重要情況，必須提前做好代班工作,代班同志必須恪守值班制度,并報辦公室記錄換班情況。不得出現(xiàn)空崗情況。
八、值班期間不得飲酒、不得帶外人到值班室逗留、不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。
九、認(rèn)真填寫值班日志。
十、值班期間出現(xiàn)脫崗、漏班情況，視情況扣罰50―200元，對人員安全突發(fā)事件未做到及時處理和匯報視情況進(jìn)行通報批評或降職處理，嚴(yán)重者予以開除，并負(fù)賠償責(zé)任。
十一、值班情況、人員安排、由辦公室負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
本制度自二oxx年二月十三日起執(zhí)行
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇十
第一條本企業(yè)于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：
1、臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項。
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
5、企業(yè)交辦的各項事宜。
第二條本企業(yè)員工值班時間規(guī)定如下：
1、自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2、例假日：日班上午八時起至下午五時止。夜班下午五時起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本企業(yè)內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示上司辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門主管處理。
3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)上司。
第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使企業(yè)減少損失者，企業(yè)視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條本企業(yè)員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十二條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第十三條本制度從公布之日起執(zhí)行。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇十一
1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止；
2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止；
3、值班時值班人員負(fù)責(zé)接聽及接待業(yè)主（住戶）的報修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件；
4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離；
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決；
6、如有事不能值班，須事先向辦公室請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由辦公室安排其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告知，未批準(zhǔn)前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān)；
7、值班時，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
（一）、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作；
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等；
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況；
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄；
4、交接雙方在確認(rèn)無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。
（二）、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序（桌面、椅子、被褥等）。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫當(dāng)班狀況；
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說明狀況；
3、互相簽名后，方可離崗；
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇十二
意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據(jù)。巡查記錄體現(xiàn)著保安客服單位真實(shí)的安全狀態(tài)。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
執(zhí)行:對于服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細(xì)情況外,要讓客服單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。如在夜間分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場簽字,要用電話告之,并做好相應(yīng)筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
責(zé)任:對值班保安提出的安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由客服單位承擔(dān)。反之,則由值班保安賠償。
交接班記錄在駐服務(wù)單位保安員工作狀態(tài)的真實(shí)反映,如遇安全事故發(fā)生,具有可追溯性。
注意;一定要當(dāng)日值班人員親自簽字。
保安人員外出超過半個小時必須寫請假條,并按要求注明:外出期間發(fā)生任何事故與保安無關(guān),后果自負(fù)。
班長批準(zhǔn)請假保安員的權(quán)限不能超過八個小時,八小時以上必須向大隊長請示。
本規(guī)定自即日起實(shí)施。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇十三
為了維護(hù)工廠的正常生產(chǎn)秩序，及時處理和應(yīng)對各類生產(chǎn)異常與突發(fā)事件。明確值班職責(zé)，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范工廠綜合管理工作。根據(jù)公司規(guī)定，結(jié)合實(shí)際特制定本制度。
本制度適用于工廠值班管理工作。
（1）工廠值班人員:
1.值班人員由各部門課長、專員、主任和廠辦文員輪崗值班；
2.每月1號由廠辦文員發(fā)布當(dāng)月日常值班表。
3.如因事請假不能按時值班時，必須找好相同級別的值班代理人員并上報領(lǐng)導(dǎo)同意后方可替代值班。
（2）部門值班人員：
由本部門人員輪崗值班（不含生廠部）。
（1）工廠值班人員值班時間:
1.周一至周五為工廠下午下班時開始履行值班工作，直至當(dāng)日工廠所有人員最后下班為止。
2.周六、周日與節(jié)假日值班人員為工廠早上上班時開始履行值班工作，直至當(dāng)日工廠所有人員最后下班為止。
（2）部門值班人員值班時間:
1.周一至周五為工廠下午下班時開始履行值班工作，直至當(dāng)日工廠所有產(chǎn)線最后下班為止。
2.周六、周日與節(jié)假日值班人員為工廠早上上班時開始履行值班工作，直至當(dāng)日工廠所有產(chǎn)線最后下班為止。
（1）工廠值班人員值班職責(zé)：
1.逐一核查全工廠的人員加班出勤狀況并做好相應(yīng)記錄；
2.各部門所有人員是否按時出勤或加班，是否有遲到、早退或擅自離崗等情況；
3.各部門、車間的工作與生產(chǎn)是否按計劃有序進(jìn)行；
4.所有人員是否有自覺遵守公司的規(guī)章制度；
5.監(jiān)控各部門的工作效率；
6.確保工廠的生產(chǎn)安全、人身安全與財產(chǎn)安全，做好防火防盜工作；
7.協(xié)調(diào)處理值班期間的各類突發(fā)事件，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行；
8.不能及時處理的立即聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)，并匯報、跟進(jìn)處理結(jié)果；
9.下班檢查各辦公室、各車間、通道、洗手間等電源、門窗、水電、氣壓、空壓機(jī)是否有關(guān)閉；
10.做好值班記錄，次日將問題點(diǎn)反饋各部門主管；
11.次日早上將整理好的值班記錄上交廠長審核。
（2）部門值班人員值班職責(zé)：
1.確保生產(chǎn)順利進(jìn)行；
2.處理同事所交辦的各項工作；
3.及時處理部門內(nèi)的各項突發(fā)事件；
4.不能及時處理的工作及時聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)，跟進(jìn)與匯報處理結(jié)果；
5.配合工廠值班人員開展工作。
1.值班人員必須保持手機(jī)24小時暢通，以便聯(lián)系；
2.值班人員必須堅守崗位，履行職責(zé)，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅自離崗或私自外出。
1.本制度最終解釋權(quán)屬廠辦；
2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
倉庫值班管理制度 工廠值班管理制度篇十四
協(xié)調(diào)、組織、跟進(jìn)值班經(jīng)理熱線電話來電所反映的問題，做好值班經(jīng)理熱線電話來電咨詢解答工作，指導(dǎo)和組織員工來電所匯報的問題，暢通客戶反映問題或?qū)で髱椭?，使客戶和員工所提問題能得到及時、有效的解決，促使做好項目客服和管理工作。
xx陽光花園、xx御景苑、xx銀灣及公司確定需新增的項目。
3.1項目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
3.2值班經(jīng)理由項目部門主管級以上人員當(dāng)任，當(dāng)任期間嚴(yán)格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。
3.3當(dāng)任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時開機(jī)和通暢，及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。
3.4將來電內(nèi)容及跟進(jìn)處理情況及時在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
3.5值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的首問責(zé)任人，必須對來電內(nèi)容的跟進(jìn)處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負(fù)責(zé)，直至來電所提問題得到解決。
3.6項目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個輪值周期。
3.7每月25日，由當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告，總結(jié)并分析值班期間的問題，為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
3.8項目物業(yè)負(fù)責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責(zé)任人跟進(jìn)處理情況，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
4.1值班經(jīng)理是指負(fù)責(zé)接聽值班經(jīng)理熱線電話，并對來電內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)處理的工作人員。
5.1設(shè)置值班經(jīng)理熱線電話的項目要通過通告、設(shè)置提醒牌等形式告知廣大業(yè)戶和員工電話號碼。
5.2項目物業(yè)負(fù)責(zé)人擬定《值班經(jīng)理輪值表》報公司總經(jīng)理審閱。
5.3值班經(jīng)理嚴(yán)格遵守《員工禮儀禮節(jié)規(guī)范》，禮貌接聽來電。
5.4當(dāng)值期間，對于來電內(nèi)容無法有效解決的事宜要及時向主管上級匯報尋求支持。如聯(lián)系不上主管上級，值班經(jīng)理有權(quán)越級請示。
5.5對值班經(jīng)理熱線來電內(nèi)容，值班經(jīng)理有權(quán)安排、詢問、督促、檢查責(zé)任部門跟進(jìn)完成，責(zé)任部門對完成情況要及時向值班經(jīng)理反饋。
5.6對于'咨詢類'來電，不能及時給予正確解答的要查明后再回電解答，避免誤導(dǎo)或錯誤解答，并將咨詢內(nèi)容和解答情況在《值班經(jīng)理日志》上做好記錄。
5.7對于'投訴類'來電，按《客戶投訴處理作業(yè)規(guī)程》處理，處理結(jié)束后由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)回訪。
5.8對于客戶'尋求幫助類'來電，值班經(jīng)理要根據(jù)尋求幫助內(nèi)容確定是否在我司所提供服務(wù)范疇，對于超出我司范疇的內(nèi)容，要主動指引客戶尋找?guī)椭馈?/p>
5.9對于員工'工作匯報/請示類'來電，立即給予正確的指引或聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理，并跟進(jìn)處理情況和結(jié)果。
5.10當(dāng)值經(jīng)理每日早上將《值班經(jīng)理工作日志》遞主管上級審閱。
5.11輪值最后一日下班前與下一任輪值經(jīng)理辦理交接手續(xù)，并在《值班經(jīng)理工作日志》上注明交接事宜和注意事項，如因交接不清而導(dǎo)致下一任值班經(jīng)理在當(dāng)值期間出現(xiàn)錯誤的，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.12未辦理好交接手續(xù)前，當(dāng)值負(fù)責(zé)人要繼續(xù)當(dāng)值，直至與下一任輪值經(jīng)理辦理好交接手續(xù)。
6.1《首問責(zé)任制》
6.2《員工禮儀禮節(jié)規(guī)范》
7.1值班經(jīng)理輪值表wy/qr-wy-002
7.2值班經(jīng)理工作日志wy/qr-wy-003
7.3值班經(jīng)理工作報告wy/qr-wy-004
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