總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
列車員工作總結(jié)500字篇一
周鳳,太原鐵路局大同車務(wù)段陽高站車站值班員,她是太原鐵路局管內(nèi)唯一的一位女大學(xué)生值班員。
周鳳小時候經(jīng)常做著長途旅行的夢,她夢想坐著火車在鋼軌上飛行,自由、舒暢……。從此她有了理想——長大了進(jìn)鐵路工作。
20xx年7月,周鳳由西南交通大學(xué)鐵路運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè),從巴蜀大地走進(jìn)塞上古都大同,走上了鐵路運(yùn)輸?shù)墓ぷ鲘徫?,實現(xiàn)了兒時的愿望。
初上崗時,周鳳沒有女孩的嬌嫩,積極要求去運(yùn)輸?shù)谝痪€。在大張線上的一個三等車站陽高站,她學(xué)干信號員,在見習(xí)崗位上她練就了過硬的工作本領(lǐng)。20xx年12月,周鳳在信號員崗位上獨立頂崗,行車工作所涉及的知識與她大學(xué)學(xué)習(xí)的理論知識有很多相關(guān),行車崗位給了她將理論用于實踐的平臺。她在信號控制臺前,操縱中認(rèn)真執(zhí)行“十六字”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),既要手腦并用,又要復(fù)誦洪亮,便于和值班員的互控。面對著每天50對的接發(fā)列車,這還包含了9.5對??靠蛙嚭?對通過客車,工作的繁忙超乎人們的想象。在20xx年的大張線施工中,周鳳安全地按非正常情況下接發(fā)列車程序辦理,經(jīng)歷了幾次反方向行車考驗后,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
一個象牙塔尖上的莘莘學(xué)子如此鐘情鐵路而甘于奉獻(xiàn)青春,一位名校的大學(xué)生和普通人站在同一起跑線上,使許多人好奇,讓更多人不理解,在感嘆之余,人們?yōu)樗Q起了大拇指:“周鳳這姑娘天生就與鐵路結(jié)緣,她坐在行車室接發(fā)列車,一點也不比大老爺們遜色”。20xx年12月,她走上了車站值班員的崗位。
從事行車工作枯燥、辛苦、還要熬夜。有人問周鳳為什么干行車這個工作。她很認(rèn)真地回答:“現(xiàn)在就業(yè)壓力較大,能有一份工作,我就要踏踏實實地干好它!我在大學(xué)學(xué)習(xí)的就是鐵道運(yùn)輸專業(yè),從事我所學(xué)的專業(yè)可以體現(xiàn)人生價值,我奉獻(xiàn)、我快樂”!
周鳳參加工作兩年多,用勤奮、專注點燃著美麗理想,用韌性、柔情展示著生命的熱和風(fēng)采,201x年5月被太原鐵路局評為“太鐵最美職工”。
“鐵路這個范疇中的“鋼鐵”元素,是不是我所學(xué)專業(yè)可以開拓的一個可能化的指標(biāo)?我努力讓自己進(jìn)入一種實驗文本?!敝茗P這樣說。
周鳳和很多鐵路職工一樣,堅守在大張線的工作崗位上……!
列車員工作總結(jié)500字篇二
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已經(jīng)基本上結(jié)束了,在本學(xué)期的第十四周我們考完了大學(xué)生涯的最后一場學(xué)??荚?。在迎來放假的這一段既漫長又短暫的時光里,學(xué)校特意為我們充實了生活,舉辦了一次校內(nèi)模擬實習(xí)。我們積極地響應(yīng)了學(xué)校的號召,作為一名即將步入社會的大四學(xué)生,滿懷熱情地參加了這次學(xué)校舉辦的模擬實習(xí),親身體驗了上班一族的上班生活。
學(xué)校搞這次模擬實習(xí)的目的主要是讓學(xué)生更進(jìn)一步的對生產(chǎn)公司的工作流程、業(yè)務(wù)范圍、以及實際的崗位操作了解,實實在在的去接觸生產(chǎn)和貿(mào)易的內(nèi)容。通過提前的對公司工作流程和業(yè)務(wù)的熟悉,鍛煉學(xué)生的才干和應(yīng)變能力,培養(yǎng)學(xué)生的韌性和溝通能力,找到自己在工作上的長處和不足,了解到自己和社會的差距所在。更重要的是檢查一下我們所學(xué)到的東西是否為社會所用,自己的能力是否在模擬實習(xí)中得到認(rèn)同,這對于我們這樣的畢業(yè)生有十分重要和積極的意義。
在差不多一個月的實習(xí)中,我覺得受益匪淺。經(jīng)過校內(nèi)的模擬實習(xí),從客觀上對在校所學(xué)的知識有了更為感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解理論與實際的關(guān)系。更加深刻的體會到無論做什么事情,光有理論不行,都必須運(yùn)用到實踐上去。
本次實習(xí),在仿真環(huán)境中對企業(yè)于作進(jìn)行模擬演練,我們將掌握得理論知識與處理企業(yè)實習(xí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相結(jié)合,從中領(lǐng)悟到了科學(xué)的經(jīng)濟(jì)與管理規(guī)律,從而全方位地體驗和實踐企業(yè)的管理理念和核心管理思想,同時也加強(qiáng)了我們對所掌握知識的綜合運(yùn)用能力。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過差不多一個月的實習(xí),我由第一天上班對新同學(xué)認(rèn)識的靦腆和拘謹(jǐn),對什么事情都充滿好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)自己的上班生活,做事情按部就班,有突發(fā)情況時隨機(jī)應(yīng)變。
在具體的實習(xí)中,我深刻的感受到生產(chǎn)公司工作的特點。事務(wù)繁忙,工作緊湊,多方折騰。同時,我了解到公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程和書本上的介紹都是一致的。首先,都要立足建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。后,進(jìn)行詢盤、發(fā)盤和還盤,最后的環(huán)節(jié)就是接受和生產(chǎn)。其實,基本上各種貿(mào)易均沒有太大的差別,只不過是交易的主體不同,因而在生產(chǎn)貿(mào)易過程中存在差別。
這次的實習(xí)中,讓我懂得了許多,知道了很多。大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,真正進(jìn)入單位工作以后,所有事情都要自己去摸索。所以我們作為大學(xué)生不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,需要涉獵更多方面的知識,并不斷的培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。必須不斷的提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)社會的需要。文憑只是敲門磚,真正的籌碼確是自身的綜合素質(zhì)。一個月的實習(xí)雖說是簡單短暫,但是卻使我從中領(lǐng)悟到很多的東西,學(xué)會了很多東西,終生受用。
在不知不覺的校內(nèi)模擬實習(xí)當(dāng)中,我對公司的流程和業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識。
剛剛開始的時候,因為大家都不知道要做一些什么事情,具體的實習(xí)到底怎樣的進(jìn)行,所以大家在緊張的同時都顯得十分的無聊。我們公司的人在互相認(rèn)識以后,慢慢地經(jīng)過不斷的溝通,對公司的業(yè)務(wù)和工作都產(chǎn)生了濃厚的興趣。每個人都希望籍此實習(xí)機(jī)會可以學(xué)到一些實際的東西,為今后出來工作打下良好的基礎(chǔ)。所以,雖然時間緊湊工作繁忙,但是大家都無抱怨,認(rèn)真地做好每一個決策,做好每一件小事,抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
經(jīng)過一段時間的磨合和對工作的熟悉,雖然做起來還有一定的問題,不太順手,但是大家卻是慢慢地適應(yīng)過來了。在不斷學(xué)習(xí)工作的過程中,我馬上體會到了學(xué)校學(xué)習(xí)與社會工作存在很大的出入。學(xué)校里的學(xué)習(xí)沒有太大的壓力,節(jié)奏也是比較慢,學(xué)不懂的,可以慢慢來,一而再再而三的向老師請教。雖然這次模擬實習(xí)都有指導(dǎo)老師可以請教,但是工作的節(jié)奏卻不可以慢下來,公司的運(yùn)作要求高效快捷。起初真的十分不適應(yīng)這么快的工作節(jié)奏,因為畢竟將三年的時間壓縮到一個月內(nèi)完成。但是后來仔細(xì)的想一想,現(xiàn)在外面社會的公司競爭又何嘗不是那么激烈呢?要使自己和公司立于不敗之地,這樣高壓和高效的工作是必須的。
列車員工作總結(jié)500字篇三
20xx年11月3日至12月4日,我在光大銀行重慶分行度過了一個月的實習(xí)期。時間總是在不經(jīng)意間飛速的流逝,一個月的時間轉(zhuǎn)眼就到。第一天實習(xí)的情景任然歷歷在目,穿著職業(yè)裝自豪的走進(jìn)光大銀行的大廳開始第一天的實習(xí)生生活,好奇的打量著陌生的同事與工作.......一切都仿佛就在昨天。
在這段實習(xí)的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學(xué)生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習(xí)生,期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時對光大銀行有了進(jìn)一步的了解:
一、對光大銀行認(rèn)識
光大銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來,光大銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 20xx年末,光大銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)光大銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前,光大銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了 260多個分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行 在線興業(yè) ,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線 95561 ,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
光大銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
光大銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
光大銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,光大銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊。截止 20xx年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
光大銀行從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間光大銀行資產(chǎn)總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短20xx年間,光大銀行的營業(yè)網(wǎng)點從最初的1個發(fā)展到400多個,員工隊伍從最初的68名發(fā)展到120xx多名,資產(chǎn)總額從最初的6億多元發(fā)展到9000多億元,資本凈額從最初的3億多元發(fā)展到500多億元,年實現(xiàn)凈利潤從最初的幾百萬元發(fā)展到100多億元,發(fā)展速度之快,經(jīng)營業(yè)績之好,在國際國內(nèi)金融市場都屬難能可貴!
二、實習(xí)的過程內(nèi)容
在光大銀行重慶分行我實習(xí)的崗位是客戶經(jīng)理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協(xié)助大堂經(jīng)理中午輪流值班。因為是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業(yè)裝,這也是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續(xù)工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環(huán)境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師代媛媛姐姐的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理必需的基本知識:
(一)零售信貸業(yè)務(wù)基本制度。
(二)零售信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經(jīng)營貸款。
按擔(dān)保方式劃分:個人定期存單質(zhì)押貸款、憑證式國債質(zhì)押貸款、個人理財產(chǎn)品受益權(quán)質(zhì)押貸款、個人信托產(chǎn)品受益權(quán)貸款。
(三)重慶分行零售信貸業(yè)務(wù)操作流程:
1.放款審查崗審查貸款合同。
2.抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)。
3.放款審查崗進(jìn)行放款審查。
4.會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
5.檔案管理入庫。
由于自己以前從來沒有實習(xí)過類似客戶經(jīng)理的崗位經(jīng)驗,加上對工作的陌生。在實習(xí)的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍(lán)老師這位做事及認(rèn)真,總是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對工作的部門老總讓我學(xué)到了職場的第一課 態(tài)度決定一切 。在下午的例會中藍(lán)老師嚴(yán)厲的批評我們這批實習(xí)生,要求我們用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學(xué)生,四年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍(lán)總這樣一位嚴(yán)師,他教會了我們對待工作應(yīng)有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開拓未來的事業(yè)心。
經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)和總結(jié),雖然不及老師他們,但比剛進(jìn)來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認(rèn)識和了解。整個業(yè)務(wù)流程如下:
放款審查崗審查貸款合同 抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù) 放款審查崗進(jìn)行放款審查 會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作 檔案管理入庫
實習(xí)的前期階段負(fù)責(zé)合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松,但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續(xù)工作幾小時后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓(xùn)練使得我養(yǎng)成耐心細(xì)致的良好工作習(xí)慣,為后續(xù)階段的工作打下基礎(chǔ)。
進(jìn)入實習(xí)的后半期由于對零售貸款業(yè)務(wù)流程比較熟悉,因此我從事了關(guān)于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料:
1、有效身份證件原件及復(fù)印件; 有效身份證件包含身份證、護(hù)照、軍官證、回鄉(xiāng)證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復(fù)印件。
3、收入證明: 收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調(diào)節(jié)稅稅單、代發(fā)工資存折、股權(quán)分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結(jié)婚證(復(fù)印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件); 婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復(fù)印件)。 未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具,結(jié)婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應(yīng)要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎(chǔ)資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進(jìn)行系統(tǒng)的錄入。同樣系統(tǒng)錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢,確實無誤的合同報送放款審查崗進(jìn)行放款審查,審查合格通過以后到會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
三、實習(xí)收獲與感悟
光大銀行的1個月的實習(xí)使我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對光大銀行也有了更深的了解, 這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
(一)是通過直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
(二)是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
通過這次實習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝光大銀行重慶分行給我提供這次的實習(xí)機(jī)會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉 。感謝藍(lán)總的諄諄教誨,你的談話使我認(rèn)識到身為年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴(yán)厲要求的同時對我們生活也關(guān)懷備至,在了解到我們實習(xí)補(bǔ)貼的情況下決定部門單獨增加補(bǔ)貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業(yè)心,希望自己不辜負(fù)你的教導(dǎo),學(xué)有所用。謝謝張科長在這段時間的關(guān)照。你總是那么風(fēng)趣幽默,雖然我們不是一個工作區(qū)域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習(xí)生。你似乎總是很忙,常見你在大廳里忙著忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮斗的目標(biāo)。
代媛媛姐姐總是那么溫柔細(xì)語的說話,甜美的笑容從不離口。交代工作時是那么的細(xì)致與細(xì)心。對于我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容,著實讓我很感動。楊雯茹姐姐你教會了我在工作中要具有主動性,工作也是個再學(xué)習(xí)的過程,在工作中要自己時常的總結(jié)。提高自己處理問題的能力,很多情況下你總是讓我完成某項工作,但是怎么做卻要我自己去想辦法,這就讓我主動的去想辦法解決問題,而不是被動的接受怎么做。當(dāng)然不會忘記張穎姐、云峰哥、譚香姐還有楊霞妹妹,你們都給了我很多的幫助,讓我體會到了這個集體的溫暖。
我相信這次實習(xí)經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀,我將會把在光大銀行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中,踏實、認(rèn)真、奮進(jìn)。
列車員工作總結(jié)500字篇四
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
列車員工作總結(jié)500字篇五
我榮幸的加入北京可為時代科技有限公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任網(wǎng)站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。在市場部門的工作中,勤奮工作。當(dāng)然,在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力??蔀闀r代給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
如果說剛來的那幾天對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈,使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,“可為”人在激情中意氣風(fēng)發(fā);在這里宣誓了堅貞和不屈,“可為”人在挫折中不懈努力;在這里譜寫了希望和美好,“可為”人努力拼搏,頑強(qiáng)向上。在以后的工作中,我更要從以下幾點出發(fā)做好自己的工作。
1. 工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥:在可為的工作中態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,堅持踏實工作,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?,盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
2. 注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神:部門的良性發(fā)展不是某個人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。要保持與部門同事的良好溝通,通過不斷交流來融入整個部門的整體,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
3. 積極的進(jìn)取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求,我堅持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
4. 滿懷激情展望未來:在做好自己工作的同事,積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項工作,把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好,努力為市場部做貢獻(xiàn)。我會讓自己迅速充實起來,逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平,逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進(jìn),這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
我會和部門全體同事一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗,在實踐中不斷發(fā)展,不斷完善。今后,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊整體的努力下,發(fā)展之路會愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
列車員工作總結(jié)500字篇六
經(jīng)歷了一個長假的五月份工作又結(jié)束了,這是我來到龍采集團(tuán)實習(xí)的第二個月。在一天天的工作和生活中,我已經(jīng)慢慢的融入了這個集體。在公司工作已有兩個多月之久,也學(xué)會了不少東西,在這樣的過程中,既工作,也可以學(xué)到其它的知識,當(dāng)中也有過很大的壓力,也曾對自己失去信心,但日子長了,慢慢地適應(yīng)了這里的環(huán)境,與周圍的人、事物都熟悉起來,壓在心中的石頭也隨之漸漸減輕,感覺工作起來心情也愉快得多了,偶爾的困難也會很快得到解決。
作為項目發(fā)展中心的網(wǎng)站編輯,這個職業(yè)是以前從來沒有接觸過的,經(jīng)過兩個月的一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過程,工作狀態(tài)也已經(jīng)一步步的走向成熟。隨著工作量的不斷增加,壓力也隨之而來。在工作中難免出現(xiàn)了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,因此,在以后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真完成每一項工作。
完成了黑龍江大學(xué)生網(wǎng)的初級信息采集后,在五月份開始做自己欄目的原創(chuàng)選題,剛剛接觸選題時,不是很明白,也有很大的壓力,每天只需要做一個選題。但是幾天下來工作效果也不是很理想,后來領(lǐng)導(dǎo)在每天早會上告訴我們,做選題要抓住要領(lǐng):就是要用不同的視角來分析當(dāng)前的熱點事件,要想到別人沒有想到的位置,使自己的思路打開,不要局限在網(wǎng)站上的。現(xiàn)在對做選題已有了很好的領(lǐng)悟能力,每天做起來也輕松了很多。每天的數(shù)量由一個原創(chuàng)選題增加到六個,而且選題的方向也從轉(zhuǎn)載的再次合成轉(zhuǎn)變成了真正屬于我們自己網(wǎng)站的內(nèi)容。
在每天做選題的同時,也要不斷的更新我所負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、就業(yè)、星座欄目的信息采集。經(jīng)過了上個月的信息采集的經(jīng)驗積累,知道以什么樣的方式,在什么樣的網(wǎng)站采集?,F(xiàn)在在網(wǎng)上制定了rss閱覽器,采集信息的速度也有所改變。
為了大學(xué)生網(wǎng)的搶先上線,月末幾天開始加班上傳資料。在上傳資料的過程中,通過和后臺人員的溝通,使我對一個網(wǎng)站的建設(shè)有個很深的了解,上傳的速度和質(zhì)量有了很大的提高。六月份大學(xué)生網(wǎng)就要上線,接下來面臨的就是新的工作,對下個月的工作既有期待又有挑戰(zhàn),現(xiàn)在每個人拿出百分之百的努力來實現(xiàn)自己的事業(yè)。公司也在不斷的擴(kuò)大團(tuán)隊的力量,在五月份中也有很多新人加入了龍采的隊伍。公司還召開了通用網(wǎng)址營銷大會,讓更多的企業(yè)認(rèn)可龍采,選擇龍采,相信龍采的明天更美好。
工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分:
1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn) 通過對實踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理 性認(rèn)識。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一 般不能少了這些內(nèi)容。
列車員工作總結(jié)500字篇七
今年暑假,在學(xué)校校長室和實訓(xùn)處的安排下,我到蕪湖市信息技術(shù)職業(yè)教育學(xué)院進(jìn)行為期一月的物業(yè)管理學(xué)習(xí)。主辦方的教學(xué)從文化理論知識講授,物業(yè)管理小區(qū)現(xiàn)場實踐,專家講座三方面入手。我是第一次接觸物業(yè),因此十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。一月下來,受益匪淺,總結(jié)起來有以下幾點:
一、文檔的管理。文檔的管理是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項重點內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范,然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
二、物業(yè)相關(guān)收費。物業(yè)管理費是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的問題。我們第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,只是學(xué)習(xí)了書本知識,實際操作的艱辛不是我們能想象的。老師也帶我們親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持,使他們繳納應(yīng)該交的費用。我明白了一個道理,作為物業(yè)這個服務(wù)行業(yè),溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通是我們必須堅持的原則。
三、物業(yè)管理設(shè)施、設(shè)備。物業(yè)設(shè)備既包括室內(nèi)設(shè)備,也包括物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施系統(tǒng),具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風(fēng)、電梯、空調(diào)、燃?xì)夤?yīng)以及通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,這些設(shè)備構(gòu)成了物業(yè)設(shè)備的主體,是物業(yè)全方位管理與服務(wù)的有機(jī)組成部分。在設(shè)備管理上蕪湖市物業(yè)小區(qū)建立和完善設(shè)備管理制度,并對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。我們參觀去了設(shè)備機(jī)房,地面及設(shè)備上是一塵不染。地下兩層停車場,進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規(guī)范,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、物業(yè)法律、法規(guī)。上世紀(jì)八十年代物業(yè)管理行業(yè)在我國南方興起,現(xiàn)在已在全國形成規(guī)模,并走向規(guī)范。國務(wù)院根據(jù)我國國情制定頒布了《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》,從而為物業(yè)公司與業(yè)主正確處理糾紛提供了依據(jù)。通過學(xué)習(xí)我們了解到物業(yè)管理法律體系的幾個方面:一是建立房屋及維修管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;二是建立設(shè)備設(shè)施管理法律、法規(guī)及規(guī)章;三是建立環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及規(guī)章;四是建立保安保衛(wèi)、消防管理的法律法規(guī)及規(guī)章;五是建立行業(yè)管理辦法;六是建立業(yè)主委員會的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業(yè)的管理法規(guī)及規(guī)章。
五、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到,創(chuàng)建物業(yè)管理品牌是今后很長一段時間物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的方向和重點。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。因物業(yè)管理是一新興產(chǎn)業(yè), 目前還不 夠完善,它的社會地位也不高,加上物業(yè)管理的贏利微乎其微,因而很多物業(yè)管理企業(yè)都忽略了 品牌的創(chuàng)立。事實上,在物業(yè)管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天,創(chuàng)名牌企業(yè),建優(yōu)秀pm小區(qū),現(xiàn)已成為我國pm企業(yè)的管理目標(biāo)和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴, 好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價值、文化和個性。建設(shè)部舉辦的物業(yè)管理與iso9001認(rèn)證研討會,吹響了鼓勵和推動物業(yè)管理企業(yè)通過is09001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,提高企業(yè)知名度,實施物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的號角。
一月時間很快過去,我?guī)е斋@而歸。下一步我將留意與物業(yè)管理有關(guān)的信息以借鑒來完善我暑假所學(xué)到的知識,如果將來我們學(xué)校開展物業(yè)管理教學(xué),我會盡自己全力使之有聲有色。同時,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
列車員工作總結(jié)500字篇八
隨著鐵路運(yùn)輸向著高速度、高密度方向的發(fā)展,一種用于鐵路行車安全的超速防護(hù)技術(shù)在世界鐵路行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,目前在我國各條鐵路線上運(yùn)行的各種內(nèi)燃和電力機(jī)車均已安裝了由我國自行開發(fā)研制的列車超速防護(hù)設(shè)備--列車安全運(yùn)行監(jiān)控記錄裝置。
列車監(jiān)控裝置包括一臺主機(jī)、兩臺顯示器及用于機(jī)車狀態(tài)信息采集的傳感器。列車行車命令通過軌道傳送給機(jī)車,地面線路數(shù)據(jù)存儲在監(jiān)控主機(jī)中。主機(jī)完成列車運(yùn)行速度、機(jī)車牽引工況、列車管壓力、機(jī)車信號色燈條件及地面軌道信息的采集。并實施對列車制動系統(tǒng)的控制。兩端駕駛室內(nèi)的顯示器用于人與裝置問信息的交接。
列車監(jiān)控裝置可在司乘人員失去警惕,導(dǎo)致列車無人駕駛或司乘人員違章操作時,對運(yùn)行列車自動發(fā)出減速或停車指令,啟動列車的制動系統(tǒng),防止超速,并確保列車在關(guān)閉的信號機(jī)前準(zhǔn)確停車。
監(jiān)控裝置對列車實施控制,依據(jù)列車限速運(yùn)行曲線,其數(shù)學(xué)控制模型源于列車牽引計算,即列車制動時列車制動走行距離與列車制動力、線路坡度、列車運(yùn)行速度、列車載重的計算關(guān)系。在兩維坐標(biāo)上可用多條曲線描述,曲線的橫坐標(biāo)為列車制動距離,縱坐標(biāo)為列車限制運(yùn)行速度。曲線上的每一點表明列車最高允許速度與制動走行距離的對應(yīng)關(guān)系,列車運(yùn)行中,裝置根據(jù)從軌道電路得到的運(yùn)行指令及線路參數(shù),不斷快速完成當(dāng)前限制運(yùn)行速度的解算。
監(jiān)控裝置還以數(shù)碼顯示和語音提示的方式適時向駕駛列車的司機(jī)提示各種信息。它的安全提示功能改變了列車司機(jī)僅靠了望駕駛的傳統(tǒng)方式,現(xiàn)在即便是在大霧或大雪能見度很差的惡劣天氣,司機(jī)也可按照監(jiān)控裝置提示的安全信息駕駛列車。
裝置的記錄功能可將列車運(yùn)行中車速的變化,司乘人員操作狀況,沿途信號燈變化狀態(tài),按時間和列車運(yùn)行坐標(biāo)位置順序記錄下來。不僅可用于事故的事后分析,更重要的是管理人員可通過每趟列車運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析,及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患,作到防患于未然。這就是監(jiān)控裝置被稱為"列車黑匣子"的由來。
我國采用的列車超速防護(hù)技術(shù),有不增設(shè)地面設(shè)備的優(yōu)越性,適用于我國現(xiàn)有線路上各種鐵路信號制式及各種列車的特點。控制模式通過修改控制軟件即可適應(yīng)各種機(jī)車及線路。線路資料采用實地測量,編輯形成數(shù)據(jù)表文件固化在數(shù)據(jù)芯片中。列車運(yùn)行按照一定的方式實時調(diào)用各種控制參數(shù)及線路數(shù)據(jù),并在通過信號機(jī)位置時校正走行誤差。使設(shè)備工作穩(wěn)定、可靠,控制準(zhǔn)確。
列車監(jiān)控裝置自90年代在我國推廣使用以來,目前已裝備的機(jī)車超過了120xx臺,隨著列車提速,列車運(yùn)行的安全將會更加依賴安全設(shè)備,監(jiān)控裝置也將為鐵路安全行車發(fā)揮更大作用。
列車員工作總結(jié)500字篇九
隨著時間的關(guān)系,我在貴定縣機(jī)關(guān)幼兒園的實習(xí)生活也結(jié)束了。雖然只有一個月的時間,但卻讓我感受到了作為一名幼兒教師的不易,然而這次實習(xí)讓我也受益頗豐。
萬事開頭難,剛進(jìn)園實習(xí)初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經(jīng)驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒。不知道到底該從哪里入手,看著指導(dǎo)老師(班主任)輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動,做著一個個游戲??粗⒆觽円粡埣埮d奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著。我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨立帶孩子。經(jīng)過幾次失敗的打擊之后,我的緊張心理才逐漸退去。在實習(xí)過程中,讓我懂得了面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己獨特的內(nèi)心世界。而作為他們的老師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界不用心去發(fā)現(xiàn)他,捕捉他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關(guān)心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。在實習(xí)期間,我學(xué)著,試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家表現(xiàn)。這些,都是餓哦在幼兒園夫人實習(xí)過程中所獲得的最寶貴的東西。
在xx幼兒園的每個教師里都有幼兒一日,一周活動的生活常規(guī)時間表。在實習(xí)期間,由于xx幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴(yán)格按照時間表,配合所在班主班老師認(rèn)真做好一日常規(guī)工作。
首先,保教工作。
在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員,積極配合保育阿姨的工作。戶外活動,我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進(jìn)餐時,幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理·的幼兒脫衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己最大的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識。
其次,教育工作。
面對上課,作為實現(xiàn)老師。心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始,因為只有一個月的時間,指導(dǎo)老師給我布置了七八節(jié)可得內(nèi)容。我從教案到教具,一步一步的去準(zhǔn)備,直到得到直到老師的認(rèn)可,我才走上了“講臺”。但當(dāng)面對幼兒上課時,還是那么的手足無措、由于對幼兒的不了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀(jì)律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),就比第一次進(jìn)步很多。隨后慢慢的進(jìn)入了老師的較色。
再次,家長工作。
作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項非常重要的內(nèi)容。我們要虛心聽取家長的合理化得的建議,同時對于家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現(xiàn)要告知家長,取得家長信任。
經(jīng)過這一月的實習(xí),雖然時間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學(xué)經(jīng)驗,還要有良好的職業(yè)道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細(xì)心、更要有責(zé)任心。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),通過實習(xí)我也看到了自己的不足,社會的不斷進(jìn)步,使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業(yè)知識和技能,才能在幼教之路上創(chuàng)造屬于我的精彩人生。
列車員工作總結(jié)500字篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,x年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的?;仡欉@一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程,作為百貨公司的一名員工,我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?,F(xiàn)將本人x年工作總結(jié)如下:
一、工作職責(zé)
營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績
在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標(biāo),依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升工作質(zhì)量。具體工作如下:(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進(jìn)場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
列車員工作總結(jié)500字篇十一
本人自入職以來,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù)。
在職期間,使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?;仡櫼幌逻@四十天我個人的工作情況,特別是剛加入到這個大家庭的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個鐘的班,和我以前工作的時間比起來,真是差太遠(yuǎn)了,隨著時間的流逝,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,我已完全融入到這個大家庭中。
個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對我工作、生活方面的幫助,特別是剛進(jìn)廠工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,是同事們悉心教導(dǎo),才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
進(jìn)入公司以來,我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行,進(jìn)而執(zhí)行“6s”。雖然我進(jìn)廠時間不長,但也就這一個多月的時間把工作情況總結(jié)如下:
1.十一、十二月是公司開展6s活動,在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動,經(jīng)過前面三個月的努力,各個部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域在6s活動中均取得了很好的成果,“6s”意識已經(jīng)逐步深入人心,各部門工作現(xiàn)場均有明顯改善(從6s專欄看板上的照片就可以看出)。
2.6s推行辦公室就6s深入推進(jìn)工作制定了詳細(xì)的工作計劃,針對不同部門制定不同的6s活動檢查表,并進(jìn)行了現(xiàn)場考核評定,評選出每星期的6s先進(jìn)團(tuán)隊,每月會根據(jù)各團(tuán)隊每星期的成績制定評比出綜合成績,給予優(yōu)秀團(tuán)隊現(xiàn)金獎勵。為了公平的開展6s評比活動,6s推進(jìn)辦公室特根據(jù)各部門小組實際情況進(jìn)行了權(quán)數(shù)制定,保證了評比的公正性。
3.活動中,針對職工開展6s活動的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6s推進(jìn)辦公室特制定在每星期的6s檢查中,不定時抽查各部門人員對6s含義的真正理解,并針對每次檢查出現(xiàn)的問題進(jìn)行了重點檢查,檢查以突擊抽查方式進(jìn)行,可以有效地提醒各部門團(tuán)隊6s活動重在堅持。
4.6s推行辦公室還開展了6s樣板區(qū)及閃光點的評選活動,并建立了6s活動排行榜(6s考核統(tǒng)計表)對各部門團(tuán)隊進(jìn)行綜合評定,將日常工作中取得的成績,出現(xiàn)的不足與6s掛鉤,總體情況反映在排行榜(6s考核統(tǒng)計表)上,各部門團(tuán)隊詳細(xì)情況見(6s考核統(tǒng)計表附頁)。
5.并對評選為6s樣板區(qū)的團(tuán)隊頒發(fā)“6s活動第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
6.經(jīng)過這段時間的“6s”推進(jìn)工作,公司開展的6s活動又上了一個新臺階,但是我們深知6s推進(jìn)工作任重道遠(yuǎn),對于取得的成績我們將予以激勵,對發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進(jìn),力爭將 6s 活動持續(xù)有效的開展下去,為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅實基矗
隨著“6s”活動的全面推行,可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
列車員工作總結(jié)500字篇十二
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,四個月愉快而又艱辛的實習(xí)工作就要結(jié)束了,在這倆多個月里,不管在和老師的相處、同學(xué)的相處和課堂管理、教學(xué)設(shè)計上我都有了很大的提高。更讓我感受最深的是倆個月班主任工作。下面是我實習(xí)期間的體會:
第一天到威縣二中,我被分配到初二年級部,過了幾天主任告訴我要擔(dān)任17班的小班主任,班主任張偉同老師招呼同學(xué)們過來,簡單向同學(xué)們介紹了我們并讓我們和同學(xué)們說說話。簡略地自我介紹了一下,同學(xué)們禮貌地鼓掌了,自此我就與他們開始了五味雜陳的實習(xí)之旅。
班主任的日常工作是比較繁瑣的。每一天都要跟班,鈴聲一響,總是出此刻教室,看學(xué)生早操早晚讀、課間操,記錄學(xué)生考勤狀況,督促學(xué)生搞好班級及公共衛(wèi)生區(qū),檢查儀容儀表等。其余時間都是在辦公室里辦公。從早到晚,日復(fù)一日,不斷重復(fù)這樣的工作。我也會盡我所能幫老師分擔(dān)工作,平常自習(xí)課、早讀、書法課都會出此刻教室里督促同學(xué)們,大課間時督促學(xué)生們跑操做操。雖然辛苦,但是感覺很充實。為了盡快記住每個學(xué)生的名字,我向?qū)嵙?xí)班主任要了一份名單,盡快熟悉名字。早晚讀時,還不時地在課室里走動,一方面督促他們讀書,另一方面是熟悉每一張臉孔,盡快把學(xué)生與名字對上號。非上課時間我會跑到教室,和學(xué)生閑聊,了解他們的近況。慢慢和同學(xué)們相處下來,才明白其實我們班大多數(shù)同學(xué)還是很喜歡我去管他們的,個性是在他們練習(xí)體操的時候,幾乎所有同學(xué)都很認(rèn)真地跟著練,那時候感覺他們真的好可愛。班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí)風(fēng)氣也在一天天變好。我與班里的同學(xué)關(guān)系越來越來好,心也越來越近。學(xué)生們把我當(dāng)做她們的大姐姐,無論是生活還是學(xué)習(xí)上的狀況都愿意與我分享。每當(dāng)我走在辦公區(qū)的時候,看到學(xué)生們一個個燦爛的笑臉,聽到一聲聲禮貌地問好,心中都無比自豪與開心,真正體驗到了做老師的幸福感。
還記得上個月年級組舉行了拔河比賽活動,同學(xué)們激動不已,分分踴躍報名參加活動。周四下午第二節(jié)課學(xué)生們紛紛到操場集合。我們班一飄過關(guān)斬將,已經(jīng)闖入了決賽。決賽里的對手是18班,他們身強(qiáng)體壯,又精明,真是強(qiáng)敵呀?嘟?隨著一聲哨響,決賽里的第一場比賽開始了。只見我們班的隊員都鼓足了勁,一只腳挨著一只腳,用力地往后拉。對方也不是好惹的,但是,我們班的隊員還是把繩子上的鐵鎖拉出了我們這邊的底線。yes,棋開得勝!之后,第二場比賽開始了。這一回,對方顯得厲害了,鐵鎖一向在對方的領(lǐng)地里徘徊,對方的拉拉隊有規(guī)律地喊著?一、二,加油?我們班圍觀的同學(xué)也在自發(fā)地大聲喊著:?加油--加油--。但是不一會兒,我們隊就敗下陣來。決勝盤開始了。王老師和張老師帶著同學(xué)們齊聲喊道:加油!加油?這震耳欲聾的加油聲使得場上場下的同學(xué)們心往一處想,勁兒往一處使。只見我們班參賽的同學(xué)就像喝醉了酒一樣,時左時右,忽東忽西,眼看就要撐不住了。老師和同學(xué)們的加油聲越來越亮了,參賽隊員聽了這吶喊助威的聲音,像注射了興奮劑一樣,一下子來了勁兒,他們一跺腳,一用力,把18班拉出了中線外。在大家頑強(qiáng)的拼搏下,我們最后贏得了決勝盤,奪取了冠軍。場下同學(xué)為隊員們的勝利而歡呼,場
上的隊員們也都個個樂的合不攏嘴了。團(tuán)結(jié)就是力量!這次比賽真讓大家受益匪淺,班級的凝聚力更強(qiáng)了。我也將此次活動拍的照片張貼在教室里,成為教室文化的一部分。
當(dāng)然在工作也有很多的困難存在,自習(xí)課上我都站在教室了,還有很大一部分同學(xué)不進(jìn)班,在外面打打鬧鬧,整個班像是菜市場一樣,毫無紀(jì)律可言。我當(dāng)時有叫大家安靜下來,準(zhǔn)備讀書,但是他們的反應(yīng)不大,依然還是吵吵鬧鬧,科代表上去帶讀也讀不出聲音。直到班主任來到,喊了好就才安靜下來。我當(dāng)時很有挫敗感,因為學(xué)生根本沒有聽我的話,把我的話當(dāng)成是耳邊風(fēng)。經(jīng)過不斷的反思我總結(jié)出,我發(fā)現(xiàn)每次班主任去,學(xué)生還是能聽話,而之后我發(fā)現(xiàn),每次班主任講話的時候,中氣十足,毫不猶疑,這樣顯得很自信,我覺得這就是我所欠缺的,所以我開始調(diào)整自己的心態(tài),而且讓自己說話的時候文中一些,經(jīng)過這天的訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)我還是取得了一些成效。雖然,我還不能讓每一位同學(xué)都很聽話,但是已經(jīng)有一些學(xué)生開始懂得尊重了,也有很多學(xué)生很聽話,每次都很很快的做好自己??傮w上,已經(jīng)有較大的改善。
實習(xí)的生活有苦有甜,但經(jīng)過這段日子的磨練,覺得成長了很多,當(dāng)然在教學(xué)方法以及教學(xué)管理中也收獲了很多,實習(xí)生活已經(jīng)過半,對那里的老師和學(xué)生有了很深的感情,我會好好珍惜與他們在一齊的每一天。
列車員工作總結(jié)500字篇十三
一、實習(xí)單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月,是由中國光大(集團(tuán))總公司控股,亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國光大銀行成立20xx年來,伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,不斷開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,各項業(yè)務(wù)不斷拓展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至20xx年末,全行資產(chǎn)總額達(dá) 5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲蓄存款余額792億元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤55。17億元,整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20xx 年7月,在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中,中國光大銀行排名第295位,成為一家對中國經(jīng)濟(jì),社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。
20xx年來,中國光大銀行始終堅持 以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向 的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營, 公司銀行業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競爭優(yōu)勢,成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根 大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家 推出人民幣理財業(yè)務(wù),其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),引起社會客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的 陽光理財 本外幣系 列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國內(nèi)金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財銀行良好的社會形象。
截止20xx年12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162。65億,目前已使用額度117。8億元,占比72%。截止 20xx年12月31日, 總對總 項下逾期率0。74%,按五級分類口徑統(tǒng)計,不良貸款兩筆,不良余額23。06萬元(目前其中一筆已結(jié)清,另一筆借款 人已償還部分貸款),不良率近于0。01%。
截止20xx年12月末,我行 總對總 項下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117。8億元,較年初增長58。9億元,增長率100%。
總對總 業(yè)務(wù)開展五年來,部分合作項目項下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對達(dá)到回購條件的貸款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購責(zé)任。截止20xx年12月末,回購率為0。52%。
二、實習(xí)內(nèi)容
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí),該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機(jī)械貸款,現(xiàn)將個人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報告如下。
所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的 總對總 項下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,特殊情況需上報總行審批。 總對總 工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國光大銀行 總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機(jī)械 制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。
貸款對象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件:1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固 定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機(jī)械購買合同或協(xié)議;4在貸款人處開立了人 民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽光卡;5具有不低于所購工程機(jī)械設(shè)備購買凈價(指實際成交價格,不含各類附加稅費及保費等)的30%的 存款作為首期付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;7 能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。
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