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營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇一
1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
2.整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等。
4.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
任職要求：
1.管理類相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。
2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，組織及策劃能力和良好的溝通技巧，能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通。
4.辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇二
職責(zé)：
1、根據(jù)公司年度總目標(biāo)制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，編制年、季、月度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，負(fù)責(zé)策劃公司年度市場(chǎng)工作目標(biāo)和營(yíng)銷方案，對(duì)所制定的市場(chǎng)策略及實(shí)施情況進(jìn)行督查、評(píng)判和修正;
2建立和完善、監(jiān)督終端零售管理標(biāo)準(zhǔn)：門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、終端培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，形成規(guī)范的零售管理模式。
3、根據(jù)公司品牌定位及市場(chǎng)流行趨勢(shì)，主導(dǎo)完成每季商品企劃案制定實(shí)施及供應(yīng)鏈整合
4、綜合分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及行業(yè)情況，適時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷通路;
5、組織審核項(xiàng)目銷售定價(jià)和銷售策劃方案、制定產(chǎn)品推廣策略、品牌戰(zhàn)略計(jì)劃和品牌宣傳方案，以及建立負(fù)責(zé)公司利益及有效運(yùn)營(yíng)體系。
任職要求：
1、8年以上品牌女裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中4年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉快時(shí)尚女裝品牌服裝的整體運(yùn)作 ，同時(shí)有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)打造實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3、品牌推廣經(jīng)驗(yàn)豐富，策劃能力強(qiáng)，并具有較高的商業(yè)敏感度和時(shí)尚觸覺，同時(shí)具備出色的資源整合能力。
4、較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)操守、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、綜合管理能力和溝通表達(dá)能力，能承受工作壓力。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇三
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與分析;對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行整體科學(xué)調(diào)研，用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)剖析調(diào)研結(jié)果，利用調(diào)研結(jié)果結(jié)合公司現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行公司現(xiàn)有市場(chǎng)分析和未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè);
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)整體工作，及時(shí)解決各類問(wèn)題，對(duì)于存在的非項(xiàng)目可控范圍內(nèi)的問(wèn)題，需及時(shí)提報(bào)總經(jīng)理并提出解決方案;
3.制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體手段和有效措施，負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價(jià)值等策劃方案;
4.引導(dǎo)公司營(yíng)銷渠道拓展公關(guān)與市場(chǎng)思維商業(yè)模式并強(qiáng)勢(shì)拓展;
5.負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)晉升規(guī)劃通道的精細(xì)化設(shè)計(jì);
6.負(fù)責(zé)管理層、執(zhí)行層的綜合素養(yǎng)提高，及時(shí)貫徹企業(yè)文化;
7.負(fù)責(zé)協(xié)助公司制定遠(yuǎn)期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃，并目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí)到人;
8.負(fù)責(zé)突發(fā)性、重大問(wèn)題等的解決;
9.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)監(jiān)控、跟蹤、總結(jié)各部門的全面運(yùn)行狀況，并及時(shí)匯報(bào)，執(zhí)行有效解決措施。
任職要求：
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)歷過(guò)總裁、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、企業(yè)變革等培訓(xùn)學(xué)歷;
2.20xx年以上it企業(yè)高層全面營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
3.32-45歲，精通項(xiàng)目管理，并有全面獨(dú)立實(shí)施立項(xiàng)管理操作的成功經(jīng)驗(yàn);具有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的成本管理意識(shí);
4.企業(yè)行政、人事、項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇四
職責(zé)：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過(guò)具體客訴項(xiàng)目的解決，提高客服水
平。
2、 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)管理工作，通過(guò)執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會(huì)員服務(wù)提升服務(wù)客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
4、 負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物
流服務(wù)水平。
5、 負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。
6、 負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行，包括開展延長(zhǎng)保修服務(wù)和舊電器回收等服
務(wù)項(xiàng)目，以提升服務(wù)水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對(duì)零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn)或家電行業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備營(yíng)銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計(jì)劃及指標(biāo)，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊(duì)伍;
3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
4、對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、三年以上本崗工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷;
2、知識(shí)面廣，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
4、有麥當(dāng)勞、肯德基和真功夫餐廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇六
1.負(fù)責(zé)公司生鮮(蔬菜、肉類、水產(chǎn)類)各消費(fèi)群體業(yè)務(wù)模式的研究及發(fā)展策略的制定;
2. 公司的戰(zhàn)略研究，包括外部市場(chǎng)研究、競(jìng)爭(zhēng)研究及內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)分析，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展報(bào)告的撰寫;
3.對(duì)于某些公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略項(xiàng)目，負(fù)責(zé)組織制定出具體戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃，并組織公司各相關(guān)部門協(xié)調(diào)推進(jìn)，直到達(dá)到預(yù)定目標(biāo);
4.對(duì)于探索性領(lǐng)域的研究，并形成可行性報(bào)告與規(guī)劃;
5.提交日常的行業(yè)研究及競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)測(cè)報(bào)告。
6.負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)銷售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施;
7.對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析，并制定針對(duì)性的策略和活動(dòng)方案，對(duì)策略和活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估，并進(jìn)行階段性優(yōu)化和調(diào)整，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)，包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等，優(yōu)化網(wǎng)站首頁(yè)、詳情頁(yè)、品牌主題策劃等;
9.負(fù)責(zé)會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)和完善，會(huì)員留存和生命周期管理，利用個(gè)性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段，提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)，提升新會(huì)員轉(zhuǎn)化率、老會(huì)員的活躍率和活躍度運(yùn)營(yíng);
10.負(fù)責(zé)分析客戶需求，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)賣點(diǎn)，使商品描述實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化，提高詳情頁(yè)面轉(zhuǎn)化率;
11.負(fù)責(zé)與協(xié)同部門溝通，并內(nèi)部跟進(jìn)各項(xiàng)策劃工作的完成，并負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)報(bào)表的編輯和分析。
12.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的具體規(guī)劃及對(duì)外業(yè)務(wù)開拓，業(yè)務(wù)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)推廣及考核機(jī)制的制定;
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇七
職責(zé)
1.審核并執(zhí)行年度營(yíng)業(yè)額預(yù)算，并將指標(biāo)合理進(jìn)行分解、下達(dá)各業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)額并跟進(jìn)督導(dǎo)進(jìn)展完成情況。
2.參與公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實(shí)，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行修改。
3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。
4.根據(jù)市場(chǎng)和商圈的變化，支持協(xié)助美林m·live天地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整。
5.支持協(xié)助策劃部推廣活動(dòng)方案的執(zhí)行和措施的落實(shí)和協(xié)調(diào)。
6.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)客服部人員培訓(xùn)和梯隊(duì)人員的建設(shè)。
任職資格：
1.本科學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上商業(yè)項(xiàng)目、綜合體營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上營(yíng)運(yùn)部門全面管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉商管管理、營(yíng)運(yùn)管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)以及商業(yè)運(yùn)作模式。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇八
職責(zé)：
1、 全面負(fù)責(zé)商業(yè)營(yíng)運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo);
2、 組織開展?fàn)I運(yùn)管理工作，包括項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略的規(guī)劃、目標(biāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3、 指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運(yùn)營(yíng)間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
4、 指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)全面建立并維護(hù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);
5、 制定并審核營(yíng)運(yùn)部(承租戶管理、客戶服務(wù))的年度工作計(jì)劃、年度部門預(yù)算、人員編制計(jì)劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計(jì)劃及績(jī)效考核等內(nèi)容;
6、 推進(jìn)、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)劃;
7、 完成商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期間品牌調(diào)整、市場(chǎng)推廣活動(dòng)配合及其他相關(guān)工作;
8、 統(tǒng)籌商場(chǎng)租戶租金及管理費(fèi)收繳工作，保證租金及管理費(fèi)收入按目標(biāo)計(jì)劃完成;
9、 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、 本科以上學(xué)歷;
2、 5年以上大型購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購(gòu)物中心前期籌備及后期營(yíng)運(yùn)全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 ;
3、 對(duì)購(gòu)物中心的營(yíng)運(yùn)成本和收益有清晰部署，成本意識(shí)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、 熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí);
5、 較強(qiáng)的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、 具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇九
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議，收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇十
職責(zé)：
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，規(guī)劃超市相應(yīng)品類定位、品牌落位，建立、完善超市體系營(yíng)運(yùn)管理及相關(guān)營(yíng)運(yùn)管理制度和流程;
2、根據(jù)公司下達(dá)給分店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全面統(tǒng)籌、指導(dǎo)各分店組織實(shí)施提高營(yíng)業(yè)額的相關(guān)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、制定公司的營(yíng)運(yùn)政策，定期對(duì)各分店進(jìn)行巡查、監(jiān)督，分析、解決重大營(yíng)運(yùn)管理問(wèn)題;
4、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，組織市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
5、負(fù)責(zé)本部門人員及分店超市店長(zhǎng)的專業(yè)培訓(xùn)，做好本部門員工的日常管理工作。
任職要求：
1.33-40歲，本科以上學(xué)歷，管理類專業(yè)。
2.具有20xx年以上大型超市營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)或6年以上超市門店全面管理經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉超市運(yùn)作流程及規(guī)范，熟悉各大型超市的商品結(jié)構(gòu)、商品定位，有豐富的商品知識(shí)，了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4.具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場(chǎng)敏銳度強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)篇十一
1、全面主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)，并進(jìn)行過(guò)程管控，在財(cái)年結(jié)束時(shí)完成年初的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成，包括銷售額、毛利、營(yíng)運(yùn)成本、商品損耗、利潤(rùn)、庫(kù)存等;
3、負(fù)責(zé)大型公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃的審核、管理，對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行管控;
4、負(fù)責(zé)人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各項(xiàng)hr指標(biāo)的達(dá)成，確保人事政策的貫徹實(shí)施和工作開展符合公司標(biāo)準(zhǔn);
5、對(duì)分公司人力成本進(jìn)行控制，對(duì)分公司的績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行把控;
6、負(fù)責(zé)定期向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督;
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