我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
教育培訓心得體會字篇一
參加學習以來，系統(tǒng)地學到了一系列教育課程。在學習中，堅持學習和實踐相結合的原則，全面進步了自身綜合素質(zhì)和實際治理能力，增強了迎接挑戰(zhàn),適應社會的信心，同時也接受了關于郵政各項業(yè)務新理念的輔導，明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任，把握了發(fā)展郵政業(yè)務的基本知識和應具備的基本素質(zhì)。具體我有以下幾點學習感受和體會：
人們常說微笑服務，我以為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑是營銷范疇內(nèi)最基本的元素和服務中必不可少的素養(yǎng)，微笑是心和心的交流，所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業(yè)員工要緊緊的把握一點,那就是現(xiàn)代用戶需要的不僅僅是服務產(chǎn)品,更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價值,為其發(fā)展助力。假如當
客戶從郵政業(yè)務上不僅得到了優(yōu)質(zhì)的服務,而且實實在在感覺到郵政已經(jīng)把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置,甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政業(yè)務而不顧嗎?
學習投遞服務標準，加強我們投遞的服務質(zhì)量，提高我們投遞的服務水平，以優(yōu)質(zhì)的服務去贏得客戶、贏得市場?？v觀全局，一個企業(yè)沒有好的服務就不可能生存，因此平日里就要加強職工隊伍業(yè)務素質(zhì)的提高、樹立用戶第一的服務思想，切實的為用戶服務。發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。
規(guī)范化，程序化服務是郵政業(yè)務的基本要求，但由于郵政速遞服務的對象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進步服務質(zhì)量必須夸大個性化服務。程序化服務是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個性化服務是程序化服務的延伸，更加細化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現(xiàn)服務質(zhì)量。要搞好個性化服務，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動強度、工作難度，難以統(tǒng)一規(guī)范，難以程序化，不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務工作，取得事半功倍的效果。
這次的實訓學習收獲還有很多很多，但是它們都融進了我日
常的工作當中，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務知識，不斷進步自我的素質(zhì)修養(yǎng)。另外我們必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的力量。
教育培訓心得體會字篇二
20xx年6月20日，我參加了區(qū)教育局組織的“東勝區(qū)小學校長后備干部培訓班”。本次培訓前后雖然只有短短10天，而于我來說，卻是非常寶貴的10天。這次培訓學習主要分為參觀考察、專題報告、交流研討、小組討論等形式，時間安排緊湊，內(nèi)容緊貼實際，指導性強、互動性強。整個培訓期間，16位教育專家和校長從不同的視角，共談學校管理、教育教學、學校文化、學校特色及教學實踐話題。專家們高瞻遠矚，眼界高遠，思想深邃，報告觀點新穎超前，內(nèi)涵豐富，寓意深遠，閃耀著智慧的火花和哲理的光芒，是一次豐盛的精神大餐。讓我開闊了教育視野，提升了專業(yè)理論水平，使我受益不菲。此次培訓使自己對教育這一職業(yè)有了更深層次的認識與思考，決心以更良好的心態(tài)投入到學校的教育教學管理中去。
偉大的教育家陶行知說過：“校長是學校的靈魂，要想評論一個學校，先要評論他的校長?！毙ｉL是一校之魂。這個“魂”不僅是指校長的學識水平、管理能力、人格魅力，更主要的是指校長要有獨特的辦學思想。校長辦學思想，是校長教育思想在辦學過程中的具體表現(xiàn)，帶有顯著特色和傾向性的辦學行為體現(xiàn)。校長僅僅有自己的辦學思想還不夠，要讓辦學思想能為廣大師生所接受，并貫穿在日常的教育教學行為之中，并不斷促使學校向更高層次發(fā)展。“一個沒有辦學靈魂的校長，就是一所沒有靈魂的學校。”一個學校的辦學是否有特色，實際是看校長辦學思想有沒有個性，校長要有正確的辦學思想，利用學校的教育優(yōu)勢，發(fā)展自己的獨特見解。形成自己的教育信念，只有這樣才能形成辦學特色。
校長辦學思想要與時俱進，高瞻遠矚。“一個好校長可以帶出一個好學校；一個好校長走了還是一所好學校；一個好校長就是一所好學校?！毙ｉL辦學思想要注重文化意識。校長文化意識就是校長育人意識，校長辦學思想要具有時代性，思想性、超前性。校長要眼界高遠，關注世界教育，了解全球背景下的教育狀況，讀讀《世界教育學》，從智商、情商、財商、逆商、健商等全面發(fā)展學生的身心，為學生提供從生理安保到心理安保的全面保護，培養(yǎng)學生成為合格的社會人、思想人、文化人，不再出現(xiàn)南平鄭民生之流敗類。何為一個大國，“一個大國不僅是物力之大，而應是思想之大。”專家在英國一所名校的見聞讓我頗為震撼：學校的墻壁上懸掛的都是本校畢業(yè)的、在一戰(zhàn)、二戰(zhàn)中為國捐軀的烈士的銅牌，墻壁是木制的，學生的名字也在上面刻著許多，校舍已是多年，破舊不堪；然而，本校卻擁有一個皮劃艇賽場，奧運會賽場就設在此處。反思我們當今的學校，錢花在何處，形象工程建了多少？眼界、境界何在？為大國之大做了什么？
“一個好校長就是一所好學校。”一個校長在新課程背景下要完成角色的轉型從“學校保姆”到“學校領袖”。當今的校長多是“保姆”，大事小事一概過問，對任何事都放心上，對任何人都不放心，凡事都參與，忙得不可開交，搞得自己疲憊不堪，甚至得不到師生的好評。我們要崇尚：不教而教，不管而管，逐步實現(xiàn)“人治制度治文化治”的管理，使校長脫離繁重的事務性工作，投入精力研究教育教學規(guī)律，成為學者型校長，做一個真正的學?！邦I袖”。
校長要成為學校領袖，校長角色要做到多方位轉型。校長首先要具備領袖素養(yǎng)：一是校長要像播種者，像建筑者一樣去經(jīng)營學校；二是要做一個預設未來的人，事先做好應變計劃；三是文化引領學校，逐步實現(xiàn)文化治校；四是權力下放，將權力向外擴散。其次是要做一個富于感性的校長。做一個用心的校長：給人第一美好印象，做事不要刻意追求完美，要想感動別人必先感動自己，己所不欲勿施于人；做一個“共同遭遇者”校長：體味“同志”的新意，實踐從“管”到“理”的轉變，同甘共苦完成教育任務；做一個用情的校長：校長管理要用真情，讓管理插上感情的翅膀，校長要真用情，讓教育煥發(fā)出生命的活力。再次是做一個充滿理性的校長。校長要學會反思，成長=經(jīng)驗+反思，沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗；校長要學會對話，對話師生能縮短心理距離，排除教育疑難問題；校長要學會創(chuàng)新，破除思維定勢，打破囚徒困境的思維障礙，走出“跳蚤人生”的思維。
校長領導力不同于管理能力，是一個動態(tài)的、發(fā)展的概念，不同時代背景下有不同的詮釋。通過上海學習，我認為領導力就是一種影響力，首先是價值觀的領導，精神境界的引領，其次是課程和教學的領導。領導就是做正確的事，而管理是正確地做事。校長要成為類似放風箏的人，做到：心中有天空，眼中有目標，手里有分寸，腳下有土地。校長領導力首先是一種決策、規(guī)劃、設計學校發(fā)展的能力。校長要能夠準確地找到影響學校發(fā)展最主要的瓶頸是什么，并采取有效措施，從關鍵部位入手解決問題。上海市新中高級中學徐阿根校長剛到此校時，治校因問題而決策，采取問卷、談心多種方式查找阻礙學校發(fā)展的瓶頸問題，最終發(fā)現(xiàn)干部與師生、家長的關系緊張而不寬容；課程與師生的關系功利而不人文。徐校長針對問題大膽地實施以人為本的現(xiàn)代學校管理理念，采取干部坐班制，教師取消坐班制；教師不是用時間來體現(xiàn)工作量，而是用任務（任課、備課、教研、研討、學習、參會等都是任務）來體現(xiàn)工作；師生入校要愉快，關注師生身心健康。追求“人與人的和諧，人與知識的和諧，人與自身的和諧，人與環(huán)境的和諧”。徐校長成功的案例，說明高明的領導者善于對學校的發(fā)展作前瞻性、全局性的思考與設計，能以戰(zhàn)略的眼光正確地決策和策劃學校的發(fā)展。
其次，校長領導力還表現(xiàn)為一種認知、引領、凝聚的能力。全國著名校長吳生說：“有的校長把組織的“任命”改為“認命”，這種觀念是不可取的。不要自卑，不輕言放棄，無論學校窮富，思想上不能窮。不能因職務的權利范圍大小而放棄職業(yè)追求，校長是學校價值導向的風向標。所以當校長有了“校長崗位”這個平臺之后，就要努力向?qū)I(yè)化轉化?！毙ｉL是有政府和教育行政主管部門任命的，肩負重托，使命神圣。樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)使命，提高職業(yè)能力，提升管理水平，努力使自己成為具有優(yōu)秀校長的職業(yè)資格、職業(yè)素養(yǎng)，才能勝任校長崗位。勝任校長崗位還要學會團結隊伍，凝聚人心。如果校長單憑職務自身帶來的權力實施管理，動輒發(fā)號施令來實施指揮，教師被動接受管理，不利于激發(fā)教師的積極性，教師主動發(fā)展、激情創(chuàng)業(yè)的熱情必被澆滅。校長不僅要認識到自身職業(yè)崗位重要性，還要尊重、信任、關愛教師，善于傾聽，主動溝通，學會合作，求同存異；學會分權，大權不獨攬，小權會分散，有所為有所不為；用人所長，揚長避短，善于團結，培養(yǎng)團隊精神，凝聚團隊，做到“心往一處想，勁往一處使”。
教師的專業(yè)成長是促進教師隊伍快速發(fā)展的關鍵，而校長的專業(yè)成長是提升校長領導力的有效舉措。校長的專業(yè)成長是一個持續(xù)學習、不斷前進、繼續(xù)超越的過程，是校長走出事務管理，走向管理專家、辦學專家的過程，是教師發(fā)展、學生成長、聲譽提升的過程。最后用教育家陶行知先生的話與大家共勉：“國家把整個的學校交給你，要你用整個的心去做整個的校長。”
我將以上海這次學習培訓為契機，做到學有所悟，學有所得，學以致用。以教授所講的先進的理念武裝頭腦，取其精華，助己成長。關愛學生，注重學生的科技意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。借鑒先進經(jīng)驗，完善各項評價方案，讓師生共同學習，一塊成長，為學生快樂幸福的一生打好堅實的基礎。
教育培訓心得體會字篇三
我非常感謝學校為我們班主任老師安排這次培訓，這次有機會參加了班主任培訓，讓我感到非常高興，因為我在這里學到了很多有用的知識，也認識了很多高水平的老師，他們那種充實的理論和口才使我們更加對學生充滿了愛心和認識到怎樣去教好管好學生。我從專家老師身上看到了教育改革前進的動力和教好所有學生的信心，通過這次班主任培訓讓我學到了許多實實在在的教育方法，讓我受益匪淺。下面談談我這次班主任培訓的心得體會：
班主任是全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，學校把一個班交給自己，家長把自己的孩子托付給自己，同學們的前途和命運就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項偉大工程，就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛心、富有創(chuàng)新精神地投入工作;就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢想和激情地投入工作;就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格，成為學生健康成長的一面旗幟，一盞航燈。
作為一個班主任，工作性質(zhì)就決定了要經(jīng)歷無數(shù)的挫折和坎坷。但是，在困難和挫折面前，應該決心更堅定，意志更堅強，信心更充足，責任更強烈。如此，才能對得起社會，對得起家長，對得起學生;才能無愧于一個班主任的道德良心;才能把每一個學生塑造的更加有個性。
班主任是本班教師集體的核心，協(xié)調(diào)各科教師，加強教師集體建設，班主任起著重要的紐帶作用。如何和學科教師達成默契，形成教育合力，使班級的教學工作得以順利實施，我采取了下列措施：1、創(chuàng)設一個良好的教學環(huán)境，使學科教師走進教室上課心情愉悅。2、經(jīng)常和學科教師“碰頭”，及時通報班級整個狀況，研究和協(xié)調(diào)解決班級具體問題。3、班主任出面反饋學生對學科教師的意見和要求。
教育是一個整體，家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師，是孩子精神世界的開拓者，家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時比班主任的工作具有更強的優(yōu)勢。因此，取得家長的配合和支持，和家長建立真誠的合作關系是十分必要的。
現(xiàn)在，由于學生受多方面消極因素的影響，加之其個性差異較大，隨著時間的推移，部分學生不思學習，不思進取，出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉這種分化現(xiàn)象，我把工作重點放在了學困生的轉化上。在學校，一個學生對班主任來說是幾十分之一，而在家里，對家長來說，可是百分之百的希望。放棄一個學生就等于放棄了一個家庭的希望，就等于埋沒了一粒神奇的種子。因此，關注和轉化學困生成了我工作的第一要務。
班主任工作過程有歡樂也有憂傷，有優(yōu)點也有缺點，有成功也有失敗。我的一些教訓和體會是：(1)班主任要不斷加強理論學習，武裝充實頭腦。要通過充電來更新自身的知識結構，完善自己的工作方法。(2)要用愛心澆灌每一粒神奇的種子。愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，無論什么環(huán)境下，不要吝嗇愛的播撒。多付出一份愛，就多一份美好的收獲。(3)要尊重家長。對家長要有禮貌，不要因?qū)W生問題隨便傳喚家長到學校，難為家長。(4)要理解寬容學生。保護學生個人隱私，不張揚學生的隱私，發(fā)現(xiàn)問題，以理服人，以情感人，才是真正的嚴。(5)要多表揚少批評。適當?shù)谋頁P和贊美能夠喚起學生的自尊，修正學生的錯誤，鼓舞其改過的信心。(6)要少埋怨環(huán)境，多改變自己。埋怨學生難管理，常常是自己方法少;過多的指責環(huán)境不順心，往往助長自己的野蠻，不能去要求環(huán)境適應自己，只能要求自己去適應環(huán)境，班主任適應了環(huán)境，才能改變環(huán)境。
班主任培訓的學習中我認識到，在班主任這塊沃土里，只有一如既往地播撒好希望的種子，傾心澆灌好每一株幼苗，才能收獲希望的碩果。
教育培訓心得體會字篇四
轉眼間，xxx20xx年科級領導干部培訓班的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過集中學習與課后調(diào)研,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦得非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談，還是從所聽所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同單位、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習十七屆五中全會精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能由管理型向服務型轉變的意義。總的來說，老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，干部選拔任用監(jiān)督制度、廉潔從政、如何提升行政執(zhí)行力、當代經(jīng)濟發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了進一步的了解。學院、黨校教授的授課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
培訓課上，老師對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到別人問題的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們，沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。
課后調(diào)研中與我鄉(xiāng)9個行政村支書的座談，讓我學到了很多，無論是城鎮(zhèn)的變化、村屯的建設，還是幾位村支書的講話，都讓我受益匪淺。
在與9位村支書的座談過程中，我學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在日常的.工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我看到了相比之下自己的不足與差距，借鑒別人的方法來進一步完善自己。
結合老師所講的內(nèi)容及課后調(diào)研，本人總結出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色，那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣，社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是課后調(diào)研，是師生互動還是所見所聞，都讓我從每個角度獲得了知識，感謝區(qū)委組織部、區(qū)委黨校給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一名共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作任務。
以上是我對這次培訓學習的一點膚淺的心得，如有不當之處，請領導批評指正。
教育培訓心得體會字篇五
今年我能夠作為鎮(zhèn)行動學習組的一員參與八步區(qū)行動學習促進師培訓是幸運的，通過培訓進一步了解了行動學習，掌握行動學習方法，也開始慢慢改變行動學習是一種流于形式的學習方法的看法。這對于我而言是一次學習的機會、是一種成長的體驗、也是一個不斷反思進步的過程。
行動學習理念的推行，要義之一在于全面提升干部隊伍的學習力，強調(diào)要以解決問題為導向，從解決問題中獲取知識、分享知識、使用知識和創(chuàng)造知識。只有正確處理好工作與學習的矛盾，樹立科學的學習觀念，我們才能想得更深，看得更遠，才能快速地感知變化的環(huán)境，全面地掌握最新的科學文化知識，最終形成自覺學習、團隊學習、終身學習、學用結合的良好風氣。
行動學習理念的運用是一個學習的過程。在行動學習過程中會遇到一些新的名詞，比如促進師、召集人、小組長、頭腦風暴法、六頂思考帽法等等，這些詞在我們平常的工作中很少提到，就更別說當好這些角色、用好這些方法了，因此，行動學習理念的運用也是一個學習的過程。在課堂練習活動中，我們組在李紅波老師的指導下，現(xiàn)場實踐團隊列名法，在短時間內(nèi)搜集到大家提出的制約老干部工作消極的問題，這種高效的團隊工作方法得到大家的認可，在往后的小組座談中，學員們開始摸索適合自己小組的方法，因時、因地、因事、因人開展行動學習，活用行動學習理念。
行動學習培訓對于我來說是一次難得的成長體驗，從以一個學徒的心態(tài)參與行動學習、學習行動學習，到以一個實踐者的心態(tài)去貫徹行動學習理念、推廣行動學習理念，并從行動學習中鍛煉自己的組織能力、語言表達能力、思考能力，這一路的體驗正是與行動學習理念所倡導的注重成長過程相契合，我珍惜這樣的成長經(jīng)歷。
行動學習不是單一部門的活動，而是上下聯(lián)動、共同開展的活動，因此，在協(xié)調(diào)各方人員、資源的過程中需要不斷總結反思，需要在實踐中學習，不斷提高“服務”意識和“協(xié)調(diào)”的能力。對于在鎮(zhèn)黨政辦工作的我而言，能夠有機會通過行動學習來鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)、語言表達、待人接物的能力是幸運的，使我能在了解鎮(zhèn)黨委政府的總體情況的同時，幫助我熟悉和適應工作環(huán)境，進一步提升工作能力和領導能力。
行動學習是知行合一的過程，在學習中感悟，在行動中成長，最終實現(xiàn)個人和組織的共同進步。
教育培訓心得體會字篇六
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。
業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子
是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
教育培訓心得體會字篇七
和許多青年教師一樣，我是懷著對教師這一職業(yè)的熱愛及憧憬，走上了教師的工作崗位。時間飛逝，轉眼間，我已經(jīng)做了五年的教師。五年對于一位教師的成長而言，是個有些尷尬的數(shù)字。之所以這樣說，是因為當工作出現(xiàn)問題，我已經(jīng)再也不能拿“剛畢業(yè)，經(jīng)驗不足”作為借口，可是同時，我又深深地感到，自己知道的，懂得的，還太少，離“做一名好老師”的目標，還太遠。在我為此困擾之際，學校又一次為幫助青年教師成長提供了好機會。我有幸在青年教師培訓班，聽到了交大附中各個學科組的“元老級”老師的講座。這次講座，著實令我受益匪淺。
因為是所有學科的老師在一起培訓，各個學科之間難免有這樣那樣的差異，所以各位老師在給我們講課時，都有意識地多講一些各學科可以通用的知識。每一位老師的講座，都有許多值得我們深思，值得我們學習的東西。令我深深感動的是，所有的老師，面對我們這些年輕后輩，無不是傾囊相授，看著這些老師眼神中流露出的期待之情，我不由感到了壓力：如果自己不能把工作做得更好，那實在是太對不起這些無私幫助我們的前輩;然而同時，我更覺得渾身充滿了力量：在附中這樣一個廣闊的舞臺，有這樣真誠相待的同事，我一定可以盡情施展，干一番事業(yè)!
是的，請允許我把自己的工作稱為“事業(yè)”，作為一名普通的中學教師，也許我一輩子都不可能有多么輝煌的經(jīng)歷，做出什么驚天動地的事情，但是我熱愛我的工作，我喜歡和自己的學生在一起。每當我走上講臺，把我所知道的知識，力求用最生動，最易懂的語言傳授給學生;每當孩子們通過周記，或者自己跑來，跟我分享他們成長中的快樂和困惱，向我討教，我感到深深的幸福，我會暗暗對自己說：一定要對得起“老師”這個稱謂!這是一份普通的工作，同時也是一份偉大的事業(yè)!
在培訓中，我獲得的知識是實在有效的。印象最深的，是陳老師在講怎樣布置作業(yè)，她說，老師要控制作業(yè)的量，如果你不能當天批完，你的作業(yè)就留多了。這么一句話，讓我豁然開朗，簡單的辦法解決了大問題。我想，這正是學校舉辦青年教師培訓的目的所在。很多好的方法，不是書本上可以學來的，而是我們自己在工作中不斷鉆研不斷總結得來的。有了老教師的指點，我們的路可以走得更順利!
除了專業(yè)知識受益良多，前輩老師自身的優(yōu)雅風度、人格魅力也感染著我。僅僅說一個小細節(jié)，在李曉珍老師講完之后，主任說起她剛來學校時和李老師的交往，李老師對她說，小姑娘要注意自己的儀表，鞋子也一定要干干凈凈。寫到這里，我不禁想起，每次見到主任，總是衣著得體，面帶微笑，讓我的心情一下子燦爛起來。是的，盡管老師的工作辛苦，壓力大，可是我們依然要讓自己做一個美麗的老師，感染身邊的學生，感染同事，給每個人都帶來陽光燦爛的好心情!我以為，這，也正是附中的魅力所在。
每一次培訓，都讓我對自己，對自己所做的工作，多了一些新的認識，更加知道今后應該朝著哪個方向去努力。遺憾的是，因為時間的關系，很多老師沒能給我們上課。不過這也讓我對下個學期充滿期待，我相信，下個學期的培訓一定會更加精彩!
教育培訓心得體會字篇八
通過“執(zhí)行能力”的訓練和學習，我了解了很多東西，并且找到了很多問題的答案。
效率不是孤立的，要有好的態(tài)度和習慣加上專業(yè)技能才能保證的，尤其是習慣和技能要經(jīng)過培訓，要靠過程和制度去強化、去約束才能保證的?！笀F隊執(zhí)行力」強調(diào)如何進行流程設計及制度建設，尤其關鍵：1)甄選執(zhí)行者；2)明確目標及期限；
三是制定措施；四是明確檢查程序；五是獎懲分明；六是共識和承諾。分別從執(zhí)行人、執(zhí)行期限、執(zhí)行方法、執(zhí)行保證等方面闡述了執(zhí)行過程中的執(zhí)行要素，并著重強調(diào)了執(zhí)行的基本保障是制度建設。試著設想，如果我們有一個清晰的流程，完善的管理體系，我們會培養(yǎng)出訓練有素的員工，員工會養(yǎng)成良好的習慣，并逐漸具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，這是職業(yè)態(tài)度和專業(yè)技能的基礎。
二是要與時俱進，不斷改進管理方式，完善管理思路。人生的本質(zhì)就是追求快樂，工作的最終目的就是活著。讓工作變得快樂，讓生活變得簡單。在工作中，我們自己也需要找到樂趣。將工作轉變?yōu)閷崿F(xiàn)自己價值的終極途徑。假如我們每個人都能享受工作的樂趣，而不只是把工作當作一種負擔和賺錢的方式，那么，我們是否也都能不熱愛自己的工作并努力工作呢？當然，我們的激勵不僅僅是獎賞，因為人都是有惰性的，在專業(yè)素養(yǎng)不高的情況下，還需要制度去約束、約束、再約束，讓大家養(yǎng)成良好的習慣，一旦養(yǎng)成了，制度的重要性就會降低。這時企業(yè)文化才逐漸起作用，要讓企業(yè)文化不斷深入，直到根深蒂固，讓每個員工都把企業(yè)當作自己的家，讓企業(yè)精神成為每個員工的精神，企業(yè)愿景成為每個員工的共同目標，大家心往一處想，勁往一處使，還有什么事情做不到呢？有什么困難是克服不了的？
對重大事項，我們必須有明確的目標和執(zhí)行計劃，還要有督促檢查和考核。人們常常因為做急事而忽略了重要的事，因為重要的事往往也很困難。因此對于重要的事情更需要運用目標管理，用績效考核的方法來保證管理的效果。與上級及下屬溝通，就需要的事情達成共識(包括計劃，時間，措施，結果，等等)。
我們要不斷加強自己的學習，作為一個管理者，同時也是一個員工，我們要做到“日進斗金，修己安人”。不修己，怎能安人？修德行，我們才有好的態(tài)度和好的起點，好的態(tài)度是做事的前提；修德行，讓我們擁有正確的心態(tài)，與人相處，養(yǎng)成良好的習慣，具有團隊意識和協(xié)作意識，這是事業(yè)成功的基礎；修德行，讓我們有能力完成自己的任務，這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。對于經(jīng)理來說，溝通能力尤其重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎，也是管理的核心，我應該把重點放在這方面，通過形象的修整，使自己成為一個受社會歡迎的人，一個受大眾歡迎的人，這樣我們就有了更多的資源。每一天花十分鐘學習，逐漸形成習慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們每天都會有進步，這是一個日積月累，潛移默化的過程，老師說：不要高估兩年的成績，也不要低估五年的成績。
我們應該勇敢地正視困難，正視錯誤，并從中吸取教訓，只有這樣才能不斷提高，避免反更大的錯誤。通過不斷的學習，不斷的提高自己，我們可以少犯甚至不犯錯誤。如果每個人都犯了錯誤，在團隊中累積起來是很可怕的。因此，我們需要流程，需要制度來保證每個人都盡量不犯錯誤，我們要吸取他人的成功經(jīng)驗，提高我們團隊的效率，防止錯誤的發(fā)生。
本人立志從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學習，加強工作主動性，增強效率意識、服務意識、危機意識，使自己真正成為一名專業(yè)態(tài)度、專業(yè)行為、專業(yè)技能的人。由本部門開始，將本部門打造成為服務品質(zhì)最佳，服務效率最高的材料供應部。做一個快樂的人，努力奮斗以實現(xiàn)自己生命的價值。
將公司看作一個團隊，我們就是這個團隊中的一分子，只有大家分工協(xié)作，各司其職，各盡其責，才能更好更快地完成工作，使每一個人，每一個部門，公司的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
教育培訓心得體會字篇九
在今天，團隊精神已成為各行各業(yè)的核心，一個有高度競爭力的組織，包括學校，不但要求有完美的個人，更要有完美的團隊。無數(shù)的個人精神，凝聚成一 種團隊精神，這所學校才能興旺發(fā)達，基業(yè)長青。團隊精神的核心——協(xié)同合作;團隊精神的境界——凝聚力;團隊精神的基礎——揮灑個性。團隊精神是看不見的 堡壘;團隊意識是同心合力、團結共進、群策群力、眾志成城。
首先，一個真正的團隊應該是一個有機整體，有一個共同的目標，并為這個目 標努力奮斗。其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心 齊，泰山移，團結就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進取。就像步調(diào)一致的雁群一樣，齊心協(xié)力，互幫互助，并在心中產(chǎn)生一種 力量，激勵自己前進，一起飛向燦爛美好的明天?？茖W家曾經(jīng)做過一個實驗，發(fā)現(xiàn)當雁群成倒“v”字型飛行時，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對地也就等于 增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標的伙伴同行，這樣可彼此互動，更快速、更容易地到達目的地。
第二，一 所學校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實，一所學校就是一個小社會。學校是一艘巨大的艦船，裝載著一個團隊，這個團隊齊心合力，就能使這艘艦船避開暗 礁急流，乘風破浪、揚帆遠航，一所學校要是沒有團隊精神，單打獨斗成為一盤散沙，難以強大。團隊精神是一所學校成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。全體 職工渴望一個廣闊的發(fā)展空間，希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。
給職工一個充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才， 才盡其用;其次，給職工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境，使其心情舒暢、精神愉悅，學校就有了向心力，凝聚力。每一所學校需要作風嚴謹、敢于拼搏、勇于創(chuàng) 新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神。 要力求設計合理的團隊結構，科學發(fā)揮團隊精神，讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補。學校才能立于不敗之地，在市場經(jīng)濟的大海中乘風破浪，大展鴻圖。
第三，團隊精神就是學校中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，為實現(xiàn)學校的整體目標而奮斗的精神。
它 包含兩層含義：一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團隊，團隊成員學會積極的與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。團隊成員除了具有 獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門、不同家長、不同學生或同一部門的不同成員之間有所接觸， 不同崗位的工作性質(zhì)，內(nèi)容和操作流程都會有所不同，而不同的個人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉，那我們工作起來就有可能處處阻滯，無 法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設身處地為別人想一想，也就是說要善于與別人溝通，尊重別人，懂得以恰 當?shù)姆绞酵撕献鳎瑢W會被別人領導和領導別人，這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四，員工個人的工作能力和團隊精神對企業(yè)而言是 同等重要的，如是說個人工作能力是推動學校發(fā)展的縱向動力，團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經(jīng)濟的時代，競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯，也越來越要求團 隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團隊。 只有優(yōu)秀的團隊，才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才，造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍，使一個組織、一所學校、一個團隊朝著更 高更遠的目標不斷邁進。一個人活著是要有一點精神的，一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神，要將自己的利益與學校的利益相結合，因為個人 的利益來源于學校的利益，只有學校的利益得到了維護，自己的利益才可能有所保障。多為學校創(chuàng)造財富，就等于間接地為自己創(chuàng)造財富，只有從這樣的角度去看， 你的工作才會有動力、沖勁。如果只強調(diào)個人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的價值，所以說“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。
個人再完美，也就是滄海一粟，而一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊才是無邊的大海。忠誠是團隊精神的基礎和前提，只有對學校忠誠的人才能產(chǎn)生與學校榮辱與共、休戚相 關的感情;只有對學校忠誠的人，與自己的團隊風雨同舟，患難與共，經(jīng)風雨而不餒，受榮辱而不驕。學校才會看重他，并為他提供廣闊的個人發(fā)展空間。從而成為 一個值得信賴的人，一個老板樂于雇用的人，一個可能成為老板得力助手的人，最終會讓他達到理想的目標。
教育培訓心得體會字篇十
根據(jù)縣委組織部的統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了在縣委黨校舉行的培訓班。通過2天的培訓學習，我受益匪淺，專家教授們的授課內(nèi)容豐富多彩，理論聯(lián)系實際，深入淺出，結合實例、短片，既通俗易懂，又具較強的操作性，特別是縣委書記的動員講話，更是受益匪淺，在思想上給了我一次徹底的洗禮，教育我們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢辉诠ぷ魃辖o我們指明了方向，提供了動力，為以后干好各項工作提供了理論依據(jù)。現(xiàn)結合本身實際，經(jīng)過反復總結深刻反思，主要有以下幾點心得體會：
每名干部的成長都離不開黨的培養(yǎng)，離不開人民群眾的關心、信任的支持，要常懷感恩之心，心中要永記這份恩情，是黨給了我成長學習的機會，是黨給提供了大展宏圖的平臺，干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，唯有干好各項工作無以為報，讓組織放心，讓群眾滿意。
學習是自身素質(zhì)的前提，是工作的基礎。應該把學習精神需求和政治任務，把講政治、講大局、講團結落實到具體工作中，要端正學習態(tài)度，改進學習理念，從而達到學以立德，學以增智，學以致用的目的。面對新時期形勢下的新矛盾，新任務，更需要去不斷學習新知識，掌握解決復雜矛盾，解決問題的技巧本領、方法，以便更好地為民服務，新時期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以為群眾服務為第一要務，與群眾保持直接聯(lián)系，設身處地為群眾著想，腦中時刻想著群眾，發(fā)自內(nèi)心體會群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，誠心誠意為群眾辦事，對待工作中遇到的新情況，努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法，創(chuàng)新的精神來解決問題，把改革民生作為最大的實績，群眾利益無小事，要從小處著眼，把握大局，時刻把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應不答應作為工作的最高標準，要實實在在地為群眾辦實事，辦好事，解難事。
堅持求真務實，是堅持黨的思想路線的重要要求，要大力倡導求真務實、真抓實干的作風，做到言必行，行必果，在思想上徹底解決“低、難、怕”的現(xiàn)象，找準切入點，解放思想，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新，高標準定位，單項工作出亮點，整體工作上水平，要開拓視野，拓展思路，知難而進，敢于擔當；在行動上雷厲風行，解決“散、庸、?！钡膯栴}，要嚴肅紀律，建章立制，規(guī)范程序，健全制度，按率辦事，落實責任，講究實效，加強督導，更有大局意識，增強黨性，提高執(zhí)行力，高標準，嚴要求，不能得過且過，碌碌無為，要堅持工作重心下移，轉變工作作風，實行“一線工作法”，深入開展“社情民意”調(diào)研活動，到村里去，到群眾中去，體察群眾情緒，體味民生疾苦，體會百姓所急，真正成為群眾的知心人，交心人。
樹立正確的權力觀，正確認識權利，慎重使用權利。嚴格遵守法律，法規(guī)，嚴格按照有關制度辦事，無論大事小事，每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作，透明處理，做到廉潔自律，奉公守法，坦蕩自覺接受各方面的監(jiān)督，把自己的一言一行，一舉一動置于全鎮(zhèn)上下的監(jiān)督之下，嚴于律己，廉潔從政，筑牢“反腐倡廉”防線，堅守“遵紀守法”底線，永葆蓬勃朝氣，浩然正氣。一個人能力有大小，水平有高低，但只要永守廉潔底線，就會永遠站立不倒，要防微杜漸，警鐘長鳴，廉潔自律，潔身自好，做黨的好干部，人民的好公仆。
在班子內(nèi)部，要認真貫徹民主集中制，遇事多商量，多通氣，大事講原則，小事講風格，團結一致做好工作。要求大同，存小異；要有換位思考，相互體諒；要勇于開展批評與自我批評，多從自身找原因，看到他人長處要學習，發(fā)覺自己短處要改正；要經(jīng)常反思、反省，尋找差距，提高自己。要講大局，把維護大局，全力發(fā)展大局，堅決心中裝著大局，事事維護大局，全力發(fā)展大局，堅決同損害大局的行為作斗爭，要找準定位，明確責任，齊心協(xié)力，共同謀發(fā)展。
總之，通過這次黨校培訓班學習，使我學到了很多書本上無法學到的知識，也找到了不足和差距，更加堅定了學習的信心，學什么、如何學；適應新形勢，應該進一步解放思想，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新，
轉變作風，提速體校；要自覺成為廉潔從政、反腐倡廉的帶頭人，自覺維護班子團結、顧全大局，作為一名領導干部要在統(tǒng)一思想中凝聚共識，在穩(wěn)中求進中科學發(fā)展，始終站在群眾立場上，把服務群眾，造福百姓作為最大責任，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務，讓組織放心，讓群眾滿意，為全縣各項工作大跨越，大發(fā)展盡一份微薄之力。
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