為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新產(chǎn)品微信推廣策劃方案 新品上市微信推廣文案篇一
既然是做服務(wù)，那就是解決顧客實(shí)實(shí)在在的問題：
生活當(dāng)中，大家都會(huì)遇到很多小問題，都希望有人能幫我們?nèi)ソ鉀Q這些問題。比如，當(dāng)有人生病了，不知道自已得了什么病，不知道去哪家醫(yī)院好。這時(shí)他們會(huì)通過醫(yī)院的公眾賬號(hào)咨詢一些問題，微信公眾賬號(hào)的價(jià)值就發(fā)揮出來了。男女之間生活當(dāng)中的一些問題，打電話不便開口的就可以用微信詢問了解。再比如，每天上午看病檢查高峰期，提供在線預(yù)約掛號(hào)。這些都極大的為顧客帶來了方便，解決了實(shí)際的問題，顧客當(dāng)然愿意用。
建議在建立微信之前，最好看看其他醫(yī)院是怎樣利用微信來完善服務(wù)的，以便為消費(fèi)者提供盡量周到的服務(wù)。這里我們以醫(yī)院行業(yè)通過沃德鑫微企平臺(tái)搭建公眾號(hào)服務(wù)進(jìn)行微信營(yíng)銷的例子為例。
通過沃德鑫微企平臺(tái)搭建的公眾號(hào)服務(wù)主要是以下幾個(gè)方面：
1.優(yōu)惠活動(dòng);2.提供預(yù)約掛號(hào)，查詢化驗(yàn)單，預(yù)約服務(wù)等等;3.提供醫(yī)院基礎(chǔ)信息(醫(yī)生排班等等)、醫(yī)院科室介紹;4.專家在線咨詢;5.醫(yī)院導(dǎo)航線路;
簡(jiǎn)單總結(jié)一下，醫(yī)療行業(yè)做微信營(yíng)銷，你需要在微信內(nèi)做好三件事，溝通，互動(dòng)和服務(wù)：
? 粉絲有問題，第一時(shí)間解答，公眾賬號(hào)有一個(gè)好處就是，可以打造一個(gè)和讀者快速溝通互動(dòng)的媒體，傳統(tǒng)媒體作者不能很好的跟讀者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，在微信上則可以實(shí)現(xiàn)快速溝通、交流。記住，所有的價(jià)值都來自于溝通，就是你推送再多的內(nèi)容，不溝通和互動(dòng)，也很難獲得讀者的認(rèn)可。
? 為粉絲提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，粉絲關(guān)注什么，你就提供什么，羅列下粉絲的主要需求就知道了，比如在線預(yù)約掛號(hào)，在線問診，化驗(yàn)單查詢，疑難解答等等。
? 對(duì)粉絲進(jìn)行客戶關(guān)系管理，建立每個(gè)粉絲的個(gè)人檔案，根據(jù)不同類型的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，即所謂的個(gè)性化服務(wù)(因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己感興趣的東西)。
新產(chǎn)品微信推廣策劃方案 新品上市微信推廣文案篇二
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，發(fā)現(xiàn)目前酒店用戶具有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣移動(dòng)化的趨勢(shì)，于是果斷看準(zhǔn)商機(jī)，利用微信進(jìn)行移動(dòng)社交營(yíng)銷。率先提出在微信平臺(tái)提升酒店服務(wù)和開展?fàn)I銷活動(dòng)，并通過微信，吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入財(cái)富俱樂部，同時(shí)也為其會(huì)員提供更加尊享移動(dòng)化服務(wù)，爭(zhēng)取在同類型酒店?duì)I銷市場(chǎng)占領(lǐng)先機(jī)。
通過三大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)，占領(lǐng)同類型酒店的營(yíng)銷先機(jī)。
第一階段：資源整合，利用線上線下資源，擺放立體宣傳物料，招募價(jià)值粉絲/會(huì)員 用財(cái)富酒店自有資源(酒店內(nèi)(前臺(tái)、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博等)，以二維碼作為導(dǎo)入口，吸引品牌興趣粉絲;微信用戶一旦關(guān)注酒店微信公眾號(hào)，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機(jī)會(huì)參與酒店不定期發(fā)起的抽獎(jiǎng)活動(dòng)及預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng)。
策劃線上推廣活動(dòng)，粉絲可通過分享到朋友圈，獲取活動(dòng)優(yōu)惠，以達(dá)到口碑營(yíng)銷。
第二階段：制定優(yōu)惠政策，建立線上crm客戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微信o2o營(yíng)銷(線上營(yíng)銷線下消費(fèi))
優(yōu)惠政策：
客房：
1. 通過微信進(jìn)行預(yù)訂或前臺(tái)預(yù)訂出示微信會(huì)員卡，返現(xiàn)50元(返現(xiàn)金額3個(gè)工作日內(nèi)打入客戶會(huì)員卡，返現(xiàn)政策與攜程等ot酒店微信推廣方案平臺(tái)一致)。
2. 通過微信進(jìn)行預(yù)訂或前臺(tái)預(yù)訂出示微信會(huì)員卡，除享受第1條優(yōu)惠政策外，還可享受贈(zèng)送歡迎果盤和洗衣服務(wù)。
餐飲：
1. 出示微信會(huì)員卡，港式茶點(diǎn)享受6折優(yōu)惠。(免服務(wù)費(fèi)、免茶位費(fèi))
2. 出示微信會(huì)員卡，散點(diǎn)享受菜金9折優(yōu)惠。
第三階段：微信線上crm系統(tǒng)與財(cái)富俱樂部crm系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，微信在線支付，線下消費(fèi)。
財(cái)富俱樂部會(huì)員可通過微信查詢卡內(nèi)消費(fèi)明細(xì)及余額，亦可通過微信了解財(cái)富俱樂部會(huì)員優(yōu)惠政策，在線申請(qǐng)辦理會(huì)員卡(類似招商銀行微信號(hào)，查詢卡內(nèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和申請(qǐng)辦卡功能)，此功能的實(shí)現(xiàn)需crm客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商提供接口，微信開發(fā)公司進(jìn)行定制開發(fā)。
新產(chǎn)品微信推廣策劃方案 新品上市微信推廣文案篇三
一、微信平臺(tái)的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，微信營(yíng)銷成為一種新興的營(yíng)銷手段，被各大公司廣泛使用，并且發(fā)揮著越來越重要的作用，同時(shí)微信營(yíng)銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要，為了樹立品牌形象、借勢(shì)微信宣傳渠道，特制定微信營(yíng)銷推廣方案。
二、目前項(xiàng)目微信現(xiàn)狀
微信營(yíng)銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用，目前項(xiàng)目微信運(yùn)營(yíng)存在以下幾點(diǎn)問題：
1.項(xiàng)目微信內(nèi)容更新頻率慢：目前項(xiàng)目微信內(nèi)容更新周期較慢，同時(shí)微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新，還維持在幾個(gè)月之前的狀況;
2.二次開發(fā)內(nèi)容陳舊：隨著微信平臺(tái)日新月異的發(fā)展，微信平臺(tái)二次開發(fā)成為必要，很多之名搞企業(yè)都加入微信營(yíng)銷的行列，同時(shí)對(duì)微信進(jìn)行二次開發(fā)，擴(kuò)大微信的使用功能，項(xiàng)目雖也進(jìn)行了二次開發(fā)，但是后期未進(jìn)行更新維護(hù);
3.微信粉絲數(shù)量偏少：微信平臺(tái)作為新型自媒體，微粉的數(shù)量決定了運(yùn)營(yíng)和信息傳遞的成敗，項(xiàng)目微信當(dāng)前微粉數(shù)量較少;
4.無(wú)互動(dòng)性活動(dòng)進(jìn)行支撐：項(xiàng)目微信互動(dòng)功能使用不到位，缺乏互動(dòng)活動(dòng)，對(duì)吸引客戶關(guān)注力度不夠。
三、微信平臺(tái)營(yíng)銷推廣建議
結(jié)合項(xiàng)目情況，及微信發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)借鑒優(yōu)秀微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，建議從如下幾點(diǎn)入手，對(duì)項(xiàng)目微信平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù);
1.定期更新:增加智慧性、哲理性和實(shí)用性，強(qiáng)化服務(wù)功能。在推送內(nèi)容上，考慮到項(xiàng)目客群的“企業(yè)家”屬性，內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運(yùn)營(yíng)智慧”、“企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主，在更新頻率上，每周更新3-5篇，同時(shí)為了便于閱讀客戶識(shí)別，增加小標(biāo)題【智慧人生】【管理哲學(xué)】【港區(qū)動(dòng)態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2.舉辦微信互動(dòng)活動(dòng)：針對(duì)微信平臺(tái)開展微信轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊送禮品活動(dòng)，增加項(xiàng)目微信平臺(tái)數(shù)量，同時(shí)考慮到項(xiàng)目客戶特殊性，適當(dāng)增加門檻，在活動(dòng)上可以以車主為主，同時(shí)增加刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等抽獎(jiǎng)內(nèi)容;
3.二次開發(fā)增加功能：微信不僅僅是推送項(xiàng)目信息的平臺(tái)，更是項(xiàng)目信息展示平臺(tái)，通過二次開發(fā)增加項(xiàng)目展示功能如項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目實(shí)景鑒賞、服務(wù)平臺(tái)、戶型圖、微網(wǎng)站及項(xiàng)目導(dǎo)航功能等，同時(shí)考慮到客戶特性，增加實(shí)用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;
4.建立老業(yè)主微信群，定期維護(hù)：建立老業(yè)主微信群，通過微信群邀請(qǐng)老業(yè)主關(guān)注項(xiàng)目微信，同時(shí)微信群定期舉辦發(fā)紅包活動(dòng)，吸引客戶關(guān)注，也吸引老客戶邀請(qǐng)朋友關(guān)注微信;
5.項(xiàng)目所有物料增加二維碼：項(xiàng)目所有物料上增加項(xiàng)目微信二維碼，增加項(xiàng)目微信曝光量;
6.微信內(nèi)容全員轉(zhuǎn)發(fā)：凡是項(xiàng)目推送內(nèi)容，要求公司全員必須轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容，由綜合辦進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7.置業(yè)顧問主動(dòng)邀請(qǐng)來訪客戶關(guān)注：凡是項(xiàng)目來訪客戶，主動(dòng)邀請(qǐng)客戶關(guān)注項(xiàng)目微信，告知微信功能，了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等;
8.借助熱點(diǎn)傳播：及時(shí)關(guān)注時(shí)事及娛樂熱點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目信息進(jìn)行熱點(diǎn)炒作，增加項(xiàng)目微信的關(guān)注度;
9.活動(dòng)嫁接主動(dòng)關(guān)注：后期業(yè)主維護(hù)活動(dòng)中，可增加微信抽獎(jiǎng)、微信搖一搖搶紅包等功能，吸引客戶主動(dòng)關(guān)注;
10.微信命名增加互動(dòng)性:為項(xiàng)目取一個(gè)親民的可愛的名字，通過他與客戶互動(dòng)或者以第三方的語(yǔ)言進(jìn)行講解等，如萬(wàn)科微信號(hào)自稱“萬(wàn)叔”“悅多多”等，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，我們可以稱“小灣”、“小科”。
小結(jié)：
整體整體工作量較大，工作內(nèi)容較為復(fù)雜，針對(duì)項(xiàng)目情況，暫定，每周更新微信文章3篇，每月微活動(dòng)至少一次，時(shí)事熱點(diǎn)根據(jù)情況暫定為每月1次，活動(dòng)嫁接每月1次。
微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主要工作有以下幾個(gè)方面：
1.項(xiàng)目動(dòng)態(tài)：根據(jù)項(xiàng)目接待、視察等工作內(nèi)容的編輯及整理，對(duì)項(xiàng)目中重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與工程節(jié)點(diǎn)及時(shí)更新;
2.資料收集：長(zhǎng)期收集定向資料(其他項(xiàng)目及競(jìng)品項(xiàng)目資料及情況、熱點(diǎn)時(shí)事、港區(qū)動(dòng)態(tài)、企業(yè)百科等內(nèi)容);
3.整理分析：對(duì)微信活動(dòng)數(shù)據(jù)的整理與分析;
4.內(nèi)容撰寫：微信整體文案的書寫與編排;
5.熱點(diǎn)傳播：關(guān)注實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息，并進(jìn)行借勢(shì)炒作;
6.活動(dòng)邀約：公司舉辦的任何活動(dòng)，及時(shí)通過微信平臺(tái)進(jìn)行通知與傳達(dá);
7.活動(dòng)策劃：公司項(xiàng)目活動(dòng)與微活動(dòng)的配合嫁接。
8.每周推送：每周三次軟文推送：周一周二為企業(yè)管理，熱點(diǎn)時(shí)事。周三周四為港區(qū)動(dòng)態(tài)，企業(yè)百科。周五至周日為項(xiàng)目資料，項(xiàng)目情況。
每周軟文推送在上周日之前完成編輯。
綜合考慮以上工作量，并考慮當(dāng)前策劃部門人員配置，如需要微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)盡快走上正軌，請(qǐng)求公司盡快配備文案一名，專項(xiàng)負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會(huì)在微活動(dòng)，內(nèi)容方面工作進(jìn)行協(xié)助，共同完成公司對(duì)外的第一扇窗戶。
活動(dòng)推廣計(jì)劃：自7月起至年底共6個(gè)月，預(yù)計(jì)小型活動(dòng)舉辦6次，大型活動(dòng)舉辦1次。
1.活動(dòng)支持：活動(dòng)不單單針對(duì)新客戶，對(duì)于已成交客戶及重點(diǎn)意向客戶更要做好維系工作。物料獎(jiǎng)品準(zhǔn)備需要用心，不能以住宅的形式(可樂/保溫杯等)，禮品必須做到客戶不虛此行。對(duì)待不同的客戶群體所準(zhǔn)備的物料獎(jiǎng)品也不同，針對(duì)客戶的性質(zhì)，考慮準(zhǔn)備小型獎(jiǎng)品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。
2.物料分類：
3.費(fèi)用預(yù)算：
四、微信平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)建議
如上所述，簡(jiǎn)單的微信功能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要，隨著微信的快速發(fā)展普及，幾乎所有的公司都選擇了微信二次開發(fā)維護(hù)，甚至有的企業(yè)選擇運(yùn)營(yíng)外包(據(jù)考察中德微信運(yùn)營(yíng)為外包)，二次技術(shù)開發(fā)服務(wù)費(fèi)用大概在元4-5萬(wàn)/年，二次開發(fā)技術(shù)服務(wù)及微信運(yùn)營(yíng)大概費(fèi)用為10-12萬(wàn)/年?？紤]到項(xiàng)目情況情況，建議進(jìn)行二次開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，不建議選擇外包。
小結(jié)：
針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及外包運(yùn)營(yíng)兩種形式的考慮：
1.二次技術(shù)開發(fā)：二次技術(shù)開發(fā)是非常必要的，技術(shù)開發(fā)后的產(chǎn)品相當(dāng)于做了一次整容，產(chǎn)品的內(nèi)容，形態(tài)，項(xiàng)目液態(tài)等都會(huì)有一個(gè)全新的展示。在當(dāng)前地產(chǎn)形勢(shì)下，我們只有將最好的一面展現(xiàn)出來，才會(huì)得到客戶乃至社會(huì)的認(rèn)可。配合技術(shù)開發(fā)后的微活動(dòng)，微工具等系列產(chǎn)品，會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生黏性。
2.微信二次技術(shù)開發(fā)費(fèi)用:預(yù)計(jì)在4-5萬(wàn)元/年，微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬(wàn)元;合計(jì)11萬(wàn)元左右。
3.二次技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)：當(dāng)前不少公司微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)都做了外包。
優(yōu)勢(shì)：運(yùn)營(yíng)外包后的公眾平臺(tái)展現(xiàn)的內(nèi)容相對(duì)更為豐富，更新頻率更為快捷，平臺(tái)風(fēng)格更為統(tǒng)一。
劣勢(shì)：費(fèi)用相對(duì)過高，平臺(tái)更新內(nèi)容不能百分百由項(xiàng)目定制。
微信二次開發(fā)技術(shù)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)在10-12萬(wàn)元/年;微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬(wàn)元;合計(jì)18萬(wàn)元左右。
五、微信平臺(tái)二次開發(fā)建議方案
項(xiàng)目微信二次開發(fā)建議如下模塊：
1.走進(jìn)園區(qū)：置業(yè)、微網(wǎng)站、項(xiàng)目品質(zhì)、服務(wù)平臺(tái)、戶型圖
2.項(xiàng)目動(dòng)態(tài)：入園企業(yè)、活動(dòng)資訊、園區(qū)近況、實(shí)景拍攝
3.園區(qū)互動(dòng)：實(shí)用工具、行車路線、聯(lián)系我們小游戲
六、微信平臺(tái)推廣計(jì)劃目標(biāo)
置業(yè)營(yíng)銷中心
20xx年5月5日
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2016946.html】
