人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
客戶主管的工作職能篇一
1、根據(jù)部門年度工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)項(xiàng)目的前期溝通、實(shí)施以及目標(biāo)項(xiàng)目的談判;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同起草、簽訂、發(fā)貨等工作;
4、跟蹤項(xiàng)目合同進(jìn)行情況，完成應(yīng)收帳款的回收及售后服務(wù)等相關(guān)工作;
5、完成公司銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行，控制所銷售費(fèi)用開支。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、25-35歲;
2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷;
3、兩年以上其他行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
4、責(zé)任心強(qiáng)，富于工作激情和熱情，勇于面對(duì)壓力，并積極的尋找解決辦法;
5、學(xué)習(xí)及探索能力強(qiáng)，可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式，善于捕捉潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
客戶主管的工作職能篇二
職責(zé)：
1.完成公司制定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域品類的銷售工作
2.維護(hù)客戶合作關(guān)系
3.負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)的開拓簽單及回款
4.明確引導(dǎo)客戶需要進(jìn)行相關(guān)針對(duì)性提案
5.從事過旅游行業(yè)相關(guān)工作可優(yōu)先考慮
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，旅游，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，
2.1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，了解線下營(yíng)銷活動(dòng)
3.對(duì)旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
4.具備良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)秀的上午拓展能力
5.工作中能夠獨(dú)擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護(hù)客戶關(guān)系
客戶主管的工作職能篇三
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行，主要從事汽車營(yíng)銷新模式的推廣、商場(chǎng)汽車展銷廳的招展;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展或銷售工作計(jì)劃的需要，落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行，完成銷售指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商、汽車主機(jī)廠客戶關(guān)系的建立與維護(hù);
4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與商場(chǎng)汽車展銷場(chǎng)地的運(yùn)營(yíng)管理工作
5.負(fù)責(zé)與汽車專業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會(huì)展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對(duì)外宣傳工作;
6.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作
要求：
1.學(xué)歷
大專以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅?、公關(guān)、策劃等專業(yè)知識(shí)
2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
一年以上汽車銷售、網(wǎng)站推廣、保險(xiǎn)銷售等銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車4s店市場(chǎng)專員和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。
4.其他：年齡在22—42之間，男女不限;
5.有車庫(kù)燈箱廣告銷售推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
客戶主管的工作職能篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃，依照營(yíng)運(yùn)指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)收繳率及客戶滿意度;
2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主，完成業(yè)主的報(bào)事、報(bào)修等問題，提升客戶服務(wù)品質(zhì);
3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū)，與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的組織開展，社區(qū)文化活動(dòng)的建立;
5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;
6、解決與政府機(jī)構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;
職業(yè)規(guī)劃：
1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式
2、3~5年培養(yǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、38周歲以下，3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3、為人熱情附有親和力，有良好的解決突發(fā)問題能力，有一定的公關(guān)能力，具有奉獻(xiàn)精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
客戶主管的工作職能篇五
職責(zé)
1. 參與各類客戶會(huì)議，與客戶進(jìn)行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
2. 參與所負(fù)責(zé)客戶策劃案，完成并下達(dá)brief ，給予其他相關(guān)部門適當(dāng)?shù)慕ㄗh;
3. 協(xié)助策劃及媒介相關(guān)事務(wù);
4. 項(xiàng)目把控，審核所負(fù)責(zé)客戶的執(zhí)行方案及排期，控制項(xiàng)目的執(zhí)行情況和進(jìn)度，確保良好運(yùn)行;
5. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)調(diào)項(xiàng)目中其他協(xié)作部門的關(guān)系;
6. 指導(dǎo)并帶動(dòng)ae/sae工作;
7. 完成上級(jí)主管安排的其它策略、服務(wù)及執(zhí)行的相關(guān)工作;
崗位要求
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 3年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3. 有較強(qiáng)英語溝通能力;
4. 工作責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
5. 了解廣告運(yùn)作流程，有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷，熟悉互動(dòng)行銷者優(yōu)先;
6. 具備策劃及提案能力;
客戶主管的工作職能篇六
職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行良好溝通，跟蹤、了解客戶的需求; 維護(hù)和跟進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)， 在此基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)量。
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實(shí)，監(jiān)督每一個(gè)項(xiàng)目具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào);
3、能單獨(dú)或協(xié)助經(jīng)理完成項(xiàng)目及時(shí)了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問題，反饋到公司內(nèi)部。
4、據(jù)客戶賬期，督促客戶完成回款流程; 追蹤服務(wù)過程及結(jié)果，并對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議，
5、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程 ;負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的總結(jié)、歸檔，內(nèi)部資料的整理歸納;
6、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度;
任職資格
1、?？萍耙陨?，5年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有熟悉gb2760尤佳;
2、樂于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)，進(jìn)取，能在壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);
3、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;
4、出色的協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作;
5、英語書寫流利，口語良好。
客戶主管的工作職能篇七
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)省區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位，食堂，餐飲機(jī)構(gòu)等大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的接洽，發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，有一定的社會(huì)資源;
2、對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成銷售目標(biāo);
3、制定市場(chǎng)銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;
4、配合銷售團(tuán)隊(duì)，完成銷售目標(biāo);
5、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估，銷售渠道與客戶管理;
6、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收;
7、銷售情況及時(shí)匯總，匯報(bào)并提出合理性建議;
8、響應(yīng)客戶要求，接受客戶投訴意見等，為客戶解決問題。
任職要求：
1、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，在區(qū)域內(nèi)有一定的客戶資源，具備扎實(shí)的生鮮，食品用品等產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，具有豐富的企事業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，合理有效的制定推廣策略和計(jì)劃;
3、精通各類現(xiàn)代辦公軟件操作。
客戶主管的工作職能篇八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣中職技校和大專院校及公共圖書館的銷售;
2、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣早教幼教和中小學(xué)及教學(xué)機(jī)構(gòu)圖書館銷售;
3、負(fù)責(zé)所轄省市區(qū)縣鎮(zhèn)相關(guān)部門和大中企業(yè)數(shù)字圖書館銷售;
4、負(fù)責(zé)數(shù)字圖書館系列產(chǎn)品整體解決方案的銷售，跟蹤項(xiàng)目，完成銷售任務(wù);
5、維護(hù)所轄省市企事業(yè)單位新客戶的拓展和部分老客戶的項(xiàng)目跟蹤及關(guān)系維護(hù);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源，參與投標(biāo)，滿足圖書館客戶需求和提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、具有渠道銷售二年工作經(jīng)驗(yàn)，能編寫招投標(biāo)書和項(xiàng)目方案;
2、誠(chéng)信勤奮、吃苦耐勞、事業(yè)心強(qiáng)，三十歲內(nèi)的家境普通者;
3、熟悉政府采購(gòu)及招投標(biāo)基本流程，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷及公關(guān)能力;
4、進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)面試培訓(xùn)、吃苦耐勞，能經(jīng)常出差，能承受大的工作壓力，事業(yè)心強(qiáng);
5、必須具有公眾圖書館、中小學(xué)和大專院?；蚱笫聵I(yè)單位及政府軟硬件信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
6、或者具有中文在線、超星、龍?jiān)础?yōu)谷、阿凡迪、博看、知網(wǎng)、方正阿帕比等直銷客戶.
客戶主管的工作職能篇九
【工作職責(zé)】
1、通過精準(zhǔn)化數(shù)字營(yíng)銷方式，幫助眾多中國(guó)制造和出口企業(yè)開拓海外市場(chǎng)，搶占商機(jī)拓展海外營(yíng)銷渠道，并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造、google adwords、海外社交媒體運(yùn)營(yíng)如facebook、youtube、linkedin、google+等產(chǎn)品推廣，及國(guó)際化建站產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作;
3、篩選優(yōu)質(zhì)中國(guó)企業(yè)家，負(fù)責(zé)與企業(yè)關(guān)鍵決策人進(jìn)行產(chǎn)品演示與談判推進(jìn)，維護(hù)長(zhǎng)期良好的客戶關(guān)系;
4、舉辦企業(yè)參訪、總裁沙龍、高端峰會(huì)時(shí)，篩選并邀請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加，負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有客戶的簽約和售后服務(wù)，溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營(yíng)銷定制化方案。
【任職要求】
1、?？茖W(xué)歷或以上，有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體行業(yè)、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;
2、具備良好的溝通能力，邏輯思維強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，富有激情，敏銳的洞察力，能承受一定壓力;
3、具備獨(dú)立開發(fā)客戶能力，強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信念和內(nèi)驅(qū)力;
4、具備谷歌、百度、yandex、bing等銷售經(jīng)驗(yàn)/大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)/貿(mào)易進(jìn)出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生!
客戶主管的工作職能篇十
1、快速了解市場(chǎng)總體行情，包括薪資水平，人員意向性等，并不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;
2、通過各種途徑搜尋人才，各大招聘網(wǎng)站,公司數(shù)據(jù)庫(kù), 關(guān)系圈等;
3、電話溝通較合適的人選，了解其目前的基本信息并初步判斷其合適度，盡可能了解其目前薪資福利，真實(shí)想法，以便今后的推薦工作;
4、聯(lián)絡(luò)候選人，安排候選人面試;
5、跟蹤候選人的初試,復(fù)試情況;
6、決定錄用的候選人，對(duì)報(bào)到時(shí)間等信息與hr做相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)。
客戶主管的工作職能篇十一
職責(zé)：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)投放策略及線下實(shí)體店廣告運(yùn)營(yíng)模式;
2、對(duì)數(shù)字比較敏感，負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析，提高投放轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率、瀏覽量和銷售額;
4、負(fù)責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運(yùn)營(yíng)管理及維護(hù)，及時(shí)調(diào)整賬戶中存在的問題;
5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況，并做出準(zhǔn)確的分析與判斷。
任職要求：
1、有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、優(yōu)秀的表達(dá)、溝通能力，較強(qiáng)的結(jié)案報(bào)告撰寫能力。
5、自身?xiàng)l件優(yōu)越者可放寬條件。
客戶主管的工作職能篇十二
職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;
2、組織和參與項(xiàng)目會(huì)議，完整表達(dá)策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對(duì)性的策略;
3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點(diǎn);
4、參與公司中小項(xiàng)目的提案，完整表達(dá)提案的策劃和創(chuàng)意思路;
5、準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計(jì)單，與公司各部門協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行事項(xiàng);
6、制定項(xiàng)目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行，使項(xiàng)目能順利完成;
7、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
任職要求：
1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專業(yè)專科或以上學(xué)歷;
2、對(duì)廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程有一定的了解;
3、視野廣泛、社會(huì)化觀點(diǎn)獨(dú)到、文字功底優(yōu)秀;
4、流利的口頭表達(dá)能力，有敏銳的創(chuàng)作力和精準(zhǔn)的表現(xiàn)力;
5、邏輯能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)提供資源整合的思路;
6、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，計(jì)劃性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)高強(qiáng)度工作;
7、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
客戶主管的工作職能篇十三
職責(zé)：
1、通過對(duì)高端私人客戶的的綜合理財(cái)需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險(xiǎn)客戶群體;
2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓(xùn)，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋;
4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財(cái)咨詢與服務(wù);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)狀況;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;
任職要求：
1、20-35歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，有金融專業(yè)知識(shí)，有基金從業(yè)資格證書或理財(cái)規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;?
2、性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、從事過金融、保險(xiǎn)、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
客戶主管的工作職能篇十四
職責(zé)：
1、通過電話回訪已成交客戶，詢問安裝下單時(shí)間，做好售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)反饋，與安裝部對(duì)接。
3、對(duì)店鋪各類售后問題進(jìn)行歸類總結(jié)入檔，定期分析總結(jié)最有效的處理方案。
4、及時(shí)總結(jié)和反饋客戶反饋的，包括：服務(wù)，產(chǎn)品等方面的問題，協(xié)助完善售后服務(wù)流程和制度。
5、在處理客戶問題時(shí)主動(dòng)了解客戶問題所在，給客戶留下良好印象。
6、上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求：
1、25-35歲，中專以上學(xué)歷，耐心細(xì)致，良好的溝通表達(dá)能力，有良好的服務(wù)意識(shí)，聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉應(yīng)對(duì)不同客訴的多種方法
3、性格開朗，熱情大方，有較強(qiáng)的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件，了解家具行業(yè)，有客服或家居公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
客戶主管的工作職能篇十五
1、接受所在物業(yè)客戶主管領(lǐng)導(dǎo)，主持責(zé)任區(qū)域物業(yè)服務(wù)的具體聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作。
2、負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶的直接溝通、回訪，接受顧客投訴或求助。及時(shí)傳遞發(fā)現(xiàn)的問題或造成收費(fèi)困難的真正原因，督促有關(guān)人員采取有效措施及時(shí)處理顧客投訴。對(duì)拒不履行維修義務(wù)的承建單位，負(fù)責(zé)組織自行維修與取證、聯(lián)絡(luò)等工作，具體實(shí)施業(yè)主滿意率等的定期調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和資料傳送。
3、按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任區(qū)域的實(shí)際需要，定期編輯出版板報(bào)、宣傳欄，張貼相關(guān)公示、提示等，正確引導(dǎo)業(yè)主、住戶的法治和安全防范意識(shí)。
4、引導(dǎo)、督促責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主按時(shí)到收費(fèi)員處交納物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用。負(fù)責(zé)房屋租售或其它有償服務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研，實(shí)施房屋租售中介、費(fèi)用代收代交等便民服務(wù)工作。
5、辦理業(yè)主接房、裝修、入住、業(yè)主檔案建立等手續(xù)。適時(shí)填報(bào)《業(yè)主入伙入住動(dòng)態(tài)圖》;協(xié)助上級(jí)策劃、籌備、實(shí)施所在樓盤各項(xiàng)社區(qū)文體活動(dòng)，處理好內(nèi)外關(guān)系，自覺維護(hù)公司形象和利益，保守公司秘密。
6、協(xié)助上級(jí)具體管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工宿舍、工具設(shè)備、物資材料，嚴(yán)格控制共用設(shè)備能耗費(fèi)用，防止遺失、損壞或浪費(fèi)，監(jiān)督檢查所屬責(zé)任區(qū)域內(nèi)員工工作開展情況。
7、參與所在管理處工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等周檢/月檢，并作好記錄。
8、按所在管理處細(xì)化完善后的《應(yīng)急處理預(yù)案》，做好責(zé)任區(qū)域自然災(zāi)害、水電氣或電梯等設(shè)備事故、治安消防及其它意外事件發(fā)生的預(yù)防、處置工作;如遇發(fā)生，應(yīng)積極組織、參與施救，防止其危害或損失擴(kuò)大;
9、履行崗位相關(guān)流程及制度規(guī)定的其它職責(zé);
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
客戶主管的工作職能篇十六
職責(zé)：
1、扶持代理商召開沙龍會(huì);
2、會(huì)前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗(yàn);
3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;
4、邀約客人參加沙龍會(huì);
5、培訓(xùn)代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí);
6、會(huì)后跟蹤客人服用效果，解答顧客的對(duì)產(chǎn)品的各類疑問。
任職要求：
1、年齡：20-35歲
2、能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
3、有過銷售崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上，從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;
4、反應(yīng)敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟，具有親和力;
5、吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，能夠承擔(dān)較大的工作壓力
客戶主管的工作職能篇十七
位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)稅務(wù)局端項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準(zhǔn)確地掌握客戶端的有關(guān)信息，獨(dú)立處理客戶所要求的工作;
3、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件;
4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個(gè)人成長(zhǎng)，培養(yǎng)骨干人員，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和積極性;
5、定期與公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目情況，提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)防范等想法和建議。
任職要求：
1、本科，計(jì)算機(jī)、財(cái)稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)軟硬件、財(cái)稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、溝通能力強(qiáng)，善于客戶關(guān)系維護(hù)，抗壓能力強(qiáng)，有上進(jìn)心;
客戶主管的工作職能篇十八
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;
2.對(duì)客戶資料(如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等)加以整理，會(huì)同其他部門研究、制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作 日程，再分由各部門執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關(guān)系;
4.代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。
5.有良好的文筆，會(huì)寫簡(jiǎn)單的文案。
6.進(jìn)行日常的客戶開發(fā)。
任職要求:
1.專科以上學(xué)歷， 男女不限
2.性格開朗、自信、誠(chéng)實(shí)、勤奮，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn);
3.有較強(qiáng)的語言溝通能力和文字表達(dá)能力，具備一定的商務(wù)談判技巧，并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.工作能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯性思維能力強(qiáng)，并善于調(diào)節(jié)自己的情緒，能夠積極應(yīng)對(duì)來自各方面 的挑戰(zhàn)和壓力;
5.一年以上相關(guān)媒體或廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有4a公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
客戶主管的工作職能篇十九
職責(zé)：
1、和客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求和執(zhí)行的溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系;
2、深度理解客戶需求，以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;
3、提供符合客戶需求的解決方案，同時(shí)注重深度服務(wù);
4、在項(xiàng)目進(jìn)展中，能與客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目;
5、配合上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目方案整合，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算、報(bào)價(jià)、時(shí)間推進(jìn);
6、針對(duì)不同的項(xiàng)目，為策略、設(shè)計(jì)等支持部門提供方向，制定框架，監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職要求：
1、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷或者語言類專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上廣告公司ae或策劃的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的語言表達(dá)及商務(wù)談判能力;
4、在品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎(chǔ)和較高的認(rèn)知能力;
5、形象氣質(zhì)佳，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，敢于擔(dān)當(dāng)，抗壓能力強(qiáng)。
客戶主管的工作職能篇二十
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項(xiàng)目跟進(jìn)。
2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應(yīng)商的三方關(guān)系。
3. 項(xiàng)目執(zhí)行過程中，突發(fā)事件的應(yīng)變處理。
4. 與商場(chǎng)柜臺(tái)協(xié)調(diào)售后維修事宜。
5. 維護(hù)公司主營(yíng)客戶關(guān)系，準(zhǔn)確理解并傳遞客戶的意圖，協(xié)調(diào)各方資源保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
6. 項(xiàng)目完工后，做出結(jié)案報(bào)告，組織項(xiàng)目貨款回籠。
7. 其它項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)工作。
任職資格：
1. 大專以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)類、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)。
2. 2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 能夠獨(dú)立對(duì)接客戶服務(wù)工作。
4. 能夠熟練使用excel、ppt等辦公軟件。
5. 具有一定的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
6. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力。
7. 工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，能適應(yīng)加班、短期出差。
客戶主管的工作職能篇二十一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶管理及維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系管理工作;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門人員完成到院顧客的接待陪同工作
4、負(fù)責(zé)客服部的工作秩序。
5、負(fù)責(zé)顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理
6、負(fù)責(zé)部門人員常規(guī)禮儀培訓(xùn)以及服務(wù)質(zhì)量考核
7、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)一些突發(fā)事件的處理工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng);
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及溝通能力
3、要求有醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)同崗位3年及以上經(jīng)驗(yàn)
4、有客訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。
客戶主管的工作職能篇二十二
1. 負(fù)責(zé)實(shí)施新項(xiàng)目的報(bào)價(jià)策略。
2. 建立并維護(hù)與現(xiàn)有客戶良好的合作關(guān)系。獲取來自客戶的各種信息反饋，組織有效資源應(yīng)對(duì)。
3. 催討產(chǎn)品售后應(yīng)收帳款，完成應(yīng)收資金的回籠。
4. 參與報(bào)價(jià)成功項(xiàng)目的先期開發(fā)活動(dòng)，處理相應(yīng)商務(wù)事宜，包括工程更改發(fā)生和開發(fā)內(nèi)容增加而導(dǎo)致的報(bào)價(jià)/成本變化。
5. 負(fù)責(zé)工程更改類的商務(wù)談判。
6. 承擔(dān)公司相關(guān)bos文件以及ts16949/ohsas18000/iso14000標(biāo)準(zhǔn)要求的管理責(zé)任，確保bos文件的有效運(yùn)行，并不斷在部門內(nèi)完善bos文件中的相關(guān)程序及其應(yīng)用。
客戶主管的工作職能篇二十三
1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動(dòng)策劃案;
2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;
3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握客戶需求及動(dòng)態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶經(jīng)理對(duì)公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;
6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對(duì)客戶項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;
7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料，包括客戶競(jìng)品的相關(guān)資料;
8、收集市場(chǎng)信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;
9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對(duì)所實(shí)施的品牌營(yíng)銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫，按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶主管的工作職能篇二十四
職責(zé)：
1、了解活動(dòng)計(jì)劃，與公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通客戶在國(guó)內(nèi)各大城市的品牌活動(dòng)計(jì)劃，協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)
2、各類報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)分析
3、及時(shí)收集品牌活動(dòng)的相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，并向客戶進(jìn)行反饋
4、客戶關(guān)系維護(hù)，定期進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，與客戶建立長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系
5、活動(dòng)物資分配，管理等
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷，有市場(chǎng)營(yíng)銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
2、熟悉消費(fèi)品市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力強(qiáng)，
3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)
4、熟練使用word，excel，ppt等辦公軟件
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2012652.html】
