辦公室在政府中占據(jù)重要地位,不僅是一個(gè)關(guān)鍵的系統(tǒng)和部門,更是一塊充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的舞臺(tái)。它是錘煉和識(shí)別干部的重要場(chǎng)所,也是政府工作的高效助手和智囊團(tuán)。辦公室人員需具備高度的責(zé)任感和專業(yè)能力,以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜任務(wù),為政府決策提供有力支持,確保政策的順利實(shí)施和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇在市政府辦公室工作會(huì)議上的講話材料,希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,僅供參考。
篇一:在市政府辦公室工作會(huì)議上的講話材料
同志們:
根據(jù)市政府分工,由我來分管市政府辦公室,一方面感到很榮幸,另一方面感到和大家有緣分。上任以來,一直想與大家見個(gè)面,但由于緊急事務(wù)、重要會(huì)議、重要活動(dòng)較多,工作安排得很緊,一直到今天才有時(shí)間來和大家面對(duì)面交流。借這個(gè)機(jī)會(huì),結(jié)合自己在__這幾個(gè)月的工作體會(huì)和大家作一次交心談心,有四個(gè)方面的意見和大家一起共勉。
第一、政府辦公室地位重要,責(zé)任重大
市政府辦公室是市政府的核心機(jī)構(gòu)和要害部門,處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的樞紐位置,既是行政樞紐、參謀助手,又是政務(wù)處理中心、運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度中心、信息情報(bào)中心、協(xié)調(diào)服務(wù)中心和督辦落實(shí)中心,也是反映政府工作的重要窗口和前沿哨所。同時(shí),市政府辦公室又是市政府科學(xué)決策的參謀部、實(shí)施決策的司令部、推動(dòng)工作的督導(dǎo)部、確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤部,是市政府賴以指揮全局、推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展的綜合部門。市政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,成效大小,與市政府辦公室的作用發(fā)揮得怎樣有著直接的關(guān)系。這種特殊的地位和性質(zhì),決定了它特殊的影響力,也決定了市政府對(duì)辦公室人員的特殊要求。可以說,我們所處的位置之關(guān)鍵、作用之大,足以讓每一位同志引以為榮和自豪。所以,我們大家更應(yīng)該自尊自愛,倍加珍惜在辦公室工作的機(jī)會(huì),充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性和自身所肩負(fù)的特殊使命,切實(shí)增強(qiáng)做好辦公室工作的使命感和責(zé)任感,盡心竭力干好本職工作。
第二,要認(rèn)真對(duì)待自身角色,履職盡責(zé)
市政府辦公室的職責(zé)就是“三服務(wù)”:服務(wù)基層、服務(wù)部門、服務(wù)市領(lǐng)導(dǎo),換句話說,就是服務(wù)整個(gè)政府系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)于政府治理下的社會(huì)和諧、服務(wù)于政府推動(dòng)下的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。你們?cè)谶@樣一個(gè)重要的部門工作,不管身處什么崗位,絕對(duì)不能把自己看輕了,都要充分認(rèn)識(shí)到自身的角色和作用,每一個(gè)人都在扮演一個(gè)重要部門承擔(dān)重要責(zé)任的一員。只有這樣,我們才更加珍惜在辦公室工作的機(jī)會(huì),并以崇高的理想、強(qiáng)烈的事業(yè)心履行好自己的崗位職責(zé)??赡苡械耐緯?huì)認(rèn)為,秘書科室和發(fā)展研究中心是和“三服務(wù)”工作關(guān)系最為密切的單位,是工作最核心、任務(wù)最重、工作難度最大的,但在我看來,如人防辦、鐵建辦、金融辦、電子政務(wù)辦等單位的工作一樣很重要。我想表達(dá)的是,不管大家在辦公室哪個(gè)崗位工作,都要珍惜工作機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待自己的角色,盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)、毫不懈怠去完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù),不斷提高“三服務(wù)”水平。
第三,要不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),發(fā)揮作用
辦公室工作的特殊性決定了它的重要性,辦公室的重要性決定了大家必須要有更高的“三服務(wù)”水平。特別是在當(dāng)前市政府所面臨的抓發(fā)展抓落實(shí)的任務(wù)異常繁重的新形勢(shì)下,辦公室作為市政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),承擔(dān)著更為重要的責(zé)任和使命。市政府辦公室要在以下幾個(gè)方面不斷提升:
一是在文字處理上要不斷提升。在市政府辦公室工作,文字處理能力是每個(gè)人的工作職責(zé)和基本素質(zhì)。大家必須要“以文立身”,要有過硬的文字功夫,熟悉各種公文的特點(diǎn)、性質(zhì)和作用,這也是做秘書的最基本條件。市政府辦公室的文字綜合水平在很大程度上是市政府思想水平、理論水平、政策水平和工作水平的綜合體現(xiàn),因此,在文字處理上必須相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),絕對(duì)不能有任何差錯(cuò)。但在實(shí)際工作中,有的還時(shí)常出現(xiàn)疏漏,甚至還出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,大家的文字功夫還有很大空間要提升。比如,有個(gè)縣(區(qū))報(bào)來的一份文件,因?yàn)槲淖稚系囊粋€(gè)錯(cuò)誤,導(dǎo)致有一項(xiàng)政策錯(cuò)誤執(zhí)行多年,這可能是處理文字的秘書人員馬虎大意造成的,沒有吃透政策,沒有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖。也反映出該縣(區(qū))政府辦公室沒有牢固樹立層層把關(guān)的意識(shí),由科員靠科長(zhǎng)、科長(zhǎng)靠分管辦公室副主任把關(guān),最終層層圈閱了事,結(jié)果就導(dǎo)致正確的決策變成錯(cuò)誤的決策被執(zhí)行很多年。又比如,有些送給我簽批的文件在表述上不準(zhǔn)確,甚至存在歧義。針對(duì)有歧義的地方,如果我們不認(rèn)真把關(guān),那么產(chǎn)生的負(fù)面影響是很大的。再比如,有一條在市政府網(wǎng)站發(fā)布的消息,開始以為是錯(cuò)的,我就反復(fù)核實(shí),經(jīng)核實(shí)后是正確的,涉及到的法律法規(guī)也沒有問題。反過來想想,如果因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠?、考慮不周就發(fā)布了不實(shí)的消息,可能就會(huì)引起一定的負(fù)面反映并涉及到一些很重要的群體。我舉這幾個(gè)事例,就是想提醒大家在文字處理上絕不能馬虎大意、掉以輕心,必須以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好文字處理工作。
二是在文稿起草上要不斷提升。機(jī)關(guān)文稿是處理公務(wù)的重要手段,是上傳下達(dá)、溝通左右、傳遞政令的重要工具。要做好“三服務(wù)”工作離不開文稿的起草,起草文稿工作也是文秘工作的重要職責(zé)。這幾個(gè)月來,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:很多職能部門對(duì)一些重要關(guān)鍵問題研究不透,出臺(tái)的文件往往質(zhì)量不高,在政策研究和執(zhí)行上多是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)、照搬照抄,東拼西湊。黨政機(jī)關(guān)文稿具有規(guī)范性、嚴(yán)肅性、時(shí)效性、指導(dǎo)性、創(chuàng)新性、操作性,作為以市政府或市政府辦公室名義印發(fā)的文件,大家要認(rèn)真和反復(fù)研究,切實(shí)把好程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)、文字關(guān)、法律關(guān)。不管是之前在省政府辦公廳,還是在__工作,我都多次強(qiáng)調(diào):我們的工作代表的是省政府、市政府,不是部門的“二傳手”,要下深功夫研究文稿,提出切實(shí)有效的措施。對(duì)于辦公室的同志來說,特別是各秘書科室的同志,至少要做到:對(duì)聯(lián)系的行業(yè)要熟悉、對(duì)這個(gè)行業(yè)的國(guó)家政策要求要清楚,省委省政府是怎么要求的要清楚,市委市政府是怎么要求的要清楚,__現(xiàn)實(shí)情況是怎么樣的要清楚。只有這樣,部門報(bào)來的文件,我們才能辨別質(zhì)量如何,才能把好關(guān),起草出高質(zhì)量的文稿。
具體到文稿起草方法,我認(rèn)為:首先,一定要站到市政府的角度考慮問題。在為領(lǐng)導(dǎo)起草文稿時(shí),要從全局的角度、行業(yè)的高度、領(lǐng)導(dǎo)的視野去思考問題,樹立大局意識(shí),提高思想境界,做到“身在兵位,胸為帥謀”。比如,我分管交通工作,在召開全市交通工作大會(huì)上我代表市政府講話而不是個(gè)人,起草的講話稿內(nèi)容就要從全市交通工作大局來通盤考慮、全面思考。其次,要區(qū)分不同場(chǎng)合下的領(lǐng)導(dǎo)講話。要全面準(zhǔn)確定位文稿的使用場(chǎng)合,必須充分考慮到領(lǐng)導(dǎo)在什么樣的場(chǎng)合講話,什么樣的時(shí)間點(diǎn)講話,講話的用意是向下安排工作還是向上匯報(bào),以及以什么樣的角色講話,是主要領(lǐng)導(dǎo)還是分管領(lǐng)導(dǎo),要講宏觀的還是講具體的。對(duì)這些情況只有了然于胸才能對(duì)癥下藥,起草的講話稿才能符合領(lǐng)導(dǎo)要求。再次,要學(xué)會(huì)謀篇布局。我們有些同志沒有掌握起草文稿的靈魂,講話稿往往是文字堆積、空洞無物,邏輯關(guān)系也不清楚。文稿寫作必須要弄清楚文稿框架結(jié)構(gòu),要明白文稿究竟有哪幾個(gè)部分構(gòu)成?每個(gè)部分寫什么內(nèi)容?先把文稿框架搭好,然后逐一填裝內(nèi)容,再不斷修改完善。最后,要有過硬的文字功夫。文字水平高低反映機(jī)關(guān)工作水平高低,文字工作質(zhì)量影響機(jī)關(guān)工作質(zhì)量,文字工作效率關(guān)系機(jī)關(guān)工作效率,文風(fēng)體現(xiàn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。所以,大家要提高語言文字的駕馭能力,做到能分析、善綜合;能比較、善鑒別;能抽象、善概括。要充分考慮語言表述是否精準(zhǔn),邏輯是否順暢,特別是涉及政治的文稿文字更是必須精準(zhǔn),類似于樹牢“四個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”等這樣的概念,絕不能出現(xiàn)表述錯(cuò)誤。
具體到提升文稿質(zhì)量,我認(rèn)為:第一,要注重學(xué)習(xí)積累。作為一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員,必須要有良好的文化積淀,博學(xué)多才,善于積累。要勤學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)理論知識(shí),也要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,還要善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。我們要抱著“事事留心皆學(xué)問,生活無處不文章”的心態(tài)去學(xué)習(xí)積累,只有日積月累,在文稿的質(zhì)量上才會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。比如,我們必須在第一時(shí)間去捕捉、學(xué)習(xí)中央、省、市一些重大會(huì)議精神,特別是一些新提法,要第一時(shí)間入腦入心,及時(shí)領(lǐng)悟到位。如果平時(shí)不注重積累,在起草文稿時(shí)這類話語就寫不出來。第二,要善于領(lǐng)悟。你們都服務(wù)于市領(lǐng)導(dǎo),市領(lǐng)導(dǎo)分管某一領(lǐng)域的工作思路是什么?工作理念是什么?這些方面內(nèi)容大家必須要搞清楚,就要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在非正式會(huì)議上提出的工作思路和觀點(diǎn),這是對(duì)我們提高文稿質(zhì)量最重要的一招,也是最為關(guān)鍵的一招。市領(lǐng)導(dǎo)也是普通人,研究問題的工作思路和理念有時(shí)候表述不像書面表述那樣規(guī)范,但代表的是一種思想、一種理念。對(duì)于這種思想、理念,大家要善于潛心聆聽、善于領(lǐng)悟,并整理成書面語。如果平時(shí)不注意觀察、領(lǐng)會(huì),就不能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草的文稿就達(dá)不到要求。在這方面,我們要多向省委、省政府辦公廳的同志學(xué)習(xí)。孫志剛書記到貴州工作以后,省委省政府布置的很多工作就是貫徹孫志剛書記的工作理念、工作觀點(diǎn),如現(xiàn)在提出的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命“八要素”就是這么來的。第三,要注重思考總結(jié)。文稿的質(zhì)量不高,一方面,與部門有關(guān)系,部門本身研究不透,提供的文稿質(zhì)量就不高;另一方面,是我們自己日常思考不深入、總結(jié)提煉不到位,滿足于抄抄寫寫。剛才我已經(jīng)講了,市政府辦公室這個(gè)部門很重要,是因?yàn)檫@是政府運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞部門;你們每個(gè)人也很重要,是因?yàn)榇蠹以谑姓k公室工作。這個(gè)重要性除了體現(xiàn)在“三服務(wù)”、代表市政府上傳下達(dá)協(xié)調(diào)左右外,對(duì)自身的發(fā)展、個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。這個(gè)成長(zhǎng)來自哪里?來自于不斷的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提升。所以,大家要特別注重總結(jié)、歸納、思考,把大量的材料通過大腦加工,提煉出自己的見解,同時(shí),要善于分析和總結(jié),經(jīng)常對(duì)自己起草的文稿進(jìn)行認(rèn)真地回顧、分析和總結(jié),還要善于對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)修改過的稿子反復(fù)揣摩,歸納出寫作的規(guī)律和新的認(rèn)知。
三是在參謀助手上要不斷提升。衡量市政府辦公室工作質(zhì)量如何,不僅是看日常運(yùn)轉(zhuǎn)的效果,還要看對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)決策的參與程度和切入深度。市政府辦公室是市領(lǐng)導(dǎo)的參謀和“智囊團(tuán)”,大家要認(rèn)真分析研究問題、破解難題,力求參到點(diǎn)子上,謀到關(guān)鍵處。作為市政府辦公室的同志,大家要努力做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”,通過廣泛的“看、聽、思、寫”來認(rèn)真地分析、研究問題,做到眼觀六路,耳聽八方,多思善謀。大家要加強(qiáng)對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)分管行業(yè)涉及重大問題的研究,不斷提升參謀助手能力,為發(fā)展提出真知灼見。比如,聯(lián)系城市公共交通方面的同志,就應(yīng)該清楚城市公共交通存在明顯的問題有哪些?包括在座的各位副秘書長(zhǎng),能不能點(diǎn)出存在的問題?如果沒有仔細(xì)觀察過,就不能發(fā)現(xiàn)存在的問題;如果沒有認(rèn)真研究過,就不能拿出解決問題的措施,最終只能紙上談兵、照抄照搬,沒有針對(duì)性。以我為例,我的愛人和女兒在國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)來__看我,因?yàn)榉止芙煌ǎ覀兲匾獯蜍囋诮稚瞎涔?。一方面是觀察__的市場(chǎng)情況,另一方面是了解__的公共交通情況。我認(rèn)為__作為一個(gè)優(yōu)秀的旅游城市,應(yīng)該有與之相匹配的市容市貌和公共服務(wù),通過幾次打車,__公共交通管理還存在很多問題亟待改進(jìn)。一是一些公交車仍然燒柴油,行駛時(shí)車尾冒著濃濃黑煙。一個(gè)優(yōu)秀的旅游城市,公交車還“明目張膽”排放黑煙,留給外地游客的印象不會(huì)太好。二是公交車滿身臟兮兮的,如果是下雨、下雪的天氣公交巴士滿身污泥,屬于正?,F(xiàn)象,但不下雨、不下雪了還是滿身污泥,臟兮兮的,外地游客對(duì)__會(huì)有好的印象嗎?三是公交車、出租車內(nèi)部衛(wèi)生還很差,下雨天乘客帶進(jìn)車內(nèi)的污泥,第二天依然還在,還有車內(nèi)的座椅、坐墊令人難以落座,甚至根本不想坐。四是出租車宰客現(xiàn)象還不同程度存在,從高鐵西站打車到市委大院,有的出租車喊價(jià)50元、有的喊價(jià)40元。舉這個(gè)例子,是想告訴大家,作為市政府參謀助手,必須要提高理論素養(yǎng)、政策素養(yǎng),多為服務(wù)的市領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,要上知方向、下知實(shí)情,遠(yuǎn)知信息、近知意圖,及時(shí)督促落實(shí)工作任務(wù)和向市領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況。通過認(rèn)真調(diào)查研究,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握相關(guān)信息,給市領(lǐng)導(dǎo)的決策作參考,特別是秘書科室要對(duì)身邊的事情多觀察,對(duì)聯(lián)系的行業(yè)多研究,提高對(duì)問題高度的敏感性,不能一無所知、不能視而不見、不能聽之任之。
四是對(duì)活動(dòng)的細(xì)心安排要不斷提升。辦公室工作千頭萬緒,細(xì)心是做好辦公室每一件事的基礎(chǔ),稍有馬虎大意輕則影響工作效率,重則影響市政府形象。比如,去年承辦的全省項(xiàng)目觀摩會(huì),已經(jīng)準(zhǔn)備了幾個(gè)月,應(yīng)該說各項(xiàng)工作準(zhǔn)備得已經(jīng)比較充分,但我?guī)ш?duì)去檢查時(shí)還是發(fā)現(xiàn)不少小問題。我不是批評(píng),而是想告訴大家:在活動(dòng)安排時(shí),細(xì)心這個(gè)功夫還要加強(qiáng),考慮問題一定要周全,活動(dòng)安排不僅僅是展示工作形象、工作水平,從某種程度上講,接待服務(wù)也是一種生產(chǎn)力。工作做得細(xì),就會(huì)給他人留下好印象,認(rèn)為這個(gè)地方工作靠得住、干部作風(fēng)過得硬,在尋求他人支持時(shí),也容易得到大力的傾斜。辦公室工作無小事,大家必須養(yǎng)成“絕不掉以輕心、絕不疏忽大意”的習(xí)慣,在各項(xiàng)工作安排上力求精致細(xì)致極致,確保萬無一失,在活動(dòng)安排上更要細(xì)心細(xì)致,從細(xì)小細(xì)微的基礎(chǔ)性事務(wù)抓起,堅(jiān)持思慮周全、反復(fù)權(quán)衡,搞清每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)注意的地方,一定要不厭其細(xì)、不厭其煩,努力做到“零差錯(cuò)”,要在細(xì)致的工作安排中體現(xiàn)出我們的熱心、誠(chéng)意,體現(xiàn)出每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周全,清清楚楚,舒舒服服。
五是在工作抓落實(shí)上要不斷提升。為政之道、貴在落實(shí)。抓落實(shí)就是把黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、工作部署和措施要求落實(shí)到實(shí)踐中,落實(shí)到基層中,落實(shí)到群眾中,使之成為廣大黨員、干部和群眾的自覺行動(dòng),確保黨和國(guó)家制定的目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。目前,我們對(duì)于省委、省政府或者市委、市政府安排部署的工作,以及市領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)安排的工作,在盯緊看牢、督查到位、推動(dòng)落實(shí)方面還有待加強(qiáng)。比如,我們的很多工作雖然通過會(huì)議、文件都作了安排部署,但是落實(shí)效果不理想,原因在于沒有人盯、沒有很好的去落實(shí)。在抓落實(shí)方面,我們也要多向省委、省政府辦公廳同志學(xué)習(xí)。省委、省政府要求是非常嚴(yán)格的,如果省領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我們第一時(shí)間沒有督促落實(shí),可能就要影響到自己的工作崗位。我在省政府辦公廳工作時(shí)經(jīng)常熬夜加班,白天跟著省領(lǐng)導(dǎo)跑、搞服務(wù),晚上要落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、修改文稿等等,久而久之,在嚴(yán)格的工作要求下形成了高度的工作自覺。今年是全省政府系統(tǒng)深化抓落實(shí)年,我們?cè)谧ヂ鋵?shí)方面還要下大功夫、下狠功夫,運(yùn)用好“五步工作法”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),弘揚(yáng)馬上就辦之風(fēng),加快工作節(jié)奏,圍繞中央、省、市的主戰(zhàn)略和行動(dòng)抓手抓落實(shí),圍繞市委市政府工作重點(diǎn)抓落實(shí),圍繞做好“三服務(wù)”抓落實(shí)。我們對(duì)基層部門的服務(wù)也要根據(jù)具體情況及時(shí)協(xié)調(diào),不能推、不能拖,更不能踢皮球,一定要提高責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
第四,要立場(chǎng)堅(jiān)定,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公
一要堅(jiān)定立場(chǎng)講政治。堅(jiān)持正確的政治信念和立場(chǎng),是從事秘書工作最根本的素質(zhì)。我們所處的崗位是全市政府系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和核心,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右及“三服務(wù)”的職責(zé),最根本的前提就是政治立場(chǎng)過硬、政治紀(jì)律過硬、政治規(guī)矩過硬。作為市政府辦公室的同志必須守紀(jì)律、講規(guī)矩,要在行動(dòng)上、言語上、思想上做到對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng),對(duì)組織絕對(duì)忠誠(chéng)。凡是中央、省、市明確的、號(hào)召的、安排的,我們必須堅(jiān)決執(zhí)行、堅(jiān)決響應(yīng);凡是中央、省、市反對(duì)的、禁止的,我們必須堅(jiān)決不做。
二要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)樹新風(fēng)。市政府辦公室作為全市“三服務(wù)”的“窗口”部門,涉及的各項(xiàng)工作在很大程度上代表著市政府的立場(chǎng),反映著市政府的形象。大家必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在思想上一定要時(shí)刻銘記自己是一名機(jī)關(guān)工作人員,代表的是市政府形象,要不斷強(qiáng)化“窗口”意識(shí),用一流的人格和人品,一流的態(tài)度和作風(fēng),一流的工作業(yè)績(jī)來維護(hù)辦公室的良好形象。
三要甘于清貧守底線。辦公室工作一般都是幕后工作,這也是由辦公室的服務(wù)性質(zhì)決定的。大家作為在領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,容易成為一些別有用心人的誘惑目標(biāo),要時(shí)刻保持一顆甘于清貧的心,樹立任勞任怨的思想,常懷敬畏之心,甘于清貧、甘于寂寞、甘于吃苦、甘于奉獻(xiàn),甘當(dāng)無名英雄,不計(jì)較個(gè)人得失,不怕領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),不怕同事埋怨。要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)、埋怨中看到不足和差距,改進(jìn)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以主動(dòng)的工作,熱情的服務(wù)、有效的保障、謙虛的態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。要牢牢守住廉潔底線,嚴(yán)格遵守黨章黨紀(jì)黨規(guī),嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則,堅(jiān)持廉潔自律、勤勉奉公,不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。要不忘初心、牢記本心,不管在什么崗位,絕對(duì)不能見利忘義,絕對(duì)不能忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,絕對(duì)不能忘記自己是國(guó)家公職人員的身份。要保持正確的價(jià)值觀,正確對(duì)待權(quán)力、地位、金錢,淡泊名利、清白做人、簡(jiǎn)單生活,不要因蠅頭小利毀了自己,毀了家庭。在座的各位有工資收入,加上家里另一半也有穩(wěn)定的收入,過日子是夠的。大家有時(shí)間,要多孝敬父母或帶著家人到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),這是很美好的事情。不要因?yàn)閷?duì)自己的約束不嚴(yán)格,貪些小便宜導(dǎo)致身敗名裂失去人身自由,這就得不償失。這方面大家一定要切記、牢記!
今天和大家座談交流,主要是從解決問題這個(gè)角度出發(fā),結(jié)合工作體會(huì)談?wù)勎易约簩?duì)辦公室工作的看法,希望把各項(xiàng)工作做得更好。鼓勵(lì)、打氣的話并不多,但我并沒有否定大家的成績(jī),你們經(jīng)常加班加點(diǎn),很多同志甚至犧牲了自己和家人團(tuán)聚的幸福時(shí)光,一心撲在工作上,為市委、市政府決策的落實(shí),為全市政府系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),為整個(gè)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)是有目共睹的。在此,我非常感謝大家!
最后,辦公室工作責(zé)任重大、使命光榮。希望大家在洪__秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步振奮精神,銳意創(chuàng)新、真抓實(shí)干,勤奮工作、精心服務(wù),奮力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面,為建設(shè)新時(shí)代富美新__作出新的更大貢獻(xiàn)!
篇二:在市政府辦公室工作會(huì)議上的講話材料
同志們:
今天召開這次市委辦公室全體工作人員會(huì)議,主要是進(jìn)一步動(dòng)員辦公室上下深化認(rèn)識(shí)、提升境界,高標(biāo)定位、再鼓干勁,共同推動(dòng)辦公室工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再上一層、更進(jìn)一步。
應(yīng)當(dāng)說,這些年,市委辦公室在歷任書記的親切關(guān)懷、秘書長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)及主任的親力親為下,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,工作以“爭(zhēng)創(chuàng)一流、走在前面”為總目標(biāo),隊(duì)伍上以“素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)過硬”為總要求,自我加壓,負(fù)重奮進(jìn),埋頭苦干,創(chuàng)造性地開展工作,付出了極大地艱辛和努力,圓滿完成了市委交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為全市改革發(fā)展穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn),贏得了全市上下的贊譽(yù)和認(rèn)可;各位秘書長(zhǎng)自覺擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,模范帶頭,統(tǒng)籌管理扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),抓班子帶隊(duì)伍盡職盡責(zé),樹立了榜樣;各主任恪盡職守、以身作則,承上啟下、定位準(zhǔn)確,任勞任怨、苦干實(shí)干,做出了表率;各科室長(zhǎng)既是指揮員也是戰(zhàn)斗員,勇于擔(dān)當(dāng),沖鋒在前,一線作戰(zhàn),起到了骨干中堅(jiān)作用;工作人員勤勉好學(xué)、愛崗敬業(yè),干一行愛一行專一行,在各個(gè)平凡崗位上發(fā)揮了非凡作用??梢哉f,經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐、積淀和歷練,辦公室的工作機(jī)制越來越完善,干部隊(duì)員越來越精干,工作作風(fēng)越來越扎實(shí),這些好機(jī)制、好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng),仍然是做好今后辦公室工作的支撐和法寶,希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、再接再厲、乘勢(shì)而上,推動(dòng)辦公室工作再上新水平、再創(chuàng)新局面。下面就做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作,談三點(diǎn)意見。
一、辦公室是一個(gè)舉足輕重、事關(guān)大局的“心臟樞紐”,我們必須深化認(rèn)識(shí),提升境界,高標(biāo)定位,展現(xiàn)“堅(jiān)忍不拔、善打敢拼、用我必勝”的堅(jiān)強(qiáng)魄力
市委是全市現(xiàn)代化事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,市委辦公室則是市委的神經(jīng)中樞,擔(dān)負(fù)著崇高的使命、艱巨的任務(wù)、重大的責(zé)任,我們務(wù)必全面審視,重新定位,境界抬高一步、標(biāo)準(zhǔn)再提一格、工作深思一層,按照書記對(duì)辦公室的一貫要求,以“優(yōu)秀才算合格”為基準(zhǔn),時(shí)刻保持著振奮的精神、旺盛的斗志、高昂的熱情,做到永不滿足、永不停步、永不懈怠、永攀高峰。
(一)要認(rèn)清辦公室作用的重要性,做到高境界、高壓力、高追求。市委辦公室處于全市的“心臟”部位,舉足輕重,關(guān)乎全局,只有“心臟”部位躍動(dòng)有力、活力充沛,整體才會(huì)協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,絲毫的麻痹,稍微的懈怠,都會(huì)造成極大的被動(dòng),釀成嚴(yán)重的后果,甚至是無可挽回的重大損失。我們必須站在對(duì)全市負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的高度,使辦公室上下“把心思集中在想干事上、把能力體現(xiàn)在會(huì)干事上、把魄力展示在干大事上、把目標(biāo)鎖定在干成事上、把底線定位在不出事上、把才智反映在能息事上”。一要堅(jiān)持高境界。境界有多高,思路就會(huì)有多寬,業(yè)績(jī)也就會(huì)有多大。我們有的同志工作定位低、標(biāo)準(zhǔn)低,滿足于不出事、過得去,主動(dòng)性差,被動(dòng)應(yīng)付,敷衍塞責(zé),這是境界不高、消極主義的具體表現(xiàn)。辦公室工作就是要高境界追求,高效率實(shí)干,高質(zhì)量辦事,干則必成,干則一流。二要堅(jiān)持高壓力。壓力是動(dòng)力之母,人無壓力輕飄飄,有壓力才有動(dòng)力。辦公室工作緊湊,任務(wù)繁重,有什么樣的狀態(tài)就會(huì)有什么樣的活力,有什么樣的活力就會(huì)有什么樣的成效,不分輕重緩急、平鋪直推式的工作不行,無所用心、疲于應(yīng)付式的工作更不行,在辦公室工作,就應(yīng)該緊起來、動(dòng)起來、活起來、拼起來,時(shí)刻有一種“迫在眉睫的緊迫感,如履薄冰的危機(jī)感,重任在肩的壓力感”,有一種工作做不完、事情辦不好“寢食不安、坐臥難寧”的境界,有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,自加壓力、倍增動(dòng)力,使“干部在壓力中得到鍛煉、意志在壓力中經(jīng)受考驗(yàn)、境界在壓力中升華、能力在壓力中提高、工作在壓力中創(chuàng)新”。三要堅(jiān)持高追求。志在峰巔才不會(huì)自我陶醉,自我滿足。面對(duì)全市大發(fā)展、大跨越的緊迫形勢(shì),辦公室上下要深刻領(lǐng)會(huì)書記“站在今天看明天,透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的指示精神,拿出壯士斷腕、背水一戰(zhàn)、奮力一搏的膽識(shí)和勇氣,樹立“干就干一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一、扛就扛紅旗”的魄力和精神,摒棄自己和自己比、今年和去年比、辦公室和部門比的傳統(tǒng)思維定式,思想往高處解放,工作向高標(biāo)定位,把本職工作放在全省、全國(guó)范圍內(nèi)審視,敢于強(qiáng)者比試,敢向第一挑戰(zhàn),縱向創(chuàng)紀(jì)錄,橫向爭(zhēng)先進(jìn),做到出手的工作是最高水平,辦成的事情是最高標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)是最高品味,個(gè)人的品格是最高魅力,勇于挑戰(zhàn)自我、超越自我,樹立一流的境界,堅(jiān)持一流的水準(zhǔn),爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。
(二)要認(rèn)清辦公室地位的全局性,做到謀大局、干大事、創(chuàng)大業(yè)。作為市委的綜合性辦事機(jī)構(gòu),辦公室既是服務(wù)市委決策的“參謀部”,社情民意的“信息部”,工作落實(shí)的“督查部”,又是聯(lián)絡(luò)溝通的“統(tǒng)籌部”,服務(wù)保障的“后勤部”,行政接待的“禮賓部”,幾乎涵蓋了全市各個(gè)領(lǐng)域,既有關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事,也有油鹽醬醋的小事,雖不直接抓經(jīng)濟(jì),但卻服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)整體發(fā)展;雖不直接抓社會(huì)事業(yè),但卻服務(wù)民生、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步;雖不直接抓穩(wěn)定,但卻服務(wù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧。因此,新形勢(shì)下的辦公室,承擔(dān)的任務(wù)越來越重,負(fù)責(zé)的事情越來越多,工作的領(lǐng)域越來越寬,肩上的責(zé)任也越來越大。大家一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì),研究新情況,解決新問題,謀求新跨越。一要胸懷全局,深入思考。只有顧大局、識(shí)大體,才能分清哪里是大事;只有顧大局、識(shí)大體,才能形成合力。有的同志認(rèn)為謀全局是領(lǐng)導(dǎo)的事,事不關(guān)己高高掛起,胸?zé)o全局,認(rèn)識(shí)膚淺,對(duì)大局中心把握不深、理解不透,工作缺乏方向性、指導(dǎo)性,這與領(lǐng)導(dǎo)的思路很難接軌,與領(lǐng)導(dǎo)的意圖很難合拍。大家要緊緊圍繞中心,突出核心,以市委想要做和正在做的事情為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足全市看問題,立足全局看問題,想大事,謀大局,用新的眼光審視工作,用心的思維謀劃工作,綜合分析,反復(fù)論證,尋找切入點(diǎn),找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,出好主意,搞好服務(wù)。二要掌握先機(jī),贏得主動(dòng)。辦公室事務(wù)繁多,情況多變,盡管有其內(nèi)在的規(guī)律,但卻沒有固定模式和不變的套路,如果不能考慮在前、行動(dòng)在先,很難在突發(fā)事件、突變情況面前應(yīng)對(duì)自如、掌握主動(dòng)。這方面有的同志明顯欠缺,考慮不周,應(yīng)變不強(qiáng),遇到突發(fā)事件束手無策,遇到突變情況無所適從,應(yīng)對(duì)不利、處置不當(dāng)。大家要善于研究把握工作的規(guī)律性、靈活性,做到未雨綢繆,運(yùn)籌帷幄,掌握主動(dòng),“多想領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注而未及想之事,多謀領(lǐng)導(dǎo)已思而未完善之策,多供領(lǐng)導(dǎo)欲用而未言明之需”,把一切可能發(fā)生的問題估計(jì)足分析透,做到有工作方案、有應(yīng)急預(yù)案、有分析評(píng)估、有模擬演練、有補(bǔ)救手段、有落實(shí)措施,做到時(shí)時(shí)成竹在胸,事事成功在握。三要堅(jiān)持創(chuàng)新,大膽開拓。創(chuàng)新,是社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新,辦公室工作才能生機(jī)盎然,充滿活力,才能開創(chuàng)新局面,更上一層樓。我們有的同志總是片面地認(rèn)為,辦公室工作就應(yīng)該板起臉一副老面孔,按常規(guī)一本老執(zhí)照,在工作中習(xí)慣于按慣例、抄舊方,循規(guī)蹈矩,墨守陳規(guī),領(lǐng)導(dǎo)安排部署的任務(wù),習(xí)慣于找現(xiàn)成資料,按經(jīng)驗(yàn)辦事,照以往的整理,按以往的抄搬,不調(diào)查,不動(dòng)腦,不思考,不創(chuàng)新,工作平庸,毫無起色。大家要沖破這種慣性思維,勇于突破慣例,敢于打破常規(guī),走別人未走之路,創(chuàng)前人未創(chuàng)之業(yè),這樣辦公室工作才會(huì)有新意、有特色、有創(chuàng)造、有亮點(diǎn)、有成就。四要強(qiáng)化自律,樹好形象。辦公室作為市委面向社會(huì)、面向群眾的窗口,是市委的門面,每位工作人員的一言一行,一舉一動(dòng),備受關(guān)注,容不得半點(diǎn)閃失和懈怠。我們工作在“聚光燈”下,生活在“放大鏡”下,從這個(gè)角度來說,我們的形象是個(gè)“易碎品”。大家一定要倍加用心,倍加呵護(hù),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,日常工作中處處恪盡職守,時(shí)時(shí)自警自勵(lì),當(dāng)遵章守紀(jì)的模范,做廉潔勤政的標(biāo)兵,“工作中耐得住寂寞,言行中管得住小節(jié),生活中守得住清貧,交往中抗得住誘惑”,切實(shí)維護(hù)好市委辦公室清正廉潔的良好形象;要倍加注重團(tuán)結(jié),做到大事講原則,小事講風(fēng)格,團(tuán)結(jié)共事,坦誠(chéng)相見,互相信任,互相諒解,互相支持,同舟共濟(jì),榮辱與共,做到思想同心,目標(biāo)同向,行動(dòng)同步,對(duì)內(nèi)一條心,對(duì)外無雜音。辦公室要成為部門的楷模和樣板,工作人員要做機(jī)關(guān)干部的榜樣和表率。
(三)要認(rèn)清辦公室性質(zhì)的特殊性,做到講奉獻(xiàn)、盡職守、重實(shí)干。辦公室工作不分晝夜,廢寢忘食,工作上的壓力、思想上的壓力、精神上的壓力,非常人所能承受,非外人所能品味。因此,大家必須要有振奮的精神,高昂的斗志。一要大力倡導(dǎo)敬業(yè)樂業(yè)精神。一份精神,一分事業(yè)。事業(yè)離不開精神,精神鑄就事業(yè)。再艱苦的崗位、再枯燥的工作,只要有了振奮的精神,就會(huì)始終充滿激情,興致盎然,工作也定會(huì)無往而不勝。在辦公室工作崗位上,大家要有一種干事的熱情,始終把奉獻(xiàn)放在第一位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,一絲不茍,甘當(dāng)“幕后英雄”,愿作“鋪路石子”,真正按照書記“在崗必須愛崗,在職一定稱職,在任力求勝任”的總要求,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。要有一種創(chuàng)業(yè)的激情,任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān),做到心里想事、眼里看事、手里干事、腿腳跑事,靠勤奮造就業(yè)績(jī),靠業(yè)績(jī)展現(xiàn)風(fēng)采。二要大力倡樹好學(xué)慎思精神。“鐵若成金,身價(jià)自高”,學(xué)習(xí)永無止境。重視學(xué)習(xí),是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),不重視學(xué)習(xí),不善于積累,必然落伍于時(shí)代,被社會(huì)所淘汰。作為辦公室人員,“表達(dá)、寫作、辦事、協(xié)調(diào)、管理、創(chuàng)新、判斷、應(yīng)變”八大本領(lǐng),是基本功,是必修課,都應(yīng)當(dāng)具備。其中,表達(dá)與寫作,是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),是辦公室人員的立身之本。上呈下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)離不開表達(dá),處處離不開文字,表達(dá)不暢、文字不通,很難再辦公室立足,很難有大的作為。辦事與協(xié)調(diào),是辦公室最常用、也是應(yīng)用最廣泛的本領(lǐng),無論領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)、上級(jí)部署的事項(xiàng),還是日?,嵥榈男∈拢虑檗k不好,工作協(xié)調(diào)不好,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為中心服務(wù)也就無從談起。管理與創(chuàng)新,就是要改變把辦公室混同于一般的工作部門,把辦公室人員定位在普通工作人員的思維定式。每位辦公室人員,不僅僅是具體的執(zhí)行者、落實(shí)者,也是管理者、組織者,都應(yīng)當(dāng)具備管理與創(chuàng)新的本領(lǐng)。有的同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部工作親歷親為能力有余,但抓班子帶隊(duì)伍、統(tǒng)攬分管工作能力不足、這也是領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺、駕馭能力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)。各秘書長(zhǎng)、主任、科室長(zhǎng),既要發(fā)揮好帶頭作用,身先士卒,又要站在全市,帶好隊(duì)伍,集中精力統(tǒng)籌抓好分管工作的管理,促進(jìn)辦公室各個(gè)層面工作整體協(xié)調(diào)推進(jìn)。這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下判斷與應(yīng)變,就是要改變那種事事依賴經(jīng)驗(yàn)、依賴成規(guī)、依賴預(yù)案的慣性思維。形勢(shì)是復(fù)雜多變的,事物是不斷發(fā)展變化的,我們處理事情的思維方式、工作方法也不能一成不變,這就需要具備敏銳的判斷力、靈活的應(yīng)變力,“以待發(fā)應(yīng)突發(fā),以備變應(yīng)萬變”,考慮不周勢(shì)必導(dǎo)致顧此失彼、丟三落四,應(yīng)變不強(qiáng)勢(shì)必導(dǎo)致被動(dòng)應(yīng)付、一事無成,判斷問題要準(zhǔn),一針見血、切中要害,思考問題要深,周全細(xì)致,深思熟慮,留有余地,做到領(lǐng)導(dǎo)未想到的、我們首先想到,領(lǐng)導(dǎo)想到的、我們想得更加周全,遇到突發(fā)事件胸有成竹、運(yùn)籌帷幄,應(yīng)對(duì)自如、處置得當(dāng)。這也是工作水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)。要具備以上八大本領(lǐng),就要切實(shí)樹立起強(qiáng)烈的緊迫意識(shí)、危機(jī)意識(shí),把學(xué)習(xí)和鍛煉作為一項(xiàng)永續(xù)工程、終生追求,貫穿于工作始終,善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué),學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)修養(yǎng)、學(xué)本領(lǐng),在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的熔爐中增長(zhǎng)見識(shí)、砥礪品質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)。三要大力倡樹苦干實(shí)干精神。事業(yè)是干出來的,成就是拼出來的。千道理萬道理,只有苦干實(shí)干才是硬道理。干,才有出路;拼,才有希望。有的同志接手一項(xiàng)工作,首先想到的是“不行”、“辦不了”的問題,滿眼是困難,把困難當(dāng)“擋箭牌”,這也不行,那也不行,而沒有想到“如何行”、“怎樣辦”的問題。困難是客觀存在的,也是永遠(yuǎn)存在的。只要精神不滑坡,辦法總比困難多;只要肯想肯干肯努力,沒有過不去的火焰山。面對(duì)困難,大家要有一種孜孜以求、不圖虛名的實(shí)勁,有一種百折不撓、一竿子插到底、抓不出成效不撒手的韌勁,有一種迎難而上、無所畏懼、不為一切困難所屈服的拼勁,孜孜以求、迎難而上、百折不撓,在千磨萬擊中歷練人生、收獲成功。
二、辦公室是一塊精雕細(xì)刻、不容瑕疵的“完美碧玉”,我們必須把住關(guān)鍵,精益求精,盡善盡美,展現(xiàn)“勇于盡責(zé)、精細(xì)運(yùn)作、做到極致”的工作能力
在年初閉幕的黨代會(huì)上,書記發(fā)出了實(shí)現(xiàn)“一個(gè)率先、三個(gè)坐標(biāo)、三個(gè)跨越”奮斗目標(biāo)的動(dòng)員令,奏響了“率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的進(jìn)軍號(hào),同時(shí)對(duì)黨委自身建設(shè)也提出了新的更高要求。作為市委的“參謀部”、“統(tǒng)籌部”、“信息部”、“督查部”、“后勤部”、“禮賓部”,使命神圣崇高,責(zé)任艱巨重大,我們的目標(biāo)不高不行,服務(wù)不精不行,協(xié)調(diào)不好不行,必須用超常規(guī)的境界突破自我、超常規(guī)的干勁超越自我,找準(zhǔn)坐標(biāo),準(zhǔn)確把握,真抓實(shí)干,狠抓落實(shí)。具體講,就是要全面提升“五種能力”。
(一)適應(yīng)新要求,要進(jìn)一步提升參之有道、謀之有方的輔政能力。市委辦公室工作的重中之重是以文輔政,為市委出大主意、當(dāng)大參謀。要緊緊圍繞市委中心工作,用心加強(qiáng)工作研究,用力整合資源力量,全面解決信息“空中飛”、調(diào)研“不落地”、綜合“搞拼湊”等問題,使我們的政務(wù)服務(wù)更加精心精深、有力有效,真正當(dāng)好“智囊團(tuán)”、“思想庫”。一是調(diào)研服務(wù)要當(dāng)高參、出高招。調(diào)查研究是我們黨的重要工作方法,是每一名干部的必修課,全體干部尤其是負(fù)責(zé)調(diào)研的同志,更是市委決策的“高參”、“智囊”。要“身在兵位、胸為帥謀”,善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度、全局的高度,想大事、謀大局,與市委“同頻共振”、與全市中心“合心合拍”,做到“三個(gè)有”,即“參之有道”,善于站在時(shí)代的前沿、理論的高點(diǎn),提出具有較高政策理論水平的建議;“言之有物”,善于用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話,用實(shí)際、實(shí)用、實(shí)在的文風(fēng)表達(dá)觀點(diǎn)、體現(xiàn)道理;“謀之有方”,善于準(zhǔn)確把握市委領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,把領(lǐng)導(dǎo)的用意全面透徹地反映出來、滲透進(jìn)取,形成全市的共同意志和自覺行動(dòng)。二是文稿服務(wù)要謀思路、出精品。文稿服務(wù)是綜合、歸納、概括,更是提煉、凝練和升華。要精心做好領(lǐng)導(dǎo)意圖與工作實(shí)際相結(jié)合的文章,全面分析信息、調(diào)研成果,多出創(chuàng)新理念,善謀創(chuàng)新辦法,敢提創(chuàng)新對(duì)策,用靈活的形式反映精深的內(nèi)涵,用簡(jiǎn)短的篇幅體現(xiàn)豐富的內(nèi)容,用樸素的語言表達(dá)深刻的道理,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作的落實(shí)。市委辦公室的文稿服務(wù)展示著形象、體現(xiàn)著風(fēng)格,是“風(fēng)向標(biāo)”,是“指示器”,絕不能簡(jiǎn)單化、一般化、常規(guī)化,也不能以“合格”、“通過”作為衡量標(biāo)準(zhǔn),而是一起步就比別人快一檔、一定調(diào)就比別人高一籌,“精品才算達(dá)標(biāo)”,做到只要市委辦公室發(fā)出的文稿都是最優(yōu)秀、最完美、最有影響力的。三是信息服務(wù)要講深度、出見地。信息服務(wù)是市委決策的“千里眼”、“順風(fēng)耳”,也是市委領(lǐng)導(dǎo)把握全局的“信息員”、“聯(lián)絡(luò)員”,要的是“及時(shí)準(zhǔn)確”,講的是“深度高度”。這“八字訣”要念好,就必須全方位搜集捕捉,上到國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),下到群眾衣食住行,從中篩選出事關(guān)全局的重要信息,先想一步、深思一層,掌握動(dòng)態(tài)、把握規(guī)律,為市委領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的預(yù)想、預(yù)見和預(yù)案。這就必須善于從調(diào)查研究中挖掘信息,從綜合文稿中提煉信息,從新聞報(bào)道中收集信息,從基層上報(bào)材料中概括信息,從群眾呼聲中篩選信息,使信息更有深度、更有分量、更有價(jià)值。
(二)適應(yīng)新要求,要進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)高效、規(guī)范有序的接待能力。行政接待是辦公室工作的重要組成部分,是市委正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石。當(dāng)前,隨著區(qū)域間交流的日益頻繁,行政接待工作的地位和作用日益凸顯、備受重視。一次重要的接待就是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),是對(duì)各方面工作的綜合考察、全面檢閱;是一個(gè)競(jìng)賽會(huì),能夠清楚地比出差距、分出高地;是一個(gè)懇談會(huì),為區(qū)域之間架起溝通的橋梁、交流的平臺(tái);是一個(gè)推介會(huì),是對(duì)地方發(fā)展、社會(huì)風(fēng)氣、干部狀態(tài)等各方面情況的全面宣傳;是一個(gè)展示會(huì),能夠綜合體現(xiàn)、集中反映出地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?、團(tuán)隊(duì)精神和配合意識(shí)、干部能力與市民素質(zhì)。因此,大家要更加深刻地認(rèn)識(shí)書記“接待無小事,接待工作不僅出感情、出形象,而且出效益、出生產(chǎn)力”重要論述的深刻思想內(nèi)涵,充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期接待工作的特別重要性,跳出傳統(tǒng)思維定式,樹立起大接待理念,認(rèn)識(shí)到接待不只是簡(jiǎn)單的迎來送往,陪陪聊聊,而是全市工作中事關(guān)大局、不可或缺的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)的行政接待就是一筆巨大的財(cái)富、無形的資產(chǎn);失誤的行政接待往往能夠釀成通天的大禍,造成不可挽回、不可彌補(bǔ)、不可逆轉(zhuǎn)的嚴(yán)重后果,其消極影響是全方位的、深刻的、持久的。做好接待工作,要牢固樹立起三種意識(shí)。一要樹立“接待人人有責(zé)的意識(shí)”。接待工作是一項(xiàng)涵蓋范圍廣的系統(tǒng)工程,不僅僅是接待部門的事,也不僅僅是具體接待人員的事,而是人人相關(guān)、人人有責(zé)。文字人員有責(zé)任,因?yàn)槟銈兊奈母寰褪侨邪l(fā)展風(fēng)貌的無聲推介;車隊(duì)司機(jī)有責(zé)任,因?yàn)槟銈兊鸟{駛水平、言行舉止,關(guān)系行車安全和城市形象;值班人員有責(zé)任,因?yàn)槟銈兘勇牭拿恳粋€(gè)電話,都是一張語音名片、代表著城市的文明程度;陪同人員有責(zé)任,因?yàn)槟銈兊乃刭|(zhì)體現(xiàn)著整體水平和集體形象;接待服務(wù)人員有責(zé)任,因?yàn)槟銈兲幵诮哟淖钋把兀c客人近距離接觸,給客人留下的印象最直接、最深刻;機(jī)要、保密人員有責(zé)任,因?yàn)槟銈冋莆樟私獾男畔⒆钤?、最多、最敏感,既要確保接待秘密不外漏、保證接待安全,又要確保國(guó)家秘密不外泄、保證國(guó)家安全。因此,大家要切實(shí)認(rèn)清接待工作的廣泛性和關(guān)聯(lián)性,作為接待服務(wù)的牽頭機(jī)關(guān),市委辦既要當(dāng)好“總服務(wù)員”,又要當(dāng)好“總調(diào)度員”,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各市級(jí)班子、上級(jí)機(jī)關(guān)、部門和基層,全員參與,密切配合,彈好“協(xié)奏曲”,打好“整體戰(zhàn)”。二要樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)。細(xì)節(jié)就是管理,細(xì)節(jié)就是水平,細(xì)節(jié)也最容易出差錯(cuò)。細(xì)節(jié)又能出現(xiàn)意想不到的效果。行政接待的大忌就是“粗枝大葉”、“小節(jié)無害”,事實(shí)證明,行政接待的疏漏一般不是出在大的環(huán)節(jié)上,往往可能出在最易被人忽視而又特別重要的細(xì)節(jié)上。接待工作無小事,對(duì)一個(gè)人不滿意就可能延伸到一個(gè)部門、一個(gè)行業(yè)的整體不滿意;一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,就可能導(dǎo)致整個(gè)接待不成功、不圓滿。因此,接待工作務(wù)必要重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)、狠摳細(xì)節(jié)、抓住細(xì)節(jié),無論方案制定、活動(dòng)組織、現(xiàn)場(chǎng)布置、導(dǎo)游解說、食宿安排,還是迎送參觀、警衛(wèi)交通等各個(gè)環(huán)節(jié),都要深思熟慮、一絲不茍、精心琢磨,確保環(huán)環(huán)相扣、滴水不漏、萬無一失、一氣呵成。三要樹立“服務(wù)以人為本”的意識(shí)。接待工作是全市的“第一個(gè)窗口”、“第一張面孔”、“第一個(gè)環(huán)境”和“第一項(xiàng)服務(wù)”,為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的“食、住、行、安、看、聽、休、娛”等各方面服務(wù),是接待工作的基本要求,因此,接待工作必須堅(jiān)持以人為本、人性化服務(wù)。尤其是具體接待人員,要帶著熱情搞接待,做一個(gè)有心人、熱心人、知心人,熱情主動(dòng)、禮貌待客,微笑服務(wù)、貼心服務(wù);要帶著感情搞接待,視客人為親人,用心接待、用情服務(wù),營(yíng)造熱情得體、方便舒適、安全衛(wèi)生的環(huán)境和氛圍;要帶著責(zé)任搞接待,做到“四個(gè)不讓”:不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤,不讓各種差錯(cuò)和失誤在我這里發(fā)生,不讓來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓接待服務(wù)的形象在我這里受到損害,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響人、打動(dòng)人、留住人,使客人賓至如歸、樂而忘返。
(三)適應(yīng)新要求,要進(jìn)一步提升溝通上下、協(xié)調(diào)左右的統(tǒng)籌能力。處在樞紐位置,大家要準(zhǔn)確把握“樞紐”的本意和內(nèi)涵,與自己的崗位職責(zé)聯(lián)系起來,讓“樞紐”的意義和價(jià)值在自己身上體現(xiàn)得更真切、更透徹、更有說服力。市委辦公室的樞紐作用,總體上可以體現(xiàn)為“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”這十二個(gè)字。“承上啟下”,就是要暢通上情下達(dá)、下情上報(bào)的渠道,主動(dòng)搞好對(duì)上請(qǐng)示匯報(bào),準(zhǔn)確把握市委意圖、上級(jí)意圖;強(qiáng)化與市級(jí)班子的聯(lián)系溝通,促進(jìn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、和諧一致的工作目標(biāo);密切與部門、基層的交流合作,及時(shí)向部門和基層傳達(dá)市委的工作意圖。要發(fā)揮好這一作用,就要切實(shí)樹立起“為市委服務(wù)、為市委班子服務(wù)、為上級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”的意識(shí),力求達(dá)到“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓部門滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意”。這方面,有的同志對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足,片面認(rèn)為市委辦門檻高,地位重,老大不小,居高臨下,高人一等,甚至自以為是、自命不凡、趾高氣揚(yáng)、盛氣凌人,說話口氣大,辦事架子大,毫不顧及別人的感受,全然不顧外界的評(píng)價(jià),自我感覺良好,長(zhǎng)此以往,必將有損市委辦整體形象,降低整體威信。“六服務(wù)四滿意”理應(yīng)成為我們共同的目標(biāo)和追求,理應(yīng)成為我們共同的行動(dòng)和指南。“溝通內(nèi)外”,就是要強(qiáng)化市委常委會(huì)內(nèi)部及市級(jí)班子之間的溝通銜接,加強(qiáng)與縣市區(qū)、市直部門和駐地單位、駐地部隊(duì)的密切聯(lián)系,充分調(diào)動(dòng)各方的積極性,凝聚力量,形成合力。大家要站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考、籌劃、安排、處理問題,敢于直面矛盾,不回避矛盾,通過主動(dòng)協(xié)調(diào)、積極溝通、無縫對(duì)接,把領(lǐng)導(dǎo)意圖轉(zhuǎn)化為全市的積極行動(dòng)、現(xiàn)實(shí)效果。“協(xié)調(diào)左右”,就是要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部的協(xié)作配合,積極協(xié)助市委處理一些急事、難事、瑣事。有的領(lǐng)導(dǎo)之間、科室之間協(xié)調(diào)、配合性差,各管一攤、各干各的,沒有補(bǔ)臺(tái),通氣少、聯(lián)系少、溝通少,從而造成工作不銜接,出現(xiàn)斷檔,出現(xiàn)疏漏,這反映出我們的同志大局意識(shí)、整體觀念還沒有真正樹立起來。還有的同志自己干活行,“單兵作戰(zhàn)”能力強(qiáng),而與他人共事、“整體作戰(zhàn)”能力差,自我為中心,畫地為牢,不愿協(xié)調(diào)、不去溝通,唯恐別人占了自己的地盤,搶了自己的功勞。“一滴水只有放在大海里才能生生不息,一個(gè)人只有融入集體中方能勃勃生機(jī)”。在市委辦各個(gè)工作崗位上,不僅要精益求精,成為出類拔萃的專才,更要觸類旁通,成為樣樣拔尖的全才;不僅要獨(dú)當(dāng)一面開展工作,更要樹立起“整體一盤棋”、“全辦一臺(tái)戲”的思想,注重發(fā)揮集體的作用,左右同心,上下同向,協(xié)調(diào)有力,相互補(bǔ)臺(tái),互通有無,資源共享,營(yíng)造出干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。
(四)適應(yīng)新要求,要進(jìn)一步提高周到嚴(yán)謹(jǐn)、事無巨細(xì)的服務(wù)能力。市委工作的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開強(qiáng)有力的服務(wù)保障。所謂保障,就是要看“保”的怎么樣,“障”的怎么樣,保障的效果如何?該“保”的保住了沒有?該“障”的擋住了沒有?希望大家結(jié)合各自崗位職責(zé),深入體會(huì)思考。今后工作中,總的來講,要處理好“三個(gè)關(guān)系”。一是“大”與“小”的關(guān)系。我們的工作既有事關(guān)全局的宏觀大事,也有事無巨細(xì)的瑣碎小事。事雖小,若把握不當(dāng),也會(huì)演變成大事,造成不良后果。大家要深刻牢記“天下大事、必作于細(xì)”、“辦公室無小事”、“細(xì)節(jié)決定成敗”,強(qiáng)化“100—1=0”的理念,一百和九十九看似相差無幾,實(shí)則有著本質(zhì)的差別,百分之百就是成功、就是圓滿,一件事、一個(gè)環(huán)節(jié)出問題就是失誤,就可能導(dǎo)致前功盡棄、全盤皆輸。大家要時(shí)刻警醒感奮,謹(jǐn)小慎微,認(rèn)真把好工作中的每一道關(guān)口、抓住每一個(gè)換屆、摳嚴(yán)每一個(gè)程序,舉輕若重,不厭其小,不厭其碎,不厭其煩,于細(xì)致之處見精神、細(xì)微之處見境界、細(xì)節(jié)之處見水平,做到“百密而無一疏”。二是“實(shí)”與“虛”的關(guān)系。市委辦公室工作不是中心,但貼近中心;不是領(lǐng)導(dǎo),但靠近領(lǐng)導(dǎo);不做決策,但服務(wù)決策??梢哉f,市委辦公室表面看似“務(wù)虛”,實(shí)則“參謀、督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)、維護(hù)、引領(lǐng)”六大職能都是“務(wù)實(shí)”;看似簡(jiǎn)單的“傳令”、“貫徹”,實(shí)則工作理念、方向、辦法、措施處處蘊(yùn)含著“深化”、“創(chuàng)新”。處理好“實(shí)”與“虛”的關(guān)系,就要時(shí)刻銘記書記經(jīng)常告誡我們的“兩句話”:“認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好”。凡事只要“認(rèn)真加用心”,就沒有過不去的坎,沒有辦不成的事。辦公室工作,無論宏觀還是具體的,無論“務(wù)虛”還是“務(wù)實(shí)”的,只要大家認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎扎實(shí)實(shí)地去做,用心把握、設(shè)身處地、全神貫注地去做,就一定能夠把事情辦對(duì)、辦好、辦優(yōu)。大家要深入體會(huì)、用心把握好辦公室的六大職能,把職能作用發(fā)揮到極致,應(yīng)用到最高水平,更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)中心、服務(wù)全局。具體來講,辦公室作為市委決策的“參謀部”,就要發(fā)揮好參謀作用,真正思在深層次,想在高位置,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處,高處著眼,深處用力。辦公室作為統(tǒng)攬全局的“統(tǒng)籌部”,就要起到牽頭抓總的作用,統(tǒng)籌各方,協(xié)調(diào)內(nèi)外,把市級(jí)班子、市直部門、駐地單位,各縣市區(qū)和社會(huì)各個(gè)階層凝聚起來,把各項(xiàng)工作各項(xiàng)事務(wù)統(tǒng)籌起來。辦公室作為社情民意的“信息部”,就要有高度的政治敏銳性、高度的政治洞察力、高度的政治辨別力,去偽存真,耳聰目明,客觀真實(shí)準(zhǔn)確地把基層的聲音傳給領(lǐng)導(dǎo),把最新的國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài)提供給領(lǐng)導(dǎo)。辦公室作為工作落實(shí)的“督查部”,就要真督實(shí)查,把握要領(lǐng),堅(jiān)持原則,不徇私情,督出效率,查出干勁,辦出水平。辦公室作為保障服務(wù)的“后勤部”,就要視服務(wù)為天職,發(fā)揮好服務(wù)作用,忠誠(chéng)服務(wù),細(xì)致服務(wù),精心服務(wù),主動(dòng)服務(wù),超前服務(wù),深度服務(wù),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng),對(duì)市委忠誠(chéng),對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)。辦公室作為聯(lián)絡(luò)接待的“禮賓部”,就要熱情待客,文明服務(wù),充分展示“最好客城市”的良好形象??傊k公室作為全市的“窗口”機(jī)關(guān),就要發(fā)揮好引領(lǐng)作用,在各個(gè)方面為全市樹好樣板、做好表率。“凡是市委有要求的,市委辦要首先執(zhí)行,做到先人一步;凡是市委有號(hào)召的,市委辦要率先垂范,做到快人一拍;凡是市委有任務(wù)的,市委辦要一馬當(dāng)先,做到高人一等”。三是“好”與“快”的關(guān)系。這既有一個(gè)提升質(zhì)量的問題,又有一個(gè)提高效率的問題;既有一個(gè)轉(zhuǎn)變思維方式的問題,又有一個(gè)創(chuàng)新工作方法的問題。著眼“好”,既要講精益求精、精準(zhǔn)精確,更要堅(jiān)持高目標(biāo)、高定位、高境界,自覺把市委辦公室整體工作和每一個(gè)單項(xiàng)工作,都放在全省乃至全國(guó)的坐標(biāo)系中來考量,既爭(zhēng)總分第一,也爭(zhēng)單打冠軍,不鳴則已,一鳴驚人。辦公室辦文、辦會(huì)、辦稿、辦事總體都要樹高標(biāo)、創(chuàng)一流,做到“辦文零毛病、無可挑剔,辦會(huì)零差錯(cuò)、規(guī)范有序,辦稿零疵品、精雕細(xì)刻,辦事零失誤、恰到好處”。體現(xiàn)“快”,既要講加快工作節(jié)奏、提高工作效率,更要“耳聰目明”,有敏銳的洞察力,善于見微知著,及早發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)找出癥結(jié)、迅速提出對(duì)策,還要反應(yīng)靈敏,行動(dòng)果斷,一旦發(fā)生重大事件、緊急情況,迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按要求協(xié)調(diào)有關(guān)力量,及時(shí)予以解決。
(五)適應(yīng)新要求,要進(jìn)一步提升踏石有印、抓鐵有痕的執(zhí)行能力。為政之要,重在執(zhí)行。有執(zhí)行才有作為,有作為才有地位。我們每一位同志,都要帶頭執(zhí)行市委的決策部署,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,做忠心的“信奉者”、做忠實(shí)的“執(zhí)行者”、做忠誠(chéng)的“實(shí)干家”。一是提升執(zhí)行力,要服務(wù)中心。服務(wù)中心是市委辦公室一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們的所有工作都要圍著中心轉(zhuǎn)、貼著中心干,抓不住中心、體現(xiàn)不出中心,我們的工作就會(huì)無立足之地、無容身之處。在座的大家既有直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,也有間接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,雖然工作性質(zhì)不同,但目標(biāo)是一致的;無論從事什么工作,都是服務(wù)市委工作的重要組成部分;無論在什么崗位上,都是書記的秘書、司機(jī),都是市委的勤務(wù)員、服務(wù)員。只有分工不同、職務(wù)高低,沒有遠(yuǎn)近之分、親疏之別。大家要保持高度清醒,時(shí)刻牢記中心、準(zhǔn)確把握中心、緊緊圍繞中心、全力服務(wù)中心,亮出一個(gè)號(hào)子喊到底,沿著一個(gè)路子走到底,朝著一個(gè)目標(biāo)干到底。二是提升執(zhí)行力,要強(qiáng)化責(zé)任。有了責(zé)任心,才會(huì)有事業(yè)心。有的同志遇到問題善于往外推,本該是自己職責(zé)范圍的工作,不在科室和分管層面解決,而是總想把矛盾上交,直接或間接推給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法,順手的事變著法子攬功,棘手的事繞著圈子也要甩個(gè)凈光;事情辦好了是自己的功勞,出了問題把責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo),這是極端缺乏工作責(zé)任心、工作懶惰、心胸狹窄、利己主義的直接表現(xiàn)。提升執(zhí)行力,就要堅(jiān)決糾正這種推諉塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任的狹隘思想,增強(qiáng)主動(dòng)性,把握全局性,克服依賴性。我們要把制度建設(shè)作為促進(jìn)執(zhí)行、推進(jìn)工作的“總抓手”,進(jìn)一步健全完善辦公室各項(xiàng)工作制度,堅(jiān)持以制度管人管事,靠制度規(guī)范運(yùn)作,確保市委辦每項(xiàng)工作流程都有一套完善的機(jī)制作保障,每項(xiàng)具體工作都有一項(xiàng)嚴(yán)格的制度來約束。我們要把督查作為抓執(zhí)行、保落實(shí)的“推進(jìn)器”,一把不松、一步不讓,緊盯不放真督實(shí)查,督出執(zhí)行力、查出權(quán)威性、增強(qiáng)責(zé)任心,對(duì)市委重大決策部署、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng),要確保事事有著落、件件有回音,尤其是對(duì)事關(guān)全局的大事、久拖不決的難事、突發(fā)性的急事,要緊抓在手,緊督不放,做到標(biāo)準(zhǔn)不符合不放過、問題不解決不松手、落實(shí)不徹底不罷休。三是提升執(zhí)行力,要雷厲風(fēng)行。市委辦公室工作頭緒多、節(jié)奏快,快辦速辦才會(huì)出成效。有的科室“今日復(fù)明日”、“多一事不如少一事”,對(duì)布置的工作能推就推,能拖就拖,總是落實(shí)慢、行動(dòng)慢、進(jìn)度慢,工作拖泥帶水,陷于被動(dòng)。當(dāng)前,形勢(shì)逼人、形勢(shì)催人、形勢(shì)不等人,快一拍贏得主動(dòng)、天高海闊,慢一拍失之偏頗、后患無窮。大家要切實(shí)強(qiáng)化“由我來辦,立即就辦,辦就辦好”的工作作風(fēng);強(qiáng)化“首接負(fù)責(zé),責(zé)任到此,不能再推,一辦到底”的責(zé)任意識(shí);強(qiáng)化“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的思想境界;強(qiáng)化“以日作周,以周作月,以月當(dāng)年”的時(shí)效觀念;強(qiáng)化“一天頂幾天來干,一季當(dāng)幾季來使,一人當(dāng)幾人來用”的拼搶精神;強(qiáng)化“持之以恒,堅(jiān)韌不拔,如饑似渴”的學(xué)習(xí)態(tài)度;強(qiáng)化“用心把握,用心做事,用心落實(shí)”的工作理念;強(qiáng)化“高速度、高效率、高質(zhì)量”的工作目標(biāo)。反應(yīng)快、啟動(dòng)快、節(jié)奏快,立說立行,雷厲風(fēng)行,令行禁止,不折不扣、毫不走樣地把市委的各項(xiàng)決策部署、領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
三、辦公室是一個(gè)施展才能、激發(fā)創(chuàng)造的“廣闊舞臺(tái)”,我們必須超越自我,毫不懈怠,奮勇爭(zhēng)先,展現(xiàn)“想干事、干成事、干大事”的深厚涵養(yǎng)
事業(yè)提供舞臺(tái),工作成就人才。市委辦公室能不能有作為有地位,關(guān)鍵在人、在干部。大家要發(fā)揮潛能、突破極限,按照書記“有底氣但絕不可長(zhǎng)傲氣,有理由自豪但絕不能自滿,可以自信但絕不能自負(fù)”的新要求,重新定位自我,全面走出自我,敢于否定自我,勇于超越自我,不斷升華自我。
(一)在這個(gè)舞臺(tái)上,你的付出有多大,你的收獲就會(huì)有多豐。就工作性質(zhì)來講,辦公室的綜合性、復(fù)雜性、艱巨性,是其他任何部門都難以比擬的。這個(gè)崗位,緊張忙碌,緊湊嚴(yán)謹(jǐn),繁瑣枯燥,工作沒有規(guī)律性,特事多、急事多、難事多,加班加點(diǎn)、通宵達(dá)旦、超負(fù)荷工作,甚至顧不上個(gè)人,顧不上家庭,顧不上親情,個(gè)中滋味只有自己才能真正品味,倘若沒有一種信念,沒有一種激情,沒有一種執(zhí)著,沒有一種奉獻(xiàn)的精神,是無法勝任的。這個(gè)崗位,又是一個(gè)春華秋實(shí)的大舞臺(tái),有付出定會(huì)有收獲,你付出了飽嘗汗水的艱辛,定會(huì)收獲飽蘸喜悅的碩果;你奉獻(xiàn)了任勞任怨的情懷,定會(huì)收獲金錢難買的喜悅;你經(jīng)歷了一波三折的磨煉,定會(huì)收獲令人欣喜的成功。在這個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)上,你可能還會(huì)有常人難以想象的付出,但你必定會(huì)收獲更加豐富的知識(shí),更加寶貴的實(shí)踐,更加難得的歷練,這是一筆寶貴的財(cái)富,一種豐厚的積淀,不要以一時(shí)定得失,也不要以一事論成敗,“人生為一大事來”,你的付出與收獲始終成正比,每一份付出都會(huì)有價(jià)值、有意義,只要你想干事,肯干事,會(huì)干事,你的付出與努力終將被領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可,被同志們所認(rèn)可。
(二)在這個(gè)舞臺(tái)上,你的創(chuàng)造有多大,你的潛能就會(huì)有多深。辦公室崗位特殊,涵蓋面光,每一個(gè)崗位地位都舉足輕重,高標(biāo)要求,精益求精,可塑性強(qiáng),對(duì)于激發(fā)創(chuàng)造有著無限的潛力、廣闊的空間。從這個(gè)意義上說,每一個(gè)崗位都是鍛造人才的“搖籃”,培育冠軍的“賽場(chǎng)”,每一個(gè)崗位都是你施展才華的舞臺(tái),脫穎而出的沃土。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,在這個(gè)舞臺(tái)上,沒有束縛,沒有羈絆,你的聰明才智可以充分施展,你的創(chuàng)造力可以無限激發(fā),你的人生價(jià)值可以充分體現(xiàn),只要你想干事,只要你創(chuàng)新開拓,只要你苦干實(shí)干,一定會(huì)超越自我,激發(fā)潛能,爭(zhēng)創(chuàng)一流,突破一個(gè)又一個(gè)極限,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)記錄,實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)新的成就。
(三)在這個(gè)舞臺(tái)上,你的才能有多大,你的前途就會(huì)有多廣。辦公室是一個(gè)鍛煉人、培養(yǎng)人的地方,工作層面廣、接觸事物多,有更多的機(jī)會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的熏陶和教育,有更多的機(jī)會(huì)接受鍛煉和磨礪,對(duì)提高自身素質(zhì)和能力具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件。辦公室又是一個(gè)出政績(jī)、出人才的地方,實(shí)踐證明,在這一崗位上接受鍛煉的同志,很多都調(diào)整到了更加重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位擔(dān)當(dāng)重任,表現(xiàn)都非常優(yōu)秀。這個(gè)崗位也是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)技場(chǎng),英雄大有用武之地,是金子總會(huì)熠熠閃光,是千里馬終究會(huì)被賞識(shí),只要有才能、有作為,一定會(huì)有出路、有地位。我們要堅(jiān)決打破那種干事無標(biāo)準(zhǔn)、工作無考核、干好干壞一個(gè)樣的工作機(jī)制,打破平衡,展開競(jìng)爭(zhēng),樹立起“不論資格論貢獻(xiàn)、不論基礎(chǔ)論發(fā)展、不吃老本立新功、不建功業(yè)便是過”的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。干部使用上,要打破那種經(jīng)驗(yàn)主義重、干部壓得多、干部提拔排隊(duì)走的用人機(jī)制。有的同志長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上埋頭工作,政治上徘徊不前,思想上受壓抑,心浮氣躁,消極頹廢,有情緒、不滿意;有的同志存有“船到碼頭車到站”的思想,認(rèn)為自己年齡大了,快到點(diǎn)了,提拔無望了,被動(dòng)工作,意志消沉,等日子,混日子;還有的同志自以為是,擺老資格,認(rèn)為提拔理所當(dāng)然會(huì)輪到自己,不思進(jìn)取,不求上進(jìn)。我們就是要打破這種慣性思維,堅(jiān)持“在干部培養(yǎng)上用苦心,在干部管理上下狠心,在干部處理上行善心,在干部任用上處公心”,以考核為杠桿、為標(biāo)尺、為準(zhǔn)繩,考以致用,賽場(chǎng)選馬,量才使用,營(yíng)造“工作為重、平等競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出”的用人環(huán)境,讓想干事的人有舞臺(tái)、干成事的人有地位,讓干部自己對(duì)自己看到希望、自己對(duì)自己充滿信心,打消顧慮、增強(qiáng)動(dòng)力,將全辦干部導(dǎo)向到講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)上,導(dǎo)向到一心一意、聚精會(huì)神、專心致志、心無旁騖、恪盡職守上,導(dǎo)向到想干事、會(huì)干事、干成事、干大事上,導(dǎo)向到在事關(guān)全局的關(guān)鍵時(shí)刻、非常時(shí)期對(duì)重大事件的敏銳反應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)、奮不顧身、挺身而出上,真正使市委辦公室形成人才聚集、活力竟發(fā)、才智涌流的新局面。
同志們,全市發(fā)展的巨大成就為我們大家的成長(zhǎng)進(jìn)步創(chuàng)造了良好的條件,全市建設(shè)的宏偉目標(biāo)為我們大家大展身手提供了廣闊的舞臺(tái),市委對(duì)辦公室的信任與期望賦予了我們大家神圣的使命、重大的責(zé)任。我們要在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步圍繞中心、服務(wù)大局,開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,全方位提升工作科學(xué)化、規(guī)范化水平,努力為全市實(shí)現(xiàn)“率先走在前列”的奮斗目標(biāo)作出新的更大貢獻(xiàn)!
篇三:在市政府辦公室工作會(huì)議上的講話材料
同志們:
這次全市政府系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議,是經(jīng)市政府同意,經(jīng)過充分準(zhǔn)備、精心謀劃的政府系統(tǒng)重要會(huì)議。為開好這次會(huì),__市長(zhǎng)專門作了重要批示,放之秘書長(zhǎng)和幾位副秘書長(zhǎng)做了充分的準(zhǔn)備和大量的調(diào)查研究,對(duì)政府系統(tǒng)辦公室工作取得的成績(jī)和需要改進(jìn)的地方都進(jìn)行了精心梳理。會(huì)上傳達(dá)了__市長(zhǎng)的重要批示,傳達(dá)了全省政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)和辦公廳(室)主任會(huì)議精神,表揚(yáng)了20__年度全市政府系統(tǒng)辦公室工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,安排部署了全市政府系統(tǒng)辦公室工作的基本任務(wù)、基本職能、基本要求。放之秘書長(zhǎng)的講話針對(duì)性很強(qiáng)、要求也很明確,我認(rèn)為是整個(gè)政府系統(tǒng)辦公室工作的基本遵循、基本要求和基本著力點(diǎn),希望大家抓好貫徹落實(shí),推動(dòng)政府系統(tǒng)辦公室工作再上新的臺(tái)階,推動(dòng)務(wù)實(shí)、廉潔、高效、開放、創(chuàng)新型政府建設(shè)。下面,我再講三點(diǎn)意見。
一、充分認(rèn)識(shí)政府系統(tǒng)辦公室工作的極端重要性和崇高使命
近年來特別是20__年,全市政府系統(tǒng)辦公室工作在各級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,通過各級(jí)辦公室的努力,為政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)和自身建設(shè)、為服務(wù)大局和服務(wù)中心作出了重要貢獻(xiàn)。各級(jí)黨委、政府對(duì)辦公室工作是給予充分肯定的,一批政府系統(tǒng)辦公室干部得到提拔重用。
辦公室工作是政府運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,無論是市、縣區(qū)政府辦公室還是部門辦公室,工作都極具重要性,辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞直接影響著政府形象,決定了社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量和社會(huì)滿意度的高低。從目前情況看,全市政府系統(tǒng)辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)是高效、務(wù)實(shí)的,放之秘書長(zhǎng)對(duì)辦公室工作了如指掌、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、協(xié)調(diào)各方、統(tǒng)攬全局,積極調(diào)動(dòng)各個(gè)科室、各個(gè)人員,橫向、縱向都非常精干高效;其他幾位副秘書長(zhǎng)也是經(jīng)過多崗位鍛煉的,為政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)作出了重要貢獻(xiàn)。所以,市政府對(duì)市政府辦公室工作是滿意的,對(duì)各縣區(qū)政府辦公室和部門辦公室工作也是滿意的。在這里,受__市長(zhǎng)委托,向全市政府系統(tǒng)辦公室的同志們,向支持辦公室工作的各縣區(qū)、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)同志們,表示衷心地感謝!
辦公室地位的重要性、特殊性決定了同志們要有一種榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感,要無私奉獻(xiàn)、細(xì)心細(xì)致地做好本職工作,要盡心盡力地當(dāng)好參謀助手,要滿腔熱情地服務(wù)各方,要為能在辦公室系統(tǒng)工作而感到光榮,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)把辦公室工作做好。
二、把握“五大職能”,切實(shí)確保政府系統(tǒng)辦公室履職水平再上新層次
因?yàn)槲乙伯?dāng)過辦公室主任,所以今天參加這個(gè)會(huì)覺得很親切,對(duì)辦公室工作重要性、特殊性和辛苦程度確實(shí)深有感受??偨Y(jié)下來,辦公室工作具備五大職能。
一是具備“總參謀部”的職能。辦公室工作具有復(fù)雜性、瑣碎性、艱巨性。首要任務(wù)是要確保政府高效運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)好參謀助手,在統(tǒng)攬全局上協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān),在重大決策上要提供政策服務(wù)、信息服務(wù),在重大工作任務(wù)安排部署上要提供重要決策建議,所以辦公室要起到“第一參謀助手”的作用。
二是具備“總服務(wù)部”的職能。無論縱向還是橫向,都要把政府的指令和決策協(xié)調(diào)落實(shí)好,所以它具備服務(wù)協(xié)調(diào)的職能??偡?wù)部具體講就是搞好用車等后勤保障,提供好信息、安全等服務(wù)。
三是具備“總督查部”的職能。政府的重大決策落實(shí)與否,關(guān)鍵在于督查督辦。政府辦公室要用好督查督辦,才能幫助政府領(lǐng)導(dǎo)收集各方面好的經(jīng)驗(yàn)做法。
四是具備“總設(shè)計(jì)部”的職能。政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)工作都很繁瑣,政府很多工作流程都需要辦公室設(shè)計(jì),重要的公務(wù)接待方案、重大會(huì)議方案、重大決策事項(xiàng)等都需要辦公室統(tǒng)籌,提出建議。比如,常務(wù)會(huì)議涉法相關(guān)議題需要市政府法制辦進(jìn)行法制審查,若法制審查不過關(guān),原則上就不能提交政府常務(wù)會(huì)。
五是具備“后備干部人才庫”的職能。辦公室工作要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高,進(jìn)入辦公室系統(tǒng)工作的門檻比較高,干部都是優(yōu)中選優(yōu),這就是為什么各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中在辦公室工作過的比較多的原因。同時(shí),干部進(jìn)入辦公室系統(tǒng)后,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要求會(huì)更嚴(yán)格、管理會(huì)更嚴(yán)格,所以辦公室是出人才的地方。凡是進(jìn)了“兩辦”的同志,一般正常情況都是要提拔重用,除非自身出了問題,所以辦公室應(yīng)該是干部鍛煉成長(zhǎng)的地方。
三、踐行“五講”,努力促進(jìn)政府系統(tǒng)辦公室工作再上新臺(tái)階
剛才,放之秘書長(zhǎng)對(duì)具體工作已經(jīng)講得很清楚了,針對(duì)性也很強(qiáng)。下面,我就辦公室工作要求提幾點(diǎn)希望。
第一,講學(xué)習(xí)、講政治。辦公室系統(tǒng)特殊的地位作用決定了對(duì)辦公室人員本就要求很高、很嚴(yán)格,必須講學(xué)習(xí)、講政治。一是適應(yīng)時(shí)代要求必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。按照中央、省委、市委的要求,要學(xué)習(xí)好大政方針、把握好時(shí)代脈搏、緊跟上時(shí)代步伐,特別是面對(duì)發(fā)展新常態(tài),改革進(jìn)入深水期,中央、省委、市委的要求越來越高、越來越明確,工作擔(dān)子越來越重,我們必須抓緊學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)能夠使我們變得更聰明、使我們變得更富有、使我們變得更善于擔(dān)當(dāng)、使我們更能跟上時(shí)代的步伐,辦公室系統(tǒng)的年輕干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有善于、勤于學(xué)習(xí)的人才是為自己發(fā)展準(zhǔn)備了機(jī)遇的人,所以學(xué)習(xí)要加強(qiáng)。二是提升自身素質(zhì)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織也要求加強(qiáng)學(xué)習(xí),中央要求通過“兩學(xué)一做”增強(qiáng)我們的政治意識(shí)、大局意識(shí)、看齊意識(shí)、核心意識(shí),增強(qiáng)我們的政治素養(yǎng)。三是辦公室特殊性質(zhì)決定我們必須講政治、講紀(jì)律。在辦公室工作首先是講政治,要有服從意識(shí),下級(jí)要服從上級(jí),辦公室同志要服從組織調(diào)動(dòng)、工作安排。工作中必須要講政治紀(jì)律,領(lǐng)導(dǎo)有些時(shí)候在車上、會(huì)議室、辦公室都要議論工作,那你只能帶著耳朵聽,該你傳達(dá)的你傳達(dá),不該你傳達(dá)你就不要傳達(dá),這就是講政治、講紀(jì)律的體現(xiàn)。
第二,講效率、講質(zhì)量。辦公室服務(wù)要有效率、有質(zhì)量。辦文辦事辦會(huì)都必須要有效率,而且要注重細(xì)節(jié),有時(shí)候細(xì)節(jié)決定成敗。比如,辦會(huì)中的音響,如果主要領(lǐng)導(dǎo)正在講話,突然音響不響了,特別是在黨代會(huì)、人代會(huì)等重要會(huì)議上,這就是責(zé)任事故,說大點(diǎn)就是政治事故,不能小看,所以辦文辦事辦會(huì)都要從細(xì)處著手、精益求精,切不可大而化之。剛才放之秘書長(zhǎng)分析歸納的問題,需要大家用心、用力改進(jìn)。另外,要嚴(yán)格執(zhí)行“馬上就辦”的制度和作風(fēng),要養(yǎng)成“當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的工作習(xí)慣,除非有細(xì)節(jié)性的、涉及重大事項(xiàng)的工作要經(jīng)過研究過后才辦,有些該上報(bào)、該上傳的工作必須堅(jiān)持“特事特辦”。凡是省、市政府來的緊急文件、傳真要第一時(shí)間傳給主要領(lǐng)導(dǎo),急就要急的起來、快就要快的起來;要對(duì)公文進(jìn)行歸類,對(duì)于一些重要文件要及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)。
第三,講改革、講創(chuàng)新。政府系統(tǒng)辦公室規(guī)則也需要改革。比如公務(wù)車改革,公務(wù)用車管理平臺(tái)化、信息化一定要弄好,一律要張貼標(biāo)志,公務(wù)用車信息化建設(shè)要抓緊,需處置的車輛要在3月底前該拍賣的拍賣、該報(bào)廢的報(bào)廢。在國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)上,____專門強(qiáng)調(diào)了“雙隨機(jī)一公開”工作,要努力提高行政審批效率。去年各縣區(qū)和市級(jí)大多數(shù)部門做得都很好,“雙隨機(jī)一公開”專家?guī)?、信息庫基本已?jīng)建立,但還是有些部門重視不夠、效果不好,請(qǐng)大家下去抓好落實(shí)。要高度重視人大、政協(xié)有關(guān)事項(xiàng)辦理,不管是市人代會(huì)交辦給縣區(qū)和部門的,還是縣區(qū)人代會(huì)交辦的辦理事項(xiàng),都要牽頭抓好落實(shí),這也是講政治的體現(xiàn),也是政治上是否成熟的體現(xiàn)。
第四,講制度,講規(guī)則。政府運(yùn)轉(zhuǎn)能否高效,制度建設(shè)至關(guān)重要。政府有政府的運(yùn)行制度、運(yùn)行規(guī)則,辦公室系統(tǒng)有辦公室系統(tǒng)的運(yùn)行制度、運(yùn)行規(guī)則。市政府辦公室制度建設(shè)抓得比較好,請(qǐng)縣區(qū)、部門按照市政府的標(biāo)準(zhǔn)抓好制度建設(shè)。用制度管人管事很輕松,能起到分工負(fù)責(zé)、各司其職、抓大放小、總攬全局的作用,因此要抓好辦公室的制度建設(shè)。
第五,講團(tuán)結(jié)、講友愛。一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位團(tuán)結(jié)至關(guān)重要,團(tuán)結(jié)出干部、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)促發(fā)展、團(tuán)結(jié)促心情舒暢。換屆后,市四大班子已經(jīng)形成了齊心協(xié)力謀發(fā)展、抓發(fā)展的良好工作局面,政府系統(tǒng)辦公室更要講團(tuán)結(jié)、講友愛,辦公室作為政府運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),代表著政府的聲音,安排布置給縣區(qū)和部門的事情必須要落實(shí),要相互支持、相互配合、相互補(bǔ)臺(tái)。同時(shí),政府系統(tǒng)辦公室要建立干部職工關(guān)心激勵(lì)機(jī)制,對(duì)優(yōu)秀干部要培養(yǎng)重用,對(duì)于辦公室隊(duì)伍建設(shè)要配優(yōu)配強(qiáng)。
總之,辦公室是政府極其重要的系統(tǒng)和部門,是大有用武之地的系統(tǒng)和部門,是培養(yǎng)識(shí)別干部的主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地,也是政府工作的得力助手和參謀部。我們相信在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,上下齊心,多聯(lián)系、多溝通、多配合,一定能夠開創(chuàng)政府系統(tǒng)辦公室工作新的局面,一定能夠?yàn)榉ㄖ?、廉潔、高效、開放、務(wù)實(shí)“五大政府”建設(shè)服好務(wù),一定能夠?yàn)開_全面脫貧奔康服好務(wù)。
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