社會(huì)問題的研究和探討,幫助我們更好地理解和解決現(xiàn)實(shí)中的困惑和難題??偨Y(jié)是思考和反思的過程,通過總結(jié)我們可以提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。以下是小編為大家整理的成功經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家的事業(yè)發(fā)展有所幫助。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇一
我叫___,畢業(yè)于外交學(xué)院會(huì)展策劃與管理專業(yè),現(xiàn)在是中國(guó)20__年亞運(yùn)會(huì)展示中心的專職講解員。
來到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說,每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼亞運(yùn)的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開館一周年之際,我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來接待了像荷蘭王國(guó)經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)、馬里共和國(guó)文化部部長(zhǎng)以及正軍級(jí)首長(zhǎng)等vip、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫·凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過浮躁。在講解過程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。
為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)社會(huì)。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二
我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué)管理專業(yè)。
我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場(chǎng)所的餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn),任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng),管理宴會(huì)銷售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對(duì)餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇三
回答這類問題,要掌握幾點(diǎn)原則:
1:開門見山,簡(jiǎn)明扼要,不要超過三分鐘。
2:實(shí)事求是,不可吹得天花亂墜。
3:突出長(zhǎng)處,但也不隱瞞短處。
4:所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)。
5:善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來證明自己,說明問題,不要泛泛而談。
6:說完之后,要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
為了表達(dá)更流暢,面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同,要求自我介紹的時(shí)間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿,以便面試時(shí)隨時(shí)調(diào)整。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇四
我叫xx名字,在xx長(zhǎng)大,就讀于xx學(xué)校xx專業(yè),在大學(xué)我學(xué)到了很多知識(shí)知識(shí),能力得到了鍛煉,我適應(yīng)環(huán)境的能力很強(qiáng),善于和各種各樣的人打交道,我的交際很廣,喜歡參加各種活動(dòng),性格活潑開朗,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
在大學(xué)期間我不斷的提高自己的各方面的能力,獲得了許多的獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生干部和三好學(xué)生更是多次獲得.還多次受到學(xué)院以上級(jí)的表彰,如黔南周慶工作先進(jìn)個(gè)人.中國(guó)第六屆攝影藝術(shù)節(jié)服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀青年志愿者稱號(hào).貴州省大學(xué)生心理知識(shí)競(jìng)賽第二名.
大學(xué)時(shí)我曾經(jīng)擔(dān)任系學(xué)生會(huì)主席和學(xué)生黨支部副書記等學(xué)生干部職務(wù),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮努力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),有一定的組織協(xié)調(diào)能力.這些都證明了學(xué)校和社會(huì)給予了我一定的肯定,但是我也更加清楚自己的現(xiàn)狀,還存在許多不足的地方,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,處理社會(huì)事件的能力還有待于提高,21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的世界,我將把我所學(xué)和所經(jīng)歷的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)用到工作中去,不斷提高自己的素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。我相信以我的能力和執(zhí)著的精神,我一定會(huì)成為一個(gè)出色的人。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇五
各位好,我是來公司不久,來接任你們前任經(jīng)理的工作,之前我沒接觸過我們部門的人,對(duì)大家不是很了解,但是我從別的地方聽說不少關(guān)于咱們的事情,心里覺得非常榮幸能和我們公司的精英們一起合作。
我想能和大家一起走過今后奮斗的過程,是一件讓人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友,事業(yè)中的好排擋。我覺得作為經(jīng)理也是應(yīng)該多學(xué)習(xí)員工們身上閃光的`地方,所以今后的生活工作中,大家對(duì)于我的錯(cuò)誤可以提出來幫助我更好做好經(jīng)理這個(gè)職位的工作。謝謝大家。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇六
大家好,我是___,所學(xué)的專業(yè)是運(yùn)營(yíng)管理。
我在我的本科學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實(shí)自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種運(yùn)營(yíng)管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長(zhǎng)于____,就任____的同時(shí)也加入了____。對(duì)工作熱情、任勞任怨,和部?jī)?nèi)成員團(tuán)結(jié)一致,_年間我由__升為__。在__期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會(huì)其它部門,出色的完成各項(xiàng)宣傳工作,促使學(xué)校的各種運(yùn)作更順利的同時(shí)行。
學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加,在____年至____年間獲校__比賽及___比賽__等獎(jiǎng)。學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加,在____年_月獲___比賽_等獎(jiǎng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮____年暑假我以熟練的____應(yīng)聘_____實(shí)習(xí)。____年暑假我在_____公司上班,自身對(duì)這方面有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。
我生活態(tài)度積極向上,興趣愛好廣泛,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試,我希望不久之后我能真正加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),謝謝!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇七
無論是找工作還是申請(qǐng)學(xué)校,面試都是大家必經(jīng)的一個(gè)過程。而每一場(chǎng)面試幾乎都是以“。
”開始的。那么面試娛樂場(chǎng)所管理人員應(yīng)該怎么進(jìn)行自我介紹呢?以下是本站小編為您整理的娛樂場(chǎng)所管理人員自我介紹內(nèi)容,希望能幫到你。
大家好,我是,所學(xué)的專業(yè)是運(yùn)營(yíng)管理。
我在我的本科學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實(shí)自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種運(yùn)營(yíng)管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長(zhǎng)于,就任同時(shí)也加入了。對(duì)工作熱情、任勞任怨,和部?jī)?nèi)成員團(tuán)結(jié)一致,*年間我由升為。在**期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會(huì)其它部門,出色的完成各項(xiàng)宣傳工作,促使學(xué)校的各種運(yùn)作更順利的同時(shí)行。
學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加,在*年至*年間獲校比賽及比賽等獎(jiǎng)。學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加,在*年*月獲比賽*等獎(jiǎng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮*年暑假我以熟練的應(yīng)聘實(shí)習(xí)。*年暑假我在*公司上班,自身對(duì)這方面有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。
我生活態(tài)度積極向上,興趣愛好廣泛,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試,我希望不久之后我能真正加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),謝謝!
尊敬的招聘主管:
您好!本人于20xx年9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場(chǎng),從最普通的員工做起,后經(jīng)干部提攜做了管理人員。
經(jīng)過半年后,游樂場(chǎng)人員見我工作勤快認(rèn)真,正直倉(cāng)庫(kù)缺人之即將我調(diào)望倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)和工作,林立公司倉(cāng)庫(kù)是材料倉(cāng)和成品倉(cāng)材料倉(cāng)主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計(jì)劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!
在此工作崗位我做了1年半,后因成品倉(cāng)出貨需要調(diào)入成品倉(cāng)工作,時(shí)間1年半,在林立公司總共工作了3年零6個(gè)月對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的操作流程很是熟悉,也有了一定的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西,林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng)。
本人期間學(xué)著操作過,能完成一些簡(jiǎn)單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大,故而辭職,希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作,本人能吃苦耐勞,如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請(qǐng)聯(lián)系,謝謝!
我叫,畢業(yè)于x大學(xué)管理專業(yè)。
我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場(chǎng)所的餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn),任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng),管理宴會(huì)銷售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對(duì)餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇八
我在我的`本科學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實(shí)自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種運(yùn)營(yíng)管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長(zhǎng)于****,就任****的同時(shí)也加入了****。對(duì)工作熱情、任勞任怨,和部?jī)?nèi)成員團(tuán)結(jié)一致,*年間我由**升為**。在**期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會(huì)其它部門,出色的完成各項(xiàng)宣傳工作,促使學(xué)校的各種運(yùn)作更順利的同時(shí)行。
學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加,在****年至****年間獲校**比賽及***比賽**等獎(jiǎng)。學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加,在****年*月獲***比賽*等獎(jiǎng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮****年暑假我以熟練的****應(yīng)聘*****實(shí)習(xí)。****年暑假我在*****公司上班,自身對(duì)這方面有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。
我生活態(tài)度積極向上,興趣愛好廣泛,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試,我希望不久之后我能真正加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),謝謝!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇九
大家好,我叫張xxx,在來到公司之前已經(jīng)在社會(huì)工作了兩年的時(shí)間。兩年不長(zhǎng),但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫,使我對(duì)社會(huì)工作有了一定的了解與適應(yīng),同時(shí)也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應(yīng)擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我,決定換一個(gè)工作去學(xué)習(xí),因?yàn)槲矣X得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。
于是我來到了我們公司,為成為一名客服經(jīng)理而來。雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)還比較陌生,但是我堅(jiān)信天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,只要在以后的工作中勤奮認(rèn)真、不懈努力,我一定會(huì)適應(yīng)并掌握此項(xiàng)工作,成為一名合格的客服專員。以后還請(qǐng)大家多多關(guān)照,謝謝大家!
入職申請(qǐng)書范文。
公司入職邀請(qǐng)函范文。
員工入職申請(qǐng)書范文。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十
各位面試官早上好,我是xx,一個(gè)畢業(yè)于xxx大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);我擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng),管理宴會(huì)銷售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對(duì)餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理。
我希望能夠以滿腔的真誠(chéng)和熱情加入貴公司,望貴公司能夠錄取我,我一定盡心盡職,謝謝!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十一
本人性格穩(wěn)重,工作踏實(shí),自信,自律;開朗,樂于與人溝通,因此結(jié)交了許多的朋友,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧。
能夠接受各方面的意見,不怕失敗,進(jìn)行自我總結(jié)?和提高。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)來料入倉(cāng),材料?在庫(kù)管理,物料發(fā)放等整個(gè)流程都能很好控制,能熟練操作office,erp等辦公軟件(于2012年在上述公司榮獲erp關(guān)鍵用戶職稱).于上述公司有過對(duì)erp操作員進(jìn)行過多次erp操作培訓(xùn),其培訓(xùn)內(nèi)容是由本人個(gè)人制作。
倉(cāng)庫(kù)做賬文員面試自我介紹2
性格活潑開朗,喜歡閱讀書籍、聽音樂、旅游、跳舞,易于身邊的人相處。
做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),誠(chéng)實(shí)守信,保密意識(shí)強(qiáng)。
最大的優(yōu)勢(shì)就是年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用時(shí)間和汗水去證明。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?放心,我一定會(huì)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)管-理-員自我評(píng)價(jià)3
1、做事耐心細(xì)致,有條理。
2、 誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)為己任,吃苦耐勞是根本。
3、誠(chéng)信,對(duì)于個(gè)人信息絕無半點(diǎn)虛言。
4、雖然工作經(jīng)驗(yàn)不太豐富,但是有闖勁,有韌勁,有想法,責(zé)任心強(qiáng)。
本人對(duì)于工作能夠細(xì)心有耐性,自學(xué)能力強(qiáng),有責(zé)任心,有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習(xí),樂于助人,有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識(shí)體系,并且通過各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),發(fā)揮自己的特長(zhǎng),挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的宣傳,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,增強(qiáng)了自身的專業(yè)知識(shí),并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等等。 “學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中,我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的.不足夠的,一項(xiàng)工作要做的好,除了要靠豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外,其一些課余知識(shí)的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。
因此,我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對(duì)日語有著濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過一年的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到日語3-4級(jí)的水平,能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自我,我覺得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,相信以后我會(huì)變得更加出色。 在大學(xué)的第四年里,我通過的富力集團(tuán)不同的樓盤進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習(xí)后,使我對(duì)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識(shí),從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
而且通過2個(gè)多月來的實(shí)習(xí)使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對(duì)于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。 作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機(jī)會(huì),它必定能夠成長(zhǎng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十二
大家好!
我是來自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的***。
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
我今年**歲,參加工作已經(jīng)**年了,**年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任—員。
多年來,我一直堅(jiān)持自學(xué),先后取得國(guó)家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會(huì)計(jì)證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學(xué)歷??梢哉f,多年不間斷的學(xué)習(xí),不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我在社會(huì)上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長(zhǎng)成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò),工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競(jìng)聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
客觀地說,我競(jìng)聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競(jìng)聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勿庸置疑,這可以說是我的劣勢(shì)所在。在前來應(yīng)聘之前,我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十三
一、甄別水分簡(jiǎn)歷?通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡(jiǎn)歷,經(jīng)幾分鐘速讀,即可判定其真正匹配程度及有無..
一、甄別水分簡(jiǎn)歷
通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡(jiǎn)歷,經(jīng)幾分鐘速讀,即可判定其真正匹配程度及有無水分。
首先,快速瀏覽該簡(jiǎn)歷所寫過往公司及職務(wù),如果職務(wù)起伏很大,沒有相應(yīng)過渡職務(wù),既是水分跡象之一。比如,有人前一個(gè)崗位是總經(jīng)理助理,下一個(gè)崗位居然是人事經(jīng)理,再下一個(gè)崗位則是行政主管。從這里可以判定他的簡(jiǎn)歷有50%的可能造假,因?yàn)榭偨?jīng)理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的,一般就是文秘性工作,試問怎么可能一下跳到人事經(jīng)理的位置上?另外,干過經(jīng)理的人,一般很少愿意倒回去做主管,而且不是真正本職的主管,這里牽扯到薪水和職業(yè)規(guī)劃等問題。
其次,快速瀏覽其工作職責(zé)描述,真正干過經(jīng)理或副總的人,工作描述多寫實(shí)際事務(wù),某些項(xiàng)目,甚至缺乏一定條理性,而干過短暫時(shí)間管理職務(wù)的半桶水多寫一些理論知識(shí),而且精心組織語言,給人以干練的假象。
再者,快速查看其自薦語,是否有全局觀,是否道出行業(yè)內(nèi)精髓觀點(diǎn)。工作描述可以寫實(shí)際處理過的事務(wù)及成績(jī),但自薦語必須能寫出一些高度總結(jié)性,概況性的東西,否則,此人不具有統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)部門,駕馭一個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平,下面工作描述寫得理論性強(qiáng)反正論證其簡(jiǎn)歷的不真實(shí)性。
二、面試洞穿他的心理,尋找真-相和事實(shí)
結(jié)構(gòu)化面試職能面試一些專業(yè)崗位,而一些中高級(jí)管理人員有一定面試經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些常規(guī)化面試題以很熟知所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。比如,我曾經(jīng)面試一位行政主管,我很隨意問了他離職的原因,之所以要問,是因?yàn)樗?jiǎn)歷寫他在這公司干得怎么怎么好,我很好奇,既是如此,何必離職,故有此一問。這位老兄一聽這個(gè)問題,馬上口若懸河,滔滔不絕,什么想尋找一個(gè)更好的發(fā)展的.平臺(tái)啊,什么尋找更大發(fā)展空間等等。我追問了一句,你認(rèn)為的好平臺(tái)是怎樣的平臺(tái)?他猶豫了一下,說就是能相互配合的平臺(tái)。我又追問,那是不是以前公司老板經(jīng)常罵你不配合?他楞了一下,說臺(tái)灣人歧視大陸人,分級(jí)分得太清楚,我說這難道就是離職的原因,這好像是普通想象,如果是怎樣,我想你很難找到不分級(jí)的臺(tái)資公司,最后,他頂不住了,說其實(shí)他離職是因?yàn)樗刑旌攘它c(diǎn)小酒,忘記派車送貨到分公司,導(dǎo)致分店半天沒貨賣(他們是做飲品糕點(diǎn)類連鎖店),被老板痛罵一頓,扣了一個(gè)月工資。然后又開始不停的說以前老板怎樣霸道等等。至此,我基本判斷此人一不夠誠(chéng)實(shí),二做事不夠細(xì)心,三缺乏有效溝通手段,四簡(jiǎn)歷嚴(yán)重失實(shí)(簡(jiǎn)歷寫如何如何干得好,而他又說老板如何如何霸道,太矛盾),完全無法依據(jù)簡(jiǎn)歷了解其過往業(yè)績(jī)。ng。
三、打擊其專業(yè)度信心,降低薪資預(yù)期
有些人面試時(shí)信心爆棚,開口就要幾千幾千的薪資,面試時(shí)必須把握火候予以信心打擊,趁勢(shì)大幅降低其薪資預(yù)期。有次找個(gè)人事主管,她也是很健談,談到薪資要5500元,我們是家中小公司,本崗位工資預(yù)算也就3000左右。所以,有必要打擊一下她的信心。我問她最擅長(zhǎng)什么,答曰人事六大塊都很熟悉,追問合同具體有那幾塊,簽署合同注意哪些事項(xiàng)。答曰*****(漏了勞動(dòng)保護(hù)條款);要本人簽,要有兩份(漏了簽合同簽收單),追問解雇有哪幾種形式及各有哪些賠償(答復(fù)漏了合同自然到期終結(jié),公司仍然要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,違法解雇定義及賠償?shù)?,追問工傷級(jí)別的分類,具體是那些,具體對(duì)應(yīng)賠付多少個(gè)月一次性傷殘金(支吾答不上來了),最后把她答不上來,或答漏的,當(dāng)面重復(fù)一次,指出其專業(yè)性有待提高,然后突擊問她最低能接受的薪水是多少,最后她開出了試用3000,轉(zhuǎn)正3500的條件,搞定。
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管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十四
經(jīng)理人經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題:下屬績(jī)效差怎么辦?下屬悶聲不響怎么辦?下屬牢騷滿腹怎么辦?這些管人的難題,要求經(jīng)理人具有人際溝通智能(people-smart)。古人說:天時(shí)不如地利,地利不如人和。人際溝通智能的核心就是強(qiáng)調(diào)要以和-諧為最高原則來處理各種人際關(guān)系。
善用人際溝通智能的經(jīng)理人,能夠巧妙地處理管人的十大難題,在建立和-諧的人際關(guān)系的同時(shí),提升員工以及企業(yè)的績(jī)效。
對(duì)于員工來說,今天的工作環(huán)境越來越復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。對(duì)于經(jīng)理人來說,管-理-員工的績(jī)效和行為也變得越發(fā)重要。如今,管理者在公司生活中面臨的挑戰(zhàn)主要有:
提高產(chǎn)出:在資源缺乏、士氣低落之時(shí)還要提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的合作。
捏合團(tuán)隊(duì):?jiǎn)T工背景的多樣化和工作場(chǎng)所虛擬化造成的隔閡需要化解,員工間的理解與溝通需要加強(qiáng)。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo):把下屬的經(jīng)理人培養(yǎng)成能使員工全力以赴、盡情發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)人,而非只會(huì)疲于奔命的救火員.
在面對(duì)客戶、同事、經(jīng)理以及下屬人員時(shí),管理者幾乎每天都會(huì)遇到這些與人際關(guān)系相關(guān)的難題。單位中的人際關(guān)系不可能是一團(tuán)和氣的。在很多企業(yè)中,員工之間的關(guān)系困境不斷加劇。在最近的一次調(diào)查中,接近70%的企業(yè)人員認(rèn)為自己受到了同事的粗暴對(duì)待和貶低排擠。反過來,他們又以詆毀企業(yè)、故意延誤工作任務(wù)和無禮對(duì)待客戶的方式進(jìn)行報(bào)復(fù)。
身處日益惡化的企業(yè)人際關(guān)系之中,睚眥必報(bào)、灰心喪氣或者憤世嫉俗的態(tài)度都是極其不可取的。這樣做只會(huì)使形勢(shì)變得每況愈下。人際溝通智能(people-smart)的策略是擺脫這種困境的惟一方法。
使用人際溝通智能策略的管理者能夠在工作中充分發(fā)掘他人最優(yōu)秀的一面。他們懂得如何打開他人心扉,而不是令人心存戒備、拒人于千里之外。他們不制造緊張氣氛,而是非常善于緩和緊張局面。他們以身作則,為他人樹立了良好的榜樣,并能夠?qū)δ切┎簧朴谂c人相處的員工產(chǎn)生積極的影響。在出現(xiàn)下述十種緊張局面時(shí),人際溝通智能的作用體現(xiàn)得尤為突出。
新員工不了解團(tuán)隊(duì)術(shù)語 文化不同,語言習(xí)慣與表達(dá)意見的方式也不同。此外,幾乎每一個(gè)行業(yè),甚至每一個(gè)企業(yè)都有自己的一套術(shù)語,其含義是局外人與新來者無法領(lǐng)會(huì)的。作為領(lǐng)導(dǎo)或者同事,如何幫助新員工克服這一障礙?你可以采取下面兩種方法。
主動(dòng)為新人提供翻譯幫助。首先要確定那些外人難以領(lǐng)會(huì)的術(shù)語以及這些詞匯可能引起的迷惑,然后主動(dòng)為新人解釋那些他們不懂的語言。比如,本,你好像不明白桑迪說的午餐學(xué)習(xí)計(jì)劃。我來給你說明一下……如果你的企業(yè)為新員工發(fā)放工作程序手冊(cè)或其他指導(dǎo)資料的話,還可以考慮在里面增加內(nèi)部術(shù)語詞匯表的內(nèi)容。
變化表達(dá)方式。不要固守傳統(tǒng)的內(nèi)部表達(dá)方式,應(yīng)當(dāng)時(shí)常采用一些新的方法,措辭上盡量做到通俗易懂。你的成員可能習(xí)慣用棒球術(shù)語來描述某位有團(tuán)隊(duì)精神的人,例如他清楚什么時(shí)候應(yīng)該恰到好處地放個(gè)短打,而不是每次都拼了命要把球擊出體育場(chǎng).這時(shí),你應(yīng)該嘗試換一種說法,例如大家在管理這個(gè)項(xiàng)目時(shí),就像熱門電視劇中的全體演職員一樣默契.
語言是一個(gè)群體吸納或排斥外來成員的最有效的工具之一。只有留心工作隊(duì)伍內(nèi)對(duì)專門性語言的使用,并積極幫助新成員融入集體,才能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)人際和-諧。
員工業(yè)績(jī)滑坡 你只有首先了解了員工出現(xiàn)的問題,才能夠設(shè)法解決問題。你應(yīng)當(dāng)采用面談的方式了解他們對(duì)現(xiàn)狀的看法,而不應(yīng)當(dāng)采取質(zhì)問的態(tài)度。面談是一種積極的傾聽,其目的是獲得真實(shí)的情況,絕不應(yīng)有盛氣凌人的質(zhì)詢的傾向。在這種面談中,你應(yīng)當(dāng)耐心地與下屬促膝談心,采取一種平和而坦誠(chéng)的態(tài)度提出你的問題,告訴他你注意到他的業(yè)績(jī)近來有所下降,并征求他對(duì)這種情況的看法。你可以這樣問:與你過去的報(bào)告相比較,你覺得你的這份報(bào)告怎樣?在他回答的時(shí)候,要注意認(rèn)真傾聽并做出回應(yīng)。最好的辦法就是對(duì)他的回答進(jìn)行歸納與解釋。
通過歸納,你實(shí)際上是用你自己的語言對(duì)談話中的重要內(nèi)容進(jìn)行了言簡(jiǎn)意賅的反饋。所以,你與下屬之間的談話大致會(huì)是這樣的:
你:你覺得,與你過去的報(bào)告相比較,你的這份業(yè)績(jī)報(bào)告怎么樣?
下屬:我覺得這一階段的業(yè)績(jī)水平是有些下降了。對(duì)不起。
你:嗯,看來你對(duì)這一點(diǎn)也不是十分滿意。那么照你看來,要怎樣做才能扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?
下屬:因?yàn)榧氛{(diào)到銷售部去了,我就不能像以前那樣得到我需要的信息。我覺得這一點(diǎn)直接影響了我的業(yè)績(jī)。
你:聽起來你好像有些怨氣。
你在深入了解了真實(shí)情況之后,就能夠進(jìn)入解決問題的階段了。只有搞清楚問題的本質(zhì),你才能夠找到卓有成效的解決方案。
你懷疑下屬是否理解你的指令
不要問清楚了嗎之類的問題。對(duì)這種問題的回答不過只是簡(jiǎn)單的是或否,對(duì)于澄清你的疑問幾乎沒有任何幫助。你的助手們可能只是自以為理解了你的指令,只有等到造成了損失才能發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤。要驗(yàn)證下屬對(duì)你的命令的領(lǐng)會(huì)程度,不妨考慮一下下列辦法:
要求下屬證明給你看。請(qǐng)你的下屬們對(duì)你所布置的活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的示范。你要盡量把這種對(duì)下屬的考察搞得像是一次預(yù)演,讓員工們認(rèn)為你們這樣做的目的是對(duì)活動(dòng)的程序進(jìn)行檢驗(yàn)(而不是針對(duì)他們自身)?;蛘?,你還可以真的搞一次試運(yùn)行,使大家都能夠?qū)?zhí)行程序進(jìn)行評(píng)估,并做出必要的調(diào)整與改進(jìn)。
督促員工全力以赴
對(duì)于這樣的人員,你表現(xiàn)了耐心,提供了協(xié)助,但是收效甚微。這時(shí),與其坐等成果慢慢出現(xiàn),不如主動(dòng)加大行動(dòng)力度,采取換檔加速式的新方法。
在傳統(tǒng)的關(guān)系模式中,換檔的手段通常是指換慢檔,即減輕員工的壓力、對(duì)后進(jìn)人員給予積極的支援與鼓勵(lì),或是耐心地與之建立和-諧與信任的'關(guān)系。但是,不妨采取一種新的督促方式,嚴(yán)格要求,狠抓下屬人員的工作業(yè)績(jī)。你可以這樣說:現(xiàn)在,我們來統(tǒng)一一下對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。我想知道你為了保住工作,打算做出哪些改進(jìn)。然后,傾聽他的計(jì)劃并且做出反應(yīng)。不錯(cuò),你很清楚我對(duì)你的期望與要求。那么,從明天開始,你每天一上班,我們兩人先開一個(gè)五分鐘的碰頭會(huì),你要告訴我你這一天的工作安排。下班前,我們?cè)倩ㄎ宸昼姷臅r(shí)間,總結(jié)你當(dāng)天的工作成果。
接著,你必須堅(jiān)決落實(shí)這個(gè)計(jì)劃,堅(jiān)持你對(duì)該員工的要求與反饋。這樣做并不能保證員工的表現(xiàn)有所改善,但是至少確保了他決不會(huì)出現(xiàn)退步。
員工在工作中半途而廢 員工無法履行工作承諾的情況屢見不鮮。要鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力,關(guān)鍵是要堅(jiān)持不懈。但是堅(jiān)持不懈并不等于嘮叨不休。嘮叨抱怨的人通常表現(xiàn)出的是一種失敗與挫折的情緒,而堅(jiān)持不懈則需要采取策略。鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力,可以采用以下三種策略:提醒:如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工有半途而廢的明確跡象,一定要不斷提醒他你的要求,但是不要批評(píng)或者帶有嚴(yán)厲的情緒。對(duì)一切積極的努力都要給予贊賞。比如,瓊,只是提醒你一下,我這周四要去匯報(bào)工作。那些數(shù)字你弄得怎么樣了?很好,很高興看到你把這件事列入了工作計(jì)劃。我們周二再碰一下頭,看你完成得怎么樣了。
要求:與提醒不同,要求則是明確對(duì)人員施加壓力,迫使他制訂出實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃。在提出要求的時(shí)侯,首先指出對(duì)方行為的錯(cuò)誤之處,然后再詢問對(duì)方打算如何補(bǔ)救。比如,瓊,明天就要匯報(bào)了,但是你還沒有把答應(yīng)給我的數(shù)字交給我?,F(xiàn)在你打算怎么辦呢?如果對(duì)方做出的保證可以接受,你可以說:我對(duì)你的保證感到滿意,希望你能夠說到做到。
鼓勵(lì):如果你看到員工在向著你所要求的目標(biāo)努力,應(yīng)當(dāng)恰如其分地給予鼓勵(lì)。比如,瓊,我聽馬丁說,你問他在哪里可以找到我需要的數(shù)字。很高興你正在努力。
打破員工的沉默
如果你的下屬保持沉默,只是說:我不知道。你就需要提出更加明確具體的問題。例如:
如果你愿意說的話,你覺得這個(gè)提議中哪一部分最好?
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你覺得是什么使你覺得很難對(duì)這一問題發(fā)表意見呢?
你怎么看報(bào)告的最后一部分?
等他回答了這些問題之后,可以利用表達(dá)觀點(diǎn)、給出理由和提供框架等手段,提出后續(xù)問題,獲得反饋:
觀點(diǎn):在詢問別人之前,首先提出你自己的看法。比如,我覺得我們提供的數(shù)據(jù)本來可以更充分一些。你覺得呢?這種態(tài)度可以向?qū)Ψ奖砻?,你是歡迎建設(shè)性的批評(píng)意見的。
理由:提出無可辯駁的理由,證明你需要了解對(duì)方的意見。比如,這份報(bào)告我已經(jīng)寫了很久,腦子都有些麻木了?,F(xiàn)在正是急需你的新觀點(diǎn)的時(shí)候。
框架:為方便員工提出自己的意見,可以為他準(zhǔn)備一份問題清單,或者通過電子郵件提出你的問題。與當(dāng)面詢問相比,這樣做可以使員工有更充分的時(shí)間先整理自己的想法和思路,然后再回來表明意見。
與牢騷不斷的員工打交道
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里如果有一個(gè)總是牢騷不斷的成員,就好像是辦公室里安放了一個(gè)不斷播放哀樂的喇叭,可以搞得全體人員情緒低落。這個(gè)問題必須由你來解決。你應(yīng)當(dāng)與這位消極先生單獨(dú)談話。在表達(dá)意見的時(shí)候,既要表示理解,同時(shí)又要態(tài)度堅(jiān)決。
首先,你要搞清楚他是否意識(shí)到自己總是在抱怨。這時(shí)應(yīng)當(dāng)給予他一些理解與支持。然后,要向他說明他的行為的后果,并提出解決的辦法:如果抱怨已經(jīng)成為你的本能反應(yīng),就會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)后果。其一,別人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,退避三舍;其二,你的怨言也傳播了一種消極情緒。這兩個(gè)后果對(duì)你個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都沒有好處。如果你覺得不吐不快的話,那我們就一起來找出你的困難,看看能否加以解決。
一定要讓這位牢騷不斷的人員清楚,你希望他直接向你反映他的問題,而不是在團(tuán)隊(duì)里到處散播。同時(shí),對(duì)他改正習(xí)慣的努力要給予積極的肯定。你可以說:加利,看到你這樣痛快地接受了那個(gè)新任務(wù),我真高興。你可幫了我的大忙了。
團(tuán)隊(duì)成員的話語權(quán)不平等
如果一些人員在討論中包攬了所有的發(fā)言,那些比較沉默寡言的人員就會(huì)慢慢放棄發(fā)言機(jī)會(huì)。而他們?cè)讲话l(fā)言,那些積極發(fā)言的人就需要說得更多以避免冷場(chǎng)。長(zhǎng)此以往,就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。采取下列策略有助于改變這種情況:
在征求他人意見時(shí),可以這樣問:哪幾位想說說想法?通常,會(huì)有幾個(gè)人舉手。這時(shí)候你就可以說:我想聽到三個(gè)人的意見。這樣一來,你就表明了自己希望聽到那些不常發(fā)言的人員的意見。
使討論的形式多樣化,以鼓勵(lì)參與精神。比如采用人人發(fā)言的形式,使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)短的陳述?;蛘呖梢越M織二人或多人小組進(jìn)行分組討論,然后再在全體范圍內(nèi)交換討論意見。
為討論設(shè)定長(zhǎng)期的或暫時(shí)的基本規(guī)則。比如,你可以建議:我希望每個(gè)人都能夠暢所欲言,并且形成一個(gè)慣例,在別人發(fā)言時(shí)認(rèn)真傾聽,不要隨便插話?;蛘撸氵€可以改變固有的討論程序,宣布在十五分鐘之內(nèi),任何人不得重復(fù)發(fā)言,確保所有希望表達(dá)自己觀點(diǎn)的人員都能得到發(fā)言的機(jī)會(huì)。
如果有人確實(shí)壟斷了發(fā)言的機(jī)會(huì),你就應(yīng)該積極地傾聽,不失時(shí)機(jī)地插話,對(duì)他的意見進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),并詢問別人的意見。如果此人繼續(xù)滔滔不絕地把持著討論,你就需要與他進(jìn)行個(gè)別談話,解決這一問題。你不妨請(qǐng)他幫助你,鼓勵(lì)那些沉默的人員積極發(fā)言。
員工超負(fù)荷工作 員工們?cè)谧灶櫜幌镜那闆r下,是很難實(shí)現(xiàn)互相協(xié)作的。此時(shí),千萬不可表現(xiàn)出惱火的情緒,那樣做只會(huì)增加他們的壓力。要想最大限度地獲得他們的支持與合作,可以采取下列策略:
確定工作的優(yōu)先順序。不要總喊狼來了,切忌夸大自己的需要。確保一個(gè)尊重他人意見的工作環(huán)境,使大家愿意主動(dòng)向你表達(dá)自己的看法并提供幫助。
密切聯(lián)系下屬核心人員。重視與你的工作密切相關(guān)的重要人員,把你的工作情況及時(shí)通報(bào)給他們,他們可能會(huì)更加主動(dòng)地提供自己的意見,同時(shí)由于了解了具體情況,他們的協(xié)助也就更加具有針對(duì)性。實(shí)現(xiàn)與他們的密切聯(lián)系,采用簡(jiǎn)短而不必回復(fù)的電子郵件就可以了。
為員工的回應(yīng)提供方便條件。要求你的下屬員工采用簡(jiǎn)便省時(shí)的方式與你交流。如果打電話就可以解決問題,就無需召開會(huì)議了。如果你通過電子郵件向人們提出問題或困難,最好盡量提供一些可能的解決方案供他們考慮。
互惠回報(bào)。對(duì)別人花費(fèi)時(shí)間來幫助你要報(bào)以由衷的感謝。在力所能及時(shí),也要主動(dòng)對(duì)別人提供幫助。
最后一點(diǎn),在別人沒時(shí)間幫助你的時(shí)候應(yīng)當(dāng)表示理解。你要說:我知道,如果你有時(shí)間的話一定會(huì)幫助我的。下次再說吧。
打交道的人多了,你難免會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人的行為和性格令人難以理解。這些不愉快的經(jīng)歷經(jīng)常會(huì)使你感到沮喪甚至惱怒。采取人際溝通智能策略處理人際關(guān)系的人不會(huì)對(duì)這種經(jīng)歷感到困擾,而是去努力理解這些行為的原因。
日本著名企業(yè)家松下幸之助關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管-理-員工21點(diǎn)技巧,是管理所必需的。這21點(diǎn)技巧是:
(1)讓每個(gè)人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);
(2)給予獎(jiǎng)賞,但獎(jiǎng)賞要與成就相當(dāng);
(3)如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
(4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策;
(5)信任員工,贏得他們的忠誠(chéng)信任;
(6)實(shí)地接觸員工,了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物,對(duì)他們的認(rèn)識(shí)就是你的資本;
(7)聆聽不屬的建議,他們也有好主意;
(8)如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;
(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;
(10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會(huì)把事情做得更好;
(12)告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;
(13)提出建設(shè)性的批評(píng),批評(píng)要有理由,并找出發(fā)主進(jìn)的方法;
(14)在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點(diǎn),表示你只是希望能幫助他;
(15)以身作則,樹立好榜樣;
(16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么;
(17)把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),表現(xiàn)你以員工為驕傲,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;
(18)假如有人發(fā)牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;
(19)盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會(huì)受到波及;
(20)制訂長(zhǎng)、短期目標(biāo),以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步;
(21)支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十五
最近接受過幾次中層管理人員的面試,很多人會(huì)問到這樣一個(gè)問題:談?wù)勀愕墓芾砝砟?你是如何做管理的。
可能不去參加面試,很少有人會(huì)專門來考慮怎么回答這個(gè)問題,后來經(jīng)過認(rèn)真總結(jié),覺得這個(gè)問題是在探究應(yīng)聘者的管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平。
首先一個(gè)人的管理理念很難用一兩句話準(zhǔn)確地總結(jié)出來。管理牽扯到方方面面,既有業(yè)務(wù)方面的問題,也有人事方面的問題,而業(yè)務(wù)方面也會(huì)因行業(yè)和職位的不同有著較大的差距,比如做銷售的管理和做生產(chǎn)的管理就不一樣。人事方面嘛,一般企業(yè)的中層是沒有多少人事權(quán)在手上的,最多也就是有題本參奏的權(quán)利,或者適當(dāng)分配一下獎(jiǎng)金,提名升職或升工資之類,除此之外就是工作上的調(diào)配,但這個(gè)調(diào)配也很大程度上受制于員工本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)范疇,所以說,談管理理念確實(shí)不是一兩句能說清楚的。
那么是不是就沒辦法談了呢?也不是,本人經(jīng)過總結(jié),覺得可以考慮從以下幾個(gè)方面去談一談:
一、管理體系。什么是體系呢?就是要有制度,有目標(biāo),有資源。做管理,首先要有形成文字的程序明確崗位職責(zé),作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),工作目標(biāo),有了這個(gè)就可以做到有法可依;接下來就是要有資源,資源就是人和物,這些基本的東西要配備齊全了,就可以施行管理了。
二、賞罰分明。要有賞有罰,否則令不行禁不止,就談不上管理了,中層管理要充分利用自身的權(quán)利和業(yè)務(wù)素質(zhì)及生活經(jīng)驗(yàn),根據(jù)不同的員工和不同的情況,施行賞罰,以賞為主。賞不一定是金錢形式,可以是表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)等非物質(zhì)的,罰可以是批評(píng),也可以是教育,也可以是經(jīng)濟(jì)或其他方式的處罰。
三、培訓(xùn)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),要將培訓(xùn)常態(tài)化,要和團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步,一起成長(zhǎng),幫助員工學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人能力。
四、要有決斷。有些事情往往會(huì)扯皮,很難說誰對(duì)誰錯(cuò),但管理者要通過自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和生活經(jīng)驗(yàn)作出清晰的判斷,可以不急于表態(tài),但一定要力求判斷準(zhǔn)確,不能留下“昏”的印象,否則,往后就很難管理了。
大約談以上幾點(diǎn)就包含了管理主要的內(nèi)容,至于文化之類的,說大則大,說小則小,不是一個(gè)定數(shù)。
一、 測(cè)試人力資源與行政管理類人員“處理矛盾沖突的能力”問題:
3、你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么 作用?、請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。
4、你是怎 樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?
5、當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí),你是怎樣解決的?
2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?
3、請(qǐng)說一下別人是怎樣看你的?
5、若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言,你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?
7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
1、你認(rèn)為“管理”究竟是什么?
2、一個(gè)好企業(yè)要取得進(jìn)步,哪些方面是決定性的?
3、你最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些?
4、你認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什么?
5、你如何控制和減少風(fēng)險(xiǎn)?
6、你認(rèn)為你所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系?
7、你會(huì)如何計(jì)劃和組織一個(gè)重要(或長(zhǎng)期)的`項(xiàng)目?
8、你通常怎樣制定和監(jiān)控一項(xiàng)大型的計(jì)劃?
9、你怎樣處理與其他部門之間的矛盾?
10、 請(qǐng)你簡(jiǎn)單地談?wù)勀阒車容^典型的 管理案例。
11、 你從你原來的單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么?
12、 你通常是如何處理……問題的?(可就應(yīng)聘人員剛剛談?wù)撨^的方面或自 己知道的問題提出)
14、如果作為一名部門管理人員,你將如何建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員?
15、 你是如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性的?
16、你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的?
18、 你認(rèn)為在你的組織中權(quán)力來自哪里?為什么?
1、你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行?
解答: 管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦, 更在于你不知道的事情也 懂得該怎么辦;管理者往往是探索與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法,再將方法做為內(nèi)行的 指導(dǎo)方向。 技術(shù)問題:由技術(shù)員、工程師去解決 管理問題:通過管理隊(duì)伍建設(shè)、建立企業(yè)運(yùn)作體系、建立企業(yè)管理制度來控 制企業(yè)運(yùn)作;通過企業(yè)運(yùn)作分析、企業(yè)資源管理、強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)作的功能團(tuán)隊(duì)來提 升企業(yè)管理水平 技術(shù)與管理往往無法集于一身,它們通常是互補(bǔ)與共存的,并且往往由管理 引領(lǐng)技術(shù), 關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不 同使命。當(dāng)然,管理者對(duì)(技術(shù))知識(shí)、原理、特性應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)與了解,便 于對(duì)癥下藥。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo),則應(yīng)是專行人事來?yè)?dān)任,如 工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。
2、你如何看待職能的演變與分化?
解答:規(guī)模小的時(shí)候:管理者是兵頭將尾,事無巨細(xì)一把抓,企業(yè)運(yùn)作依靠個(gè)人英 雄主義來維持;規(guī)模大的時(shí)候:管理者將集中精力去做好團(tuán)隊(duì)管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛 能,這時(shí)企業(yè)運(yùn)作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持。
3、你隊(duì)職位層級(jí)的問題有什么看法?
解答:越基層的干部,越要熟悉具體的業(yè)務(wù)與技術(shù),并具較強(qiáng)動(dòng)手能力; 越是高層則相反,因?yàn)榇藭r(shí)其工作重點(diǎn)并非在這些具體業(yè)務(wù)上面,而在決策 規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對(duì)業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與認(rèn)識(shí)。
1、您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程?說說您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的,包括各個(gè)階段。
2、舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。
3、假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì),說說您打算怎么去應(yīng)對(duì)?(可提示答案方 向:是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變,還是事先做好策劃?)
4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差, 你將如何去行動(dòng)?
5、您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者 是其他任何形式的。
6、說說您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的?
7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時(shí),在時(shí)間方面是如何要求自己的?
1、你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?
2、當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí),你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的?
4、你采取什么方法來鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享?
5、你用什么辦法來營(yíng)造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?
6、管理者應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間,在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來?
8、在什么情況下,你曾經(jīng)接受過員工對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助?
9、以前工作中,剛來到一個(gè)新單位時(shí),你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的?
七、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”問題:測(cè)試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”
2、課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑,您是采取何種方式去消除這種疑惑的?
4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此時(shí)如何去 做?
5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的,是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的?
7、您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)?
1、標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎?為什么?請(qǐng)舉例說明。
2、有效目標(biāo)包括哪些因素?
4、請(qǐng)說說你訂立目標(biāo)的程序。
5、請(qǐng)說說你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。
7、你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的?
8、你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢?
1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo),您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更 好?(可提示回答方向:直奔主題,還是先給部屬打氣)
4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉,您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)?
5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。
7、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議,您如何對(duì)待這種事件?
9、你采取什么辦法來鼓勵(lì)你的下屬培養(yǎng)他們的能力?
10、你是怎樣評(píng)估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的?
11、在評(píng)估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí),你怎樣才能確保評(píng)估的客觀公正?
12、請(qǐng)講一個(gè)你不得不鼓勵(lì)員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的?
1.請(qǐng)你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2.請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)到了 預(yù)期目的。
6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任,或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難 的工作的?
十一、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“如何處理職場(chǎng)的人事問題 問題: 處理職場(chǎng)的人事問題”
1、你如何化解一個(gè)攻關(guān)小組內(nèi)部的沖突?
2、面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公然的挑釁時(shí),你會(huì)怎么做?
4、你如何對(duì)待對(duì)公司不滿或難與同事相處的問題員工?
5、你處理人事問題的原則是什么?
6、面對(duì)“恃才傲物”的下屬或“元老” ,你會(huì)怎樣做?
7、就工作表現(xiàn)而言,你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么?
8、你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的?
9、你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的?
10、 請(qǐng)描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助?
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十六
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況,處理各種問題。他以前作為行李員、前臺(tái)接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ),使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)等。這些基本的經(jīng)驗(yàn),加上他在校期間學(xué)到的理論知識(shí),為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”
管理人員每天都有很多事情要做,而時(shí)間是有限的。很多管理人員總是感覺時(shí)間不夠用,有干不完的工作,處理不完的事情,從早忙到晚,還是覺得有很多該做的事沒做,工作缺乏效率。這是不會(huì)管理時(shí)間的.表現(xiàn),缺乏時(shí)間管理的意識(shí)和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜,管理人員要對(duì)每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序,并對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙洌@樣才能爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高工作效率。
第一優(yōu)先:先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先:不急,但很重要的事情。
第三優(yōu)先:緊急,但不重要的事情。
第四優(yōu)先:不急,又不重要的事情。
附:
管理時(shí)間的訣竅?
一天,講師把一個(gè)空罐子放在桌上,接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石,這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后,問道:"你們看,這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子,他把碎石子倒進(jìn)罐子,搖了搖,又加進(jìn)去一些,他問學(xué)生:"你們看,這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完,又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后,又問學(xué)生:"現(xiàn)在你們說,這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了,他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水,他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事,講師嚴(yán)肅地問他的學(xué)生:"從剛才這些事情里,你們知道了什么重要道理?"
有個(gè)學(xué)生回答:"我們的工作無論多么緊張,日程排得多滿,要是壓縮一下,還能做更多的事。這件事是在闡述時(shí)間管理。"
講師聽了他的回答,點(diǎn)頭微笑道:"答案是對(duì)的,但我要告訴你們的重要觀念并不是這個(gè)。"講師說著,稍微停頓了一下,他的目光掃視著全班同學(xué)。他說:"我想告訴你們的重要觀念是,如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里,以后也許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測(cè)
三、管理技巧
對(duì)員工進(jìn)行管理的藝術(shù),不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識(shí),還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書會(huì)詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里,我們介紹幾個(gè)會(huì)幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請(qǐng)注意,你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格!
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理,你被賦予一定的管理職責(zé),同時(shí),也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個(gè)人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對(duì)管理隊(duì)伍一個(gè)簡(jiǎn)單化的總的看法,但它確實(shí)會(huì)幫助你理清思路。此時(shí),你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如,向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會(huì)明白酒店的哪些部門和崗位會(huì)給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一旦你明確了你的“競(jìng)技場(chǎng)”和發(fā)展目標(biāo),你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作,使酒店取得經(jīng)營(yíng)成功。
1、明確自己的工作職責(zé),做好管理
2、清楚公司的質(zhì)量方針和企業(yè)文化
3、為自己擬定目標(biāo),并且作為執(zhí)行工作的依據(jù)
4、傳遞目標(biāo)、工作與表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、程序給下屬
5、讓下屬知道我對(duì)他們工作的要求
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十七
尊敬的招聘主管:
您好!本人于9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場(chǎng),從最普通的員工做起,后經(jīng)干部提攜做了管理人員。
經(jīng)過半年后,游樂場(chǎng)人員見我工作勤快認(rèn)真,正直倉(cāng)庫(kù)缺人之即將我調(diào)望倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)和工作,林立公司倉(cāng)庫(kù)是材料倉(cāng)和成品倉(cāng)材料倉(cāng)主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計(jì)劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!
在此工作崗位我做了1年半,后因成品倉(cāng)出貨需要調(diào)入成品倉(cāng)工作,時(shí)間1年半,在林立公司總共工作了3年零6個(gè)月對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的操作流程很是熟悉,也有了一定的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西,林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng)。
本人期間學(xué)著操作過,能完成一些簡(jiǎn)單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大,故而辭職,希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作,本人能吃苦耐勞,如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請(qǐng)聯(lián)系,謝謝!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十八
一、做好個(gè)人衛(wèi)生工作。
二、采購(gòu)食品,按要求進(jìn)行索證,保證食品質(zhì)量,嚴(yán)把食品衛(wèi)生。
三、食堂采購(gòu)員不得采購(gòu)對(duì)身體健康有害的食品,不得采購(gòu)未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類制品,不得采購(gòu)不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
四、食堂食品入庫(kù),出庫(kù)必須進(jìn)行驗(yàn)收,并定期檢查,驗(yàn)收檢查必須有記錄。
五、食品存放必須做到“三防”、“四隔離”。
六、食品貯存場(chǎng)所不得存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。
七、食品下廚前應(yīng)留有樣品。
八、食品采購(gòu)應(yīng)有記錄(詳記當(dāng)天購(gòu)買的食品名稱、價(jià)格、重量、采購(gòu)點(diǎn))。
九、學(xué)生交米或繳菜金應(yīng)及時(shí)給予收據(jù)。
十、做好寄宿生用餐工作,確保寄宿生吃飽、衛(wèi)生、安全。
十一、做好餐廳、餐桌、餐椅、餐具等衛(wèi)生工作。
十二、做好財(cái)產(chǎn)保管工作,損壞、遺失照價(jià)賠償。
1、以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做好本職工作,領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚、賬目清楚;
8、不準(zhǔn)不關(guān)人員進(jìn)人倉(cāng)庫(kù),不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)吸煙。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生情況。
1、嚴(yán)格執(zhí)行制訂的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和物資管理制度。
2、保管員必須每天現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物資,把好物資驗(yàn)收過稱關(guān),對(duì)庫(kù)存物資要遵循先進(jìn)先出,易受潮變質(zhì)的物資要進(jìn)行翻曬,防止霉?fàn)€變質(zhì),對(duì)食物用油等重要物資必須備有生產(chǎn)廠家的“四證”復(fù)印件以作檢查,對(duì)直接使用的原料如面粉、奶油、醬油等必須密封保管在安全的地方,防止有人投毒。
3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種伙食物資必須分類擺放整齊,并設(shè)有標(biāo)簽,防止錯(cuò)用。?
4、保管員負(fù)責(zé)所有庫(kù)房整潔衛(wèi)生工作,并做好七防(防毒、防火、防鼠、防蟲、防竊、防潮、防霉)工作。
5、必須嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的領(lǐng)料制度,出貨、清帳要有領(lǐng)料單,物資入庫(kù)要及時(shí)建帳。?
13、散裝易霉變食品勤翻勤曬,儲(chǔ)存容器加蓋密閉,易腐食品冷藏儲(chǔ)存。
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