總結(jié)不僅是對(duì)工作過(guò)程和成果的概括，還是對(duì)自己思想和行動(dòng)的反思與調(diào)整。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，首先要對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的描述。請(qǐng)大家參考以下總結(jié)范文，可以從中找到適合自己的寫(xiě)作方法和技巧。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇一
為打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪行為，提高老年人防范養(yǎng)老詐騙意識(shí)，保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，興業(yè)銀行安慶吾悅廣場(chǎng)社區(qū)支行積極開(kāi)展養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，幫助老年人提高防詐意識(shí)，守好“養(yǎng)老錢(qián)”。
該行通過(guò)廳堂電視，led電子滾動(dòng)屏幕循環(huán)播放反詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁(yè)，向廣大中老年客戶宣傳反詐知識(shí)。工作人員還前往周邊選取老年人口密集的地方開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳折頁(yè)，講述真實(shí)案例的方式向老年人灌輸“天上不會(huì)掉餡餅”的思想，叮囑老人在日常生活中“不輕信，不盲目，不轉(zhuǎn)賬”，提高識(shí)騙能力，揭露養(yǎng)老詐騙套路的欺騙性，風(fēng)險(xiǎn)性和危害性，提高了老年人識(shí)別防范詐騙的能力。
本次宣傳活動(dòng)貼近老年群體的生活圈，有效提高了老年群體對(duì)洗錢(qián)犯罪的認(rèn)識(shí)和識(shí)騙防騙的'能力，增強(qiáng)了他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下一步，該行將繼續(xù)推進(jìn)防范養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，切實(shí)守護(hù)老年人的錢(qián)袋子，為維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇二
張家口銀行成功堵截一起電信詐騙案件，以專(zhuān)業(yè)、審慎地職業(yè)敏感，為客戶保全資金20余萬(wàn)元，贏得客戶及家屬的高度認(rèn)可和真誠(chéng)感謝！
20xx年7月23日，一名女性客戶來(lái)張家口銀行晉州支行辦理銀行卡開(kāi)戶業(yè)務(wù)，客戶戴口罩、墨鏡和遮陽(yáng)帽，裝扮神秘，且神色緊張，大堂經(jīng)理察覺(jué)客戶異常，詢問(wèn)客戶辦理銀行卡的用途，客戶聲稱(chēng)因資金周轉(zhuǎn)，要求把4筆定期存單，共計(jì)20萬(wàn)元全部提前支取存入銀行卡。大堂經(jīng)理在做了風(fēng)險(xiǎn)提示后，便引導(dǎo)客戶通過(guò)個(gè)人微信銀行預(yù)約開(kāi)卡，突然發(fā)現(xiàn)客戶的手機(jī)一直在微信語(yǔ)音中，在操作過(guò)程中客戶一直遮擋手機(jī)，且語(yǔ)音通話的另一方告知客戶不要聽(tīng)信銀行工作人員說(shuō)什么。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)異常立即警惕起來(lái)，用手勢(shì)提示柜員注意風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎開(kāi)卡。
柜員再三提示客戶是否認(rèn)識(shí)電話里的人，注意防范電信詐騙，但客戶執(zhí)意開(kāi)卡，柜員以系統(tǒng)故障為由拖住客戶，立即上報(bào)會(huì)計(jì)主管，判斷該客戶遭遇電信詐騙。柜員用電話撥打客戶手機(jī)強(qiáng)行中斷其微信語(yǔ)音電話，由大堂經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行案例講解和細(xì)心勸阻。經(jīng)過(guò)不厭其煩的'勸說(shuō)，客戶幡然醒悟自己陷入騙局。
經(jīng)了解，客戶于案發(fā)前接到電話，對(duì)方聲稱(chēng)是北京市公安局的，并準(zhǔn)確說(shuō)出了客戶的姓名和身份證號(hào)，并詢問(wèn)客戶是不是從北京回來(lái)的，根據(jù)疫情防控要求需要隔離，客戶表示從未去過(guò)北京，對(duì)方聲稱(chēng)客戶的信息被人冒用了而且涉及洗錢(qián)，為了偵破案件，需要客戶將資金存入銀行卡中來(lái)配合公安局調(diào)查其交易流水，為了取得客戶信任，不法分子還與客戶互加了微信好友，并與客戶進(jìn)行了視頻通話，不法分子穿著警服，這才騙取了客戶的信任。因客戶沒(méi)有銀行卡，才按照不法分子的指示來(lái)到張家口銀行開(kāi)卡，最終不法分子的騙局被銀行識(shí)破，保全了客戶資金20余萬(wàn)元。為了客戶資金安全，張家口銀行工作人員引導(dǎo)客戶安裝了國(guó)家反詐app,客戶對(duì)張家口銀行工作人員表達(dá)了高度認(rèn)可和真誠(chéng)感謝！
近年，電信詐騙的手段不斷出新，居民百姓很容易上當(dāng)受騙，張家口銀行強(qiáng)化案防教育，提升員工反詐能力，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展多渠道反詐宣傳和國(guó)家反詐app推廣工作，努力為全社會(huì)防范電信詐騙工作貢獻(xiàn)一份力量。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇三
為進(jìn)一步推進(jìn)“全民反詐”活動(dòng)縱深開(kāi)展，切實(shí)提高師生防騙意識(shí)，共創(chuàng)平安和諧無(wú)詐校園，保護(hù)廣大師生和家長(zhǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，近日，潛山農(nóng)商銀行城關(guān)支行開(kāi)展送反詐知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員結(jié)合發(fā)生在本地的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙典型案件，通過(guò)講解互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，為師生講解了常見(jiàn)的詐騙手段，識(shí)別方式和針對(duì)性防范措施，引導(dǎo)師生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙套路，提高警覺(jué)性，加強(qiáng)自我防范、筑牢堅(jiān)實(shí)思想防線。同時(shí)，向師生發(fā)放了全民反詐和“國(guó)家反詐中心”app安裝步驟宣傳單，詳細(xì)介紹“國(guó)家反詐中心”app的功能，并反復(fù)告知學(xué)生，凡是陌生人提出要求轉(zhuǎn)賬、中獎(jiǎng)、刷單、理賠等短信電話，要做到不聽(tīng)不信，及時(shí)報(bào)警以防上當(dāng)受騙。
通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)反詐騙宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了師生家長(zhǎng)的`安全防范意識(shí)，形成全校反詐的良好氛圍。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇四
為進(jìn)一步落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾防詐拒賭意識(shí)和能力，浦發(fā)銀行無(wú)錫分行積極開(kāi)展了“反詐拒賭，安全支付”集中宣傳月活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，積極開(kāi)展“反詐拒賭安全支付”主題宣傳。浦發(fā)銀行無(wú)錫分行設(shè)立宣傳服務(wù)臺(tái)，在公共教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放提示文字；網(wǎng)點(diǎn)工作人員利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的空隙時(shí)間，向感興趣的客戶講解各類(lèi)詐騙典型案例和作案手段，提醒客戶依法使用銀行賬戶。
警銀合作，走近社區(qū)擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面。浦發(fā)銀行無(wú)錫分行組織員工與社區(qū)警務(wù)人員一起，面向周邊居民開(kāi)展反詐辨別能力科普，主動(dòng)教會(huì)社區(qū)居民尤其是中老年人關(guān)注“國(guó)家反詐中心”官方政務(wù)號(hào)、下載安裝“國(guó)家反詐中心”app，警示大家不要輕信各類(lèi)中獎(jiǎng)信息和投資誤導(dǎo)宣傳。
落實(shí)“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”，提高員工反詐拒賭能力。針對(duì)針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生，浦發(fā)銀行無(wú)錫分行通過(guò)每日晨會(huì)組織網(wǎng)點(diǎn)員工及時(shí)學(xué)習(xí)警方發(fā)放的各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)案例。為防止各類(lèi)外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，要求網(wǎng)點(diǎn)對(duì)辦理電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的客戶嚴(yán)格按照“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”的操作流程辦理業(yè)務(wù)，對(duì)于可疑問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和勸導(dǎo)，提醒員工時(shí)刻保持警惕性。
通過(guò)集中宣傳活動(dòng)，使更多的金融消費(fèi)者加深了對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博的認(rèn)識(shí)及了解，為營(yíng)造良好的社區(qū)金融環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇五
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾金融知識(shí)積累，增強(qiáng)公眾反詐防騙意識(shí)，浦發(fā)銀行寧波解放路支行走進(jìn)月湖街道迎鳳社區(qū)和周邊商鋪，開(kāi)展了以普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天下午，支行工作人員提前來(lái)到迎鳳社區(qū)布置場(chǎng)地，拉開(kāi)宣傳橫幅，向來(lái)往的居民發(fā)放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁(yè)和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊(cè)，并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標(biāo)準(zhǔn)，并倡議廣大群眾要愛(ài)護(hù)人民幣，若收到或持有不宜流通幣可到金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交存兌換。支行工作人員還向社區(qū)里的老年居民講解了識(shí)別假幣的方法和當(dāng)前電信詐騙的'多種套路和手段，走進(jìn)附近商鋪，向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關(guān)知識(shí)，提高了群眾的反詐騙意識(shí)。
此次活動(dòng)得到了社區(qū)居民和商鋪工作人員的一致好評(píng)。后續(xù)，浦發(fā)銀行寧波解放路支行將持續(xù)開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇六
8月31日下午,中國(guó)銀行費(fèi)縣支行開(kāi)展“莫信天上掉餡餅守住你的錢(qián)袋子”防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，中國(guó)銀行費(fèi)縣支行的工作人員通過(guò)講述發(fā)生在客戶身上的真實(shí)案例，為社區(qū)居民講解電信詐騙、刷單的主要特征和常見(jiàn)手段，以及對(duì)社會(huì)的危害等，提醒居民增強(qiáng)辨別能力和防騙意識(shí)，堅(jiān)決抵制高額回報(bào)的誘惑，不接受各類(lèi)非法集資傳單，不組織不參與非法集資相關(guān)的活動(dòng)，不因貪一時(shí)小利而給自己和家庭造成不可挽回的損失。
為鼓勵(lì)社區(qū)居民通過(guò)合理安全的方式進(jìn)行理財(cái)投資，該行工作人員還為居民們普及了“中銀e貸”等中國(guó)銀行正規(guī)的'信貸產(chǎn)品，引導(dǎo)居民珍惜信用記錄，守護(hù)信用額度，防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提高金融警惕。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)為居民發(fā)放了宣傳單頁(yè)，并對(duì)居民提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。此次社區(qū)宣傳活動(dòng)得到了居民群眾的普遍認(rèn)可，有效增強(qiáng)居民防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇七
為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識(shí)，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區(qū)派出所開(kāi)展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及客運(yùn)站等地張貼宣傳海報(bào)，并通過(guò)面對(duì)面的方式向前來(lái)圍觀的群眾現(xiàn)場(chǎng)講了國(guó)內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識(shí)。同時(shí)，民警指導(dǎo)群眾把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎(jiǎng)、富婆重金求子”之類(lèi)的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會(huì)掉餡餅”，防止上當(dāng)受騙。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪的意識(shí)和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅(jiān)固屏障。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇八
近日，一名女子來(lái)到農(nóng)行上海奉賢通陽(yáng)路支行欲辦理境外匯款業(yè)務(wù)。該客戶自稱(chēng)要為其在國(guó)外的親戚匯一筆1500美金。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理認(rèn)真詢問(wèn)其與收款人是否認(rèn)識(shí)，是否知道對(duì)方卡號(hào)。該名客戶稱(chēng)沒(méi)有卡號(hào)，而是向大堂經(jīng)理出示了一條網(wǎng)頁(yè)鏈接。
此舉引起了大堂經(jīng)理的高度警覺(jué)，隨即再次詢問(wèn)客戶轉(zhuǎn)賬原因。面對(duì)大堂經(jīng)理的詢問(wèn)，客戶突然表現(xiàn)得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂經(jīng)理當(dāng)即意識(shí)到其可能遭遇了電信詐騙，立刻撥通了報(bào)警電話。期間雖然網(wǎng)點(diǎn)工作人員不斷勸阻客戶，但客戶情緒激動(dòng)，并表示自己要到別的銀行辦理該業(yè)務(wù)。最終通過(guò)民警和銀行工作人員的共同努力，在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口的'公交站旁成功攔下客戶，避免其前往其他銀行再次匯款。
在民警的反詐教育下，該名女子恍然大悟，意識(shí)到對(duì)方為詐騙分子，慶幸自己沒(méi)有轉(zhuǎn)賬，并對(duì)民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的警覺(jué)與耐心才讓她避免了財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)她也表示要用自己的事例給周?chē)呐笥烟醾€(gè)醒，防止他人再次遭到詐騙。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇九
隨著我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)、金融的快速發(fā)展，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)極大地便利了人們的日常生活，但同時(shí)也滋生了許多利用電信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施的電信詐騙犯罪活動(dòng)。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)電話等實(shí)施電信詐騙，詐騙金額巨大，社會(huì)危害性極深，給廣大人民群眾造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。為了深入推進(jìn)反電信詐騙宣傳防范工作，增強(qiáng)人民群眾識(shí)騙防詐意識(shí)和能力，遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，沂水農(nóng)商銀行開(kāi)展以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的系列宣傳活動(dòng)。
普及防詐騙意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈、反復(fù)鞏固的重要內(nèi)容。近年來(lái)，該行一直在踐行金融知識(shí)宣傳的社會(huì)責(zé)任，為切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的'防范意識(shí)，有效遏制各種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，該行積極開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)擺放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)，在led顯示屏循環(huán)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放反詐微視頻，借助廳堂微沙龍等活動(dòng)廣泛開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育，與客戶分享常見(jiàn)電信詐騙手段和典型案例，倡導(dǎo)客戶提高警惕，遵循“不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬”原則，保障個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣安裝國(guó)家反詐中心app，并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)操作使用，講解電信詐騙典型案例、基本知識(shí)等內(nèi)容，詳細(xì)介紹常見(jiàn)的電信詐騙形式，提示客戶如何識(shí)別和防范電信詐騙，做到：不輕信，不透漏，不轉(zhuǎn)賬。提高自身的防范意識(shí)，防止上當(dāng)受騙。如果有疑問(wèn)或發(fā)覺(jué)被騙，一定要及時(shí)向警方咨詢報(bào)警，保留好通話、短信、匯款等涉案證據(jù)，并迅速終止交易，由警方協(xié)調(diào)銀行長(zhǎng)期凍結(jié)賬戶，追回?fù)p失；或撥打匯款賬號(hào)對(duì)應(yīng)的銀行電話暫時(shí)凍結(jié)賬戶。
活動(dòng)宣傳重點(diǎn)以刷單詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、假冒客服退款詐騙、殺豬盤(pán)詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)人詐騙、冒充公檢法詐騙、虛假征信詐騙、網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙、虛假購(gòu)物虛假服務(wù)詐騙、網(wǎng)絡(luò)婚戀交友詐騙、冒充單位辦事人員購(gòu)物詐騙等12種形式的詐騙手段。同時(shí)臨柜人員對(duì)柜面辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，特別是辦理轉(zhuǎn)賬匯款的客戶實(shí)行“三問(wèn)一確認(rèn)”即時(shí)對(duì)可疑行為進(jìn)行提醒，勸阻。按照“預(yù)防為主、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、廣泛宣傳”的原則，動(dòng)員全行全體員工積極投身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中來(lái)。
沂水農(nóng)商銀行廣泛開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)，此次宣傳，使廣大群眾對(duì)防范電信詐騙、提升保密意識(shí)有了更多的認(rèn)識(shí)，特別是一些老年客戶紛紛表示對(duì)電信詐騙有了更深入的了解，提高了對(duì)詐騙的警覺(jué)性，提升了公眾安全意識(shí)和自己保護(hù)意識(shí)，對(duì)塑造和諧有序的金融秩序、保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)國(guó)家長(zhǎng)治久安具有重大意義。
沂水農(nóng)商銀行將繼續(xù)廣泛開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)，提升公眾自己防范安全意識(shí)，主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，守好人民群眾的“錢(qián)袋子”，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的資金財(cái)產(chǎn)安全以及金融秩序。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十
為了進(jìn)一步提高轄區(qū)居民防詐騙意識(shí)，增強(qiáng)居民反詐騙能力，連日來(lái)，碧江區(qū)公安部門(mén)利用多種方式對(duì)轄區(qū)群眾宣傳并下載安裝國(guó)家反詐中心app。
2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社區(qū)民警一行人逐戶上門(mén)宣傳，手把手，面對(duì)面向群眾講解示范了“國(guó)家反詐中心”app下載的安裝使用方法和各項(xiàng)程序功能，并現(xiàn)場(chǎng)講解詐騙案例、傳授反詐騙常識(shí)，告誡群眾不要相信以各種理由索要財(cái)物的陌生電話或短信，提醒群眾不能輕易將個(gè)人資料、銀行卡號(hào)、存款密碼告知他人，并引導(dǎo)居民積極動(dòng)員其親屬朋友下載使用。
此次活動(dòng)穩(wěn)步有序推進(jìn)了“國(guó)家反詐中心”app安裝推廣工作，提高了轄區(qū)群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息詐騙的`預(yù)防和辨別力，增強(qiáng)了群眾識(shí)騙、防騙、拒騙意識(shí)，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十一
銀行的重要職責(zé)之一是保障客戶的資金安全。為加強(qiáng)反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識(shí)，這一年來(lái)，銀行采取了多種措施來(lái)進(jìn)行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：
銀行與社區(qū)積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等措施，以實(shí)際行動(dòng)宣傳反詐知識(shí)。同時(shí)在中小學(xué)開(kāi)展反詐知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高學(xué)生的反詐宣傳知識(shí)，使他們懂得維護(hù)自身權(quán)益的基本方法。
銀行采取海報(bào)、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開(kāi)展宣傳視頻等形式進(jìn)行宣傳推廣。在銀行柜臺(tái)、atm設(shè)備、vip室等多處公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中隨時(shí)查閱反詐知識(shí)和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細(xì)則》，通過(guò)督促員工學(xué)習(xí)反詐知識(shí)和提升服務(wù)質(zhì)量，并重視防范非法開(kāi)戶現(xiàn)象，徹底杜絕客戶不正當(dāng)實(shí)名認(rèn)證的行為，保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
為讓反詐知識(shí)真正落實(shí)到客戶身上，每年都會(huì)安排b類(lèi)客戶進(jìn)行反詐知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶對(duì)有關(guān)反詐知識(shí)的了解。同時(shí)，還設(shè)置了審核系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應(yīng)急反應(yīng)。
不過(guò)，這一年來(lái)，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識(shí)單一，看似生動(dòng)的反詐公告過(guò)多，反而使得客戶視而不見(jiàn)；銀行方面對(duì)客戶的特定檢驗(yàn)手段也有一定的欠缺。反思這些問(wèn)題，銀行需要進(jìn)一步深化反詐宣傳，重塑公眾對(duì)銀行反詐防騙的信任。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十二
銀行反詐宣傳工作是金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)開(kāi)展的一個(gè)重要保障。在20xx年，銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
出處 mlvmservice.com
銀行充分利用多種媒體資源，開(kāi)展反詐宣傳，如微信公眾號(hào)、app、短信等，多頻次、多角度呈現(xiàn)，將反詐宣傳作為長(zhǎng)期計(jì)劃，并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳，有效提高了公眾的反詐意識(shí)。
銀行內(nèi)部加強(qiáng)員工反詐知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高職工的反詐騙治理意識(shí)和能力。聯(lián)合警方等實(shí)現(xiàn)共同合作，策劃并開(kāi)發(fā)多種培訓(xùn)內(nèi)容，如詐騙案例分析和警告，教授金融詐騙預(yù)防知識(shí)，提高職工的察覺(jué)和應(yīng)對(duì)能力。
三、加強(qiáng)科技投入，提高客戶反詐防范能力銀行開(kāi)發(fā)多樣化的科技產(chǎn)品，如短信驗(yàn)證、實(shí)名認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，有助于客戶防止詐騙風(fēng)險(xiǎn)，并不斷更新和普及這些產(chǎn)品。擴(kuò)大金融反詐普及宣傳影響，增強(qiáng)客戶的反詐防范能力。
銀行通過(guò)曝光一些典型案例，通過(guò)警示教育，強(qiáng)調(diào)防范意識(shí),促使公眾更為警覺(jué)，有效防范作用。銀行還積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)。
銀行積極整合資源，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)測(cè)系統(tǒng)，利用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控，把握詐騙風(fēng)險(xiǎn)源頭和癥結(jié)，及時(shí)加強(qiáng)技術(shù)手段，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行阻斷和處置。
銀行不斷創(chuàng)新反詐技術(shù)和策略，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，以提高客戶服務(wù)水平和客戶粘性。利用大數(shù)據(jù)和人工智能，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別率和反應(yīng)效率，進(jìn)一步提高反詐能力，不斷為客戶保駕護(hù)航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開(kāi)展離不開(kāi)銀行和各級(jí)政府部門(mén)的共同努力，同時(shí)也需要廣大公眾的密切配合。未來(lái)，銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)反詐宣傳教育，整合多方資源，優(yōu)化服務(wù)流程，在科技創(chuàng)新和創(chuàng)新模式上下足功夫，不斷提高自身反詐能力，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁影踩慕鹑诜?wù)。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十三
銀行反詐宣傳活動(dòng)包括多種方式，如廣告宣傳，媒體宣傳，線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見(jiàn)的宣傳方式：
1.廣告宣傳：通過(guò)銀行官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、報(bào)刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式，向公眾傳遞反詐知識(shí)和銀行詐騙風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
2.媒體宣傳：利用電視、廣播、報(bào)紙等媒體平臺(tái)，向更多的人群傳達(dá)詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳：通過(guò)微博、微信、qq等社交媒體，發(fā)布反詐信息提醒，將反詐知識(shí)向更多人群傳播。
4.線下宣傳：通過(guò)講座、培訓(xùn)班、路演等活動(dòng)，直接面對(duì)客戶，傳遞反詐知識(shí)和技能，提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過(guò)以上多種宣傳方式，可以將銀行反詐知識(shí)傳遞給更多的人群，提高客戶的安全意識(shí)和反詐能力，最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門(mén)，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí)；柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì)，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類(lèi)常見(jiàn)詐騙手段：通過(guò)電話告知電話欠費(fèi)，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“全民反詐”工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全民反詐政治自覺(jué)，持續(xù)開(kāi)展反詐宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍，切實(shí)守住人民群眾“錢(qián)袋子”。正是每位員工高度警惕性和強(qiáng)大責(zé)任感，才成功幫助客戶及時(shí)攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問(wèn)大堂人員，為啥錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)去了對(duì)方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見(jiàn)狀立馬前去詢問(wèn)，幾經(jīng)周折才得知情況，原來(lái)該女子因?yàn)榇筇萌藛T太多，便在自助柜員機(jī)上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬，匯完之后對(duì)方反饋沒(méi)有收到錢(qián)，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋?zhuān)駟T機(jī)非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時(shí)才能到賬的，這也有助于保護(hù)客戶賬戶安全，無(wú)論大堂經(jīng)理怎么解釋?zhuān)蛻羰冀K不接受，并抱怨說(shuō)影響了自己的工資需要中行來(lái)負(fù)責(zé)，聽(tīng)到這句話，經(jīng)驗(yàn)豐富的大堂經(jīng)理感覺(jué)這筆匯款有問(wèn)題，便連忙安撫客戶，并把她請(qǐng)到理財(cái)室詢問(wèn)為啥這筆錢(qián)會(huì)影響其工資入賬，接過(guò)大堂經(jīng)理遞過(guò)來(lái)的一杯熱水，客戶情緒好轉(zhuǎn)，便把事情的來(lái)龍去脈說(shuō)了出來(lái)，原來(lái)是有人冒充銀行給她發(fā)短信說(shuō)因?yàn)樗齻€(gè)人信息缺失，賬戶被銀行凍結(jié)，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無(wú)法使用，恰巧該客戶因?yàn)樯矸葑C丟失，剛剛領(lǐng)了新的證件因個(gè)人原因還未到銀行更新，所以她對(duì)這個(gè)短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔(dān)心工資無(wú)法入賬，所以才立馬給對(duì)方匯款過(guò)去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識(shí)到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋?zhuān)行袀€(gè)人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會(huì)讓客戶先轉(zhuǎn)賬的，并說(shuō)服客戶連忙到柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷(xiāo)，及時(shí)為客戶挽回了財(cái)產(chǎn)損失，客戶立馬給對(duì)方打電話質(zhì)問(wèn)，剛說(shuō)一句便被對(duì)方掛了電話，再打已經(jīng)關(guān)機(jī)，此時(shí)，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬(wàn)分感謝，并在大堂客戶意見(jiàn)薄上寫(xiě)下了一個(gè)大大的贊。
維護(hù)客戶的合法權(quán)益，保護(hù)客戶免遭金融詐騙，是銀行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要時(shí)刻保持清醒的頭腦，細(xì)心觀察客戶的言行舉止，特別是對(duì)那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途，確認(rèn)收款人與客戶的關(guān)系，并及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)好銀行和客戶的資金安全。同時(shí)，我們也總結(jié)分析，該事件說(shuō)明客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較低，在沒(méi)有正確判斷的情況下，便給對(duì)方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。因此，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦?，持續(xù)做好反詐宣傳，及時(shí)分析總結(jié)過(guò)往反詐案件，并制定多種措施加強(qiáng)防控宣傳：
1.加強(qiáng)一線柜員培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議、晨會(huì)等形式組織員工開(kāi)展防詐業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工工作敏感性和警惕性，對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，做到“三必問(wèn)”，即為什么要匯款，是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過(guò)張貼反詐海報(bào)、led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁(yè)、外拓營(yíng)銷(xiāo)宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點(diǎn)出入管控等有利措施，對(duì)每位進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識(shí)，全力做好“反詐防控攻堅(jiān)年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識(shí)。
3.鼓勵(lì)市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護(hù)好“錢(qián)袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開(kāi)展，體現(xiàn)國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。南區(qū)支行積極匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)反詐防控、反洗錢(qián)、以案倒查等工作的開(kāi)展情況，并配合公安部門(mén)就日常宣傳工作、新增賬戶開(kāi)戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強(qiáng)防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長(zhǎng)期有利的原則，日后將持續(xù)開(kāi)展金融反詐工作，爭(zhēng)當(dāng)百姓的金融衛(wèi)士，守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，為廣大群眾營(yíng)造更團(tuán)結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費(fèi)環(huán)境，彰顯百年中行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十五
我縣根據(jù)南商務(wù)字[201x]160號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展201x年誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合本縣實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展了“誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)”，取得了一定的成效，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織宣傳活動(dòng)。
為有效開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，我縣成立了由縣政府分管商務(wù)工作的副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由縣委宣傳部、縣經(jīng)信局、縣文明辦、縣物價(jià)局等十幾個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、舉行活動(dòng)啟動(dòng)儀式，營(yíng)造誠(chéng)信興商氛圍。
9月5日，我縣在武鳴文化廣場(chǎng)開(kāi)展“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，分管的縣領(lǐng)導(dǎo)和12個(gè)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及300多名各界群眾參加了活動(dòng)啟動(dòng)儀式，啟動(dòng)儀式結(jié)束后12個(gè)相關(guān)部門(mén)還在文化廣場(chǎng)開(kāi)展咨詢活動(dòng)，接待咨詢?nèi)罕?000多人次，發(fā)放各種宣傳資料1500份，擺放制作展板12個(gè)。
三、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。
在這次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)中，我縣結(jié)合中秋、國(guó)慶節(jié)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，全縣共組成11個(gè)宣傳督查組，出動(dòng)車(chē)輛20多輛，執(zhí)法人員60多人次，重點(diǎn)檢查商場(chǎng)超市、賓館、飯店、成品油市場(chǎng)、肉品市場(chǎng)等，下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)15份。努力整頓市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。
總之，在這次誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)中，我縣既強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的力度，又能根據(jù)各單位的職能做好宣傳工作，為加強(qiáng)我縣商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，建立統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系奠定了基礎(chǔ)，對(duì)于鼓勵(lì)和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，培育企業(yè)品牌，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，樹(shù)立誠(chéng)信立商、誠(chéng)信經(jīng)商、誠(chéng)信活商、誠(chéng)信興商起到積極作用。
銀行開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十六
銀行反詐宣傳是一項(xiàng)非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動(dòng)中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面：
1.銀行不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會(huì)通過(guò)電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會(huì)要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會(huì)通過(guò)微信、qq等方式聯(lián)系客戶進(jìn)行交易。
5.銀行不會(huì)讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過(guò)這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動(dòng)非常有必要，并且需要不斷加強(qiáng)。
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