總結(jié)是將繁雜的事物抽象為一般性的準則和規(guī)律，以便于理解和應(yīng)用。在寫總結(jié)之前，可以參考相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀總結(jié)范文，借鑒其表達方式和思路。通過研讀這些總結(jié)范文，我們可以深入理解總結(jié)的核心要點和意義。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇一
華夏銀行呼和浩特分行積極響應(yīng)內(nèi)蒙古銀監(jiān)局及中國人民銀行呼和浩特中心支行關(guān)于開展“金融知識進萬家”和“金融知識普及月”活動的號召，于9月開展了2016年度的“金融知識進萬家”暨“金融知識普及月”宣傳服務(wù)月活動。
一、精心組織、加強領(lǐng)導(dǎo)。
為了確保本年度“金融知識進萬家宣傳服務(wù)月活動”順利實施，我行成立了以分行行長為組長、個人業(yè)務(wù)分管行長為副組長、分行個人業(yè)務(wù)部、辦公室、工會、黨群團組織消費者權(quán)益保護工作相關(guān)工作人員為成員的“2016年度金融知識進萬家”活動小組，從組織保障方面確保進萬家活動順利開展。
二、積極籌備、措施具體。
8月，我行從接到監(jiān)管部門及總行相關(guān)文件要求時，第一時間開始了本年度金融知識進萬家宣傳月的活動籌備工作。
首先，指定各機構(gòu)個人客戶部經(jīng)理為本年度金融知識宣傳月活動的第一責(zé)任人，確保各機構(gòu)宣傳渠道暢通。
其次，做好支行網(wǎng)點內(nèi)內(nèi)外部宣傳渠道及物料的更新、印制工作?；I備階段共為各家經(jīng)營機構(gòu)印制活動海報10份，活動折頁共計余份、以及活動橫幅和活動綬帶10余條。同時在網(wǎng)點門楣處電子顯示屏、網(wǎng)點內(nèi)電子海報機、電子利率屏等電子媒體上設(shè)置播放“多一份金融了解，多一份財富保障”主題口號;并做好網(wǎng)點內(nèi)部宣傳專區(qū)設(shè)置、展臺布置、折頁擺放、人員安排等工作。
第三，做好宣傳保障工作，提前做好宣傳工作人員和安保人員的教育和培訓(xùn)，做好應(yīng)急預(yù)案和群體事預(yù)案工作。
三、多樣宣傳，廣泛覆蓋。
進入9月以來，我行全面開展了本年度金融知識進萬家宣傳服務(wù)月活動的各項工作。9月1日，參加了內(nèi)蒙古銀監(jiān)局在內(nèi)蒙古博物院廣場舉辦的金融知識進萬家啟動儀式，由我行個人業(yè)務(wù)分管行長帶隊，個人業(yè)務(wù)部和支行共計5名工作人員參加。啟動會結(jié)束后，金融知識進萬家普及宣傳月活動正式開始。我行采取的活動措施具體有：
1.廳堂宣傳。強化營業(yè)網(wǎng)點陣地宣傳，充分發(fā)揮廳堂“公眾教育服務(wù)區(qū)”宣傳作用，設(shè)立金融知識宣傳展架，張貼宣傳海報，擺放易拉寶，放映宣傳視頻。我行個人業(yè)務(wù)部統(tǒng)一將金融知識進萬家宣傳服務(wù)月宣傳口號播放于支行網(wǎng)點門楣電子顯示屏上。吸引來往客戶觀看。
2.社區(qū)支行宣傳。充分借助社區(qū)支行更貼近百姓生活的優(yōu)勢，擴大宣傳輻射范圍和金融知識普及半徑，主動聯(lián)系街道、物業(yè)等單位開展聯(lián)合宣傳活動，分行轄內(nèi)兩家社區(qū)支行每家至少開展一場社區(qū)金融知識講座。目前已有金橋支行和海拉爾大街社區(qū)支行分別在中秋節(jié)來臨之際，舉辦客戶插花和月餅制作diy活動，通過舉辦本支行貴賓客戶回饋活動，將金融知識普及知識穿插于活動中，得到廣大客戶的一致好評。
3.集中宣傳。各機構(gòu)結(jié)合四進營銷工作，在人流集中區(qū)域設(shè)立集中宣傳點和咨詢臺、擺放宣傳材料，懸掛活動橫幅，圍繞活動主題，因地制宜的開展金融知識普及活動，采取宣講、派發(fā)宣傳折頁等形式，提高公眾參與度、擴大宣教覆蓋面。截止日前，我行分行營業(yè)部及金盛支行分別走進內(nèi)蒙古師范大學(xué)及哈素海景區(qū)，為學(xué)生朋友及廣大游客普及金融知識。
4.創(chuàng)新宣傳。我行通過分行自有微信平臺每周制作一期金融知識進萬家專題小貼士，本月共發(fā)送兩期，主題分別為“電信詐騙致死之后，我們該怎樣防范”、“個人金融信息保護”。并通過分行短信平臺，批量為我行客戶發(fā)送“多一份財富了解、多一份財富保障”短信內(nèi)容。利用多樣化的宣傳手段，擴大受眾范圍。
四、下一步工作計劃。
為期一個月的金融知識進萬家宣傳服務(wù)月活動還剩下半個月左右時間。下一步，我行將持續(xù)開展系列宣傳活動，預(yù)計還將舉行專項宣傳活動1-2場，將金融知識宣傳融入到日常工作的點點滴滴之中，不斷提升我行服務(wù)水平。并在9月最后一周評選出2家我行宣傳月活動的先進單位予以表彰，增進各機構(gòu)活動的'積極性和主動性。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇二
自2017年7月1日開始，農(nóng)發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動2017年“普及金融知識萬里行”活動?；顒又荚谔岣吖娊鹑谥R水平和金融風(fēng)險防范意識，增強銀行業(yè)消費者合法權(quán)益服務(wù)理念和能力，切實保護消費者合法權(quán)益。
此次活動重點抓好“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費者權(quán)益保護”、“個人征信知識”、“電子智能服務(wù)推廣”、“防范非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢開展宣傳活動。一方面，充分利用網(wǎng)點資源，在等候區(qū)設(shè)置宣傳臺，擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;電子屏幕區(qū)滾動播放“關(guān)注信用記錄，共建誠信社會”“打擊非法集資，維護金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號。另一方面，該行還將通過開展主題宣傳活動，組織員工走進社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開展宣傳。再者通過微信平臺，將萬里行相關(guān)金融知識發(fā)布至微信群和朋友圈，積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務(wù)送到廣大人民群眾身邊。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇三
為全面提高公眾金融素質(zhì)，大力提升全社會的誠信水平，近日，農(nóng)行泰安分行在全行組織開展了“普及金融知識萬里行”主題消費者教育活動，通過切實的行動推進社會公眾與金融的良性互動，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
據(jù)了解，本次活動從6月份到8月份，持續(xù)三個月的時間，分為“金融知識伴您同行服務(wù)月”、“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”三個階段活動?；顒油ㄟ^組織宣教人員主動走進社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，采取設(shè)立服務(wù)站、舉辦講座、印發(fā)宣傳資料、深入居民家中等方式，有針對性地向不同群體消費者普及銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)及非法集資、金融詐騙等金融知識，可提高消費者的參與度。
同時，農(nóng)行泰安分行根據(jù)自身網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點，向消費者詳細介紹各類電子服務(wù)渠道辦理銀行業(yè)務(wù)的區(qū)別，多角度對各類電子銀行服務(wù)進行充分對比，使消費者清晰了解其中差別，從而選擇適合的渠道辦理。
在此基礎(chǔ)上，該行還從提高消費者風(fēng)險防范意識切入，通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進社區(qū)等形式擴大防風(fēng)險知識普及范圍，幫助消費者正確、安全、高效使用電子銀行服務(wù);并根據(jù)國家有關(guān)個人信用信息的規(guī)章辦法，通過各種渠道，向不同類型消費者宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，全面引導(dǎo)消費者關(guān)心自己的信用記錄，提高銀行消費者誠實守信意識。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇四
普及金融知識萬里行是由中國銀行業(yè)協(xié)會在全國范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，增強銀行業(yè)消費者權(quán)益保護服務(wù)理念和能力，切實保護消費者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應(yīng)號召，主動履行金融消費者保護主體責(zé)任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達廣場舉辦了20xx年度普及金融知識萬里行啟動日宣傳活動。此次普及金融知識萬里行活動由貨幣金融知識宣傳月（6月）、個人征信知識宣傳月（7月）和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月（8月）三個主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，所轄分支機構(gòu)開展走進社區(qū)、走進校園、走進工廠、走進鄉(xiāng)村等針對不同人群進行貨幣金融知識的集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業(yè)網(wǎng)點led電子屏、公眾教育區(qū)、微信平臺等宣傳渠道進行廣泛宣傳。
在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行通過內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶等偏愛使用現(xiàn)金的`群體介紹假幣的辨別技能。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇五
為進一步深化普及金融知識活動,提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,近日,農(nóng)行威海文登支行開展“普及金融知識萬里行”宣傳活動,為確保宣傳活動達到預(yù)期目標，該行高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，加強督導(dǎo)，指導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)有效開展宣傳教育，及時糾正宣傳活動中存在的問題。
活動期間，各網(wǎng)點電子屏宣傳和柜面宣傳做到全覆蓋，通過電子屏滾動播出活動宣傳標語，擺放金融知識宣傳資料，各網(wǎng)點結(jié)合我行產(chǎn)品和服務(wù)特點，充分考慮消費者的實際需求，向消費者普及包括電子銀行、移動支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、銀行電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及反假幣等金融知識，活動切合實際、內(nèi)容豐富，受到群眾的贊譽。
此外，該行還緊密結(jié)合“民警說防范農(nóng)行伴你行”百場公安微電影下基層宣傳月活動，全方位開展銀、警、民互動，穿插相關(guān)安全和金融常識有獎?chuàng)尨穑F(xiàn)場發(fā)放安全防范宣傳折頁和農(nóng)行涉農(nóng)金融產(chǎn)品宣傳折頁，進一步做好金融消費者教育工作。同時，還積極開展了“知識、產(chǎn)品、娛樂”三下鄉(xiāng)活動，將娛樂和金融知識及產(chǎn)品送到村民家門口，既豐富了業(yè)余生活，又提升了金融素養(yǎng)，能夠更好地享受普惠金融的豐碩成果。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇六
8月29日，由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展，將有效推動全省銀行業(yè)機構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，提升誠信水平，增強消費者信心，促進金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機構(gòu)通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費，引導(dǎo)消費者熟練運用金融工具，提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機，建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制，并做到長期堅持，長久用力，保護金融消費者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業(yè)各會員單位積極響應(yīng)，精心籌劃，多方協(xié)調(diào)，采取一系列措施，認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點公眾教育宣傳欄，懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險的知識，務(wù)求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，20xx年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個，建立合作機制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行，6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機制建設(shè)指導(dǎo)意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇七
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識萬里行”的部署積極應(yīng)對立即行動起來，營業(yè)網(wǎng)點主要通過led顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。
由支行統(tǒng)一安排，下一步爭取在網(wǎng)點門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務(wù)、自助設(shè)備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識進行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務(wù)渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù)，進一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù)，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的`過程中，要根據(jù)不同受眾的特點選擇相應(yīng)的內(nèi)容，確?！捌占敖鹑谥R萬里行”活動的效果。有針對性的服務(wù)，對老年客戶應(yīng)重點宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風(fēng)險防范等實用性較強的內(nèi)容，要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、atm機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險，著力強化銀行消費者風(fēng)險防范意識。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風(fēng)險點，介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置擺放我行《服務(wù)價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，并嚴格根據(jù)價目表收取相關(guān)服務(wù)費用。重點關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護問題，結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環(huán)節(jié)強化消費者權(quán)益保護的宣傳教育活動。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇八
通過開展“普及金融知識萬里行”活動，進一步完善金融消費者教育服務(wù)工作長效機制，增強銀行從業(yè)人員的消費者權(quán)益保護能力，不斷改進和提高銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，全面提高社會公眾金融知識水平和金融安全意識，積極構(gòu)建公平公正的良好金融市場環(huán)境，大力提升社會誠信水平，共同促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)陜西省銀行業(yè)協(xié)會“普及金融知識萬里行”活動要求，結(jié)合商洛銀行業(yè)實際，特制定本實施方案。
（一）商洛銀行業(yè)20xx年“普及金融知識萬里行”活動由市銀行協(xié)會主辦，活動辦公室設(shè)在協(xié)會秘書處自律維權(quán)部，負責(zé)制定活動方案，印發(fā)宣傳資料，協(xié)調(diào)落實各項活動內(nèi)容。各會員銀行為主要參與單位。
（二）各會員銀行要嚴格按照本實施方案的活動內(nèi)容，積極開展各階段主題活動，并結(jié)合單位業(yè)務(wù)特點和實際情況制定詳細的活動方案，確定活動的宣教普及內(nèi)容，統(tǒng)一設(shè)計并制作宣傳資料。向所轄分支機構(gòu)提出活動完成計劃和具體要求，其中要有活動場次、投入人力、宣傳次數(shù)等方面的量化目標，確保銀行從業(yè)人員全員參與、宣教覆蓋所有網(wǎng)點、受眾客戶量達標。
（三）協(xié)會將根據(jù)本方案各階段主題活動內(nèi)容，組織并指導(dǎo)會員單位按階段開展各項活動。有條件的單位可以舉辦宣傳活動啟動儀式。在活動過程中，協(xié)會要采取一定形式加強與會員單位之間的溝通交流，組織開展督導(dǎo)巡查，保證各階段活動的順利開展。
根據(jù)陜西省銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署，20xx年6月至8月在全市銀行業(yè)組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的消費者教育服務(wù)活動。具體內(nèi)容如下：
（一）活動籌備階段。
請各會員單位根據(jù)本實施方案制定本行具體活動細則，組織下屬分支機構(gòu)對活動進行全面安排，協(xié)調(diào)新聞媒體報道宣傳活動。根據(jù)各階段活動的主題確定宣傳內(nèi)容，并在活動開始前將相關(guān)宣傳資料配發(fā)到宣傳點。同時做好活動前的動員和培訓(xùn)工作。
（二）按階段開展專項宣傳活動。
1.5月28日，為本年度“普及金融知識萬里行活動”啟動日。請各會員單位選擇一個本行主流網(wǎng)點或繁華地段舉辦“普及金融知識萬里行活動”集中宣傳日活動。市上及商州區(qū)各行、社金融機構(gòu)統(tǒng)一在北新街（工行商洛分行和電信局辦公樓前）集中開展宣傳日活動，各會員單位要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排，確保集中宣傳日活動有聲勢，有影響。
2.6月為“貨幣金融知識宣傳月”
各會員銀行需在營業(yè)網(wǎng)點及周邊人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺，借此次新版100元紙幣發(fā)行的機會，向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識、外幣兌換常識、我國貨幣政策等貨幣金融知識。有條件的網(wǎng)點可以組織宣傳人員走進零售商圈、老年活動中心等地、面向現(xiàn)金流動性強、假幣辨別能力較弱、貨幣兌換需求較大的公眾群體開展針對性的宣傳活動。
3.7月為“個人征信知識宣傳月”
中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網(wǎng)上查詢服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供權(quán)威的準確的個人征信信息。
各會員銀行應(yīng)依托人民銀行開發(fā)的先進便捷的個人征信網(wǎng)絡(luò)查詢平臺，通過多種渠道多種方式倡導(dǎo)消費者查詢了解自己信用記錄的方法和途徑，引導(dǎo)消費者關(guān)心重視自己的征信情況和信用行為，宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，讓消費者認識到良好的個人信用是一筆無形的財富，從而加強金融消費者的誠實守信意識。各會員銀行可以結(jié)合地方工作實際，開展特色宣傳活動，向公眾宣傳普及征信知識，解讀證信領(lǐng)域熱點問題，介紹個人信用報告的概念和查詢方法、如何擁有良好的`個人信用記錄、如何保護個人隱私防止征信受損等。
4.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”
近年來，不法分子利用偽基站假冒銀行電話發(fā)送虛假短信引誘客戶登錄釣魚網(wǎng)站，盜取客戶賬戶信息等多種形式的電信網(wǎng)絡(luò)類詐騙案件頻發(fā)，侵害了廣大人民群眾的財產(chǎn)安全，嚴重威脅了我國金融穩(wěn)定。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件具有很強的流動性、隱蔽性、迷惑性，事發(fā)后公安機關(guān)破案難度大。因此，各會員單位應(yīng)加大事前宣傳力度，防患于未然。本月活動需包含但不限于以下形式：一是全渠道多頻次開展消費者安全宣教工作，讓消費者充分認識到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害，提高安全防范意識，提升辨別真?zhèn)文芰?；二是做好?nèi)部培訓(xùn)，及時通報常見詐騙手段和最新案情，提高從業(yè)人員的鑒別攔阻技能；三是加大對偽基站、釣魚網(wǎng)站的監(jiān)測力度，利用科技手段及時攔截可疑交易并做好登記工作；四是加強與媒體的合力宣傳，積極宣傳用卡安全和防盜知識，讓消費者認清電信詐騙本質(zhì)，減少消費者對銀行的誤解，降低負面輿情，維護銀行業(yè)整體聲譽。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各會員單位要對本次活動高度重視，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本單位(本地區(qū))整體活動方案，明確活動目標。指定專人負責(zé)本次活動，統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通。根據(jù)本系統(tǒng)(本地區(qū))‘活動安排，統(tǒng)一設(shè)計制作宣傳資料，將活動內(nèi)容及目標及時部署落實到下屬分支機構(gòu)，確?；顒禹樌_展。
(二)加強落實督查。各會員單位要切實落實本次活動方案，確?；顒舆_到預(yù)期效果?；顒迂撠?zé)人應(yīng)積極發(fā)揮指導(dǎo)作用，把握活動進度，創(chuàng)新豐富活動內(nèi)容，將本單位業(yè)務(wù)特點、本地區(qū)地域特點與活動主題有機結(jié)合。不同階段的活動既要主題突出，特色鮮明，又要使宣傳內(nèi)容更加貼近本地客戶群體，力求活動效果最大化。在活動過程中，各活動領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮督導(dǎo)作用，根據(jù)本系統(tǒng)、本地區(qū)活動安排，制定活動效果評估機制，定期巡查下屬分支機構(gòu)的活動開展情況，避免流于形式。市銀行業(yè)協(xié)會將擇機組織對會員單位活動開展情況進行現(xiàn)場巡查和督導(dǎo)，及時推廣先進經(jīng)驗，擴大實際效果。
(三)加大宣傳力度。各會員單位要創(chuàng)新宣傳渠道，充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、微信、微博等各類社會媒體資源，全方位多角度的普及金融知識，加強對“普及金融知識萬里行”各階段主題活動的宣傳報道，有效形成活動的社會影響力。同時，要充分利用本行l(wèi)ed顯示屏等宣傳平臺和資源，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構(gòu)建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(四)建立長效機制。各會員單位要在整個活動中做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，留存活動相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結(jié)束后，要將本系統(tǒng)當(dāng)月的活動小結(jié)、活動簡報、相關(guān)活動圖片等資料報送活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市銀行業(yè)協(xié)會將利用網(wǎng)站及時宣傳報道好的做法，展示各單位在活動中的突出表現(xiàn)，并向省銀協(xié)推薦，推廣先進經(jīng)驗。
(五)活動結(jié)束后，各會員單位要認真總結(jié)本系統(tǒng)“普及金融知識萬行”活動開展情況，積累并推廣先進經(jīng)驗。并于9月20日前，以理事單位向銀行業(yè)協(xié)會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計表”(見附件)。市銀行業(yè)協(xié)會在全面總結(jié)活動情況的基礎(chǔ)上，將對各會員單位活動開展情況進行綜合評價，推選優(yōu)秀單位和個人進行表彰。
（六）為了更好地加強聯(lián)動協(xié)調(diào)，請各理事單位于4月15日前，將本單位活動方案（電子版）和活動具體聯(lián)系人的姓名、部門、職務(wù)、辦公電話、手機、郵箱等資料報送市銀行業(yè)協(xié)會活動辦公室。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇九
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權(quán)益，根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)〈中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號)要求，近期，農(nóng)發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動。
成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保活動順利開展。為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照“金融知識萬里行”的文件精神，農(nóng)發(fā)行包頭市分行高度重視，成立了以行長王麗任組長，姜波任副組長，各部室主管為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識萬里行”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調(diào)各部室的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，該行制定了宣傳活動方案，要求各部室充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。
充分準備宣傳物資，確保宣傳落到實處。6—8月份，農(nóng)發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進行宣傳，為確保宣傳活動各項措施落實到位，該行認真做好宣傳活動的組織籌備工作，張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報和宣傳單頁，要求營業(yè)室在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過廣告機播放宣傳口號，如：遠離非法集資，共創(chuàng)社會和諧;存款保險，保護您珍貴的存款等。另外該行通過與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)和非法融資相關(guān)知識。
各部室同步進行，確保宣傳全面覆蓋。農(nóng)發(fā)行包頭市分行營業(yè)部以營業(yè)室為宣傳陣地，通過營業(yè)室廣告機播放相關(guān)宣傳標語，在營業(yè)室設(shè)置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過會計結(jié)算柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時，能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資對金融消費者的保護作用。
客戶業(yè)務(wù)部相關(guān)人員還深入口岸花苑社區(qū)對居民和商戶開展利率市場化與存款保險制度和警惕非法融資宣傳，不斷向社會公眾普及金融知識，提升社會公眾關(guān)注金融消費者權(quán)益保護。
總結(jié)經(jīng)驗，建立長效機制。宣傳活動結(jié)束后，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營業(yè)部相關(guān)人員及時總結(jié)，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據(jù)已進行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日，農(nóng)發(fā)行包頭市分行營業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識萬里行活動，共計開展宣傳活動4次，參與員工共計17人，發(fā)送宣傳材料約280份，直接受眾187余人，短信、微信等宣傳平臺受眾達30人以上，達到了預(yù)期的宣傳效果。農(nóng)發(fā)行包頭市分行將在日常經(jīng)營活動中，堅持消費者教育服務(wù)活動，維護廣大消費者合法權(quán)益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
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銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇十
2017年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《2017年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現(xiàn)將宣傳情況匯報如下：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構(gòu)，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構(gòu)同時進行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網(wǎng)點對此項宣傳工作安排了主要負責(zé)人，出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
1、led屏滾動宣傳：三個營業(yè)機構(gòu)都安排了led屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機構(gòu)購置了海報架，均在網(wǎng)點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，做到客戶首問必答，同時對三個網(wǎng)點設(shè)立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點專人都能對提出的問題認真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進征信市場健康發(fā)展”、“征信機構(gòu)對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構(gòu)查詢自己的信用報告，個人認為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳：2017年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;2017年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔201x〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點投放，為期1個月以上。
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經(jīng)濟和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動，還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)水平。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇十一
為進一步普及金融知識，提升公民金融素養(yǎng)，構(gòu)建和諧金融環(huán)境，9月6日上午，人行康縣支行組織轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)在市政廣場積極開展“金融知識普及月”宣傳活動。
宣傳活動中，各金融機構(gòu)工作人員設(shè)立咨詢點，把反假幣知識、征信知識、助農(nóng)取款服務(wù)、電子銀行、小額信貸、金融消費者權(quán)益保護等金融知識和信貸產(chǎn)品用通俗易懂的語言講授給廣大群眾。業(yè)務(wù)人員耐心解答了過往群眾關(guān)于金融政策和信貸產(chǎn)品等問題咨詢，發(fā)放各類宣傳折頁和宣傳單450余份，真正把金融知識送進廣大群眾手里。
此次宣傳達到了預(yù)期目的，豐富了城鄉(xiāng)群眾的金融知識，增強了大家的.金融風(fēng)險防范意識，為更好地推進金融精準扶貧工作打下了堅實基礎(chǔ)，也提升了銀行業(yè)金融機構(gòu)的形象，受到了廣大群眾的一致好評。
銀行開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)篇十二
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20xx年度普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度“普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費權(quán)益等知識。宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo)?；顒赢?dāng)天，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費者對金融安全的認識，了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識宣傳月”，7月份“個人征信知識宣傳月”，8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個月的主題宣傳活動，引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識，引導(dǎo)消費者重視自己的征信情況和信用行為。
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