每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對(duì)成功的總結(jié),也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇一
第一段:引言(200字)
品質(zhì)安全是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,品質(zhì)管理體系建設(shè)既是企業(yè)行為準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行,也是企業(yè)核心價(jià)值觀的表達(dá)和實(shí)踐。在長期的生產(chǎn)和經(jīng)營實(shí)踐中,我結(jié)合自己的親身體驗(yàn),總結(jié)了一些品質(zhì)安全管理心得體會(huì),與讀者分享。
第二段: 安全生產(chǎn)和品質(zhì)問題的重要性(200字)
安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)不容忽視的重要問題,明確品質(zhì)安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)控制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生和產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn),是企業(yè)品牌形象和生產(chǎn)經(jīng)營的重要保障。企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題后,要采取科學(xué)有效的措施,加大投入和培訓(xùn),加強(qiáng)品質(zhì)管理和品質(zhì)控制,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
第三段: 品質(zhì)安全風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施(400字)
企業(yè)在品質(zhì)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理中,需要采取各種措施。首先是建立完善的品質(zhì)管理體系,從防范控制風(fēng)險(xiǎn)、整合資源、提高效率的角度出發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,追蹤問題,保證全程的跟蹤控制,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),確保品質(zhì)安全。其次是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),對(duì)員工加強(qiáng)品質(zhì)安全培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),讓員工成為企業(yè)品質(zhì)安全的精英,為企業(yè)注入新的活力。最后是不斷地創(chuàng)新改進(jìn)、提高質(zhì)量。充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)、協(xié)同工作流程等手段,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制,不斷促進(jìn)體驗(yàn)的優(yōu)化,讓客戶和消費(fèi)者獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
第四段: 基于品質(zhì)安全發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)(200字)
品質(zhì)安全管理的經(jīng)驗(yàn),一定程度上可以用在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面,有利于企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定性的發(fā)展。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭日益激烈,企業(yè)要在品質(zhì)安全方面做得更好,除了管好自己,揭開品質(zhì)問題根本原因,還要從消費(fèi)者的需求出發(fā),根據(jù)市場(chǎng)要求定制生產(chǎn)、個(gè)性化經(jīng)營,不斷加強(qiáng)客戶管理和服務(wù)質(zhì)量,以便運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的決策,有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。
第五段: 結(jié)語(200字)
品質(zhì)安全是企業(yè)的基本榮譽(yù),只有真正理解品質(zhì)和安全的重要意義,并貫徹于企業(yè)日常運(yùn)營之中,才能讓消費(fèi)者滿意,品牌獲得長久的成功?,F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了品質(zhì)安全的時(shí)代,企業(yè)的長期發(fā)展離不開品質(zhì)安全的保障,可以將品質(zhì)安全管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)、衡量結(jié)果、強(qiáng)化營銷等各個(gè)環(huán)節(jié),從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇二
第一段:引言(總起)
品質(zhì)組長作為企業(yè)質(zhì)量管理的核心角色,承擔(dān)著重要的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐總結(jié),我深切體會(huì)到了品質(zhì)組長管理的重要性和有效性。在本文中,我將分享我在品質(zhì)管理方面的心得體會(huì),以期為品質(zhì)組長們提供一些思路和啟示。
第二段:流程管理的重要性
良好的品質(zhì)管理是建立在有效的流程管理之上的。一個(gè)完善的流程,能夠確保從原材料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)再到最終交付的整個(gè)過程都得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行。作為品質(zhì)組長,我始終把流程管理作為首要任務(wù)來推動(dòng)和實(shí)施。我不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的終端質(zhì)量,更注重流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。通過對(duì)流程進(jìn)行詳細(xì)的分析和優(yōu)化,我能夠減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量問題,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)是品質(zhì)管理中不可或缺的因素。作為品質(zhì)組長,我始終注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍,并不斷激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和及時(shí)的反饋,我能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和責(zé)任感,提高他們的滿意度和工作效率。此外,定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和知識(shí)分享,我能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為品質(zhì)管理工作提供更強(qiáng)的支持。
第四段:數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)
品質(zhì)管理離不開數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)。我始終保持對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性和洞察力,通過對(duì)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進(jìn)的空間。然后,我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同制定改進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)督其實(shí)施和效果。通過持續(xù)地開展改進(jìn)工作,我能夠有效降低不良率,提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
第五段:溝通與反饋
良好的溝通和及時(shí)的反饋是品質(zhì)組長管理的關(guān)鍵步驟。我始終重視與相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)的溝通,及時(shí)了解他們的需求和問題。同時(shí),我也積極提供反饋和建議,幫助他們及時(shí)解決問題和改進(jìn)工作。通過建立良好的溝通渠道,我能夠減少信息傳遞的誤差和延遲,提高工作效率和質(zhì)量控制能力。
結(jié)尾:
作為品質(zhì)組長,我始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,注重流程管理、團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)。通過這些工作,我能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我也意識(shí)到品質(zhì)管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,我將繼續(xù)不斷地完善自己,并與團(tuán)隊(duì)共同努力,為企業(yè)的品質(zhì)管理貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇三
在大學(xué)里學(xué)習(xí)已經(jīng)快兩年了,與我而言一個(gè)課程給我的收益更多的是自于老師,學(xué)過那么多專業(yè)性的課程,其實(shí)我認(rèn)為我不會(huì)記得那么多冗長的定律、規(guī)則、公式,但是我一定會(huì)記得老師教授的思維方式和處理方法,而這門課恰恰讓我學(xué)到關(guān)于這方面知識(shí)更多一些。我很喜歡教授這門課的老師盧老師,在我印象當(dāng)中您這是一個(gè)謹(jǐn)慎的老師,用一個(gè)做學(xué)問人的`態(tài)度對(duì)待教學(xué),對(duì)待科研。我一直都記得老師說:表述觀點(diǎn)時(shí)判斷性的語言慎用,以后也會(huì)用這樣的謹(jǐn)慎對(duì)待工作和學(xué)習(xí)。我很喜歡您思考問題的方法,在課上您經(jīng)常問這個(gè)作業(yè)流程的關(guān)鍵是什么,這項(xiàng)工作誰起著主導(dǎo)作用等等,這就告訴我無論做什么工作都要抓住工作的核心,圍繞核心有條理地展開工作。
由于《門店經(jīng)營與管理》這門課是一門操作性和事務(wù)性很強(qiáng)的課,所以老師也采用了新的教學(xué)方法:小組討論。小組討論把更多的主動(dòng)性交給了我們,雖然說這樣我們平時(shí)的作業(yè)量會(huì)比較大,但是我認(rèn)為小組討論讓我們受益匪淺,大家在一起集思廣益,把自己當(dāng)作門店運(yùn)營的參與者,一起談?wù)摻鉀Q問題的辦法。課堂上小組之間交流意見互相學(xué)習(xí),這樣我們思考的就會(huì)更加深入,印象也會(huì)深刻許多。每次老師都會(huì)鼓勵(lì)我們?nèi)?chuàng)新,雖然這對(duì)我們來說又很大挑戰(zhàn),但是使得我們小組內(nèi)部更加注重思考,每次都有創(chuàng)新的意識(shí)。逐漸地,我明白我們這個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家需要相互幫助、相互交流,這樣才會(huì)成功地完成每一次的任務(wù)。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇四
進(jìn)入電話客服的崗位也有一個(gè)多月了,我的試用期也就要結(jié)束了,就要迎來轉(zhuǎn)正。我想著,為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受,也為了我在后面的電話客服的崗位上面,工作的更加好,盡可能的少出現(xiàn)問題,所以將我這兩個(gè)月的電話客服試用期做一下總結(jié)。看能不能發(fā)現(xiàn)自己身上的問題,這樣我就能夠針對(duì)這些問題,對(duì)自己進(jìn)行改正,變得更加優(yōu)秀,也更能夠應(yīng)付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下:
一、試用期里面的具體工作
入職之后的第一件事,并不是讓我到崗位上面接聽電話,而是讓我到會(huì)議室等著,過了一會(huì)兒,客服部的經(jīng)理進(jìn)來了,給了我一本公司的話術(shù)總結(jié),跟我說了我們客服部需要做的工作,以及我們?cè)诮勇牽蛻舻碾娫挼臅r(shí)候,我們需要注意的事項(xiàng)。
比如說,接聽客戶打過來的電話的時(shí)候,我們要保持嚴(yán)肅的態(tài)度,不能笑哈哈地接聽客戶電話,說的第一句話,應(yīng)該是:“您好!這邊是__公司,有什么能為您服務(wù)的呢?”,而不是“喂”。開頭應(yīng)該是先說您好,而不是喂,盡管這是一個(gè)讓客戶感受厚道我們尊敬的小細(xì)節(jié),客戶不一定能夠注意到,但是我們的工作必須要做好,不然萬一遇到刁鉆的客戶就不好解決了。
之后,經(jīng)理就讓我先自己熟悉話術(shù),遇到不動(dòng)的地方就問他,讓我先熟悉一個(gè)上午,下午的時(shí)候正式上班。
到了下午,我就正式的進(jìn)入到了崗位,一個(gè)工位,一個(gè)電話,一個(gè)本子一支筆,就是我的全部了。我們電話客服的工作,除了接聽客戶打過來的電話,我們還要從我們的后臺(tái),看到客戶的反映和投訴。如果暫時(shí)沒有客戶打電話過來的話,就要自己從后臺(tái)找出客戶的反映,然后主動(dòng)聯(lián)系客戶,跟客戶那邊做好問題的記錄,我們客服能夠解決的問題就要積極幫助客戶解決。遇到我們解決不了的情況,就要做好問題的詳細(xì)記錄,客戶那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等,然后及時(shí)將問題反饋給技術(shù)部,讓技術(shù)人員上門解決問題。
二、從工作中學(xué)習(xí),在運(yùn)用到工作中去
一般聯(lián)系我們客服的,都是遇到問題了的客戶,所以難免會(huì)對(duì)我們公司有一點(diǎn)意見,所以大多數(shù)脾氣都會(huì)不是特別好,我們遇到這種情況,就不能夠與客戶產(chǎn)生沖突,就要從容面對(duì),不理會(huì)客戶的謾罵,而是始終保持理智,為客戶解決問題。所以在這一段時(shí)間的工作里面,我學(xué)會(huì)了更好的控制自己的情緒,能夠讓自己更冷靜的蠻對(duì)問題,處理問題,而不是魯莽的的意氣用事!
在今后的客服崗位上面,我會(huì)繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí),用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶,讓客戶感受到我們公司的服務(wù)水平,給公司的形象增光添彩!
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇五
最近越來越意識(shí)到自己時(shí)間管理的重要性,于是有意識(shí)地去閱讀一些有關(guān)時(shí)間管理的干貨文章與書籍,周末了把適合自己并在生活中有待加強(qiáng)應(yīng)用的時(shí)間管理法簡單地總結(jié)下。
我認(rèn)為早起是個(gè)人時(shí)間管理的關(guān)鍵。如果想要擁有一個(gè)完美的獨(dú)處時(shí)間段,在這段時(shí)間里完全可以按自己的自由意志做喜歡的事情,無疑早起的.這大塊時(shí)間清靜自由最適合作為個(gè)人時(shí)間段了。早起有早起的儀式,包括起床洗漱,刷牙時(shí)聽廣播,晨間日記反饋回顧,確定今日重要事項(xiàng)與任務(wù)清單,早餐等。正是由于這種儀式感讓大腦養(yǎng)成習(xí)慣,肢體記憶也就更加深刻,幾乎完全靠條件反射地去執(zhí)行。
另外,按時(shí)間段劃分每日時(shí)間,專時(shí)專用。一般我將每日的時(shí)間段劃分為早起,出門路上,上學(xué)中,放學(xué)后,睡前。內(nèi)容包括個(gè)人時(shí)間,課業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間,交往時(shí)間。每個(gè)時(shí)間段完成后要懂得給自己獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)可結(jié)合休閑娛樂放松等,比如聽音樂、購物、閑聊等。
時(shí)間記錄的可視化,往往能提高我們管理時(shí)間的積極性與主動(dòng)性。正因?yàn)闀r(shí)間是無影無形的,一天過去了我們常常不清楚自己花費(fèi)的時(shí)間都用到了哪里,而記錄時(shí)間并將它們可視化,也就是借用一些表格或app等來記錄我們一天的時(shí)間,是非常有必要的。還有,擁有一個(gè)“收集籃”工具,可以是筆記本或手機(jī)app清單等,隨時(shí)記錄我們想到在未來要做的事情或者是靈感火花。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇六
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)重要的行業(yè),它關(guān)系著人們的生活質(zhì)量和社區(qū)的發(fā)展。作為一名從業(yè)多年的物業(yè)管理人員,我有幸見證了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變化,也積累了一些關(guān)于物業(yè)管理品質(zhì)的心得體會(huì)。
第二段:提高服務(wù)質(zhì)量
物業(yè)管理的核心目標(biāo)是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此提高服務(wù)質(zhì)量是必須的。首先,要注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的提升,只有深入了解行業(yè)的規(guī)范和要求,才能更好地應(yīng)對(duì)各種問題。其次,注重與業(yè)主的溝通和互動(dòng),及時(shí)了解他們的需求和意見,并做出積極的反饋和解決措施。最后,建立健全的管理制度,確保工作的流程和細(xì)節(jié)都能得到妥善執(zhí)行,提高效率和服務(wù)水平。
第三段:追求創(chuàng)新和改進(jìn)
隨著科技的快速發(fā)展,物業(yè)管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。創(chuàng)新和改進(jìn)是提升物業(yè)管理品質(zhì)的重要路徑。首先,要積極引進(jìn)先進(jìn)的科技設(shè)備和管理系統(tǒng),提高工作效率和自動(dòng)化水平。其次,要關(guān)注社區(qū)發(fā)展的新趨勢(shì)和需求,挖掘潛在的商業(yè)機(jī)會(huì),為業(yè)主提供更多的服務(wù)和福利。再次,要不斷完善管理方法和策略,適應(yīng)時(shí)代的變化和居民的需求,提高管理的科學(xué)性和人性化。
第四段:培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)
物業(yè)管理離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)團(tuán)隊(duì)是提高物業(yè)管理品質(zhì)的關(guān)鍵。首先,要建立科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制,吸引和留住優(yōu)秀的人才,為他們提供良好的發(fā)展空間和福利待遇。其次,要注重培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。再次,要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合度,共同推動(dòng)物業(yè)管理的進(jìn)步和提升。
第五段:加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)
物業(yè)管理不僅僅是一種服務(wù),更是一種社區(qū)文化的建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)是提升物業(yè)管理品質(zhì)的重要內(nèi)容。首先,要關(guān)注居民的生活需求和社區(qū)發(fā)展的特點(diǎn),構(gòu)建符合居民期望的文化氛圍和活動(dòng)。其次,要注重社區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和綠化,創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。再次,要積極開展社區(qū)公益活動(dòng),增進(jìn)居民之間的交流和互助,建立和諧穩(wěn)定的社區(qū)關(guān)系。最后,要加強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng)和參與,傾聽他們的聲音和建議,共同打造一個(gè)溫馨、和諧的社區(qū)。
結(jié)尾段:
物業(yè)管理的品質(zhì)關(guān)系著社區(qū)的和諧穩(wěn)定和業(yè)主的滿意度,它是一項(xiàng)需要不斷更新和動(dòng)力的工作。通過提高服務(wù)質(zhì)量、追求創(chuàng)新和改進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),我們可以共同推動(dòng)物業(yè)管理的進(jìn)步和提升,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境和服務(wù)。我相信,在今后的工作中,我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法,使物業(yè)管理變得更加專業(yè)、高效和人性化。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇七
6月16日至27日,我非常榮幸地參加了"全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班"。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
"無危為安,無損為全。"安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇八
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的'特點(diǎn),為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1、首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來,針對(duì)影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5、事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院,在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程,第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi),。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前,產(chǎn)品競(jìng)爭異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即
(1)目標(biāo)指向能力;
(2)思考對(duì)策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇九
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)工作,它負(fù)責(zé)著社區(qū)環(huán)境的維護(hù)、居民生活的舒適和安全。而物業(yè)管理品質(zhì)的好壞直接影響著社區(qū)的整體發(fā)展和居民的幸福感。通過近期的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理品質(zhì)的重要性,并學(xué)到了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,物業(yè)管理品質(zhì)取決于管理者的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。作為一個(gè)物業(yè)管理者,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,將居民的需要置于首位。只有真心實(shí)意地為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能獲得居民的認(rèn)可和信任。而在具體的工作中,物業(yè)管理者還必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,這樣才能有效地解決各種問題和難題,確保社區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次,物業(yè)管理品質(zhì)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。社會(huì)在不斷發(fā)展變化,居民的需求也在日趨多樣化。物業(yè)管理者必須要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技術(shù),并加以應(yīng)用。從管理經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉出有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn),才能保持在競(jìng)爭激烈的物業(yè)管理市場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí),創(chuàng)新也是提高物業(yè)管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。只有不斷創(chuàng)新,推陳出新,物業(yè)管理服務(wù)才能與時(shí)俱進(jìn),滿足居民的需求,提高居民的滿意度。
第三,物業(yè)管理品質(zhì)需要良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。作為物業(yè)管理者,我們必須能夠與不同的居民進(jìn)行良好的溝通,了解他們的需求和問題,并及時(shí)給予反饋。只有通過積極的溝通,才能解決居民的困難,增進(jìn)居民的理解和支持。此外,物業(yè)管理者還需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理各種矛盾和糾紛,保持社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
第四,物業(yè)管理品質(zhì)關(guān)鍵在于對(duì)細(xì)節(jié)的把控。作為物業(yè)管理者,我們應(yīng)該把注意力放在細(xì)節(jié)上,做到把每一個(gè)小事都做到極致。只有通過嚴(yán)密的管理和細(xì)致入微的服務(wù),才能給居民帶來舒適的生活環(huán)境和良好的體驗(yàn)。比如,物業(yè)管理者要及時(shí)修繕社區(qū)的設(shè)施設(shè)備,消除一切潛在的安全隱患;要定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理,確保社區(qū)的整潔和衛(wèi)生;還要及時(shí)遏制一切違規(guī)行為,維護(hù)社區(qū)的秩序和安全。
最后,物業(yè)管理品質(zhì)需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。物業(yè)管理不是單一個(gè)體的事情,而是需要全體員工的共同努力。每個(gè)人都應(yīng)該有物業(yè)管理的意識(shí),積極參與到管理工作中。在工作過程中,我們應(yīng)該相互學(xué)習(xí)、相互幫助,共同提高物業(yè)管理水平。同時(shí),物業(yè)管理也需要持續(xù)改進(jìn),隨著社會(huì)的發(fā)展和居民需求的變化不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到更高的管理水平和居民滿意度。
總之,物業(yè)管理品質(zhì)是一個(gè)不斷提高的過程,需要物業(yè)管理者具備敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,重視細(xì)節(jié)把控,并需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣,我們才能做好物業(yè)管理工作,為社區(qū)居民提供高品質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美宜居的居住環(huán)境。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇十
通過參加培訓(xùn),受益匪淺,使我對(duì)預(yù)算的意義有了更深的理解。我覺得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長期工作,是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,控制費(fèi)用支出,并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,就要早做準(zhǔn)備,按要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過學(xué)習(xí)后對(duì)預(yù)算管理的一些認(rèn)識(shí)。
1. 全面預(yù)算的起點(diǎn)是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實(shí)施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略有關(guān)的激勵(lì),組織沒有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)擬定預(yù)算目標(biāo),編制年度預(yù)算;再通過實(shí)施全面預(yù)算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營目標(biāo)分解落實(shí),還能將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體方案緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動(dòng)”,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 全面預(yù)算的核心在于“三全”,即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析績效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算、利潤預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個(gè)部門,需要全員參與。共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響整體效益。
3. 預(yù)算也是需要進(jìn)行調(diào)整的。楊老師有句話很得預(yù)算的精髓,即“在劇本的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整執(zhí)行跟沒有劇本直接操作是完全不同的”定期將實(shí)際發(fā)生的核算與預(yù)算進(jìn)行差異分析,對(duì)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修改意見和改進(jìn)措施,及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問題,這樣就能確保年度經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4. 預(yù)算管理也不是一成不變的,企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期,目標(biāo)也就不同,管理模式及面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也不同,預(yù)算所傾向的側(cè)重點(diǎn)也就不同。
5. 全面預(yù)算的終點(diǎn)是考核。預(yù)算考核是對(duì)各責(zé)任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評(píng)價(jià),針對(duì)不同的責(zé)任中心確定不同的考核指標(biāo),考核各責(zé)任中心的工作績效、成本控制及成本預(yù)算的準(zhǔn)確性,如設(shè)備部門,不僅考核業(yè)績,也要考核預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)考核力度,提高考核的科學(xué)性,從而可以保障預(yù)算目標(biāo)的落實(shí)。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇十一
在本次教師作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局有關(guān)作風(fēng)整頓工作的文件精神,在學(xué)習(xí)中一邊做筆記,一邊接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育,變被動(dòng)教育為主動(dòng)受教育,認(rèn)真深刻反思和認(rèn)真聽取別人的意見。
首先要嚴(yán)明工作紀(jì)律,要忠于職守,愛崗敬業(yè),做到不遲到早退,不擅自離崗。要嚴(yán)以律己,從自身做起。其次是強(qiáng)化效能意識(shí),按學(xué)校常規(guī)管理要求,制定每日工作目標(biāo)和計(jì)劃,并將工作目標(biāo)和計(jì)劃真正做到“落實(shí)”二字上。
充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到每一項(xiàng)工作上,在自己的崗位上盡職盡責(zé)。同時(shí)要解放思想、牢記使命,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。
加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高工作能力。嚴(yán)格要求自己,做到不參與不健康的娛樂活動(dòng),不出入與自己身份不相符的'場(chǎng)所,進(jìn)一步加強(qiáng)自身形象建設(shè),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師。
總之,作為青年教師,我要學(xué)習(xí)的還有很多。我將以這次學(xué)習(xí)整頓為動(dòng)力,深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握相關(guān)部門及本校工作部署,堅(jiān)持用學(xué)習(xí)整頓促進(jìn)工作開展,以工作成效檢驗(yàn)整頓效果,為我校健康快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇十二
食品品質(zhì)管理是保證食品安全、提高食品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是食品生產(chǎn)過程中必不可少的一項(xiàng)工作。在長期的學(xué)習(xí)和工作中,我逐漸對(duì)食品品質(zhì)管理有了更深的了解,并且積累了一些心得體會(huì)。以下將從食品安全意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、檢驗(yàn)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行探討。
首先,食品安全意識(shí)是食品品質(zhì)管理的基礎(chǔ)。在食品生產(chǎn)過程中,食品安全是首要保障。我深刻認(rèn)識(shí)到,只有當(dāng)每個(gè)從業(yè)人員都具備食品安全意識(shí),并將其作為工作的首要任務(wù)來對(duì)待,才能夠有效防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常參加食品安全培訓(xùn),不斷更新自己的知識(shí)和意識(shí),學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。同時(shí),我也主動(dòng)積極地向同事們宣傳食品安全知識(shí),與大家共同維護(hù)好食品安全,以確保食品品質(zhì)的穩(wěn)定和可靠性。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提高食品品質(zhì)管理水平的重要手段。在食品生產(chǎn)中,一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是必不可少的。標(biāo)準(zhǔn)化可以確保生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的一致性和可控性,從而提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。我在工作中充分認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,并積極參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過對(duì)食品生產(chǎn)過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的分析和評(píng)估,我與同事們共同制定了一套嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn),并制定了相應(yīng)的流程控制圖和工作流程圖。通過標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升,客戶的滿意度也明顯增加。
第三,檢驗(yàn)技術(shù)是保障食品品質(zhì)的重要手段。在食品生產(chǎn)過程中,我們必須通過科學(xué)的檢驗(yàn)技術(shù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和把關(guān),確保產(chǎn)品的安全和合格。我在工作中學(xué)習(xí)了多種檢驗(yàn)技術(shù),并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過對(duì)原材料、半成品和成品的定量和定性分析,我能夠準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品的特性和品質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正。檢驗(yàn)技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我們對(duì)產(chǎn)品的掌控能力,為客戶提供了更高水平的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)施食品品質(zhì)管理的重要保障。在食品生產(chǎn)過程中,涉及到多個(gè)部門和崗位的協(xié)作,需要各部門之間緊密配合,形成良好的合作機(jī)制。我在工作中時(shí)刻注重團(tuán)隊(duì)合作,與同事們形成了互幫互助、共同進(jìn)取的良好氛圍。我們每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和義務(wù),同時(shí)也理解和尊重其他人的工作。通過共同努力和合作,我們大大提高了工作效率,保障了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
最后,持續(xù)改進(jìn)是保證食品品質(zhì)管理的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有不斷進(jìn)行改進(jìn),才能夠不斷提升食品品質(zhì)管理的水平。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻關(guān)注和分析工作過程中的問題和不足,與同事們進(jìn)行探討和反思,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還積極參與團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),提出自己的建議和意見,為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過持續(xù)不斷的改進(jìn),我們的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,食品品質(zhì)管理是確保食品安全和提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過加強(qiáng)食品安全意識(shí)、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、運(yùn)用科學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn),我相信我們能夠?yàn)榭蛻籼峁└踩⒏细竦漠a(chǎn)品,為食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇十三
品質(zhì)管理者是企業(yè)中一個(gè)非常重要的職位,他們負(fù)責(zé)著監(jiān)督和控制生產(chǎn)流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。在品質(zhì)管理者的工作中,他們經(jīng)常需要處理各種各樣的問題,如供應(yīng)商管理、成本控制、員工培訓(xùn)等。在這樣的背景下,品質(zhì)管理者的一些體會(huì)和心得可以幫助其他的從業(yè)人員更好地理解品質(zhì)管理的重要性。在這篇文章中,我將分享一些我的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)和心得,希望對(duì)其他品質(zhì)管理者和從業(yè)人員有所幫助。
第二段:建立質(zhì)量文化
建立質(zhì)量文化是品質(zhì)管理者的首要任務(wù)之一。企業(yè)的成功不僅與產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān),還與員工的素質(zhì)和態(tài)度有關(guān)。在我管理的企業(yè)中,我們通過多種方式來打造和維護(hù)一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量文化。
首先,我們建立了明確的質(zhì)量目標(biāo),并通過合適的方法和工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們明白質(zhì)量的重要性。其次,我們建立了切實(shí)可行的質(zhì)量控制程序,將其貫穿于企業(yè)運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此外,我們鼓勵(lì)員工積極參與日常管理和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),例如5S管理、PDCA等管理方法。這些措施不僅提高了員工的自我管理技能,也增強(qiáng)了企業(yè)的管理效果。
第三段:依賴數(shù)據(jù)來做決策
品質(zhì)管理者必須依賴數(shù)據(jù)來做出決策,這可以幫助企業(yè)制定出精準(zhǔn)的目標(biāo)和計(jì)劃。通過收集和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),品質(zhì)管理者可以準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品性能及其生產(chǎn)過程,并通過數(shù)據(jù)分析來識(shí)別存在的問題,采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砀倪M(jìn)問題。一旦公司開始收集數(shù)據(jù),我們就需要確定哪些關(guān)鍵指標(biāo)需要跟蹤,并通過定期檢查來監(jiān)控指標(biāo)的表現(xiàn)。這些數(shù)據(jù)有助于品質(zhì)管理者做更好的決策,并減少管理的盲目性。
第四段:注重供應(yīng)商管理
供應(yīng)商是企業(yè)生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵的一環(huán),因此,供應(yīng)商管理也是品質(zhì)管理者工作的重要部分。企業(yè)與供應(yīng)商之間相互依賴,提高認(rèn)識(shí)供應(yīng)商的價(jià)值是需要重視的。有效管理供應(yīng)商的關(guān)鍵是要選擇能夠滿足質(zhì)量要求和時(shí)間表的供應(yīng)商,配合其提供的物料的質(zhì)量要求,必須對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
我們可以從以下方面開展供應(yīng)商管理工作。
1.評(píng)估供應(yīng)商的歷史紀(jì)錄和技術(shù)實(shí)力;
2.對(duì)供應(yīng)商的物料進(jìn)行質(zhì)量檢查;
3.制定供應(yīng)商管理計(jì)劃并執(zhí)行;
4.與供應(yīng)商建立長期關(guān)系,共同發(fā)展。
第五段:持續(xù)改進(jìn)
品質(zhì)管理者的職責(zé)之一是確保企業(yè)不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境的變化。持續(xù)改進(jìn)是該行業(yè)的核心內(nèi)容之一,在企業(yè)管理的整個(gè)過程中,這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。將持續(xù)改進(jìn)意識(shí)融入到企業(yè)文化中,確保員工都有改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的愿望才能行之有效。品質(zhì)管理者需要不斷地評(píng)估公司的目標(biāo)和計(jì)劃,檢查過去的改進(jìn)情況,并采取整體管理方法,使質(zhì)量改進(jìn)方案能夠得以推廣和實(shí)施。
結(jié)束語:
以上是我在品質(zhì)管理方面的一些感悟與心得,希望能夠?qū)δ兴鶐椭???傊?,通過建立質(zhì)量文化、依賴數(shù)據(jù)、注重供應(yīng)商管理和持續(xù)改進(jìn),品質(zhì)管理者將能夠更好地監(jiān)督和管控生產(chǎn)過程,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平,從而保護(hù)答應(yīng)客戶的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的長期利益。
品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇十四
通過這次品質(zhì)管理培訓(xùn),更加清楚的認(rèn)識(shí)了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了品質(zhì)管理的操作方法。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)管理
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來,針對(duì)影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;獔?jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)
規(guī)章制度
和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。
參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán),所以有人對(duì)跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,甚至有時(shí)不參加會(huì)議。
只有分級(jí)評(píng)審才是解決問題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問題,如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過程的時(shí)間就會(huì)降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。
考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級(jí)評(píng)審盡量參加,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持,開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評(píng)審會(huì)時(shí)常無法參加,對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒,市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng),培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒有組織過對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析,力爭做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行,提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
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品質(zhì)管理心得體會(huì)論文篇十五
食品品質(zhì)管理是指通過采取系統(tǒng)的控制措施,使食品在生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)過程中始終保持高質(zhì)量水平的管理方法。隨著人們對(duì)食品安全和質(zhì)量的關(guān)注不斷增加,食品品質(zhì)管理成為食品行業(yè)不可或缺的一環(huán)。我曾在一家食品生產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)期間,親身體驗(yàn)了食品品質(zhì)管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
第二段:從源頭抓起 - 生產(chǎn)環(huán)節(jié)的食品品質(zhì)管理
食品品質(zhì)管理從源頭開始,也就是從食品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起。在實(shí)習(xí)期間,我了解到該公司對(duì)原材料進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選和把關(guān)。只有符合國家和公司規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料才能被接納。此外,公司還制定了一系列的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程,確保每道工序都能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。通過這樣的品質(zhì)管理措施,確保了食品在生產(chǎn)過程中的安全和質(zhì)量。
第三段:合理的倉儲(chǔ)運(yùn)輸 - 食品品質(zhì)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)外,食品品質(zhì)管理還在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用。實(shí)習(xí)期間,我參與了該公司的倉儲(chǔ)和物流管理工作。首先,公司建立了先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng),對(duì)食品進(jìn)行分類儲(chǔ)存,確保在儲(chǔ)存過程中不會(huì)發(fā)生混淆和污染。其次,在食品的運(yùn)輸過程中,公司嚴(yán)格按照溫度和濕度要求進(jìn)行管理,并配備了專業(yè)的冷鏈車輛,確保食品在運(yùn)輸過程中保持新鮮和安全。這些細(xì)致入微的品質(zhì)管理措施,確保了食品從倉儲(chǔ)到運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)中不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。
第四段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)與監(jiān)控 - 食品品質(zhì)管理的保障
食品品質(zhì)管理離不開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)與監(jiān)控。實(shí)習(xí)期間,我親自參與了食品檢測(cè)工作。公司設(shè)有食品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,每批次生產(chǎn)的食品都要經(jīng)過多項(xiàng)物理、化學(xué)和微生物指標(biāo)的檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門,確保生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)。此外,公司還建立了一套完善的追溯體系,能夠及時(shí)回溯到每一道工序和每一批原材料的情況,確保食品的質(zhì)量安全。這些嚴(yán)格的檢測(cè)與監(jiān)控措施為食品品質(zhì)管理提供了保障。
第五段:加強(qiáng)消費(fèi)者意識(shí) - 食品品質(zhì)管理的可持續(xù)發(fā)展
食品品質(zhì)管理不僅僅是企業(yè)的責(zé)任,更是整個(gè)社會(huì)的共同責(zé)任。消費(fèi)者的食品安全意識(shí)的提高對(duì)于食品品質(zhì)管理的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。實(shí)習(xí)期間,我了解到公司重視與消費(fèi)者的溝通和交流,通過不斷組織食品安全宣傳活動(dòng),提高消費(fèi)者對(duì)食品安全和品質(zhì)的關(guān)注度。這樣的雙向溝通和意識(shí)提升,能夠有效地推動(dòng)食品品質(zhì)管理的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)段:重申食品品質(zhì)管理的重要性
通過實(shí)習(xí)期間的親身經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到食品品質(zhì)管理對(duì)于保障食品安全和品質(zhì)的重要性。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、檢測(cè)監(jiān)控到消費(fèi)者意識(shí),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格控制和管理,確保食品在從產(chǎn)地到餐桌的整個(gè)過程中都能保持高品質(zhì)。只有在食品品質(zhì)管理的堅(jiān)守下,才能實(shí)現(xiàn)食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者的健康生活。
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