隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
小區(qū)保安述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司上級(jí)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體工作述職如下:
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況,做好來(lái)訪登記記錄。
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的`車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
敬禮!
小區(qū)保安述職報(bào)告篇二
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年,自己的身上雖然有閃光點(diǎn),可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的,在新的一年里,一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長(zhǎng)空間。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
小區(qū)保安述職報(bào)告篇三
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
小區(qū)保安述職報(bào)告篇四
20__年工作即將結(jié)束,回顧全年工作的同時(shí)我們將滿環(huán)信心,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年安全保衛(wèi)工作新篇章,我部承擔(dān)著__x小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護(hù)與安全管理及會(huì)議培訓(xùn)中心來(lái)訪接待,會(huì)議安保等各項(xiàng)關(guān)系財(cái)產(chǎn)安全及人生安全等各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20__年社區(qū)安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,會(huì)議培訓(xùn)中心“樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以確保會(huì)議培訓(xùn)中心,順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)未發(fā)生重大治安案件,及群體性事件,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,圓滿完成各類會(huì)議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,高級(jí)別重要接待1次,通過(guò)我部全體保安人員,的共同努力,隊(duì)伍建設(shè)不斷規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域,重點(diǎn)部位,施工裝修點(diǎn),會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛(wèi)及管理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,主動(dòng)控制,措施得力,對(duì)中心門崗及福潤(rùn)門崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,隊(duì)長(zhǎng)代班制,杜絕管理空位,加強(qiáng)值班人員的督促管理,工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及糾正,對(duì)進(jìn)入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規(guī)定。經(jīng)詢問(wèn)后上報(bào)部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,巡邏保安跟蹤管理,對(duì)區(qū)域內(nèi)庫(kù)房,財(cái)務(wù)室,天燃?xì)忾y,水源井,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)管理,高密度不間斷巡查,并在以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本,使巡查簽到落到實(shí)處,全年共接待來(lái)訪2137人次。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時(shí),使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化管理。
三、狠抓服務(wù)質(zhì)量,樹立中心形象窗口
服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,一年來(lái)我部嚴(yán)格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合部門的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次,多形式”的需求。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項(xiàng)中心業(yè)務(wù)來(lái)抓。牢固樹立并維護(hù)好中心的形象“窗口”。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自發(fā)建設(shè)、提高隊(duì)伍執(zhí)行力
我部把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)作為重中之重來(lái)抓,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員配備上,我們嚴(yán)格篩選,合理搭配。全年來(lái),由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大,我部先后新招保安人,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員入職后進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習(xí)、消防知識(shí)等各個(gè)方面的培訓(xùn),嚴(yán)格按照部門每周一、三15:3017:30的培訓(xùn)時(shí)間執(zhí)行集體培訓(xùn),并由隊(duì)長(zhǎng)主管負(fù)責(zé)員工值崗時(shí)的一對(duì)一培訓(xùn),雙管齊下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作,對(duì)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),耐心教導(dǎo),對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)、堅(jiān)持不隱瞞,及時(shí)逐級(jí)上報(bào)部門,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,以此為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,全年共組織培訓(xùn)70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓(xùn)保安1498人。
五、工作中存在不足
不容樂(lè)觀,所招員工素質(zhì)參差不齊,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無(wú)法開展,基層管理人員培訓(xùn)力度不夠,方式簡(jiǎn)單,并存在培訓(xùn)無(wú)針對(duì)性,培訓(xùn)效果不明顯,這些需要我們?cè)?012年度大力加強(qiáng)此方面的工作。
2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班不盡責(zé),巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)行為,這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進(jìn),針對(duì)以上問(wèn)題我們今年采取了應(yīng)對(duì)措施,如在監(jiān)控故障不能存儲(chǔ)錄像的這幾個(gè)月,我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地,設(shè)置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必須簽到,并要求隊(duì)長(zhǎng)、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象。
三年來(lái),我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對(duì)我的評(píng)議。謝謝大家。
小區(qū)保安述職報(bào)告篇五
xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名安保人員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名安保人員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了安保人員體能訓(xùn)練,資料包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢所以我們一向堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
小區(qū)保安述職報(bào)告篇六
提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過(guò)去的上半年里,我做了很多工作,現(xiàn)總結(jié)
如下。,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合小區(qū)的要求,現(xiàn)有保安x認(rèn),x人是退伍軍人,x人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
及員工對(duì)保安工作的.支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。了很大的幫助。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全小區(qū)緊緊圍繞"安全第一,預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)方針,按照"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使小區(qū)的消防安全工作落到了實(shí)處。
了保障。的檢查,并取得了,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
的認(rèn)可。1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合
思想
素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。小區(qū)保安述職報(bào)告篇七
20__年工作即將結(jié)束,回顧全年工作的同時(shí)我們將滿環(huán)信心,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年安全保衛(wèi)工作新篇章,我部承擔(dān)著__x小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護(hù)與安全管理及會(huì)議培訓(xùn)中心來(lái)訪接待,會(huì)議安保等各項(xiàng)關(guān)系財(cái)產(chǎn)安全及人生安全等各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20__年社區(qū)安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,會(huì)議培訓(xùn)中心“樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以確保會(huì)議培訓(xùn)中心,順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)未發(fā)生重大治安案件,及群體性事件,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,圓滿完成各類會(huì)議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,高級(jí)別重要接待1次,通過(guò)我部全體保安人員,的共同努力,隊(duì)伍建設(shè)不斷規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域,重點(diǎn)部位,施工裝修點(diǎn),會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛(wèi)及管理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,主動(dòng)控制,措施得力,對(duì)中心門崗及福潤(rùn)門崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,隊(duì)長(zhǎng)代班制,杜絕管理空位,加強(qiáng)值班人員的督促管理,工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及糾正,對(duì)進(jìn)入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規(guī)定。經(jīng)詢問(wèn)后上報(bào)部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,巡邏保安跟蹤管理,對(duì)區(qū)域內(nèi)庫(kù)房,財(cái)務(wù)室,天燃?xì)忾y,水源井,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)管理,高密度不間斷巡查,并在以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本,使巡查簽到落到實(shí)處,全年共接待來(lái)訪2137人次。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時(shí),使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化管理。
三、狠抓服務(wù)質(zhì)量,樹立中心形象窗口
服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,一年來(lái)我部嚴(yán)格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合部門的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次,多形式”的需求。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項(xiàng)中心業(yè)務(wù)來(lái)抓。牢固樹立并維護(hù)好中心的形象“窗口”。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自發(fā)建設(shè)、提高隊(duì)伍執(zhí)行力
我部把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)作為重中之重來(lái)抓,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員配備上,我們嚴(yán)格篩選,合理搭配。全年來(lái),由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大,我部先后新招保安人,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員入職后進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習(xí)、消防知識(shí)等各個(gè)方面的培訓(xùn),嚴(yán)格按照部門每周一、三15:3017:30的培訓(xùn)時(shí)間執(zhí)行集體培訓(xùn),并由隊(duì)長(zhǎng)主管負(fù)責(zé)員工值崗時(shí)的一對(duì)一培訓(xùn),雙管齊下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作,對(duì)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),耐心教導(dǎo),對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)、堅(jiān)持不隱瞞,及時(shí)逐級(jí)上報(bào)部門,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,以此為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,全年共組織培訓(xùn)70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓(xùn)保安1498人。
五、工作中存在不足
不容樂(lè)觀,所招員工素質(zhì)參差不齊,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無(wú)法開展,基層管理人員培訓(xùn)力度不夠,方式簡(jiǎn)單,并存在培訓(xùn)無(wú)針對(duì)性,培訓(xùn)效果不明顯,這些需要我們?cè)?012年度大力加強(qiáng)此方面的工作。
2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班不盡責(zé),巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)行為,這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進(jìn),針對(duì)以上問(wèn)題我們今年采取了應(yīng)對(duì)措施,如在監(jiān)控故障不能存儲(chǔ)錄像的這幾個(gè)月,我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地,設(shè)置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必須簽到,并要求隊(duì)長(zhǎng)、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象。
三年來(lái),我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對(duì)我的評(píng)議。謝謝大家。
社區(qū)述職報(bào)告述職報(bào)告3
小區(qū)保安述職報(bào)告篇八
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區(qū)上一年的工作扎實(shí)而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用x萬(wàn)余元,其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過(guò)x%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過(guò)了xx%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認(rèn)真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
小區(qū)保安述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
我是__物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括:__會(huì)所接待大廳固定資產(chǎn)的管理,水吧服務(wù)的管理,保安、保潔的管理,會(huì)所水、電相關(guān)工作的管理,以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng),工作內(nèi)容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。今年已經(jīng)尾聲,現(xiàn)在我對(duì)自己本年度的工作簡(jiǎn)單作以總結(jié)。
一、接待大廳資產(chǎn)管理
定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn),對(duì)有問(wèn)題的硬件設(shè)施及時(shí)聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來(lái)訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服務(wù)管理
為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì),今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來(lái)要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服,制服需保持整潔。服務(wù)臺(tái)每天至少每天清理三次,客人離開后及時(shí)清理茶幾,確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過(guò)今年的調(diào)整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
三、保安管理
保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的根本保障。今年來(lái)各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》,全年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因?yàn)楸0膊慷际悄型?,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
四、保潔管理
保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。今年以來(lái),每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來(lái)訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無(wú)怨言。今年以來(lái)對(duì)保潔工作更是嚴(yán)格要求,嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細(xì)節(jié),并通過(guò)和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務(wù)意識(shí)。
五、水電管理
水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來(lái)由于多種客觀原因,辦公區(qū)域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的外部接洽以解決此問(wèn)題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修,確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。
在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
述職人:_____
20___年_月___日
小區(qū)物業(yè)保安述職報(bào)告5
小區(qū)保安述職報(bào)告篇十
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年,自己的身上雖然有閃光點(diǎn),可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的,在新的一年里,一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長(zhǎng)空間。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
小區(qū)保安述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
本人xxx,行政部保安員。入職時(shí)間20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度過(guò)x個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到xx工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的`工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這x個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問(wèn)做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣常及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無(wú)誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間商場(chǎng)安全。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
小區(qū)保安述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
20__年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
7、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),__年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
8、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè),笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
述職人:_____
20___年_月___日
小區(qū)物業(yè)保安述職報(bào)告3
小區(qū)保安述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的.員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。
在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
部門始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在6月29日、6月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
要使部門工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。6月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
1、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。
4、配合各部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
小區(qū)保安述職報(bào)告篇十四
:您好!
的建議和意見,隨時(shí)彌補(bǔ)工作中的不足之處,努力做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)安全保衛(wèi)、管理工作。完成了中控鑰匙的編號(hào)、排序、交接等工作。完成了部門的各崗位記錄的建檔、歸檔工作,制定了各項(xiàng)安全保衛(wèi)
工作計(jì)劃
及應(yīng)急預(yù)案,并予以培訓(xùn)落實(shí)到人。完成了老宿舍的搬遷工作,并對(duì)老宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行了清理。落實(shí)新宿舍的安全、衛(wèi)生管理制度,并對(duì)新宿舍的內(nèi)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)整頓,做到半軍事化管理。119消防日配合廠區(qū)進(jìn)行了一次消防預(yù)案演練比賽,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)
交給的任務(wù),得到了安監(jiān)委的表?yè)P(yáng)。保安部定期組織公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn),和安全消防義務(wù)教育。增加全員的防火安全意識(shí)及自身保護(hù)能力。元旦期間對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了節(jié)日前期安全大檢查的工作。配合了前臺(tái)對(duì)來(lái)廠區(qū)參觀人員的安全保衛(wèi),做到合理布置、禮貌接待。在項(xiàng)目經(jīng)理以身作則的帶動(dòng)下,同志們加班加點(diǎn),任勞任怨沒(méi)有一個(gè)人有怨言;從中我們也學(xué)到了很多東西。
教訓(xùn),定期為全體隊(duì)員進(jìn)行了禮儀禮貌培訓(xùn),以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓(xùn),在工作實(shí)踐中得以提高完善。由于前期保安工作管理混亂,造成了部門人員流失率較大,隊(duì)員的
思想
不穩(wěn)定;經(jīng)過(guò)和隊(duì)員們溝通,了解他們的`思想
動(dòng)態(tài),在生活上給予他們關(guān)心、照顧和幫助,穩(wěn)定了隊(duì)伍的流失,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力,也為今后保安隊(duì)伍的建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。,加強(qiáng)全員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),完善各項(xiàng)保安管理的制度,不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項(xiàng)目全年無(wú)安全重大責(zé)任事故的發(fā)生。爭(zhēng)取為6月份的續(xù)簽工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。小區(qū)保安述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!三年來(lái)在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,本人始終牢記自己是醫(yī)院的一員,嚴(yán)格約束自己言行舉止。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)臨床一線和機(jī)關(guān)同志,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。下面我從以下兩個(gè)方面述職。
一、監(jiān)督外包管理,共同完成后勤服務(wù)工作
第一、加強(qiáng)對(duì)外包被服洗滌質(zhì)量的監(jiān)督管理,每月組織外包公司下科室進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)收集的意見建議積極采取措施及時(shí)整改,較好的保障了醫(yī)院被服的安全使用。
第二、按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門要求,建立健全了各項(xiàng)食堂管理規(guī)章制度,完善了食品加工各個(gè)環(huán)節(jié)的臺(tái)帳,油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺(tái)帳備查。定期或不定期對(duì)食堂食品安全、食品質(zhì)量、食品加工過(guò)程進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)查出的問(wèn)題,嚴(yán)格按照有關(guān)要求立即整改,保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監(jiān)督管理期間未發(fā)生食品安全事故。
二、治安綜合治理工作
第三、積極協(xié)助公安調(diào)查取證偵破18起案件;
第四、按上級(jí)部門的要求,開展了經(jīng)常性的矛盾糾紛排查和信息上報(bào)工作;
小區(qū)物業(yè)保安述職報(bào)告5
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