心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格管理心得體會篇一
網(wǎng)格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網(wǎng)格,由網(wǎng)格員負責網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網(wǎng)格管理在我國得到了廣泛的推廣和應用。近期,我參加了網(wǎng)格管理指導心得交流會,通過與其他網(wǎng)格員的交流和分享,我深刻體會到了網(wǎng)格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網(wǎng)格管理指導心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言
網(wǎng)格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質(zhì)量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網(wǎng)格管理工作中遇到的問題、得到的經(jīng)驗和教訓,這對于我們來說無疑是一次寶貴的學習機會。下面,我將結(jié)合交流會的內(nèi)容,談?wù)勛约簩τ诰W(wǎng)格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關(guān)鍵
在網(wǎng)格管理工作中,了解問題、抓住關(guān)鍵是至關(guān)重要的。在交流會中,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。針對各自所在的網(wǎng)格,他們通過走訪居民、開展調(diào)查研究等方式了解居民的需求和關(guān)切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵問題。接著,他們集中資源,在關(guān)鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務(wù)和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作
在網(wǎng)格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關(guān)鍵。交流會上,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關(guān)系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網(wǎng)格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展
在網(wǎng)格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術(shù)手段,推動了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設(shè),共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網(wǎng)格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結(jié)全文,展望未來
通過參加這次交流會,我深刻認識到了網(wǎng)格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關(guān)鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網(wǎng)格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學習和提升自己,加強網(wǎng)格管理工作的實踐經(jīng)驗,為社區(qū)治理、居民服務(wù)做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網(wǎng)格管理指導心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經(jīng)驗分享,我深刻認識到了網(wǎng)格管理的重要性,并總結(jié)了其中的關(guān)鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學習和實踐中,網(wǎng)格管理工作將取得更大的進步和成就。
網(wǎng)格管理心得體會篇二
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認真落實上級領(lǐng)導的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務(wù)管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎(chǔ)信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網(wǎng)格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務(wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員,我為自己代言!
網(wǎng)格管理心得體會篇三
網(wǎng)格管理是一種新型的城市管理模式,它通過將城市劃分為不同的網(wǎng)格單元,并充分利用信息化技術(shù),加強對基層社區(qū)和各個網(wǎng)格單元的管理,實現(xiàn)精細化、全方位的服務(wù)。個人作為一名網(wǎng)格管理者,在實踐中積累了一些心得體會。本文將圍繞網(wǎng)格管理的重要性、規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決五個方面,總結(jié)并分享一下自己的心得體會。
首先,要深入理解網(wǎng)格管理的重要性。網(wǎng)格管理是與時俱進的一種管理模式,它能夠提高城市管理效率,加強社會服務(wù)能力。通過網(wǎng)格化管理,可以更加精確地把握社區(qū)的需求和問題,有針對性地進行改進和優(yōu)化。在我所在的網(wǎng)格管理工作中,我們注重定期收集反饋信息,進行問題分析和整理,進一步優(yōu)化和完善服務(wù),并及時向上級匯報。這樣,不僅能夠提升社會服務(wù)質(zhì)量,更能夠有效提高市民滿意度。
其次,要注重規(guī)劃與落地。網(wǎng)格管理的建設(shè)需要制定詳盡的規(guī)劃和實施方案,確保工作任務(wù)能夠有序進行。在我們的實踐中,我們首先對社區(qū)和網(wǎng)格單元進行了深入的調(diào)研,了解各個單元的特點和需求,然后根據(jù)實際情況制定了一套科學的網(wǎng)格管理方案。隨后,我們進行了培訓和指導,提升了工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時,我們注重實施過程中的跟進和檢查,確保規(guī)劃落地,力求達到預期效果。
第三,信息化支持是網(wǎng)格管理的關(guān)鍵。利用現(xiàn)代信息技術(shù),可以更加高效地搜集、分析和處理數(shù)據(jù),提高工作效率和質(zhì)量。在我們的網(wǎng)格管理中,我們充分利用信息化工具,建立了信息平臺和數(shù)據(jù)庫,集中存儲和管理有關(guān)社區(qū)和網(wǎng)格單元的信息。我們可以通過手機、電腦等終端設(shè)備隨時查詢和更新信息,提供便捷的服務(wù)。同時,我們大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù),開展在線交流和線上服務(wù),方便了居民和社區(qū)的聯(lián)系。
第四,群眾參與是網(wǎng)格管理的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)格管理的目的是為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,因此,必須緊密結(jié)合居民的需求和意見,開展工作。我們借助網(wǎng)格理事會、居民議事會和社區(qū)活動等形式,邀請居民積極參與社區(qū)的管理和建設(shè)。同時,我們在每個網(wǎng)格單元設(shè)立義工隊伍,鼓勵居民參與社區(qū)環(huán)境、治安等方面的維護工作。通過群眾參與,我們不僅獲得了更多的工作資源和力量,而且加強了居民對我們工作的認可度和支持度。
最后,問題解決是網(wǎng)格管理的核心。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題和困難,但我們始終堅持問題導向,及時解決和改進。首先,我們注重溝通與協(xié)調(diào),加強與其他部門的合作,形成工作合力。其次,我們提高服務(wù)意識與能力,不斷改進工作方法和流程,提高辦事效率和質(zhì)量。最后,我們注重監(jiān)督與評估,建立了績效考評和反饋機制,及時調(diào)整和優(yōu)化工作。通過積極解決問題,我們逐漸贏得了社區(qū)居民的信任和支持。
綜上所述,網(wǎng)格管理作為一種新的城市管理模式,需要我們以科學的態(tài)度和方法來推行和落實。個人在網(wǎng)格管理工作中,總結(jié)出了一些實踐經(jīng)驗和心得體會,包括深入理解網(wǎng)格管理的重要性、注重規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決等方面。通過對這些經(jīng)驗的總結(jié)和分享,我相信將能夠進一步提高網(wǎng)格管理工作的效果和水平,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
網(wǎng)格管理心得體會篇四
疫情的爆發(fā)使得社會秩序陷入混亂,為了有效控制疫情的蔓延,各地紛紛采取了網(wǎng)格化管理的措施。作為一名參與其中的居民,我親身體會到了網(wǎng)格化管理的重要性和優(yōu)勢。在這個特殊的時期,只有全民參與,密切配合,才能更好地應對疫情。以下是我對疫情網(wǎng)格化管理的心得體會。
第一段:明確責任,確保信息暢通
網(wǎng)格化管理的重要一環(huán)就是明確責任。每個網(wǎng)格負責人都負有責任,確保網(wǎng)格內(nèi)居民的生活可以正常進行,并及時了解居民的需求和問題。在所居住的小區(qū)內(nèi),網(wǎng)格負責人定期上門走訪,了解居民的生活情況,并全面了解有無疫情發(fā)生和疑似病例。通過這種方式,疫情的信息可以迅速傳達到相關(guān)部門,及時采取措施進行防控。大規(guī)模的信息傳遞確保了信息的暢通,幫助疫情得到了有效的控制。
第二段:快速反應,及早發(fā)現(xiàn)疫情
網(wǎng)格化管理的好處之一是可以快速反應,及早發(fā)現(xiàn)疫情。由于網(wǎng)格較小,覆蓋面積較小,網(wǎng)格負責人可以更加密切地關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的情況。通過定期上門走訪和電話聯(lián)系,網(wǎng)格負責人可以及時了解到居民的生活情況和身體狀況。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似病例或其他異常情況,網(wǎng)格負責人可以立即采取措施,及時報告相關(guān)部門并確保相關(guān)人員接收到相應的幫助和關(guān)懷。這種快速反應的機制可以幫助我們更早地發(fā)現(xiàn)潛在的疫情,從而實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報備、早隔離,最大程度地控制疫情的蔓延。
第三段:信息共享,提高防控效率
網(wǎng)格化管理還可以通過信息共享提高防控效率。各個網(wǎng)格負責人在收集到相關(guān)信息后,會及時上報相關(guān)部門。這些信息可以多方共享,讓相關(guān)部門更加了解疫情和居民的需求。同時,各個網(wǎng)格負責人之間也可以互相交流,分享各自的防控經(jīng)驗和做法。這種信息的共享和交流有助于提高防控效率,避免重復工作和資源的浪費。
第四段:精細化服務(wù),關(guān)愛居民
網(wǎng)格化管理的一個重要目標是提供精細化的服務(wù),關(guān)愛居民。在疫情期間,網(wǎng)格負責人和社區(qū)工作人員定期上門走訪,了解居民的需求和困難,積極解決居民的實際問題。網(wǎng)格負責人還組織一些有益的活動,增進居民之間的聯(lián)系和溝通,減輕居民的壓力。這種精細化的服務(wù)不僅幫助居民解決了實際問題,也增強了社區(qū)的凝聚力和居民對網(wǎng)格化管理的認同感。
第五段:全民參與,共同戰(zhàn)疫
疫情網(wǎng)格化管理的最大優(yōu)勢是能夠?qū)崿F(xiàn)全民參與,共同戰(zhàn)疫。在網(wǎng)格化管理下,每個居民都有責任和義務(wù)關(guān)心和照顧周圍的人,確保自己和他人的健康安全。無論是遵守防疫措施,還是積極配合相關(guān)部門的工作,每個人都可以做出自己的貢獻。只有全民參與,才能夠形成一個強大的力量,有效控制疫情的蔓延。疫情網(wǎng)格化管理的實施,不僅幫助我們及時控制了疫情,也讓我們認識到了團結(jié)合作的重要性。
總結(jié):疫情網(wǎng)格化管理的實施為我們提供了一種有效應對疫情的方法。通過明確責任、快速反應、信息共享、精細化服務(wù)和全民參與,我們能夠更加高效地阻止疫情的蔓延,保障居民的生命安全。在未來的防控工作中,我們應該進一步加強網(wǎng)格化管理的意識和能力,將其在更多的領(lǐng)域和場景中應用,為社會穩(wěn)定和國家安全做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇五
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領(lǐng)導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的.作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反應”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格管理心得體會篇六
近年來,我國在疫情防控上取得了優(yōu)異的成績,其中疫情網(wǎng)格化管理起到了至關(guān)重要的作用。疫情網(wǎng)格化管理是指將一個城市或地區(qū)劃分成多個網(wǎng)格,通過精準的數(shù)據(jù)分析和科技應用,實現(xiàn)對每個網(wǎng)格的全面覆蓋和精確監(jiān)管。在這次的疫情防控中,我有幸參與了疫情網(wǎng)格化管理工作,并且深深感受到其優(yōu)勢和價值。在這里,我將分享一些我個人的心得體會。
首先,疫情網(wǎng)格化管理具有全面的信息收集和實時更新的優(yōu)勢。在此次疫情防控中,每個網(wǎng)格都有專門的工作人員負責信息收集和上報。他們通過走訪每個居民、企事業(yè)單位和社區(qū),詳細了解情況,及時將重要信息上傳至系統(tǒng)。這使得防控指揮部能迅速掌握每個網(wǎng)格的疫情動態(tài),及時調(diào)整防控措施,確保做到精確施策、精確應對。
其次,疫情網(wǎng)格化管理實現(xiàn)了科技與人工的高效結(jié)合。在網(wǎng)格化管理中,科技被廣泛應用,如大數(shù)據(jù)、人工智能等,將信息處理和分析自動化,提高了工作效率。同時,由于復雜的疫情防控工作需要人員的判斷和決策,工作人員仍然起著重要的作用。他們利用科技數(shù)據(jù),現(xiàn)場調(diào)查和直觀判斷,為防控策略的制定和實施提供了寶貴的參考,使得整個疫情防控更加靈活和精確。
第三,疫情網(wǎng)格化管理強調(diào)了社區(qū)的作用和參與。社區(qū)是疫情防控的第一線,是疫情防控與居民之間的紐帶。在疫情防控期間,社區(qū)工作人員積極與居民溝通,宣傳防控知識,收集居民的健康情況和出行信息。而居民也積極配合社區(qū)工作人員的工作,如主動報告健康狀況、出行情況等。這種密切的社區(qū)-居民關(guān)系,使得防控工作更加有力有效,遏制了疫情的傳播。
第四,疫情網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了跨部門、跨層級的合作和協(xié)調(diào)。在疫情防控期間,政府各部門形成了高效的協(xié)同機制,共同負責疫情網(wǎng)格化管理工作。防控指揮部、衛(wèi)生健康部門、公安部門、社區(qū)、企事業(yè)單位等各部門緊密配合,互相協(xié)作,共同參與疫情防控工作。這種協(xié)同機制使得信息共享和資源配置更加高效和合理,提高了疫情防控的整體效果。
最后,疫情網(wǎng)格化管理能夠促進社會信任和凝聚力的形成。在疫情防控期間,每個居民和企事業(yè)單位都有責任參與到網(wǎng)格化管理中。網(wǎng)格化管理要求人人參與,共同抵御疫情的侵襲。而在疫情防控期間,我們看到了社會的普遍支持和配合,每個人都盡自己的努力,為防控工作貢獻自己的力量。這種社會信任和凝聚力的形成,為疫情防控提供了強大的動力,使得我們克服了一個又一個挑戰(zhàn)。
綜上所述,疫情網(wǎng)格化管理在疫情防控中起到了重要的作用。通過全面信息收集、科技與人工的高效結(jié)合、社區(qū)和居民的積極參與、跨部門和跨層級的協(xié)作,以及社會信任和凝聚力的形成,我們成功地控制住了疫情的蔓延。疫情網(wǎng)格化管理的成功經(jīng)驗不僅僅適用于疫情防控,還可以為城市管理、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域提供借鑒。在未來的工作中,我們應繼續(xù)總結(jié)和提高,不斷完善疫情網(wǎng)格化管理體系,做好全面防控準備,以應對可能出現(xiàn)的新的疫情挑戰(zhàn)。
網(wǎng)格管理心得體會篇七
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
20**年10月24日
一、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作
從企業(yè)局域網(wǎng)(包括有線和無線)的規(guī)劃、組建、運行和升級維護,到企業(yè)網(wǎng)站(包括web、ftp以及email等服務(wù))的發(fā)布運行;從網(wǎng)絡(luò)安全的管理到數(shù)據(jù)庫管理、存儲管理以及網(wǎng)絡(luò)和人員管理等制度建立;從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到服務(wù)器、工作站(pc機)的運行管理;從網(wǎng)線的制作到操作系統(tǒng)(服務(wù)器和pc機)的安裝等工作,也許都和我們網(wǎng)管員的工作相關(guān)聯(lián)。
因此網(wǎng)管員(網(wǎng)絡(luò)管理員)工作任務(wù)是全面管理網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)高效運行的前提和保障,管理的對象不僅指網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通,服務(wù)器的正常運行等硬件因素,更包括網(wǎng)絡(luò)應用、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等軟件因素。簡單地說,網(wǎng)管人員的工作主要包含三個方面:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè):規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓撲結(jié)構(gòu)、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置),新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。(在建設(shè)過程中我們要保留網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖、配線架的配線圖,以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c。)
網(wǎng)絡(luò)維護:包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。(我們要制作維護日志,對增加、修改的結(jié)點要進行標注。)
網(wǎng)絡(luò)服務(wù):根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別,包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進行維護。但這些網(wǎng)絡(luò)也有共同的服務(wù),最常見的服務(wù)有:遠程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器和交換機的設(shè)置、即時通訊(im)軟件的設(shè)置。
由此可見,對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心,作為網(wǎng)管人員具體要負責的工作有以下幾個方面:
1、管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是管理員工作重點中的重點,要管理設(shè)備,就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來的,網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實現(xiàn)互訪與通信,如何處理速率與帶寬的差別,不同的網(wǎng)絡(luò)是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線路的管理,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務(wù)器
服務(wù)器是一種特殊的計算機,它是網(wǎng)絡(luò)中為用戶提供各種服務(wù)的高性能計算機,它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下,將與其相連的一些硬件設(shè)置提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶共享,也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。 一般一個網(wǎng)絡(luò)中要有許多的專用服務(wù)器來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需要,我們要進行規(guī)劃,將發(fā)生沖突的服務(wù)分別放在不同的服務(wù)器,我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務(wù)器提供的服務(wù)有以下幾種:
維護和管理各種不同功能的服務(wù)器應該熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。
3、管理資源:
網(wǎng)絡(luò)中的資源很多,如ip地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶更好的服務(wù)。
4、管理用戶:
管理用戶就是添加或刪除用戶,授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不同級別的
資源給不同的用戶,并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
5、數(shù)據(jù)的備份:
網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會造成網(wǎng)絡(luò)崩潰,因此,我們要對路由器、交換機、服務(wù)器的資源進行備份,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問題,我們可以利用備份數(shù)據(jù)進行快速恢復,把損失降到最低。建議:對所有的數(shù)據(jù)進行二至三份的備份并進行妥善保管。 網(wǎng)管人員負責的這些工作,說起簡單,但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網(wǎng)絡(luò)管理員應當掌握的能力
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,需要親自動手的'時候非常多。不僅要親自搭建網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而且還必須對交換機和路由器進行設(shè)置。雖然布線工程通常都是由網(wǎng)絡(luò)公司實施,但往往由于新增設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)果發(fā)生變化,而需要做一些網(wǎng)線跳線、壓制一些模塊,甚至做一些簡單的綜合布線。
另外,計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級,比如增加硬盤、內(nèi)存和cpu等。也往往需要管理員親自動手。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)、傳輸介質(zhì)(網(wǎng)線)、路由器、交換機(包括集線器)、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及實用性。而安裝操作系統(tǒng)、應用軟件和硬件驅(qū)動程序等工作更是網(wǎng)絡(luò)管理員的必修課。所以,網(wǎng)絡(luò)管理員必須擁有一雙靈巧的手,具備很強的動手能力。
2、觀察能力
網(wǎng)絡(luò)管理員必須具有非常敏銳的觀察能力,特別是在調(diào)試程序或發(fā)生軟硬件故障時。出錯信息、計算機的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等,都會從一個側(cè)面提示可能導致故障的原因。對故障現(xiàn)象觀察得越細致。越全面,排除故障的機會也就越大。另外,通過及時觀察,還可以及時排除潛在的網(wǎng)絡(luò)隱患。
網(wǎng)絡(luò)管理員幾乎每日都要接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等硬件,因此成功網(wǎng)管員除了具有一定的自學能力,更新自身知識結(jié)構(gòu)外,還需要掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的硬件知識。當今時代,計算機技術(shù)日新月異,要做一個合格的網(wǎng)管,需要不斷更新自己在網(wǎng)絡(luò)管理方面的相關(guān)硬件及軟件知識,這是開展一切網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,對理論知識的模棱兩可必定導致實際工作的不徹底。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員應具備的素質(zhì)
1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器,應該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預報機制,了解整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài),根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設(shè)備,及時進行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網(wǎng)絡(luò)管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,還應該了解一些攻擊防御軟件,這樣,才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)危機時化險為夷。網(wǎng)管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權(quán)限管理等功能,為了減少重復勞動以及提高工作效率,合理使用網(wǎng)管軟件來監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況,了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶,都是非常高效的管理方式。
3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡(luò)管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員豐富的管理經(jīng)驗,對管理網(wǎng)絡(luò)是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設(shè)置,避免問題的出現(xiàn),對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。
四、結(jié)束語
綜上所述,一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員的職責工作是相當繁重、又是相當重要的。在這種情況下,自身的能力、素質(zhì)以及工作責任心是考核一個網(wǎng)管合格與否的重要因素。整個網(wǎng)絡(luò)管理工作緊張有序的開展,離不開平時在點點滴滴中不斷的積累網(wǎng)絡(luò)問題解決的經(jīng)驗。在今后的工作中,我任需不斷學習,充實自己,為做好網(wǎng)絡(luò)管理工作打好基礎(chǔ)。
網(wǎng)格管理心得體會篇八
友誼社區(qū)自實行網(wǎng)格化管理工作以來,充分發(fā)揮了基層組織服務(wù)民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網(wǎng)格化工作的大力開展,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,得出以下體會:
一、多走走,解民憂。以前社區(qū)工作大多數(shù)只和前來辦事的群眾有接觸,并且能談心的時間并不多?,F(xiàn)在通過網(wǎng)格化管理,接觸面更加廣泛了,讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現(xiàn),小學低年級孩子,往往下午4點半就放學,目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家,這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”,成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務(wù)站成立“四點半大課堂”,讓這些學生放學后到黨員家庭服務(wù)站里面統(tǒng)一學習,由社區(qū)組織專人照看他們,直到他們的父母來接他們回家。這一舉措,解決了家長們的后顧之憂。
二、頻問問,釋民惑。以前許多居民不了解情況,使我們工作處于被動,甚至有少數(shù)居民行動不便,片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務(wù),讓更多居民了解相關(guān)政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住,去年上半年不慎摔傷,意外讓他的腿受到傷害,需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后,又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢,著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關(guān)手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后,在上戶時把資料帶齊,送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫,王爺爺感激地說:“社區(qū)進行網(wǎng)格化管理后,我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪,促和諧。去年人口普查的時候,我們到居民家中進行情況登記,即便是佩戴著工作證,居民對我們的身份還是有些懷疑,甚至有時候?qū)⑽覀兙苤T外。現(xiàn)在我們下片區(qū)的時間多了,讓居民對我們少了一份陌生,多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集,他們和人口普查時的態(tài)度截然不同,對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。
網(wǎng)格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新,友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索,努力為民服務(wù)。
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